移动商务身份认证评价指标体系研究
身份认证技术在移动商务中的应用
通 过认 证技术 和合理 的组 织策 略使移 动用户 和他的通信
伙伴之 间建立一 种信 任关 系在 移动 电子商务 中是一个 至关重
上 电脑 、 笔记本 电脑等移动通讯设 备与无线 上 网技术结合所构
成 的一个 电子商务 体系。与传 统 的电子商务相 比 ， 移动商务可
要 的问题 。这需要建立一种被全球 广泛接受 的安全体 系结 构。
的３ Ｇ移动通信 网络即将开通 ， 手机 上网必将成 为另一种主要
标记语言脚本加密库它允许 ＷＡ Ｐ应用程序对库 中的基 本加密 函数进行调用 ， 通过它可 以方便 的实现信 息的加密 。这个库提
供 的主要功能有 ： 密匙对 的生成 ； 字签名 的生成 和校 验 ； 数 数据
的加密和解密 。
不可否认的支持 ， 同时它 还增强 了在 ＷＴ Ｓ中实现 的消息 的私 Ｌ 有性和完整性。
ＷＴ Ｓ 与因特网上 的 Ｓ Ｌ相类 似 的一种规范 ， Ｌ是 Ｓ 主要用来
保证移动设备和 ＷＡＰ网关之 间消息 的私有性 和完整性 。应 当
开始 日益关注类似 于 Ｐ Ｃ机的安全性问题 。当采用移动通信设
ＷＡＰ２０中就规定 了一套在无线 环境 中应用 的安全策略。 Ｐ ． ＷＡ
以不受时间 、 地点 的限制而获得信 息和服务。随时随地 的信息 交流意味着需求 的增加 和多样化 ， 同时也 为企业带来 了更多 的 商业机会。因为它能利用 最新 的移 动通信技术派 生出更有价值 的商业模 型 ， 以相 比传统 电子商务 ， 所 移动 电子商务具 有更广 阔的发展空间。 据统计 ， ２ ０ 年使用移 动设备进行 的交易产 到 ０６ 生 了 １０ ２ ０亿美元 的收入 。随着移 动通信技术 的发展 ， Ｐ上 ＷＡ 网已逐渐成 为一种被大 众接受的互联 网接入方 式 ， 尤其是我 国
移动商务身份认证机制的研究
点使其较适合移动商务 的身份认证 。 基于动态 口 的认证 思想 ， 令 引入椭 圆曲线密码 体制进 行改进 ， 提出一套 移动商务身份认 证机
制， 最后分析 了该机制的安全性 。
用户对移动 网络 的身份认证 ， 导致 “ 中间人攻击” 的威胁 。 （） ２ 密钥协 商和双向密钥控制 。移动用户与移动通信 网络
之 间通过安全参数协商确定会话密钥 ， 保证一次一密 。 一方 面
可 以防止 由于一个 旧的会话密钥 泄漏 而导致 的重 传攻击 ； 另
一
息 以及简单 的用户 静态 口令认证 ，这些方法易受 到攻击并且
特性 ， 移动商务身份认证机制 的需求主要为 ：
（ ） 动 用 户 与 移 动 网 络 的 双 向认 证 。移 动 用 户 与 移 动 通 １移
信 网络之间相互认证身份 ，这 是在移动通信 中被普遍认 同的
一
个安全需求 ， 也是安全通信中最基本的安全需 求。但是在第
二代 移动通信系统 中存在很 多安全问题 ，其 中之一就是 缺少
【 词】 关键 身份认证 ； 一次性 口 ； 圆曲线密码 ； Ｅ 令 椭 Ｉ Ｉ Ｍ
【 中图分类￣］Ｎ ２ ． － ９ ９５ Ｔ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编￣ ］０ ５ １ ２ ２ １ ）３ ０ ５ — ４ －１０ — ５ Ｘ（ ０ ０ ｈ — １ １ ０
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｈ ｄ ｎ ｔ ｔ ｅ ｔ ａ ｏ ｅ ｈａ ｉ ｍ ｆ ｏ ｉ ｍｍ ｅ ｃ ｓ ａ ｃ ｎ ｔ ｅ ｌ ｅ ｔ ｙ Ａｕ ｈ ｎ ｉ ｔ ｎ Ｍ ｃ ｎ ｓ ｏ ｂ ｅ ｙ ａ ｔ ｎ ｉ ａｉ ｎ ｈ ｓ ｂ ｔ ｅ ｅ ｋ ｄ ｔ ｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆ ｍｏ ｉ ｏ ｔ ａ ｔ ｄ ｎ ｉ ｕ ｈｅ ｔ ｔ ａ ｏｔ ｎ ｃ ｅ ｈ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔ ｏ ｂ ｌ ｃ ｍｍｅ ｃ ｉ ｙ ａ ｃ ｐ ｓ ｒ ｅ ｈ ｏ ｏ ｙ ｔ ｃ ｏ ｌ ｅ ｒ ｅ ｗｈ ｌ ｄ ｎ ｍｉ ａ ｗｏ ｄ ｔ ｃ ｎ ｌ ｇ ，ｗｉ ｅ ｓ ｔ ｈ
C2C电子商务网站信用评价指标体系分析【文献综述】
毕业论文文献综述信息管理与信息系统C2C电子商务网站信用评价指标体系分析随着Internet的迅速发展，越来越多的消费者开始采用C2C 电子商务这种新兴的方式进行网络购物。
截至2009年12月31日，我国网民规模达到3.84亿人，其中网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。
随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯（刘春明，2010）。
“电子商务”是20世纪90年代初在欧美兴起的一种新型商业交易模式。
C2C 则是电子商务中具体交易形式的一种，它是指个人与个人之间的网上交易。
