四、组织行为学的产生和发展
组织行为学的发展过程和理论基础
小组讨论： （数字分别是0、900、0.01 ），
1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改 善行动）循环中，在这个游戏中如何得 到体现？
2、四个循环中，哪个步骤更为重要？
二、 组织行为学与社会学、社会心理学
社会学、社会心理学其研究领域定位于社会
系统。它为组织行为学研究群体行为和组织变革
提供了重要的理论基础。而组织行为学本身研究领域 侧重于组织系统。
三、组织行为学与人机工程学
二者均以心理学作为研究的重要理论基础。前者
倾向于组织中人与人关系的研究。后者倾向于组织中
组 织绪行论—为—组学织行为学
的发展过程和理论基
础
一、组织行为学的由来
管理心理学的 出现与发展
行为科学理论
莱维特 巴斯
人际关系学派（霍桑实验） 人力资源学派（麦格雷戈）
古典组织 管理理论
亨利.法约尔 马克斯.韦伯 巴纳德
源 起
亚当.斯密 查尔斯.巴比奇 罗伯特.欧文 弗雷德里克.泰勒
关键人物和事件
3.马克斯.韦伯 著有《社会和经济组织理论》一书，也正是因为该书奠定了其在管理思 想领域不可动摇的地位，被称为“组织管理之父”。 思想精要：一个组织只有遵从规章，摆脱个人主义影响，才能长期生存。
4.霍桑实验
最初的意图是用照明强弱和产量关系来测定工作条件 与劳动
Байду номын сангаас
的关系。试验结果，产量不仅不随照明减弱而降低， 反而增
6.莱维特 他本人于1958年出版了《管理心理学》一书，用“管理
”取代“工业”之后，正式开始用管理心理学这个名词代替 原来沿用的工业心理学的名称，成为一门独立学科
组织行为学的产生和发展
组织行为学的产生和发展一、组织行为学的产生组织行为学的产生是组织演变、管理理论发展的必然结果，与工业心理学、管理心理学、组织心理学有着历史的渊源。
二战前,美国将心理学用于工业,一直称之为“工业心理学”。
18９2年,雨果·芒斯特伯格在哈佛大学创立了研究工业心理学的实验室,率先提出心理学能应用于工业以提高生产率。
他的突出贡献在于，继泰勒之后对工业生产中劳动者的行为做了进一步的研究.2０世纪２0年代,梅奥等人的“霍桑实验”在泰勒的科学管理之外,开辟了组织管理研究的新领域。
“人群关系理论”闻名于世，成为行为科学研究的先声．从此,更多的管理者关注并致力于对人的行为研究,自然科学和社会科学方面不断取得的成果又促进了这一问题的研究进程，从而导致在一次跨学科的研究讨论会上,经过对这一学科问题的讨论,正式把这门综合性极强的学科定名为“行为科学”.６0年代中叶后,行为科学的又一个重要发展方向是对组织行为的研究,主要论述企业性组织中人和群体的行为。
该研究既注意人的因素,又注意组织的因素,因此在一定意义上是人群关系学派和组织理论的综合。
最近２0年来,行为科学主要是围绕着组织行为的一些课题发展的,因而目前比较流行把该学科称为“组织行为学"。
二、组织行为学的发展组织行为学是随着组织的演变、管理理论的发展而产生和发展的。
这个发展过程实质上是组织行为的研究探索的过程，是组织管理理论与人力资源学理论、权变理论、组织文化理论不断融合的结果。
（一）行为科学理论阶段行为科学理论包括对人际关系理论、个体行为理论、团体行为理论、组织行为理论等不同阶段和不同层次的研究。
人际关系理论的要点是:人是社会人；企业不但存在着“正式组织”,还存在着“非正式组织”。
新的领导能力在于提高职工的满意度。
(二)人力资源学派的出现20世纪5０年代后期,美国出现了经济衰退；与此同时，美国阿波罗登月计划的实现,又标志着科学技术的迅猛发展。
员工的需要和期望在发生着巨大的变化。
《组织行为学》教案
组织行为学教案（高树军版本2016年修订）
绪论
日期：本章课时：2课时
第一章个体心理与行为日期：本章课时：6课时
第二章个体心理与行为
第三章群体行为基础
第四章沟通日期：本章课时：6课时
第五章团队日期：本章课时：6课时
日期：本章课时：4课时
第六章冲突与冲突管理日期：本章课时：4课时
第七章组织结构与组织变革日期：本章课时：4课时
第八章组织文化
第九章组织学习和学习型组织日期：本章课时：4课时
第十章领导及领导理论的发展
第十一章激励日期：本章课时：4课时。
组织行为学的形成与发展过程
组织行为学的形成与发展过程随着时间的推移和社会的发展，人们的日常生活和社会生活的各种需要日趋复杂，多样。
仅仅通过孤立的个体活动无法满足人么的需要。
于是出现了群体活动。
为了协调各个群体的间的活动，就出现了对组织的管理。
组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。
管理是人类社会的永恒主题，它是人类社会有序发展的推动力。
管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动，使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。
