2017年5月人力资源管理师考试(三级)通关资料-基于培训班考前串讲汇编
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷附答案
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷附答案单选题（共20题）1. 工作岗位评价是在（）基础上进行的。
A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 D2. “5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。
A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 B3. (2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平C.时间花费较大，效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 C4. 下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。
A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】 B5. 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同自行生效。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C6. 在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?( )A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D7. 一个企业的（）是保证企业正常运行的基础。
A.企业文化B.人事机构C.管理机构D.领导权威【答案】 C8. (2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B9. 以下关于集体合同的表述，不正确的是（）A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A10. 集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D11. （）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
三级人力资源师串讲
5、张军的行为符合( (A)办事公道 (B)文明礼貌 (C)团结互助 (D)诚实守信
)的职业道德要求。
2017年5月2日11时18分
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6、张军的做法，反映了他( )。 (A)不懂得自身的真正价值 (B)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感 (D)有着团结合作精神
2017年5月2日11时18分
2017年5月2日11时18分
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22、诚实守信对员工的意义： 1）诚实守信是为人之本 A、 做人是否诚实守信是一个人品德修养状况和人格高下的表现。 B、做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。 2）诚实守信是从业之要 A、从个人角度讲是个体品德、人格问题，只关系到个人成长、心理健康和人格完善。 B、从个人与他人、与社会关系角度来讲，关系到社会信任问题。 C、从个人与他人、与社会关系的角度来讲，关系到社会关系的稳定问题。
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职业道德考试维度
两大维度：
其一，职业公共道德 其二，职业道德倾向
2017年5月2日11时18分
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职业道德考试维度两大维度
其一，职业公共道德 16题 以公共道德心态去答题
2017年5月2日11时18分
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典型习题（单项选择）
“天时不如地利，地利不如人和”反映的是( 的具体要求。 (A)团结互助 (B)爱岗敬业 (C)遵纪守法 (D)诚实守信 )道德规范
2017年5月2日11时18分
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典型习题（多项选择）
从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己?( (A)坚持按原则办事 (B)不徇私情 (C)不计较个人得失 (D)不畏权势 )
2017年5月2日11时18分
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典型习题（案例分析）
2017年三级级人力资源管理师考试-三级总复习
第20页，共80页。
第二部分 各章要点内容提示
第21页，共80页。
第一章 人力资源规划
第一节 工作岗位分析与设计
第二节 企业劳动定员管理
第一单元 工作岗位分析 第二单元 工作岗位设计 第一单元 企业定员人数的核算方法 第二单元 定员标准编写格式和要求
P16-17 改进岗位设计的基本内容（岗位工作扩大
化与丰富化）
P26-27 企业定员管理的作用
第24页，共80页。
P27-28 企业定员的原则
P33 运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
P38-39 编制定员标准的原则 P43-44 制度规范的类型
