20120328 QQ营销案例分析
qq营销案例
qq营销案例QQ营销案例。
在当今互联网时代，营销已经不再局限于传统的线下宣传和广告，而是更多地借助于互联网平台来进行。
其中，QQ作为中国最大的即时通讯工具之一，其庞大的用户群体和丰富的社交功能，为企业提供了广阔的营销空间。
下面我们将以一个成功的QQ营销案例为例，探讨如何利用QQ平台进行营销。
案例背景：某家电商企业推出了一款新的智能手表，希望能够通过QQ平台进行宣传和销售推广。
该企业决定利用QQ的社交功能和广告投放，进行线上营销活动。
营销策略：1. 创造话题，该企业首先在QQ空间和QQ群等社交平台上发布了关于智能手表的话题，引发用户的兴趣和讨论。
同时，配合一些有趣的图片和视频，增加用户的关注度，引起更多人的关注。
2. 互动营销，企业通过QQ群组织了一场线上抽奖活动，邀请用户参与互动。
在抽奖活动中，用户需要在群里@好友、转发指定的内容等，增加用户的参与感和活跃度。
同时，抽奖活动也为企业带来了更多的曝光和关注。
3. 广告投放，除了社交平台的营销活动，该企业还在QQ空间和QQ新闻等频道进行了广告投放，通过定向投放和精准推送，将广告展示给潜在用户，提高品牌曝光和产品销售。
4. 客户服务，企业在QQ上建立了客服团队，及时回复用户的咨询和留言，解答用户的疑问，提供优质的售后服务，增强用户对产品的信任感和购买欲望。
成果展示：通过以上的营销策略，该企业在QQ平台上取得了良好的营销成果。
智能手表的销量大幅提升，品牌知名度和用户口碑也得到了提升。
同时，企业在QQ上建立了一批忠实的粉丝群体，为未来的营销活动和品牌推广奠定了良好的基础。
总结：通过以上案例，我们可以看到，利用QQ平台进行营销活动是一种有效的营销策略。
企业可以通过创造话题、互动营销、广告投放和客户服务等手段，吸引用户的关注，提高品牌曝光和产品销售。
然而，需要注意的是，营销活动需要与用户的兴趣和需求相结合，避免过度推销和打扰用户，才能取得良好的营销效果。
在未来的营销工作中，企业可以继续深入挖掘QQ平台的营销潜力，不断创新营销策略，提升用户体验，实现更好的营销效果。
成功的QQ营销案例解说
而这增长的关键就在于加群要加与自己网站行业相关的群这样的群肯定很多大家只需要在加群的地方输入你所在行业相关的词语绝对能够找到一大片一大片的就拿友情链接群来作例子?有些朋友在完成第一步以后就觉得自己已经可以了于是乎马上就开始在群里面大打特打广告甚至开着那些qq群群发软件开始ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ群里的人进行消息轰炸
成功的 QQ 营销案例解说
第二步、加好友 有些朋友在完成第一步以后，就觉得自己已经可以了，于是乎马上就开始 在群里面大打特打广告，甚至开着那些 QQ 群群发软件，开始对群里的人进 行消息轰炸。这个方法不是不可以，只是我个人觉得这样的效果往往不是非 常好，甚至会引起对方的反感从而导致产生负面的影响，更为重要的一点就 是你这样发广告被群主踢的概率几乎超过 70%以上。所以在这里我建议大家 进群以后不要着急着打广告，而应该是先将 QQ 群中的好友都加一遍，将这 些用户转化成为你自己的好友。 第三步、建群、拉人 第二步其实是为了第三步的实施而做的一个铺垫，当你加了好友以后就应 该建立自己的 QQ 群，将这些加了好友的人全部拉进 QQ 群中，相信这个不 需要我教大家，大家应该都会做吧。 第四步、有技巧的发布广告 通过上面的分析和操作，你将能够拥有一批你自己的用户群体，这个时候 就到了你安心做广告的时刻了，但是这里我还需要提醒大家，即使是做广告 也是需要有技巧的做广告，而不是强像很多人做广告一般强推自己的产品或 者是信息亦或者是服务。 好了，QQ 营销案例内容就给大家介绍到这里了。希望大家学业有成，工 作顺利
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营销案例分析之QQ空间营销成功案例分析
美丽说和小米都会在QQ空间发布用户需求的日志，这些发布的日志经常被QQ 空间粉丝或访问者转载、分享，本文是一篇QQ空间营销成功案例分析，让我们一起来看看具体内容吧!
提到QQ空间营销，不得不想到美丽说和小米的QQ空间，它们都是QQ空间营销中神奇的存在，每天QQ空间的流量都是百万级别的，可以说是颠覆了很多人对QQ 空间的认识，让很多企业重新审视了QQ空间营销的价值，那美丽说、小米的QQ空间、小米官网等流量为何这么牛?他们是如何利用QQ空间聚集这么多流量的?
