《管理案例分析》作业打印
管理学案例分析含答案
管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司，在全球范围内销售电子产品和软件服务。
由于该公司规模庞大，管理层面临许多挑战，如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。
本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题，并给出相应的答案。
二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理？如果不合理，请提出建议。
2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源，从而提高生产效率？3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工，以应对不断变化的市场需求？4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效？是否存在改进的空间？三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果，建议公司采用分权分层的组织结构，将大公司分割成较小的业务单元，每个单元设立相应的管理者。
这样可以加强管理者的责任感和权力，提高效率。
2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统，公司可以更好地管理和分配资源。
该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动，避免资源的浪费和闲置。
另外，定期的资源评估和调整也是必要的，以适应市场需求的变化。
3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系，包括内部培训和外部培训。
内部培训可以利用公司内部资源，培养员工的专业知识和技能；外部培训可以通过与高校和培训机构合作，为员工提供更广泛的学习机会。
此外，公司可以建立员工职业发展规划，为员工提供晋升和晋级的机会。
4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度，激励员工发挥他们的潜力和创造力。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等，通过多种方式激励员工，使其产生积极的主动性和创新的动力。
四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性，根据实际情况进行相应调整。
分权分层可以逐渐引入，确保过渡平稳和信息流畅。
2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统，通过信息化手段进行资源分配和管理，提高效率和减少资源浪费。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
国开作业《管理案例分析》形考任务2：案例补充参考（含答案）693
格力电器的企业文化案例问题在查看案例内容的过程中请思考以下几个问题：1.格力电器企业文化的核心内涵是什么？其对格力电器的持续发展起到了怎样的作用？2.本案例中，“格力电器的企业文化”给其他中国企业文化建设带来何种启示？案例介绍（一）企业发展简介珠海格力电器股份有限公司（简称“格力电器”）成立于1991年，是一家集技术研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，旗下拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，其中，“格力”品牌空调是中国空调业唯一的“世界品牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
截至2017年，公司在国内拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州九大生产基地，在国外拥有巴西、巴基斯坦两大生产基地，共8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、10 000多种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利50 000多项，其中发明专利30 000多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的企业。
自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
2017年，格力电器实现营业总收入1 483亿元，同比增加37%；净利润224亿元，同比增长45%，纳税超过150亿元，连续多年位居中国家电行业纳税第一，累计纳税超过900亿元。
连续10年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器经过20多年的发展，成为国内家电第一阵营的品牌，除源于其所拥有的核心技术、创新能力、管理能力以及人力资源外，更与其独特的企业文化息息相关。
（二）格力电器的企业文化内涵1.理念文化格力电器以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为工作态度。
电大管理案例分析(开卷)终极小抄格式已设置好直接打印即可
判断1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。
（ F ）2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。
（ T ）3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。
