《生产与运作管理》试卷及答案
生产与运作管理试卷及答案套
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1.生产与运作管理的研究对象是（）
a.产品或服务的生产b.顾客的需求
c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统
2．生产运作活动的主体是（）
a.各种生产设施b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工
3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A.批量B.生产间隔期C.生产周期图表
D.关键设备负荷表E.在制品定额
5.生产计划的主要指标有( )
A.产量指标B.销售额指标C.产值指标
D.品种指标E.质量指标
6.生产作业管理的原则是( )
A.讲求经济效益B.坚持以销定产C.实行科学管理
D.组织均衡生产E.实施可持续发展战略）
三、名词解释（每题4分，共20分）
a．对象专业化法b.量本利分折法c.重心法d.评分法
5．质量认证制度包括的内容为（）。
a.产品和质量认证体系b.认证机构的认可c.描述资源法d.人员的参与
6．可以说网络图是由“活动”（）组成的。
a.事项b.路线c.平均周库存转d.费用
7．报酬制度使用较多的是（）和（），同时要考虑（）。
a.计件报酬制度b.个别激励制度b.质量与报酬制度c.人员因素
c.存在时差的作业构成的路线d.成本高的作业构成的路线
8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
件/分钟b. 2分钟/件c. 0.5件/分钟d.分钟/件
9.实现JIT生产的重要工具是（）。
a.自动化机器b.看板c.时间测定d.工作分析
10. 2000版ISO9000质量标准强调（）。
生产运作管理试卷及答案
生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时，下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题，包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程，其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说，产成品属于独立需求。
国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案(试卷代号：2617)
国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为( )。
A.本流程图B．平面流程图C．跨功能作业互动图D．由上而下流程图2．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是( )。
A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标3．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生( )。
A．失控B．缺陷C．波动D．改变4．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为( )。
A．物质寿命B．经济寿命C．技术寿命D．折旧寿命5．企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动从属于( )过程。
A．基本生产B．生产技术准备C．辅助生产D．生产服务6．看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
A．运输看板B．移动看板C．生产看板D. 生产手册7．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力( ) A．设计生产能力B．计划生产能力C．应变生产能力D．查定生产能力8．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是( )。
A．戴尔模式B．丰田模式C．海尔模式D．日立模式9．缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？( )A．周转库存B．调节库存C．在途库存D．安全库存10.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为“( )”。
A．定期维修B．预知维修C．更新维修D．随时维修二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有( )。
A．库存策略B．管理人员的选择C．库存量的大小D．设备的选择E．质量控制12.大批大量生产类型的突出特点有( )。
生产与运作管理试卷及答案
《生产与运作管理》试卷一、单项选择：本大题共20个小题，每小题1分，共20分。
1、下列生产属于流程式生产的是（）A．汽车B．炼油C．计算机D．柴油机2、生产与运作战略属于（）A．公司层战略B．经营层战略C．职能层战略D．以上都不是3、按对象专业化原则建立生产单位，优点是（）A．对产品品种变化适应能力强B．减少运输次数，缩短运输路线C．充分利用生产设备的能力D．生产系统可靠性较高4、由于管理不善而造成的时间的浪费，如停工待料、设备事故、人员窝工等属于（）A．无效时间B．多余时间 C．作业时间 D．无用时间5、在ABC分类法中，A类物料的特点是（）A．品种较少，价值较高B．品种较多，价值较高C．品种较少，价值较低D．品种较多，价值较低6、生产过程是由四个部分组成的，下列不是生产过程组成部分的是（）A．基本生产过程 B．辅助生产过程C．产品销售过程 D．生产技术准备过程7、企业从原材料投入开始到成品出产，处于生产过程各个环节尚未完工的零部件都称为（）A．产成品B．产品C．在制品D．制品8、下述哪一种方法不属于工作设计中行为理论的内容？（）A．工作扩大化B．团队工作方式C．工作丰富化D．工作职务轮换9、用网络计划技术控制项目进度的重点应是（）A．一般作业 B．关键路线C．交叉作业 D．平行作业10、在网络图中，仅用来表明前后活动之间的关系的是（）A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线11、某作业的最迟开始时间减去本作业的作业时间算出的是（）A．该作业最早开始时间B．该作业最早结束时间C．该作业最迟开始时间D．该作业最迟结束时间12、设备在单位时间内生产的产品数量，称为设备的（）A．可靠性B．维修性C．节约性D．生产性13、把生产现场需要的人、事、物加以定位，这在“5S”活动中称为（）A．整理B．清扫C．整顿 D．素养14、工作研究中，过程分析符号“○”的含义是（）A．检验B．搬运C．操作D．储存15、有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的管理工具是（）A．直方图B．鱼刺图C．散点图D．排列图16、设备由于生产技术进步而产生的贬值，属于（）A．自然磨损 B．有形磨损C．无形磨损 D．机械磨损17、质量认证一般包括（）A．服务水平认证和产品质量认证B．产品质量认证和质量体系认证C．产品质量认证和生产过程质量认证D．生产过程质量认证和质量体系认证18、MRPⅡ与闭环MRP的主要区别是（）A．MRPⅡ将生产、财务、销售、技术等各子系统纳入，形成一个一体化系统B．MRPⅡ提高了生产计划的有效性C．MRPⅡ增加了生产控制功能D．MRPⅡ增加了反馈信息，并利用反馈信息进行调整19、工人在生产过程中的寻找、定位等动作属于（）A．多余动作B．必要动作C．辅助动作D．延迟动作20、JIT系统中，看板按使用功能主要分为（）A．生产看板和取货看板B．三角看板和临时看板C．ANDON看板和临时看板D．信号看板和临时看板二、多项选择题：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