一、官网推荐
美丽说和小米官方网站底部都推荐了关注QQ空间，在官网的很多用户都自然的关注了他们的QQ空间，到现在为止，美丽说的QQ空间关注已经达到2583.9万的流量，而小米也有3002.3万人关注，这个是相当惊人的。
二、借助微博流量
微博对于拉新的能力不可小觑，美丽说和小米在新浪微博以及腾讯微博都有强大的用户群，而且其用户活跃度也比较高，通过微博的多次转发，信息能形成大范围的传播。
自然地，借助微博流量可以为QQ空间带来很大一部分流量。
如下图，美丽说和小米在新浪微博以及腾讯微博的粉丝数都是百万以上级别，扩散能力相当强。
三、日志转载分享
美丽说和小米都会在QQ空间发布用户需求的日志，这些发布的日志经常被QQ空间粉丝或访问者转载、分享，1个人转载带来50个访问，10个人转就是500个访问，那么1000、10000个人转载呢?而且在转载、分享过程中不仅会带来大量流量，重要的是一转、二转、三转后，日志传播范围越来越大，甚至形成病毒式传播，这样QQ空间的新粉丝也会增加。
可以看看美丽说和小米QQ空间日志的阅读量。
1。
腾讯QQ案例分析
2011营销案例大赛——腾讯QQ[小企鹅的大魅力]多方面，多层次分析，解析市场，探索腾讯QQ成功的原因腾讯QQ------弹指间心无间前言随着我国互联网事业的发展，网络服务日益兴盛，网络与人们的生活越来越密切，各种网络服务公司和机构纷纷成立。
比如以暴雪公司为代表的网络游戏，以腾讯公司为代表的及时通讯，以迅雷为代表的下载工具，以阿里巴巴为代表的电子商务。
这些公司在各自领域发展得很成功，基本上实现了专业化和规模化，直接推动了我国互联网事业的发展。
本章总结了腾讯QQ的市场发展情况。
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
2010年，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
目录一、了解市场，确定目标1、市场分析 (4)2、确定目标市场 (4)3、广阔的市场空间 (4)4、竞争品牌及产品分析 (4)二、进入市场，了解消费者1、用户需求分析 (6)2、用户反馈意见 (6)3、消费流程和消费心理分析 (7)三、内部创新，产品定位1、企业内部环境分析 (7)2、企业形象 (8)3、明确的产品定位 (8)四、洞悉市场，制定成功的增值业务1、产品策略 (9)2、增值业务 (9)3、网络广告 (10)五、自我分析，保持并提高业绩1、腾讯SWOT分析 (10)2、腾讯推广广告 (12)3、保持市场优势 (13)4、拓展竞争优势 (14)一、了解市场，确定目标1、市场分析“沟通无极限”，这句移动通讯的广告语其实更适合即时聊天。
QQ营销网络营销（五篇范例）
QQ营销网络营销（五篇范例）第一篇：QQ营销网络营销QQ营销一.QQ营销的特点：现在只要会打字，就能玩的通QQ。
在QQ当中能够跟对方一对一的交谈，这是网络推广少有的精准营销。
不仅让跟对方真情交流，同时还能增加用户的粘性，同时以后对品牌推广是一件很重要的工具。
QQ 营销与论坛营销、博客营销、微博营销、SNS 营销、网站联盟营销、电话营销、信息群发营销、邮件营销、贴吧营销等多种营销方式比较具有最直接，可及时互动，成本低、定位精确、形式多样等特点，是市场推广、销售合作、职业与专业交流、休闲娱乐等理想的工具。
此外QQ可以利用的功能非常多，签名、空间日志、相册、邮件、QQ群以及微信等从QQ的出现到现在一直都有人利用QQ做营销，有赚钱也有不赚钱的，我们现在还比较好前人已经积累了很多这方面的经验，只需要我们在实践中合理利用以及创新。
二.QQ营销推广的设置QQ本质上是一个社交通讯工具，我们把QQ作为营销工具，基础就是信任关系的建立。
可以从以下几点着手 1.QQ资料的完善1）头像设置：无论是在虚拟网络还是现实生活中以貌取人都很常见，QQ头像是我们给别人的第一印象，最好是使用最上相真人头像，提高我们的印象分和可信度降。
2）名字设置：可以用真实的名字，这样容易建立信任感；或者好听易记的富有个性的3）签名设置：可以直接点明自己的公司是干什么的，有什么产品，产品功效是什么，还有公司网站链接4）状态设置：添加自己的电话以及网络连接5）其他资料：可以尽可能的翔实一些，比如年龄、职业、住址、邮箱等给人一种真实的感觉，空间、签名、相册也时常更新下。
2.QQ沟通中注意事项聊天当中的核心点就是要真实，注意礼貌用语，学会换位思考。
1）语气助词别乱发：呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等，很多时候代表着敷衍的态度；2）称呼别乱用：多用亲切词语，比如兄弟、朋友、美女等称呼，尊重对方，真心交流；3）聊天回复：准备好常用的聊天话术，并设计好常用软文营销文档三.QQ营销推广的方法（一）QQ群QQ群营销发广告的精髓就三点，私聊、讨论组和群邮件私聊的好处：产生信任、单独交流、有问题直接回答；讨论组的好处：强制广告但这个不能信任度；群邮件的好处：就是发一封邮件群里的所有人都能看到；qq群营销方法分以下四个步骤：寻找目标QQ群，加入目标QQ 群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。
qq营销总结
qq营销总结标题：QQ营销总结：融合创意与互动打造品牌影响力引言：在信息技术不断发展的背景下，互联网已经成为品牌营销的重要渠道之一。
而作为中国最受欢迎的即时通讯工具，QQ在品牌营销中扮演着重要角色。
本文旨在总结QQ营销的经验与教训，并探讨未来发展的方向，以期为品牌营销者提供参考和启发。
一、QQ营销的成功案例：1. 多媒体形式的广告营销：通过QQ空间、QQ音乐等平台，将品牌营销广告以多媒体的形式呈现给用户，从而提升品牌形象和认知度。
2. 社交互动营销：利用QQ群、QQ好友等社交功能，开展用户参与式活动，如抽奖、答题等，吸引用户参与并增加品牌关注度。
3. 用户个性化定制：基于QQ用户的个人喜好和行为，进行个性化的广告推送，提高广告的有效触达率和转化率。
二、QQ营销的优势：1. 大量用户基数：QQ作为中国最大的即时通讯工具，拥有庞大的用户群体，品牌营销者可以凭借QQ平台的用户基数，实现目标受众的精准触达。
2. 多样化的社交互动方式：QQ提供了丰富的社交互动方式，如QQ群、QQ空间等，品牌营销者可以通过这些渠道与用户进行深度互动，增加用户对品牌的认知和忠诚度。