（ T ）4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
（ F ）5.案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。
（ F ）6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。
（ T ）7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。
（F ）8.在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。
（ T ）9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分写好这两部分可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。
（ T ）10.案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。
（F ）11管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的（F）12实例就是案例（F）13在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。
也就是将案例中的一些资料来源匿名化。
其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分（F）14.组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标设计或变革组织的结构体系的工作。
( T )15.环境是影响企业组织设计的唯一要素。
( F )16.新东方2001年开始出现危机，合伙成员发生争执，新东方进入创业艰难期，其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。
( T )17.企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。
( F )18.技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。
( T )19.集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。
( F )20.从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
(0711)《行政管理案例分析》网上作业题及答案
（0711）《行政管理案例分析》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]据有关媒体报道，在我国，排污权交易的第一个典型案例出现在江苏省。
2002年夏，江苏省太仓市计划扩建太仓港环保发电有限公司，但在设计方案中每年二氧化硫排放超标2000吨，工程面临搁置的困境。
而当时南京下关电厂每年二氧化硫的实际排污量比核定量少了3000吨。
于是在江苏省环保厅的协调下，双方实施排污权交易。
从2003年7月起至2005年，"太仓港”每年从南京市下关发电厂异地购买1700吨的二氧化硫排污权，并以每公斤1元的价格支付170万元的交易费。
双方还商定到2006年之后，将根据市场行情重新决定交易价格。
交易的结果看起来是皆大欢喜，但事情并不都是这么简单。
排污权交易在我国还面临着诸多问题：由于普遍技术水平较低和缺乏环保资金，减排的供应方严重不足，大部分企业排污都处于超标运行状态，自顾尚且不暇，何来余力出售减排指标？另外，如果企业向环保部门"寻租”的成本低于购买减排指标的费用，还可能带来"寻租”腐败等问题。
不能指望能够找到一种完美制度让所有的问题迎刃而解，我们所能做的，只是在种种的备选方案中挑选出最优的一种选择。
依靠一种以经济为诱因的制度，把环保问题纳入市场经济的轨道，让"看不见的手”自发地进行调节，从而降低减排的成本，最终达到控制污染物排放总量的目的，这恐怕就是目前人类能够选择的最佳路径。
1、此案例的主要经济学理论渊源是什么？2、国际上解决环境和生态问题的传统方法是什么？参考答案：1、此案例的主要经济学理论渊源为墨菲法则2、国际上解决环境和生态问题的传统方法为命令控制方式2：[单选题]在实际经济活动中，生产者或消费者的活动给其他生产者或消费者带来的非市场性影响，称为（）A：外部性B：内部性C：信息风险性D：信息确定性参考答案：A3：[单选题]员工绩效管理的技术基础为（）A：工作分析B：招募甄选C：薪酬激励D：考核反馈参考答案：C4：[单选题]公务员的诚信考核属于（）A：德B：能C：勤D：绩参考答案：A5：[单选题]我国规定公务员考核的核心内容为（）A：德B：能C：勤D：绩参考答案：D6：[单选题]我国对领导成员以外的公务员的定期考核采取（）A：月度考核B：季度考核C：年度考核D：三年期考核参考答案：C7：[单选题]在一个资源稀缺的世界里，制度安排的前提为（）A：公正最小化B：公正最大化C：效益最小化D：效益最大化参考答案：D8：[单选题]在分析不同的组织或市场交易过程中，交易费用的分析维度为（）A：确定性、匹配性和成本—收益分析B：确定性、交易重复出现的频率和成本—收益分析C：.不确定性、匹配性和成本—收益分析D：不确定性、交易重复出现的频率和资产专用性参考答案：D9：[判断题]行政复议申请人，是指认为具体行政行为浸犯其合法权益，依法以自己名义向行政复议机关提出复议申请的公民、法人或者其他组织。
山西开放大学《管理案例分析》形考任务3：案例分析(50分)电大形管理案例分析形考任务3：案例分析
8
1. H 乐器公司如何实现了“两根槌子打天下”？请总结三点以上的原因。
答：1.（1）注重研发，聘请团队，对产品进行开发研究，以达到市场和客户的需求。
（2）改进生产流程，公司对生产车间，进行了流程改造，完善生产秩序，增进生产效率。
（3）培育公司文化，公司注重企业文化，重视员工的个性发展，为公司的员工提供了，充分的发展空间。