生产与运作管理试题试卷答案真题
生产运作管理试卷一、选择题 (每题1分，共40分)1.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?( )A.以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B.将设备的最经济寿命周期费用作为研究目的C.强调全面的、综合的管理D.强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E.强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加2.供需协调的表现是( )。
A.供过于求B.供不应求C.供早于求D.供迟于求E.其它选项都不是3.当供不应求时,会出现下述情况( )。
A.供方之间竞争激化B.价格下跌C.出现回扣现象D.质量和服务水平下降E.产量减少4.下列哪项不属于大量生产运作?( )A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检5.单件小批生产的好处是( )。
A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”E.工时定额准6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是( )。
A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.其它选项都不是7.以下哪项不属于流程重构的基本原则?( )A.尽管资源被集中控制但分散在多个地方B.将活动并行而不是综合它们的结果C.在信息产生的地方多次采集信息D.将信息处理任务安排到产生信息的地方8.哪项不属于流程重构的方法?( )A.借助咨询公司的力量B.转变思维模式、改造公司文化C.借助信息技术D.从不关键的业务环节入手9.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?( )A.年购买费、年补充订货费和固定费用B.年维持库存费、年补充订货费和单价C.年维持库存费、年补充订货费和年购买费D.年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E.单价、年调整准备费和年购买费10.关键路径是( )。
A.活动最多的路线B.节点最多的路线C.时间最长的路线D.将事件时差为零的节点连接起来的路线E.其它选项都是11.下述哪项不属于制造企业的库存?( )A.原材料B.产成品C.在制品D.库存记录12.活动的最早可能完成时间是( )。
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理 试 题一、名词解释（每题6分，共30分）1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。
学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。
3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。
4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。
5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。
二、简答题（每题8分，共40分）1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。
2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。
广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。
提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。
任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。
3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？答：设施的最大产出数。
通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。
4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？答：MRPII 是Manufacturing resources Planning 的缩写，中文称为制造资源计划。
主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。
《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案
《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。
A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。
A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。
A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。
A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。
A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。
A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。
A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（） 的改进。
A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。
A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。
A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。
生产与运作试题及答案
