二级综合医院评审标准(征求意见稿)

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二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准一、医院管理。

1.医院领导班子稳定,医院领导具有丰富的医院管理经验和医疗服务经验,有较强的组织协调能力和决策能力。

2.医院设立了医务委员会,定期召开院务会议,建立了科室长负责制度,科室长具备相应的业务水平和管理能力。

3.医院建立了健全的医疗质量管理体系,设立了医疗质量管理部门,定期开展医疗质量评估和医疗事故报告,建立了医疗事故处理制度。

4.医院建立了完善的医疗安全管理体系,设立了医疗安全管理部门,定期进行医疗安全风险评估,建立了医疗安全事件报告和处理制度。

二、医疗服务。

1.医院建立了完善的门诊服务体系,设立了不同专科门诊,提供全科医疗服务,满足患者的就诊需求。

2.医院建立了完善的住院服务体系,设立了不同专科病房,提供高质量的住院护理服务,保障患者的安全和舒适。

3.医院建立了完善的急诊服务体系,设立了急诊科,配备了急诊医生和护士,提供24小时不间断的急诊医疗服务。

4.医院建立了完善的手术服务体系,设立了手术室,配备了专业的麻醉师和手术护士,实施安全高效的手术治疗。

三、医疗设备。

1.医院配备了先进的医疗设备,包括影像学设备、实验室设备、手术设备等,保证了医疗诊断和治疗的准确性和有效性。

2.医院建立了健全的医疗设备管理体系,设立了医疗设备管理部门,定期进行医疗设备的维护和检修,保证了医疗设备的正常运行。

四、人才队伍。

1.医院拥有一支专业化、高素质的医疗团队,包括医生、护士、技师等,具备扎实的专业知识和丰富的临床经验。

2.医院建立了健全的人才培养体系,设立了继续教育学分制度,定期开展医疗技术培训和学术交流活动,提升医疗人才的专业水平。

五、医院环境。

1.医院建筑物和设施保持整洁、明亮、舒适,医院环境卫生得到有效管理和维护。

2.医院建立了健全的医院安全管理体系,设立了医院安保部门,保障了医院的安全和秩序。

六、患者满意度。

1.医院建立了患者满意度调查机制,定期对患者进行满意度调查,了解患者的意见和建议,并及时进行改进。

二级甲等综合医院评审标准

二级甲等综合医院评审标准

二级甲等综合医院评审标准1. 引言二级甲等综合医院是我国医疗体系中重要的组成部分,承担着医疗救治、疾病预防、健康管理、科学研究和人才培养等多项任务。

为确保二级甲等综合医院的质量和服务水平,评审标准作为评价医院的重要依据,需要科学合理地制定。

2. 审核内容二级甲等综合医院的评审标准包括以下内容:2.1 医疗质量与安全•诊疗技术与设备的规范应用;•医疗过程的操作规范和安全保障措施;•医院感染控制与管理;•医疗事故处理和纠纷调解机制。

2.2 专科设置与专业人员•专科设置的科学性与合理性;•专业人员的数量、结构与素质;•专业人员的培训与学术交流。

2.3 医院管理与服务质量•医院管理制度的科学性与完善性;•医院内部管理流程的优化与改进;•医院服务理念和服务流程的满意度调查;•医院与患者关系处理的满意度调查。

2.4 基础设施与装备•医院建筑物与设备的规模与先进性;•医疗设备的使用效果和维护情况;•网络信息化建设与数据管理。

2.5 研究与科学创新能力•科研项目的数量和质量;•科研成果的转化和应用;•学术交流和国际合作。

3. 评审方法评审委员会由医疗专家、管理专家和患者代表组成,采用综合评分和评议相结合的方式进行评审。

主要包括以下步骤:1.咨询材料准备:医院根据评审标准,准备评审所需的医疗质量报告、管理制度、专家人员情况表、设备清单等相关材料。

2.现场考察:评审委员会成员对医院的各个科室进行现场考察,了解医院的实际情况。

3.专家评议:评审委员会根据考察情况,对医院的各个方面进行评议,形成评审报告。

4.结果公示:评审报告经过医疗机构及相关部门审核,对评审结论进行公示。

4. 评审结果与后续工作根据评审结果,二级甲等综合医院将被评定为达到、基本达到或未达到评审标准。

未达到评审标准的医院将制定整改计划并进行相关工作的整改。

评审结果将用于指导医院的改进和发展,以提高医院的综合水平和服务质量。

5. 结论二级甲等综合医院评审标准是医院评审工作的重要依据,它体现了医院质量与服务水平的核心要求。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准综合医院是指医疗技术全面,服务范围广泛,具备医疗、教学、科研、预防、保健等多功能的医疗机构。