3. 多渠道传播：QQ作为一个综合性的平台，涵盖了文字、图片、音频、视频等多种传播形式，品牌营销者可以根据自身需求选择合适的传播方式，实现全方位的品牌推广。
三、QQ营销的挑战与解决方案：1. 同质化竞争：由于QQ平台用户众多，品牌营销者面临同质化竞争的困扰，需要通过差异化的创意和内容呈现来吸引用户注意力。
解决方案：加强创意策划，根据用户画像和需求进行精准定位，开展个性化、差异化的品牌营销活动。
2. 用户关注度下降：由于海量信息的涌入，用户对品牌营销的关注度相对下降，需要采取更加吸引眼球的策略和创新形式。
解决方案：加强用户研究，洞察用户需求和偏好，提供有趣、实用、有品牌价值的内容，增加用户主动参与和分享的动力。
3. 广告拦截与抵制：部分用户对广告产生抵制情绪，通过各种方式屏蔽广告，影响广告效果。
qq营销案例
qq营销案例QQ营销案例。
在当今数字化时代，社交媒体已经成为了企业营销的重要渠道之一。
而在众多社交媒体平台中，QQ作为中国最大的即时通讯软件，其用户群体庞大，为企业提供了广阔的营销机会。
下面我们就来看一下一些成功的QQ营销案例，希望能够给大家一些启发和借鉴。
首先，让我们来看一个餐饮行业的案例。
一家餐厅利用QQ群进行营销活动，他们在QQ群里面发布了一些美食图片和优惠活动信息，吸引了大量的用户关注。
同时，他们还在QQ群里面举办了一些线上互动活动，比如抽奖、答题等，有效增强了用户参与感和粘性。
通过这样的营销方式，这家餐厅成功地吸引了更多的顾客，提升了销售额。
其次，一个电商企业的案例也很值得我们学习。
这家电商企业通过QQ空间发布了一些产品的介绍和使用心得，同时还在QQ群里面开展了一些促销活动。
他们还利用QQ空间的分享功能，将产品信息传播给更多的用户。
这样的营销方式不仅提升了产品的曝光度，还增强了用户的信任感和购买欲望，取得了良好的营销效果。
另外，一个教育机构的案例也给我们带来了启发。
这家教育机构利用QQ群建立了一个学习交流平台，定期在群里面举办一些免费讲座和学习活动，吸引了大量学生和家长的关注。
通过在QQ群里面提供有价值的内容和服务，这家教育机构建立了良好的品牌形象，吸引了更多的学生报名学习。
通过以上的案例分析，我们可以得出一些结论。
首先，利用QQ群和QQ空间等功能，可以有效地进行精准营销，吸引目标用户群体。
其次，在营销过程中，提供有价值的内容和服务是至关重要的，只有让用户感受到实际的利益，才能够取得良好的营销效果。
最后，与用户进行互动和交流，增强用户参与感和粘性，也是一个成功的营销策略。
综上所述，QQ作为一个庞大的社交媒体平台，为企业提供了丰富的营销机会。
通过以上成功的案例，我们可以看到，利用QQ进行营销活动，不仅可以提升品牌曝光度，还可以增强用户参与感和粘性，取得良好的营销效果。
希望以上案例能够给大家一些启发和借鉴，帮助大家更好地利用QQ平台进行营销推广。
结合软件进行的一次QQ营销实战分析
结合软件进行的一次QQ营销实战分析QQ做为最多的用户群，因此在QQ上进行推广是有相当意义的，如何能够好好利用QQ那么必然也是一个非常好的营销途径。
QQ推广，除开微博，朋友，QQ空间此类的推广之外，下面的方案聊聊如何利用QQ的客户端，以及QQ 邮件、QQ群邮件来做一次比较精准的营销方式。
准备工作：借助第三方软件，为了避免宣传嫌疑，在此隐去软件的名称，该软件可以实现功能如下：1、根据关键字搜索QQ群号码，自动加QQ群。
我一共申请了将近500个QQ，用来针对此次宣传之用。
2、能自动提取群里面的每个用户的QQ号，并导成邮件。
3、自动换IP，自动给群里面的成员发送信息，并转成图片，以免因同样的信息被QQ公事强迫下线。
找到了上述软件之后，基本上解决了我的自由问题，我只要偶尔照顾，我就可以不需要时时盯着，要自己全手动参与了。
现在开始实施真正的QQ推广方案。
1、根据目标关键字进行搜索QQ群，比如我要搜汽车，那么上述的软件就帮我把汽车相关的QQ群搜出来，并且导成文本。
我在实际操作的时候，我一般根据行业的特点和需求，基本上是采集到2000个左右的目标QQ群。
2、上班的时候，我在推广做一些问答，百科，博客，分类信息之类的常规推广，晚上的时候，挂上软件，开始用自己申请的近500个QQ，开始全自动的加QQ群。
一般是下班以后，全挂机模式，这个过程是比较漫长，我用了将近一个月的时间，大概每个QQ都有20个群左右。
3、逐个QQ号，QQ群导出QQ用户邮件。
这个过程最辛苦，几乎是全部手工。
导出来的QQ邮件分门别类整理打包。
用来做邮件群发!4、在所有的前提条件准备好之后，现在开始实际的操作，利用软件不停的登陆QQ，然后逐个给群里面的每个用户发一张图文信息，然后自动下线，再登陆第二个QQ，依次类推。
而邮件部份，我尝试过用那些邮件群发，但是效果不太好，所以，我后来没有办法，就使用手工，每天群发邮件，每次在50-80封。
比如QQ邮箱，163邮件，163邮件，也就是每个不同的邮箱，绝不超过100封，一天保持500封左右，我认为就够了。
精准营销工具之三：QQ群营销
精准营销工具之三：QQ群营销
精准营销工具之三：QQ群营销“QQ群”是QQ独有的一项功能，通过QQ 群，用户与用户之间可以即时沟通，也可单独聊天，最重要的，“QQ群”是按照某种人脉关系建立的，比如医药群、传媒群、炒股QQ群、游戏QQ群、交友QQ群、倒立QQ群、基金QQ群、深圳QQ群等等等等，花样百出，种类繁多，QQ群成员都围绕一个共同的话题展开讨论和交流。
群的空间私密而独立，如果把论坛比作公开的酒吧，那么称群为私人会所再恰当不过了。
因为QQ群具有话题集中的特性，QQ群的成员对共同的话题都有浓厚的兴趣，而且都是某个话题的积极参与者，因此QQ群也成为了精准营销的一个非常好的平台。
据最新的数据显示，QQ群自推出以来发展迅速，“QQ汽车群”目前数量达到64,615，覆盖人群达到1,298,396，腾讯QQ用户可以建立自己的车友圈子，参加腾讯车优惠，领取腾讯个性车标。
群的内容广泛，囊括汽车的方方面面，某些热门车型的群甚至高达数百个。
在这个平台上，企业可以利用“病毒式营销”在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者，负载着某厂商品牌或产品信息的QQ聊天对话框、聊天界面皮肤、传情图片被广泛传播给成几何级数增长的人群，营造了一个极佳的互动体验平台。
另外，基于即时通讯平台建立的腾讯网，在互动性上也胜出一筹。
