台湾药房调剂管理介绍及借鉴
药品调剂管理制度
药品调剂管理制度，对于保障患者用药安全，优化医疗资源配置，确保药品质量等方面都具有重要意义。
下面将介绍药品调剂管理制度的相关内容。
一、背景介绍药品调剂是指在医疗机构内，由经过相关培训，具备合法资质的药师，根据患者的药物需求，进行药品的摆药、配药、调剂等服务，以满足患者的用药需求。
药品调剂管理制度是对药品调剂工作的规范和管理，旨在确保药品的质量、安全，提高医疗服务质量，优化医疗资源配置。
二、药品调剂管理制度的原则1.安全原则：药品调剂应符合国家相关药品管理法规和规范要求，确保药品的质量、安全，防止药品误用和滥用。
2.合理用药原则：药品调剂应以患者的具体病情为基础，遵循科学、合理的用药原则，确保药物的疗效和安全性。
3.患者需求为导向原则：药品调剂应根据患者的实际需求进行，充分满足患者的用药需求。
4.科学管理原则：药品调剂应建立科学、规范的管理制度，确保工作的有效进行和检查评估的可行性。
三、药品调剂管理制度的主要内容1. 药师资质要求：药品调剂工作由具备合法资质并接受相关培训的药师承担，要求具备相关专业知识、职业道德和职业责任感，保证其在药品调剂工作中的准确性和安全性。
2. 药品调剂流程：明确药品调剂的流程，包括患者的药物需求评估、药品的摆药、配药和调剂，以及对患者用药情况的监测和评估等环节。
3. 药品储存和保管要求：药品调剂过程中，要求对药品的储存和保管进行规范，包括药品的分类、索引和标识等，确保药品的质量和安全。
4. 药品调剂记录和报告要求：对药品调剂过程和患者用药情况进行记录和报告，包括患者的个人信息、药物需求、药品调剂情况、用药效果和不良反应等，以便于后续的追踪和评估。
5. 药品调剂质量控制要求：建立药品调剂质量控制体系，包括对药品的源头采购、质量检验和监控，以及定期开展药品调剂质量评估和培训等。
四、药品调剂管理制度的实施与监督1. 实施责任：医疗机构应当明确药师的药品调剂职责和责任，并建立相应的工作制度和流程。
药品调剂管理制度范文
药品调剂管理制度范文一、背景和目的药品调剂是指根据患者的具体病情和医生的处方，调配和提供合适的药品给患者。
药品调剂在医疗过程中起着至关重要的作用，是保障患者用药安全和疗效的重要环节。
为了规范药品调剂工作，保障患者权益，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有从事药品调剂工作的医院、医疗机构和相关人员。
在药品调剂过程中应严格按照本制度要求进行操作。
三、责任与义务1. 医院、医疗机构应建立健全药品调剂工作的相关制度规定，明确各方责任与义务。
2. 医生应根据患者的具体病情开具合理、准确的处方，并确保处方的有效性和安全性。
3. 负责药品调剂工作的相关人员应具备相应的专业知识和技能，并按照规定进行操作。
4. 患者有权了解自己的用药情况，包括药品名称、用量、用法等，并有权提出合理的要求和疑问。
四、药品调剂流程和要求1. 接收处方：医务人员接收到医生开具的处方后，应仔细核对处方内容的准确性和合法性，并记录相关信息。
2. 药品购进：医务人员按照医生开具的处方和患者的需要，购进合适的药品，并确保药品的质量和安全。
3. 药品配制：药剂师根据处方要求和患者的需要，进行药品的配制工作，并确保配制的准确性和有效性。
4. 药品调剂：药剂师根据处方要求和患者的需要，将已配制好的药品进行调剂，并注意药品的存储和保管。
5. 药品发放：医务人员将调剂好的药品发放给患者，并向患者解释相关药品的使用方法和注意事项。
6. 记录和汇总：医务人员应将药品调剂的相关信息进行记录和汇总，并及时更新患者的病历和药品使用情况。
五、注意事项和风险控制1. 注意药品的有效期限和储存条件，避免使用过期药品或存放不当而导致药品质量下降。
2. 注意药品的交叉反应和不良反应，避免不当配药或患者对药物过敏反应等情况的发生。
3. 注意药品的剂量和用法，避免因剂量过大或用法不当而导致患者毒副作用或治疗不当的情况。
4. 注意患者的用药禁忌和过敏史，避免因使用禁忌药品或患者对药物过敏而造成不良后果。
药品调剂管理制度
药品调剂管理制度
是指医疗机构对药品调剂进行管理的制度和规范。
药品调剂是指医疗机构根据患者的需要，将已配制好的药品分剂或重新包装后供患者使用。
药品调剂管理制度的目的是确保药品调剂的质量和安全，并提高医疗服务的效率。
药品调剂管理制度一般包括以下几个方面的内容：
1. 药品调剂人员的资质要求：药品调剂人员应当具备药学专业背景和相应的培训经验，同时应当经过医疗机构的考核和认证。
2. 药品调剂设备和环境的要求：医疗机构应当提供符合卫生和安全标准的药品调剂设备和工作环境，以确保药品调剂的质量和安全。
3. 药品调剂的操作规范：医疗机构应当制定详细的操作规范，包括药品调剂的具体操作步骤、质量控制要求、药品调剂记录的填写等，以确保药品调剂的准确性和一致性。
4. 药品调剂过程的监督和审核：医疗机构应当建立药品调剂的监督和审核机制，通过定期的内部审核和外部评估，确保药品调剂工作符合规范要求。
5. 药品调剂的反馈和改进措施：医疗机构应当建立药品调剂的反馈机制，收集患者的意见和建议，并及时采取改进措施，提高药品调剂的质量和服务水平。
通过建立和实施药品调剂管理制度，可以提高药品调剂的安全性和效率，保障患者的用药安全和医疗质量。
同时，也能够提高医疗机构的服务水平和信誉度。