伴随电子商务的快速增长，电子商务交易的诚信问题一直困扰企业和个人发展。
如何准确评价个人信用，提高网络购物普及率就成为亟需解决的问题（刘春明，2010）。
所以对C2C电子商务平台信用评价指标体系的研究就成为了目前C2C电子商务的热点。
1. C2C电子商务平台信用评价指标体系研究的必要性在传统商务中，消费者所接触的正常生活中的实物交易，即使是面对面，顾客能够手拿商品，他们是否能完全相信对方呢？答案是否定的。
中国有一句俗语，就是无商不奸。
消费者宁可相信是老板拿水货蒙他们，都不会相信东西真的是如老板所说“亏本卖的”。
更何况在大家印象中，网上的东西顶多能看到照片，至于实物如何是不得而之的（李卓群，2007）。
所以，在人们交易活动中，信任是其中至关重要的因素。
相对于传统商务而言, 在电子商务活动中, 信任显得更为重要, 这是因为电子商务面临的不确定性和风险性与传统商务相比，程度要更高、范围要更广、情况也更加复杂。
在电子商务活动中，交易双方缺少面对面的交互，交易具有很大的不确定性，消费者参与电子商务的时候，又不可避免地要面临许多风险。
因此，若要保障电子商务的顺利完成，信任首先必须被建立（才雨，2008）。
什么是C2C电子商务信用评价体系，它是指在双方成功交易后进行互相评价并计入信用积分的一种体质（谈晓勇，2008）。
电子商务网站评价指标体系及评估方法
电⼦商务⽹站评价指标体系及评估⽅法电⼦商务⽹站评价指标体系及评估⽅法电⼦商务⽹站评价指标体系及评估⽅法 ...........................................................错误!未指定书签。
电⼦商务⽹站评价指标体系及评估⽅法 ...........................................................错误!未指定书签。
⼀.商务⽹站建设评估................................................. 错误!未指定书签。
1.商务⽹站功能评价指标 ........................................... 错误!未指定书签。
1）商务模式创新度................................................ 错误!未指定书签。
2）商务⽹站功能复盖率 ........................................... 错误!未指定书签。
3）⽹站的功能与商务⽹站建设⽬标符合度......................... 错误!未指定书签。
4）⽹站技术性能指标.............................................. 错误!未指定书签。
2.商务⽹站内容评价指标 ........................................... 错误!未指定书签。
1）电⼦商务应⽤深度——⽹上信息流、资⾦流、物流集成化的程度：.错误!未指定书签。
2）商务⽹站内容信息的质量评价指标.............................. 错误!未指定书签。
3）商务⽹站内容信息的数量....................................... 错误!未指定书签。
基于OTP的移动商务环境下的一种身份认证方案
１引言
随着信 息技 术 的发 展 ，移 动通 信 以其 灵活 、使 用方 便 、 信号覆 盖广 等特 点 ，除 提供 传统 的话 音服 务外 ，高 速 、高
能 力 以及 第 三 方 认 证 等 诸 多 问 题 。而 一 次 性 口令 认 证技
术 Ｏ Ｐ （ ｎ－ ｉ ｅ Ｐ ｓ ｒ ）无 需 第三方 认证 ，可 以 Ｔ Ｏ ｅ Ｔ ｍ ａｓ ｄ ｗｏ
Ａ ｉ ｄ Ｔｃ ｏｇ ， Ｂｙｇ １ ｏ５ Ｃｎ ４ｎ ａ ｅｈ ｌｙ ｅ ｏ ０ ， ｈａ ／ｇ ｎ ｎ ｎｏ ￣ ｉ）
Ａｂ ｔａ ｔ Ｔ ｉ ｐ ｐｒ ｒｐ ｓｓ ａ ｎｗ Ｏ Ｐ ｕ ｈｎ ｉ ｔｏ ｓｈｍｅ ｂ ｓｄ ｏ Ｏ ｅ ｉ ｐ ｓｗｏｄ ｎ ａ ａ ｔ ｔ ｉ ｏ Ｍ－ｃｍｍｅｃ ｅｖｒｎ ｎ ｓｒ ｃ ： ｈｓ ａ ｅ ｐｏ ｏｅ ｅ Ｔ ａ ｔｅ ｔ ａ ｉ ｃ ｎ ｃｅ ａ ｅ ｎ ｎ －ｔ ｍｅ ａ ｓ ｒ ａ ｄ ｄ ｐ ｉ ｎ ｔ ｏ ｒｅ ｎ ｉ ｍｅｔ． ｏ Ｃ ｍｐｒｄ Ｏ ｒｄｔ ｎ ｌｓｈｍｅ ， ｔｅ ｃｅ ｃ ｎｉｅｓ ｈ ｓｒ ｉ ｏ ｗｉ ｌ ｓ ｅｗｏｋ ｎ ｍｏ ｉ ｅ ｕｐ ｎ ｏ ａｅ ｔ ｔａ ｉｉ ａ ｃｅ ｓ ｈ ｓｈｍｅ ｏｓ ｒ ｔ ｅ ｔａｎ ｆ ｒ ｅ ｎ ｔ ｒ ａ ｄ ｏ ｄ ｓ ｅｓ ｂｌ ｑ ｉ ｅ ｍｅ ｔ． Ｔｈ ｓｈｍｅ ｏ ｏｌ ｃ ｕｄ ｓｌｔ ｓｃ ｅ ｃｅ ｎ ｔ ｎｙ ｏｌ ｉ ａ ｅ ｕ ｈ ｏ ｐｏ ｌ ｏ ｔａ ｉｉ ａ ｃｅ ｅ ． ｂ ｔ ｌ ｃ ｕｄ ｒｖｄ ｍｕ ｕ Ｉ ｕ ｈ ｎｉａ ｉ ｂ ｔ ｅ ｔｅ ｓｒ ｎ ｔ ｅ ｅｖ ｒ ｒｂｅ ｍｓ ｆ ｒｄｔｏ ｌ ｈ ｍ ｓ ｎ ｓ ｕ ａｓ ｏ ｌ ｏ ｐｏ ｉ ｅ ｔａ ａ ｔｅ ｔｃ ｔ ｎ ｅｗｅ ｎ ｈ ｕｅ ａ ｄ ｈ ｓｒ ｅ ． ｏ Ｋｅ ｗ ｏｄｓ： Ｍ－ｃｍｍｅｃ ｙ ｒ ｏ ｒｅ； ａ ｔｅ ｔ ａ ｉ ｕ ｈ ｎｉ ｔｏ ｃ ｎ； ｏｅ ｉ ｐ ｓｗｏｄ； ｓｃ ｒ ｙ ｎ ｔｍｅ ａｓ ｒ ｅｕｉ ｔ