（4）增加对产品的促销，公司加大对产品的宣传，通过线上
2. H 乐器公司在产品推广上，还可以采取哪些行之有效的手段？
（1）在各大高等院校宣传与推广，如：四川传媒学院
（2）在各种娱乐场所宣传与推广，如：国色天香、欢乐谷、酒吧、夜场等（3）在各大乐器培训机构宣传推广，如：虫虫琴行
营销方式：
1、广告宣传，借助广告经营者的策略、手段，通过一定的媒体或形式向公众宣传、传播广告信息的活动。
；
2、人员推销，即企业派专职或兼职的推销人员直接向可能的购买者进行的推销活动；
3 、卖场销售；
4 、网络营销，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。
；5、促销与促销组合，指企业在市场营销活动中有计划、有目的地把人员促销和非人员促销两大类中的人员推销、广告、营业推广和公共关系这些具体的促销方式结合起来，综合运用，形成一个完整的最佳促销策略。
促销组合是一个有机的整体,是各种促销方式的正确选择、组合和运用。
广告宣传
1 、在各个营销场所进行现场表演，向目标人群宣传我们的产品的卖点。
2 、在各大高校发送传单，介绍我们的产品。
人员推销。
第一次案例分析作业
案例1：什么是管理李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加MBA培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思考问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那么依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
那也不能这么说，”李叶忙回答说，“虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
国开作业《管理案例分析》形考任务3：案例分析（50分）参考（含答案）386
1、造成许多客户撤单2、丢失许多客户3、造成巨大金额损失4、对公司产品质量问题增加了黑点请结合案例，提炼该企业产品出现品质问题的具体原因：1、员l产品质量意识放松2、项日部没有给重视3、生产部培训考核过于放松4、品保部工作过于放松。
如果你是该公司的品保部经理，你会怎样做：1、调整员1：工作心态2、增加员培训和考核创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
管理学案例分析及答案
管理学案例分析及答案案例：公司组织结构调整与绩效管理背景：某公司是一家中型制造业企业，近年来面临市场竞争激烈，业绩下滑的困境。
为了提高企业竞争力，公司决定进行组织结构调整，并优化绩效管理体系。
任务描述：请根据上述背景，对公司的组织结构调整和绩效管理进行详细分析，并提出相应的答案。
一、组织结构调整分析：1. 现有组织结构的问题：目前公司的组织结构存在以下问题：a) 部门之间信息沟通不畅，协同合作不够高效；b) 决策层次繁多，导致决策速度缓慢；c) 部门职责划分不明确，导致工作重叠和责任不清。
2. 组织结构调整的目标：a) 提高部门之间的信息流动和沟通效率；b) 简化决策层次，提高决策效率；c) 清晰划分部门职责，减少工作重叠和责任不清的情况。
3. 组织结构调整的建议：a) 设立跨部门沟通协调机制，如定期召开部门负责人会议，加强信息共享和协作；b) 减少决策层次，设立中层管理者，提高决策效率；c) 对各部门的职责进行重新划分，明确工作职责和责任。
二、绩效管理分析：1. 现有绩效管理体系的问题：目前公司的绩效管理存在以下问题：a) 绩效指标设置不合理，无法准确评估员工绩效；b) 绩效考核过于主观，缺乏客观的评估标准；c) 绩效考核结果与奖惩机制不匹配，无法激励员工积极性。
2. 绩效管理的目标：a) 设立合理的绩效指标，能够准确评估员工的工作表现；b) 建立客观的评估标准，提高绩效考核的公正性；c) 设计奖惩机制，能够激励员工积极工作和提升绩效。
3. 绩效管理的建议：a) 制定明确的绩效指标，与员工的工作目标相匹配，并定期进行评估；b) 设立客观的评估标准，如定量指标和行为评估等，确保绩效考核的公正性；c) 设计奖惩机制，如绩效奖金、晋升机会等，激励员工积极性。
结论：通过对公司组织结构调整和绩效管理的分析，我们得出以下结论：1. 组织结构调整可以提高公司内部部门之间的协作效率和决策效率；2. 绩效管理的合理设计能够准确评估员工的绩效，并激励员工积极性；3. 组织结构调整和绩效管理应该相互配合，共同促进公司的发展和竞争力提升。
《管理学历届试题》案例分析(含答案)
《管理学基础》作业-案例分析-第1题陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。
在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。
尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元，不禁发火了。
下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。
”陈华问能否相应调高他的工资。
李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错，！我相信老板到时会给你提薪的。
”陈华在李江林道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题：1、本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响【答：事件会对陈华的工作动力产生非常消极的影响，因为对于陈华来说，他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励，而体现他的成就的重要表现或者说重要标志之一就是薪水，当他感觉自己的因成就感而带来的自信受到打击，处境很尴尬时，一个有成就需要的人就会有很强的受挫感，会影响其工作的动力。