药品调剂管理制度
药品调剂管理制度
是指对药品调剂工作进行管理的一系列制度和规定。
其主要目的是确保药品调剂工作的安全、合规和高效。
药品调剂管理制度一般包括以下内容：
1. 药品调剂人员资质要求：制定药品调剂人员的资质要求，包括专业知识、操作技能等方面的要求。
2. 药品调剂流程：确定药品调剂的具体流程，包括药品领用、储存、分装、标识等环节，并明确每个环节的责任与义务。
3. 药品调剂记录：规定药品调剂过程中需要记录的信息，包括调剂人员、药品批次、数量、日期等。
4. 药品调剂质量控制：制定药品调剂质量控制的要求，包括药品的规范使用、质量检验、卫生与消毒等。
5. 药品调剂安全管理：确定药品调剂工作的安全管理措施，包括仓库安全、应急处置、防火防爆等。
6. 药品调剂档案管理：对药品调剂相关的档案进行管理，确保档案的完整性和及时性。
7. 药品调剂监督与考核：建立对药品调剂工作的监督与考核机制，确保药品调剂工作质量。
药品调剂管理制度的实施，可以减少因误配、过期等原因引起的药品安全问题，保障患者用药的合理性和安全性。
同时，也有助于提高医疗机构的工作效率和药库管理水平。
第 1 页共 1 页。
中国台湾加盟连锁药店的发展与借鉴
中国台湾加盟连锁药店的发展与借鉴摘要：文章比较了中国台湾地区和中国大陆特许加盟连锁药店的发展状况，包括管理和经营的问题，从而提出中国台湾地区加盟连锁药店的成功经验对中国大陆的启示。
关键词：加盟中国药店中国台湾地区中图分类号：F276.42 文献标识码：A文章编号：1004-4914（2009）01-274-02中国连锁药店经历了短短13年的历史，却走过西方国家几十年的历程。
尽管药店的总体管理水平提高很快，但仍然面临着以价格竞争为主的低水平竞争。
相比之下，中国台湾地区由于经济发展较快，药品零售连锁在十年内迅猛发展。
此外，台湾从1997年3月起实行“医药分业”。
随着大陆医药政策的不断完善，医药分业制度的实施只是时间问题。
那么，台湾加盟连锁药店有哪些经验值得借鉴呢?笔者从我国台湾加盟连锁药业发展的经验出发，结合大陆加盟连锁药店目前面临的问题，以期从中获得启示。
一、大陆加盟连锁药店面临的问题从中国大陆连锁药店的发展阶段看，它经历了从初创期、快速成长期、跨区域连锁发展期、集中度提高期，以后将进入全国性连锁药店发展整合期。
发展至今存在以下方面的问题：1.依赖性与矛盾冲突。
特许连锁产权的独立性，使得特许者与加盟方之间可能出现诸多矛盾与冲突，从而对经营管理产生负面影响。
由于加盟店经营主权属于店主，加盟连锁总部对加盟店控制力较弱，再加上加盟主需定期缴交加盟权利金，加盟主对于加盟连锁总部所提供的辅导与服务依赖性较高，造成合作双方难以达到长期合作。
一旦加盟店被查出违规，连锁企业要承担不可预知的经济和法律责任，尤其是对企业形象造成的负面影响。
2.GSP绿色通道与虚大现象。
以扩大经营为目的的加盟总部只将加盟连锁作为自己“跑马圈地”、占领市场的一个大好机会，而不是从提高经营水平、增强核心竞争力来考虑。
以致医药零售连锁出现许多违规加盟行为，虽然表面上看似扩张迅速，但实际上未能取得预期收益，形成了我国药店发展的“虚大”现象。
3.体外配送弊端。
药店调剂管理制度
药店调剂管理制度第一章总则第一条为规范药店调剂管理，加强药品安全管理，保障药品合理使用，根据《药品管理法》《药品管理法实施条例》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于药店的调剂工作及相关管理工作。
第三条本制度要紧密结合药品生产、经营及使用的实际，加强与国家法律法规的对接和重要规章制度的实施，严格遵循药品质量管理的相关标准，保证药品的合理、安全、有效。
第四条药店应当根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》要求，建立健全质量控制标准与程序，进行质量管理与保证。
第五条药店药师应当依据国家法律法规，遵循职业操守，维护社会公共利益，严格遵守职业道德准则，为患者提供安全有效的药品服务。
第六条药店应当建立保障调剂工作质量的内部控制制度。
第七条药店应当对所有进入调剂区的药品进行审查，止于承认的合法和合格的药品，要对其质量和效力进行保证。
第八条药店应当全面实行质量追溯管理制度。
第九条药店应当建立健全药品不良反应的报告制度。
第十条药店应当严格执行药品库存管理制度。
第十一条药店应当加强药品信息评价管理。
第十二条本制度的解释权属于药店药师资格人员大会，有效期为三年，到期应当对其进行修订。
第二章药品调剂管理第十三条药品调剂工作应当按照标准程序和要求进行，制定合理的工作计划。
第十四条药品调剂应当依据患者的处方及医嘱，认真复核确保调剂的合理性。
第十五条在进行复核之前，药师应当仔细核对患者的处方或医嘱，确保患者的用药是安全的、有效的。
第十六条复核定位，药品剂量应当符合患者的个体化治疗需要，保证调剂处方的质量。
第十七条一经调剂完成，应当由专业人员进行质量检查，以保证所调剂的药品符合国家相关标准。
第十八条药店应当建立质量追溯管理制度，对所调剂的所有药品进行追溯管理。
第十九条药店应当对所调剂的药品进行台账登记，并妥善保存相关记录，以备查询。
第二十条针对单次调剂量较大的药品，应当记录实际调换的数量和原处方的数量，以便在必要时进行追溯。
我国台湾地区药师执业管理制度及其借鉴意义