为了确保综合医院的工作质量和服务水平,评审是必不可少的环节。

下面将基于二级综合医院的特点,讨论评审标准及注意事项。

一、医院管理:1. 组织结构:医院应有清晰的组织机构,并建立科学合理的岗位设置和职责分工体系,确保内部管理的有效性。

2. 人员配备:医院应当配备具备相应专业背景和执业资格的医生、护士及行政管理人员,并对医务人员的继续教育进行规划和管理。

3. 质量管理:医院应建立完善的质量管理体系,包括药物管理、医疗设备管理、感染控制等方面,确保医疗安全和风险控制。

4. 信息化建设:医院应推进信息化建设,提高工作效率和服务质量,包括电子病历管理、医疗设备信息化等方面。

二、医疗技术:1. 专科设置:医院应具备充足的专科科室,包括内科、外科、儿科、妇产科等,并拥有合格的专科医生进行诊治。

2. 诊疗设备:医院应配置先进的医疗设备,确保医疗技术的先进性和精确性。

3. 诊疗质量:医院应建立科学规范的诊疗流程和操作规程,保证医疗质量和诊疗效果的稳定性。

4. 医学研究:医院应积极开展医学研究,提高技术水平,同时关注与临床实践相关的研究工作。

三、医疗服务:1. 接诊服务:医院应提供24小时的门诊接诊服务,并制定科学合理的预约和分诊制度,提高患者就诊效率。

2. 医护服务:医院应提供优质的医护服务,包括热情周到的医生和护士态度、合理的医嘱说明等。

3. 医患沟通:医院应加强医患沟通,提供及时准确的病情解释和健康指导,增强患者对医院的信任和满意度。

4. 社会责任:医院应履行社会责任,积极参与社区公益活动和健康宣传,提高社会形象和影响力。

四、卫生环境:1. 医疗场所:医院应保持医疗场所的整洁、舒适,为患者提供良好的治疗环境和就诊体验。

2. 感染控制:医院应建立科学的感染控制措施,包括医疗废物处理、手卫生、病房消毒等,确保患者和医务人员的健康安全。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准
8.结算时间〉10分钟扣2分。
9.未建立财务会计管理信息系统的扣1分。
财务会计人员无从业资格的每例次扣1分。
未开展预算管理工作扣0.5分。
(七)后勤保障管理
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1.后勤管理组织齐全,有明确的规章制度、岗位职责及操作规范。设立后勤值班,开展后勤服务巡查等措施,满足医疗服务需要。
2.水、电、气、冷、暖、氧、电梯等设备、设施安全运转,无漏电、漏气、漏水等现象,医院双回路供电,建有切实可行的突发事件应急预案。
4.现场模拟演练,应急调配机制未能落实到位扣2分;随机抽查相关仪器设备2台,未能保持良好待用状态的,一台扣1分;
(九)院务公开管理
4.建立健全全院应急调配医用设备的机制,急救生命支持系统仪器设备保持良好的待用状态。
3
2
2
3
1.未成立管理保障部门的扣1分;无制度和职责各扣1分;现场实地考察并随机询问医护人员,有1处影响医疗工作开展的扣1分;
2.随机抽查相关记录资料,一项不符合要求扣1分;
3.查阅甲、乙类大型医院设备,无论证和配置许可相关资料缺一项扣1分;随机抽查4台设备的分析报告资料,一台不符合要求扣1分;
2.查应急救援医疗队的组建和卫生行政部门的调遣资料,未组建应急救援队伍或不接受卫生行政部门调遣的扣3分;查完成指令性任务有关资料,1项未完成扣1分。
3.实地查看应对突发事件的物资储备和设施配置情况,不能满足基本要求的扣1分,查医院突发事件的处理记录,未及时妥善处理的扣2分。
(五)信息系统管理
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1.有信息化建设领导小组及管理职能部门,健全规章制度及操作规程;制定信息化建设年度预算。
2.按照卫生部医院工作制度和岗位职责每缺一项或内容不符合要求扣1分;抽查职能科室10名工作人员,1人不熟悉或执行有缺陷扣0.5分。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

1、一级临床科室设置:急诊科、内 科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳 鼻喉科、口腔科、ICU、麻醉科、感 染性疾病科 2、二级临床分科: 内科:设 3 个以上专业科(组)
1、内、外、妇、儿、急 诊科缺一科扣 2 分 1、查院办及医务科相关 2、内、外二级专业分科 每缺 1 个扣 1 分 3、妇、儿科二级专业分 科每缺 1 科视情况,如 有专人且功能较强者扣 0.5,无专科专人扣一分
1、 专业科
心血管、消化、呼吸、血液、神经内
室设置 [医政]
10 分
科、内分泌、肾病等 外科:设 3 个以上专业科(组) 普外、心外科、胸外科、泌尿外科、 神经外科、骨科等 妇产科:妇科、产科、计划生育 专业
文件 2、现场考察
设置以下医技科室:药剂科、 2、 医技科 室设置 检验科(含输血)、放射科、超声 2分 科、病理科、营养科、理疗科(可 与康复科合并)、供应室、功能 检查科
根据《天津市病历书写 1、疑难、危重病例讨论制度(病 与质量管理标准》要求 情危重、确诊困难、疗效不显著 的病例应进行讨论) (5)、 病例 讨论制度 [专家] 10 分 2、危重病例交接班制度 检查 1、抽查 2 个科室疑难、 危重病例的讨论记录 每项制度执行缺 1 次扣 1 分,缺一项制度扣 2 分,记录不符合要求扣 1-2 分
二级综合医院评审标准(临床科室质量管理)
二(一)门诊质量管理 评审项目 应得分
(16 分)
[ICU 质控中心] 检查方法 评分标准
评审内容 1、各科门诊每日须有一名副主任 医师以上人员; 2、进修医师、未取得执业医师注
1、发现一人不符合要求 扣 0.5 分 查门诊排班表,并现场 查看 2、违反第 2 项扣 8 分 3、进修医师超标准扣 1 分 4、无挂牌出诊扣 1 分