腾讯所特有的消息会话模式，可以使用户通过点击就可以与编辑、厂商、经销商进行直接，即时的对话，这为用户与厂商、经销商创造了充分的互动空间。
互联网让营销力量得到了极大的释放。
那些只依赖传统。
网络营销——QQ盈利模式
网络营销研究及案例腾讯盈利模式分析腾讯盈利模式分析腾讯盈利模式分析实验报告一、实验目的与要求实验目的：了解腾讯的特点，分析这个网站的商业模式；分析他的收入模式、分析收入流的组合模式和利润途径。
分析传递客户价值的方式和方法。
实验要求：1、腾讯的收入模式分析描述腾讯的商业模式与收入流的构成，分析各个收入流的特点和他们的盈利能力，以及这些收入流所蕴含的客户价值提供过程，分析他们是如何传递客户价值的。
二、实验过程和内容1、腾讯的商业模式经过对腾讯的初步研究，认为腾讯的盈利模式大致分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。
腾讯QQ刚开始以免费策略占据市场，吸引大量的浏览者，形成固定的客户群，一直保持着很高的点击率和知名度，从而进行其他地方获得收益。
腾讯清楚的认识到他们的客户群在哪里，也知道他们需要什么，能为他们提供什么。
腾讯大部分业务面向的是年轻人，主要是利用客户的攀比、好奇心等心理，通过各种增值业务像用户收取一定的费用来达到盈利。
腾讯本着“一流的技术、一流的应用、一流的服务、一流的品牌和一流的团队”的企业文化使其用户体验度大为出色也为其增加了很多流量和用户。
2、腾讯的收入流经过腾讯的了解和分析对腾讯的主要收入流归纳为以下几个方面（1）、互联网增值服务腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。
通过免费的策略来占领和培育市场，并抵御竞争者，通过增值业务服务如QQ会员、QQ服饰、QQ-ZONE的道具饰品等来获取利润，这一部分已经成了腾讯公司现在最主要的收入来源。
（2）、移动及通信增值服务移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载以及以前的“移动梦网”等。
当用户下载或运用增值服务的时候，通过中间的运营商的平台付费，运营商收到费用之后在与腾讯分成结算。
qq群营销成功案例
qq群营销成功案例qq群营销成功案例很多做终端的商家都会加一些业主群，希望在群里找到一些生意，这是好想法，但QQ群营销的技巧性很高，和电话营销有的一比，大部分商家都做不好，要么在群里发广告被T，要么加客户私聊他不理你，转身向群主举报把你给T了，因此很多商家提到QQ群营销是又爱又恨。
QQ群营销不是想象的那么难，但同样不是想象的那么简单，里面有很多的技巧，这些技巧看似简单，但如果你没有去留心运用，那你的QQ群营销工作必定会受到很大的阻碍，甚至不得以成功。
网络销售的前景之大，因此公司也有一套非常完整成熟的QQ群营销技巧，下面就我个人的工作经验总结了下QQ群营销的基本流程以及技巧，给大家分享下，如果有意向从事网络销售或者正在从事网络销售的朋友，还是认真看下比较好。
第一步：寻找意向客户。
因为我是做家具的，所以就拿我的行业来举例子。
目前我做的是上海市场，上海地区最有影响力的楼房网站是搜房网，所以第一步我就进入搜房网。
进入这样一个首页，记住，所选择的城市一定要是你所在的城市，不然会做无用功。
下一步就是点击搜索，就会弹出如下窗口拉到最底页，注意新房导航类目里的本月入住，点击进去接下来，各个月收房的楼盘就会出现一个列表，列表里基本都是该月份收楼的楼盘，但是，搜房的资料也是资料员进行统计的，而收房的时间又是会受到很多因素影响的，所以搜房收集的资料只能作为一个参考，究竟是不是本月收楼，你得进去群里以后才知道，但是百分之八十以上是准确的。
第二步加群完成了第一步找群的工作，第二步就是加群，别以为加群就像加QQ好友那么简单，动作是简单，但你得保证成功率以及成活率，人家业主群，你一个外人凭什么加进去。
拿其中一个楼盘举例：桃源艺筑1：打开QQ，找到QQ群查找的页面查找范围最好是不要输入限制，这样是为了保证一网打尽，但如果你搜索出来的群会非常多非常乱的话，那就另当别论了。
从列表中可以分析，总共搜出四个和“桃源艺筑”相关的群，运气非常不错，一个小区有这么多群，那就说明该小区非常火热，你有生意了。
以QQ为例分析IM营销推广策略
以QQ为例分析IM营销推广策略IM推广，这种推广方法可能很多朋友不是十分了解。
但要说QQ推广大家应该都知道吧，而且我相信用这种方法进行推广的朋友不在少数。
IM推广就是及时传讯推广如QQ、MSN、飞信等。
以下是以QQ为例分析IM营销推广策略，仅供参考这种推广方法可以说是成本最低，而且操作比较简单的一种推广方法。
但要想把他做精也绝非一件容易的事情，下面张思嘉就说说我对IM推广的理解。
在中国QQ是绝对的即时通讯领域的龙头，所以这里我们就针对QQ说一下他的推广方法。
说的不好还希望各位朋友谅解，仁者见仁智者见智吧^^QQ已经几乎成为所有中国互联网用户必备的工具了，我们想象一下这是一只多么庞大人群。
如何利用QQ销售自己的产品、发掘自己的用户、或是打造自己的品牌，这是每个做营销或是做推广的朋友都想去了解的一个问题。
也许有一些推广告诉不削于用QQ进行推广，认为这是种低级的推广方法。
但您还真别这么说，如果真能把QQ推广做到极致他绝不亚于任何一种免费推广方法。
好了，闲言少叙。
下面我就介绍QQ推广的一些方法以及策略。
一：QQ推广的特点：1.精准，有针对性的推广：可以通过QQ群找到你的目标客户的集中点。
2.操作简单：上网的朋友几乎都有自己的QQ号，都会操作;3.成本低：几回是零成本。
4.持续性：很多企业都在讲用户二次开发，传统行业如果用户量大的情况下想要做到这一点不是件容易的事。
但通过QQ你可以把有过成功交易的客户统一请到一个群里，这样即好管理也好做二次开发。
二：QQ适合什么样的推广：1.低流量推广：不要求流量，只注重转化率销售产品。
2.辅助其他大型推广计划：如病毒推广。
3.针对特定人群推广4.对潜在客户进行挖掘三：QQ推广注意事项：1.QQ头像要有特色、要正规，可以用企业logo，最好是醒目一些;2.QQ名字要稳重，建议用企业名头或实名或产品信息，注意千万不要用火星文等看不懂的文字因为你的QQ名字就等于是你的企业名片一样。
QQ营销的案例
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。