尽管管理活动自古就有，但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。
我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学作为一门独立学科的诞生。
研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。
社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。
历史背景：随着资本主义的发展，推动力社会实践的发展和社会的进步。
为组织行为学的形成创造了良好的条件。
资本主义的发展速度加快，使资本家为了经济利益，迫使工人提高生产力，创造更高的效益，然而不顾工作者的利益，使工人对自己现在的工作环境和工作有很大的不满。
所以，随着事件的发展，组织行为学应运而生。
社会学、心理学的发展社会学、心理学和行为科学等学科的发展为组织行为学的产生奠定了理论基础。
早期的组织思想：早期的组织思想是以早期的管理思想为基础的。
在早期的管理思想中，亚当斯密的劳动分工观点，经济人观点等观点。
罗伯特欧文巴贝奇，汤恩等人相继提出了自己的观点，分别表达了自己对管理思想的看法，并阐述了对早起组织行为的看法，为以后组织行为学的产生和发展提供了良好的条件。
这一时期正是大工业快速发展的阶段，人们关注的是生产的效率。
泰罗对工作进行动作和时间研究，注重工作的分析和设计，在钢铁公司进行了一系列的实验：搬运铁块、铲铁锹等，将人的动作进行分解和设计，提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。
组织行为学(最新)
三、组织行为学的演进和发展
一）组织行为学的产生：1）组织行为的 研究组织行为的早期研究与实践：直接 经验阶段；较系统研究阶段（以罗伯特. 欧文为代表）；2）古典理论时代：①19 世纪四五十年代公司制风靡世界，产生 职业经理人，形成社会性的管理研究潮 流—“管理运动”；②19世纪末以韦伯和 泰勒为代表产生了管理的古典理论 ③人 群关系运动；社会人理论；行为科学；
组织要适应环境的变化，必须有良好的 信息沟通渠道，及时、准确的感知环境 的变化，同时要保持结构的灵活性。
3、组织的管理
组织活动可分为两类：直接导致组织目 标完成的作业活动和确保作业活动有效 进行的管理活动。
管理，是协调群体的活动，通过协作完 成共同的目标。 管理，是对人、财、物的有效运作，是 充分发挥资源作用，实现预先制定的目 标。
公平
强调人的平等地位，个体的利益，集体的协调与合 作，体现组织中人的心理满足。
处理好公平与效率的关系，是管理成功的基 本条件，失去两者的平衡，就会带来冲突与损 失。
成功的管理是以有效的人力资源为基础的
“你可以拥有世界上 最好的产品，但如果 你没有称职的员工， 你还是一无所有”
拉斐尔
因此，人的问题应该 是组织管理必须面对 的一个重要问题
2、管理措施
1)、管理工作的重点是在提高劳动生产率、完 成生产任务方面，即重视完成任务，而不考虑 人的感情。管理就是进行计划、组织、经营、 指导、监督。 2)、管理人员主要是应用职权，发号施令，使 对方服从，让人适应工作和组织的要求，管理 工作只是少数人的事，与广大员工无关。 3)、强调严密的组织和制定具体的规范和工作 制度，如工时定额、技术规程等。 4)、主要用金钱来刺激员工生产的积极性，同 时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。
组织行为学的形成与发展
组织行为学的形成与发展悬赏分：5 | 解决时间：2009-7-16 17:22 | 提问者：q4102835求一篇关于组织行为学的形成与发展的文章字数3000左右最佳答案组织行为学的产生和发展组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。
管理是人类社会的永恒主题，它是人类社会有序发展的推动力。
管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动，使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。
尽管管理活动自古就有，但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。
我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学作为一门独立学科的诞生。
人是管理的主体，也是管理的对象，研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。