XXXX二甲医院评审标准

XXXX二甲医院评审标准

XXXX二甲医院评审标准本文档旨在提供XXXX二甲医院的评审标准,以确保医院的服务质量和治疗水平能够达到行业标准。

评审标准将从医院设施、医务人员、医疗设备和服务质量等方面进行考核。

医院需要根据评审标准进行自我评估,并接受监管机构的评估和审查。

一、医院设施1.1 医院环境•医院应具备清洁、整洁、通风良好的环境。

•病房、手术室、候诊区等应符合卫生和安全要求。

•医院应配备适量的洗手间和卫生间,方便患者和员工使用。

•医院应提供舒适的休息区域,为患者和家属提供良好的休息环境。

1.2 舒适设施•医院应配备适量的床位,以满足患者的入住需求。

•医院设施应符合人体工程学原则,保证病患的舒适度。

•医院应提供适当的光线和温度调节,以保持舒适的医疗环境。

•医院需要配备足够数量的座椅、桌子等设施,以方便患者和家属的使用。

二、医务人员2.1 医生资质•医生应持有相应的医学执业资格证书,并具备相关专业知识和技能。

•医院应定期审核医生的执业资格,并记录相关信息。

•医生应定期参加相关培训,以更新医疗知识和技术。

2.2 护士资质•护士应持有相关的护理资格证书,并具备基本的护理知识和技能。

•医院应定期审核护士的资质证书,并记录相关信息。

•护士应具备沟通技巧和团队合作能力,为患者提供高质量的护理服务。

2.3 医务人员配备•医院应根据实际需求合理安排医生和护士的数量。

•医院需保证医务人员的工作负荷合理,以保证医疗质量和患者安全。

•医院应鼓励医务人员参加学术交流和继续教育活动,提升专业水平。

三、医疗设备3.1 检测设备•医院应配备常见的检测设备,如X光机、超声波设备等。

•设备应具备良好的性能和精度,以确保诊断的准确性。

•医院需定期维护设备,确保其正常运行和安全使用。

3.2 手术设备•医院应配备符合卫生和安全要求的手术设备。

•手术设备应具备先进的功能和操作便捷性。

•医院需定期维护手术设备,确保其安全和可靠性。

3.3 医用耗材•医院应使用符合国家标准的医用耗材。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准一、医院基本情况。

1. 医院性质,二级综合医院应具备独立法人资格,依法设立,具有独立的法人财产。

2. 医院规模,医院占地面积、建筑面积、床位数等符合相关规定。

3. 医院设施设备,医院设施设备齐全,满足二级综合医院的基本要求,包括但不限于手术室、检验室、放射科等。

4. 医院人员结构,医院拥有一支合格的医疗团队,包括医生、护士、技术人员等,具备相应的专业技能和执业资格。

二、医疗质量管理。

1. 临床路径管理,医院实施临床路径管理,对常见病、多发病进行规范化治疗。

2. 医疗质量评估,医院建立医疗质量评估体系,定期对医疗质量进行评估和监测。

3. 不良事件报告,医院建立不良事件报告制度,对医疗事故和医疗纠纷进行及时报告和处理。

4. 医疗安全管理,医院建立医疗安全管理制度,确保医疗过程中的安全。

三、医疗服务水平。

1. 门诊服务,医院门诊服务规范,医生应及时、准确地为患者提供诊疗服务。

2. 住院服务,医院住院服务规范,医护人员应提供全面、周到的护理服务。

3. 急诊抢救,医院急诊抢救设施齐全,医护人员应具备相应的急救技能。

四、医疗设施设备。

1. 医疗设备,医院设备应符合国家相关标准,保证医疗服务的质量和安全。

2. 医疗器械,医院应使用符合国家标准的医疗器械,确保患者的安全和健康。

3. 医疗环境,医院医疗环境整洁、舒适,符合患者就医的基本要求。

五、医疗质量管理。

1. 医疗质量管理,医院应建立健全的医疗质量管理体系,确保医疗服务的安全和质量。

2. 医疗质量评估,医院应定期对医疗质量进行评估和监测,及时发现和解决问题。

3. 医疗安全管理,医院应建立医疗安全管理制度,确保医疗过程中的安全。

六、医疗服务质量。

1. 医疗服务态度,医院医护人员应热情、耐心地为患者提供服务,尊重患者的人格和意愿。

2. 医疗服务效果,医院医疗服务应具有一定的疗效,确保患者的健康和生命安全。

3. 医疗服务流程,医院医疗服务流程合理,方便患者就医和就诊。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准一、医院规模。

医院规模是评审医院综合实力的重要指标之一。

二级综合医院应具备较大的医疗服务能力和较完善的医疗设施。

评审时应考察医院的床位数量、医疗科室设置、医疗设备配备等情况,以及医院的总体规模和规划。

二、医疗服务水平。

医疗服务水平是评审医院的核心指标之一。

二级综合医院应具备较高的医疗技术水平和较强的医疗服务能力。

评审时应考察医院的医疗技术水平、医疗服务质量、医疗质量管理体系等情况,以及医院的医疗服务特色和优势。

三、医疗设备设施。

医疗设备设施是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院应具备较完善的医疗设备和设施,能够满足医疗服务的需要。