它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
主要功能同一号码多人管理一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理，通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务；海量好友沟通顺畅一个企业QQ可容纳数10万好友，客户再多也装得下；同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通，一位客服可以同时轻松应答多位客户；靓号定制尽显尊贵根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号，专业、好记，利于企业推广。
企业QQ的专属靓号，彰显企业尊贵身份；群发消息主动营销可通过企业QQ向海量用户群发消息，消息发送可控性强，精准度、曝光率高，企业最小的投入可获得最大的收益。
企业QQ适用于哪些场景？拥有大量客户咨询要求，希望系统化管理客户的企业或个体商户。
大量客户咨询：每天都有数十人甚至数百人来进行咨询，同一时间内需要与数十个客户同时会话。
系统化管理客户：每天接触的客户众多，想要对客户进行系统分类，有对客户回访的需求，希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息。
案例：北京全景中科教育有限公司公司简介：全景教育是一家集教育培训、教育投资、网络开发、后台管理、教材教具研发于一体的综合化教育培训企业。
公司涉足的版块主要包括小牛顿思维馆、小牛顿科学班、全景在线、小牛顿科普天地、小牛顿夏（冬）令营、小牛顿少创赛等六大主营业务。
使用企业QQ的原因和初衷：1.购买使用企业QQ是为了使公司与客户沟通更便捷，客户资料管理更安全。
2.企业QQ相比较其他内部沟通软件性价比最高。
3.起初，员工是用个人QQ办公，管理很不方便，公司对外形象展示也不专业。
4.员工都是用个人QQ与客户进行业务沟通，过程中一旦遇到问题，员工之间就相互推脱.使用企业QQ的效果：企业QQ应用了更安全的密码保护技术，告别盗号困扰。
奇瑞QQ市场营销的成功之道
靓点行动之四： ———QQ工业造型的版权之争
• 危机公关的经典案例
–益处1：事件营销，提供了炒作由头，迅速激 起高的关注度，低成本赚取目标人群的眼球； –益处2：另一方面证实QQ的国际化血统； –益处3：危机过程的适度控制，不了了之的结 果从另一方面反映了奇瑞公司的经营实力。
靓点行动之二：（独特的竞争性市场区隔） ————年轻白领的第一辆车
• 精准的市场定位，有效拉开和竞争对手的 距离
–益处 1
• 目标市场有足够的消费人群
–益处 2
• 迎合目标市场主流消费人群的心理需求，第一 辆车为什么不个性张扬一些呢？！
制作：九头鸟队 2011-3-28 4
靓点行动之三：好汽车自己会说话 ———人人渴求的快乐新主张！
• “快乐就是生活的目标”； • 回顾QQ10个月来的上市之路，可以说是占尽先 机，出尽风头，可以说谁赢得了快乐谁就赢得 “年轻白领第一辆车”的这一市场概念； • 独特的产品本身加上市场营销组合的成功运用是 QQ笑到现在的根本理由。
制作：九头鸟队 2011-3-28 8
总结二：QQ的明天会怎样？？？
靓点行动之一： （就这样把你我征服） —————————老婆喜欢
• 经商第一黄金定律：世界上女人和小孩的 钱最好赚，赢得别人老婆的喜欢，还愁没 钱吗？！ • 根据调查发现，不少QQ用户选购的理由就 是“老婆喜欢”，这个理由无法让男人拒 绝，好在便宜，男人唯一能做的就是赶紧 买单
制作：九头鸟队 2011-3-28 3
• QQ外形设计上以“快乐”为主题，看QQ的第一眼，迎面 而来的就是一双圆圆的含笑眼睛，前格栅就是一张含笑的 小嘴巴，憨厚的笑意溢于唇边，再配以小巧玲珑的标志， 一张快乐的笑脸迎面而来，一种快乐的感觉扑面而至。 • 前保险杠以大包围方式设计，前雾灯、转向灯上下分布在 两侧，与设计成半圆的扰流板和前标共同构成一种小小的 憨厚表情，方圆相济的防撞条、后视镜、门把手一切都那 么个性十足，动感快乐 • 产品名称设计极具传播价值，和时尚一族的网络生活紧密 相连，具亲合力。 • 个性张扬的时代更需要有人性化的汽车产品，其实质是昭 示了一种新的生活方式
QQ群营销案例分析
QQ群营销案例分析一，每日应该固定有些推荐，就像商场化妆品做常规活动一样，给具体的路径或地址会更符合QQ群的运营方式。
二、好的留言应该截取出来,整理出来作为刺激成交的工具三、新顾客进群，应该有固定的话和图片欢迎新顾客入群，并介绍一下群规或者最近的活动比如：进群自动成为VIP会员，可以进入…….地址享受折扣；这些一定要固定,粘贴即可.四、每次活动的发布，请通过群邮件，这样可以把最详细的信息和规则很公平的分享给所有群成员.如果可以的话，应该是群邮件+手机号码。
群留言和公告有一定的即时性。
五、对于同时发问的问题,客服可以开窗口私聊，让客户等等，这样就可以显示公平性，不会顾此失彼。
如果在群里,最好按先问先答的形式.这个管理员可以更主动一些，直接开私聊窗口六、注意自己的身份和语言观点，有好的体验应该分享。
如果要附和，可以换个号来.七、对于有些问题一定要做标准问答,每个客户的问题都要做到有问有答.八：对于有些问题，应该在回答的时候更有说服力和标准，或者更委婉一些.官方标准一定要经过考量再说出来.九、仓库的图片，产品的图片，客服的图片，工作的图片,可以多用手机随拍一下，更体系公司实力也更人性化.（比如新产品爆料)十、应该适当的体现以下VIP群的特权：十一、过于有内涵的玩笑稍微适当一些，不然KK管理更多的群会更累的十二、这样的态度是有问题的,呵呵这样的态度是很好的有时候退一步，就能海阔天空。
十三:群里面要有更多的管理员，互相协助,扮演不同角色。
不要做成单口相声了。
群营销也是要摒弃个人色彩.自己发的图片,能否加上我们产品的logo呢？呵呵十四：群管理员里面应该有一个号，或者人，专门负责解决这些问题十五、语言的沟通还是需要有一定的范围十六、能设计一套属于我们自己的表情么？总结:1，对于常问的问题，需要一套标准问答2,对于进群新人，有群规、固定流程、VIP特权，让他尽快的融入群中3,2—3个客服扮演不同角色,包括主持人、警察、专业咨询师4，不回避所有问题，适当时候可以采取私聊的形式，不一定要群聊5,鼓励群空间交流、回帖、抢楼、发使用感受都会有积分或者奖励，建立常规活动模式，鼓励更多人参与进来。