社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。
(一)管理学的发展与组织行为学的产生管理学理论的发展受到社会生产力和科学技术发展水平的制约，经历了不同的发展阶段。
按照比较公认的说法，可以分为以下四个阶段：1．科学管理学派阶段20世纪初到30年代，以美国的泰罗，（F•W•Taylor）,法国的法约尔（H•Fayol）、德国的韦伯（M•Weber）为代表的古典管理学派。
泰罗是科学管理的倡导者，被称为“科学管理之父”，从根源上讲泰罗是组织行为学先驱者中最重要的一位。
这一时期正是大工业快速发展的阶段，人们关注的是生产的效率。
泰罗对工作进行动作和时间研究，注重工作的分析和设计，在钢铁公司进行了一系列的实验：搬运铁块、铲铁锹等，将人的动作进行分解和设计，提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。
这一阶段的管理理论重视对物的研究，而忽视人的因素。
2．行为学派阶段行为学派产生于20世纪20年代---60年代。
代表人物是梅约、麦格雷戈等,他们提出了著名的人际关系理论。
在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是1924年开始的霍桑实验。
组织行为学的发展
组织行为学的发展组织行为学是一门研究个体、团队和组织内部行为以及其对组织效果的影响的学科。
自从20世纪初以来，组织行为学已经取得了长足的进展。
本文将探讨组织行为学的发展历程，重点介绍其理论和应用方面的变化。
1. 组织行为学的起源组织行为学的起源可以追溯到20世纪20年代。
当时，管理学者开始对员工的行为进行系统的观察和研究，以期提高工作效率和组织绩效。
亨利·福尔特（Henry Ford）和弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）等人的工科管理理论为组织行为学奠定了基础。
2. 组织行为学的理论框架随着研究的深入，组织行为学逐渐形成了一套完整的理论框架。
其中，行为科学、认知理论、动机理论、领导理论等是组织行为学的重要组成部分。
行为科学关注个体和团队的行为表现和决策过程。
通过研究行为模式、角色定位和行为改变等，行为科学帮助组织了解员工的行为动态，并优化工作流程和沟通方式。
认知理论研究个体的思维过程和信息处理机制。
通过研究知觉、注意力、记忆、意识和解决问题等方面的心理活动，组织可以更好地理解员工的思维模式和决策方式。
动机理论关注人类行为背后的动力。
通过研究个体的需求、期望、价值观和激励方式，组织可以激发员工的积极性和创造力，提高员工的满意度和工作绩效。
领导理论研究组织内部的领导效果和领导行为。
通过研究领导风格、沟通技巧和激发员工潜力的方法，组织可以培养出有效的领导者，促进团队的协作和创新。
3. 组织行为学的应用组织行为学的理论不仅仅是为了学术研究，更是为了指导实践操作。
在实际应用中，组织行为学可以帮助组织管理者提高组织绩效，培养和激励员工，改善组织氛围和组织文化。
通过了解个体和团队的行为特点，组织可以制定更有效的招聘策略，挖掘人才的潜力，并做出合理的岗位安排，帮助员工更好地发挥自己的优势。
组织行为学还可以帮助管理者提高组织内部的沟通效果。
通过理解不同个体的沟通习惯和风格，组织可以优化沟通方式，减少信息传递的误差和偏差，提高信息共享和组织的协调性。
《组织行为学》温习资料
“组织行为学”复习资料第一章“组织行为学”概览一、“组织行为学”的含义“组织行为学”是行为科学在管理领域的应用，使综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。
三、”组织行为学”的产生1、学科基础——行为科学2、理论基础3、方法基础四、”组织行为学”的新发展1、发展背景随着知识经济信息时代的到来,管理对象、工作条件和环境等都发生了很大的变化。
知识经济信息时代,科技与生产力的快速发展,与市场经济的公正、自由和竞争的社会原则相结合,使人的个性更加张扬,施展的空间更大。
这种知识经济与市场经济互相影响、推动而形成的新的经济形态,既不是知识经济,也不是市场经济,它叫做新商业经济。
2、发展内容（1）积极心理学(positive psychology)－是对以往的心理学研究只关注人类机能和行为中负性、病态方面,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的倾向的反应，它关注于力量和美德等人性中的积极方面,致力于使生活更加富有意义。
（2）积极”组织行为学”(positive organizational behavior,POB)－它是是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。
主要因素－自我效能感、希望、乐观、主观幸福感、恢复力等。
