最新整理商业物业管理前期介入和具体工作
物业前期介入工作计划
物业前期介入工作计划物业前期介入是指物业管理公司在物业项目开发的早期阶段就参与进来,从物业管理的角度为开发商提供专业的建议和支持,以确保物业项目在建成后能够顺利交付使用,并为业主提供优质的物业服务。
为了更好地开展物业前期介入工作,特制定以下工作计划。
一、介入阶段和工作目标1、规划设计阶段工作目标:对物业项目的总体规划、建筑设计、配套设施等提出合理化建议,使其符合物业管理的要求和业主的需求。
2、施工建设阶段工作目标:监督施工过程,确保施工质量符合相关标准,避免出现影响后期物业管理的问题。
3、竣工验收阶段工作目标:协助开发商进行物业项目的竣工验收,对发现的问题及时提出整改意见,确保物业项目达到交付使用的条件。
4、物业交付阶段工作目标:做好物业交付的各项准备工作,包括人员培训、资料准备、设备调试等,确保物业交付工作的顺利进行。
二、具体工作内容1、规划设计阶段参与项目规划设计的评审,从物业管理的角度对小区的总体规划、功能布局、交通组织、配套设施等提出意见和建议,如小区出入口的设置、停车位的规划、垃圾收集点的位置等。
对物业用房的位置、面积、布局等提出要求,确保物业用房能够满足物业管理的需要。
关注小区的智能化系统设计,如安防监控系统、门禁系统、车辆管理系统等,提出合理的建议,以提高小区的安全性和管理效率。
2、施工建设阶段定期对施工现场进行巡查,了解工程进度和施工质量,重点关注隐蔽工程和关键部位的施工,如基础工程、主体结构、给排水管道、电气线路等。
对施工中发现的问题及时与开发商和施工单位沟通,提出整改意见,并跟踪整改情况,确保问题得到解决。
参与工程例会和质量检查活动,及时掌握工程建设的情况,为后期的物业管理做好准备。
3、竣工验收阶段协助开发商组织物业项目的竣工验收,按照相关标准和规范对房屋建筑、配套设施、设备安装等进行全面检查。
对验收中发现的问题进行详细记录,并编制验收报告,提出整改意见和建议,督促开发商和施工单位及时整改。
写字楼物业管理早期介入工作内容
写字楼物业管理早期介入工作内容导言写字楼物业管理是保障办公环境顺利运行的关键环节。
在写字楼开业之初,物业管理早期介入工作至关重要,它涉及到多个方面的准备工作和规划,以确保写字楼物业在开业后能够顺利运营。
本文将详细介绍写字楼物业管理早期介入工作的内容和重要性。
1. 建立物业管理团队在写字楼开业之前,物业公司需要组建一个专业的物业管理团队。
这个团队应包括物业经理、行政人员、工程维修人员和安全人员等不同职能的人员。
他们将负责写字楼的日常运营、维护和管理,并与写字楼招商团队密切合作,确保顺利租出办公空间。
2. 编制物业管理计划写字楼物业管理团队在早期介入工作中需要编制一份物业管理计划。
该计划应包括: - 写字楼的日常维护和保洁工作计划; - 安全管理计划,包括安保措施和紧急情况应对计划;- 工程维修计划,包括设备保养和损坏修复预案; - 财务管理计划,包括租金收入、支出预算和费用核算等。
物业管理计划将成为物业团队的工作指南,确保各项管理工作能够有序进行。
3. 招聘和培训物业管理人员物业管理团队中的每个成员都应经过严格的招聘和培训。
他们需要具备良好的专业知识和工作技能,了解写字楼物业管理流程和规范。
物业公司可以组织内部培训课程,或与专业培训机构合作,确保团队成员具备必要的素质和能力。
4. 设立物业管理办公室物业管理团队需要设立一个专门的物业管理办公室。
在办公室中,团队成员可以进行各项管理工作,接受来访者的咨询和投诉,并留存相关文档和记录。
物业管理办公室应配备必要的设备和软件,以提高工作效率和质量。
5. 编制物业管理手册物业管理手册将成为物业管理团队的重要参考资料,记录了各项管理工作的流程和规范。
该手册应包含: - 写字楼的基本信息和管理机构介绍; - 各项管理工作的具体流程和责任分工; - 常见问题的解决方案和应对措施; - 与租户沟通的准则和方式等。
物业管理手册的编制可以基于已有的行业标准和最佳实践,确保物业管理工作的规范和一致性。
商业物业管理前期介入
商业物业管理前期介入商业物业管理前期介入商业物业管理前期介入是指,在商业物业的开发过程中,物业管理公司参与到项目的规划、设计、建设等各个环节,为客户提供专业化、系统化的管理服务。
一、商业物业管理前期介入的目的商业物业管理前期介入的主要目的在于掌控物业开发的全局,保证商业物业在后期的运营中能够实现长远的经济效益和社会效益。
二、商业物业管理前期服务范围1、规划阶段:参与商业物业规划、定位、面积、规模、功能、配套设施等内容的设计和制订。
2、设计阶段:参与商业物业的建筑、景观、装修、环境、设备等设计的品质控制,以及设计方案的评审、标准的制定和修改等。
3、建设阶段:参与商业物业建造过程中的施工管理、质量控制、安全管理、现场管理等细节。
三、商业物业管理前期服务的特点1、系统化:物业公司依据自身管理优势,将其权益充分转化为客户的利益,建立一整套规范化、标准化、科学化的物业管理体系。
2、专业化:物业公司精通商业物业管理法规、政策、市场趋势等方面的信息,可以提供全面专业的咨询服务。
3、信息化:利用物业管理信息化技术,可以实现远程监控、实时反馈、在线查询等功能,为物业经营提供有力支撑。
四、商业物业管理前期服务的优势1、有助于提高商业物业的整体品质:商业物业管理前期服务可以帮助物业公司对商业物业的各个环节进行规制化、标准化、专业化处理,为物业的后期运营积累了诸多优势,从而提高了商业物业的整体品质。
2、降低商业物业的经营成本:物业管理前期服务的系统化和专业化可以帮助物业公司有效控制各阶段项目成本,从而避免重复投入和浪费,还可以选用相对较低的价格获得更为优质、合适的产品和服务。
3、减少商业物业的经营风险:物业管理前期服务可以帮助物业公司更为科学地制定商业物业的开发计划、经营计划和预算,规避各种可能出现的风险问题,为商业物业的后期运营提供了各种不可或缺的支持。
综上所述,商业物业管理前期介入的服务模式,不仅可以帮助商业物业规避各类风险和可预见的问题,同时也能在后期运营中为物业从容应对外部的变化与挑战,增强商业物业的发展和竞争优势。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在房地产项目开发初期,物业管理公司介入项目,进行相关工作的阶段。
该阶段工作的主要目的是为了确保项目的物业管理工作能够顺利进行,为后期的物业管理工作奠定良好的基础。
物业前期介入的主要工作内容包括以下几个方面:1. 项目规划与设计阶段的参与。