2、哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑简述其理论内容。
答：亚当斯的公平理论。
理论内容：公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激励理论，又称为社会比较理论。
；公平理论认为，激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平，个人主观地将自己投入（诸如努力、经济、教育等许多因素）同别人相比，看自己所得的报酬是否公正或公平。
如果认为自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量、质量，甚至离开这个组织；如果认为报酬是公平的，就会继续在同样的产出水平上工作；如果认为个人报酬比认为的公平报酬大，则会继续在同样的产出水平上工作；如果认为个人报酬比认为的公平报酬大，则会更加努力地工作。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析（超全有答案）完整版一、案例一：创新管理背景：某科技公司面临市场竞争激烈，产品同质化严重的问题。
公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。
分析：1. 市场调研：公司进行了市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
2. 创新策略：根据调研结果，公司制定了创新策略，包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。
3. 团队建设：公司组建了跨部门的创新团队，鼓励团队成员提出创新想法。
4. 资源配置：公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。
5. 激励机制：公司设立了激励机制，对创新成果进行奖励。
结果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品，市场份额得到了提升。
答案：创新管理是提升企业竞争力的有效手段，需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。
二、案例二：领导力提升背景：某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性，决定进行领导力提升。
分析：1. 领导力培训：公司组织了领导力培训课程，提升领导者的管理能力和团队协作能力。
2. 沟通技巧：公司注重提升领导者的沟通技巧，以更好地与员工沟通和协调。
3. 决策能力：公司通过决策培训和实践，提升领导者的决策能力。
4. 团队建设：公司鼓励领导者参与团队建设活动，增强团队凝聚力。
5. 激励机制：公司设立了激励机制，对领导者进行奖励和激励。
结果：通过领导力提升，公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升，企业运营更加顺畅。
答案：领导力提升是企业发展的重要环节，需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。
三、案例三：组织结构优化背景：某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题，决定进行组织结构优化。
分析：1. 组织诊断：公司进行了组织诊断，找出组织结构存在的问题。
2. 优化方案：根据诊断结果，公司制定了组织结构优化方案，包括部门重组、职责调整等方面。
3. 沟通协调：公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调，减少员工的不适应感。
管理学行政案例分析《第六小组作业》
目录案例一:2003年武汉市政府禁止“麻木”事件分析1.武汉市“禁麻”案例简述 22.为什么武汉市要“禁麻”？ 22.1数量庞大的“麻木”造成环境污染 22.2“麻木”严重扰乱交通秩序 32.3“麻木”容易造成安全事故 32.4“麻木”横行影响市容 32.5“麻木”系武汉市的历史遗留问题 33.武汉市不“禁麻”会产生什么后果？ 33.1环境污染加剧，交通持续混乱，事故数量攀升。
4 3.2民怨加剧，造成更严重的社会问题矛盾 43.3城市形象日益下降，进一步影响城市发展 43.4政府能力受质疑，政府公信力下降 44.武汉市政府如何“禁麻”？ 44.1“禁麻”政策制定 44.1.1征集市民意见 4涉及内容：行政文化、行政改革 44.1.2建立政策议程 5涉及内容：行政决策 54.1.3规划政策方案 5涉及内容：行政领导、行政决策 54.2“禁麻”政策执行 64.2.1宣传“禁麻”政策 6涉及内容：行政改革、行政执行、行政文化 64.2.2全面实施“禁麻”政策 7涉及内容：行政执行、行政文化 74.2.3相关配套措施 8涉及内容：行政领导、行政执行 85.武汉市的“禁麻”效果 95.1环境明显改善 95.2交通事故减少，交通阻塞缓解 95.3公交的士收益上升，但市民交通选择余地减少 9 5.4“禁麻”得到肯定，经济效益与社会效益初显 96.关于武汉市“禁麻”案例的总结 106.1刚性规定柔性操作，体现政府平等意识 10涉及内容：行政文化、行政改革 106.2科学决策，阳光作业 10涉及内容：行政决策，行政领导 106.3形成统筹解决问题机制 11涉及内容：行政决策、行政执行 116.4“禁麻”政策的不足 11案例二：三峡观光明珠塔拆除事件分析 (12)案例一：行政案例分析：2003年武汉市政府禁止“麻木”事件分析（行政综合篇）1.武汉市“禁麻”案例简述“麻木”，是武汉市民对三轮车和蹬三轮车的人的统称。
管理学案例分析及答案 (2)
管理学案例分析及答案案例背景XX公司是一家知名的电子科技企业，主要从事智能手机的研发、制造和销售。
该公司在市场上拥有较高的知名度和竞争力，其产品也以高质量和性能卓越而闻名。
然而，近年来，XX公司在销售和利润方面面临一些挑战。
在竞争日益激烈的市场环境下，该公司需要采取一些策略来提高销售额和盈利能力。
