玲珑茶业产品顾客满意度调查表
茶创产品调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解消费者对茶创产品的需求和偏好,我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们产品的研发和改进提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()男()女2. 您的年龄范围是?()14-20岁()21-30岁()31-40岁()41-50岁()50岁以上3. 您的职业是?()学生()白领()教师()公务员()其他二、消费习惯4. 您是否喜欢喝茶?()非常喜欢()喜欢()一般()不太喜欢()不喜欢5. 您平均每周喝茶的次数是多少?()每天()3-5次()1-2次()偶尔()不喝6. 您一般在什么场合喝茶?()家中()办公室()茶馆()户外()其他三、茶创产品认知7. 您对茶创产品的了解程度如何?()非常了解()比较了解()一般()不太了解()不了解8. 您认为茶创产品与传统茶具相比有哪些优势?()设计新颖()功能丰富()材质环保()易于携带()其他四、产品需求9. 您希望茶创产品具备哪些功能?()保温保冷()防漏()一键冲泡()便携式设计()其他10. 您对茶创产品的外观设计有哪些期望?()简约大方()个性独特()色彩丰富()传统元素()其他11. 您对茶创产品的材质有哪些要求?()不锈钢()陶瓷()玻璃()其他12. 您认为茶创产品的价格定位在多少较为合适?()100元以下()100-200元()200-300元()300元以上五、其他13. 您对茶创产品的品牌有何期望?()国内知名品牌()国外知名品牌()新兴品牌()其他14. 您认为茶创产品在哪些方面需要改进?()功能()外观()材质()价格()其他感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
客户满意度评价表
产品交付(25′)
交货准时性(20′)
交付产品型号的完整性(5′)
售后质量(35′)
产品包装(5′)
售后产品质量(30′)
售后PPM(OEM市场)
年度索赔率(售后市场)
客户抱怨处理(15′)
客户抱怨及回覆速度(15′)
合计得分:总分=(客户评价内容得分+自评价内容得分)/2
售后跟踪及时性(2′)
投诉处理的及时性(3′)
索赔处理的及时性(4′)
业务人员的工作态度(2′)
市场(20′)
价格水平(8′)
付款期限/条件(8′)
市场支持(4′)
其他(10′)
对工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较(5′)
对工艺状况的评估(5′)
自评价内容
产品质量(15′)
产顾客名称
调查日期
分类
评价项目
评价内容
评价结果
得分
客户评价内容
质量(40′)
产品质量(0Km缺陷)(20′)
产品包装质量(5′)
产品售后质量(销售装车以后)(15′)
服务(35′)
订单回执的准时性(4′)
单证准确性(4′)
交货准时性(10′)
型号数量完整性(4′)
样品的提交状况(2′)
制表人:日期:
ADD-PCD-SD-006.F2W
顾客满意度调查评分表
尊 敬
顾客满意是本公司服务的宗旨,即追求的最高目标。我们竭诚欢迎您的批评、 指导和建议,感谢您们的支持和帮助。请您填写此份调查表,并及时返回本公司市 场营销部,我们将全力改善我们的产品质量、交付和服务。谢谢!
XXXXXX有限公司 年月日
一、请您根据您对我公司产品质量、交付和服务的满意程度,在以下合适的方格内 打“√”
□6 □5
□6 □5
差 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3
□4 □3
□4 □3
极差 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1
□2 □1□2 □1Fra bibliotek顾客名称: 顾客签名: 日期:
职务:
所在部门:
序 号
评价内容
非常满意 满意
1
生产能力
□10 □9 □8 □7
2 交货准时率 □10 □9 □8 □7
3 交货数量准确度 □10 □9 □8 □7
4
交货产品包装情 况
□10 □9
□8 □7
5 交货产品质量 □10 □9 □8 □7
6 售后服务情况 □10 □9 □8 □7
7
抱怨(投诉)解 决
□10 □9
□8 □7
8 紧急事件配合度 □10 □9 □8 □7
9
产品对环保、安 全的适应性
整体评价(指产
10 品质量、交付和
服务)
□10 □9 □8 □7 □10 □9 □8 □7
11
合计分值
二
、 请提出您的批评/建议(不够请另附纸)
评价等级 尚可
□6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户:首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱!为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司,敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估,调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后,如实填写,以便敝司改善不足,为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示,质量方面问题请贵司的品质部进行评分,交期及价格由采购评估,售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位:贵司家供应商中,我司排在第位客户签名:品质:日期:采购:日期:客户满意度调查表尊敬的客户:首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱!为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司,敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估,调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后,如实填写,以便敝司改善不足,为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货(On Time Delivery)状况,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间(Lead time),感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题,您对于深联所提供的整体服务,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商,您觉得深联在所有供应商中,在迅速对于客户需求做出反应方面,可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商,您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中,您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的,请指出:□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下:公司:填表人:填表日期:年月日。
顾客满意度调查使用表
顾客满意度检查使用表
顾客满意度检查表
尊敬的客户:
您好!