第三章个体行为规律1、个体行为规律（1）人的行为模式：♪ a. 刺激反应机理♪ b.个体行为和绩效模式♪ c.组织中个体行为、绩效和有效性模型（2）个体行为特征：目的性、社会性、自主性、连续性、持久性、可塑性。
2.知觉与行为♪感觉：客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生只属于事物的个别属性的反应。
♪知觉：客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。
引起知觉差异的因素客观因素♪知觉对象本身的特征♪知觉对象和背景的差别♪知觉对象的组织结构主观因素♪选择性♪需要♪成见♪思想方法的错误（第一印象作用、晕轮效应、优先效应和近因效应、定型的作用）1.华生主义与新华生主义各有什么特点?♪华生认为，行为受到客观刺激的影响，一定的刺激必然引起一定的反应，即刺激—反应（行为）公式。
组织行为学的定义及发展历程
组织行为学的定义及发展历程组织行为学（Organizational Behavior）是一门综合性学科，研究人类在组织环境下的行为、态度和效能，以及与组织相关的组织结构、组织文化和组织发展等方面的问题。
通过研究组织行为学，人们可以更好地理解和解决组织中的人力资源管理问题，提高组织的效能和员工的满意度。
组织行为学的历史可以追溯到19世纪末20世纪初，当时工业化进程加速，工厂和企业的出现使得组织行为学成为一个重要的研究领域。
以下是组织行为学的发展历程及主要学派的介绍：1. 起源与科学管理学组织行为学最早的奠基人之一是美国著名工业工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒，他提出了科学管理学理论。
在他的观点中，组织行为是可以量化和规范的，通过科学的方法来管理和提高劳动生产率。
他的观点被广泛应用于工业生产中，对组织行为学的发展起到了重要作用。
2. 人际关系学派20世纪30年代，由于科学管理学的批判和理论的不足，人际关系学派逐渐兴起。
马斯洛提出了需求层次理论，认为人的动机不仅仅来自于物质层面的需求，还包括心理和社会层面的需求。
人际关系学派强调管理者和员工之间的人际互动和员工的精神需求。
3. 行为科学与组织环境派20世纪50年代中期，在行为科学的影响下，组织行为学开始更加注重个体行为和组织环境对个体行为的影响。
赫茨伯格和珀伊赫提出了双因素理论，指出满足工作内容相关的成就感与个人成长需求的发展可以提高员工的工作满意度。
4. 现代组织行为学20世纪60年代后，随着组织结构和环境的变化，现代组织行为学逐渐形成。
现代组织行为学包括多种学派和理论，如系统理论、动态平衡理论等。
在现代组织行为学中，组织被视为一个动态变化的系统，研究集中于组织的学习、决策和变革等方面。
5. 全球化与多元化21世纪以来，全球化和多元化的趋势使得组织行为学的研究焦点发生了变化。
现代组织行为学趋向于关注不同文化背景下的组织行为差异以及员工多元性对组织绩效的影响。
组织行为学课件(全部完整版)
概念界定： 本：与生俱来 善恶标准：个体、社会行为、社会化 从心理学角度，”本”讲的是无条件反射，” 善恶”是社会化中建立起来的条件反射。 满足自己的需求。 以需求为中心提出了不同的人性假设。
（三）管理学上的人性与管理
以需求为中心提出了不同的人性假设，经济 人、社会人、自我实现人和复杂人。 1、“经济人”假设 《国富论》中的一段名言：“我们每天所需 的食料和饮料，不是出自屠户、酿酒师和烙 面师的恩惠，而是出自他们自利的打算。” “经济人”假设认为，人的一切行为都是为 了最大限度的满足自己的私利。人都要争取 最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。 泰勒是“经济人”观点的典型代表。
福利实验 群体实验
管理方式 访谈
管理措施（行为主义管理理论） ①管理人员应把注意的重点放在关心人、 满足人的需要上。 ②管理人员应重视职工之间的关系，培养 和形成职工的归属感和整体感。 ③在实行奖励时，提倡集体的奖励制度， 而不主张个人奖励制度。 ④管理人员的职能也应有所改变，应在职 工与上级之间起联络人的作用。 忠义关云长[1].flv 讨论：面包？爱情？
心理测验 工作条件 心理条件
2、管理学的发展开拓了新的研究领域 霍桑实验使管理理论由科学管理理论发展为 行为主义理论，管理思想和方法由以工作为 中心转为职工为中心。 照明实验 福利实验 访谈实验 群体实验
？ 论证经济人 效率与疲劳单调 实控 增 福利与效率 支付 休息 增 ？参与 关系 政策 态度 条件 工人脱纲 访谈不预设 半时增至2 大增
（四）组织行为学研究的方法（略） 1、观察法：是在日常的不作人工干预 的自然和社会情况下，有目的有计划地 直接观察组织中人的行为的研究人的心 理的方法。
听观 发外 身体 表情 表现行为 脚尖所指 守株
组织行为学的研究进展