qq营销成功案例分析
qq营销成功案例分析qq营销成功案例分析：QQ营销是怎么将用户转变成现金的呢?或者是建立一个QQ群就能将流量变现吗?显然还有很多需要注意的点，我给分析一下：首先加人，QQ加人一天是有限制的，大概一天20个左右。
如果使用很多个账号加人也会有限制，在同一个ip上加人的数量也有限制。
也就是不管你怎么加一天也只能加那么多人，如果你采用换ip的方法加人操作的时间成本非常大。
我们应该用一个方法让用户能自己加入到我们的群，群做好以后有活跃度用户会搜索进来，但是前期很少有人能搜索到我们的群，怎么办呢?那就要寻找用户集中的地方，渔夫去捕鱼也会找鱼群撒网，这样收获才多。
我们在互联网上寻找针对性的人群加群就像渔夫在大海里捕鱼是一样的。
比如在互联网上养羊的用户除了活跃在QQ群以外(当然我们也可以到别的QQ群邀请好友进我们的群)还有就是贴吧，搜索养羊有很多关于养羊的贴吧，那么我们在这些贴吧里面去发帖邀请好友进群他们会不会进呢?我们的一个同学做了一个养羊的网站，然后开始做养羊群，前期在贴吧发了将近一周的邀请信息，群的人数就达到了500。
后面陆续就有人通过贴吧的邀请信息加进来，等群人数达到800以后基本有人可以通过QQ搜索进来了。
qq营销优势分析：进行qq营销主要有几个方面的好处。
1、有针对性QQ群营销的分类非常明确，我们能够跟据关键字找到很多与自己产品相关的群，而这些群里面聚集着相当庞大的相同类型的人群，拿减肥举例，在减肥相关的群里面有大量的想要减肥的人群，你在这些群里面去推广减肥产品很有相当一部分人会感兴趣，你让他们觉得能减肥，你们就会去找你商谈购买，反之，你要销售减肥产品你发送到游戏类型的群里面的，这个类型里面的大多数的人都是会关注汽车，关注游戏的人群很少，这样你的效果就会很差，所以QQ群发的针对性一定要把握好，宁可发送50人针对的群，不发送200人不针对的群2、见效快QQ群是当天发当天见效的，所以说他的见效是非常快的，有没有效果一眼就能看出来，客户的效果就是我们的生命线，之后您有效果，我们才会有长期合作的伙伴，所以我们会尽最大的努力来保证您的利益3、效果好QQ群发软件,我们这里说来说去，我们要的就是效果，而我们前面所说的又保证了QQ群发的效果，可以这么说QQ群要不是有群数量的限制，那QQ群将是最最强大的推广方式4、用户庞大价格低廉QQ作为中国最火的聊天工具，他拥有的用户数量是非常庞大的，我们拿我们起发数量的300个QQ群举例，我们发送的是定向群，最少群人数是100人，这样300个群的平均人数大概是每个群200人左右，那300个群的人数就是60000，我们每天在人在线高峰期发送，一般是2-5点和晚上8-10点，一般群在线人+隐身的人是总人数的25%左右，那就是15000左右的人数在线，而群消息不是在线的每个人都会看到，我们算30%左右好了，这个数量比较中性，这样就有4500个人能看到我们发送的消息，而我们发送的是定向的群，群内大部分的人就是你的行业关注人群，这样看到消息而且会关注你的消息的人会大大上升，我们按照5%的关注率计算，就是225人，是不是推广效果十分不错呢。
奇瑞QQ案例分析-行销管理
HOW
整合营销传播
• 大型活动为主线 • 相关信息立体传播 • 各种活动点面结合
Solution
• 巩固现有地位
利用现有品牌优势、经济基础和销售经验，继续做大做强奇瑞QQ这一优势产 品，延长产品生命周期。（春兰空调-前车之鉴）
• 做出改变，展望未来
合理调整产品线，进行产品升级，增加高端产品增加产品附加值。 波士顿矩阵分析-防止从“肥牛”走向“瘦狗”。通过提升产品质量 改变低端、不够安全的品牌印象，重塑大众心中的地位和形象。（吉 利收购沃尔沃-借鉴）
How
STP
• Segmentation市场细分：年轻时尚配置高 档的微型轿车 • Targeting目标市场选择:收入并不高但有知 识有品味的人。 • Positioning市场定位：年轻人的第一辆车
HOW
独特的品牌策略
• 品牌名称：时代感、张力、亲和力 • 品牌个性：时尚、价值、自我 • 品牌语言：富有判断性，易与消费群体产 生心里共鸣。
谢谢观赏！
Background：郑鑫 Problem：朱印 Target＆What：郁婷 How：葛继伟、陈光 Solution：陈云
Wicked Problem
• • • • 在微客市场不景气的情况下寻找机遇 品牌认知度 价格优势 打破微型轿车的低端形象
Target
• 占据微型轿车市场霸主的地位
What
• 4P • product：独立开发、安全环保、外观时尚、 微客尺寸、轿车配置 • price：价格低廉 • promotion:媒体操纵，营销传播（主体化整 合传播）以大型活动为主线。 • place：普通渠道
how整合营销传播各种活动点面结合solution巩固现有地位利用现有品牌优势经济基础和销售经验继续做大做强奇瑞qq这一优势产品延长产品生命周期
QQ营销策划实战案例
QQ营销策划实战案例一、营销目标通过QQ营销促进品牌推广、提升品牌形象以QQ为基本依托创建销售渠道、信息收集、信息反馈平台二、市场分析现在的月饼市场竞争早已处于同质化竞争阶段，这说明月饼市场已进入品牌整合时代，谁先确立差异化竞争策略，谁就率先占据市场领先地位。
目前大多数企业一直忙于质量第一、价格拼杀、广告宣传等简单的营销活动。
其实这些简单的营销活动并不能为顾客带来多少价值，只有当顾客的需求得到满足时，价值才会产生。
需求的变化决定市场的变化，市场的变化决定营销策略的变化，月饼营销要摆脱过去的价格大战，为顾客带来新的价值才是王道。
在当今的市场营销中,个性化消费已然成为一种趋势,特别是80后,90后出生的人,这一趋势更加明显.而QQ营销这一营销方法所使用的1对1营销模式恰巧可以满足消费者的这一需要.可以说QQ营销是借助网络即时通讯工具所实现的一种1对1营销，为顾客创造了价值。
三、市场营销方法手段完善QQ资料。
当QQ好友想了解你时先会看你的QQ资料，所以完善好QQ资料十分重要。
完善QQ资料，让其他QQ用户可以识别你QQ的用途。
包括修改头像为品牌标志，QQ昵称可以改成：某某品牌QQ形象大使，个性签名可作为品牌信息、产品发布、企业信息的载体，个人主页可已改为品牌网站，个人说明可以改为品牌介绍等等。
（在企业网站上需要公布推广QQ的信息，以备顾客查证，也可防范欺诈行为，保护品牌形象。
