组织管理组织行为与管理afw
组织行为及其管理的使命
组织行为及其管理的使命组织行为是关于研究个体和集体在组织环境中的行为和互动的学科。
它研究了员工如何与组织的结构、文化、价值观和目标相互作用，以及如何影响他们的绩效和满意度。
管理者在组织行为方面扮演着重要的角色，他们通过制定政策、制定程序、管理员工和协调资源来推动组织的目标实现。
组织行为的使命在于揭示和解释这些行为和互动，并提供管理者与组织其他成员有效应对的策略。
组织行为的使命之一是理解个体行为。
这包括探索员工心理和行为中的动机、决策和学习过程。
通过研究个体行为，管理者可以更好地了解员工的需求和激励机制，从而采取相应的管理措施。
例如，他们可以根据员工的动机设定激励方案，以提高员工的工作满意度和绩效。
另外，组织行为研究还关注集体行为。
集体行为是指团队和组织的行为和决策过程。
通过研究集体行为，管理者可以了解团队中的合作、沟通和协作如何影响任务执行和团队绩效。
他们可以通过有效的协作和团队建设来促进团队的目标达成。
组织行为还关注组织结构和文化对员工行为的影响。
组织结构是指管理层次结构、职权和责任分配等组织元素的安排方式。
文化是指组织所倡导的价值观、信念和行为准则。
通过研究组织结构和文化，管理者可以了解它们如何塑造员工行为和组织绩效。
他们可以通过优化组织结构和培育良好的组织文化来提升员工的工作动力和效能。
为了实现组织行为使命，管理者需要运用各种管理技巧和策略。
他们可以利用有效的沟通和反馈机制来加强员工与组织之间的联系。
他们可以鼓励员工参与决策过程，从而提高员工的参与度和承诺感。
他们还可以培养员工的领导能力，建立积极的工作氛围。
总之，组织行为及其管理的使命在于揭示和解释个体和集体在组织环境中的行为与互动，并提供管理者与组织成员应对的策略。
通过研究组织行为，管理者可以更好地理解员工的需求和激励机制，提高员工的工作满意度和绩效。
同时，他们还可以优化组织结构和培育良好的组织文化，以提升组织的整体效能。
组织行为的研究和管理为组织的发展和进步提供了重要指导与支持。
第七章 组织行为与管理 (《组织行为学》PPT课件)
（六）组织文化诊断
1.了解公司使命和正式的 目标 2.观察公司的经营实践
3.了解公司的标志、习惯 和庆典 4.倾听公司里面留传的故 事
1.公司使命是什么? 2.公司的目标是什么？
1.公司对问题怎样反应？ 2.如何制定战略决策？ 3.怎样对待员工和客户？
1.谁被雇佣或被解雇？为什么？ 2.谁被奖励或惩罚？为什么?
激励功能—实现自我价值，满足员工各种需要
创新功能—注重开拓适当的环境，引导创新行为
约束功能—不仅仅是规章制度，更强调软约束
6
效率功能—提高组织整体活力，开放型管理体制
（三）组织文化的类型
A、早期的组织文化分类
组织文化
特点
适合的行业
赌博文化 高风险，反馈慢；仔细权衡、周 石油、航空 密策划、深思熟虑、有远大志向
3.组织结构的基本类型
A、机械式组织与有机式组织
机械式组织
高度专门化 僵化的部门划分 指挥链明确 窄管理幅度 集权化 高度正规化
有机式组织
跨职能团队 跨层级团队 信息自由流动 宽管理幅度 分权化 低度正规化
3.组织结构的基本类型
B、高耸型组织与扁平型组织
高耸型组织：又称“直式”结构，是指在组织最高 层与作业层之间具有多级管理层次，每个层次的管 理幅度均较窄小。
把分散个体 汇聚成集体， 实现单独个 体无法达到 的目标
通过组织内 部有效分工 与协作，实 现个体力量 简单加总无 法达到的目 标.