问题分析1.销售额下滑：XX公司的智能手机销售额逐年下滑，这可能是由于市场竞争激烈，消费者对新产品的需求降低，以及其他品牌的崛起所导致的。
2.利润稀薄：尽管销售额下滑，XX公司的利润率仍然保持相对稳定。
然而，面对日益激烈的市场竞争，公司需要采取进一步的措施来提高盈利能力。
3.品牌形象问题：尽管XX公司的产品质量较高，但其在品牌形象方面存在一些问题。
消费者对其他品牌的好感度较高，导致XX公司的市场份额逐渐减少。
分析和策略1.市场定位和目标消费者：XX公司需要重新定义其市场定位，并更加精确地了解目标消费者的需求和偏好。
通过深入分析市场数据和进行市场调研，确定适合的定位和目标消费者。
2.产品创新和差异化：XX公司应该加大对产品研发和创新的投入，以提高产品的差异化竞争力。
通过引入新的技术和功能，改进用户体验，增加产品的吸引力，从而提高销售额和市场份额。
3.渠道拓展和营销策略：XX公司需要扩大销售渠道，包括开拓新的线上和线下渠道。
同时，建立有效的营销策略，包括通过广告、宣传等手段提高品牌知名度，增加产品的曝光度。
4.售后服务和客户满意度：为了提高客户满意度和忠诚度，XX公司应注重提供优质的售后服务。
建立完善的客户服务体系，增加客户对产品的信任和满意度，从而有效提高销售额和市场份额。
5.建立合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系，共享资源和优势，互相促进业务的发展。
通过合作伙伴关系，XX公司可以扩大市场份额，提高销售额和利润。
答案根据以上的分析和策略，我给出以下几点答案：1.加大对产品创新和研发的投入，提高产品的差异化竞争能力。
项目管理 案例分析作业
项目管理专业：(）201年8月项目管理全案例分析作业目录A。
1 项目决策 (3)A.2 项目作业分解结构 (4)A。
3 网络图与横道图 (6)A.4 资源直方图与曲线 (8)A。
5 工期优化 (12)A。
6 前锋线与进度控制 (15)A.7 挣得值分析 (16)A.8 质量控制与管理 (20)A。
9 项目风险评价 (26)A.10 项目总结…………………………………………………………….。
27A。
1 项目决策项目背景：黄河机械公司是一家以自行车为主要产品的国有企业，多年来一直生产普通自行车产品，由于产品品种未能及时更新,企业经济效益急剧下滑。
为了改变这一现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场调查和分析,发现市场对“电动自行车"需求旺盛,市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年初开始投入一笔资金开发“电动自行车”产品，以便改变企业目前的经营现状。
经过初步分析,电动自行车的研制与生产准备需要投资共计500万元,其中研制时间为半年，需要研制费用350万元;生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有自行车生产线经过改造需要投入150万元；新型电动自行车计划第二年初投产并投入市场，预计投产当年生产成本为500万元，企业可以实现销售收入550万元;此后，企业每年的生产成本为1000万元，可以实现年销售收入1250万元。
i=15％（1+15%）—1=0。
8696 (1+15％）-2=0.7561 （1+15％）—3=0。
6575(1+15％)-4=0。
5718 (1+15%）-5=0.4972 （1+15％)-6=0.4323i=20％（1+20%)-1=0.8333 （1+20％）—2=0。
6944 （1+20%）—3=0.5787（1+20％）-4=0.4823 （1+20%）-5=0.4019 （1+20%)—6=0。
3349问题1：根据上述数据，分析黄河机械公司从2002年到2006年的现金流量情况，并将有关数据填入表A.1（基准折现率按15％计算）表A。
管理案例分析题
案例1：管理人员及管理职能的重要性美国福特汽车公司的兴起、衰落和复兴是一个典型的反映管理重要性的案例。
福特公司的创造人亨利-福特有着精明强干的头脑和丰富的技术经验。
自从1889年《科学美国》作了有关德国奔驰汽车的结构和制造的报道，许多美国人从事汽车制造后，于1896年制造出第一辆福特汽车。
1903年福特汽车公司成立。
开始生产“A”型到“R”和“s”型汽车参与几十家汽车公司的竞争．当时还没有什么优势。
但1908年开始生产福特“T”型车就标志着福特垄断局面的开始。
“T”型车的特点是结构紧凑、设计简单、坚固、驾驶容易、价格较低。
1913年福特采用了汽车装配的流水生产法并实行汽车零件的标准化，形成了大量生产的体制，当年产量增加到13万辆，1914年增加到26万辆，1923年增加到204万辆。
在美国汽车生产中形成垄断的局面。
福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业，它从利润中积累了10亿美元的现金储备。
可是，福特坚信企业所需要的只是所有主管企业家和他们的一些“助手”，只需“助手”的汇报由他发号施令即可运行。
他认为公司组织只是一种“形式”，企业无需管理人员和管理。
随着环境变化，其他竞争者兴起．汽车有着不同档次的需要，科技、产供销、财务、人事等管理日趋复杂，个人管理已难以适应这种要求。
只过了几年，到了1927年，福特已丧失了市场领先的地位，以后的20年，逐年亏本，直到第二次世界大战期间仍无法进行有力的竞争。
当时它的强劲对手通用汽车公司则从20年代开始走着一条与福特经验相反的路子。
“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的，在建立之初，这些小公司作为“通用”的一部分各自为改，通用公司组织机构不健全，公司的许多工作集中在少数几个人身上，不仅使这些领导人忙于事务，无暇考虑公司的方针政策，并且限制各级人员的积极性。