评审时应考察医院的医疗设备配备情况、设施建设水平、设备更新换代情况等情况,以及医院的设备设施管理和维护情况。

四、医疗质量管理。

医疗质量管理是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院应具备较完善的医疗质量管理体系和医疗质量监测机制。

评审时应考察医院的医疗质量管理制度、医疗质量监测手段、医疗事故处理机制等情况,以及医院的医疗质量管理水平和效果。

五、医疗服务流程。

医疗服务流程是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院应具备较规范的医疗服务流程和较高的医疗服务效率。

评审时应考察医院的医疗服务流程设计、医疗服务流程执行情况、医疗服务效率等情况,以及医院的医疗服务流程改进和优化情况。

六、医疗服务满意度。

医疗服务满意度是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院应具备较高的医疗服务满意度和较好的社会口碑。

评审时应考察医院的医疗服务满意度调查结果、患者满意度评价、社会口碑等情况,以及医院的医疗服务品牌影响力和公众认可度。

七、医院管理水平。

医院管理水平是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院应具备较高的医院管理水平和较强的组织协调能力。

评审时应考察医院的管理体系建设、管理制度完善度、管理效能和管理效果等情况,以及医院的管理水平提升和管理创新情况。

八、医院发展规划。

医院发展规划是评审医院的重要指标之一。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

附件:二级综合医院评审标准(征求意见稿)为全面推进深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步建立我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验基础上制定本标准。

本标准在关注医疗质量和医疗安全的同时,紧紧围绕医改中心任务,结合公立医院改革总体设计,将评价的重点放在改进服务管理、加强护理管理、推进规范诊疗和病种费用控制等工作落实情况。

同时,针对群众关心的热点、焦点问题,重点考核反映医院管理理念、服务理念的制度、措施及落实情况,以及医院的学科建设和人才培养情况、辐射带动作用等。

促使医疗机构转变思维模式和管理习惯,坚持“以人为本”、“以病人为中心”,走以内涵建设为主、内涵和外延相结合的发展道路。

二级综合医院是依据当地《医疗机构设臵规划》设臵,向含有多个社区或区县的地区(服务人口一般在数十万)提供以医疗服务为主,兼顾预防、保健和康复医疗服务,并承担一定教学和科研任务的县级、地级市医疗机构。

有责任和义务承担下级医院卫生技术人员提高诊疗水平的培训,指导下级医院开展诊疗活动。

二级甲等医院中的“县人民医院”作为本县域内公立的医疗卫生中心,主要负责基本医疗服务及危重急症患者的抢救,并承担对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导和卫生人员的进修培训。

这不仅是深化医药卫生体制改革的重点内容,也是大力改善农村医疗卫生条件,提高服务质量的保证。

本标准适用于全国二级综合医院(公立),其它各类二级医院参照使用。

本标准共设臵7章69节363条标准与监测指标。

第一章至第六章共63节328条标准(设重点标准33条★,可选标准8节46条),用于医院自我评价与改进,并作为对二级综合医院实地评审。

第七章共6节35条监测指标,用于对二级综合医院的日常运行、医疗质量与安全指标的监测与评审后的追踪评价。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准一、医院管理和组织结构二级综合医院的管理和组织结构应当符合以下标准:1.1 管理层的组织结构清晰,职责明确,包括院长、副院长和各个职能部门的负责人;1.2 医院应设立医务、护理、行政、财务等职能部门,并明确各部门的职责和权限;1.3 医院应建立有效的质量管理体系,包括制定和落实相关的管理制度和规范;1.4 医院应有规范的人力资源管理机制,包括制定和执行人事管理规定和流程;1.5 医院应有健全的信息管理系统,保证医疗、护理、行政和财务等各项信息的准确性和完整性。

二、医疗服务质量二级综合医院的医疗服务质量应当符合以下标准:2.1 医院应具备开展常见疾病和常见手术的基本医疗技术能力;2.2 医院应设有多学科的医疗团队,包括各个专科的临床医生和护理人员;2.3 医院应有规范的临床路径和治疗方案,确保医疗服务的规范化和标准化;2.4 医院应保证医疗设备和仪器设施的完好性和适用性,确保医疗技术能力的支持;2.5 医院应建立监测医疗服务质量和安全的机制,并及时纠正存在的问题。

三、护理服务质量二级综合医院的护理服务质量应当符合以下标准:3.1 医院应有专业的护理团队,包括护士和护理管理人员;3.2 医院应制定和执行护理操作规范和护理质量标准,确保护理服务的规范化和标准化;3.3 医院应提供全天候的护理服务,包括病房护理和门诊护理;3.4 医院应加强对护理人员的培训和技能提升,确保护理服务的专业性和有效性;3.5 医院应建立护理质量监测和评估机制,及时改进护理服务。

四、设施和环境二级综合医院的设施和环境应当符合以下标准:4.1 医院应具备适宜的建筑和硬件设施,满足医疗服务的需要;4.2 医院应有良好的通风、照明和消毒条件,确保病房环境的清洁和卫生;4.3 医院应建立医疗废物处理和医疗器械管理制度,保证医疗废物和器械的安全处理;4.4 医院应提供便利和舒适的就医环境,包括病房、就诊区和候诊区等。