《承德民族师专学报》2011年总目次
丁 李
芳 静
（６ ９ ）网络环境下未成年人心理健康教育方法初探
（８ ９ ）学 校 教育 是 国家 的一 只“ ” 鼎
教 育教学 研究
胡 秀 阁
（０ ） 谈 表演 技 巧在播 音 主持 专业 的应 用 １０ 浅 （０ ）网络 应用 型创 新 人才 培养 实 践教学 体 系的构 建 １４ （０ ）“ １８ 两课 ” 师 的辐 射式 教学 探 析 教
李 萌
王顺 顺 宋 霞霞 马 麟
（０ 南柯 记 》 ３ ）《 的悲剧 意 蕴解读
（３ ３ ）李 白的悲 剧人 生
（５ ３ ）田园诗 田园画 田园情
— —
陶渊 明诗歌 浅论
政治 ・ 文化 ・ 宗教 学
刘 国俊
（７ ３ ）中东 的战 略地位 与 中美 能源博 弈
— — 一
超 多强格 局 时代 中国的能源 安全 战略
（４ 高校弱势大学生的一般 自我效能感和心理健康的关系研究 ７）
（６ ７ ）社交 恐 怖案 例报 告 高等教 育教 学研 究 （９ ７ ）承德 清 音会 进入 承德 高校 的可 行性 （２ ８ ）探 索教 学激 励方 法 促进 校 园和谐 发展
陈月苹
孙 淑荣
李振 奇 田 铮 ， 红菲 程
哲 学 ・ 会学 社
耿晓芳 单志学， 朱俊峰， 徐素芬
盂 宪峰 ， 张月 丛 董建新 ， 宝华 ， 建 国 ， 艳梅 ， 晓红 张 孙 谭 于 于文 清 ， 晓辉 刘
（６ 浅析法拉 比的政治哲学思想——兼论其对柏拉图《 ５） 理想国》 中城邦思想的借鉴及发展
（９ ５ ）社 会 管理 ６ ０年 ： 念界 定 和 中国经验 概 （４ ６ ）海 南 梅村 地 区黎族 婚姻 与 家庭调 查研究
移动商务身份认证协议的设计与实现
Ｋ ｅ ｒ ｓ：ｏ ｅ ｔ ｅ ｐ ｓｗｏ ｄ；ｍ ｏ ｌ ｏ ｍｅ ｃ ｄｅ ｔｔ ｕ ｈ ｎ ｉａｉ ｎ； Ｏｐｎ ｔ ｙ ｗｏ ｄ ｎ —ｉ ａ ｓ ｒ ｍ ｂｉ ｃ ｍ ｅ ｒ ｅ ｉ ｎ ｉ ａ ｔ ｅ ｔｃ ｔｏ ｙ ｅ
Ｏ 引 言
目前 ， 国外 无线 身份认 证研 究 的重 点 为无 线公
内应 用 Ｗ Ｐ Ｉ Ｋ 认证 机 制 。
国 内移 动商 务 身 份 认 证 多 数基 于静 态 口令 认 证机 制 ， 种 方 式 实 现简 单 、 于操 作 。但 静 态 口 这 易 令认证 机制 是一 种单 因子 的认证 技 术 ， 安 全性 其
开密钥 体系 ＷＰ Ｉ （ ｒｌ ｓ ｕ ｌ ｅ ｎｒ ｔ ｃ Ｋ Ｗｉ ｅ ｂ ｃＫ ｙＩｆ ｓ ｕ — ｅ ｓＰ ｉ ａｒ ｔｒ ， ｕｅ 简称 ＷＰ Ｉ 。ＷＰ Ｉ 以实 现 数 据 传 输 中 真 Ｋ） Ｋ 可
正 的端 到端 安 全性 、 全 的用 户 识别 及 可 信 交 易 ， 安 有效地 建立安 全 的移动 商务 环境 。但 有 专家 认 为 ：
ＷＰ Ｉ 证 机 制 对 承 载 设 备 的 运 算 能 力 要 求 较 高 ， Ｋ 认
仅依赖 于用 户 口令 的保 密性 ， 旦 用户 口令 外 泄 ， 一
移 动 商务 身 份认 证 协 议 的设 计 与实 现
王 秦 ， 芬 和 支
（ 北京 联 合 大学 ， 京 １００ ） 北 ０ １ １
［ 摘 要 ］ 一 次性 口令一 次一 密 的认证 机 制具 备 较 高 的安 全性 ， 实现 简单 、 其 成本 低 、 需第 三 无 方公 证 ， 十分适合 于受限 的移动 商务 环 境 。结合 一 次性 口令 认 证 机 制 和 椭 圆 曲线 密码 体 制提 出
电子商务平台中的信用评估模型分析
电子商务平台中的信用评估模型分析随着互联网的普及和电子商务行业的蓬勃发展，越来越多的人开始选择在网上购物。
在这个背景下，电子商务平台中的信用评估模型变得越来越重要。
信用评估模型可以帮助消费者识别可信赖的卖家，同时也可以帮助卖家更好地管理自己的信用，从而提高销售量和用户忠诚度。
一、电子商务平台中的信用评估模型概述电子商务平台中的信用评估模型主要包括两个方面。
一是对卖家的信用评估，二是对买家的信用评估。
这些信用评估模型是建立在大量数据的基础上，包括但不限于买家卖家的交易记录、历史信用记录等信息。
通过对这些数据的分析，可以建立出一套复杂的信用评估模型，为电商平台的用户提供更安全的购物环境。
二、卖家的信用评估模型分析卖家的信用评估模型是针对卖家的交易记录和信用历史进行评估。
其中，交易记录主要包括交易量、交易频次、交易质量等。
而信用历史则主要关注卖家是否发生过负面行为，包括违规操作、引起纠纷等。
通过对这些信息进行分析，可以建立出一个卖家信用得分系统，为消费者提供可信赖的卖家列表。