（三）组织生命周期
制定发展总体目标计划， 形成初步领导团体，吸收
产生阶段
01
组织发展所需要的资金
02
指令阶段
各项业务蒸蒸日上，组织 规模不断扩大，底层监管 者只有建议权没有自主权
组织行为和管理学
组织行为和管理学组织行为和管理学是一门研究组织内部行为和管理机制的学科，旨在探讨人类在组织环境中的行为规律，从而实现组织目标。
组织行为和管理学的研究对象包括组织文化、组织结构、组织沟通、员工行为和领导力等。
本文将就这些方面探讨组织行为和管理学的研究进展，以及其对现代管理实践的指导作用。
一. 组织文化组织文化是组织内部员工共同遵循和信仰的价值观和行为准则。
它反映了组织的核心价值观、认知模式、行为规范等。
组织文化的形成与组织发展密切相关，它对组织内部员工的行为和决策产生至关重要的影响。
组织文化的重要性在于它可以激励员工的工作动力，并提高他们对组织的忠诚度。
与此同时，组织文化也可以改善组织内部的沟通效率和决策效果，增强组织的创新力和竞争力。
因此，组织管理者应该通过适当的引导和塑造，培养一种符合组织目标的积极、健康、高效的组织文化。
二. 组织结构组织结构是组织内部员工之间的相互关系，包括职责分工、权利与义务、工作流程、决策层次等。
组织结构的设定旨在实现组织目标，提高组织效率和生产力。
近年来，随着信息技术和互联网的快速发展，组织结构也发生了许多新的变化。
许多企业采用分散式的组织结构，鼓励员工参与决策和创新。
许多组织开发出了新的工作模式，如弹性工作制、远程办公和轮流岗位等。
这些变化突破了传统组织结构的局限，更好地促进了组织内部员工的自主和发展。
三. 组织沟通组织沟通是指组织内部员工之间信息流动的过程。
它是组织内部员工实现有效协作和沟通的基础，也是组织内部文化和价值观传递的重要途径。
有效的组织沟通旨在提高员工的理解程度和参与度，促进组织内部工作的协调和执行。
组织管理者应该注重沟通渠道的建设，增强员工之间的交流和互动。
同时，组织沟通也应该遵循一定的规范和准则，避免信息的误导和误解。
四. 员工行为员工行为是组织内部员工在组织目标和规范下的具体表现。
它反映了员工的价值取向、认知特点和个人特质。
正常、积极的员工行为是组织实现目标的前提，反之则会耗费大量管理资源。
组织行为管理
组织行为管理组织行为管理（Organizational Behavior Management，简称OBM）是一门广泛应用于组织控制和管理的学科，它研究和应用了行为科学的理论和方法来分析和优化组织中的人员行为。
在理解组织行为管理之前，我们首先需要了解什么是组织行为。
组织行为是指在组织内的员工和管理者之间，他们在工作环境下所表现出来的个体与集体行为。
它包含了个人行为、团队行为和组织行为三个层面。
个人行为指的是员工个体在组织中的行为表现，如工作态度、职业道德、沟通能力等；团队行为指的是员工在小组或团队中的合作与决策行为；组织行为则是指组织整体的运作方式、文化氛围、价值观等。
组织行为管理即通过控制和引导组织中的人员行为，来实现组织目标和提高绩效的一系列活动。
它将行为科学的理论和方法应用于管理实践中，通过观察、分析和干预来优化员工的行为，提高组织的效能。
组织行为管理的研究方法主要包括观察、实验和模拟。
观察方法通过观察员工的行为来收集数据，以便了解员工在组织中的表现和互动方式。
实验方法则通过实验来控制和观察不同变量对员工行为的影响，以便找到最有效的管理方法和策略。
模拟方法是通过建立组织行为的数学模型来预测和优化员工行为，帮助管理者做出更科学的决策。
在组织行为管理中，有一些重要的理论和概念供管理者参考。
其中之一是马斯洛的需求层次理论，它认为员工的动机和行为是由满足一定需求的欲望所驱动的。
根据这个理论，管理者可以通过满足员工的生理、安全、社交、尊重和自我实现等需求来提高员工绩效。
另一个重要的理论是赫茨伯格和赫格伯格的双因素理论，它认为工作满足和工作不满足是两个相互独立的因素，并且只有满足了工作满足的条件，才能够有效地激励员工提高绩效。
在实际应用中，组织行为管理可以帮助管理者实现以下几个方面的目标。
首先，它可以帮助提高员工的工作满意度。
通过满足员工的需求、提供良好的工作环境和激励机制，管理者可以促使员工更加乐于参与工作，从而提高工作满意度。
组织行为与管理
组织行为与管理引言：组织行为与管理是一个复杂而又关键的领域，涉及到如何有效地管理和激励员工、如何建立高效的团队以及如何优化组织结构等方面。
本文将通过探讨几个关键主题，旨在帮助读者更好地理解和应用组织行为与管理的原理。
一、员工激励与工作动力1.1 金钱激励和非金钱激励金钱激励是传统的激励手段，但仅仅依赖金钱激励往往难以长久地激发员工的工作动力。
另一方面，非金钱激励例如奖励与认可、晋升机会以及培训发展等，更能从内在上激发员工的工作动力。
因此，组织管理者应该将金钱激励与非金钱激励相结合，以实现更好的员工激励效果。
1.2 自我决定理论自我决定理论认为，人们在生活和工作中有成长和自我实现的内在驱动力。
通过给予员工更多的自主权和决策权，组织管理者可以激发员工的内在动力，并增强员工对组织的归属感。