生产与运作试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产与运作管理的目标是：A. 提高企业利润；B. 提高生产效率；C. 减少成本；D. 扩大市场份额2. 生产与运作管理的基本任务包括以下哪些方面？A. 产品设计；B. 订单管理；C. 供应链管理；D. 财务管理3. 在生产线上，以下哪个指标用于衡量生产效率？A. 产品质量；B. 生产速度；C. 原材料成本；D. 员工满意度4. JIT（Just-in-Time）生产管理的核心原则是：A. 高库存水平；B. 高生产效率；C. 高产品质量；D. 零库存5. 以下哪个是生产与运作管理中常用的质量管理工具？A. SWOT分析；B. Pareto图；C. 饱和度分析；D. 大纲图6. 供应链管理的关键任务是：A. 提高供应商数量；B. 降低采购成本；C. 缩短交货时间；D. 扩大销售渠道7. 以下哪个是生产与运作管理中的环境因素？A. 员工技能；B. 公司文化；C. 市场需求；D. 竞争对手8. Lean生产管理的核心理念是：A. 尽量减少浪费；B. 增加库存；C. 提高生产效率；D. 扩大市场份额9. 以下哪个是精益生产中的核心七大浪费？A. 人力资源浪费；B. 运输浪费；C. 设备故障浪费；D. 燃料浪费10. 以下哪个指标用于衡量供应链的绩效？A. 库存周转率；B. 企业利润；C. 设备利用率；D. 员工福利二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释生产与运作管理的定义及其重要性。
生产与运作管理是指利用物质、信息和人力资源，通过设计和控制生产与运作过程，以实现组织的生产和运作目标的管理活动。
它涉及产品设计、供应链管理、生产计划、库存管理等多个方面。
生产与运作管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它直接关系到企业的生产效率和产品质量，对企业的竞争力和利润率有重要影响；其次，有效的生产与运作管理可以帮助企业降低成本、缩短交货周期，提高客户满意度；此外，它还可以帮助企业建立稳定的供应链关系，实现供应链的高效运作。
《生产与运作管理》试卷及答案
《生产与运作管理》试卷第一部分客观题一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（）A.生产与运作活动B.生产与运作管理C.生产系统D.生产任务2.生产按照生产性质的不同，分为（）A.劳动服务型B.流程式C.订货型D.加工装配式3、生产与运作战略在企业战略中，属于（）A.营销战略B.人资战略C.研发战略D.生产运作战略4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（）A.服务业B.工业C.商业D.企业5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（）A.劳动过程B.生产过程C.转化过程D.自然过程6.长期计划的计划期长度一般为（）A. 6个月B. 1年C.3~5年D. 20年7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（）A.理论生产能力B.设计生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（）表示A.线条B.箭线C.圆圈D.方形9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）A.质量控制B.库存控制C.成本控制D.生产作业控制10.设备的类型中，最有代表性的部分是（）A.机器设备B.辅助生产设备C.科研生产设备D.办公管理设备11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（）A.设备的检查B.设备的保养C.设备的检修D.设备的维修12.5S活动最早起源于（）A.中国B.德国C.美国D.日本13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（）A.固定成本B.变动成本C.混合成本D.半变动成本14.（）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称A.工作研究B.工业研究C.商业研究D.社会研究15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（）A.操作B.检验C.搬运D.储存16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（）A.物料清单B.主生产计划C.库存文件D.订货文件17.精益生产应以（）为最终目标A.用户B.人C.‘精简’生产过程D.零缺陷18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（）A. 日常检查B. 人工检查C. 机能检查D. 精度检查19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（）A.无效时间B.多余时间C.工作时间D.非必要时间20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )A. 10天B. 5天C. 3天D. 15天二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。
生产与运作管理试题库
生产与运作管理试题及参考答案一、单选题1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是(D)A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于(B)A．生产准备过程B．辅助生产过程C．生产服务过程 D.基本生产过程3.企业生产过程一般包括如下几部分组成(C)。
A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式(C)。
A.平行移动方式；B.顺序移动方式；C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里(C)A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.（B）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
A.平行性B.均衡性C.一体化D.比例性7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（C）专业化。
A.工艺B.对象C.混合D.技术8．工艺专业化在优点之一是(C)A．运输路线短，运输成本低B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量C．产品品种更换有较强的适应性9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（B）。
生产与运作管理试卷及答案
生产与运作管理试卷及答案大生产与运作管理试卷一、名词解释（说明：本题考查的生产运作管理的基本概念和定义，请按标准定义作答）每小题4分，共20分。
1、生产运作管理2生产运作战略：3新产品：4 DFX技术：5、服务蓝图：二、简答题（每小题6分，共30分）1生产运作管理的发展趋势2影响生产流程设计的主要因素3、绘制服务蓝图的基本步骤4、劳动定额的作用5、质量管理的基本原则三、实际应用题（作答说明：本大题为实际应用题，应该结合你的实际工作经验、或者你所了解的企业案例以及课堂上老师的讲课内容中完成试题，仅用书上理论作答分数减半）共50分。
1、设施选址对于企业来讲是一个必须且重要的活动，请结合你所在的企业分析一下影响设施选址的因素和选址的一般步骤。