在卖家信用评估模型中，会给不同的行为赋予不同的分值，以反映其对信用的影响程度。
比如，对于一个违规行为，可能会扣除一定的信用得分，而对于一位顾客的好评，则会增加卖家的信用得分。
同时，在卖家信用评估模型中也会设置相应的奖励机制，对于保持良好信用历史和完成更多交易的卖家，可以获得比其他卖家更高的信用得分。
三、买家的信用评估模型分析买家的信用评估模型主要是针对买家的历史购买记录、投诉记录等信息进行评估。
在买家的信用评估模型中，会根据买家的购物行为和历史行为对其进行打分，并建立一个基于对买家行为的风险评估。
同时，买家的信用评估模型也会对买家的付款方式、配送地址等信息进行关联，以便更好地评估买家的购买行为。
在买家信用评估模型中，主要考虑的因素包括但不限于违约行为、虚假交易、恶意评价等行为。
这些行为都可能对买家的信用评估产生影响，从而影响平台对其的信任程度。
身份认证技术现状和发展趋势
身份认证技术现状和发展趋势身份认证技术是信息安全领域的一个重要组成部分，它的发展一直是信息安全研究的热点之一。
随着信息技术的发展和应用场景的不断增多，对身份认证技术的需求也日益增长。
本文将围绕身份认证技术的现状和未来发展趋势展开讨论。
一、身份认证技术的现状1.传统身份认证技术的局限性传统的身份认证技术主要包括用户名密码认证、证书认证、生物特征认证等。
这些技术存在一定的局限性，用户名密码容易被盗用或破解，证书认证需要复杂的安全基础设施支持，生物特征认证设备昂贵且易受环境影响。
这些技术在满足安全需求的也增加了用户的使用成本和不便。
2.新型身份认证技术的兴起针对传统身份认证技术的局限性，新型身份认证技术不断涌现。
比如基于手机的动态口令、硬件安全模块、社交网络认证、区块链身份认证等。
这些新技术在提高安全性的也减少了用户的操作复杂性，使得身份认证更加便捷和安全。
3.身份认证技术在不同领域的应用身份认证技术已经被广泛应用在电子商务、金融支付、政务服务、健康医疗等领域。
在电子商务领域，身份认证技术帮助平台验证用户身份，保护用户信息安全；在金融支付领域，身份认证技术保障用户交易安全；在政务服务领域，身份认证技术促进政府与公民之间的互动；在健康医疗领域，身份认证技术有助于健康档案管理和医疗信息共享。
4.安全与便捷的平衡身份认证技术的发展也在不断追求安全性与便捷性的平衡。
安全性是身份认证技术的首要考量，而便捷性则是用户体验的重要指标。
身份认证技术的未来发展方向之一是如何在保障信息安全的前提下，尽可能降低用户的认证成本和提高用户的认证体验。
二、身份认证技术的发展趋势1.多因素身份认证传统的单一身份认证方式已经不能满足日益增长的安全需求。
多因素身份认证技术结合了多种认证手段，比如密码、指纹、移动设备、人脸识别等，提高了身份认证的安全性。
未来，多因素身份认证将成为主流技术，成为保障信息安全的重要手段。
2.生物特征识别技术生物特征识别技术是一种利用个体生理特征和行为特征进行身份识别的技术。
电子商务发展指数指标体系-最新国标
电子商务发展指数指标体系1范围本文件规定了电子商务发展指数指标体系的编码与框架、指标构成和指数计算方法。
本文件适用于评价各省（自治区、直辖市）及地市行政区区域制定电子商务发展评价指标体系构建与指数计算。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T18811电子商务基本术语3术语和定义GB/T18811界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1电子商务发展指数electronic commerce d evelopment index(EDI)基于电子商务基础支撑水平、规模质量、创新能力与可持续社会责任的多维度评价指标计算的量化数值。
4编码与框架4.1指标编码电子商务发展指数指标体系指标由三级组成，指标编码构成如图1所示。
图1编码组成4.2体系框架电子商务发展指数指标体系是由基础支撑能力、规模质量水平、创新驱动能力与可持续发展责任4个一级指标和12个二级指标、36个三级指标，构成的三层级框架，如图2所示。
图2体系框架5指标构成5.1基础支撑能力5.1.1概述反映该区域与电子商务发展相关的支撑环境因素，包括信息基础设施、物流配送能力、政策服务环境、支付结算系统4个二级指标。
5.1.2信息基础设施支撑电子商务活动正常运行和持续发展的关键性信息技术系统、网络设施、硬件设备、软件平台等设施，包括的4项三级指标，见表1。
表1信息基础设施指标指标编码指标名称指标说明A1.1网络覆盖率宽带网络、移动通信网络等覆盖的广度和质量A1.2互联网普及率网民数量占总人口的比例，反映互联网使用的广泛程度A1.3数据中心与云计算能力数据存储、处理和传输设施的数量与服务能力A1.4电商平台建设情况本区域电商平台的数量、规模及交易活跃度5.1.3物流配送能力从商品出库、运输、存储到最终送达消费者手中的整个实体流动过程，包括4项三级指标，见表2。
电子商务的评估指标分析
电子商务的评估指标分析随着互联网的广泛应用和用户的不断增加，电子商务已经成为当今商业活动的重要组成部分。