同时，组织管理者应该提供支持和反馈，给员工提供更好的发展条件和机会，以满足他们的自我实现需求。
二、团队建设与协作2.1 团队角色与配合一个高效的团队需要具备不同的角色和技能，并且成员之间需要高度的配合与互补。
例如，一个团队需要有领导者、协调者、执行者和创新者等不同角色，这样才能确保团队的各项工作得以顺利进行。
团队成员应该通过有效沟通和共同目标的设定，建立起良好的协作关系。
2.2 团队动力与目标设置团队动力对于团队的高效运作至关重要。
组织管理者应该激发团队成员的团队精神和归属感，并设定明确的团队目标，激励成员共同努力。
通过给予团队一定的自主权和决策权，组织管理者能够更好地激发团队成员的工作动力，并创造更有竞争力的团队。
三、组织结构优化3.1 扁平化与权力下放传统的组织结构往往呈现出垂直层级明显、决策权高度集中的特点。
然而，在现代商业环境中，这种结构已经不再适应快速变化的需求。
组织管理者应该倡导扁平化的组织结构，将权力下放到更低的层级，以便更快地做出决策和应对市场变化。
3.2 组织文化与价值观组织文化和价值观对于组织的各个方面产生着深远的影响。
组织行为与管理：第1讲 管理学概论 3
第1讲 管理学概论
《组织行为与管理》
34
一般行政管理理论
亨利 · 法约尔（“过程管理理论”之父）
➢ 认为管理实践有别于其他机构的职能 ➢ 开发14条适用于所有的组织情况的管理原则
麦克斯 ·韦伯（“组织管理理论”之父）
➢ 描述了一种理想的组织类型，被称为官僚行政组织
❖ 强调合理性，可预测性，客观，技术能力和权威性
人际技能（Human skills） 是指如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓励员工的热情和信心的能力，这 些技能对于各个层次的管理者来说都是必备的。
概念技能（Conceptual skills） 是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，这种技能尤其对于高层管 理者来说是非常重要的。
第1讲 管理学概论
3. 讲好一门课能折算成几篇论文？学院说，不知道。教务处说，也不知道。校长说，我 也不知道。
4. 教务处说，中华文化课一周只有三个学时。我说，为了这三个学时，我整整准备了三 周，而为了讲好这三个学时，我至少准备了三年。
5. 为什么我们的大学教学质量每况日下？因为一个老师的职称只与他的科研成果有关。 6. 一门课的工作量如何计算？教务处说，我们按照课时来计算。那一刻，我真希望自己
第1讲 管理学概论
《组织行为与管理》
6
一、管理的实质
案例2：科研型大学的发展之疼！
四川大学周鼎老师的《自白书》
第1讲 管理学概论
《组织行为与管理》
7
川大周鼎老师《自白书》
1. 今晚，喝了半斤白酒，不知是否醉了。酒壮怂人胆，姑且胡言乱语，将来也可以酒后 醉话搪塞过去。
2. 领导来电说，不要在网上随便说话，你有一批粉丝。我说，我没有粉丝，因为我从来 不是什么偶像，我是一个喜欢砸碎偶像的人。
组织行为及其管理的使命学习
组织行为及其管理的使命学习一、引言组织行为及其管理旨在研究组织的内部动态、员工行为以及管理方式，旨在提高组织绩效，实现组织目标和使命。
通过研究和了解组织行为及其管理，可以更好地指导组织实践，促进组织发展。
二、组织行为的理论基础1.组织行为的定义：组织行为是指在组织内部成员参与活动时所表现出的行为，包括个体行为、团队行为和组织整体行为。
2.组织行为的研究对象：主要研究对象包括个体、团队和组织整体，分析其行为展现、动机、决策等方面。
3.组织行为的理论：包括认知理论、动机理论、领导理论、团队动力学理论等，这些理论为组织行为及其管理提供了理论基础。
三、组织行为对组织管理的意义1.促进组织发展：通过研究组织行为，可以更好地了解员工行为和动机，从而提高员工绩效，促进组织发展。
2.优化组织结构：组织行为研究可以帮助组织优化内部结构，提高组织运作效率。
3.提升管理者决策能力：了解组织行为，能够帮助管理者更好地制定管理策略和决策，提升管理效果。
四、组织行为管理的实践1.员工激励管理：通过激励手段，激发员工工作热情，提高员工绩效。
2.团队建设管理：建立协作团队，优化团队协作机制，提高团队执行力。
3.领导力发展管理：培养和发展领导者，提升领导者的管理能力和魅力。
4.变革管理：帮助组织适应变革，推动组织变革的顺利进行。
五、未来组织行为管理的趋势1.数字化转型：数字化技术将会对组织行为管理带来重大影响，如人工智能、大数据分析等技术的应用。
2.多元化管理：组织将越来越重视员工多元化，包括文化、种族、性别等方面的多元化管理。
3.可持续发展：组织在管理中将越来越关注可持续发展，包括环保、社会责任等方面。
六、总结组织行为及其管理的使命学习是一项不断发展的过程，在实践中需要不断探索和创新。
通过深入研究组织行为及其管理，可以更好地指导组织管理实践，推动组织发展。
以上是关于组织行为及其管理的使命学习的文档，希望对您有所帮助。
管理学中的组织行为与管理理论