组织行为学的研究进展组织行为学是研究组织与员工之间相互关系的学科，它主要关注的是组织在各种情况下如何影响员工的思维和行为。
本文将讨论组织行为学的研究进展。
一、组织行为学的起源组织行为学起源于20世纪初的美国，是工业心理学的一个分支。
工业心理学主要关注工作条件下的个体和群体的行为，为优化组织结构和提升生产效率提供了理论基础。
随着社会的不断发展和进步，人们对组织行为学的研究也越来越深入。
研究范围从最初的劳动生产力和职业调查扩展到人际关系、人力资源管理、领导力、团队合作等领域。
二、组织行为学的核心概念1、组织文化组织文化体现了组织的价值观、信仰、行为方式和习惯，是组织的精神内核。
研究表明，组织文化可以影响员工的态度、行为和工作效率。
2、组织认同组织认同是指员工对组织的情感依恋和归属感。
研究表明，组织认同可以引导员工的行为，增强员工的忠诚度和自我激励性。
3、领导力领导力是影响员工行为和过程的关键因素。
有研究表明，优秀的领导者能够提高员工的工作满意度和绩效。
三、组织行为学的热点研究领域1、团队合作团队合作是指在达成共同目标的过程中，成员之间通过协作和互补性实现良好沟通和协作的能力。
团队合作广泛应用于企业、政府和非营利组织等不同的组织中，成为提升组织绩效的重要手段之一。
2、员工福利与激励员工福利和激励是影响员工行为和生产力的关键因素。
为了获得高绩效和保持员工流动性，组织需要制定适合员工的激励政策和福利体系。
3、组织变革管理随着社会和市场的不断变化，组织需要不断进行变革和创新。
组织变革管理是确保变革达到预期目标和减少组织不适应的风险的艺术和科学。
四、组织行为学的未来发展趋势1、创新科技的融合组织行为学将更多地融合跨学科、跨技术的风险分析、数据分析和人工智能等技术手段，以进一步为组织和行为的研究提供新思路和新方法。
2、全球化与文化多样性的结合随着全球化的发展，组织面临着来自不同国家和地区的员工和客户。
研究人员可以关注这些文化差异，并深入了解各种文化背景下员工和组织之间的关系。
组织行为学
（3）注意
注意是人的心理活动对一定客体的指向和集中。 注意的种类有三种： ·无目的、无意识，也不需要意志力努力的注意。 如警笛、强光、巨响等。 ·有目的、有意识，并经过意志力努力而产生和保 持的注意。如听课、工作等。 ·有目的，但不经意志力努力就能保持的注意，如 骑车、织毛衣等。 注意的特征主要有：注意的广阔性、注意的稳定性、 注意的分配性和注意的转移。 注意对人的行为有重要影响。
（2）知觉
知觉是感觉的高一级形式。它是人脑对客 观事物的整体反应。
知觉的特征：选择性、理解性、整体性和
恒常性。
我们可以利用知觉的多种心理效应，提高
管理水平。
（2）知觉（续）
在特定的条件下可能产生不正确的知觉，即错觉。 应辨证地看待错觉，不应一味地否定。 错觉产生的原因有许多。例如： 事物的不同结构可产生错觉； 知觉的可选择性； 人的不同需要； 思考方法的片面性； 对比； 情绪； 过去的经验； ……
5．组织行为学中“行为”的特点
因果性 目的性 能动性 社会性 持久性 变动性
6．组织行为学的概念
所谓组织行为学，就是运用系统分析的方法，研 究工作组织中人的心理和行为的规律，从而预测、引 导和控制人的行为，以实现组织目标的科学。 可见，组织行为学侧重于： ·研究人的心理与行为的规律性；
• 希波克拉底与盖仑的体液支配说
希波克拉底和盖仑认为，人体内有四种液体，即血液、粘液、 黄胆汁和黑胆汁，四液含量决定了人的气质，这四种体液含量 多的人依次形成了多血质、 粘液质、胆汁质和抑郁质。其一般 特征为：
2.认知活动与行为
组织行为学概述
组织行为学概述组织行为学是研究人类在组织中的行为和工作方式的学科，其核心部分是研究组织中的人力资源管理、组织结构和组织文化等。
本文旨在为读者提供组织行为学的基础知识和总体概览。
一、组织行为学的概念和发展组织行为学的概念：组织行为学研究的是一个集合体（组织）中的个体行为，尤其是感知、学习、态度、动机、沟通、领导、行为和性格等方面。
组织行为学的主要目标是增强组织的效率和有效性，以及提高组织与员工之间的关系。
组织行为学的发展历程: 组织行为学是在二战后才逐渐形成，并且在20世纪60年代更加得到广泛的关注。
发展历程中，经历了人类的认知心理学、心理学、社会心理学、社会学、管理学、组织理论和信息系统等多个领域的交叉渗透与融合。
它把个人的心理特质、认知、行为和组织的管理、组织结构、文化等相互关联起来，成为继管理学和组织理论之后，发展最为迅速的学科。
二、组织行为学的基本理论和研究方法组织行为学的基本理论：组织行为学主要有四个基本理论：弱联系理论、社会资本理论、资源依赖理论和组织学习理论。
研究方法：组织行为学主要运用实证研究、案例研究、实验法、问卷调查和模拟等研究方法。
三、组织行为学的核心内容组织行为学的核心内容包括以下方面：1.人力资源管理：这是组织行为学的一个重要部分，它主要关注的是员工的招聘、培训、激励、福利、绩效考核等方面，以提高员工的工作效率并降低员工的离职率。