建立 药师执 业管 理制 度 ，有 利 于确立 药 师 的法 律地 位 ，促进 药学 人员 整体 素质 的提 高 ，确保 药 学 服 务的总体 质量 。在我 国 台湾地 区 ，药师 执业 管 理
区又将 《 剂师 法 》修 订 为 《 师 法 》 《 师法 》 药 药 。 药 对药 师 的资格 、执业 、业务 及责 任 、惩 处 、公会 等 做 了详细 的规定 。到 目前 为止 ，其药 师执 业管 理方 面 的法律 制度 日益完 善 ，药师 负责调 剂药 品 的观念 深入 人心 。统 计 资 料显 示 ：截 止 到 ２ ０ ０ ６年 底 ，台 湾地 区药 师领 证人数 为 ３ ２ ０人ｌ 。 ３７ ２ ］ 台湾地 区药师 管理 制度赖 以产 生和 发展 的两个
ｃ ｎｓ ｒ ｔｏ ｏ ｔ ｕｃ ｉ ｎ， ｐｒ ｍ ｏ ｅ ｈｅ ｄｅ ｅ ｏ ｏ ｔ ｔ ｖ ｌ ｐｍｅ ｔ ｆ ｌｃ ｎｓ ｄ ｐｈ ｒ ａ ｉｔ ｗｏｒ ｎ ｏ ｉｅ ｅ ａ ｍ ｃｓ ｓ ｋ． Ｍ ｅｈｏ ｓ Ｃｏｍｐ ｒ ｔｖ ｎ ｌ ｉ ｏ ｔ ｄ ａ ａ ｉ ｅ ａ ａ ｙｓｓ ｆ
６８ ７
中 国药事 ２ １ ０ ２年第 ２ ６卷 第 ７期
我 国 台湾 地 区药 师 执 业 管 理 制度 及 其借 鉴 意义
李 朝 辉 ，曹 立 亚 （ 国家食品药品监督管理局执业药师资格认证中心，北京 ００４ １０４）
摘要 ： 目的 探 讨 我 国大 陆地 区执 业 药师执 业管理 制度 建设 思路 ，推 进执 业 药师工 作 的发展 。方法 比较
ｌｃ ｎｓ ｄ ｐ ｒ ａ ｉｔｐｒ ｆ ｓ ｉ ｎａ ｔ ｎ ａ ｄｓ ｒ ｇｕｌｔ ｈｅ ｒｐ ａ ｔｃ ｆｌｃ ｎｓ ｄ ｐｈ ｒ ａ ｉｔｓ ｓ ｅ ， ｐｒ ｍ ｏ ｅ ｉｅ ｅ ｈａ ｍ ｃｓ ｏ ｅ ｓｏ ｌｓ ａ ｄ ｒ ， ｅ ａ ｅ ｔ ｉ ｒ ｃ ｉ ｅｏ ｉｅ ｅ ａ ｍ ｃ ｓ ｙ ｔ ｍ ｏ ｔ ｔ ｅｒｄ ｖ ｌ ｍ ｅ ． ｈ ｉ ｅ ｅｏｐ ｎｔ Ｋ ＥＹ Ｏ ＲＤＳ： Ｗ ｐ ｒ ａ ｉｔ ｌｃ ｎｓ ｄ ｐ ｒ ａ ｉｔ ｉ ｔｔ ｔｏ ｈａ ｍ ｃｓ ； ｉｅ ｅ ｈａ ｍ ｃｓ ｎｓ ｉｕ ｉ ｎ； ｐｒ ｃ ｉｅ ｍ ａ ａ ｍ ｅ ； Ｔ ａｗ ａ ｆＣｈｉ ａ ａ ｔｃ ｎ ｇｅ ｎｔ ｉ ｎ ｏ ｎ
台湾医院药事管理借鉴
台湾医院药事管理借鉴摘要台湾省是我国经济较发达、技术较先进、服务理念较领先的地区，他们的医院管理模式受美国、英国、日本等发达国家的影响，药学服务理念在很多方面是值得大陆医院药事管理者们学习和借鉴的，比如药师整体素质较高、英语的听读写较流利、为患者安全合理用药从不同方面做了大量的细致工作等。
关键词医院药学优秀做法安全用药于2017年本人受本单位安排去台湾学习和交流一个月，分别在台湾花莲佛教慈济医院、万方医学中心、林口长庚纪念医院进行药学服务学习，深深感受到了台湾各医院文化的特色和医疗品质的追求值得我们借鉴，现本人将体会归纳成11个方面评述，供大陆医院药事管理者参考。
1 药学部门布局他们均为市立民办医院，上述医院住院床位数分别约为800人、900人和3800人，均设立药学部，下设药剂科和临床药学科，药剂科分管门诊药房、病区药房、急诊药房、中药房、药品采购、药库等工作，临床药学科分管临床合理用药工作、血药浓度监测、药物咨询工作、静脉配置中心、临床试验用药管理。
2 药学人员整体素质较高2．1 英语水平较高各医院药剂人员均为本科以上，1/3—1/2人员为硕士生，他们英语的听、读、说、写均很流利，病历、医嘱、处方均是英文书写，他们的各种挂牌、宣传栏均为双语格式，医院招聘人才一般是要求有双语能力。
2．2 敬业精神较强他们经常利用下班时间开会、讨论问题、业务学习、写论文、搞社区安全用药宣教等活动，上班时间大家都忙于日常服务工作，工作节奏快、团队意识强。
2．3 重视临床药师制选拔临床药师需经过三个训练过程：药房调配两年、审方两年，药物咨询工作一到两年，最后经过考试和综合评价任命为临床药师。
被确定的临床药师需在几个重点临床内科分别轮转一到两个月后定科，临床药师工作期间连续两个年度综合考核均不合格者回药房调配发药。
3 安全用药监控软件系统完善医院内网建立了多种安全用药监控软件系统，如过敏与交叉过敏警示系统、药物交互作用警示系统、儿科药品剂量检核系统、高危药品用药警示、肾功能不全用药警示系统、管制性抗菌药物线上申报系统、药品不良反应线上申报系统等等，大大提高了患者用药的安全性。
药品调剂管理制度模版
药品调剂管理制度模版一、目的和依据本制度的目的是规范药品调剂管理工作，确保药品调剂工作的规范、科学和安全，保障患者药物治疗的有效性和安全性。
本制度的依据包括《药品管理法》、《药品使用管理办法》等相关法规法规以及医院相关管理规定。
二、适用范围本制度适用于医院内所有从事药品调剂工作的人员，包括药房工作人员、药库工作人员等。
三、职责划分1. 药房工作人员的职责：- 接收医生开具的药品处方，并核对处方内容的准确性；- 根据患者所需药物配药，并核对药品的名称、规格、剂量等信息；- 严格按照药品的保质期和保存要求，妥善保存药品；- 在药品调剂过程中，做好记录，并确保记录的准确性和完整性；- 定期清理药品库存，及时处理即将过期的药品，以确保药品的质量和合理使用。