P44-45 企业人力资源管理制度体系的构成
P45-46 企业人力资源管理制度体系的特点 P50-51 制定具体人力资源管理制度的程序
250×8×110％×95％×（1－3％）
= 15（人）
注意：只有计算结果没有计算过程不得分，最好列出公式！
第18页，共80页。
4.综合分析题 方案设计题 案例分析题 找到书上对应的知识点，结合案例进行分
析。注意跨章节的可能。
第19页，共80页。
注意： 字迹清晰，条理清楚，分条列段 给每道题都要尽量做到带帽穿鞋 不出现空白题
人数上限5
128
10
110
（2）需要安排的医务人员数量 （指南P105，教材P33）
第29页，共80页。
根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和
标准差如下：
n
_ ∑XI
X=
I=1
人力资源管理师3级重点串讲
第一单元工作岗位分析
• 五、工作岗位分析的程序
准备阶段
调查阶段
了解情况，掌握资料 设计岗位调查方案 分解工作、确定人员 宣传和培训人员
收集资料 记录资料
总结分析阶段
分析资料 总结资料
•六、起草和修改工作说明书的具体步骤
1、全面进行岗位调查、起草草稿 2、组织专家、部门主管及岗位任职者修改、订正 3、审核批准，颁布执行
• 人员录用的主要策略 ： – 多重淘汰式 （层层递进、重重淘汰、最后通过者优中 优） – 补偿式 （全面测试，综合评价） – 结合式（以上两种结合）
第二节员工招聘活动的评估
招聘评估的类型 ➢ 成本效益评估 ➢ 数量与质量评估 ➢ 信度与效度评估
第三节 人力资源的有效 • 第二单元 人力资源的时间配置
第五单元 员工录用决策
• 录用是依据选择的结果作出录用决策并进行安置的活动， 其中最关键的内容是做好录用决策。
• 人员选择环节中的所有方法都可用来选择潜在的雇员，但 决定使用哪些选拔方法，一般要综合考虑时间限制、信息 与工作的相关性以及费用等因素，对相对简单或无需特殊 技能的工作采用一种方法就行了。
人力资源规划
• 第一部分 工作岗位分析与设计 • 第二部分企业劳动定员管理 • 第三部分人力资源管理制度规划 • 第四部分人力资源费用预算的审核与支出控制
第一部分工作岗位设计与分析
• 第一单元工作岗位分析 • 第二单元工作岗位设计
第一单元工作岗位分析
• 一、人力资源规划的基本概念 1、人力资源规划的内涵 2、人力资源规划的内容
命题是否恰当、确定评阅计分规则、阅卷及成绩复核
第三单元 面试的组织与实施
一、面试的内涵 • 通过面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者的行为表现
人力资源管理师三级 串讲资料
操作技能题1、简述工作岗位分析的作用?*岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
*岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。
*岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
*岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。
*岗位分析是岗位评价的基础。
2、简述工作扩大化与工作丰富化的区别?*工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。
*工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；*而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。
3、简述企业定员管理的作用?*合理的劳动定员是企业用人的科学标准；*合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础；*科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；*先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
4、简述企业定员的原则?*定员必须以企业生产经营目标为依据；*定员必须以精简、高效、节约为目标；*各类人员的比例关系要协调；*要做到人尽其才、人事相宜；*要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；*定员标准应适时修订。
5、某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。
计算该企业销售人员的定员人数。
6、某企业有机器设备100台，需要连续运转。
每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。
7、某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小时连续运转。
每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。
假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。
8、某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。
主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。
人力资源管理师(三级)考试通关手册,考前复习大纲