认识您对我司XXXX产品及服务的满意程度,必有助于我们改进产品和提升服务的质量。
请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的
每一项难得建议,都将成为我们改进的方向。
客户名称
联系人联系电话
回访部门回访人员
XXXX产品情况(外观、包装、运行、价格等)
讨论内容特别满意满意一般不满意
1、产品外观: XXXX产品外观您可否满意?□□□□
2、产质量量: XXXX产质量量可否满意?□□□□
3、牢固运行: XXXX产品运行情况可否满意?□□□□
5、价格: XXXX产品价格您可否满意?□□□□
4、交货周期:我司 XXXX产品您可否满意?□□□□
服务质量(交货及时正确性送货人员素质及态度销售人员素质及态度等)
讨论内容特别满意满意一般不满意
1、您对我公司送货时间、正确率可否满意?□□□□
2、您对我公司业务销售人员的素质及工作态度可否满意?□□□□
3、您对我公司工程施工及安装人员的素质及工作态度可否满意?□□□□
4、您对我公司的售后工作服务可否满意?□□□□
您对我公司的
产品、服务意
见或建议
回访方式□电话□信访□现场□其他()客户签字
日期年月日(盖章)。
顾客满意度调查表
尊敬的顾客:
您好!
首先,感谢您长期以来对我们xx公司的帮助和支持,追求顾客满意是我们公司的一贯目标,您的宝贵意见和建议对我们至关重要,将是对我们持续改进的鞭策和期盼,我们诚恳地邀请您参加顾客满意度调查,希望您给予坦率、真实的评价,非常感谢您参加本次调查。
评价说明:请在最能代表您意见的答案右边的方框内画√,有些评价需要您填写意见。
您对我公司整体形象的评价
您对我公司未来发展有何建议或意见
顾客名称
填写人姓名
部门职务
您对项目管理的评价
内容
ห้องสมุดไป่ตู้等级
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
对项目管理人员配置的评价
对工作及服务质量的评价
对项目管理工作效率的评价
对现场管理整体效果的评价
您觉得项目管理方面还需改进的地方是
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
请您评价向我公司反映问题渠道的畅通性
您对我公司员工精神面貌的综合评价
顾客满意度调查表
顾客满意度测量值:
合格判断:合格□不合格□
不合格分级
轻微□一般□严重□
纠正措施编号:
注:此栏目由办公室管理人员填写
5、具有一定的沟通交流和组织能力。
6、工作计划性强,工作思路清晰,分析判断问题迅速准确。
服务态度
1、服务频次满足顾客要求
2、服务服务热情、态度谦和
3、不向顾客提出超越合同的无理要求。
服务进度
整个服务过程进度控制较好,符合合同或《项目计划书》规定的时间要求。
委托方其他情况反映
委托方代表:
日期:
注:请委托方代表在以上表格中打“/”,“委托方其他情况反映”栏目填写用具体文字表达。
顾客满意度调查表
项目名称
项目编号
委托方
项目组长
项目组员
首次进场时间
调查内容
评价结果
好
较好一般较差差服务质量1、项目人员有较丰富的理论知识和实践经验。
2、编制的报告或文件能结合企业实际情况具有一定的针对性。
3、编制的报告或文件条理清晰,用语准确具有一定的系统性和可操作性。
4、能尊重委托方的某些合法、合理、合情的意见。
顾客满意度情况调查表
顾客满意度情况调查表调查表目的:本调查表旨在了解顾客对我们公司的产品和服务的满意度情况,以便我们能够进一步改进和提升我们的产品和服务质量,满足顾客的需求和期望。
调查表内容:1. 请问您对我们公司的产品质量满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请问您对我们公司的服务质量满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请问您对我们公司的交付速度满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请问您对我们公司的售后服务满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请问您愿意推荐我们的产品和服务给您的朋友或同事吗?(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常愿意- 愿意- 一般- 不愿意- 非常不愿意6. 请问您对我们公司的整体满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 请问您对我们公司在解决问题和投诉时的效率满意度如何?(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 请问您对我们公司的价格水平满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请问您对我们公司的宣传与市场推广满意度如何? (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 请问您还有其他对我们公司的建议或意见吗?(请在以下空白处填写)调查结果分析:我们将根据收集到的调查表数据进行分析,以了解顾客对我们产品和服务的整体满意度情况。
根据结果,我们将制定相应的改进措施,并不断提升我们的产品和服务质量,以更好地满足顾客的需求和期望。
客户服务满意度调查表
调查日期: 年 月 日
单位名称
联系人
联系电话
订购代理何种产品
何时订购代理产品
订购数量
一、对提供的产品质量满意程度的调查:
1、产品适用性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
2、产品工艺指标的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
3、产品的操作及维护的便捷性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
4、产品的质量及可靠性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
5、安全性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
二、对提供的产品交付的调查:
8、产品交货及时性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
9、产品交货完整性的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
三、对提供的产品技术支持的调查:
网络有限公司销售部
地址:邮编:
联系人:电话:传真:
10、现场安装、调试的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
四、对售后服务的调查:
13、售后及时性的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
14、售后服务人员工作态度的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
15、售后服务人员维修技术水平的满意程度:
□很满意 □满意 □一般 □不满意
五、其他意见、要求或建议:(为了能更好为您服务,请您将心中的话告诉我们,不甚感激!)