2.组织结构：组织结构指人员在组织中分工、协作、管理和控制的方式，它主要涉及到组织设定、部门设置、职位定义、职责分配等方面。
3.组织文化：组织文化是组织行为学中的核心，它主要涉及到组织的信仰、价值观和行为准则等方面，是组织成员之间共同的行为方式和思想方式的体现，可以有效的规范组织成员的行为。
四、未来的挑战和机会组织行为学的研究实际上是涉及到现代管理的各个方面，因此其未来的挑战和机会是巨大的。
未来，组织行为学需要关注个人特质和行为方面的新问题，如员工幸福感、员工福利与平等等问题。
“组织行为学”主要人物和经典理论
“组织行为学”主要人物和经典理论一。
组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。
A.1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。
B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。
C.1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。
D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。
（产生）组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二。
组织行为的主要学派：1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三。
泰罗（美）：1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一书。
5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命——是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。
6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。
7、组织机构上管理控制原理。
8、提出决策“最优标准”。
四。
吉尔布雷斯夫妇（美）：1、科学管理运动的倡导者。
2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”。
3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。
4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。
5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研究》、《应用动作研究》；莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）：《管理心理学》；人合著《疲劳研究》、《时间研究》。
组织行为学发展史
梅奥等人提出的“人群关系理论” 梅奥等人提出的“人群关系理论”:
1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨 1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨 学科的讨论会上， 学科定名为“ 学科的讨论会上 ， 学科定名为 “ 行为科 学”（Behavior Sciences）。 Sciences） 目前比较流行把这个学科称为“ 目前比较流行把这个学科称为“组织行 为学” 分微观、宏观组织行为学。 为学”。分微观、宏观组织行为学。
替老的经验方法 • 2·科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育， • 3·与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科 与工人们衷心地合作， 学原则去办 • 4·管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的， 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的， 管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来
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二、霍桑实验的影响
埃 尔 顿 · 梅 奥 （ Elton Mayor ） 、 F·J· 罗 特 利 斯 伯 格 （F．J．Roethlisberger）等人在西方电气公司的霍桑工 Roethlisberger） 厂进行的确定照明和其他条件对工人和生产率的影响的试 验。