在项目规划与设计阶段,物业管理公司需要参与项目的规划与设计工作,提出物业管理的建议和要求。
这包括项目的整体规划、建筑结构设计、设施设备配置等方面,确保项目的物业管理需求得到充分考虑,为后期的物业管理工作提供有利条件。
2. 物业管理方案的制定。
物业管理公司需要根据项目的特点和规模,制定相应的物业管理方案。
这包括物业管理组织架构设计、物业管理服务内容、物业管理费用预算等方面。
物业管理方案的制定需要充分考虑项目的实际情况,确保物业管理工作能够有效、高效地进行。
3. 物业管理设施设备的选型与采购。
在项目前期,物业管理公司需要参与物业管理设施设备的选型与采购工作。
根据项目的实际情况,选择适合的物业管理设施设备,并进行采购工作。
同时,还需要与相关供应商进行合作,确保物业管理设施设备的质量和售后服务。
4. 物业管理团队的组建与培训。
在项目前期,物业管理公司需要组建物业管理团队,并进行相关的培训工作。
物业管理团队的组建需要考虑项目的规模和特点,确保团队的人员结构合理、配备充足。
同时,还需要对团队成员进行相关的培训,提升他们的专业技能和服务意识。
5. 与业主、开发商的沟通与协调。
在项目前期,物业管理公司需要与业主、开发商进行密切的沟通与协调。
这包括与业主沟通物业管理的服务内容和标准,与开发商协调物业管理设施设备的安装和调试等工作。
通过与业主、开发商的沟通与协调,确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括项目规划与设计阶段的参与、物业管理方案的制定、物业管理设施设备的选型与采购、物业管理团队的组建与培训、与业主、开发商的沟通与协调。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前,需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解,可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前,物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望,以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通,可以更好地把握业主的需求,并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前,物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识,能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上,物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容,并且需要与业主进行充分的沟通和协商,以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业,物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容,并且需要建立合理的信息管理和传递机制,以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业,物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施,可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望,物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施,可以更好地满足业主的需要,提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况,物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施,来提高物业的运营效率和效益。
商业物业管理前期介入方案
商业物业管理前期介入方案一、项目背景商业物业管理是指对商业物业的经营、维护和租赁等管理工作。
商业物业管理的主要任务是保持商业物业的价值和品牌形象,提升商业物业的经营效益和市场竞争力。
在当前经济发展的背景下,商业物业管理成为了一个备受关注的领域,拥有广阔的发展前景。
作为商业物业管理的从业者,我们认识到商业物业管理前期介入至关重要。
在商业物业项目前期介入阶段,我们需要全面了解项目情况,制定科学合理的管理方案,确保项目的顺利运营。
因此,本文将针对商业物业管理前期介入方案做一详细的分析和介绍。
二、前期调研1. 项目背景调研在进行商业物业管理前期介入之前,我们需要对项目的背景进行充分调研。
主要内容包括项目地理位置、项目规模、项目周边环境、项目建筑结构等。
通过对项目背景的调研,可以全面了解项目的情况,有针对性地制定管理方案。
2. 市场调研市场调研是商业物业管理前期介入的重要环节。
我们需要对项目所在地区的商业环境、消费水平、竞争情况等进行调研,以确定项目的定位和发展方向。
通过市场调研,可以帮助我们把握市场动态,制定有效的经营策略。
3. 租赁情况调研商业物业的租赁情况直接影响到商业物业的经营效益。
在进行商业物业管理前期介入时,我们需要对项目的租赁情况进行调研,包括租户结构、租金收益、合同期限等。
通过对租赁情况的调研,可以及时调整租赁策略,提高租金收益。
4. 管理团队调研商业物业管理的有效运营离不开一个高效的管理团队。
在进行商业物业管理前期介入时,我们需要对项目的管理团队进行调研,包括管理人员的背景、经验和能力等。
通过对管理团队的调研,可以及时发现管理问题,制定有效的管理方案。
三、制定管理方案1. 定位明确商业物业管理的成功离不开一个清晰的定位。
在制定管理方案时,我们需要明确商业物业的定位,包括商业物业的定位、目标客户群体、经营品类等。
通过明确定位,可以有效提高商业物业的市场竞争力。
2. 制定经营策略经营策略是商业物业管理的核心。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案引言概述:物业管理前期介入是指在一个新建或者改建的物业项目开始运营之前,物业管理公司参预其中,提供专业的管理服务。
这种前期介入方案可以确保项目的顺利运营,并最大程度地满足业主和租户的需求。
本文将详细介绍物业管理前期介入方案的四个部份。