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表
亲爱的顾客:
感谢您一直以来对我们公司的支持。
我们希望能够耽误您几分钟时间,让您回答下列问题,以便我们更好地了解您的期望,并妥善处理您的反馈。
一、请您对以下因素,给出您对本公司的满意程度。
(请用打√方式)
项目标准分满意程度
1.现场管理15 1.□满意
2.□尚可
3.□不满意
2.服务质量15 1.□满意2.□尚可
3.□不满意
3.价格15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
4.作业管理10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
5.接洽人员的专业知识15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
6.信息处理及时性10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
7.整体服务满意程度20 1.□满意2.□尚可3.□不满意
合计 100
实得分注:1.□满意:85%以上;2.□尚可:60%以上;3.□不满意:60%以下。
二、目前贵公司行销区域为:中国。
三、请您告诉我们本公司尚需改进的事项。
祝商祺!
请传真或寄回:
顾客名称(盖章):
填表人:
顾客满意度分析报告
调查方法:。
顾客满意度调查表
□低度于同行业
□显著低于同行业,无持续发展优势
10
质量或交付的问题告知顾客
□从未发生□很少发生ຫໍສະໝຸດ □偶尔发生□经常发生
□一直发生
您认为与贵公司供货的其他公司相比,敝公司在质量、交货期、服务和质量稳定性方面还存在哪些不足和需改进的地方?
部门:填表人:年月日
□比较准时
□一般
□较差
请采购部门填写
5
服务性
□很满意
□及时
□比较及时
□一般
□不及时
7
价格
□比预期价低20%
□比预期价低10%
□与预期价差不多
□与预期价一样
□比预期价高
8
顾客销售中断包括质量问题造成的退货
□无
□很少发生
□偶尔发生
□经常发生
□一直发生
9
与同行业比较情况
□有较大的持续发展优势
□可持续发展优势
□平均值在85%~95%
□平均值在70%~84%
□平均值在60%以下
请技检部门填写
2
供货质量
□质量很好
□没有质量问题
□质量问题很少
□因质量问题处理不及时而发生问题
□问题很多,处理不满足要求
3
外包装、标识
□很满意
□满足要求
□基本符合要求
□部分不符合要求持改进
□不符合要求
请仓库部门填写
4
交货期
□很满意
□准时
山东汇友金核桃食品有限公司
顾客满意度调查表
JL8.2.1-01 N0:
致公司负责人/顾客:
尊敬的客户,为更好地服务贵公司,改善本公司的不足之处,请给予本公司下列事项的满意程度以“√”选出,并传回,十分感谢!本公司传真号:
顾客满意度调查表
-半年度(年半年)
应用产品名称
规格型号
售前
5分
售前咨询5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
产品实物质量
35分
说明书内容5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
性能稳定性5分
□非常2分
□非常不满意1分
备注:
可靠性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
可维护性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
操作复杂性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
安装方便性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
外观和包装5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
工程质量评价
40分
服务的有效性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
服务的及时性5分
□非常满意5分
□满意4分
□一般3分
□不满意2分
□非常不满意1分
备注:
服务人员的态度5分
顾客满意度调查表
序列号:
尊敬的客户:
顾客满意度调查表(通用)
顾客满意度调查表(通用)一、调查目的本次“顾客满意度调查表(通用)”的主要目的是为了深入了解顾客对我们公司产品或服务的整体满意程度,评估顾客的忠诚度,并收集改进产品和服务质量的具体意见和建议。
通过此次调查,我们旨在:1. 了解顾客的基本需求和对产品/服务的期望;2. 评价顾客对公司当前提供的产品/服务的满意程度;3. 分析顾客满意度的影响因素,找出需要改进的关键环节;4. 为公司制定相应的市场策略和改善服务提供数据支持;5. 提高顾客忠诚度和公司市场竞争力。
二、调查方式本次调查将采用以下方式收集数据:1. 纸质问卷调查:在顾客光顾店面时发放,填写完毕后现场回收;2. 在线问卷调查:通过公司官方网站、社交媒体平台和电子邮件邀请顾客参与;3. 电话访谈:针对部分未能通过问卷调查覆盖的顾客群体进行电话访问;4. 面对面访谈:对部分重要客户或反馈有特殊问题的客户进行深入访谈。
