关于团队凝聚力的形成与提升PPT课件

➢ 组织外 ➢ 性价比（同行业内）：自我认为“同样是工作xx年，工资比我们公司高很 多”、组织间提供成长和晋升的机会等等； ➢ 挖墙脚：被竞争对手给予极具吸引力的承诺； ➢ “新行业、新技术、新岗位”吸引：在当前组织内无法或难以触及的；
提纲
Part1：什么是团队凝聚力？ Part2：影响团队凝聚力的因素有哪些？ Part3：形成和提升团队凝聚力
2.2 影响团队凝聚力的因素
二：团队的Leader
➢ 身先士卒的能力：愿意表率、同甘共苦 ➢ 践行规则的能力：主动遵守团队规则、不破窗 ➢ 奖惩分明、客观公正的能力：基于事实的、基于规则的，避免以偏概全、感情
用事，分清表扬或批评的主体“先天特质、后天特质”，不搞人身攻击 ➢ 合理授权的能力：小团队规模和合适的人，权责匹配，权责的时空性 ➢ 个人魄力：敢于破除常规和标新立异、敢于启用有能力的人及淘汰不合适的人
到的实际问题随时纠正和修正，向正确的方向引导； 5、必须将目标进行有效分解； 6、必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。
焦虑缺乏安全感。 ➢ 经验开放性：有利于提升团队学习能力、创造力、适应变化的能力
2.4 影响团队凝聚力的因素
四：外界因素
➢ 组织内： ➢ 一致或相似性：其他团队“看起来比我们轻松，工资比我们还高”；“他们 考勤很松、请假容易、加班少，我们领导管的太严、要求太高”；“他们 办公条件好”;“我们贡献大却没有被评优”…… ➢ 透明度：组织内关键信息公开透明，负面小道消息来源和传播极少
团队凝聚力的表现指标
一：团队方面
➢ 稳定性，优差：跳槽现象少，离开率（离职、非正常换团队）低； ➢ 一致性，高低：对外一个声音，一个力量； ➢ 融洽性，非常一般差：团队气氛积极向上；
二：Leader 方面
➢ 成就感，高低：自我满意，被认可（团队成员、上司）；***内在 ➢ 情绪状态，激昂和低落：一定程度反映了团队的状态； ***外在 ➢ 积极性，高低：愿意承担，主动，看到机会比困难多； ***外在
三：承载介质
➢ 目标：一致认同的，有吸引力的 ➢ 规则：明确的、约定俗成的、潜在的；做事、激励等方面
四：孪生兄弟
➢ 吸引力 ➢ 向心力
团队凝聚力特征分析
表现层次 力量/能力 层次一： 1< 1+1 <=2
有形无神
驱动力/使能 （En-able）
他我， 临时/阶段
层次二： 1+1 >2
有形有神
自我（依赖 型），
阶段
层次三： 1+1 >>2
无形有神
自我（独立 型），
长久
承载介质 层次一 层次二 层次三
目标
基本明确， 认同一致性中低
明确， 认同一致性中高
明确， 认同一致性高
规则
有，显性
有，显性及潜 在（8/2） 有，显性及潜 在（2/8）
孪生兄弟 层次一 层次二 层次三
吸引力 低、中 中、高 高
向心力 低 中 高
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3.1 团队凝聚力的形成和提升
形成
提升
1 制定团队共同目标 2 制定必要的团队规则 3 提高Leader 的个人修养与管理能力
4 关注团队成员的职业生涯 5 关注团队成员的精神生活 6 树立灯塔效应，避免破窗效应 7 创造工作挑战性和高峰体验 8 持续的团队建设，用心组织团队活动 9 有效对待外界因素
二：团队凝聚力
指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的 相互吸引；
团队凝聚力是什么？
一：表现层次
➢ 形，即集聚力、他我驱动力； ➢ 神，即凝固力、自我驱动力；
二：表达内涵
➢ 力量/能量（power）：对完成目标的推动力，抱成一团还是散沙一盘？ ➢ 驱动力/使能（en-able）：他我型、自我型？
关于团队凝聚力的形 成与提升
分享：王明敏 2015.01
提纲
Part1：什么是团队凝聚力？ Part2：影响团队凝聚力的因素有哪些？ Part3：形成和提升团队凝聚力
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团队凝聚力是什么？
一：凝聚力
指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度； 其外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、 依从性乃至服从性上。
3.2 团队凝聚力的形成和提升
（一）、制定团队共同目标 1、要有组织和团队愿景，它是勾勒团队未来的一幅蓝图，具有挑战性，会激励团队
成员勇往直前的斗志； 2、一般情况下，确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加； 3、团队的目标必须与团队的远景相连接，两者的方向相一致； 4、制定一套目标运行和调整的方法。目标确定后不一定是准确的，还要根据工作中遇
、能够为团队及成员争取权和利… ➢ 个人情绪稳定性（Angry、Joyful）：自我控制（突然或无故爆发，好则称兄道
弟、差则劈头盖脸）、分清对事和对人，批评和表扬要具体而不是滔滔不绝
2.3 影响团队凝聚力的因素
三：团队中的个体
➢ 外倾性：能够测量个体是否对处理人际关系感到自如。 外倾性的成员比较合群、愿意提出自己主张并愿与他人交往、善于表达情感，更
容易对团队成员关系感到自如，更有利于形成团队凝聚力； ➢ 随和性：指个人是否习惯于服从他人的指令（注意！不是命令）。
程度越高的人越易于合作、令人感到温暖和信任，越低的人越冷淡、令人感到充 满敌意； ➢ 责任心：测量个人是否具有可靠性。表现为自律和毅力、有条理和计划能力。 ➢ 情绪稳定性：测量个人抗压能力；高则体现冷静自信富有安全感，低则体现紧张
摇；赶都赶不走；
提纲
Part1：什么是团队凝聚力？ Part2：影响团队凝聚力的因素有哪些？ Part3：形成和提升团队凝聚力
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2.1 影响团队凝聚力的性的 ➢ 明确的 ➢ 具有一定挑战性，且阶段可实现的
➢ 规则： ➢ 核心：三公，“公平、公正、公开” ➢ 显性的：做事（需求设计编码测试发布）、评价、奖惩、沟通 ➢ 潜在的、约定俗成的：个人隐私、敏感信息
团队凝聚力的表现指标
三：成员方面
➢ 信任感，强弱：对团队信任、对其他成员信任； ➢ 参与与互助感，强弱：积极主动参与团队工作，敢于表达意见和建议；乐于帮
助他人，和接受他人帮助； ➢ 责任心和达成目标的意愿，强弱：用心做好工作，直至极致；不敷衍； ➢ 成就感，高低：自我满意，被认可 ➢ 归属感，强弱：大声和有底气地说，我是xxx团队的；不易受到外界吸引力动