管理学中的组织行为与管理理论组织行为与管理理论在管理学中扮演着重要的角色。
本教案将从不同的角度探讨组织行为和管理理论的相关概念、原则和应用，并通过案例分析和实践指导，帮助学生理解和应用这些理论。
本教案共分为三个小节：理论基础、实践应用和未来发展。
每个小节将详细介绍相关概念和理论，并提供案例和讨论题，以促进学生的思考和讨论。
第一节：理论基础本节将介绍组织行为和管理理论的基本概念和原则。
首先，我们将讨论组织行为的定义和范围，包括个体行为、团队行为和组织行为的研究领域。
然后，我们将介绍管理理论的主要流派和相关概念，如科学管理、人际关系学派和现代管理理论。
最后，我们将探讨组织行为和管理理论的关系，以及它们在实践中的应用。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的团队合作问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来解决团队合作中的挑战。
学生将被要求分析团队成员之间的互动和动力，以及团队领导者的角色和责任。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论的相关概念和原则。
第二节：实践应用本节将重点介绍组织行为和管理理论在实践中的应用。
我们将探讨组织文化和组织结构对员工行为和绩效的影响，以及如何通过管理措施来促进员工的积极行为和创新能力。
我们还将讨论领导力和决策过程的重要性，并提供一些实践指导和技巧，帮助学生成为有效的领导者和决策者。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的变革管理问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来实现组织变革和提高绩效。
学生将被要求分析组织文化和领导风格对变革的影响，以及如何通过有效的沟通和激励措施来推动变革过程。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论在实践中的应用。
第三节：未来发展本节将探讨组织行为和管理理论的未来发展趋势和挑战。
我们将讨论全球化和技术创新对组织行为和管理理论的影响，以及如何应对不断变化的环境和需求。
我们还将介绍一些新兴的管理理论和实践，如创新管理、多元文化管理和可持续发展管理。
组织行为与管理
组织行为与管理组织行为与管理是一门探讨员工在组织中的行为和管理方法的学科，研究员工在工作场所中的行为、态度和动机等方面的问题，找到合理的管理方法，以提高员工在工作中的表现和组织的效益。
本文将从以下四个方面探讨组织行为与管理的重要性、员工的行为与动机、组织的文化和价值观、领导行为与组织绩效。
一、组织行为与管理的重要性组织行为与管理是企业管理的重要组成部分，它对于组织发展和员工自身发展具有重要的意义。
在组织中，员工是最核心的资源，其行为和态度决定着企业的发展和竞争力。
借助组织行为与管理的理论和方法，企业可以实现员工的激励和激情，培养员工的团队意识，提高员工的工作效率和组织绩效，进而实现企业的长期发展目标。
二、员工的行为与动机员工行为是组织行为与管理领域中重要的研究对象。
员工在工作中展现出的行为主要包括绩效表现、组织承诺、工作投入等。
其中，员工的绩效表现是企业衡量员工工作表现的重要指标，影响着企业的发展和成就。
而员工组织承诺则可以反映员工对于企业的忠诚度和归属感，是企业能否留住优秀员工的关键。
员工的工作投入是指员工在工作中的参与度和激情程度，这对于企业的效率和绩效有直接的关系。
员工行为的背后是员工动机的驱动。
员工动机是指员工在工作中所体现的心理状态，是员工行为的重要因素。
在组织行为与管理中，有两种动机理论被广泛应用：马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论。
马斯洛需求层次理论认为员工工作的动机和奖赏与其需求层次有关，而赫茨伯格双因素理论则认为，员工的工作满意度和不满意度来源于工作内容和奖惩措施两个因素，这两个因素在员工心理中的权重不同，会影响员工的工作动机和绩效表现。
三、组织的文化和价值观组织文化是指组织内部的共同认知和行为准则，是组织行为与管理领域的核心研究内容之一。
不同的组织文化对员工行为产生不同的影响。
例如，强调拼搏和创新的组织文化会激励员工更加积极地工作和创造，而强调平等和协作的组织文化则会激励员工更加团结合作，提高组织绩效。
组织管理与组织行为
闻过不怒 无则加勉
组织管理与组织行为
七条忠告 —— 做一个合格的管理者
文化的形成与传承是自上而下的;员工的行为参照的是主管 经理的行为 一抬手 一投足;体现的是职业素养与规范；一表情 一言语;传达的是
个人素质与涵养 尊重你的员工 —— 除了职位 职务不同;大家没什么两样 感动你的员工 —— 爱是可以被传递的 帮助你的员工 —— 和你的员工在一起 那里才是你的岗位 鼓励你的员工 —— 你也是从失败中走出来的 自信源于肯定 说实话 讲真相是你的权利；媚上 欺下是你的耻辱 听实话 做实事