三、调查内容调查内容将包括以下几个部分:1. 顾客基本信息:包括性别、年龄、职业、收入水平等,以便进行数据分析时能更精准地定位目标顾客群体;2. 产品/服务满意度:对产品/服务的质量、价格、功能、售后服务等方面进行评价;- 质量满意度:包括产品的耐用性、可靠性、故障率等;- 价格满意度:顾客对产品/服务价格合理性的评价;- 功能满意度:顾客对产品功能、设计、操作便捷性等方面的满意度;- 售后服务满意度:包括服务态度、响应速度、问题解决效果等;3. 顾客期望:了解顾客对未来产品/服务的期望和需求,以及他们希望公司如何改进;4. 顾客忠诚度:通过顾客再次购买意愿、推荐给亲友的可能性等指标来衡量;5. 开放式问题:收集顾客的其它意见、建议和投诉,以便更全面地了解顾客需求。
四、调查流程为确保本次顾客满意度调查的顺利进行,特制定以下调查流程:1. **前期准备**- 设计调查问卷:根据调查目的和内容,设计详尽且易于理解的问卷;- 搭建在线调查平台:对于在线问卷调查,需要选择合适的平台,并确保其稳定性和安全性;- 培训调查人员:对参与调查的工作人员进行培训,确保他们熟悉调查流程和问卷内容;- 准备调查工具:包括纸质问卷、录音设备、访谈指南等。
茶叶满意度的调查问卷模板
尊敬的茶友:您好!为了更好地了解您的茶叶消费体验,提升茶叶产品质量和服务水平,我们特此开展本次茶叶满意度调查。
您的宝贵意见对我们至关重要。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的月收入:(1)2000元以下(2)2000-5000元(3)5001-10000元(4)10001-20000元(5)20000元以上二、茶叶消费习惯4. 您的饮茶习惯:(1)每天(2)每周(3)每月(4)偶尔(5)从不5. 您购买茶叶的用途:(1)自用(2)送礼(3)茶艺表演(4)其他6. 您会因产品的包装而影响自己的购买意向吗?(1)会(2)不会(3)看情况7. 您的购买途径:(1)实体店(2)网店(3)茶楼(4)其他8. 您了解四川花秋公司吗?(1)了解(2)不了解9. 您购买过花秋品牌的茶叶吗?(1)购买过(2)未购买过10. 请问您是通过什么渠道了解四川省花秋茶叶有限公司的?(1)网络搜索(2)朋友推荐(3)广告宣传(4)其他三、茶叶产品满意度11. 您一般都会选择什么价位的产品?(1)50元以下(2)50-100元(3)100-200元(4)200元以上12. 您一般都会选择什么茶?(1)绿茶(2)红茶(3)乌龙茶(4)普洱茶(5)其他13. 请您为花秋企业品牌效应打分(1-5分,5分为最高分):四、服务满意度14. 您对花秋公司提供的服务满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意15. 您对花秋公司产品售后服务满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意五、其他建议16. 您对花秋公司的产品、服务有哪些改进意见或建议?感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!祝您生活愉快,茶香四溢!。
茶叶店调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解顾客对茶叶店服务的满意度及需求,以便我们不断改进服务质量,提升顾客体验,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见对我们非常重要,请您在百忙之中抽出几分钟时间填写以下问卷。
所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 事业单位员工C. 企业员工D. 自由职业者E. 其他二、购物体验4. 您通常在哪个时间段光顾茶叶店?B. 下午C. 晚上D. 随时5. 您通常在哪个时间段购买茶叶?A. 早晨B. 午后C. 傍晚D. 晚上E. 其他6. 您购买茶叶的主要目的是:A. 自用B. 送礼C. 投资D. 其他7. 您对茶叶店的整体购物环境满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为茶叶店的卫生状况如何?A. 非常好C. 一般D. 差E. 非常差9. 您对茶叶店的员工服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对茶叶店的商品种类满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、产品与服务11. 您购买茶叶时最关注的因素是:A. 口感B. 品牌C. 价格D. 包装E. 其他12. 您认为茶叶店的茶叶品质如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差13. 您对茶叶店的茶叶价格满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您是否满意茶叶店的售后服务?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您是否愿意向亲朋好友推荐本茶叶店?A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、其他建议16. 您对茶叶店有哪些改进意见或建议?(请在此处详细描述)感谢您参与本次问卷调查,祝您生活愉快!。