2. 药库工作人员的职责：- 根据药房的药品调剂需求，及时向药库申领所需的药品，并核对药品的名称、规格和数量；- 对所领取的药品进行清点和验收，并及时上架；- 对药品的保存环境进行定期检查，保证药品的质量和安全；- 及时处理药品库存过多或过期的情况，并做好相应的记录；- 提供药品库存信息和药品调剂记录，为相关部门提供参考和依据。
四、工作流程1. 药品调剂的流程包括：处方接收、药品配药、处方核对和药品发放等环节，其中，每个环节的人员需按照规定的程序进行操作，确保流程的顺畅和准确性。
2. 处方接收- 药房工作人员接收患者的药品处方时，需要核对处方上的患者信息和药物信息，并录入系统；- 如发现处方信息有误或不完整，应及时与开方医生沟通；- 对于处方中存在疑问或需要进一步确认的情况，应咨询主管药师。
3. 药品配药- 根据患者处方上所需的药品信息，药房工作人员需要在药库中找到相应的药品，并核对药品的名称、规格和剂量等信息；- 配药过程中要注意药品的稳定性和保存要求，确保药品的质量；- 如遇到库存不足或特殊情况，应及时上报主管药师，并寻找合适的替代药品。
4. 处方核对- 配药完成后，药房工作人员需将药品和处方进行核对，确保药品的正确性；- 特别注意处方中的特殊要求或禁忌等信息，在核对过程中如发现问题应及时向主管药师汇报。
药品调剂管理制度
药品调剂管理制度一、背景药品调剂是指从医疗机构药房提供合理、安全、有效药品的过程。
为保障患者用药安全，加强药物管理，提高药品调剂工作质量，制定药品调剂管理制度是必要的。
二、目的和适用范围2.1 目的药品调剂管理制度的目的是为了规范药品调剂工作流程，确保患者用药的安全性和有效性，同时规定药品调剂过程中的责任和要求，提高药品调剂工作的质量和效率。
2.2 适用范围本制度适用于所有医疗机构的药品调剂工作，包括医院、诊所、药店等。
三、基本原则3.1 合理性原则药品调剂应根据医疗机构的临床需求进行，确保患者获得合理的药物治疗。
3.2 安全性原则药品调剂工作应符合药物管理相关法律法规要求，确保药品的安全性。
3.3 专业性原则药品调剂应由具有相关资质和专业知识的人员进行，确保调剂工作的准确性和效果。
四、流程和责任4.1 药品调剂流程药品调剂按照以下流程进行：1.医生开具处方，包括药物名称、剂量、用法等信息。
2.患者将处方送至药房前台。
3.药房前台确认患者信息和处方内容，并登记相关信息。
4.药剂师根据处方要求调剂药品。
5.药剂师核对调剂结果，确保准确性。
6.药房前台将调剂好的药品交给患者，并告知用药事项。
7.患者签字确认领取药品。
4.2 责任分工药品调剂工作涉及以下角色和责任：1.医生：开具合理、准确的处方，保证药物治疗效果。
2.患者：提供准确且完整的个人信息和病情描述。
3.药房前台：确认患者信息和处方内容，登记相关信息。
4.药剂师：根据处方要求调剂药品，并核对调剂结果。
5.患者：领取药品，按照药剂师的指导正确使用药品。
五、工作要求5.1 药品调剂质量控制药品调剂应符合以下质量控制要求：1.药品调剂过程应严格遵守药物管理相关法律法规和医院规章制度。
2.药品调剂应准确无误，防止错误用药和药物配伍问题。
3.药品调剂结果应进行核实和记录，确保完整性和准确性。
5.2 药品存储管理要求1.药房应根据药品特性和要求设定合适的存储环境，确保药品的质量和稳定性。
调剂药房工作制度
调剂药房工作制度一、总则调剂药房是医院药剂科的重要组成部分，主要负责处方药品的调配、核对、发放等工作。
为确保药品的正确、安全、有效使用，提高医疗服务质量，制定本工作制度。
二、岗位责任制度1. 调剂药房设主任、药师、药剂员等岗位，各岗位人员应具备相应的专业技术职称和资格。
2. 主任负责调剂药房的全面工作，药师负责处方审核、药品调配、核对等工作，药剂员负责药品分装、补充、统计、登记等事务。
3. 各岗位人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，不得擅离岗位。
三、查对制度1. 处方查对：调剂药房在接收处方时，应核对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，确保无误后方可进行药品调配。
2. 药品查对：在药品调配过程中，药剂员应按照处方内容进行药品核对，确保药品品种、剂量、规格等准确无误。
3. 发药查对：在药品发放过程中，调剂药房应再次核对处方和药品，确保发药正确。
四、错误处方的登记、纠正及缺药处理1. 遇有处方错误或药品缺货情况，调剂药房应立即与开处方的医师联系，进行更正或更换药品。
2. 对错误的处方，调剂药房应进行登记，分析原因，及时纠正，并上报有关部门。
3. 对缺药情况，调剂药房应及时向药库申请补充药品，确保医疗服务不受影响。
五、领发药制度1. 调剂药房从药库领取药品时，应按照实际需要进行领药，控制领药的品种、数量和有效期。
2. 发到治疗科室、病房及其他部门的药品，调剂药房应按照申请进行发药，确保药品安全、有效使用。
六、药品管理制度1. 药品管理分为三级管理：一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理；二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理；三级管理是普通药品的管理。
2. 麻醉药品和毒性药品应实行专人负责、专柜加锁、专用处方、专用账册、专册登记的“五专”管理，处方应保存3年备查。
3. 精神药品、贵重药品和自费药品应按照相关规定进行管理，确保药品安全、有效使用。