“霍桑效应”（1927--1932） 霍桑效应” 1927--1932）
麦格雷戈的X 麦格雷戈的X-Y理论
• 道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor） 道格拉斯·麦格雷戈（ McGregor）
的X-Y理论： 理论：
X理论代表了一种消极的人性观念，认为工人没有雄心壮 理论代表了一种消极的人性观念， 志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工 不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任， 作效果必须要严格监控 Y理论则代表了一种积极的人性观点，认为工人可以自我 理论则代表了一种积极的人性观点， 指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，把工作视为一项 指导，他们接受甚至主动寻求工作责任， 自然而然的活动
组织行为学及其发展历史
在案例研究法中，研究 者通常会选择一个或多 个特定组织或情境进行 深入研究，收集各种数 据并进行分析。
案例研究法的优点在于 可以深入了解组织的具 体运作方式，并能够提 供丰富的情境信息。
然而，案例研究法也存 在一些局限性，例如难 以找到合适的案例和数 据，以及难以进行大规 模的比较分析。
04 组织行为学的发展历史
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组织形象与品牌
创新与变革
组织行为学关注组织的形象和品 牌价值，为企业提供品牌管理和 形象塑造的策略。
组织行为学鼓励企业勇于创新和 变革，通过创新和变革推动组织 的持续发展。
在组织变革与发展中的应用
战略规划与实施
组织行为学为企业提供战略规划和实施的方法，帮助企业实现战略 目标。
变革管理
组织行为学关注组织的变革过程，为企业提供变革管理的策略和方 法，帮助企业顺利实现变革。
人格与行为理论
人格与行为理论
该理论主要研究个体的人格特质 如何影响其行为，以及个体行为 如何影响其所在的组织。
研究内容
人格特质包括外向性、宜人性、 尽责性等，这些特质会影响个体 的行为，进而影响组织绩效。
应用
了解员工的人格特质有助于预测 其行为，从而更好地管理员工， 提高组织绩效。
群体动力学理论
，这些变革会影响组织的适应性和绩效。
应变革计划，从而提高组织的适应性和绩效。
03 组织行为学的研究方法
实验法
A
实验法是通过控制一定条件下的变量来研究组 织行为的一种方法。
在实验法中，研究者通过设定实验组和对 照组，对实验组施加一定的干预措施，然 后观察和比较两组之间的差异。
组织文化的关键要素包括共享价值观、规范和象征等， 这些要素会影响员工的行为和组织的绩效。
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四、组织行为学的产生和发展
组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。
管理是人类社会的永恒主题，它是人类社会有序发展的推动力。
管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动，使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。
尽管管理活动自古就有，但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。
我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学作为一门独立学科的诞生。
人是管理的主体，也是管理的对象，研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。
社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。
(一)管理学的发展与组织行为学的产生
管理学理论的发展受到社会生产力和科学技术发展水平的制约，经历了不同的发展阶段。
按照比较公认的说法，可以分为以下四个阶段：
1．科学管理学派阶段
20世纪初到30年代，以美国的泰罗，（F·W·Taylor）,法国的法约尔（H·Fayol）、德国的韦伯（M·Weber）为代表的古典管理学派。
泰罗是科学管理的倡导者，被称为“科学管理之父”，从根源上讲泰罗是组织行为学先驱者中最重要的一位。
这一时期正是大工业快速发展的阶段，人们关注的是生产的效率。
泰罗对工作进行动作和时间研究，注重工作的分析和设计，在钢铁公司进行了一系列的实验：搬运铁块、铲铁锹等，将人的动作进行分解和设计，提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。