消灭短板 合作共进
一个组织;如果没有良好的协作意识;不能做好互相的衔 接和补位;最终储水量也不能提高 单块的木板再长也没 用;这样的组合只能说是一堆木板;而不是一个完整的水 桶 一个严密的组织
提高专业技能;使自己具备与组织合作的资本和资格 谦逊友好;使组织成员愿意 乐于接受你 重视 尊重组织内的所有成员;并对其寄予希望 给予机会 敢于承担组织赋予的责任;争取得到更多的机会
每个人都应该有这样的信心：人所能负的责任;我必能负； 人所不能负的责任;我亦能负 —— 亚伯拉罕 ·林肯
小游戏： 请大家用六根火柴摆成彼此首尾相连的四个大小一样的等边三角形
组织管理与组织行为
用不同的眼光看世界;条条大路通罗马 不是没有方法;只是暂时没找到而已;相信不久就会看到 一个问题有多种解决方案;执行一定有方法
组织管理与组织行为
分工与合作
不同专业岗位的分工构成组织的基本形态 不同专业岗位的合作达成目标的实现
分工是个体的 合作是整体的
就餐是一个从环境体验 服务感受 视觉观感 氛围营造 菜品质量到性价配比等各个环节组成的不可割裂的完整过程
组织管理与组织行为
企业组织行为与管理
企业组织行为与管理企业的组织行为与管理是确保企业正常运作的关键要素之一。
它涉及到如何规划、运营和控制企业内部的各个部门和员工，以实现组织整体目标的最大化。
有效的组织行为与管理可以促进员工的积极参与、提高工作效率、优化资源利用以及提升企业绩效。
本文将探讨企业组织行为与管理的重要性、常见问题以及解决方案。
一、企业组织行为与管理的重要性企业组织行为与管理对于企业的成功与发展至关重要。
良好的组织行为与管理可以帮助企业实现以下目标：1. 提高工作效率：通过明确的组织结构、任务分工和工作流程，可以避免重复劳动和资源浪费，提高员工的工作效率。
2. 促进员工参与：有效的组织行为与管理能够激发员工的工作热情，增加他们的工作动力和归属感，提高员工参与和忠诚度。
3. 优化资源利用：通过科学合理地安排和分配资源，有效利用人力、物力和财力资源，实现资源的最大化利用。
4. 提升企业绩效：良好的组织行为与管理能够促进团队合作和协调，提高工作效率和质量，优化决策流程，从而提升企业的绩效水平。
二、常见问题与解决方案在企业组织行为与管理过程中，常常面临以下问题：1. 沟通不畅：组织内部的沟通不畅，信息无法及时传递和共享，影响工作效率和团队合作。
解决方案：建立有效的沟通渠道和机制，鼓励员工间的良好沟通和信息交流，例如定期组织会议、使用内部通讯工具等。
2. 决策滞后：决策过程冗长，导致问题无法及时解决，影响企业运作和响应能力。
解决方案：建立灵活高效的决策机制，合理授权，分散决策权力，鼓励员工参与决策，提高决策效率和准确性。
3. 绩效评估不公平：组织对员工绩效评估不准确、不公平，影响员工的积极性和动力。
解决方案：建立科学公正的绩效评估体系，制定明确的绩效指标和评估标准，确保评估结果客观公正，并将绩效评估结果与奖惩机制相结合。
4. 人员流失率高：员工流失率高，导致组织稳定性和工作连续性受到影响。
解决方案：建立良好的员工关系，提供有竞争力的薪酬福利待遇，为员工提供晋升和培训机会，增加员工的归属感和发展空间，降低员工流失率。
组织行为管理
组织行为管理概述组织行为管理指的是对组织内部成员的行为进行管理和影响，以达到组织的目标和效益最大化。
组织行为管理是一门研究人的行为在组织中的作用、管理方法和技巧的学科，涉及到组织的结构、文化、沟通、决策等方面。
本文将深入探讨组织行为管理的重要性、目标、方法和实践。
重要性组织行为管理对于组织的发展和成功非常重要。
有效的组织行为管理可以提高组织的生产效率、减少不必要的冲突和摩擦、增强员工的归属感和满意度、增加团队合作和创新能力。
一个良好的组织行为管理系统可以帮助组织吸引和保留优秀的人才，提高整体绩效，增强竞争力。
目标组织行为管理有以下主要目标：提高组织效率组织效率是衡量组织运作是否高效的重要指标。
通过有效的组织行为管理，可以优化组织结构和流程，提高工作效率和生产力。
有效的沟通和合作能够减少冲突和误解，提高工作效率和质量，从而实现组织的高效运作。
增强员工满意度员工满意度关系到他们对工作的态度和投入程度。
通过合理的组织行为管理，可以提供良好的工作环境、公平的奖励机制和发展机会，增加员工的归属感和认同感，提高员工的满意度。
满意的员工更加愿意为组织付出，提高工作质量和效率。
增进团队合作团队合作对于组织的成功至关重要。
通过有效的组织行为管理，可以促进团队成员之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围和合作机制。
有效的团队合作可以提高创新能力、解决问题和应对挑战，增加团队的战斗力和竞争力。
培养组织文化组织文化是组织的核心价值观和行为准则的体现。
通过有效的组织行为管理，可以培养和传承良好的组织文化，加强员工对组织价值观的认同和遵守。
良好的组织文化可以提升组织形象和声誉，增强员工的凝聚力和团队意识。