七、特殊管理药品管理制度1. 特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品。
药品调剂管理制度范文
药品调剂管理制度范文药品调剂是指药店、医院等单位根据医生开具的处方需求进行药品的配制和发放的过程。
药品调剂的管理制度是药店或医院为了保障患者用药安全、规范药品调配流程而制定的一系列规章制度。
药品调剂管理制度的实施可以提高药品调剂过程的安全性和效率，减少患者用药风险，保证患者的健康和生命安全。
下面是一份药品调剂管理制度的范文，供参考。
一、总则为了规范药品调剂工作，保障患者用药安全，制定本药品调剂管理制度。
本制度适用于本医院（药店）的药品调剂工作。
二、药品调剂岗位设置与职责1. 药品调剂岗位设置本医院（药店）设置药品调剂岗位，具体岗位包括药房管理员、药剂师等。
2. 药品调剂岗位职责（1）药房管理员负责药品的存储管理、调剂工作的组织与协调，保证药品质量和有效期，检查药品调剂过程的合法性和规范性。
（2）药剂师负责根据医生处方进行药品的配制和发放，保障患者用药的准确性和安全性。
三、药品调剂流程1. 处方接收与审核（1）药房管理员接收医生开具的处方，核对患者信息和处方的完整性。
（2）药剂师审核处方的合理性和准确性，确认配制药品的种类和剂量。
2. 药品配制（1）药剂师根据处方要求，准备所需的药品，包括计量工具、药品配方和辅助材料。
（2）药剂师按照药品配方要求，精确计量药品，并进行配制。
3. 药品发放（1）药剂师将调剂好的药品进行标识，并填写相关信息，如药品名称、剂型、规格、用法用量等。
（2）药剂师将药品交给药房管理员，由药房管理员进行重新核对，并将药品发放给患者或患者的代理人。
（3）药品发放完毕后，将相关信息记录在患者的档案中。
四、药品调剂质量控制1. 药品质量控制（1）药品调剂过程中，药剂师应使用符合国家标准和药典要求的药品、药材和辅料。
（2）药品配制前，药剂师应对计量工具和药品容器进行检查，确保其清洁和无残留物。
2. 药品有效期管理（1）药房管理员应定期检查药品的有效期，并将即将过期的药品及时淘汰。
（2）药剂师在配制药品时，应优先使用有效期较短的药品，确保药品配制后有效期内。
台湾药房调剂管理介绍及借鉴
Pharmacist Researcher
Pharmacist 3a Pharmacist 3
Clinical Pharmacist
Basic
CAREER PATH & DEVELOPMENTAL OPPORTUNITIES …. . .
Profession Min Years of
Experience
处方错误通报系统
架设处方错误通报系统
架设开方管制系 统--如特殊剂型、 极量管制系统等
1.监测管制系 统状态 2.检讨改进管 制系统
开方警示系统
--相同药理用药、
交互作用、怀 1.鼓励药师通报案例
孕等级之提示 2.定期分析统计通报
资料
3.将通报资料给各专
科主任
4.定期于药剂科内办
1.监测管制系 理相关讨论会
住院药房作业
2019/11/28
38
单一剂量作业流程
医师在线开立处方
处方 有疑义 与医师联络
药局同步打印药签及 给药纪录单及前置处方
Online药师 负责审核处方的 正确性并抽换给
药纪录单
处方无误
撕分药签
分口服水药外用 及针剂给调 配药师调配
由病房助理员 点收药品
Online药师 核发首日量及本
专用卡发放管理作业
60
完善的药品效期管控
• 收料时管制输入药品批号效期，可利用『近效期药品批号与 数量查询系统』主动查询六个月内到期的药品，以及时调拨 使用
• 每两个月地毯式查询药品有效期限 • 每月处理三个月未使用的滞料，确保药品效期
近效期药品批号查询系统
61
药品滞料处理输入画面
纸本处方集每年更新版本 网络药典实时更新
药店门店间药品调剂管理制度
药店门店间药品调剂管理制度
第一条门店间药品调剂是指将部分门店存储量过大或滞销的药品，按照各门店具体销售情况重新进行合理分配的物流统筹形式。
门店间药品调剂在药品零售连锁的物流管理方面，具有养活环节、降低成本、缩短时间、提高效率等特点，但容易引发管理混乱、质量失控、操作不规范等问题,在具体操作过程中，总部应加强物流、商流的管理，杜绝违法违纪经营行为。
第二条门店间药品调剂的方式一般分为两种。
一种是在总部的调控下，门店将药品退回配送中心，由配送中心将药品直接配发到该品种的需货门店；另一种是由配送中心派出专职质量验收人员，从门店将药品直接配发到该品种需货门店。
第三条实施门店间药品调剂的管理与控制制度，门店每隔十日向总部报送需调剂药品的品名、规格、数量、剂型、批号、有效期及生产厂家等详细资料，以便总部安排门店间调剂。
对须及时调剂的药品品种应立即上报由总部调剂。
第四条未经总部批准，或未经总部质量验收人员的验收,门店之间不得擅自调剂药品。
第五条门店间药品的调剂过程应具有完整性、可追溯性,质量责任应明确。
第六条门店间药品调剂必须经总部专职质量验收人员进行质量验收，验收合格后方可发运至需货门店。
进行质量验收既可在发货方，也可在收货方，但不得委托门店的相关人员代为检查验收。
第七条总部必须对门店间药品的调剂过程实施有效监控，对所调剂药品的商流和物流在门店间的重新分配情况及时调整，有效追踪配送药品的准确流向。
第八条门店间药品调剂的验收必须按照药品验收的有
关规定，做好验收记录，并保留三年。