国家职业资格认证培训企业人力资源管理师〔三级〕考试考前复习大纲目录第一部分卷册一鉴定介绍和应该策略 (3)第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略 (3)第三部分复习大纲特点 (4)第四部分历年考情及重点猜测 (4)第一章人力资源规划 (5)1、卷册二历年真题分析 (5)2、重点猜测 (7)第二章招聘与配置 (8)1、卷册二历年真题分析 (8)2、重点猜测 (12)第三章培训与开发 (12)1、卷册二历年真题分析 (12)2、重点猜测 (16)第四章绩效管理 (17)1、卷册二历年真题分析 (17)2、重点猜测 (20)第五章薪酬管理 (21)1、卷册二历年真题分析 (21)2、重点猜测 (25)第六章劳作关系管理 (25)1、卷册二历年真题分析 (25)2、重点猜测 (28)第五部分备考5S1T管理 (29)第一部分卷册一鉴定介绍和应试策略一、关于考试：三级共二场考试二、卷册一：职业道德、理论知识考试时间:上午08:00-10:00(120分钟)教材：1.《职业道德》2.《企业人力资源管理师基础知识》(第二版)3.《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型：选择题第一部分:职业道德(单项选择8题、多项选择8题、个人表现部分9题)共25题第二部分:基础知识20题(单项选择12题，多项选择8题)+培训教程80题(单项选择48题，多项选择32题)共100题三、卷册一应试策略(一)职业道德：单、多项选择题：必需要看辅导资料，做几套历年真题；个人表现部分：按优秀的社会道德观和职业道德选择。
(二)基础知识五章和培训教程六章理论知识选择题：单项选择题、多项选择题特点：知识点散、多、杂。
典型选择题看大小标题、隐藏的选择题进行转化、表格和图中的内容加以关注，用历年真题和模拟题学习，卷册二复习带动卷册一记忆。
1.单项选择题(1)基本概念注意倒装句单项选择(2)典型单项选择题记牢知识点(3)否定单项选择题联系多项选择题(4)大撒网捞小鱼2.多项选择题(1)典型多项选择题记大小标题(2)综合选择题记有关联的知识点(3)混杂选择题必需要理解+记忆(4)强化准确记忆是关键第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略一、卷册二：专业能力考试时间:上午10:30-12:30(120分钟)教材：《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型：一、简答题:共2题,共20分左右二、计算题:1题,共20分左右三、综合分析题(计算题、案例分析题、方案制定题或者方法题、程序题、步骤题等几种简答题的组合):共3题,共60分左右二、卷册二应试策略特点：频率高处常出、技能题联题出；注意：大题带出小题、真题以外找寻(一) 简答题1. 考试内容：基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒；必需要记牢知识点，不漏记(二) 计算题1. 类型：(1) 教材上的原例题和公式及扩展应用(2) 基本公式的掌握和运用2. 技巧：准确记忆公式；掌握教材例题；注意潜在计算题即文字描述式内含计算题(三) 方案制定题1. 考试内容：教材上已经罗列的表格、实例；教材上虽然是文字表述，但实际上作为方案制定题来考查2. 特别注意历年真题对隐性方案制定题的考查形式；关于教材上的例子，注意其中的可变因素；注意老师上课时补充的表格、案例资料(四)综合分析题：方法题、程序步骤题等简答题及与计算、方案制定题几种类型的结合1. 内容：能力要求中基本原理、方法、程序步骤是重点，但注意几个简答题的综合2. 技巧：找出问题关键点；回归到教材原点；两点结合加分析；解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。
2017年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2017年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动参与说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为。
A．男性成年人B．老年人C．女性成年人D．青年人【参考答案】A【参考解析】劳动参与假说有附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说两种。
两种假说的前提观点是相同的，即男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。
2．实际工资计算公式是（）A．货币工资/平均价格B．货币工资/价格指数C．货币工资*平均价格D．货币工资*价格指数【参考答案】B【参考解析】实际工资的计算公式＝货币工资/价格指数3．劳动法的立法宗旨在于（）A．规范企业的行为B．规范劳动者行为C．保护劳动者合法权益D．规范劳动力市场【参考答案】C【参考解析】《劳动法》开宗明确地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。
这集中体现在劳动权保障的优先保护方面。
4．正式解释不包括（）A．立法解释B．司法解释C．任意解释D．行政解释【参考答案】C【参考解析】劳动标准的表现形式具有多样性。
由于劳动标准对象和劳动标准制定主体的多样性，使劳动标准具有不同的表现形式。
以劳动标准文件的表现形式划分，主要为劳动法律、劳动行政法规（包括国务院劳动行政法规、地方性劳动行政法规）、劳动规章、正式解释（立法、司法、行政解释）、集体合同、企业劳动规则等；以劳动标准制定技术划分，主要为定性标准和定量标准等。
5．（）是影响企业战略决策的首要外部条件A．经济环境B．政治法律环境C．技术环境D．社会文化环境【参考答案】B【参考解析】政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。
它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。
6．（）行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。
A．新兴B．成熟C．衰退D．稳定【参考答案】A【参考解析】新兴行业的特点有：技术的不确定.生产成本高，但下降非常快.风险大。