而1920年后，新接任的通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆在大整顿、大改组过程中建立起一套组织结构，根据市场不同层次顾客的需要，确定产品方向，加强专业化协作，谋取大规模生产，按照分散经营和协调控制的原则建立管理体制，从而于1926年至1927使“通用”的市场占有率从10％一跃而起到43％，此后多年均占50％以上，而“福特”则每况愈下，到1944年。
《管理案例分析》基础习题一(含答案)
《管理案例分析》基础习题一（含答案）1、按照教学目标分类，有哪几种案例类型？答案：根据案例在编写和运用中所服务的不同教学目标、可将案例分为以下类型：⑴理念运用型案例。
其教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
⑵事件说明型案例。
这类案例主要是真实描述和浓缩发生过的某个工商管理事件，其中包含了真实的管理实践经验和教训，对学生富有启迪和借鉴意义。
这种案例的目的可以说明在实现一个目标、设计和管理一个项目、运用一种方法时的成败得失。
⑶问题确认型案例。
这类案例通过反映管理工作的复杂状况、矛盾冲突、信息泛滥或信息缺失等情形，训练学生抓住主要矛盾，确认关键问题，正确估计形势，从而提高学生透过现象看本质的能力。
⑷被迫决策型案例。
这类案例一般是描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景，要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手的问题进行分析，确定决策方案。
主要锻炼学生如何面对压力、做出正确决策，或者在给定的前提背景下的决策能力。
⑸管理咨询或政策制定型案例。
这类案例是引导学生根据一系列复杂信息区识别各种可能的行动目标或规则，据此选择一个政策、目标、战略或一套规则。
这些政策、目标、战略或规则既可以从案例中获得，也可能要求学生去识别、选择和制定。
所以，在许多情况下，一个政策制定型案例也可能是一个被迫决策型案例。
2、按照教学用途分类，有哪几种案例类型？根据案例在教学中的不同用途，可以将案例分为以下类型：一是引导型案例。
即在每章内容或每次讲课前为引出正文和主题，启发学生预习和思考的短小案例。
二是实务操作型案例。
即设计模仿工商企业的一些管理情景或事例，让学生按案例设定条件、情景和要求，来操作管理工作的某一方面实务，练习并掌握相应的技能和过程。
通过案例分析，使学生学习掌握设计者要求的技能和方法。
三是辩论型案例。
案例按照正方和反方设置情景素材，提出相互矛盾的论点和论据，组织学生站在正方与反方相互对立的立场上进行分析论证；或者根据案例描述的情节，提出有争议、矛盾冲突的、值得辩论的间题，通过辩论来开阔学生视野，提高分析问题和解决问题的能力。
管理案例分析作业及答案
管理案例分析作业4 诺基亚的工作团队问题：1.请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点？2结合诺基亚工作团队的案例，分析如何构建高绩效的工作团队？3诺基亚采取了哪些种类的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？4.员工俱乐部属于哪种群体？它对于工作团队会起到什么作用？请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点？答：主要以自我管理型团队为主，,强调员工自我管理的模式，经营过程和经营状态，在生产手机通讯产品服务等方面对员工的本身的状态自我管理型的团队。
2结合诺基亚工作团队的案例，分析如何构建高绩效的工作团队？答：一构筑工作团队规模不要超12人。
二高绩效工作团队成员能力结构问题要求技术专长决策技术和处理人际关系的能力三角色分配分为九种第1,创新革新的角色，第二种探索和创造者，第三种价者和开放者，第4推动和组织者第五总结者和生产者.，第六控制和检查者，.第七.支持者和维护者.第8汇报者和建议者第九团队联络者。
建立高绩效团队共同目标的承诺建具体的目标定有有效的领导和组织的结构强调团队必须有责任心恰当的绩效考核和评惩体系培养互相信任的精神.3诺基亚采取了哪种类型的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？答：采取了员工俱乐部专属的网上论坛在沟通方面员工日常工作之外建立了非正式的交友平台4员工俱乐部属于哪种群体？他对于工作团队会起到什么作用？答：属于友谊型的群体维持齐心协力增强每个员工的责任感互相取长补短相互作用从而使大家共同合作的完成工作任务取得较大的绩效有益于工作团队华为的狼文化参考答案，欢迎讨论华为“狼文化”的内涵是什么？华为是如何将“做实”的企业文化做实的？ 3.简述企业文化对企业发展的重要性。
1.华为“狼文化”的内涵是什么？答：华为内涵是“狼文化”，这是因为狼有三种特性被华为人利用。
一是嗜血，反映出对市场信息的敏感性；二是耐寒，反映出百折不挠进取神和不畏艰难的意志；三是结群，反映出团队合作的精神。
2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的？答：纵观华为文化，其产生和发展与三方面因素有关：一是企业的核心价值观和企业家的价值导向，如，华为认为“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业”二是企业不同发展阶段需要解决的核心命题，如，“产业报国”“自我批判”“集体奋斗”“职业化”“诚信”“国际化，文化建设必须配合公司战略来进行。
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管理案例分析形成性考核册专业：学号：姓名：河北广播电视大学开放教育学院（请按照顺序打印，并左侧装订）管理案例分析作业1（第一~三章）一、判断正误题（每题2分，共20分）1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或一个真实的管理情景或个案。
（）2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。