药房调剂工作制度
药房调剂工作制度第一篇：药房调剂工作制度药房调剂工作制度1、药剂人员应凭医师处方，按照操作规程调剂处方药品。
2、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写清晰、完整，并确认处方的合法性。
3、调剂处方时应做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
4、审核处方用药的适宜性。
存在用药不适宜时，应告知医师进行更改。
发现严重的不合理用药、用药错误和超剂量使用医师未双签字时，有权拒绝调剂。
5、配方时应遵守调配技术常规、称量、计数要准确。
禁止取药时用手直接接触药品。
6、瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，查询清楚后方可调配。
7、处方调剂后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
8、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上，并向病人讲明用法及注意事项。
第二篇：病区调剂室(中心药房)工作制度病区调剂室（中心药房）工作制度一、在药剂科领导下进行工作。
二、负责临床科室住院病人用药配发。
三、药品应按不同性质、剂型和药理作用分别排列放置，对常用的品种应集中放在取发方便位置，以提高工效。
四、毒、麻、精神、放射药品和贵重药品应按各该药品管理制度另外加锁贮存，并有专人保管，专账登记。
五、在补充添加瓶装药品时，应认真查对，对不同规格含量、不同形状颜色、不同有效期的药品、不得混放。
六、每月检查药品有无损坏、变质、失效、短缺等情况，发现问题及时处理，对效期药品应做到近期先用，远期后用。
每月一次，会同药剂质检人员到临床科室检查药品、输液的质量和使用的情况，发现问题，及时向有关方面报告并作记录，同时提出改进意见。
七、接到治疗单，应详细审查，如有错误或缺药时，应请原处方医师更正，不得擅自更改。
八、配发药品时，仔细审核治疗单和处方，严格执行处方制度，精力集中，认真查对床号，姓名和药名、规格、剂量、查清药品的质量，配伍禁忌等有关注意事项，必要时给以标号或交待清楚。
药品调剂管理制度范文
药品调剂管理制度范文药品调剂是指按照医嘱，合理组织、调配和分发药品的过程，是医疗机构药学服务的重要环节。
药品调剂管理制度的完善对于提高医疗机构药学服务质量、保障患者用药安全具有重要意义。
下面将分别从调剂人员、调剂设备、调剂流程以及质量管理等方面进行阐述。
一、调剂人员管理1. 调剂人员的资质要求：药品调剂工作属于高风险操作，对调剂人员的专业水平和责任心要求较高。
调剂人员应具备药学专业相关知识，持有药师或药士执业证书，经过岗前培训并取得合格成绩后方可从事调剂工作。
2. 调剂人员的岗位培训：医疗机构应定期组织药剂科、药学中心或药学委员会等相关部门，对调剂人员进行系统的培训，包括新员工入职培训、定期培训和继续教育，确保调剂人员的专业知识和操作技能能够与药学服务的发展需求相适应。
3. 调剂人员的考核评价：医疗机构应定期对调剂人员进行考核评价，包括日常工作表现、操作技能和安全意识等方面。
对考核不合格者，应进行及时纠正和培训，确保调剂工作的准确性和安全性。
二、调剂设备管理1. 调剂设备的采购标准：医疗机构应根据药学服务的需求和药品调剂的特点，制定调剂设备的采购标准，选择具备高效、准确和安全性能的设备，并确保设备的合理配置和功能完善。
同时，医疗机构应根据实际情况，定期对设备进行维护保养和检修，以确保设备的正常运转。
2. 设备操作规范：医疗机构应建立设备操作规范，明确调剂设备的使用方法和注意事项，并进行培训和考核。
设备操作人员要熟悉设备的使用原理和操作步骤，确保设备的正确使用和维护，防止设备故障对药品调剂工作的影响。
3. 设备验收和验证：医疗机构应对所有新购进的设备进行验收和验证，确保设备的性能符合规定和要求，并能满足药品调剂的需要。
验收和验证的过程应严格按照相关标准和规范进行，记录验收和验证的结果，确保设备的有效性和可靠性。
三、调剂流程管理1. 药品调剂计划：医疗机构应根据患者的需要和医嘱的要求，制定合理的药品调剂计划，并安排合适的调剂人员进行操作。
药品调剂管理制度
药品调剂管理制度
是指医疗机构内部建立的规范药品调剂工作的一套制度和流程。
它包括了药品调剂的组织管理、操作流程、质量保障、安全管理等方面的要求和措施，旨在确保药品调剂的安全、有效和规范。
药品调剂是指根据医嘱将患者需要的药品从药库根据一定的比例、计量和组合配制好，以满足患者的需求。
药品调剂工作是医疗机构中非常重要的一项工作，直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
药品调剂管理制度的主要内容包括：
1. 药品调剂工作的组织管理：需要明确调剂工作的责任部门、人员的职责和权限，建立调剂工作的管理机构和工作制度。
2. 药品调剂的操作流程：需要规定调剂工作的标准化操作流程，包括患者用药信息录入、药品调剂计算、药品配制、药品审核、质量检测等环节。
3. 药品调剂的质量保障：需要建立质量控制标准和质量检测方法，保障调剂药品的质量。
4. 药品调剂的安全管理：需要制定药品调剂的安全措施和应急预案，防止药品调剂过程中的错误和事故发生。