）用心布置QQ空间。
当用户接受你了，想要进一步了解本品牌时，在QQ空间看到品牌介绍，产品介绍是一件很贴心的事情。
使用日志形式发布企业、产品详细信息；使用相册展示企业状况、提升品牌形象，展示介绍产品；任意一条留言需要用心去回复，与顾客做好沟通，做好形象大使。
用心使用QQ空间可以巩固住顾客群，是一块不能丢掉的营销阵地。
建立顾客QQ群。
建立顾客群，需要对顾客精心筛选，选取对本品牌忠诚度较高，比较擅长购物，常为他人提供购物建议的顾客。
需要经常在群里发布信息，与群成员交流。
seo营销的营销案例
seo营销的营销案例
1、QQ空间的SEO营销案例
QQ空间是腾讯的一款社交互动软件，始创于2005 年，在网民中拥有良好的口碑，用
户数量也在一直叠加。
QQ空间是一个资源比较丰富的平台，用户的性别、学历、年龄、收入等因素丰富，是众多企业展示自身形象、向网络游戏、电脑软件、游戏引擎、飞行模拟、技术支持方面等推广和传播产品信息核心载体。
在SEO营销案例中，QQ空间利用了自身的强大用户覆盖率，试图将营销目标变为用户，充分利用用户对空间及其所提供产品的接受程度和用户购买行为。
把空间升级为一个具有
内容性的互动市场，把用户至关重要的购买行为变为一个营销的有效途径。
在 SEO 营销的过程中，QQ 空间通过多种方式在客户中进行推广，其中 SEO 就是其
中之一，用户可以在营销活动空间中看到有关活动的相关信息，并可以点击关键字搜索相
关信息，进入到此活动的专题空间。
另外，空间还利用邮件或社交网站等社交媒介，给用
户发送针对性的推荐，把用户引导到特定的链接中，以便能够吸引更多喜欢特定产品的用户。
空间还利用帖子和话题的方法，把用户的分享内容和对话链接到推广页面上，让更多
用户能够进入到推广页面中。
同时，空间还通过空间猜拳等游戏来激发用户之间的热议以
及活跃度，以此提高空间的热度，增加用户参与度，以期达到营销目的。
以上就是QQ空间SEO营销的一些案例，从当中可以看出，QQ空间采用了多种形式，
从多维度推广自身形象，并成功将一些有效的销售策略转变为实际的营销活动，使得用户
了解更多的产品，让更多的客户群体选择手中的产品。
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风险投资公司的作用： 腾讯借助风险投资公司 在香港上市，购买了自 己的服务器，开发新的 适合大众娱乐沟通的软 件QQ
网络服务
3g领域 电子商务平台 互联网增值业务 网络游戏
3g领域
无线和固网业务主要为用户提供QQ与手机或 其他终端互联网互通的即时通信及增值服务。 手机腾讯是腾讯公司的手机门户网。它提供 的超级QQ，非常QQ男女，QQ千里眼等多种 服务使腾讯公司在规模和特色方面始终走在 行业前沿。
QQ空间 QQ空间（Qzone）是具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多 人的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传自己喜欢的图片，听音乐， 写说说，给好友留言，还可以玩游戏。 QQ邮箱
游戏类
QQ宠物 穿越火线 地下城与勇士
影音类
QQ影音
网络游戏
腾讯拥有QQGame休闲游戏平台，大型网游， 中型休闲游戏，桌面养成游戏，对战平台五 大类近六十款游戏。其强大的开发能力和专 业的营销平台获得广泛认同，已与肯德基， 蒙牛，耐克等众多知名品牌携手，开创并引 领着中国互联网互动营销的新模式。
市场运作
模仿与创新 整合能力 独特的运作理念
整合能力
QQ靠着面板设计和推广手段，将新业务和就业务 融为一体。不论它如何多元化发展，它的核心是即 时通讯，其他业务都是QQ程序触角的延伸，例如 拍拍网开掘了网聊的价值，搜搜的推出满足了用户 快速搜索资料的需求等。而腾讯的每一次扩张都清 楚地反映在QQ面板上，无论什么业务，只要在面 板上一亮相，它就用平易的方式跟用户见了面，并 不耗费多大力气
YY语音聊天：
与QQ比较：
歪歪语音是广州多玩信息技 术有限公司研发的一款基于 Internet 团队语音通信平台， 功能强大、音质清晰、安全 稳定、不占资源、适应游戏 玩家的免费语音软件。在网 络上通常用YY表示 。
YY简单的说，是一种能够不同于 QQ的娱乐工具，又名YY语音， 是一款优秀的免费团队语音软件， 是多玩游戏网针对 YY Logo中文 用户设计的多人语音群聊工具。 其用户数量与语音通话质量远远 领先与国内其他同类软件。
与QQ比较： · 软件与网络其它服务的整合 腾讯QQ在网站与软件结合方面由于MSN。 比如说腾讯在网站上的QQ虚拟社区，虽 然很多商业用户甚至都没有登陆过这个 社区。但是需要注意的是世界范围内， 使用即时消息最忠实的用户都是青少年， QQ社区是相当有吸引力的。另外还有通 过腾讯网络浏览器提供的留言簿等功能
歪歪语音已经从单纯的语音软件 发展为集多种功能于一身，用户 群庞大的IM软件，已经不是一款 单纯的语音软件，YY万人群、 YY语音频道、YY好友聊天等功 能均可在YY这款软件实现，更有 其他精彩功能。
成功因素
准确的心理和感情定位
准确的市场分析和使用者定位
功能多样，操作简单
准确的市场分析和使用者定位
独特的运作理念
腾讯的商业思路是几个业务板块相互依存， 绝不孤立任何一个部门。各项业务是相互促 进的保持持续增长利润率。这种不孤立任一 板块的理念给腾讯带来了很强的抗风险能力， 很大程度上提高了它的企业生存能力
竞争压力
MSN YY聊天 其他
MSN: MSN全称Microsoft Service Network （微软网络服务），是微软公司推 出的即时消息软件，可以与亲人、 朋友、工作伙伴进行文字聊天、语 音对话、视频会议等即时交流，还 可以通过此软件来查看联系人是否 联机。 MSN成立于1995年美国微软。其主 要面对的目标市场是欧美国家。服 务器设于美国。 2005年MSN正式进入中国市场，在 中国香港地区比较受欢迎。
发展历程
2005年，5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业 最大规模前100家企业”第25位。 5月12日， 腾讯在“2005年中国软件产业最大规模 前100家企业”中排名第25位。 2009年，1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国 内同类软件之首。 2010年，3月5日19时，在线用户数突破亿！ 2011年，腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万。