二级综合医院评审的标准

二级综合医院评审的标准

二级综合医院评审标准
二级综合医院评审标准是对医院的一套质量评估标准,旨在指导各级医院的发展。

根据《国家卫生健康委员会关于制定二级综合医院评审标准的通知》,二级综合医院评审标准包括:医院总体布局、医疗资源标准、管理机构、技术服务卫生机构、卫生技术设备、药品器械及质量管理、医疗绩效、安全管理等7个方面。

首先,医院总体布局,要求医院总体布局要合理、有序,符合国家有关规定,符合全院各科室和部门]功能需求,具有良好的环境卫生,以及适宜的抗震设计。

其次,医疗资源标准,要求医院应具备护士、技师、医师等基本医疗人员,以及各科室和病房数量等方面的基本标准。

管理机构,要求医院应具有完备的管理机构,包括行政机构、科室、客户服务部门等,以确保医院的正常运行。

技术服务卫生机构,要求医院应具有完善的技术服务和卫生。

首页以保证医院的技术服务和卫生服务质量。

卫生技术设备,要求医院应具备较先进的卫生技术设备,以满足患者的检查、治疗需要。

药品器械及质量管理,要求医院应具备药品和器械的质量管理体系,以确保药品和器械的安全有效性。

医疗绩效,要求医院应具有良好的医疗绩效,以保证患者的安全和有效治疗。

最后,安全管理,要求医院应具备完善的安全管理体系,以确保
患者和医院工作人员的安全。

以上就是二级综合医院评审标准的主要内容,它旨在为各级医院提供指导,以保证医院的发展,提高医疗质量,提高患者就医的安全及满意度。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准
一、医院基本条件:
1、医院要有良好的管理和服务制度,体现规范、责任、职业、注重实效性;
2、要符合有关省市县医疗卫生行政部门的法规、政策要求,组建起一定的管理机构,确保医疗卫生服务质量;
3、明确各科室的职责范围及人员配备,确保科室设备设施和药品的充足供应;
4、与其他医院建立信息共享合作关系,保证优质医疗资源的充分利用;
5、保证医院具有完善的医疗保险、报销等优惠政策,以改善民众就医权益;
6、确保医院实施和推广以低等和用脑决策为主要特色的医疗服务;
7、确保医疗卫生质量持续改善,建立医疗机构内部安全监测制度;
8、保证医院能够开展各种特色专业服务,为社会、家庭和患者提供高标准的可靠的医疗服务;
9、保证实行实名制,进一步提高医疗服务质量。

二、医院服务质量:
1、要有突出的临床技术,明确医疗技术质量标准,增加临床研究;
2、保证医疗服务客观、多样、快捷,分科细审,保证患者的权益;
3、加强药品、材料的管理,确保合理有效,不发生滥用和违法行为;
4、加强人员管理制度,确保职工技术水平、主观能力、仪容仪表以及业务水平达到满足评估标准;
5、保证医疗服务的可持续性,确保有效控制医疗费用;
6、保证医疗学习、创新的良好发展环境,鼓励医务人员学习和研究;
7、能够1实行健康管理模式,为患者提供预防性和治疗性医疗服务;
8、定期开展医院护理水平和管理水平的考核评价,实行内部质量控制机制。

二级综合医院评审标准

二级综合医院评审标准

乙等 ≥80%
≥50% ≥10% 100%
≥60% ≥l0%
❖ 3.1.2.1在诊疗活动中,严格执行“查对制度”, 至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身 份,确保对正确的患者实施正确的操作。(★)
【C】1.有标本采集、给药、输血或血制品、采集 供临床检验及病理标本、发放特殊饮食、诊疗活
动及操作前患者身份确认的制度、方法和核对程
❖【B】符合“C”,并1.制定规章制度和工作 步骤来统一程序,支持在手术室之外的内 科和牙科等部门的操作,确保正确部位, 正确操作和正确病人。2.手术核查手术风险 评估执行率≥95%。
❖【A】符合“B”,并职能部门对上述工作进 行督导、检查、总结、反馈,有改进措施。
❖ 3.4.2.1医护人员在临床诊疗活动中应严格遵循手 卫生相关要求。(★)
未批准的项目,或同意不设置的项目。
❖ 判定原则是要达到“B-良好”档者,必须先符合 “C-合格”档的要求,要到“A-优秀”,必须先 符合“B-良好”档的要求。
❖标准条款的性质结果
❖评分说明的制定遵循 PDCA 循环原理,P 即 plan,D 即 do,C 即check,A 即 act, 通过质量管理计划的制订及组织实现的过 程,实现医疗质量和安全的持续改进。
❖ 标准条款的性质结果
A
B
C
D
优秀
良能 仅有制度或
成效良好 果
有效执行 规章,未执

PDCA
PDC
PD
仅 P 或全 无
❖ 第一章至第六章评审结果
项目 类别
第一章至第六章基本标准
C级
B级
A级
核心条款
C级
B级
A级
甲等 ≥90%