药品调剂管理制度的实施可以有效提高药品调剂工作的质量和效率，保证患者用药的安全和规范化。
同时，也可为相关部门的监管提供依据，确保药品调剂工作的合规性。
第 1 页共 1 页。
药品调剂制度和操作规程
药房调剂制度和操作规程处方调剂基本操作规程为：收方——审方——调配处方——核对处方——标注用法用量——复核——发药。
1、收方：双手轻取患者就诊卡并打印处方。
2、审方：指调剂员收到处方后，在配方过程中和发药前对处方进行的核对。
处方审核是调剂工作中的重要环节，是防止差错、事故，保证调剂质量的关键。
处方审核的主要内容为：处方书写；规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法的正确性；选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；其他用药不适宜情况。
（1）审查处方书写（患者姓名、性别、年龄、病历号/病案号、就诊科别/病房床号、开方日期、医师签名盖章）是否合格。
（2）门诊处方应当日内调剂。
（3）每张处方限开五种药品。
品种数超过规定的，应经处方医师重新开具处方或在原处方上注明原因并签字，符合有关规定后，方可调剂。
（4）规定必须做皮试的药品，处方医师应注明过敏试验及结果的判定。
（5）严格执行药品的剂量规定。
对超剂量处方，应拒绝调配。
①一般门诊、急诊患者每张处方不超过三天用量；一般慢性病不超过十五日用药量；癫痫、结核、肝炎、糖尿病、高血压、心脏病、精神病等慢性病或行动不便者不超过一个月用量。
②对于特殊管理药品要严格按有关规定执行。
③对于特殊患者、特殊情况用药需经处方医师特别注明并经上级领导同意后方可调配。
（6）处方用药应与临床诊断的相符合，选用剂型与给药途径应合理。
（7）不得有重复给药现象，处方药品名称应使用通用名。
（8）处方中如有配伍禁忌、妊娠禁忌、用法用量超过常规的需经处方医师重新签字。
（9）字迹不清的，不可主观猜测，应与处方医师联系，由医师写明、重新签字，核实无误，方可调剂。
（10）调剂员无权更换处方药品，不得自行修改处方。
3、调配：指处方经审核合格后，依照处方要求取、配药品的过程。
调配药品时必须按照调配顺序和操作规程操作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.定期透过小组 会议，沟通改 善作业流程 2.不定期办理主 管会议，改善 作业流程 3. 改善药袋、 处方单标示内 容，增加病患 用药安全
1.定期分析统计 通报资料 2.定期于药剂科 内办理讨论会， 改善药师调配疏 失 3.于药剂科网络 架设相关学习系 统
• 借鉴 静心 做好每一个环节工作 信息化 以患者为中心 人性化
要求单一环节不犯错，就可 以免于医疗疏失的伤害 ?？
医疗疏失魔掌
一片奶酪代表一个阻碍医疗疏失发 生的措施(error barrier) 2014/6/6
75
医嘱开立药品处方提示管制流程
医师
开立处方
信息系统
信息化比对
超过管制上限剂量？ 超过警示剂量？ 超过安全剂量？ 途径不符合？ 严重交互作用？ 相同药理重复用药？ 相同药品重复用药？ 过敏纪录？ 儿童、怀孕用药危险？ 肾、肝功能不良？
由病房助理员 点收药品
依药号合并 给online药师 审核药物
药师核对药物,交换药车
住院病患个人药品一药一袋
长庚给药记录单-护士
2014/6/6
42
有效管理高警讯药物
注射中慎防iv渗漏
慎防过敏性休克
﹝！！﹞危险药品提 示代号
振兴医院用药安全措施
处方审核系统
• E化辅助门、急、住诊正确审核处方，发现问题处方即刻知 会医师处理，且留有纪录，并做统计分析及有改进措施
2014/6/6
55
强制参考及纪录过敏史
病患过敏记录建文件
过敏记录比对
2014/6/6
过敏药品提示
57
碘造影剂药物过敏电脑提示
无过敏
碘造影剂过敏
碘造影剂过敏
碘造影剂过敏
配制方法、注意事项
配置方法
注意事项
2014/6/6
59
麻醉精神药品处方管理
依据法规规定设定处方天数管制
2014/6/6
专用卡发放管理作业
架设处方错误通报系统
制订药品识别方 法、步骤及作业 程序
调剂疏失 通报系统
架设开方管制系 统--如特殊剂型、 极量管制系统等
1.监测管制系 统状态 2.检讨改进管 制系统
开方警示系统 --相同药理用药、 1.鼓励药师通报案例 交互作用、怀 2.定期分析统计通报 孕等级之提示 资料 3.将通报资料给各专 科主任 4.定期于药剂科内办 1.监测管制系 理相关讨论会 统状态 5.透过教育训练分享 2.检讨改进管 制系统
调剂过程多重核对及管制 多剂型剂量及多规格药品适当标示与提示 危险药品适当标示与提示 调剂异常提报
内部药师相互稽核
护理人员通报 病患反应案件
每月调剂异常原因分析并检讨改善
每月科内晨会倡导、沟通及检讨改善
减少争议性处方辅助功能
• • • • • • • • • 重复使用、相同药理开方计算机提示 交互作用药品提示 医嘱处方单中增加打印过敏药物 过敏药物比对 药品安全用量提示 管制不可剥半嚼碎的药品 管制药品之使用途径 孕妇开药提示 用药禁忌症提示
Intermediate
Pharmacist 3a
Clinical Pharmacist
Basic
Pharmacist 3
CAREER PATH & DEVELOPMENTAL OPPORTUNITIES …. . .