对于一个电子商务平台的评估，可以从以下几个方面进行指标分析。
1.网站用户体验指标用户体验是电子商务平台成功的关键。
通过分析以下指标来评估网站用户体验：-页面加载速度：快速加载的网站能够提供更好的用户体验，增强用户留存率。
-网站易用性：网站设计简洁明了，操作流程简单，能够降低用户学习成本，提高用户转化率。
-移动设备适配性：随着移动互联网的普及，电子商务平台需要适应不同尺寸和分辨率的移动设备，提供良好的移动端用户体验。
-网站设计和可视化：富有吸引力的网站设计和清晰的界面布局能够吸引用户，并且使用户更容易找到想要的信息和商品。
2.网站流量指标流量是电子商务平台能够吸引潜在客户的关键。
以下指标可以用于评估网站的流量情况：-独立访问者数量：一个月内访问网站的独立用户数量。
-页面浏览量：一个月内所有页面浏览的总次数。
-平均停留时间：用户在网站上停留的平均时间，反映用户对网站内容和服务的兴趣程度。
3.销售指标销售是电子商务平台的最终目标。
以下指标可以用于评估电子商务平台的销售情况：-转化率：网站访客中实际购买商品的比例，反映网站的销售能力。
-客单价：每个用户平均购买的商品金额，反映用户的购买力和消费水平。
-销售额：一个月内的总销售额。
4.售后服务指标良好的售后服务是用户选择电子商务平台的重要考量因素。
以下指标可以用于评估电子商务平台的售后服务情况：-平均配送时间：用户下单到收到商品的平均时间。
-售后问题解决率：用户对售后问题的投诉和反馈得到解决的比例。
5.客户满意度指标客户满意度是电子商务平台的长期成功的关键因素。
以下指标可以用于评估客户满意度：-客户反馈率：用户对购买和使用过程中的满意度的反馈比例，可以通过主动调查或者用户评论等方式获得反馈。
-重复购买率：曾经购买过的用户再次购买的比例，反映用户对电子商务平台的信任度和忠诚度。
电子商务的评估指标分析
电子商务的评估指标分析近年来，随着互联网的快速发展，电子商务在世界范围内的渗透率越来越高，成为了一个新兴的商业模式。
然而，电子商务的发展与传统商业不同，也对企业的经营产生了新的挑战。
对于电子商务企业而言，如何正确评估其自身的经营状况，成为了一个十分重要的问题。
本文将结合电子商务的特点，通过分析其评估指标，探究如何对企业进行全面的经营评估。
1.营业额营业额是企业经营最基本的指标之一，也是企业是否健康、规模大小的最直接表现。
对于电子商务来说，营业额分为交易额和流量两类。
交易额是指企业实际完成的订单的总额，而流量则是指企业网站的访问量。
有研究表明，互联网用户转化率（即访问者中最终成为购买者的比例）一般不会超过3%，因此，电子商务企业需要在保持流量的同时，提高转化率来实现更高的交易额。
2.用户数量和忠诚度用户数量和忠诚度也是衡量电子商务企业性能的重要指标。
通过一系列的推广、宣传、市场营销等活动，企业可以获得用户。
而忠诚度则需要企业不断运用科技手段，改善用户体验、提高产品质量，从而赢得用户的信任和支持。
电子商务企业需要通过吸引和留住用户，建立自己的用户生态系统。
3.成本成本是企业评估的核心之一，包括运作成本、存货成本和用户获得成本等。
其中，运作成本是指企业提供和维护电子商务平台所需的费用；存货成本则是指企业为了满足用户需求而购买的库存；用户获得成本则是指通过各种渠道获得新用户所需要的费用。
企业需要对这些成本进行评估，并寻找降低成本的方式，以提高企业整体效率。
4.营销策略和效果电子商务企业需要通过一系列营销策略和活动来获得用户，并帮助他们完成转化。
这里的“营销策略”不仅包括企业推广的渠道和方式，也包括产品的定位、品牌的建设等方面。
与传统企业不同的是，电子商务平台具有更为直观、快速、精准的数据分析和反馈机制，企业需要根据这些数据建立有效的营销策略并定期进行优化。
5.售后服务售后服务是电子商务企业必不可少的组成部分。
电商平台如何建立诚信认证和评价体系
电商平台如何建立诚信认证和评价体系引言随着电子商务的快速发展，越来越多的商品和服务通过互联网进行交易。
然而，随之而来的问题是如何保证交易的诚信和质量。
为了解决这个问题，电商平台需要建立诚信认证和评价体系，以提供给消费者可靠的交易环境和信息。
本文将介绍电商平台建立诚信认证和评价体系的方法和步骤，包括信用认证机制、评价体系的设计和管理以及相应的法律和政策支持等。
1. 诚信认证机制1.1. 身份认证 - 要求卖家提供真实身份信息，如身份证、营业执照等。
- 使用第三方机构进行身份认证，确保信息真实可靠。
1.2. 信用评分系统 - 根据卖家的交易记录和用户评价，给予卖家信用评分。
- 多维度评估卖家的信用水平，如交易次数、交易金额、退货率等。
1.3. 商家资质认证 - 对卖家的商家资质进行认证，如品牌授权、产品质量认证等。
- 对不同行业的商家制定相应的认证标准。
1.4. 诚信保证金 - 要求卖家缴纳一定数额的诚信保证金，作为违约的抵押。
- 保证金将在卖家违约时扣除，以作为赔偿消费者的资金。
2. 评价体系的设计和管理2.1. 评价维度的确定 - 确定评价的几个维度，如商品质量、交付速度、服务态度等。