茶馆客户满意表填写范文
一、客户满意度调查表范例为进一步完善我校校园安全管理工作,提升校园安保服务水平,为全院师生员工营造一个安全、和谐、稳定的校园环境,校保卫处对我校聘用的徐州威远护卫有限公司安保服务进行问卷调查,请您在百忙之中填写由我要调查网提供的这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。
您对问卷的作答将有助于我们发现安保服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。
1、您对我校保安队员在师生遇突发事件时出警救助工作是否满意?非常满意满意基本满意不满意2、您对我校校园保安处置突发事件的反应速度是否满意?非常满意满意基本满意不满意3、您对我校校园交通管理秩序是否满意?非常满意满意基本满意不满意4、您认为我校校园保安人员日常巡逻检查是否认真?非常认真认真基本认真不认真5、您认为我校校园物品进出检查登记是否严格?非常严格严格基本严格不严格6、您认为我校门卫对外来人员进出管理是否严格?非常严格严格7、您对我校校园保安站岗时的精神风貌是否满意?非常满意满意基本满意不满意8、您对我校校园保安人员的仪表、仪容是否满意?非常满意满意基本满意不满意9、您对学校保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?非常满意满意基本满意不满意10、您对我校校园安保工作是否满意?非常满意满意基本满意不满意二、谁有客户满意度调查表范例.xls客户满意度调查表尊敬的客户:为了进一步了解客户对大明公司产品的使用情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是大明公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
客户信息:姓名:传真:E-mail:邮编:一、您购买大明公司的主要产品是:304/2B 0.3-6.0 304/No.1 2.0-100 316L/2B 0.5-5.0 309S/No.1 3.0-20 304/2B 0.8-3.0 321/No.1 3.0-80 316/No.1 3.0-80 304/花纹板 3.0-6 430/2B 0.4-3.0 304L/No.1 2.0-80 310S/No.1 3.0-25二、主要应用领域是:石油化工制药机械食品机械纺织印染机械建筑装饰发酵机械造船工业压力容器其它(请注明:)三、问卷:1、您对本公司产品价格的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意2、您对本公司产品的数量品种的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意3、您对本公司的售后服务水平的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意4、您对本公司销售人员业务水平及言谈举止的评价:非常满意满意满足需要不满意非常不满意5、您对本公司销售人员一般招待及过程服务的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意6、您对本公司收银人员业务水平及服务态度的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意7、您对本公司仓储人员业务及服务态度的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意8、您对本公司仓储人员车辆调度及仓库安全管理的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意9、您对本公司客户销售服务热线答复的评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意10、您对本公司的整体感觉评价是:非常满意满意满足需要不满意非常不满意您认为大明公司的产品和服务,需要改进的地方是:您对大明公司售后服务的建议:您填写好本调查表后,可以直接投放到销售大厅意见箱内或直接传真、邮寄给我们。
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美丽玲珑、放心玲珑
◆玲珑茶制作历史悠久,桂东茶农,家家户户会制茶,手工制茶技
术世代相传,加工工艺精湛:鲜叶摊放、杀青、清风、初揉、炒
二青、复揉、初干、整形、提毫、摊凉、足干、包装12道工序,
工序复杂,令人叹为观止。
◆“形若环钩,奇曲玲珑、香气清高、滋味鲜醇”玲珑茶条索紧
细卷曲,状若环钩匀整;色泽隐翠油润,银毫显露闪光;香气
高锐持久,汤色杏绿明亮;滋味醇厚鲜爽,叶底鲜绿嫩匀,其
生产过程是纯绿色的。
◆玲珑茶传统手工加工制作工艺,已被列入当地非物质文化遗产。
◆玲珑茶获得了中华人民共和国地理标志保护产品、湖南省名牌
产品、湖南省著名商标,“军规红”荣获了中国湖南国际农博
会金奖;
◆市场营销网络已拓展到120多家专卖店、600多个销售网点,市
场覆盖了湖南、广东、山东、陕西、河北等区域。
◆市场定位“打造全球最安全、最放心的茶产品”TSC茶务推广部
2013年7月。