方法组织行为管理有多种方法和技巧，以下是一些常用的方法：有效沟通沟通是组织内部成员交流信息和理解目标的重要途径。
通过有效的沟通，可以减少信息丢失和误解，提高工作效率和质量。
在组织行为管理中，应该注重沟通的及时性、清晰性和可靠性，倾听员工的意见和建议，为员工提供反馈和指导。
第九章组织行为与管理
第二十三页，编辑于星期五：十七点 三十五分。
第三节组织的改革
（二）组织对改革的阻力
1. 对权利和地位的威胁
2. 来自组织结构的障碍 3. 资本（或资金）的限制
4. 经济亏损造成处境困难
5. 组织间的协议和关系造成的障碍 6. 社会经济环境问题造成的障碍
第二十四页，编辑于星期五：十七点 三十五分。
通过改变人的心理来实现组织改革
第二十二页，编辑于星期五：十七点 三十五分。
第三节组织的改革
四、组织改革的阻力 （一）职工个人的心理阻力
1. 职业心向对改革的障碍
2. 保守心理对改革的障碍 3. 习惯心理对改革的障碍
4. 嫉妒心理对改革的障碍 5. 求全责备心理对改革的障碍 6. 中庸和中游思想对改革的障碍
第三节组织的改革
五、克服组织的阻力
（一）转变职工的观念，增强改革意识
1. 重知识的观点 2. 重人才的观点
3. 重贡献的观点
4. 重时间的观点 5. 开拓创新的观点
第二十五页，编辑于星期五：十七点 三十五分。
第三节组织的改革
（二）加强企业管理，消除改革的阻力
1. 企业领导者和管理者要相信大多数人是愿意改革的 2. 积极支持职工参与制定改革计划，执行改革计划 3. 利用团体意识和团体动力推动改革
4、矩阵式 系统式和多维式。既有纵向职能系统，又有横向项目系统-----
专业与项目管理统一。
厂长
职能部门1 职能部门2 职能部门3
产品（项）目）小组3 ---------------------------------------产品（项目）小组3 ---------------------------------------产品（项目）小组3 ----------------------------------------
组织行为与管理创新
组织行为与管理创新在当今日新月异的商业环境中，组织行为与管理创新是企业取得竞争优势和实现可持续发展的关键因素。
组织行为研究的核心是理解员工的行为模式和动机，以及管理者如何引导和激励员工以实现组织的目标。
管理创新则强调通过不断发展和改进管理模式和方法，以适应变化的商业环境和提高组织绩效。
组织行为的关键概念包括个体行为、团队行为和组织行为。
个体行为研究员工在工作中的态度、动机和行为选择。
团队行为探讨如何激励员工进行协作和合作，以实现共同的目标。
组织行为则关注整个组织如何引导和管理员工的行为，以实现组织的使命和愿景。
管理创新是组织行为的核心驱动力之一。
通过引入新的管理理念和实践，组织可以获得竞争优势并推动业务增长。
管理创新可以包括组织结构的革新、领导力的变革和人力资源管理的改进。
在一个不断变化的商业环境中，组织必须不断地适应和创新，以保持竞争优势。
组织行为和管理创新之间存在着相互促进的关系。
组织行为的研究为管理创新提供了理论基础和实践指导。
通过深入了解员工的行为和动机，管理者可以设计合适的激励措施和管理方式，以激发员工的创新能力和工作热情。
反之，管理创新可以改善组织环境和工作方式，提高员工的工作满意度和绩效。
通过不断创新和改进，组织可以实现更高的绩效和更好的组织成果。
然而，要实现有效的组织行为和管理创新并不容易。
首先，管理者需要具备良好的领导能力和沟通技巧，以有效地管理员工和引导团队。
其次，组织需要建立开放的创新文化和环境，鼓励员工提出创新想法和尝试新的管理模式。
此外，组织还需要投资于培训和发展员工的能力，以提高员工在工作中的表现和创新能力。
对于组织来说，成功的组织行为和管理创新可以带来多方面的好处。
首先，它可以提高员工的投入感和工作满意度，从而增强员工的忠诚度和积极性。
其次，它可以促进团队的协作和合作，提高工作效率和绩效。
最重要的是，成功的组织行为和管理创新可以帮助组织获得竞争优势，适应变化的商业环境，并保持持续的创新能力。
组织行为管理
组织行为管理
组织行为管理是指组织将其行为规范化，对员工的行为、做法以
及企业文化等进行有效的监督管理的一种管理方式。
其基本原则是：
在给与员工足够的自主自由的前提下，帮助他们确立和保持行为标准，为上下级领导和员工之间构建公平、合理的工作环境。
主要措施有：
一是加强企业管理，完善组织架构，充分发挥领导层管理作用；二是
完善绩效考核机制，建立客观、公平、有效的绩效评估系统；三是完
善规章制度，明确职业操守中心价值和行为准则；四是强化有效的惩
戒措施，坚持“言行一致”的原则，保证规章制度的执行。
只有贯彻
组织行为管理，才能确保企业正常运营，提高工作效率，促进企业的
发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.1.2组织的分类 1.按组织的性质分类 (1)经济组织 • 生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织和其他