2、工作研究的程序的是什么，请结合你所在的实际工作岗位的工作研究的程序具体谈谈。
3、结合所在单位谈下如果减少排队过程中的负面效应。
4、结合生产综合计划的内容谈谈你认为北京市交通拥堵的症结在哪里？如何解决？5、根据你所在的企业实际的服务情况谈谈服务质量管理中存在的问题。
生产与运作管理试卷答案一、名词解释1生产运作：是一切社会组织将其输入转化为输出的过程，即投入一定的资源，经过生产运作系统转换，使价值增加，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。
2生产运作战略：是企业根据经营战略意图在构建生产运作系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策原则、程序和内容。
3新产品：是指在技术、性能、功能、结构、性质等某一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。
4 DFX技术：是指面向X的制造，就是在产品开发设计中充分考虑制造、装配、拆解、维修、报废处理、健康、清洁环保等要求。
5、服务蓝图：是详细描绘服务系统的图片或地图，服务过程中涉及的不同人员可以理解并客观使用它，而无论他的角色或个人观点如何。
二、简答题1生产运作管理的发展趋势（1）重视生产运作策略（2）业务流程重组（3）精益生产（4）供应链管理（5）敏捷制造（6）大规模定制生产2影响生产流程设计的主要因素（1）产品需求特征（2）外包策略的应用（3）产品柔性（4）产品性质（5）接触顾客的程度3、绘制服务蓝图的基本步骤（1）识别需要制定蓝图的服务过程（2）细分顾客对服务的经历（3）从顾客角度描绘服务的过程（4）描绘前台与后台服务员工的行为（5）把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连（6）在每个顾客行为步骤旁加上影响说明4、劳动定额的作用（1）劳动定额是生产流程再造和生产流程优化的基础。
生产与运作管理试题及答案
⽣产与运作管理试题及答案⽣产与运作管理试题及答案⼀、单选题1、⽣产与运作管理应遵守的⾸要原则是（C）A 节能减排、保护环境的原则B 创新的原则C 以市场为导向的原则D 可持续房展的原则2、企业中⽀持正常⽣产提供动⼒的⽣产、⼯具制造、设备检修等。
它从属于（A）过程A 基本⽣产B ⽣产技术准备C 辅助⽣产D ⽣产服务3、在组织⽣产与运作过程时，要把（B）放在⾸位A 综合性B ⽬标型C 连续性D 平⾏性4、属于⽣产与运作过程分析的检验符号为（B）A B ⼝ C5、由开始、结束、⼯作项⽬、决策⽀撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C）A 基本流程图B 平⾯流程图C 跨功能作业互动图D 由上⽽下流程图6、（B）属于设备零⽤率⾼的⽣产类型A ⼤批⽣产B成批⽣产C⼩批⽣产D单件⽣产7、根据市场预测为主制订⽣产计划的⽣产类型是（A）A ⼤量⽣产B⼩批⽣产C单件⽣产 D 订单⽣产8、平⾏移动⽅式⽣产周期的计算公式为（C）A9、在产品加⼯移动⽅式中，组织⽣产较简单，设备在加⼯产品时不出现停顿、⼯序间搬运次数少，应采⽤（B）A 平⾏移动⽅式B顺序移动⽅式 C 流⽔线⽣产 D 平⾏移动⽅式10、在进⾏企业总平⾯布置时，对企业内的各个部分的布置不要⼀下就排的满满当当的，要留有余地属于（C）A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单⼀流向的原则11、将⼤致相同类型的设备相对集中地摆放在⼀起，形成⼀个群体，对产品进⾏相同和相似的加⼯，这种设备布置称为（B）A 产品导向布置形式B ⼯艺导向布置形式C 流⽔线布置形式D混合式的设备布置形式12、企业在计划年度内实际可能达到的⽣产能⼒称为（A）A 设计⽣产能⼒B规划⽣产能⼒C查定⽣产能⼒D计划⽣产能⼒13、考虑采取各种技术组织措施，进⾏技术改造后，企业或主管部门确定的⽣产能⼒是（D）A 设计⽣产能⼒B 计划⽣产能⼒C 应变⽣产能⼒D 查定⽣产能⼒14、价值⼯程的基本表达式为（C）A 价值=成本/功能B 价值=成本*功能C 价值=功能/成本D 价值*功能=成本15、劳动定额制定基本要求是多⽅⾯的，其关键是（B）A 快B 准C 全D 多16、利⽤过去⽣产过的同类型产品或类似产品⼯序的实际⼯时消耗的资料，在分析⽐较的基础上制定定额的⽅法称（C）A 经验统计法B类推⽐较法C统计分析法 D 技术测定法17、根据⼯⼈看管或操作设备的⼯作岗位数、⼯作量等因素来进⾏定员称（C）A 按设备定员B 按⽐例定员C 按岗位定员D 按⼯时定额计算18、反映企业对社会需求的满⾜能⼒，还反映企业的专业化⽔平、企业管理⽔平的指标是（A）A 产品品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产值指标19、企业在报告期内规定⽣产产品的名称、型号、规格和种类是指（A）A 品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产品产值指标20、确定企业每⼀具体最终产品在每⼀具体时间段应⽣产数量，它是综合⽣产计划分解和细化，其时间段⼀般为⼀周，有事定为⽇、旬、⽉，根据具体情况⽽定的⽣产计划为（D）A 产量计划B ⽣产作业计划C 物料需求计划D 主⽣产计划21、建⽴正常⽣产与运作秩序，完成⽣产与运作任务，组织企业⽇常⽣产与运作活动依据的计划是（D）A 综合⽣产计划B 主⽣产计划C ⽣产计划D ⽣产作业计划22、进⾏培训是实施MRPⅡ（C）阶段的⼯作A 前期⼯程B 决策⼯作C 实施阶段D 总结阶段23、企业资源计划的核⼼模块是（C）A 物流管理模块B 财务管理模块C ⽣产控制功能模块D ⼈⼒资源管理模块24、20世纪70年代将采购计划、⽣产能⼒计划、车间作业计划等纳⼊MRP 形成（B）A 初期MRPB 闭环MRPC 开环MRPD 基本MRP25、企业资源计划的核⼼是（C）A 主⽣产计划B 综合⽣产计划C 物料需求计划D 制造资源计划26、看板管理⽣产线上在上道⼯序的出⼝处与下道⼯序⼊⼝处之间往返运动的是（B）A ⽣产看板B 移动看板C⽣产传票卡D⽣产卡⽚27、看板管理中包括如下信息：要⽣产地零件号、看板号、供⽅⼯作地号、需⽅⼯作地号、所需物料清单、所需⼯具等内容的是（C）A 运输看板B移动看板C⽣产看板D⽣产⼿册28、⽣产调度⼯作的主要依据是（C）A 主⽣产计划B⽣产能⼒ C ⽣产作业计划 D ⽣产计划29.质量管理所进⾏的所有管理性质的活动，是为了实现（B）A,.质量升级 B.质量⽬标 C.质量⽔平 D.质量成本30.控制图法是以控制图的形式，判断和预报⽣产过程中质量状况是否发⽣（C）A.失控B.缺陷C.波动D.改变31.排列图法是⽤于统计和显⽰⼀定时间内各种类型缺陷或问题的（A）A.数⽬B.百分⽐C.原因D.类别32.排列图法有助于确定造成⼤多数问题的（B）A.多数原因B,少数关键原因 C.多数关键原因 D.少数原因33.直⽅图的作⽤是⽤来显⽰质量波动的（C）A.原因B.性质C.状态D.倾向34.散布图法是⽤来控制影响产品质量的相关因素的⽅法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（D）A.正向关系B.互动关系C.主从关系D.数据关系35.六西格玛管理的设计⽬标是:在⽣产过程中降低产品及流程的（A）A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率36.快速换摸法增⼤⽣产批量、减少作业交换，是利⽤⼀⼈多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利⽤（C）A.