人力资源管理师三级串讲
资格认证：人力 资源管理师需要 通过国家人力资 源和社会保障部 组织的资格认证 考试，取得相应 的资格证书。
职业发展：人力 资源管理师可以 在企业、事业单 位、政府部门等 各类组织中担任 人力资源管理职 位，具有广阔的 职业发展空间。
人力资源管理师职业资格认证体系
认证机构： 人力资源 和社会保 障部
添加标题
招聘渠道：网络招聘、校园招聘、 内部推荐等
配置原则：人岗匹配、能力与岗 位要求相匹配、员工个人发展与 公司战略相匹配
培训与发展
培训内容：包括专业技能、 管理技能、沟通技能等
培训目标：提高员工技能和 素质，促进企业发展
培训方式：包括内部培训、 外部培训、在线培训等
培训效果评估：通过问卷调 查、绩效考核等方式进行评
评估人力资源管理师的专业 能力
促进人力资源管理师的职业 发展
推动人力资源管理行业的规 范化和标准化
考试内容
考试科目：人力 资源管理师三级 考试包括理论知 识和技能操作两 部分
考试题型：理论 知识部分包括选 择题、判断题、 简答题等，技能 操作部分包括案 例分析、方案设 计等
考试时间：理论 知识部分考试时 间为120分钟， 技能操作部分考 试时间为150分 钟
劳动关系问题的 类型：包括劳动 合同、工资福利、 工作时间、劳动 安全等
处理劳动关系问 题的原则：公平、 公正、公开、合 法
预防劳动纠纷的 方法：加强员工 培训、建立有效 的沟通机制、完 善劳动规章制度
处理劳动纠纷的 途径：协商解决、 调解、仲裁、诉 讼等
人力资源管理师三级案例分析
招聘案例分析
招聘需求：明确招 聘岗位、人数、要 求等
人力资源管理师三级备考策略与技 巧
人力资源管理师(三级)专业技能真题2017年5月及答案解析
人力资源管理师（三级）专业技能真题2017年5月及答案解析(1/2)简答题第1题简述审核人工成本预算的方法。
（15分）下一题(2/2)简答题第2题简述组织工作轮班应注意的问题。
（14分）上一题下一题(1/1)计算题第3题请根据表中已知数据，求概率权数及得分。
图片上一题下一题(1/3)分析题第4题某家用电器公司的人力资源邹经理严先生，正在审核2 0 1 4年度的公司全员培训计划。
由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2 0 1 4年的人员培训计划中，一定要充分利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。
固此，严经理在修改意见中，提出=一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者者积极参与培训，能够认直地汲取过去成功的经验和失啦的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力”。
(引用2013年11月直题)请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。
(1 8分)上一题下一题(2/3)分析题第5题富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手谩有本质区别，有的方面甚至还有优势。
但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，茸中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。
以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。
（引用2009年5月真题）(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤?（8分）(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？（1 0分）上一题下一题(3/3)分析题第6题去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动台同，但双方约定小张每月工资为4 0 0 0元，1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出2 0%，作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予麦放。
最新人力资源管理师总串讲(三级)
人力资源管理师总串讲(三级)第一章人力资源规划一选择:1广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。
2人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
3岗位规范的主要内容：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工规范。
4工作扩大化和工作丰富化的差异：前者是通过增加任务扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多采，更有利于员工的身心的健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面发展。
4企业工作岗位分析的中必任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。
5企业定员的基本方法：1按劳动效率定员；2按设备定员；3按岗位定员；4按比例定员；5按组织机构、职责范围和业务分工定员。
6劳动定员的分类：1按定员标准的综合程度：单项定员标准、综合定员标准2按定员标准的具体形式：效率定员、设备定员、岗位定员、比例定员、职责分工定员。
7编制定员标准的原则：1定员标准水平要科学、先进、合理。
2依据要科学3方法要先进4计算要统一5形式要简化6内容要协调。
8企业基本制度是企业的宪法。