- 细化评价指标，让用户能够提供具体的反馈信息。
2.2. 评价方式和途径 - 提供多种评价方式，如文字评价、星级评价、图片评价等。
- 在交易完成后，鼓励消费者对交易进行评价，并提供便捷的评价入口。
2.3. 评价的监督和管理- 对卖家的评价进行监督，防止刷评和虚假评价的出现。
- 设立专门的客服团队，及时处理用户的评价投诉和矛盾纠纷。
2.4. 评价的公开和透明 - 用户的评价信息应当公开，让其他用户能够参考。
- 提供评价的统计数据和分析报告，为用户提供更全面的参考信息。
3. 法律和政策支持3.1. 建立相关法律法规 - 针对电商平台的诚信认证和评价体系，制定相关法律和规定。
- 网络安全法、消费者权益保护法等相关法律的修订和完善。
网络身份认证市场分析报告
网络身份认证市场分析报告1.引言1.1 概述概述网络身份认证是指通过互联网系统对用户身份进行验证和确认的一种技1.2 文章结构文章结构部分主要介绍了整篇文章的组织结构，包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，会对文章的概述进行介绍，包括网络身份认证的相关概念和目的，并对整篇文章的结构进行概述。
而在正文部分，将对网络身份认证的概念、当前技术和市场现状进行详细介绍和分析。
最后在结论部分，将对市场发展趋势、竞争格局分析和未来发展展望进行总结。
整个文章结构将清晰地呈现出网络身份认证市场的分析内容，让读者能够逐步了解该领域的相关信息。
1.3 目的目的部分：本报告旨在对网络身份认证市场进行全面深入的分析和研究，包括对当前网络身份认证技术的概述和市场现状的调查。
通过对市场发展趋势、竞争格局分析和未来发展展望的探讨，旨在为相关行业提供参考和指导，帮助相关企业和机构了解市场动态，把握机遇，解决挑战，实现可持续发展。
同时，也为社会公众提供了解网络身份认证市场的机会，增强公众对网络安全的认知和保护意识。
1.4 总结总结部分:在本报告中，我们对网络身份认证市场进行了深入分析，包括概念、当前技术、市场现状、发展趋势、竞争格局和未来发展展望。
通过分析发现，随着网络环境的不断发展，网络身份认证市场正面临着巨大的机遇和挑战。
未来的发展趋势将以多元化、个性化和智能化为主导，竞争格局将更加激烈，但市场的潜力依然巨大。
我们期待在未来的发展中，网络身份认证技术能够不断创新，满足用户需求，为网络安全和数据保护作出积极贡献。
2.正文2.1 网络身份认证概念网络身份认证是指在网络环境中确认用户身份的过程。
在网络交互中，用户需要通过一定的方式证明自己的身份，以确保其在网络中的行为和权限受到正确的限制和管理。
网络身份认证的主要目的是确保用户是其自称的那个人，并授权其在网络中进行相应的操作。
这样可以保护用户的数据和信息安全，防止非法用户的入侵和滥用。
基于OTP的移动商务身份认证协议的仿真研究
基于OTP的移动商务身份认证协议的仿真研究安全、高效的移动商务身份认证协议是保证移动商务安全的必要条件。
本文结合OTP认证机制和椭圆曲线密码体制提出基于OTP的移动商务身份认证协议MCIA，文章通过与静态口令认证机制（简称EasyUID）和OTP的仿真比较，表明MCIA协议具备良好的性能。
关键词：静态口令OTP MCIA Opnet国内移动商务身份认证的实现多基于静态口令认证机制（Yang Mu，Zhang Runtong，2008），这种机制实现简单、易于操作。
但静态口令认证机制是一种单因子的认证技术，其安全性仅依赖于用户口令的保密性，一旦用户口令泄密，安全性则彻底丧失。
目前，国外无线身份认证研究的重点为无线公开密钥体系WPKI（Noureddine Boudriga，2009）（Wireless Public Key Infrastructure，简称WPKI）。
WPKI认证机制对承载设备的运算能力要求较高，并不十分适合计算能力受限的移动商务环境（Feilder，2004），同时，其成本高昂、技术复杂、缺乏统一的标准和良好的互操作性（赵文、戴宗坤，2005），最重要的是国内尚无一家法律上承认的、权威的第三方认证机构—CA（Certification Authority，简称CA）中心，这些因素都限制了WPKI认证机制在国内的应用。
一次性口令认证机制（One-Time Password，简称OTP）采用一次一密的方法，可以有效保证用户身份的安全性，同时，其实现简单、成本低、无需第三方认证，是实现移动商务身份认证一个可行的选择。
但是，OTP易遭受小数攻击（顾韵华、刘素英，2007）、没有实现双向认证。
OTP认证机制的安全隐患主要在于参与一次性口令生成的随机数以及口令认证信息均以明文方式传送，因此，如果采取密码体制对随机数及认证信息进行加密，必然给攻击者攻击带来巨大困难。
基于OTP的移动商务身份认证协议MCIA的设计（一）MCIA的设计思路椭圆曲线密码体制（Elliptic Curve Cryptosystem，简称ECC）是现有公钥密码体制中运算效率、安全性最高且无须第三方的体制，其存储空间占用小、带宽要求低、计算量小和处理速度快（肖脩安，2006）等特点使其十分适合于移动商务环境。