（）3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。
（）4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
（）5.案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。
（）6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。
（）7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。
（）8.在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。
（）9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分。
写好这两部分，可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。
（）10.案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。
（）二、单选题（每题3分，共15分）1、管理案例教学法是哪所大学于20世纪20年代首创和推广的？（）A. 清华大学B. 哈佛商学院C. 牛津大学D. 南开大学2. 以下哪种表述是错误的？（）A. 案例必须以事实为依据，体现出真实性。
B. 案例中应包含一个或数个问题，启发学生思考。
C. 为了增强效果，案例可适当虚构。
D. 案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义。
3. 描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景，要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手问题进行分析，确定决策方案。
这类案例属于以下哪种类型？（）A. 被迫决策性案例B. 管理咨询或政策制定型案例C. 问题确认性案例D. 事件说明型案例4. 以下哪种表述是正确的？（）A. 实例就是案例B. 实例并不等同于案例C. 案例就是范例D. 举例等同于案例5. 以下哪一点不是案例说明应当包括的要点?( )A. 教学目的与用途B. 启发性思考题C. 背景信息D. 案例撰写者信息三/多选题(每题3分,共15分)1. 一个好的管理教学案例应当有这些特点：（）A. 案例的场景要清晰B. 有唯一或固定的答案C. 要有足够的信息量D.具有角色的对抗性2. 高结构型或技术问题型案例一般具有以下特征：（）A. 短小精悍，一般不超过2000字B. 案例背景信息比较精炼C. 一般会有比较“标准”解法或“理想”的答案D. 分析结论可能有多种解决方案3. 讨论法在案例教学中的特点主要表现为：（）A. 启发诱导B. 鼓励和激励C. 目的性D. 层次性4. 谈判法有以下特征：（）A. 是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法B. 是一种着眼于组织中各种人员的行为与人际关系的方法C. 是一种开放循环式的教学模式D. 是一种深受学生欢迎的教学模式5. 在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。
也就是将案例中的一些资料来源匿名化。
掩饰的内容主要包括以下几个方面：（）A. 问题的核心部分B. 人物姓名和企业名称C. 经营和管理数据D. 某些产品生产单位的地点四、问答题（每题10分，共30分）1、简述管理案例教学的重要作用。
2、在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求？3、案例的写作提纲应包括哪些内容？五、应用题（20分）请认真阅读所给资料，并完成下列任务：1、确定本案例主题。
2、按照资料内容的逻辑关系，将各段资料重新排序（按照你所拟定的顺序写出个段落序号即可）。
3、就本案例题出2~3个思考讨论题。
资料：1.燕京啤酒于1980年建厂，1993年组建集团，1997年完成股份制改造，募集设立北京燕京啤酒股份有限公司。
经过25年快速健康的发展，燕京啤酒已成为拥有92亿元总资产的中国最大的啤酒企业集团之一，集团控股的20个啤酒生产厂家遍布12个省市，其中燕京总部是亚洲最大的啤酒生产厂。
在优势品牌的支撑下，燕京啤酒在各地区的主场份额占据显著优势，燕京啤酒的主要销售市场在华北、东南、华中、华南等地，核心市场在北京，燕京啤酒的全国性布局趋于完善。
2.而燕京的茶饮料并不被很多人知晓，2002年，一期工程投资1亿元，燕京低调进军茶饮料市场。
2003年5月即推出茶饮料产品。
主营茶品主要有冰红茶、生茶、绿茶、东东、新鲜橙、青橙等。
3.茶饮料的蛋糕作为一个独立的产业分割出来也就是近几年的事儿。
来自中国饮料工业协会的数据，1997年我国茶饮料产量不足20万吨，2002年则接近300万吨，年平均递增200%以上。
从宏观环境来看：全球天气变热，人们经济收入日益增长，有助于茶饮料产品的销售；微观环境：顾客对茶饮料知名品牌的忠诚度，会给新进入者带来困难；替代品较多，如矿泉水或可乐；燕京要想在国内“康师傅”与“统一”和国内外的“可口可乐”等饮料巨头的竞争中胜出非常不容易，由此可见，燕京茶饮料的情景未卜。
4.近几年燕京的无形资产也在迅速成长，根据最新的评估结果，燕京集团总的无形资产已经达到了152.44亿元。
燕京用20年的时间跨越了世界大型啤酒集团100年的发展历程。
2005年11月份，燕京啤酒集团公司的啤酒产销量已经突破300万吨，实现了进入世界前十名的目标。
5.至今，燕京已发出12°特制、11°精品、冰啤酒、果味啤酒、红啤酒、纯生啤酒等20多个不同档次、不同口味的啤酒品种，经过多年的市场考验，燕京啤酒不仅在北京市场站稳了脚跟，而且逐步进入了国内和国际市场。
燕京啤酒北京的市场占有率在90%以上，华北市场占有率为45%，全国市场占有率在10%左右。