业余时间B.⽣产间隙C.相似性D.缓冲时间37.在降低周转库存⽅⾯⽐较成功的经验是⽇本企业的（D）A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换摸法38.缩短⽣产---配送周期这种策略主要⽤来降低哪种库存？（C）A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存39.利⽤ABC管理法对库存进⾏管理时，对于A类物资，应当实⾏的控制⽅式是（B）A.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购40.经济批量模型假定库存费⽤的构成为：换产费⽤和（A）A.保管费⽤B.材料费⽤C.劳动⼒费⽤D.财务费⽤41.设备综合⼯程学追求的⽬标是最经济的（D）A.技术周期费⽤B.设备采购费⽤C.设备使⽤费⽤D.寿命周期费⽤42.全员⽣产维修是以设备⼀⽣为⽬标的全系统的（D）A.全⾯维修B,定期维修 C.保养维修 D.预防维修43.设备管理的社会化、专业化、⽹络化的实质是建⽴设备维修（C）A.信息平台B,技术平台 C.供应链 D.体系44.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使⽤周期内保持所需质量指标的（B）A.特征45.可靠性⼯程通过研究设备的初始参数在使⽤过程中的变化，预测设备的⾏为和（A）A.⼯作状态B.事故情况C.磨损特性D.故障概率46.采⽤故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事情维修”，变“计划维修”为（B）A.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修47.设备磨损的第⼀阶段，磨损的特征是（B）A.持续性磨损B.先快后慢C.先慢后快D.均匀磨损48.如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（B）A.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运⾏49.设备修理，是指修复由于⽇常的或不正常的原因⽽造成的设备损坏和（D）A.经济性能降低B.零件失效C.使⽤条件降低D.精度劣化50.设备的使⽤费⽤处于合理界限之内的设备寿命称为（B）A.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.折旧寿命51.在5S活动中，对⽣产与运作现场的各种物品进⾏彻底的清理，把长期不⽤和报废的物品全部、⼲净的清除出去，对⽤的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（A）A.整理52.清扫过程是⼀个（B）的过程A．划分辖区 B.发现问题 C.分清责任 D.清点53.素养是要在、整顿、清扫、清洁活动后在达到⼀种（B）A.常态B.思想境界C.习惯D.制度54.5S活动的核⼼是提⾼（D）A.⾃觉性B.思想境界C.精神⾯貌D.素养55.在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（A）A.固定位置B,定制图 C.⾃由位置区分 D.现场标志56.定置管理的三要素是（A）A.⼈、物、场所B.⼈、场所、图C.⼈、物、标志D.场所、标志、物57.供应链管理的⽬标是供应链的（B）A.效率B,成本C，时间 D.信息58.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（C）A.戴尔模式B.丰⽥模式C.海尔模式D.⽇⽴模式多选：1.⽣产与运作系统结构化要素主要有（C.D.E）A.⼈员组织要素B.⽣产与运作计划要素C.⽣产技术D.⽣产设施E.⽣产能⼒2.⽣产与运作管理的基本职能有（A.B.C.D）A.组织B.计划C,领导 D.指挥 E.控制3.与制造业⽐较服务业的主要特点有（B.C.D）A.产品可以库存B.⽣产与消费同时进⾏C.以提供⽆形产品为主D.消费者反作⽤（⼲预）相对程度⼤E.质量可以直接衡量4.属于企业职能战略的有（B.C.D.E）A.愿景B.经营（业务）战略C.⽣产与运作战略D.⼈⼒资源管理战略E.财务管理战略5.在⽣产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容有（A.C.E）A.库存战略B,管理⼈员的选择 C.库存量的⼤⼩ D.设备的选择 E.质量控制6.与订货⽣产型⽐较，属于补充存货性⽣产类型的特点主要有（A.C.E）A.标准产品B.以通⽤设备加⼯为主C.价格事先确定D.对产品需求基本⽆法预测E.⽣产与运作管理难度相对⼩⼀些7.与加⼯装配式⽣产⽐较，连续式⽣产的突出特征有（B.C.D）A.⽤户数量较多B.产品品种数较少C.⽣产能⼒可明确规定D.能源消耗较⾼E.在制品库存较多8.⼤批⼤量⽣产类型的突出特点有（B.C.D.E）A.设备按⼯艺专业化布置B.产品品种单⼀C.设备利⽤率⾼D.劳动定额制定详细E.⽣产设备⼴泛采⽤专⽤设备9.企业⽣产能⼒中管理能⼒主要包括（B.C.D）A.⼈员数量B.管理⼈员的管理经验C.应⽤管理理论的⽔平D.应⽤管理⽅法的⽔平E.⽣产设备完好率10.适宜采⽤平⾏移动⽣产的产品是（A.C.D）A.体积⼤的产品B.单件⼩批⽣产类型的C.⽐较重的D.⼤批⼤量⽣产类型的E.采⽤⼯艺专业化的⽣产单位11.与对象专业化⽐较⼯艺专业化的优点有（B.C.D）A.⽣产周期短B.⽣产能⼒利⽤⾼C.品种变换适应性强D.适合于单件⼩批⽣产E.⽣产与运作管理简单12.流⽔线按对象移动⽅式可分为（A.D.E）A.不变流⽔线B.连续流⽔线C.固定流⽔线D.可变流⽔线E.成组流⽔线13.流⽔线组织设计的主要⼯作有（A.B.C.D.E）A.⽣产节拍与节奏的确定B.⼯序同期化C.通⽤设备的选⽤D.⼯艺规程的设计E.编制流⽔线⼯作标准指⽰图表14、影响⽣产与运作能⼒的要素有（A.C.E）A.固定资产的数量B.⽣产⼈员数量C.固定资产的⼯作时间D.科技⼈员的技术⽔平E.固定资产的⽣产效率15.新产品开发的典型⽅法有（C.B.E）A.盈亏平衡分析法B.计算机辅助设计C.并⾏⼯程D.线性规划法E.价值⼯程16.服务蓝图的组成要素有（B.C.E）A.五项宗旨B.四种⾏为C.三条分界线D.两种⼈员E.⼀批有形展⽰17.劳动定额按表现形式划分为（B.C.E）A.标准定额B.时间定额C.产量定额D.企业定额E.看管定额18.劳动定额中影响定额的时间为（A.B.E）A.作业时间B.休息和⽣理需要时间C.组织造成的停⼯时间D.组织造成的⾮⽣产⼯作时间E.组织性布置⼯作地时间19.制定劳动定额的常⽤⽅法有（A.C.D）A.经验估计法B.德尔菲法C.统计分析法D.技术测定法E.盈亏平衡分析法20.⼤批⼤量⽣产企业的期量标准有（B.D.E）A.批量B.节奏E.流⽔线标准⼯作指⽰图表21.成批⽣产企业的期量标准有（A.C.D.E）A.批量B.节奏C.⽣产周期D.⽣产提前期E.在制品定额22.制造资源计划结构主要包括（A.B.D）23.实施MRPII三个主要阶段（A.C.E）A.前期⼯作B.系统平衡C.决策⼯作D.设备改造E.实施24.⽣产企业中使⽤的ERP主要包括（A.C.D.E）A.⽣产控制模块B.客户关系模块C.财务管理模块D.⼈⼒资源管理模块E.物流管理模块25.企业资源计划（ERP）运⾏前期⼯作的主要内容有（A.C.D）A.企业实施ERP的调研、分析B.成⽴ERP项⽬组织C.