卫生部二级医院评审标准

卫生部二级医院评审标准

县级综合医院评审标准(征求意见稿)2010年5月目录第一章医院功能与任务 (5)一、组织实施公立医院改革有关工作 (5)二、体现公立医院的公益性 (6)三、为群众提供优质、便捷的医疗服务 (6)四、开展教学科研活动 (7)第二章科室设置 (7)五、专业科室设置 (7)第三章人力资源配置 (8)六、人员配置 (8)第四章医院运行管理 (9)七、依法执业 (9)八、职能管理 (9)九、人力资源管理 (10)十、财务与价格管理 (11)十一、医疗器械管理 (12)十二、后勤保障管理 (12)十三、建筑管理 (13)十四、信息管理 (13)第五章医疗质量与安全 (14)十五、组织管理 (14)十六、管理制度 (15)十七、“三基、三严”培训与管理 (16)十八、落实病人安全目标 (16)十九、临床医学、医技技术能力 (17)二十、急诊管理 (18)二十一、门诊管理 (19)二十二、住院管理 (20)二十三、手术管理 (20)二十四、重症医学科管理 (21)二十五、麻醉管理 (21)二十六、感染性疾病科管理 (22)二十七、医院感染管理 (23)二十八、临床用血管理 (24)二十九、药事和药物临床使用管理 (24)三十、临床实验室管理 (25)三十一、病理科管理 (26)三十二、医学影像科管理 (27)三十三、血液透析管理 (27)三十四、病案管理 (28)三十五、介入诊疗管理 (28)第六章护理管理 (29)三十六、护理管理组织体系 (29)三十七、护理管理制度 (30)三十八、护理服务质量 (30)第七章对口支援工作 (31)三十九、与三级医院建立对口关系 (31)四十、业务工作管理 (31)四十一、发挥对乡镇卫生院的辐射作用 (32)第八章社会监督评价 (31)四十二、患者满意度调查 (33)四十三、社会监督评价 (33)四十四、医院职工的满意度调查 (34)四十五、投诉与纠纷管理 (34)第九章统计指标 (35)四十六、统计指标 (35)附件一县级综合医院临床医学技术要求 (39)附件二县级综合医院医技科室技术要求 (50)附件三患者满意度调查表 (52)附件四职工满意度调查表 (57)县级综合医院评审标准(征求意见稿)为贯彻落实医药卫生体制改革意见和公立医院改革试点指导意见,加强县医院建设与发展,提高县医院能力与水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,保障人民群众的身体健康,根据《医疗机构管理条例》,制订《县级综合医院评审标准》。

二级综合性医院评审标准及实施细则

二级综合性医院评审标准及实施细则

二级综合医院评审标准实施细则前言二级综合医院是我国医疗卫生事业中的重要组成部分,为了更好地规范二级综合医院的运营和管理,提高医院的服务质量和管理水平,国家制定了相关评审标准和实施细则。

本文将详细介绍二级综合医院评审标准实施细则。

评审标准二级综合医院的评审标准主要包括以下方面:基础设施二级综合医院的基础设施应满足以下要求:1.建筑设计和施工符合相关国家标准,建筑面积应不小于1.5万平方米;2.医院应装备完善的医疗设备和专业工具,设备应具有先进性、合理性和完备性,能够开展所属科室的标准化诊疗服务;3.医院应设有完善的医用气体供应系统、轻型轨道输送系统、医疗设备维修保养中心等。

医疗服务二级综合医院的医疗服务应满足以下要求:1.医疗服务范围应包括内科、外科、妇产科、儿科、口腔科等综合科室;2.医疗服务应根据患者需要提供全面、及时、安全和高质量的医疗服务;3.医疗服务应配备高水平的医疗专家、技术人员和护理人员。

管理服务二级综合医院的管理服务应满足以下要求:1.医院要完善管理制度,确保各项管理工作的有效实施;2.医院要设立质量管理部门,制定和实施医院质量管理体系;3.医院要实行科学的财务管理制度。

实施细则二级综合医院的评审实施细则主要包括以下方面:评审流程1.医院申报:医院向当地卫生健康行政部门提交申报资料;2.材料审查:卫生健康行政部门对申报资料进行审查;3.环境检查:卫生健康行政部门对医院的卫生、环境、消防等情况进行检查;4.专家验收:卫生健康行政部门组织专家对医院的基础、首页医疗服务、管理服务等方面进行验收;5.评估报告:卫生健康行政部门根据专家的评估结果,编制评估报告并将评估结果反馈给医院。

评审标准二级综合医院的评审标准实施细则主要包括以下方面:1.基础设施验收标准:适用于医院基础设施的验收;2.医疗服务验收标准:适用于医院的医疗服务验收;3.管理服务验收标准:适用于医院的管理服务验收。

评审结果根据二级综合医院评审标准实施细则所制定的评审标准,医院如果达到标准要求,则评审部门将对医院进行合格认定,并发放相应的评审证书。

二级综合医院评审细则

二级综合医院评审细则

二级综合医院评审细则一、综合评审指标(一)医疗水平评价1.专科及疾病治愈率与好转率评估2.医疗仪器设备齐全度评估3.临床医生及护理人员素质评估4.医疗流程规范程度评估5.病房环境清洁度评估6.不良事件发生率评估7.门诊及急诊服务评估(二)医疗安全评价1.医疗事故处理及报告制度评估2.临床用药合理性评估3.医疗过程手卫生评估4.患者信息隐私保护评估5.医疗设备操作人员资质评估6.医疗卫生环境评估(三)科研与教学评价1.科研项目数与成果评估2.学术会议及研讨会举办情况评估3.医院教育培训计划评估4.师资队伍的科研与教学能力评估(四)服务满意度评价1.患者满意度评估2.社会评价与呼声评估3.临床服务流程评估4.医院文化和环境评估5.服务态度与专业性评估二、评审流程1.掌握医院概况:了解医院规模、科室设置、医院性质等基础信息。