一、项目规划和筹备阶段1.1 研究项目的定位和目标:在前期介入阶段,物业管理公司应与开辟商和业主商议,明确项目的定位和目标。
这包括确定项目的类型(住宅、商业等)、目标客群、服务定位等。
1.2 制定物业管理规划:根据项目的定位和目标,物业管理公司应制定详细的物业管理规划。
这包括制定项目的管理组织架构、人员招聘计划、设备设施采购计划等。
1.3 协助项目筹备工作:物业管理公司应积极参预项目的筹备工作,包括协助制定项目的销售策略、推广计划,提供市场调研数据等。
二、物业设施建设阶段2.1 监督施工质量:物业管理公司应派遣专业的技术人员,对物业设施的建设过程进行监督,确保施工质量符合相关标准和规范。
2.2 确保设施完备:物业管理公司应协助开辟商完成物业设施的采购和安装工作,确保设施的完备性。
这包括电梯、消防设备、安防系统等。
2.3 确定维保计划:在物业设施建设阶段,物业管理公司应制定详细的设备维保计划,确保设施的正常运行和维护。
三、业务流程建设阶段3.1 制定管理制度和流程:物业管理公司应制定详细的管理制度和流程,包括物业费用管理、维修保养管理、安全管理等。
这些制度和流程应符合相关法规和标准。
3.2 建立信息管理系统:物业管理公司应建立信息管理系统,用于管理业主信息、租户信息、维修保养记录等。
这样可以提高管理效率,提供更好的服务。
3.3 培训物业管理人员:在业务流程建设阶段,物业管理公司应对物业管理人员进行培训,提升他们的专业素质和服务意识,确保他们能够胜任相关工作。
四、业主关系维护阶段4.1 建立业主委员会:物业管理公司应协助业主选举业主委员会,建立良好的业主沟通渠道。
写字楼物业管理早期介入工作内容
写字楼物业管理早期介入工作内容(一)在设计阶段的工作要点:1、检查配套设施是否完善,如邮局、商务中心、保洁用服务间、垃圾房、停车场、自行车库、开水炉(间)、吸烟区、员工餐厅及浴室等服务设施;另外如物管公司用房、库房、员工通道、更衣室、工程部工作间、值班室、岗亭等后勤设施;2、检查水电供应容量及能源费计量的设计。
根据写字楼的功能要求和考虑不同业主(租户)使用的设备及其发展需要审查水电特别是区域供电容量。
对功能多样的楼宇,一定要考虑机电设备的配置和能源费(水、电、气)的分区域计量问题。
房地产E网物业经理人3、检查安全监控系统和消防系统设备的布局是否合理实用,是否留有死角。
4、检查建筑材料的选用是否合理。
设计单位和发展商从外型美观和采购成本上考虑的较多,物管公司应从其后期维养的难易程度及费用提出选择建议。
5、检查机电设备的配置是否合理。
物管公司应主要从不同功能和不同业主的使用要求、节能要求、安全要求、设备维养的难易程度及费用等几方面对各机电系统(电梯、通讯、采暖、空调、监控及消防主机、污水处理系统、新风系统等)提出选择建议。
(二)在建安工程阶段的工作要点:1、协助发展商审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划;2、协助发展商审查承建单位提出的材料和设备清单及其所列的规格与质量、工程承包合同;3、协助控制工程进度:物管公司通过对施工计划和现场情况的分析对比,协助解决施工中的问题,提出解决问题的措施、期限和承担者,并督促其实现;4、协助控制工程质量:物管公司要参与制定重大项目和设备的招投标条件和合同条款;协助督促承建单位设置质量保证体系(质量管理目标、程序和办法),设立质量检查负责人;特别是在机电设备方面,物管公司要对订货、采购、包装、运输、储存、安装、调试及成品保护进行全过程的检查和验收,做好质量记录和分析,提出意见协助处理质量问题;5、检查安全消防措施和保险合同条款;6、收集整理合同文件和技术档案资料。
商业物业前期介入和接管验收管理方案
商业物业前期介入和接管验收管理方案一、背景介绍近年来,商业物业发展迅猛,物业前期介入和接管验收工作成为商业物业管理的重要环节。
物业前期介入指的是在商业物业建设前,物业管理公司介入项目,参与规划、设计、施工等各个阶段,提前做好物业管理准备工作。
接管验收管理是指物业管理公司在商业物业建设完工后,进行接管工作并进行验收,确保物业正常运营。
二、物业前期介入管理方案1.建立前期协调小组:由物业管理公司的相关部门人员组成,与开发商、设计单位、施工单位等相关方协调,参与项目规划、设计、施工等环节。
确保物业管理公司在前期有话语权,并能及时提出合理建议和改进意见。
2.制定前期介入工作计划:在项目启动初期,制定前期介入工作计划,明确各项工作内容、时间节点和责任人,确保前期介入工作按计划进行。
3.参与规划设计:通过与设计单位紧密合作,参与规划、设计过程,针对商业物业的管理需求提出专业建议。
确保商业物业设计方案符合物业管理要求,包括公共区域规划、安全出口设置、消防设施规划等。
4.参与施工管理:在施工过程中,物业管理公司派驻专职监管人员,对施工单位进行监督,确保施工质量和工期进度符合要求。
同时,与施工单位协调安排物业管线布局、设备安装、消防设施等工作。
5.建立监督机制:制定前期介入管理制度,明确前期介入工作流程和责任人,建立验收制度,确保前期介入工作严格按照规定流程进行,达到预期目标。
1.建立接管验收小组:由物业管理公司的相关部门人员组成,负责商业物业接管和验收工作。
明确工作职责和流程,确保工作的顺利进行。
2.制定接管验收计划:在商业物业建设完工前,制定接管验收计划,明确验收的时间节点、验收的内容和标准、责任人等。
确保接管验收工作按计划进行。
3.接管前准备工作:在接管前,物业管理公司需要对商业物业进行全面的准备工作,包括制定物业管理制度、制定管理服务方案、核对工程设备设施清单、制定人员组织架构等。
4.环境清洁及设备检查:在商业物业建设完工后,首先进行环境清洁工作,确保商业物业外观整洁。
物业业前期介入工作计划
一、项目背景随着我国城市化进程的加快,物业管理在居民生活中的重要性日益凸显。
为提高物业管理水平,确保业主权益,实现物业管理的规范化、科学化,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提前介入,确保物业管理的顺利进行;2. 提升物业管理质量,满足业主需求;3. 建立良好的物业企业与业主关系,提高业主满意度。
三、工作内容1. 早期介入(规划设计阶段)(1)与开发商签订物业管理咨询合同,明确双方权利义务;(2)参与规划设计,对园林布置、景观设计、设备设施、智能化系统等方面提出专业建议;(3)协助开发商制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》等;(4)对集团公司售楼承诺文书进行评审,避免入伙后产生纠纷。