电子商务服务质量评估模型构建
电子商务服务质量评估模型构建随着互联网技术的发展，电子商务越来越成为一种重要的商务模式。
在这个不断发展的领域，消费者对电商服务质量的要求也变得越来越高。
因此，建立一种电子商务服务质量评估模型是非常必要的。
本文将介绍一种电子商务服务质量评估模型，并将其分为以下几个部分进行讨论。
一、相关背景随着电子商务市场的不断发展，消费者们越来越关注电商平台上的服务质量，这包括了商品品质、物流速度、售后服务等多个方面。
而电商平台需要确保服务质量，才能赢得消费者的信任，增加用户的留存率，从而加强其品牌价值。
因此，建立一种科学的电子商务服务质量评估模型对于商家和消费者都非常有意义。
二、服务质量维度1.产品质量产品质量是电商平台的核心竞争力之一，它包括了商品品质、生产工艺、产品设计、售后服务等多个方面。
在电商平台上，产品质量是消费者选择购物的重要因素之一。
2.物流速度物流速度也是电商服务的一个重要方面。
在电商平台上，消费者通常会选择那些货到付款、快递速度快、售后服务优质的电商平台。
3.售后服务售后服务是电商平台上服务质量的重要维度之一。
良好的售后服务可以让消费者更有信心购买商品，并帮助商家增加用户的满意度及留存率。
4.安全性电子商务平台的安全性也是重要的服务质量之一。
消费者需要在购物时信任电商平台，而电商平台需要保证用户的隐私安全，包括：用户信息、支付信息、物流信息等。
5.体验用户体验也是电商平台服务质量的重要方面之一。
良好的用户体验不仅可以提高用户的满意度，还可以增加用户忠诚度。
三、电商服务质量评估模型的构建1.确定服务质量指标在电商服务质量的评估过程中，需要确定评价指标。
评价指标可以从多方面考虑，例如产品质量、物流速度、售后服务、安全性、用户体验等维度。
2.权重分配对于不同的指标，需要进行权重分配，以确定每一个指标的重要性。
权重分配可以由专家进行主观评估，或者可以利用层次分析法等数学方法进行客观评估。
3.量化数据在确定了评价指标和权重之后，需要通过数学方法对每个指标进行量化数据处理，将每个指标的得分量化。
移动互联网安全技术中的身份认证模型研究
移动互联网安全技术中的身份认证模型研究随着移动互联网的快速发展，越来越多的人开始使用手机、平板电脑等移动终端进行在线交流、网络购物和在线银行等操作。
然而，由于移动互联网技术的特殊性，如无线传输、移动设备、分布式系统等，导致网络安全问题越来越突出。
身份认证是互联网安全的一个重要环节，其目的是确认用户的身份，防止冒充、欺诈等恶意行为。
为了保护用户隐私和信息安全，移动互联网需要采用先进的身份认证模型和技术手段。
本文将探讨在移动互联网安全领域中，身份认证模型的研究和应用。
一、传统身份认证模型的局限性传统的身份认证模型主要包括口令认证、令牌认证和生物特征认证等方式。
而在移动互联网的环境下，这些传统的身份认证模型存在以下的局限性：1、口令安全性低：用户的口令常常是简单的数字、字母、生日等个人信息，容易被猜测和破解，安全性较低。
2、令牌麻烦不便：令牌认证需要用户携带额外的硬件设备，不便携带，易于遗失或被盗。
3、生物特征难以保密：生物特征认证可能会涉及到用户隐私和个人信息保护问题，且生物特征不可更改，一旦信息泄露则难以恢复。
因此，传统的身份认证模型无法完全满足移动互联网安全的要求，需要采用更为先进的身份认证模型和技术手段。
二、基于智能手机的身份认证模型随着移动互联网的发展，智能手机已成为人们生活中不可缺少的一部分。
智能手机所具有的可移动性、普及性和强大的计算能力，为移动互联网安全的身份认证提供了新的思路和技术手段。
基于智能手机的身份认证模型主要利用手机本身存在的传感器、GPS、相机等功能进行认证和检测。
基于智能手机的身份认证模型包括以下几种：1、图形认证：通过手指在手机屏幕上画图形或手势，验证用户身份的认证模型。
该模型主要适用于对安全性有一定要求的应用场合，如移动支付等。
2、面部识别认证：可以利用手机的相机和面部检测技术，对用户的面部特征进行识别和认证。
该模型可以应用于手机解锁、应用开启等场合。
3、声纹认证：利用手机的麦克风和声音识别技术，对用户的声纹特征进行识别和认证。
移动电子商务的优缺点
优点：
1具有随时随地的特点：与传统电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”;传统电子商务局限在于台式电脑,携带不便,移动电子商务则可以让人们随时随地的感受独特的商务体验
2.用户规模大：移动终端的普及,移动终端会逐渐超过pc的持有者
3有较好的身份认证基础：传统电子商务的用户消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”,移动电子商务在这方面显然拥有优势;因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存储的用户信息可以确定用户身份;这就让移动商务拥有了信用认证的基础;