迅速发展;
6)国内政治形势及政治制度的变 化;
7)国际外交形势及本国外交政策 的变化;
5)组织内部运行机制的优化;
6)组织成员对工作的期望 与个人价值观念的变化等。
8)国际、国内市场需求的变化及 市场竞争激烈程度的加剧。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.4.2组织变革的方式
1.量变式与质变式 (1)量变式 (2)质变式 2.正式关系式、非正式关系式和
3.个人与机构之间的交换作用
• 从个人的要素角度来看,个人之所以加入某一机
构并对其技人一定的时间、精力和技能,其目标
不外乎想从机构中得到某种利益或报酬,以满足
个人的需求。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
• 组织文化称为“组织人格”、“组织气氛” 或“组织文化”。
6.企业组织的分类
• 现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据组 织合成"要素"性质的不同,可以将企业组织划分 为三大类:
(1)作业组织
• 对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本内 容。
(2)管理组织
• 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象的 组织。
• 组织。
(3)财产组织
• 企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素相
• 2)责任制度。
• 3)特殊制度。
• 4)特殊风俗。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.2.3组织文化的特征和功能
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
• 组织文化具有导向、 凝聚、激励、创新、 约束和效率等功能。
感的组织; 5) 能不断持续发展的组织; 6) 富有高组效织管率理组的织行组为与织管理。afw
6.3.2组织结构设计的 6.3.3组织结构设计的
程序
原则
(1)确定组织目标
1.统一指挥原则
(2)确定业务内容
2.分工协作原则
(3)确定组织结构
3.权责一致原则
(4)配备职务人员 (5)规定职责权限 (6)联成一体
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能 (6)效率功能
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.2.4组织文化建设
1.组织文化建设的八大原则
(1)目标原则
1)员工是否了解自己组织的长远 目标?是否认为自己的工作具 有真正的社会价值?
2)管理阶层在制订政策时是考虑 到组织的目标,还是只针对眼 前的情况而采取权宜之计?
(3)正规组织
• 这类组织主要以荣誉鼓励的方式管理组织成员, 且组织的运作也比较规范。属于这种类型的组织 有:政党、机关、学校等。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
5.按利益受惠分类
(1)互利组织
• 这类组织的一般成员都可在其中获得某种方便和 实惠,如互助团体、会员制俱乐部等。
(2)服务组织
(2)共识原则
(3)卓越原则
1)是否所有员工和管理人员都定 期进行自我评价并注意自我 教育和改进?
2)管理人员一般对目前的成绩感 到满意或一直不满意?
3)组织对员工的创新作为是否一 贯采取主动奖励措施?
PPT文档演模板
(4)一体原则
1)管理者是否认为员工也在决策 过程中有所贡献?员工是否觉
得自身努力的目标对整个组 织目标的实现有帮助?
6)提出许多变革将导致无法工作 的似是而非的理由;
7)对组织中的不论什么事情都抱 着一种无所谓的态度。
2.反对组织变革的原因 (1)历史的惯性和惰性 (2)威胁到既得的地位和利益 (3)未看清未来的发展趋势 (4)对发起变革的人怀有成见 (5)心理上的障碍 3.排除组织变革阻力的方法 1)保持公开性,增加透明度。 2)相互尊敬,增进信任。 3)加强培训,提高适应性。 4)启用人才,排除阻力。 5)注意策略,相机而动。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
• 把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳"的 力量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的表现。
2.组织力量的放大作用
• 比力量汇聚作用的"相和"效果更进一步,良好的 组织还能发挥"相乘"的效果。古希腊著名学者亚 里 士 多 德 (Aristotle) 曾 提 出 这 样 一 个 有 趣 的 命 题:"整体大于各个部分的总和"。
升?