2. 中期介入(土建结构封顶后)(1)熟悉线路、管道走向,对设备安装质量进行监督;(2)参与工程例会,对物业管理专项提出建议;(3)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备安装调试;(4)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪,确保工程质量。
3. 晚期介入(竣工验收、移交验收阶段)(1)协助开发商完成备案及业主对物业服务的咨询事宜;(2)编制接管、入住所需资料清单,报项目经理审批;(3)配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作;(4)依据项目《物业接管验收计划》,落实相关物业验收的标准、方法和日程安排;(5)协助项目经理与开发沟通,初步建立业主联系清单;(6)结合项目实际情况汇总交接资料,并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收;(7)对交接验收存在的问题汇总,提交项目经理。
四、工作要求1. 严格执行国家相关法律法规,确保物业管理工作的合法合规;2. 做好与开发商、业主的沟通协调,确保工作顺利进行;3. 加强内部管理,提高工作效率,确保工作质量;4. 定期对物业管理工作进行总结评估,不断优化工作流程。
五、工作进度安排1. 2023年1月-3月:完成与开发商签订物业管理咨询合同,参与规划设计;2. 2023年4月-6月:中期介入,对设备安装质量进行监督,参与工程例会;3. 2023年7月-9月:晚期介入,协助开发商完成备案及业主咨询事宜,编制接管、入住资料清单;4. 2023年10月-12月:配合项目经理完成接管验收,落实物业验收标准和方法。
商业物业管理前期介入和具体工作
商业物业管理前期介入和具体工作商业物业管理在项目施工阶段也需要介入,避免后期管理难题的出现。
在竣工验收时,应注意房屋建筑内在的质量问题、施工安全隐患以及设备安装调试的问题等。
避免验收疏忽导致后期管理力不从心。
2、二装施工是商业物业管理中不可忽视的环节二装施工是商业物业管理中不可忽视的环节。
二装施工的质量直接影响到商业物业的经营效益和管理质量。
因此,商业物业管理应该在二装施工前制定详细的施工方案,明确施工标准和质量要求,同时加强现场监督和管理,确保二装施工的质量。
3、物业费测算时间应提前规划物业费测算时间是商业物业管理中的重要环节。
商业物业管理应该在项目设计阶段就开始提前规划物业费测算的时间,避免出现测算不准确、时间不充足等问题。
同时,应该根据项目的实际情况,结合物业费的组成部分,合理测算物业费,确保物业费的合理性和透明度。
3)进行资源调查分析,包括社会化分包水平、物业人力资源调查和薪资水平等方面;4)对主要竞争对手(相似楼盘)的物业管理情况进行分析,包括物业服务费用标准、服务模式和服务状况等方面。
物业管理成本测算是商业物业管理者必须要做的重要工作之一。
商业物业管理费用标准的拟定直接影响到商业物业的经营管理水平和商业项目的定位。
商业物业管理成本主要由人工费用、环境卫生费、治安防范成本、绿化养护成本、公共设施设备维保费、公共能耗费用、管理费用、保险费、不可预见费、管理酬金和税金等方面构成。
由于商业物业管理中涉及众多业态,各业态的物业管理成本是不一样的,因此商业物业管理测算要比住宅、写字楼物业费测算要复杂。
商业物业管理测算前必须确定公司管理架构、管理模式和薪酬体系,能源费用收费标准和政策,物业项目的经济技术指标,各商业业态管理界面以及服务内容和服务标准等条件。
主力店物业服务在前期管理阶段主要包括协助招商部门与主力店的租赁谈判,审核租赁合同中涉及商业物业管理的相关条款,进行物业管理合同谈判,协助招商、项目开发公司与主力店的进场技术对接,保证主力店顺利进场装修施工,对主力店装修施工进行监管,保证现场施工秩序,并符合有关技术规范和管理规定。
前期介入物业管理前期介入工作要点
前期介入物业管理前期介入工作要点1.调研分析阶段:在介入物业管理前,需要进行调研分析,了解物业管理的现状和问题。
这一阶段的工作要点包括:-调查物业的基本情况,包括物业的规模、结构、建筑状况等。
-调研物业的使用情况,了解租户的规模、行业分布、租金收入等。
-分析物业的运营状况,包括物业设施的运行情况、租赁合同的履行情况等。
-调查物业管理公司的情况,包括公司的规模、行业声誉、服务品质等。
2.现状评估阶段:通过对物业进行现状评估,确定存在的问题和改进的方向。
这一阶段的工作要点包括:-评估物业设施的状况,包括建筑物的老化程度、设备设施的正常运行情况等。
-评估物业管理公司的服务质量,包括物业管理公司对租户的响应速度、服务态度等。
-评估物业的资产价值,包括租金收入、资产增值潜力等。
-分析物业存在的问题,例如设备设施维护不及时、租户投诉问题频发等。
3.目标设定阶段:根据现状评估的结果,制定物业管理的目标和策略。
这一阶段的工作要点包括:-设定物业管理的发展目标,例如提高租户满意度、降低运营成本等。
-制定物业管理的策略和计划,包括设施维护计划、租赁市场开发计划等。
-定义管理团队的职责和权责,明确各岗位的工作职责。
4.引入合作伙伴阶段:在前期介入物业管理时,可以考虑引入合作伙伴来提升物业管理的水平和效果。
这一阶段的工作要点包括:-确定合作伙伴的选择标准,例如行业声誉、资质证书等。
-筛选潜在合作伙伴,进行评估和比较,选择最适合的合作伙伴。
-和合作伙伴进行谈判,制定合作协议和合作模式。
5.人员培训阶段:在引入合作伙伴的同时,也需要对物业管理团队进行培训,提升他们的专业水平和管理能力。
这一阶段的工作要点包括:-分析物业管理团队的现状,了解他们的职业素质和能力水平。
-制定培训计划,包括管理知识培训、技术培训等。
-组织培训活动,例如请专业培训机构进行培训、组织内部培训讲座等。
-加强人员管理,定期评估和考核,及时调整和补充人员。
商业物业前期介入的要点
商业物业前期介入的要点购物中心物业前期介入及其基础内容物业前期介入是指购物中心尚未建成和实施前期物业服务之前,购物中心商业管理企业从规划设计、施工建设、设备安装调试以及前期筹备等方面,以物业管理的角度提出各种合理化的意见与建议,组织实施相关工作。
1、前期准备及市场调研在规划建设期内就应参与项目规划方案解读与论证,同时根据管理工作计划进行市场调研,调研的内容包括:了解物业管理市场状况、项目所在地物业管理费标准及收缴率、当地相关的政策要求和行业管理的标准等,同时对相关物料进行市场调查,以掌握基础数据,为后续的管理费测算提供依据。