2.参观医院环境与设施:评估医院内外环境、临床科室、病房、手术室、急诊科、体检中心、药房等设施。

3.检查医疗工作程序:了解医院临床工作流程,包括门诊流程、住院工作流程、医技科室工作流程等。

4.调查患者满意度:通过问卷调查、访谈等方式了解患者对医院服务的满意度。

5.考核医疗质量与安全:对医疗过程、医疗设备、医疗卫生环境等进行详细检查,评估医疗质量与安全情况。

6.评估科研与教学水平:评价医院科研项目与成果、教学质量与师资队伍素质。

7.综合评估与打分:根据收集的信息和数据,综合评估医院综合实力和服务水平,给予相应的评分。

三、评审标准1.医疗水平评价占比:医疗专科及疾病治愈率与好转率(25%)、医疗仪器设备齐全度(20%)、临床医生及护理人员素质(20%)、医疗流程规范程度(15%)、病房环境清洁度(10%)、不良事件发生率(5%)、门诊及急诊服务(5%)。

2.医疗安全评价占比:医疗事故处理及报告制度(25%)、临床用药合理性(20%)、医疗过程手卫生(20%)、患者信息隐私保护(15%)、医疗设备操作人员资质(10%)、医疗卫生环境(10%)。

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二级医院医院评审标准细则
二级甲等医院等级评审一票否决条款
内容检查结果检查方法
1、出卖、转让或出租《医疗机构执业许可证》,外包、出租科室,违规有□无□查阅医院、卫生行政部门、卫生监督部门和相开展合作项目;关部门提供的资料或群众举报情况经查实;
2、未按时完成《医疗机构执业许可证》校验;有□无□
3、使用2 名以上非卫生技术人员从事诊疗活动;有□无□否
4、未经技术准入擅自开展相关医疗技术临床应用的;有□无□决
5、医院编制床位数和实际开放床位数达到卫生部规定二级医院床位数标达到□未达到□查阅文件资料;准;条
6、医院内部发生重大安全事件造成恶劣影响;有□无□查阅卫生行政部门、医院及其他相关部门关于
7、发生重大医疗安全事故不按规定上报,故意瞒报;有□无□医院重大事件的记录;款
8、严重违反国家财务规定,发生违纪、违法事件,造成恶劣影响;有□无□查阅医院、卫生行政部门和物价主管部门提供的资料或群众举报情况经查实;
9、帮扶乡镇卫生院、社区卫生服务机构少于2 家;完成□未完成□查阅医院帮扶记录,了解受援医院情况;卫生
10、无故不接受突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务;有□无□行政部门提供的资料;
11、未按规定上报医院数据、资料。

有□无□
12、医院评审资料及评审过程中发现弄虚作假行为。

有□无□查对资料。

备注:被一票否决的医疗机构,整改 3 个月后可重新提交评审申请。

创建“二级甲等医院”达标分解任务表二、
医疗质量管理(260 分)项目扣得扣分评审标准分值检查方法判定结果内容分分原因一听汇报、查计划、实施方案查核
1.医疗质量管理体系医疗有关资料:疗
①了解院、科二级质量管理体系及管质控网络组织情况,医务科、质控理科、护理部
的组织及人员配备情况,(40 工作制度,互相配合情况。

②业务分)院长对医院医疗质量管理工作是否熟悉、重视。

是否有定期或不定期⑴建立院、科二级质量管理体系,院长作为要点①到④项中,有1项达不到扣召开相关会议研究医疗质量、医疗医疗质量管理第一责任人,定期专题研究医0.5 分。

2 安全等问题。

有无定期到临床检查、疗质量和医疗安全工作,科主任全面负责科督促、处理医疗质量相关重大问题室的质量管理工作。

(查会议记录)
③发生重大医疗事故或医疗纠纷时,院长有无参与指导处理。

(查记录)
④抽查了解科主任抓本科医疗质量管理的方法及科室质控小组成员与质量控制的情况。

医务科、质控科、医院感染科、门
⑵医疗质量管理职能部门组织实施全面质量诊办公室、护理部有否定期开展活对医务科、质控科、护理部、院感科、管理,指导、监督、检查、考核和评价质量 2 动,对医疗、护理、医技、输血、门诊办公室职责不明或工作不到位,管理工作,严格监管,定期分析,及时反馈、药品、病案部门进行质量教育,监发现问题无整改措施每一项扣1 分。

落实整改。

建立多部门质量管理协调机制。

督、检查、提出持续改进意见 1
⑶建立医疗质量管理组织,包括医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、查各质量管理组织工作职责、制度标准中的七个医疗质量管理组织缺医院感染管理委员会、
病案管理委员会、输 4 并执行情况(查活动记录、会议记一个或有名无实扣1 分,工作职责不血管理委员会和护理质量管理委员会,定期录)。