这一阶段的管理理论重视对物的研究，而忽视人的因素。
2．行为学派阶段
行为学派产生于20世纪20年代---60年代。
代表人物是梅约、麦格雷戈等,他们提出了著名的人际关系理论。
在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是1924年开始的霍桑实验。
美国哈佛大学心理学教授梅1927年接管并主持了霍桑实验。
霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列的心理学研究的总称。
实验1924年开始，直到1932年。
梅奥的重要研究成果产生了人际关系理论。
霍桑实验共分为四个阶段：第一阶段被称作“照明实验”。
当时的实验假设是：提高照明度会有助于减少疲劳，提高生产效率。
但不管是提高照明度，还是降低照明度，一个组的照明已经降到月光的程度，工人的产量仍然提高，专家无法解释是什么原因促使产量的增加。
1927年梅奥开始主持霍桑实验。
主要进行了三方面的实验，如福利实验、随访实验、观察实验。
3．管理科学学派阶段
管理科学学派产生于20世纪60年代到70年代。
代表人物钱德勒、劳伦斯等。
其特点是把系统科学的理论应用于管理，即我们通常说的系统论、信息论、控制论等应用于管理领域，形成新的组织管理技术和方法。
4．综合性的现代管理学派阶段
管理科学学派产生于20世纪70年代以后。
这一阶段综合了前三个阶段的研究成果，把组织看作一个开放的社会模式，把管理科学和行为科学结合起来，创立了系统工程这一新的管理理论。
系统工程强调系统的组织和规划，解决了多种目标的矛盾。
(二)组织行为学形成的理论基础
1．心理学
一般来讲，人的行为是外显的，人的心理活动是内省的，而人的全部行为是受心理活动支配的，要研究组织中人的行为规律，就必须以心理学作为理论依据，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力。
心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
所谓心理现象的规律包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
2．社会学和人类学
人的心理既是脑的机能的反映，又是客观现实的反映，人的心理活动既受个体生理因素的影响，更受社会环境的制约和影响，因此个体心理学和社会心理学构成了心理学的两大支柱，在此基础上，根据心理学研究的实践领域和具体内容的不同，派生了心理学的各个分支如：工业心理学、军事心理学、教育心理学等，在心理学研究比较发达的国家，心理学的分支有40多个。
(三)教育组织行为学的诞生
一般来讲，教育组织行为学的诞生是在20世纪70──80年代。
第二次世界大战后，科学技术的迅速发展，使国际间的政治、经济、技术的竞争日趋激烈，而要在这些竞争中取胜，必须通过发展教育积蓄实力。
所以人们越来越多的将管理心理学知识应用于学校管理领域。
当时有一些学者,撰写文章,用人际关系理论分析学校管理中的问题,但是并没有形成一个学科。
随着社会的变化和发展，学校所反映出的问题和不适应也越来越多，人们对学校的原有的运行方式产生质疑，期盼着教育的改革。
但是如何进行改革，却成了专家学者和界内人士不断争论的主题。
目前在美国，就有三种不同的学校改革策略。
一种策略被称为“标准本位学校改革”，它继承在美国延续了两百年的政治体制下的学校管理原则，核心是强化对各州公立学校的控制权力，推行自上而下的改革。
其基本含义是：由州制定统一的教育标准，以行政命令的方式传递到学校学区执行；通过对各州强制的、全州标准化考试的管理，对命令的执行情况进行监控。
第二种改革策略与第一种背道而驰，被称为“市场本位的学校教育改革”，主张抛弃由政府对公立学校进行管理的陈旧理念，饶过或摆脱公众对学校教育的控制，以教育券为纽带，转向市场对学校进行间接管理。
把学校的运营看作是一种投资管理，让家长有自由择校的权利，让市场来选择学校。
第三种改革策略是“全校改革”。
这种改革的主
张者首先对自上而下的改革提出质疑，认为把学校假设为有序的、理性的机构，以为命令会像军队那样贯彻到底，历史证明这是徒劳的。
这种策略主张，分散州政府的管理权力，创造篇平化的管理。
学校改革被看作是组织学和行为学的问题，其关键是改造学校这个组织，从而激励校长和教师，使他们充满活力，激励他们进行合作，共同解决问题，使他们自己能够致力于完成自己深信的目标和抱负。
这要求在学校里通过组织管理，促进领导文化的发展，为孩子和大人创造出不断发展的成功气氛，使人们共享决策，充满热情地工作。
就在这样的背景下，教育组织行为学应运而生，它从对教育组织的管理技术、方法发展到对教育组织管理的思想和理念。
自1970年美国罗伯特·G·欧文斯《学校组织行为学》第一版问世，标志着这个学科的形成，此书再版时更名为《教育组织行为学》。