它是企业制度规范中带根本性质的，规定企业形式和组织方式，决定企业性质的基本制度。
9管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。
10技术规范是涉及某些技术标准，技术规范的规定。
11业务规范是针对业务活动过程中的那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。
12行为规范涉及了个人行为，还有一些规范是专门针对个人行为制定的，如个人行为品德规范，劳动纪律，仪态仪表规范。
13现代企业人力资源管理的五种基本职能：1录用2保持3发展4考评5调整。
14共同发展原则将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
三级人力资源管理师考试课件(完整版)
评估实施
按照评估方案，收集和分析数据，了解培训效 果。
评估结果反馈
将评估结果反馈给相关人员，用于改进培训计划和实施过程。
04
绩效管理
绩效管理的概念与重要性
总结词
理解绩效管理的定义和作用
详细描述
绩效管理是一个系统性的过程，旨在通过设定目标、评估业绩和提供反馈来提高员工的 工作表现和组织效率。它对于组织的成功至关重要，因为它有助于实现战略目标、提高
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THANKS
薪酬管理是指企业在发展战略指导下，对员工薪酬支 付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成 进行确定、分配和调整的动态管理过程。
薪酬管理的原则
公平性原则、激励性原则、竞争性原则、合法性原则 。
薪酬体系的设计与实施
01
薪酬调查
通过市场调查了解同行业的薪酬 水平，作为制定薪酬标准的参考
。
03
薪酬结构设计
劳动争议的处理与解决
总结词
掌握劳动争议的解决方式与流程
详细描述
劳动争议是指在劳动关系中，劳动者和用人单位之间因为劳动权利和义务问题产生的纠纷。对于劳动争议，企业 需要采取积极的态度进行处理和解决。常见的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。在处理劳动争议时，企 业需要遵循法律法规，尊重员工的合法权益，寻求合理合法的解决方案。
响。
02
招聘与选拔
招聘流程与策略
招聘流程
制定招聘计划、发布招聘信息、收集 应聘者资料、筛选简历、面试安排、 面试实施、背景调查、发放录用通知。
招聘策略
根据企业战略和业务需求，确定招聘 需求和岗位特点，选择合适的招聘渠 道和方式，制定招聘计划和预算。
20175月人力资源管理师三级理论卷和技能卷真题及参考答案解析
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1、关于职业，正确的说法是（）（A）职业仅仅是从业人员谋生的手段（B）职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一（C）职业是公司老板设置并用来获取利润的平台（D）员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力参考答案：B解析:职业具有的三方面含义：第一，职业是人们谋生的手段和方式；第二，通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善；第三，通过自己的劳动，履行对社会和他人的责任。
以上三点说明，职业是劳动者责任、权利和利益的有机统一。
2、在有关范畴中，属于职业道德要素的是（）（A）职业分工（B）职业收入（C）职业荣誉（D）职业特征参考答案：C解析:职业道德要素包括：职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心，职业荣誉和职业作风。
3、职业道德的具体功能是（）（A）导向功能、规范功能、整合功能、激励功能（B）导向功能、示范功能、整治功能、激励功能（C）教育功能、规范功能、整合功能、强化功能（D）导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能参考答案：A解析:职业道德有导向、规范、整合、激励等具体功能，引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向前进。
4、在中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（）（A）士为知己者死（B）君子敏于事而慎于言（C）衣食足而知荣辱（D）民无信不立参考答案：B解析:无5、极端个人主义的本质是（）（A）人的自私的天然本性（B）坚持个人利益高于其他利益（C）奉行今朝有酒今朝醉处事哲学（D）脱离集体参考答案：B解析:无6、关于职业精神，正确的说法是（）（A）职业精神是企业员工职业理想的总和（B）追求利益至上是职业精神的本质（C）员工自主追求和自己严格要求是职业精神的核心内容之一（D）任何企业都有自己独特的职业精神参考答案：C解析:无7、作为职业道德规范，诚信的特征是（）（A）通识性、智慧型、止损性、资质型（B）规定性、模糊性、盈利性、资质型（C）规范性、智慧型、止损性、资源型（D）通识型、客观性、自损型、互利型参考答案：A解析:无8、关于职业纪律，正确的说法是（）（A）职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具（B）职业纪律应该由企业管理人员单方面制定（C）遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神（D）坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现参考答案：C解析:无9、职业活动内在道德准则包括（）（A）服从（B）谦虚（C）审慎（D）勤勉参考答案：CD解析:无10、从业人员职