2、优化项目设计项目论证及规划图纸出炉后,应参与研究项目规划图纸,了解物业功能设计,根据商业、公寓、写字楼等不同物业形态的使用需求提出建议,优化项目设计,从商业物业经营和管理方面提出意见,使项目设计趋于合理化,减少后期管理成本。
3、费用测算在对项目优化建议进行跟踪的同时,应根据项目实体进行商业物业管理费标准测算,为落实前期启动资金进行准备。
费用测算应尽可能根据市场和项目定位进行,且务必翔实。
4、前期综合工作应提前进行商业管理机构(分公司或者管理处)的筹建,获得管理权,建立组织架构,招聘人员并进行培训,配合产权方编写商铺经营租赁合同,或者就租赁合同结合物业管理提出意见,编制《购物中心项目物业管理方案》,编写相关的物业管理服务合同,编制《商户须知》或者《商户手册》、《管理服务公约》等,建立相关的经营管理制度。
在人员到位后,应进行制度、经营管理、合同管理服务界面、项目工程建设概况、施工现场安全规定等培训。
除此之外,应与公安、消防、城管、环保、环卫等部门进行沟通对接,与项目开发者进行沟通,落实物业用房,参与物业用房的设计、装修,保障物业用房的通讯、网络、通风、空调、供电、上下水,确保在开业前投入使用。
5、保洁绿化在物业前期介入过程中,由于购物中心施工进度的影响,应提前考虑项目保洁开荒工作及绿化种植、小品景观接管,适时组织招投标。
商业物业管理前期介入和具体工作
商业物业管理前期介入、二装及物业费测算时间一、项目设计阶段商业物业管理在规划设计阶段就介入方案的修改、优化和决策,把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,在设计时充分考虑到商业物业经营和管理的实际需要,提高设计品质。
及时带来使用人和管理人长期积累的信息,对在规划设计中可能存在的不足和遗漏,在规划设计时或建设前提请开发商加以修正,使规划设计更合理。
(一)根据《商业管理房产技术条件》,结合项目实际情况,组织相关的专业工程师进行图纸会审,会审的重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。
如:1. 高低压配电的会审主要关注配电容量是否足够,双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等;2.主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路;3. 公共区域照明的开闭是否能自动控制,是否采取了节能措施;4. 计量方式关注各主力店是否可以独立计量,尽量减少代收、代垫情况;5. 水系统考虑不同高度分段加压、低层市政直供旁路等;6. 空调系统要根据业态的分布,合理进行系统组合划分和机组制冷量的选择;(二)从商场日常经营需要出发提出合理建议:1. 各设备房的房间规划、预留位置是否合理,设备房预留的设备位置是否符合后期管理使用需要;2.地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求,地下室车位划线及流向设置是否合理,停车收费系统设置的建议;3. 外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求,照明、供电、计量方式是否合理;4. 建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理;5. 铺(户)内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业态使用需求;6. 隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要;7. 外立面关注材质的选择,广告位和墙面的占比、安装方式等。
8.管理用房面积是否满足需求;垃圾房、保洁作业间是否合理及功能满足需求等。
商业物业管理前期介入
商业物业管理前期介入1. 简介商业物业管理是指对商业用途的建筑物、场所等进行管理和运营的一种管理形式。
在商业物业管理的前期阶段,即物业开始进入运营之前,有必要进行一系列的介入工作,以确保物业的顺利运营。
2. 前期介入内容2.1 物业规划与设计在物业管理前期,需要进行物业规划与设计工作。
这包括对物业的定位、功能设置、空间分配等方面的规划,以及建筑、装修等各项设计工作。
物业规划与设计需要考虑到物业所在地区的市场需求、人流量、周边环境等因素,以确保物业的功能和定位与市场需求相匹配,并能够提供良好的使用体验。
2.2 项目招标与合同签订在物业管理前期,还需要进行项目招标与合同签订工作。
这包括对各项工程项目的招标,选取合适的承建商进行合作,并与承建商签订项目合同。
项目招标与合同签订的目的是确保施工质量和进度的控制,并明确各方的权责关系,以确保物业的建设和装修工作能够按时、按质完成。
2.3 人员招聘与培训在物业管理前期,还需要进行人员招聘与培训工作。
这包括根据物业的规模和运营需求,招聘合适的物业管理人员、保安人员、清洁人员等,并对其进行必要的培训与考核。
人员招聘与培训的目的是确保物业管理团队的专业素质和工作能力,以提供高质量的物业管理服务,满足客户和租户的需求。
2.4 运营流程与系统建设在物业管理前期,还需要进行运营流程与系统建设工作。
这包括制定物业管理的流程与标准,并选取合适的管理系统进行建设与应用。
运营流程与系统建设的目的是提高物业管理的效率和效果,实现信息化管理和智能化运营,提供便捷的服务和优质的体验。
3. 前期介入的重要性商业物业管理前期的介入工作非常重要,它直接影响着物业的后续运营效果和客户满意度。
,物业规划与设计的合理性和科学性,决定了物业的功能和定位是否与市场需求相匹配,能否提供符合用户需求的服务。
,项目招标与合同签订的规范性和严谨性,决定了物业建设和装修工作是否按时、按质完成,对后续运营的影响至关重要。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在一个新建或者改建项目的初期阶段,物业管理公司介入项目,进行相关工作的过程。
在这一阶段,物业管理公司需要做好以下主要工作内容:1. 项目规划协调。
物业管理公司需要参与项目规划的协调工作。
这包括与开发商和设计单位进行沟通,了解项目的整体规划和设计方案,提出物业管理的建议和要求。
同时,物业管理公司还需要协助规划设计单位制定项目的物业管理方案,确保项目规划与物业管理的需求相匹配。