组织管理组织行为与管理afw
(6)实证原则
1)每个管理者与员工所组成的团 队,是否知道本身负责的资料? 是否能看到这些资料?以及是 否如期把资料绘成图表?
2) 当 问 题 出 现 时 , 是 否 搜 集 资 料 并做分析,以便决策采取何种 相应措施?
3) 分 析 资 料 是 否 运 用 统 计 程 序 ? 资料是否在工作场所公布?
PPT文档演模板
6.3组织设计 6.3.1组织设计的目的 (1)建立组织的三个层面 1)有益于计划的组织; 2)有益于指挥的组织; 3)有益于控制的组织。 (2)正式组织的6个要求 1) 符合组织活动目的的组织; 2) 能使组织成员的能力得以发
挥最大效用的组织; 3) 能使组织成员对组织做出贡
献的欲望得以提高的组织; 4) 能使组织成员对组织有归属
组织管理组织行为与管 理afw
PPT文档演模板
2020/11/30
组织管理组织行为与管理afw
第6章 组织行为与管理
6.1.1组织的定义
• 广义的组织泛指各种各样的社会组织或单位；狭义的组 织是指按 照一定目的和程序而组成的一种权责结构系 统。也有学者将组织区分为有形与无形：即组织机构与 组织活动。无形的组织活动与有形的组织机构之间的关 系是一种手段与目的的关系。也就是说,作为“力量协 作系统”存在的无形的组织,本身并不具有自己的目的, 它不过是为了完成组织机构的目标而存在,是作为实现 组织目标的手段。
4. 集 权 与 分 权 相 结 合 原则
5.有效管理幅度原则 6.弹性结构原则
7.经济原则
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
6.3.4组织结构的基本类型
1.直线制组织结构
2.职能制组织结构
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
3．直线职能制组织结构
4.事业部制组织结构
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
2.组织文化诊断 (1)民族文化环境分析 (2)政治经济环境分析 (3)组织内部环境分析 3.组织文化的定位和强化
(1)组织文化的定位 1)明确指导思想。 2)确立价值观念。 3)形成独特风格。 (2)组织文化的强化 1)领导表率。 2)榜样示范。 3)故事熏陶。 4)仪式强化。 5)网络影响。
（4)模型维持组织
• 这类组织的功能在于维持固定的社会形式,来确
保社会的平衡发展,如学校、社团、教会等。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
4.按人员顺从度分类
(1)强制型组织
• 这类组织用高压和威胁等强制手段控制其成员, 如监狱、精神病院、战俘营等。
(2)功利型组织
• 这类组织主要以金钱或物质的媒介作为手段,来 控制其所属成员，包括各种工商组织等。
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
2.组织文化的结构
(1)物质层:
(3)精神层
• 1)企业面貌。
• 1)组织经营哲学。
• • •
2) 3)
产 技
品 术
的 工
外 艺
观 设
和 备
包 特
装 性
。
。•
4)纪念物。
•
2)组织精神。 3)组织风气。
(2)制度层
• 4)组织目标。
• 1)工作制度。
• 5)组织道德。
2)晋级、加薪和奖赏是否依据个
人的能力而非根据其他如地 位等?
3) 当 组 织 整 体 受 益 时 , 组 织 内 部
的各阶层是否都分享到了奖 励与荣誉?
(5)成效原则
1)组织给出的最重奖赏是按成效 还是按资历来决定的?
2)是否依据组织内不同机构的优 异程度而分别设立不同的奖
金制度的?
3)是否根据个人的成绩来决定晋
人员式 (1)正式关系式 (2)非正式关系式 (3)人员 3.主动思变式和被动应变式 (1)主动思变式 (2)被动应变式 4.突变式和分段发展式 (1)突变式 (2)分段发展式
PPT文档演模板
5.强制式、民主式和参与式 (1)强制式 (2)民主式 (3)参与式 6.自上而下式、自下而上式
和上下结合式 (1)自上而下式 (2)自下而上式 (3)上下结合式
PPT文档演模板
组织管理组织行为与管理afw
3.按社会功能分类
(1)以经济生产为导向的组织
• 公司、工厂、银行、饭店等。
(2)以政治为导向的组织
• 政府部门的一些组织就属此列。
(3)整合组织
• 这类组织的社会功能在于协调各种冲突,引导人 群向某种固定的目标发展,以保持一定的社会秩 序,例如法院、政党等组织。