缺点：
1.安全问题：用户身份认证、个人隐私的保护等敏感问题还没有标准化、规范
化、法律化;移动设备体积小巧,方便携带的特点为用户带来了方便,同时也带来了特有的威胁,例如丢失和被窃取;一旦设备丢失,保存在设备上的手机号码、数字证书等重要信息可能会被泄露,以及被假冒身份进行移动交易;此外无线网络作为一个开放性的信道,其通信内容存在被窃取或篡改的危险; 2.屏幕小：屏幕局限了产品图片的显示;虽然说现在买pad的人很多,但毕竟还
只是小部分,手机肯定是更为普及的且屏幕是越做越大了,但是会拿着一块大板用来接听的电话还是太少了,呵呵;因此对于图片而言屏幕还是不够大,不足以看清产品看清细节
3移动端,如果是跨平台,肯定是不同客户端,比价不方便；
4移动网速和流量费用还不够优惠,对用户耐心和移动网络使用时间产生一定影响；。
电子商务网站评判指标体系及评估方式
电子商务网站评判指标体系及评估方式电子商务网站评判指标体系，分为三个层次。
第一层次是电子商务网站的总水平，它是通过网站建设、网站应用两个方面的指标为2个一级指标，加权后给出电子商务网站总的评判。
第二层次是电子商务网站建设、网站应用的“要素层”，它依照电子商务网站建设、应用所涉及的核心要素，把2个一级指标分为6个核心要素子系统，即分为6个二级指标，别离予以评判。
第三层次是电子商务网站建设、应用的“判别层”，它在6个二级指标基础上进一步分解，组成25个三级指标，别离在指标本质含义内容上予以加以识别和评判。
以下，本文就电子商务网站建设与应用评估提出了一套评判指标及评分方式。
电子商务网站评判指标体系商务网站建设评估商务网站建设评估包括商务网站功能、商务网站内容评估及商务网站实施评估。
1. 商务网站功能评判指标·商务模式创新度商务模式的创新程度；与原有的商务、业务模式比较有那些创新，网上增加哪些新的业务和效劳；业务流程改革、优化程度；包括观念、内容的创新；制度、方式创新；有无专利；治理创新,组织机构扁平化；盈利模式的创新等；·商务网站功能复盖率电子商务网站功能可细分为前台和后台功能：前台功能要紧包括：商品目录及分类搜索；商品展现；会员(消费者与商家)注册；购物导航；定单流程；支付流程；认证功能；客户信息反馈与沟通渠道(社区)等；后台功能要紧包括：商品治理；定单处置(业务流程处置)；帐户治理；模板治理；内容治理；送货治理；商务同盟治理；客户资料治理等；商务网站功能复盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程度，它反映电子商务在核心业务（主营业务）中应用的比例，电子化商务占商务总业务量的比例，电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等。
网站的功能与商务网站建设目标符合度信息展现、在线交易、在线支付、在线物流等目标实现程度。
网站的功能及商务模式的设计与企业进展战略与市场定位是不是相符、与商务网站建设目标符合程度。
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移动商务身份认证评价指标体 系研究
王 秦 ，支芬和
１０ ０ ） ０ １１ （ 北京联合大学 ，北京
摘
要 ：移动商务 身份认证机 制的评价主要 为形式化分析方法 的安全性证明和 简单的性能 比较 ，缺乏移动商务 身份认证评
价指标 体 系对认证机制进行全 面的评价 ，影响 了移动商务 身份认证机 制的选择 。本文通过 分析 无线通信 网络和移动 终端的特
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点，提 出移动商务身份认证评价指标体 系的设 立原则 ，设计 包含安全性 、适 用性和成 熟性三 大指标 的总体 架构 ，并逐层 细化确 定其各指标 项。在此基础上 ，运 用模糊综合评价法对移动 商务 身份认证 机制进行建模 ，首先确 定评 价 因素集 、评语 集和权重 ，
然后建 立模糊矩阵 ，最后根据确定的各级评 价 因素集对体 系的各项指标进行 定量或 定性分析 ，从安全性 、适 用性和成 熟性得到 机 制的评价结果 ，实现对移动商务身份认证机制的综合评价 和分析 比较。 关键词 ：移动商务 ；身份认证 ；通信 网络 ；移动终端 中图分类号 ：Ｆ ２ － ６ ６３ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ — ９Ｘ（０ ２ ０ — ０ ６ ０ ０ ４ ２ ２ ２ １ ）４ ０ １— ５
ｔ ｅ ｅ ｉ ｎ ｐ ｎ ｉｌ ｓ ｏ ｈ ｖ ｌ ａｉｎ ｉ ｄ ｘ ｓ ｓ ｓ ｍ ａ ｏ ｔ ｉ ｅ ｔ ｙ ａ ｔ ｅ ｔ ａｉｎ ｎ ｈ ｄ ｓｇ ｒ ｃ ｐ ｅ ｆ ｔ ｅ ｅ ａｕ ｔ ｎ ｅ ｅ ｙ ｔ ｉ ｏ ｅ ｂ ｕ ｄ ｎｉ ｕ ｈ ｎ ｉ ｔ ｉ ｍｏ ｉ ｏ ｔ ｃ ｏ ｂ ｌ ｃ ｍｍｅ ｃ ， ａ ｄ ｔ ｅ ｔｔ ｌ ｔ ｃｕ ｅ ｅ ｒｅ ｎ ｈ ｏａ ｓ ｕ ｔ ｒ ｒ