2. 设施设备验收。
在项目建设过程中,物业管理公司需要参与项目的设施设备验收工作。
这包括对建筑结构、设备设施、消防安全等方面进行检查和验收,确保项目建设符合相关标准和规定。
同时,物业管理公司还需要协助开发商和施工单位解决在验收过程中发现的问题,确保项目建设的质量和安全。
3. 物业管理方案制定。
物业管理公司需要制定项目的物业管理方案。
这包括对项目的物业管理组织架构、管理人员配备、管理制度、服务内容、收费标准等方面进行规划和制定。
物业管理方案需要充分考虑项目的特点和需求,确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
4. 人员培训和招聘。
在项目前期,物业管理公司需要进行相关人员的培训和招聘工作。
这包括对物业管理人员进行岗位培训,提高其专业素质和服务意识。
同时,物业管理公司还需要根据项目的需要,进行相关人员的招聘工作,确保项目的物业管理团队能够满足工作需求。
5. 品质保障体系建立。
物业管理公司需要建立项目的品质保障体系。
这包括对项目的设施设备、服务质量、安全管理等方面进行规划和建立相应的管理制度和流程。
品质保障体系的建立有助于提高项目的管理水平和服务质量,满足业主和住户的需求。
6. 业主沟通和宣传工作。
物业管理公司需要进行与业主的沟通和宣传工作。
这包括向业主介绍项目的物业管理方案、服务内容、收费标准等信息,建立良好的沟通和信任关系。
同时,物业管理公司还需要通过各种途径进行项目的宣传工作,提高项目的知名度和美誉度。
商场写字楼物业管理前期介入方案
商场写字楼物业管理前期介入方案物业管理的前期介入是物业管理整体阶段的基础和重要环节,在此阶段,物业管理公司要熟悉并参与整体物业的接管验收工作,做到详尽登记造册存档,为将来的物业管理工作开个好头,夯下坚实的基础。
总体来讲,物业管理的前期介入工作可以分为以下几个时段与内容:◆施工期物业管理◆设施设备调试期物业管理◆竣工验收及物业接管验收期间物业管理◆其他前期准备工作◆前期物业管理人员安排与工作进度一、施工期物业管理工作1、熟悉现场和各类施工图纸,跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道检修口预留位置情况并做详细记录;2、了解设计和施工状况,各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置,环境清洁用水预留接口等;3、根据以往的工程前期介入和物业管理经验,就今后可能存在的施工质量隐患或影响使用和管理的问题,与发展商协商,进行前期协调改进;4、对影响大厦功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题,及时与发展商洽谈解决,尽量不留后患;一时无法解决时,列出整改报告,提交发展商备案处理。
二、设施设备调试期物业管理在设施设备调试期,物业将委派由机电工程部经理带队、各专业工程师组成的小组来现场协助工作,除进行专业培训工作外,与管理机构的工程技术人员一起,共同开展以下工作:1、对设备的选型、安装提出建议,对现场设施设备安装状况进行检查,包括电梯井道防水、安装过程的质量监控,各种管线的预埋等;2、出席有关工程的会议,参与机电设备的测试检查,建立调试档案;3、及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题,列出遗漏工程,从物业管理专业角度提出相应的整改意见,及时通报发展商。
4、参与设备的调试将工程技术人员分成四个小组,分别参与大厦的供配电、电梯、空调(包括空调、通风及消防排烟等)、给排水(包括消防供水等)、弱电(包括消防自动报警、楼宇自动化、保安电视监控、综合布线等)等项目的调试,掌握设施设备的性能、结构、参数、工和环境条件和操作要领,进行详细的记录。
购物中心物业前期介入工作内容
购物中心物业前期介入工作内容1. 简介购物中心物业前期介入工作是指在购物中心项目开发前的准备阶段,物业公司与开发商进行合作,进行各项前期工作的安排和准备。
本文将详细介绍购物中心物业前期介入工作的内容和流程。
2. 前期工作准备在购物中心物业前期介入工作开始之前,物业公司需要进行一系列的工作准备。
以下是准备工作的详细内容:•项目背景分析:物业公司会对购物中心项目的背景进行分析,了解项目的定位、规模、竞争对手等信息,以便制定合适的前期工作计划。
•团队组建:物业公司会成立一个专门的团队来进行前期介入工作。
该团队包括物业顾问、项目经理、市场调研人员等,以确保能够全面、高效地完成前期工作任务。
•合同签订:物业公司和开发商之间需要签订物业管理合同,明确双方的权益和责任,在后期物业管理阶段有一个明确的法律依据。
3. 市场调研市场调研是购物中心物业前期介入工作的重要环节。
以下是市场调研的具体内容:•目标客群分析:物业公司需要对购物中心周边的消费人群进行分析,了解他们的年龄、收入、消费习惯等信息,以便在后期的商业运营中能够更好地满足他们的需求。
•竞争情报收集:物业公司需要对周边的竞争购物中心进行调查研究,了解其定位、租户结构、经营状况等信息,以便在后期的运营中制定更有竞争力的策略。
•租金调研:物业公司需要对周边类似购物中心的租金水平进行调研,了解市场的租金行情,以便在后期的租赁谈判中有一个明确的定位。
4. 商业规划商业规划是购物中心物业前期介入工作的核心内容。
以下是商业规划的具体内容:•租户策划:物业公司会根据市场调研结果和购物中心的定位,制定租户策划方案,包括租户种类、品牌定位、租金水平等,以确保购物中心的租户结构合理、多元化。
•租赁谈判:物业公司会与潜在租户进行租赁谈判,商谈租金、租期、装修要求等事项,确保双方能够达成租赁合同。
•招商推广:物业公司会进行购物中心的招商推广活动,包括组织各类推广活动、参加行业展会、与潜在租户进行洽谈等,以吸引更多的优质租户入驻购物中心。
购物中心物业前期介入工作内容
购物中心物业前期介入工作内容1. 背景介绍购物中心物业前期介入工作是指在购物中心项目开发的初期阶段,物业管理公司参与到项目中,提供相关专业服务和支持,以确保项目顺利推进并最大限度地满足客户需求。
本文将详细介绍购物中心物业前期介入工作的内容和重要性。
2. 前期调研购物中心物业前期介入工作的第一步是进行前期调研。
这包括对购物中心项目的区位、规模、竞争对手以及目标客群的调查研究。
通过对市场需求和潜在客户群的深入分析,物业管理公司能够优化购物中心的业态定位和规划,并提供有针对性的物业服务方案。