到位扣1 分。

研究医疗质量管理等相关问题。

项目扣得扣分评审标准分值检查方法判定结果内容分分原因一医
2.全程医疗质量管理与持续改进查阅有关资料,了解:疗管①医院全面质量管理实施方案,组①无医疗质量管理实施方案扣 2 分②理织实施过程中的各种纪录资料、文无监督措施扣1 分。

⑴制定医疗质量与安全管理和持续改进方案(40 3 件;②监督管理机制是否完善,措并组织实施。

分)施执行情况和整改意见等(举例说明)。

①检查医院必备的医疗管理制度:病房管理制度、门诊管理制度、急诊管理制度、护理工作制度、病历①必备的医疗管理制度缺一项或不书写制度,查房制度、医嘱制度、⑵健全医院医疗规章制度诊疗常规、技术操落实扣1 分。

②无诊疗常规及技术操5 查对制度、会诊制度、值班、交接作规程和医疗护理质量标准,并组织实施。

作规程扣2 分无医疗护理质量标准班制度、病例讨论制度、消毒隔离扣1 分。

制度等等。

②有本院的诊疗常规、各项技术操作规程和医疗护理质量标准。

按单病种质量控制指标要求检查:急性心肌梗死、心力衰竭、住院病无开展单病种质量监控管理扣3 分,⑶开展单病种质量监控管理。

3 人社区获得性肺炎、缺血性脑梗死、质量管理不达到要求发现 1 项扣 1 髋膝关节置换术、冠状动脉旁路移分。

植术的质量控制管理。

⑷积极推行临床路径管理。

制定本医疗机构临床路径开发和实施的规划和制度;成立医查相关制度和文件;查实施临床路未开展扣4 分;无规划、制度扣1 分;院临床路径管理委员会,对常见病、多发病 5 径科室工作文本和管理档案;查相管理组织未健全扣1 分;科室实施不实施临床路径管理,相关科室有良好的流程关工作记录。

规范扣 2 分。

管理文本和训练。

2 查阅有关资料,检查有无专门部门⑸传染病的管理:严格执行传染病防治法的或专人负责传染病疫情登记及网络法规、规章和技术操作规范,建立健全的规4 直报制度及执行情况。

感染性疾病一项不落实扣1 分。

章制度并组织实施,法定传染病报告率科建设是否符合有关规定,医务人100。

员掌握传染病防治知识的知晓度。

⑹高度重视医疗安全,增强全院人员的安全查阅有关医疗安全的规章制度、资医疗安全制度不健全或资料不全扣1 意识,加强缺陷管理及时发现差错事故苗头。

2 料和登记本。

(具体见医疗安全管理扣分标准)分。

有防范和处理的流程和措施。

项目扣得扣分内容评审标准分值检查方法判定结果分分原因
3.医疗技术管理⑴医院的医疗技术服务与功能和任务相适按《医疗技术临床应用管理办法》要求有未经批准、未经临床实践开展应,符合诊疗科目范围,符合伦理原则,技1 检查医院医疗技术服务与功能、任务是新技术、新项目1 项扣0.2 分。

术应用保障安全、有效。

否相适应,诊疗科目是否符合规定。

无医疗技术和人员准入管理制⑵医疗技术管理符合规定,建立健全医疗技了解开展医疗技术和人员资质准入管理度或有制度不执行扣1 分。

术和人员资质准入、分级管理、监督评价和 2 制度是否健全;开展新技术、新业务的发现有一项重大的新技术、新项一档案管理制度。

准入、应用、评价是否符合制度规定。

目开展未按规定执行扣 1 分。

医查有无医疗技术风险处置预案:①查核疗⑶对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、①缺 1 项资料扣1 分。

资料,了解开展新医疗技术的安全、质管费用等情况进行全程追踪管理和评价,及时2 量、疗效、费用等情况。

②遇到有技术②有一例遇到技术风险处理不理发现医疗技术风险,采取相应措施,降低风风险问题时采取措施是否得当,降低风当,造成损害不得分。

(40 险。

险程度。

分)①查医院医学伦理委员会的活动记录,①医学伦理委员会不活动的扣 3 ⑷科研项目的医疗技术符合法律、法规和医学伦理原则,在科研过程中,充分尊重患者了解科研项目是否符合伦理原则。

②开分。

②无开展新技术审批扣 1 分。

2 展新技术审批情况。

③开展新技术、新③无知情同意书扣1 分。

的知情权和选择权,签署知情同意书,保护患者安全。

项目患者知情同意书的有关文字记录。

①查看资料是否有手术分级管理制度;①无制度的扣3 分。

②1 例重大⑸实行手术分级管理制度,重大手术报告、②参看资料是否有重大手术报告、审批手术无报告、审批记录扣 1 分。

审批制度。

3 制度;③抽查按照手术权限开展各种手③未按手术权限开展手术,1 例术情况。

扣1分(二)①查阅医务人员“三基”培训计划,组“三织实施方案并组织落实情况,有各科室基”1.医院要坚持对医务人员基础理论、基本技组织医务人员学习计划,讲课内容考核无“三基”培训计划扣2 分,无“三能、基本知识(三基)训练,培养严格要求、情况。

(现场随机抽30 名医务人员进行严密组织、严谨态度(三严)作风。

“三基”15
医疗质量管理委员会
伦理委员会、
药事管理委员会
医院感染管理委员会
病案管理委员会
输血管理委员会
护理质量管理委员会,。

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