凝聚力培训ppt(1)

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何为团队凝聚力？ 何为团队凝聚力？
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸 引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创 造性及磁石般的吸引力。 一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素 质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿 意留在群体中的程度。
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增强企业凝聚力的途径
• 1.加强企业成员之间的良好沟通 • 2.为员工创造可持续发展的发展环境 • 3.正确行使领导职能 • 4.加强企业规范建设
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团队凝聚力
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什么是团队？ 什么是团队？
具有共同目标， 共同责任和风险， 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。
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5P要素 5P要素 ●目标(Purpose) 目标(Purpose) 人员(People) ●人员(People) 定位(Place) ●定位(Place) 权利(Power) ●权利(Power) 计划(Plan) ●计划(Plan)
企业和团队 凝聚力
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定义：
• 企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、企业 环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因 素合成的一种向心情感，是粘合剂，是磁场，是 企业方方面面的工作和谐的结果。
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1.领导者个人和整个领导集体的影响力。
企业凝聚力的要素：
2.企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引力。 3.由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领导核心的向心力。 4.企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成的骄矜感和自豪感。 5.企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作激励、熏陶化成的顾大局识 大体的团体意识。
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方法 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气 组成的。 适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组 织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另 一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提 高士气的一种方法！
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在团队工作中，个人差异是不可避免的。 确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮 助团队形成凝聚力。 请记住：成功团队不仅能够达成预定的 目标，而且能够建立良好的工作关系。
企业凝聚力的作用
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２、企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有一种 作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常 所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成 员，使他们的合力方向朝向企业目标，也只有这 样才能提高企业的生产效率。因此，不能简单地 说企业凝聚力与生产效率正相关，只有在有一个 好领导的前提下，它们才具有正相关性。
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卓有成效的团队会议
• • • •
认真准备； 认真准备； 必要人员务必出席； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 确定会议议程； 明确个人的分工。 明确个人的分工。
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培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。 最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点， 你可以不同意别人的观点， 但是你必须捍卫别人说话的 权利。 权利。
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我们要有感恩的心
团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主 人翁。 回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、 主管。他们是和蔼的。 回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的 笑容。他们是可爱的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！
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结语
发扬团队凝聚力
• 人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做 团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之 功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践 检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良 好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。
2.团队成员的归属感
3.个体成员的信念
4.管理者的魅力
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团队凝聚力散漫性的原因
1.过于自我
注意
2.过于自私
3.过于自大
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缺乏凝聚力的表现
1.团队没有执行力 1.团队没有执行力 2.团队内部没有过多沟通 2.团队内部没有过多沟通 注意 3.团队内部缺乏感恩之心 3.团队内部缺乏感恩之心 4.团队队员之间缺乏信任 4.团队队员之间缺乏信任
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外在表现
领导者应具备的素质
内在素质
善于沟通 先见之明
自信
有想象力
视野广阔
守诺
正直
有勇气 专心 有合作精神
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方法
在组建团队时，必须表明， 在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都 是团队成功不可分割的一部分。 是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员， 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员， 与他们进行友好、亲密的交谈， 与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成 果作出评价。 果作出评价。 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会， 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成 员参加。 员参加。 24
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小心陷阱
缺乏原则，无法有效地进行工作； 缺乏原则，无法有效地进行工作； 团队会议无目标，无效果； 团队会议无目标，无效果； 缺乏相互尊重的氛围； 缺乏相互尊重的氛围； 无法提供有效的反馈。 无法提供有效的反馈。
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确立团队的工作原则
小建议
注意的焦点是对事，不对人； 注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 强调正面效果； 具体而实在； 具体而实在； 展示信心。 展示信心。
5３、企Βιβλιοθήκη 凝聚力与企业士气士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的 一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精 神。从这一点上说，企业士气与企业的凝聚力是一致的。 一个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应 外界变化，处理好内部冲突；企业成员对企业及企业领导 持肯定和支持的态度，企业的目标就得以实现。与协同效 应一样，企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。
方法
塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝 聚力的精神之源。 《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如 人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。
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方法
团队管理者是团队凝聚力的维系者。 要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑 的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速， 要合理的运用领导职能，尽量去满足队员 们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重 并信任团队成员。
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团队凝聚力的意义： 团队凝聚力的意义：
团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。
团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
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如何提高团队凝聚力？ 如何提高团队凝聚力？
一、找到凝聚力的根源 二、针对根源目标找出团队的不足 三、发现问题并解决问题 四、加强并提高
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团队成员团队凝聚力的来源
1.群体成员的整体配合效能
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提供和获取有效的反馈
反馈的两种情形
• 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 • 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不 建设性反馈： 良后果，并指出怎样做才可能是正确的。 良后果，并指出怎样做才可能是正确的。 当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响
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企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱 １、企业凝聚力与协同效应 导即通过对企业成员的诱发、劝导，激发每个企业成员的 积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结 果就是通常所说的协同效应，也就是１＋１＞２的效应， 通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于 他们分别单独创造的效益之和。
形成团队的要素
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群体是将风险归结在领导人身上 团 险 队 意 是 识 每 ， 个 共 成 同 员 承 都 担 具 风 有 险 抗 。 风
团 队 群体 ? 群体
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团 群 体
队
团体？ 团体？
群体？ 群体？
群 团 队
体
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• • • •
就餐条件：10人/桌 伙食条件：肉汤/三餐 餐 具：勺子长2米 限制条件：不得离席
脸色苍白 骨瘦如柴 营养不良
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·企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本
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团 队 协 作
如何营造我们团队的凝聚力， 并且让这种凝聚力一直保持下去 将是我们今天探讨的重点。
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最强的一项能力 最近一次成就（工作或家庭） 最近一次成就（工作或家庭） 非常希望可以改善的一项习惯 最喜欢的食物 最讨厌的事情 最欣赏哪一项特质
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如何维持团队凝聚力？ 如何维持团队凝聚力？
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四个重要 ●效果比效率重要 ●结果比付出重要 ●价值比成本重要 ●目的比目标重要
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四个更重要
●选择比努力更重要
●行动比思考更重要
●成长比成功更重要
●朋友比金钱更重要
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维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权 ●对于团队成员角色没有明确界定 ●沟通渠道不畅 ●领导本身的角色定位不明 ●团队没有明确的前景理念 ●团队环境氛围不利 ●团队中未能建立起相互信任感