6.激烈的市场竞争环境决定了燕京茶饮料的未来还具有很大的不确定性，使得燕京对自身优势的把握成了重中之重，但也正是这种不确定性反倒可以得出一个结论，即燕京通过恰当的战略、合理的运作完全有可能在茶饮料市场取得成功。
2005年燕京茶饮料销量达到3.7万吨，突破了盈亏平衡点，提前实现了成为区域市场有影响力的产品。
目前，燕京茶饮料在北京市场占有率已今日前三名，仅落于康师傅、统一等茶饮料巨头之后。
7.面对激烈的市场竞争，燕京啤酒主要做了以下几方面的工作：（1）积极开拓全国啤酒市场，牢固北京市场；（2）做好产品的开发工作，以满足不同消费层次的需要；（3）借助奥运商机，做好北京2008年奥运会赞助商，搞好产品的宣传工作，更大程度提高企业的知名度；（4）企业创新。
主要做到观念创新，管理创新，制度创新；（5）实行多元化发展，不断培养新的利润增长点；（6）加强人力资源管理，把人才培养放在首要位置；8.对于茶饮料市场的激烈竞争，燕京有所感知，但燕京集团在啤酒市场上的成功经验，对燕京茶饮料市场前景提供了足够的信心和参照。
多元化经营有助于燕京集团更健康快速地发展。
茶饮料与燕京啤酒之间的跨度并不大，可利用原有的许多优势，快速拓展新产品的市场。
对燕京来说，这确实是个机会。
（本资料根据北京电大顺义分校李英、许立功撰写的案例“燕京进军茶饮料与SWOT 分析”改写）管理案例分析作业2（第四~六章）一、判断正误题（每题2分，共20分）1. 组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。
（）2. 环境是影响企业组织设计的唯一要素。
（）3. 新东方2001年开始出现危机，合伙成员发生争执，新东方进入创业艰难期，其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。
（）4. 企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。
（）5. 技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。
（）6. 集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。
（）7. 从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
（）8. 风险性决策是组织管理最重要的决策类型。
（）9. 德尔菲法是一种定量决策方法。
（）10. 个人决策速度快、风险小，因而现代企业应当多采用个人决策体制。
（）二．单选题（每题3分，共15分）1. 以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织？（）A. 直线职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵型结构D. 网络型结构2. 以下哪种形式的组织变革是渐进的变革，较容易为员工接受？（）A. 适应性变革B. 创新型变革C. 激进型变革D. 革命性变革3. 以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件？（）A. 市场和行业波动较小B. 决策层避免风险的考量C. 市场竞争激烈D. 发展不能超出企业的承受能力4. 在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是：（）A. 确定性决策B. 风险型决策C. 不确定型决策D. 效率决策5. 决策的起点是：（）A. 识别问题B. 确定决策目标C. 拟定可行性方案D. 分析评价方案三、多选题（每题3分，共15分）1. 组织设计原则主要有：（）A. 适应市场原则B.有效性原则C.分工与协作原则D. 权责利对等原则等2. 以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作？（）A. 客户关系管理B. 战略分析C. 战略制定D. 战略实施及控制3. 以下哪一类不是定性决策方法？（）A. 风险性决策方法B. 德尔菲法C. 确定型决策方法D. 不确定型决策方法4. 迈克尔·波特教授在他的产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是：（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 发展战略D. 集中化战略5. 以下属于战略特征的有：（）A.指令性B. 全局性C.长远性D.客观性四、问答题（每题10分，共30分）1. 企业组织结构的形式主要有哪几种？各有何特点？2. 为什么说联想对ＩＢＭ全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用？３.简述企业决策过程的主要步骤。
五、应用题（２０分）请回答教材第六章案例作业中的案例一（标题：邮政局的新领导）第一个问题：请结合领导理论，分析邮政局徐局长是一个怎样的领导者？管理案例分析作业３（第七～九章）案例分析题（要求：以下习题总的要求观点明确，理论联系实际，有自己的见解。
层次清楚，语言简洁通畅，不得抄袭。
）１.在一般情况下，品牌的定位应该保持稳定性、持续性和连续性，品牌的核心价值确定以后不能轻易改变，但是在市场竞争日益激烈，自身规模发展壮大的情况下，有时需要对品牌进行再定位。
请结合吉利汽车的品牌建设案例，谈谈进行品牌再定位需要具备的条件以及需要考虑的因素。
（３０分）（要求：不少于300字）2. 认真阅读教材第八章“案例作业——华为的“狼性文化”，回答第一个问题：分析华为的“狼性文化”的优缺点，这种核心文化理念与中华民族大文化背景有怎样的联系？（30分）（要求：不少于300字）3.认真阅读教材第九章“案例作业之案例2------老外上司的‘契约精神’，回答第一个问题:分析公司员工可能迟到的好几种原因，在此基础上提出你的观点，是否赞同外籍员工邓飞克的解决办法？（40分）（要求：不少于400字）管理案例分析作业4（第十~十二章）案例分析题（100分）分析教材第十二章案例作业：一个工人的富士康八年。