3. 物业服务方案设计基于前期调研的结果,物业管理公司开始制定购物中心的物业服务方案。
这一阶段的工作内容包括但不限于以下几个方面:3.1 业态规划物业管理公司根据购物中心的定位和目标客群,确定购物中心的业态规划。
这包括确定商铺的面积布局、租赁价格政策、商户招商策略等,以吸引优质商户入驻,并最大化购物中心的商业价值。
3.2 物业管理组织架构设计物业管理公司需要设计购物中心的物业管理组织架构。
这包括确定不同岗位的职责和权限、制定招聘标准和培训计划,确保购物中心的日常运营和管理工作能够高效进行。
3.3 品质管理计划物业管理公司制定品质管理计划,确保购物中心的服务和环境能够符合客户的期望。
这包括制定相应的服务标准、设立监督机制、推行客户满意度调查等,以提高购物中心的整体品质水平。
3.4 客户关系管理策略物业管理公司制定客户关系管理策略,旨在建立和维护与购物中心商户和客户的良好关系。
这包括通过各种渠道进行沟通和互动、组织活动和促销活动、解决商户和客户的问题等,以提升购物中心的客户满意度和忠诚度。
4. 合作协调物业管理公司与其他相关参与方进行合作协调,确保购物中心项目顺利实施。
这包括但不限于以下几个方面:4.1 与开发商的沟通和协商物业管理公司与购物中心项目的开发商进行密切的沟通和协商,以确保双方在项目开发和物业管理方面的利益一致。
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浅谈商业物业管理前期介入、二装及物业费测算时间1.项目设计阶段商业物业管理在规划设计阶段就介入方案的修改、优化和决策,把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,在设计时充分考虑到商业物业经营和管理的实际需要,提高设计品质。
及时带来使用人和管理人长期积累的信息,对在规划设计中可能存在的不足和遗漏,在规划设计时或建设前提请开发商加以修正,使规划设计更合理。
1、根据《商业管理房产技术条件》,结合项目实际情况,组织相关的专业工程师进行图纸会审,会审的重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。
如:1)高低压配电的会审主要关注配电容量是否足够,双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等;2)主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路;3)公共区域照明的开闭是否能自动控制,是否采取了节能措施;4)计量方式关注各主力店是否可以独立计量,尽量减少代收、代垫情况;5)水系统考虑不同高度分段加压、低层市政直供旁路等;6)空调系统要根据业态的分布,合理进行系统组合划分和机组制冷量的选择;2、从商场日常经营需要出发提出合理建议:1)各设备房的房间规划、预留位置是否合理,设备房预留的设备位置是否符合后期管理使用需要;2)地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求,地下室车位划线及流向设置是否合理,停车收费系统设置的建议;3)外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求,照明、供电、计量方式是否合理;4)建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理;5)铺(户)内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业态使用需求;6)隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要;7)外立面关注材质的选择,广告位和墙面的占比、安装方式等。
8)管理用房面积是否满足需求;垃圾房、保洁作业间是否合理及功能满足需求等。
2.项目施工阶段1、物业竣工时验收疏忽会为后期物业管理造成管理难题质量问题总是给发展商和管理公司留下一个又一个的难题,例如房屋建筑内在的质量问题,施工建造中留下的安全隐患,设备安装调试的欠缺等。
这些问题往往在物业竣工时不易察觉,加上验收疏忽遗留下的问题,必然造成后期商业管理的力不从心。
2、必须利用管理公司的专业能力实现长效管理在项目的施工阶段,物业管理的早期介入能确保项目的功能定位和商业物业的使用功能,从使用人的角度出发监督施工,减少返工,防止留下后遗症。
如:1)在地下室施工阶段关注地下水冒溢点位,提醒项目开发公司重点处理。
2)在正负零到裙楼封顶阶段关注如下方面:消防预埋管线、防雷引下线的施工质量;主力店防水施工工艺、质量及主力店装修单位是否对其造成破坏等;防水施工时建议管理公司技术人员要旁站监工。
3、在商业部分内装施工阶段关注如下方面:1)外墙防漏措施;2)多种经营供电、通信点位的合理设置;3)设备设施安装位置是否合适,安装顺序、质量是否合格;4、在暖通设备安装、调试、接管阶段重点关注设备、管路安装质量,安装情况是否满足使用需求。
3.商业物业管理准备阶段1.收集和掌握第一手资料通过早期介入可以大量收集和掌握物业的第一手资料,如收集图纸资料、物业设备设施清单、设备调试记录、物业技术档案等。
2.提前策划管理方案根据第一手材料提前策划项目管理方案,进行机构设置、人员配备、费用测算、员工培训、开业准备等工作,使项目建设与经营管理有条不紊的衔接与过渡,让商业物业的硬件建设与软件管理相得益彰。
3.建立完善实用的服务系统和服务网络商业物业在其经营管理服务过程中,与社会有关部门发生密切关系,需要在早期介入时进行如下方面的工作。
1)保安、清洁、养护、维修、绿化队伍的设立或选聘,洽谈和订立合同;2)同建设、公安、工商、交通、物价、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门进行联络和沟通。
4.物业管理市场调研工作主要调研内容有:可比项目物业管理费收费标准,员工薪酬水平及专业能力,专业管理水平,物业管理地方法规及行业惯例,物业服务特色,市场分包方水平及能力等。
2、法规及政策调研了解项目所在地工商、物价政策;涉及消防、安全及车辆管理的公安及消防政策;了解商业物业水、电、气及供暖消费政策和标准;了解当地环保政策要求;了解当地行业标准、物料价格、工程维修市场情况等。
3、调查小组对物业服务市场的信息调查结果进行统计、分析,编制物业服务市场调查报告。