做上ERP的可⾏性报告D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试26.企业资源计划与制造资源计划的区别是（A.B.C.E）A.覆盖范围不同B.管理理念不同C.⽀撑平台不同D.组织结构不同E.控制机制不同27.质量管理的发展经历的⼏个阶段是（A.C.E）C.统计质量控制阶段D.质量改进阶段28.质量管理的内容主要有（A.B.C.D）A.质量改进B.质量⽅针和⽬标C.质量保证D.质量制度E.质量控制29.按照库存在⽣产运作过程中所处的状态可以将库存分为（A.C.D.E）A.原材料库存B.安全库存C在制品库存D维修库存E产成品库存30．按照库存的作⽤可以将库存分为（B.C.D.E）A.经济库存B安全库存C周转库存D调节库存E在途库存31．衡量库存管理的重要指标是（A.B.C）A平均库存值B可供应时间C库存周转率D库存饱和率E库存有效性32．全员⽣产维修的特点可概括为“三全”，“三全”是指（A.B.E）A全员参加B全系统C全程D全过程E全效率33．现代化设备具有以下特征：⼤型化或超⼩型化，连续化，⾼速化，精密化，（ABDE）A⾃动化B智能化C环保化D综合化E数字化34.设备选择的⽅法有（BCDE）A经验评估法B净现值法C投资利润法D投资回收期法E成本⽐较法35．对设备使⽤情况进⾏评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（BC）A设备保养率B设备完好率C设备故障率D设备磨损率E设备维修率36.设备的磨损主要形式有（BE）A技术磨损B⽆形磨损C消耗性磨损D破坏性磨损E有形磨损37．设备修理的⽅法主要有（ACD）A标准修理法B维修修理法C检查后修理法D定期修理法E保养修理法38．设备寿命指标有（ABC）A经济寿命B技术寿命C折旧寿命D重置寿命E物质寿命39．⽣产与运作现场管理的特点包括（ABCDE）A基础性B系统性C开放性D动态性E群众性40．⽣产与运作现场管理的任务有（ACE）A⼯序管理B信息管理C物流管理D标志管理E环境管理41.5S活动常⽤⼯具有（ABCDE）A红牌B看板C定点拍摄D推移图E检查表42.在定置管理中，物的定置三要素体现在（ABC）A物的存放场所B物的存放姿态C现场标志D⼈与物的结合E物与场所的结合43．供应链管理下的物流模式可以归纳为以下⼏种模式（ABD）A批量物流B订单物流C配送物流D准时物流E双向物流44．敏捷制造体系结构的要素有（ABE）A⽣产技术B管理C虚拟企业D资⾦E⼈⼒资源A互补性B相似性C通⽤性D标准化E多样化简答：1.简述⽣产与运作管理的内容。
生产运作管理试题(含答案).
综合练习题（一）一、名词解释（5×4＝20分）JIT，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统二、分析计算题（40分）1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。
利用重心法确定该基地的最佳位置。
2、Piddling公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。
计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。
（5分）3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试对生产线进行平衡。
要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分）4、某产品包括两个构件，A和B。
每制造一件产品需要2个A和4个B。
第6周开始时必须发送100单位该产品。
目前持有量为50个A和100个B。
另外还有两份应接收的B，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。
该产品的生产提前期为2周，A、B各为1周。
用直接批量法为该产品作MRP。
（10分）5.某项工程的作业及有关数据如左表。
已知间接成本为每天1000元。
请确定工期缩短3周的方案。
（10）四、简答题（20分）1.服务系统有何特点？2.生产过程的组织有哪几种基本形式？3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4.质量管理经历了哪几个发展阶段？五、论述题（20分）请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。
综合练习题（一）参考答案一、名词解释（5×4＝20分）JIT：Just In Time的缩写，译为准时化生产。
JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。
基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。
生产与运作试题及答案
生产与运作试题及答案# 生产与运作试题及答案一、选择题1. 生产与运作管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 所有选项都是答案：D2. 以下哪项不是生产与运作管理的基本原则？A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C3. JIT（准时制）生产方式的核心思想是什么？A. 减少库存B. 提高生产速度C. 降低生产成本D. 减少浪费答案：D4. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清理无用物品B. 有序放置物品C. 保持环境清洁D. 标准化作业答案：B5. 以下哪项不是生产计划的内容？A. 生产数量B. 生产时间C. 生产地点D. 产品价格答案：D二、判断题1. 生产与运作管理只适用于制造业。
（错误）2. 精益生产方式强调的是生产过程中的浪费最小化。
（正确）3. 六西格玛是一种质量管理方法，与生产效率无关。
（错误）4. 5S管理法是日本企业特有的管理方式。
（错误）5. 生产线平衡是提高生产效率的关键。
（正确）三、简答题1. 简述生产与运作管理的重要性。
生产与运作管理是企业日常运营中的核心环节，它涉及到产品的设计、生产、服务等多个方面。
有效的生产与运作管理可以降低成本、提高生产效率、保证产品质量，从而增强企业的市场竞争力。
2. 描述精益生产方式的五个主要原则。
精益生产方式的五个主要原则包括：消除浪费、增强生产流程的流动性、建立拉动式生产系统、追求完美以及持续改进。
3. 解释5S管理法中的“清洁”和“素养”。
“清洁”指的是保持工作环境的整洁，定期清理和维护设备，确保生产环境的卫生和安全。
“素养”则是指培养员工遵守规章制度的习惯，维持良好的工作习惯和生产秩序。
四、案例分析题案例背景：某制造企业在生产过程中遇到了生产效率低下和产品质量不稳定的问题。
企业决定引入生产与运作管理的改进措施。
问题：1. 该企业应该采取哪些措施来提高生产效率？2. 如何保证产品质量的稳定性？答案：1. 为了提高生产效率，企业可以采取以下措施：- 引入精益生产方式，识别并消除生产过程中的浪费。
生产与运作管理试卷及答案
⽣产与运作管理试卷及答案《⽣产与运作管理》试卷⼀、单项选择：本⼤题共20个⼩题，每⼩题1分，共20分。