电子商务平台
拍拍网是腾讯旗下的电子商务平台，其中的 QQ特区包括QQ宠物，QQ秀，QQ公仔等腾 讯特色产品及服务，丰富了用户的生活以及 选择。
互联网增值业务
腾讯的互联网增值业务是基于腾讯公司的 核心业务——即时通讯平台之上，为QQ用 户提供更加丰富多彩的个性化增值服务。 互联网增值服务主要以网络社区为基础平 台，通过用户之间的沟通和互动，激发用 户自我表现和娱乐的需求，从而给用户提 供各类个性化增值业务和虚拟物品消费服 务。
“腾讯QQ”品牌的成熟期
建立门户网站
模仿创新整合，涉足电子商务
空间优化，聚合用户影响力 应对重大事件，释放平台影响力
“腾讯”QQ未来的品牌维系
未来的岁月， 腾讯要未雨绸缪，
方能长存长兴。
QQ产品
聊天类 游戏类 影音类 工具类
聊天类
QQ号码 QQ号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在用户注册时由 系统随机选择。1999年免费注册的QQ帐号为5位数，目前已用到的QQ号 码长度已经达到11位数。
模仿与创新
QQ虽然是模仿其他产品而诞生的，但是它却 走得更远，发展的更好，不仅与它的市场能 力强大有关，还和它的技术创新有密切关系。 例如它以推出了针对MacOS和Linux的官方版 本，以及对自己的自主知识产权的龙芯电脑 开发了龙芯QQ,目前已经实现了PC机的平台 布局，这些都会进一步巩固QQ的市场领先地 位。
目录
公司介绍 产品服务 经营模式 竞争压力 成功因素
公司简介
QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款 基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持 在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享 文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功 能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。是 目前使用最广泛的聊天软件之一
D.麦奎尔认为，如果从市场角度考虑，受众可定义为特定的媒体讯息所指向的， 潜在的消费者的集合体。只有了解用户，才能占领市场。 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民，年龄在35岁以下的占 79.6%，学生网民占30%。由此可见，年轻人和学生是网民的主力军，他们自然也 就成了QQ的主要用户群。 QQ的目标客户锁定在年轻人身上，因为他们最具消费潜力，思维活跃，观念超前 并引领时尚潮流，不仅喜欢聊还喜欢玩，新奇的网络世界给年轻人带来一个释放 自我的空间，他们能自由发泄内心的情感和思想。
功能多样操作简单
QQ即时通信软件同时兼有聊天，传输，文件， 游戏，博客以及网络浏览等等多种功能，用 户可以根据需要自由切换。作为一个高度个 人化的媒介，QQ对用户的媒介使用能力没有 严格的要求，略识文字的人只要有号码就能 登录使用。
发展历程
1998年，11月 公司成立。 1999年，2月 腾讯公司即时通信服务开通，与 无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联。 11 月 QQ用户注册数突破1万。 2001年，1月 腾讯网在中国排名前三。 1月31日， Net Value宣布了亚洲五个国家和地 区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港、 韩国、新加坡、台湾和中国大陆的数据，腾讯 在中国排名第六。 2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注 册用户数已增至2000万。
“腾讯QQ”品牌的导入期
QQ名称的由来=Q+Q（ICQ在中国找到了朋友） 从1998年11月到2008年8月，腾讯QQ正式得名经 历了近两年时间 QQ的品牌标识——围着红围巾的小企鹅才是QQ
•QQ登陆界面：名片形式
网络媒介从多方面刺激着人们的感官，腾讯QQ的登录窗口就 开始了品牌的立体包装。节日、节气、科普知识、腾讯愿景等 种种方式向我们传递问候，有时候细节更加容易打动人，让用 户接受她都是新鲜有趣的，腾讯将登录窗口成为自己的小小的 名片，用户使用一次就加深映像。
•其他功能的比较 从功能的多样性上，腾讯QQ目前占据上 风。比如 腾讯QQ在界面上引入了卡通人 物头像的绝妙创意，并且简化了许多繁 杂的操作手续，再借助中文本地化的绝 对优势，使得腾讯QQ能在中国市场上所 向披靡，就连老牌名将ICQ在中国市场上 也不得不甘拜下风。
反观MSN中文版，从整体上说，在界 面上与腾讯QQ相比基本上无任何优 势可言，相对古板的界面风格使其很 难被用户“一见钟情”，相对于中国 的网吧国情和青少年口味，这一点十 分重要。 从具体功能上说，腾讯QQ很早就 结合Media Talk推出了各种语音功能， 比如说比较流行的语音聊天功能等等， 还有QQ聊天室、QQ浏览器中的各种 功能。再加上长期的发展积淀，腾讯 QQ中的各种功能已不断改进与完善， 未来还会推出在服务器上寄存聊天记 录等各种颇具吸引力的服务，更使得 腾讯QQ更具竞争力。
通过上面表格的对比可知，在同样具备聊天功能的同 类IM产品中，腾讯以母语优势、安装申请流程简易、 界面友好三大特点脱颖而出。
“腾讯QQ”品牌的成长期
互联网的变革促进腾讯品牌的成长。
技术改版完善核心功能——聊天。
1.传播符号多元化 2.群组功能扩展传播模式 3.个性化设计升级服务
丰富产品，促进品牌传播 细分服务对象，发布多种 版本 开发博客天地，打造个人空间
QQ音乐
工具类
QQ管家 QQ浏览器 QQ词典 QQ五笔和拼音输入法
QQ钻石
经营模式
风险投资 网络服务 市场运作
风险投资
市场需求是最大卖点： QQ是模仿ICQ的产物。 在1998年，ICQ软件 的推出在网络上引起 轩然大波，它的知名 度一路飙升。腾讯适 时推出QICQ，在中国 这样人口基数庞大的 国家，一经推出，用 户数量飙升