报告的内容包括,但不限于:1)本地物业行业概况、当地的法规和政策;2)本地物业管理市场的消费习惯和消费水平分析;3)物业管理支持资源的调查分析(如社会化分包水平,物业人力资源调查、薪资水平);4)主要竞争对手(相似楼盘)的物业管理情况分析(物业服务费用标准、服务模式、服务状况)。
5.物业管理成本测算对于商业物业管理者而言,物业管理费是主营收入,该费用标准的拟定将直接影响到商业物业的经营管理水平和商业项目的定位。
因此,物业管理成本测算及收费标准确定是前期工作中最为重要的工作内容之一。
1、商业物业管理成本的主要由以下方面构成:1)人工费用:包括工资总额及福利费。
2)环境卫生费:包括日常清洁外包费用、石材养护、外墙清洗费用、除雪费、垃圾清运费、消杀费、烟道清洗费、隔油池及化粪池清掏费等。
3)治安防范成本:包括警用工器具、物料消耗及治安联防费等。
4)绿化养护成本:室外广场绿化养护费、绿植租摆费等。
5)公共设施设备维保费:工程工具费用、设施设备维保费等。
6)公共能耗费用:包括照明系统、电梯系统、消防系统、安防系统、空调系统、给排水、新风系统、通风系统、中水系统、热力系统能耗费及水费。
7)管理费用:包括服装费、办公用品、差旅费、业务招待、交通、邮电通讯、固定资产折旧、低值易耗品摊销、人员招聘、培训、印刷、用具维修费等。
8)保险费。
9)不可预见费。
10)管理酬金。
11)税金。
2、由于商业物业管理中涉及众多业态,各业态的物业管理界面不尽相同,因而它们的物业管理成本是不一样的。
因此,商业物业管理测算较住宅、写字楼物业费测算要复杂。
商业物业费测算前必须确定下列条件:公司管理架构、管理模式和薪酬体系确定;水、电、气等能源费用收费标准和政策明确;物业项目的经济技术指标明确(面积、使用率、设备设施清单及参数等);各商业业态管理界面确定;服务内容及服务标准确定等。
6.主力店物业服务(一)前期管理阶段主力店物业服务的主要内容:1、协助招商部门与主力店的租赁谈判,重点协助审核租赁合同中涉及商业物业管理的相关条款,如:主力店工程设施设备类型、使用界面(如独立使用或共用等);2、进行物业管理合同谈判,重点确定双方物业服务界面和管理费标准;3、协助招商、项目开发公司与主力店的进场技术对接,保证主力店顺利进场装修施工;4、对主力店装修施工进行监管,保证现场施工秩序,并符合有关技术规范和管理规定。
(二)正常经营阶段主力店物业服务的主要内容:1、按照合同约定对主力店提供物业服务,收取管理费用;2、对主力店物业管理情况进行监督,尤其是消防管理及设施设备的维护保养,以消除各类安全隐患;3、协调主力店与其他商户、与政府主管部门之间的关系,维护其良好的经营秩序和经营环境;4、与主力店定期沟通,处理主力店提出的各类投诉;5、当主力店中止租赁协议时,协助各部门签订撤场协议,进行各类费用清算;并按照相关约定接收主力店经营场地。
(三)不同业态主力店物业服务界面要点主力店在大型商业物业内所占面积比率高,客流量大,涉及业态广,是大型商业物业内重要的客户。
各商业物业对主力店的管理方式多样,所涉及的管理界面也不同。
以下为万达集团所开发并经营管理的万达广场各主力店物业服务界面,以供参考:1、超市1)、中央空调、水、电、气、供暖各系统相对独立,一般都为租户独立管理并承担运行、维护保养责任(包括各管井内部的设备设施)及费用,能源费用由租户直接向公用事业部门缴纳;2)、租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责;3)、消防、排水、部分电梯或扶梯与其他租户共用,一般按照租赁面积占本幢建筑的建筑面积比例,分摊相关运行及维护保养费用;2、百货1)中央空调、水、电、气、供暖、电(扶)梯各系统相对独立,一般都为租户独立管理并承担运行、维护保养责任(包括各管井内部的设备设施)及费用,能源费用由租户直接向公用事业部门缴纳;2)租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责;3)消防与其他租户共用;4)在其租赁区域门前一般有免费促销场地;3、餐饮1)除个别广场的KFC、必胜客、麦当劳由租户自行安装空调外,中央空调为广场主系统的部分,费用缴纳一般按单独计量或约定标准方式向各地管理公司缴纳;2)水、电、气、供暖、电(扶)梯各系统为广场主系统一部分,无法独立,能源费用由租户向各地管理公司缴纳;各系统由各地管理公司管理,租户按照面积比例分摊运行、维护保养费用;3)设立为独立的隔油池、排污井、排油烟管道,由租户自行管理并承担维护保养责任及费用;4)政府卫生、环保部门对其卫生防疫、排油烟环保达标情况要求较高,为物业管理的重点;5)租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责;6)消防与其他租户共用;4、KTV、电子娱乐、影院1)水、电、气、电(扶)梯各系统为广场主系统一部分,无法独立,能源费用由租户向各地管理公司缴纳;各系统由各地管理公司管理,租户按照面积比例分摊或约定标准方式向各地管理公司缴纳运行、维护保养费用;2)中央空调(供暖)为广场主系统一部分,无法独立,主机系统由各地管理公司管理,租户一般按照约定标准的方式向管理公司缴纳空调(供暖)费用;3)消防部门对消防要求较高,为物业管理的重点;4)租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责;5)消防与其他租户共用;5、建材、家居1)中央空调、水、电、气、供暖各系统相对独立,一般都为租户独立管理并承担运行、维护保养责任(包括各管井内部的设备设施)及费用,能源费用由租户向各地管理公司缴纳;2)租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责;3)消防、排水、部分电梯或扶梯与其他租户共用,一般按照租赁面积占本幢建筑的建筑面积比例分摊相关运行及维护保养费用;6、电器卖场1)水、气系统为广场主系统一部分,无法独立,各系统由各地管理公司管理,租户一般按独立计量方式向各地管理公司缴纳费用;2)中央空调(供暖)为广场主系统一部分,无法独立,主机系统由各地管理公司管理,租户一般按照约定标准的方式向管理公司缴纳空调(供暖)费用;3)供电系统单独在供电部门立户,由租户直接向供电部门缴纳用电费用,由供电部门开具增值税发票,其变压器一般由各地管理公司管理;4)电(扶)梯一般与其他租户共用,租户按租赁面积占本幢建筑的建筑面积比例分摊运行及维护保养费用;5)消防与其他租户共用,消防部门对消防要求较高,为物业管理的重点;6)租赁区域内的保安、保洁、垃圾处置由租户自行管理,租赁区域外由管理公司负责。