1、下列⽣产属于流程式⽣产的是（）A．汽车B．炼油C．计算机D．柴油机2、⽣产与运作战略属于（）A．公司层战略B．经营层战略C．职能层战略D．以上都不是3、按对象专业化原则建⽴⽣产单位，优点是（）A．对产品品种变化适应能⼒强B．减少运输次数，缩短运输路线C．充分利⽤⽣产设备的能⼒D．⽣产系统可靠性较⾼4、由于管理不善⽽造成的时间的浪费，如停⼯待料、设备事故、⼈员窝⼯等属于（）A．⽆效时间B．多余时间 C．作业时间D．⽆⽤时间5、在ABC分类法中，A类物料的特点是（）A．品种较少，价值较⾼B．品种较多，价值较⾼C．品种较少，价值较低D．品种较多，价值较低6、⽣产过程是由四个部分组成的，下列不是⽣产过程组成部分的是（）A．基本⽣产过程 B．辅助⽣产过程C．产品销售过程 D．⽣产技术准备过程7、企业从原材料投⼊开始到成品出产，处于⽣产过程各个环节尚未完⼯的零部件都称为（）A．产成品B．产品C．在制品D．制品8、下述哪⼀种⽅法不属于⼯作设计中⾏为理论的内容？（）A．⼯作扩⼤化B．团队⼯作⽅式C．⼯作丰富化D．⼯作职务轮换9、⽤⽹络计划技术控制项⽬进度的重点应是（）A．⼀般作业 B．关键路线C．交叉作业 D．平⾏作业10、在⽹络图中，仅⽤来表明前后活动之间的关系的是（）A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线11、某作业的最迟开始时间减去本作业的作业时间算出的是（）A．该作业最早开始时间B．该作业最早结束时间C．该作业最迟开始时间D．该作业最迟结束时间12、设备在单位时间内⽣产的产品数量，称为设备的（）A．可靠性B．维修性C．节约性D．⽣产性13、把⽣产现场需要的⼈、事、物加以定位，这在“5S”活动中称为（）A．整理B．清扫C．整顿 D．素养14、⼯作研究中，过程分析符号“○”的含义是（）A．检验B．搬运C．操作D．储存15、有助于我们抓住主要⽭盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的管理⼯具是（）A．直⽅图B．鱼刺图C．散点图D．排列图16、设备由于⽣产技术进步⽽产⽣的贬值，属于（）A．⾃然磨损 B．有形磨损C．⽆形磨损 D．机械磨损17、质量认证⼀般包括（）A．服务⽔平认证和产品质量认证B．产品质量认证和质量体系认证C．产品质量认证和⽣产过程质量认证D．⽣产过程质量认证和质量体系认证18、MRPⅡ与闭环MRP的主要区别是（）A．MRPⅡ将⽣产、财务、销售、技术等各⼦系统纳⼊，形成⼀个⼀体化系统B．MRPⅡ提⾼了⽣产计划的有效性C．MRPⅡ增加了⽣产控制功能D．MRPⅡ增加了反馈信息，并利⽤反馈信息进⾏调整19、⼯⼈在⽣产过程中的寻找、定位等动作属于（）A．多余动作B．必要动作C．辅助动作D．延迟动作20、JIT系统中，看板按使⽤功能主要分为（）A．⽣产看板和取货看板B．三⾓看板和临时看板C．ANDON看板和临时看板D．信号看板和临时看板⼆、多项选择题：本⼤题共10个⼩题，每⼩题2分，共20分。
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题（每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分）1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。
（）2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。
（）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。
（）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。
（）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。
（）6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。
（）7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。
（）8.准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
（）9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。
（）10.生产运作的对象是生产运作系统。
（）二、单项选择题（每小题3分, 10小题, 共30分）1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。
A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。
A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。
A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。
A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是（）。
A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是（）。
A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中，（）被认为是越来越重要的考虑因素。
A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是（）。
生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目
生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一.A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3。
直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4。
(B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ) 是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高.A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9。
成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10。
( B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11。
长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13。
企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14。
在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15。
企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A) A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16。
经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B)A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A)A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