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括（）（A）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点（B）立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略（C）立足未来，践行终身学习的理念（D）立足实际，树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识参考答案：AC解析:无11、属于职业道德修养的正确意识和反法的有（）（A）吾日三省吾身（B）勿以善小而不为（C）已所不欲，勿施与人（D）与世无争天地宽参考答案：ABC解析:无12、在中国传统职业道德中，敬业的含义包括（）（A）执事敬（B）专心致志，以事其业（C）敬字工夫，及是圣门第一义（D）不怠慢，不放荡参考答案：ABCD解析:无13、“找不到任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。
人力资源管理师培训三级串讲资料
人力资源管理师培训三级串讲资料P11、广义人力资源规划和狭义的概念（单选题）。
P12、人力资源规划的分类（3种）（多选题）P13、人力资源规划的内容（5种）（多）；每种概念（单）；人力资源战略规划，是对（大政方针、政策和策略）的规定；组织规划：是对企业（整体框架的设计）人员规划：是对企业人员（总量、构成、流淌）的整体规划.人力资源费用规划是对企业（人工成本）、（人力资源治理费用）的整体规划，包括人力资源费用（预算、核算、审核、结算），以及人力资源费用操纵。
P24、工作岗位分析的概念：（单）工作岗位分析：是对各类工作岗位的（性质任务）、（职责权限）、（岗位关系）、（劳动条件和环境），以及职员承担本岗位任务（应具备的资格条件）所进行的系统研究，并制定出（工作说明书）等（岗位人事规范）的过程。
P25、工作岗位分析的内容（多）1）完成调查取得相关信息的基础上，第一要对岗位存在的时刻、空间范畴作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料），以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
3）工作岗位分析最终制定出（工作说明书）、（岗位规范）等人事文件。
——形成两种书面文件P36、工作岗位分析作用（单、多）1）为（聘请、选拔、任用合格）的职员奠定了基础。
2）为职员的（考评、晋升）提供了依据。
3）是企业单位（改进工作设计、优化劳动环境）的必要条件。
4）制定有效的人力资源规划），进行各类人才供给和需求推测的重要前提。
5）是（工作评判）的基础。
P47、工作岗位分析信息要紧来源（多）P48、岗位规范的概念（单）P49、岗位规范的内容（多）岗位劳动规则包括（5种）：多P410、岗位劳动规划包括（多）P5、11、（2）定员定额标准包括：（多）12、P5 3.（1）岗位规范的差不多形式（多）13、P5 3.（2）治理岗位培训规范的内容（多）P614、工作说明书的概念（单）；分类（多）P715、工作岗位分析的程序（排序单选题）预备时期的具体任务是（）P7P1516、工作岗位设计的差不多原则（多）；每个原则的含义设置岗位的差不多原则是（）P15P1617、工作扩大化包括？（多）；模向扩大工作的例如，纵向扩大工作例如。
2017年5月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(职业道德和理论知识)
2017年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1．道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）。
A．“荣”与“辱”的判断B．“真”与“假”的判断C．“有”与“无”的判断D．“美”与“丑”的判断【答案】A2．我国社会主义道德的基本原则是（）。
A．爱国主义B．利己主义C．功利主义D．集体主义【答案】D3．职业活动内在的道德准则是（）。
A．慎独、克己、复礼B．正义、公道、忠恕C．无私、仁爱、奉献D．忠诚、审慎、勤勉【答案】D4．符合“公道”本质要求的说法是（）。
A．见仁见智，不存在普遍认可的公道B．执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据C．千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求D．坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则【答案】D5．我国社会主义职业道德的核心是（）。
A．以人为本B．为人民服务C．团结协作D．集体利益至上【答案】B6．关于职业化管理，正确的说法是（）。
A．职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B．职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C．职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事D．职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】C7．俗话说，“树挪死，人挪活”。
你对这句话的理解是（）。
A．只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己B．如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位C．忠诚于企业，时时调整自己的心态D．树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】C8．同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。