Min Years of Experience
Profession al
Pharmacy Practice Manager Snr Principal Pharmacist
药师前置 处方判读
处方药品审核
药品审核
病患双重辨识
用药指导
台大医院门诊药房窗口
• 患者隐私：仅显示取药号 • 领药和问药窗口在一起。特别咨询单独另一边 • 慢病处方领药窗口
门诊药房处方双重核对
一重核对
作 业 项 目
双重核对
撕分
调配
前置审核
前置药单
收单
收 药 单
发药
审核门诊药单
整理
作 业 流 程
Pharmacy Clinician Scientist
Advanced
Associate Pharmacy Clinician Scientist
Principal Pharmacist
Principal Clinical Pharmacist
Snr Pharmacist Researcher
(With Post-Grad Degree) Senior Pharmacist Snr Clinical Pharmacist Pharmacist Researcher
台湾药房调剂管理 介绍及借鉴
厦门大学附属第一医院 孙洲亮
2013年10月
• 敏盛医院、员荣医院、彰滨秀传医 院、振兴医院、台大附属医院、荣 民总医院。
• 参访完发现厦门长庚医院情况基本反映台湾情 况，课件很多处借用了厦门长庚医院药事 作业介绍课件，尤其在软件演示方面--致谢！
•门诊药房 •住院药房 •用药安全管控 •借鉴
2014/6/6 3 3
门诊药房
2014/6/6
4
门诊药房作业流程
一、实时打印药袋，实时调配，缩短病患候药时间 二、流水线配置，提升配药效率 三、药品分区存放，清楚标示；高危药品专区存放，明显标示 四、前置与柜台双重核对、给药前病患身份双重辨识 五、定期检核效期，清楚标明
门诊诊间 处方医嘱
药师调剂
是 否
药 师
发药
无 疑 虑
护 士
给药记录单 注记
是
向医师 澄清
有疑虑
危险药物提示 药物外型 使用注意事项
有疑虑 无 疑 虑
调整处方
否
药师查核 处方
打印药笺
病患使用
提示讯息
是
信息化追踪
2014/6/6
否
76 作业简图
特殊用药监测不良？
用药安全防护机制
用药安全机制
处方错误控管
调剂疏失控管
医令防误系统
处方错误通报系统
• ADR内部网络直报 • RDM（肾功能异常监测模式）
用药安全管控
2014/6/6
73
ADR 通报系统
药物 疗效监测
异常处 方签监测
用药 品质监测
给药异常 通报系统
MEDICINE
ERROR审议
2014/6/6
调剂作业 监测
74
The Swiss cheese model (errors barrier)
咨询、用药指导教育-台大医院
台大医院药剂部抗凝血门诊
• 台大医院药剂部抗凝血门诊
• 个性化调剂（如儿科等） • 静脉配置
住院药房作业
2014/6/6
38
单一剂量作业流程
医师在线开立处方 药局同步打印药签及 给药纪录单及前置处方 撕分药签 处方 有疑义 与医师联络 Online药师 负责审核处方的 正确性并抽换给 药纪录单 处方无误 Online药师 核发首日量及本 日量 分口服水药外用 及针剂给调 配药师调配
临床药学及临床药师 • 用药的每一个环节都有临床药学的阵地
• 住院患者医嘱审核覆盖率5分：覆盖率50%，得3分， 每增加10%，加1分。 • 门诊处方审核覆盖率10分：重点处方审方率达100%， 得5分；有干预记录、且成功率≥90%，得5分 • 门诊重点患者用药交待、指导率≥90%，得10分 • 门诊药物咨询10分：门诊调剂室设置独立的药物咨询 室，得2分；咨询常规化(每周5天)得2分；配备满足咨 询需要的设施得2分；有记录得2分；有反馈，关注患 者用药结果得2分。 • … • 临床药师：专业结构10分：配备从事抗感染和抗肿瘤 专业临床药师，得6分，缺一类药师本项不得分；其他 专业方向1个得1分，最高得10分。临床药师覆盖临床 专业科室≥2个，得6分，少1个扣3分。
ClinicalSpecialist
Consultant Clinical Pharmacist Associate Consultant Clinical Pharmacist (On Specialist Register)
Clinical
Research
HOD (By Appointment, 3yr Term)
60
完善的药品效期管控
• 收料时管制输入药品批号效期，可利用『近效期药品批号与 数量查询系统』主动查询六个月内到期的药品，以及时调拨 使用 • 每两个月地毯式查询药品有效期限 • 每月处理三个月未使用的滞料，确保药品效期
近效期药品批号查询系统
61
药品滞料处理输入画面
提供药品信息
纸本处方集每年更新版本 网络药典实时更新
列药笺，发药
责任区医师在线 通知处方医师不同意或 审核病人用药 更改处方用药同意但建议改药
改临床评估
处方医师开立 感染科会诊单
感染科会诊单
会感染科医 师临床评估
依建议用药开立处方
回复会诊建 议用药品项
处方医师开立 建议药品
列药笺，发药
作业简图
处方医师开立输入临床信息
感控医师在线审核
感控医师或感染科会诊医师回复
2 yrs
Pharmacy Clinician Scientist Snr Principal Clinical Pharmacist
Advanced
Associate Pharmacy Clinician Scientist
多剂型剂量及多规格药品
多剂型、危险药品标示
规范危险药品设置标示
制订危险药品管理作业规范及实地检核 规范危险药品
麻醉药品
药用冰箱
藉由网页提供药品信息