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《生产与运作管理》试卷
第一部分客观题
一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（）
A.生产与运作活动
B.生产与运作管理
C.生产系统
D.生产任务
2.生产按照生产性质的不同，分为（）
A.劳动服务型
B.流程式
C.订货型
D.加工装配式
3、生产与运作战略在企业战略中，属于（）
A.营销战略
B.人资战略
C.研发战略
D.生产运作战略
4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（）
A.服务业
B.工业
C.商业
D.企业
5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（）
A.劳动过程
B.生产过程
C.转化过程
D.自然过程
6.长期计划的计划期长度一般为（）
A. 6个月
B. 1年
C.3~5年
D. 20年
7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（）
A.理论生产能力
B.设计生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（）表示
A.线条
B.箭线
C.圆圈
D.方形
9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）
A.质量控制
B.库存控制
C.成本控制
D.生产作业控制
10.设备的类型中，最有代表性的部分是（）
A.机器设备
B.辅助生产设备
C.科研生产设备
D.办公管理设备
11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（）
A.设备的检查
B.设备的保养
C.设备的检修
D.设备的维修
12.5S活动最早起源于（）
A.中国
B.德国
C.美国
D.日本
13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（）
A.固定成本
B.变动成本
C.混合成本
D.半变动成本
14.（）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称
A.工作研究
B.工业研究
C.商业研究
D.社会研究
15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（）
A.操作
B.检验
C.搬运
D.储存
16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（）
A.物料清单
B.主生产计划
C.库存文件
D.订货文件
17.精益生产应以（）为最终目标
A.用户
B.人
C.‘精简’生产过程
D.零缺陷
18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（）
A. 日常检查
B. 人工检查
C. 机能检查
D. 精度检查
19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（）
A.无效时间
B.多余时间
C.工作时间
D.非必要时间
20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )
A. 10天
B. 5天
C. 3天
D. 15天
二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。
)
21.衡量生产系统绩效的指标，主要有（）
A.产品质量
B.生产
率 C.生产成本
D.有效性
E.适应性
22.生产与运作战略的内容，主要有（）
A.生产组织战略
B.产品战
略 C.营销战略
D.时间战略
E.质量战略
23.相比制造业来说，服务业的主要特征（）
A.主观性
B.劳动密集型
C.强竞争性
D.高接触性
E.环境的影响大
24.批量生产零件的移动方式（）
A.横向移动方式
B.顺序移动方
式 C.平行移动方式
D.平行顺序移动方式
E.纵向移动方式
25.决定生产能力的因素（）
A.投入使用的固定资产数量
B.固定资产的有效工作时间
C.生产效率
D.品种指标
E.质量指标
26.项目管理的基本特点（）
A.一次性
B.复杂性
C.领导集权性
D.寿命周期性
E.创新性
27.生产现场管理的基本内容包括（）
A.物流管理
B.财务管理
C.环境管理
D.工序管理
E.经营管理
28.六何分析法分别包括（）
A.何地
B.何因
C.何事
D.何人
E.何法
29.物料需求计划参数的时间参数，主要有（）
A.计划展望期
B.时间段
C.提前期
D.批量
E.安全库存
30.供应链的一般流程应为（）
A.商流
B.现金流
C.物流
D.信息流
E.资金流
第二部分主观题
三、名词解释题 (每小题5分，共4题)
31.生产与运作管理
32.5S活动
33.方法研究
34.物料需求计划
四、简答题 (每小题10分，共2题)
35.简述年度生产计划编制的步骤？
36.简述控制投产前的准备工作?
六、论述题 (每小题20分，共1题)
37．试论述服务业系统设计的内容？
《生产与运作管理-试卷》参考答案
1.B;
2.A;
3.D;
4.A;
5.A
6.C
7.A
8.C
9.D 10.A
11.B 12.D 13.B 14.A 15.D
16.D 17.D 18.A 19.C 20.C
21.ABCDE 22.ABDE 23.BCE 24.BCD 25.ABC
26.BCDE 27.ACD 28.ABCDE 29.AB 30.ACDE
31.生产与运作管理是指对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称。
32.5S活动是指对生产现场各生产要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。
33.方法研究是指对现有的或拟议中的工作方法进行系统的记录和严格的考查，开发和应用更简便、更有效、更安全和更经济的方法的一种手段。
34.物料需求计划是指在产品生产中对构成产品的各种物料的需求量与需求时间所做的计划。
35.年度生产计划编制的步骤，主要是：1调查分析，收集资料；2年度生产计划方案的拟定；3年度生产计划的优化；4综合平衡，形成正式计划。
36. 控制投产前准备工作的主要内容包括：1检查技术文件的准备和供应；2检查设备、工具、工装的配备、检修和调整；3检查劳动组织的配备与调整；4检查物资、动力的供应；5检查在制品和半成品的储备；6检查生产现场环境。
37．参考答案详见P44的服务业系统设计的内容。
服务业系统设计的内容包括两个方面，即硬件的设计和软件的设计。
硬件的设计重点在下列方面：1.设施和设备的种类；2.设施布置形式；3.设施的位置；4.设施的规模；5.运作能力；6.技术含量。
软件的设计包括下列方面：1.如何为顾客提供热情周到的服务；2提供服务的速度和方便性；3.服务的价格；4.服务内容的多样性；5.在服务中占有重要地位的有形产品的质量；6.其他服务方面的质量。
论述题评分标准：能够把服务业系统设计分为硬件设计和软件设计的给5分。
共计12个要点中，能够答出7个以内要点的每个要点再给2分。
能够给8个以上要点的，给满分。