网络营销实务8
网络营销策划方案8个步骤
网络营销策划方案8个步骤随着互联网的飞速发展，网络营销已经成为企业宣传和推广的重要途径。
然而，要想在竞争激烈的网络营销领域取得成功，需要制定一套科学合理的网络营销策划方案。
本文将为您介绍一个包含八个步骤的网络营销策划方案，以帮助企业在网络营销中取得良好的效果。
第一步：明确目标和需求制定网络营销策划方案的第一步是明确企业的目标和需求。
企业要明确自己希望通过网络营销达到什么样的结果，例如提高品牌知名度、增加产品销量、吸引潜在客户等。
同时，还需要明确目标所依赖的资源、预算和时间等因素。
第二步：分析目标群体为了让网络营销的效果更具针对性，企业需要分析自己的目标群体。
分析目标群体包括消费者的年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的调查和研究，从而了解目标群体的需求和心理，为后续的网络营销活动提供参考。
第三步：制定网络营销策略基于对目标群体的分析结果，企业需要制定网络营销的策略。
网络营销策略应包括渠道选择、宣传内容、推广方式等方面的考虑。
例如，选择在社交媒体、搜索引擎、博客等渠道进行推广，制定符合目标群体兴趣和需求的宣传内容，选择适合的推广方式如付费广告、传统营销等。
第四步：建立营销团队为了有效地实施网络营销策略，企业需要建立一个专门负责网络营销的团队。
这个团队应包括策划、设计、推广和数据分析等各个方面的人才，以保证网络营销活动的专业性和协调性。
第五步：执行网络营销活动在制定完网络营销策略后，企业需要开始执行网络营销活动。
这包括制作和发布宣传素材、在各种网络渠道上进行推广、与潜在客户进行互动等。
在执行过程中，企业需要密切关注网络活动的效果，并根据反馈及时进行调整和优化。
第六步：定期评估网络营销效果企业在执行网络营销活动后，需要定期对网络营销效果进行评估。
评估网络营销效果可以通过数据分析、市场调研、用户反馈等多种方式。
企业应根据评估结果来判断网络营销活动的有效性，并对策略和活动进行相应的调整和改进。
第七步：维护和管理客户关系网络营销不仅仅是推广产品和服务，更是要建立和维护客户关系。
网络营销课件8
返回Βιβλιοθήκη 广告商：关于佣金• 点击有效期限
– 通常是cookies跟踪，时限15天、30天、 100天等
• 一次佣金还是终生佣金 • 最低金额的设定（时间或者消费额）
如何通过连署计划营销
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3 1 2
使用第三方连署计划网络服务商
自己网站开发连署计划程序
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自己网站开发连署计划程序 比较有名的连署计划程序有my affiliate programe、AssocTRAC、Post Affiliate PRO、 iDev Affiliate等
联署计划营销
讲授：王美婷 wangmeiting2004@
本次课学习内容
• • • • 何为连署计划 广告商如何支付佣金 如何通过连署计划营销 连署计划的风险管理
何为连署计划
连署计划营销
又称为网站联盟，是一种按效果付费的网络广告方式。
• 流程
注册登录 获得特定链接
广告商连署计划
完成指定的行动 网站站长 网站站长 特定链接 用户
放到自己的网站 或者用各种方式推广
连署计划营销
连署计划程序：自动跟踪记录（cookies）
典型连署计划链接：
/aff/php?123456
广告商如何支付佣金
广告商：连署计划付费形式
按点击付费
按引导付费
按销售付费
完成购买、产生销 售额，支付佣金。 最常见的模式
连署计划程序要具备的功能： 实施统计 基本用户跟踪 线下订购跟踪 不支持cookies的处理 点击多个连署链接咋办？ 连署会员用户管理
网络营销策划实务讲义
网络营销策划实务讲义1. 概述网络营销是利用互联网平台和工具进行产品推广和销售的一种营销方式。
而网络营销策划就是在整体的营销战略方向下，利用网络平台进行具体的推广和营销活动的规划和执行。
网络营销策划实务是指网络营销策划的具体操作过程和技巧的讲解和实践。
本讲义将从网络营销策划的基本原则、目标设定、目标受众的分析、渠道选择、内容创意、推广方式等多个方面进行详细论述，旨在帮助广大网络营销从业者提升自己的实际操作水平。
2. 网络营销策划的基本原则网络营销策划需要遵循以下基本原则：2.1 清晰的目标定位在进行网络营销策划之前，首先需要明确营销的目标是什么。
是为了提高品牌知名度、推动产品销售还是增加粉丝数量等。
只有明确了目标，才能有针对性地制定营销策略。
2.2 精确的目标受众分析分析目标受众的特征和需求，了解他们的兴趣爱好、消费习惯等，以便更好地制定推广内容和选择合适的渠道进行推广。
2.3 多样化的渠道组合根据目标受众的特征和喜好，选择合适的网络推广渠道，如社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等，进行多渠道、多平台的组合推广。
2.4 创意和内容的精准匹配在进行推广活动时，要注意将创意和内容与目标受众精准匹配，以吸引目标受众的注意力并引发共鸣。
2.5 数据分析和优化通过对推广效果的数据分析，及时对营销策略和活动进行优化和调整，提高营销效果。
3. 网络营销策划的步骤在进行网络营销策划时，可以按照以下步骤进行：3.1 目标设定明确营销的目标，如提高品牌知名度、增加销售额等。
3.2 目标受众分析分析目标受众的特征、兴趣爱好、消费习惯等。
3.3 渠道选择根据目标受众的特征选择合适的网络推广渠道，如社交媒体、搜索引擎营销等。
3.4 创意和内容制定根据目标受众的需求和喜好制定推广活动的创意和内容。
3.5 推广方式选择选择合适的推广方式，如文章推广、视频营销、社交媒体推广等。
3.6 数据分析和优化通过对推广效果的数据分析，及时对营销策略和活动进行优化和调整，提高营销效果。
网络营销实务完整版课件全套教学教程最新
网络营销实务完整版课件全套教学教程最新一、网络营销入门网络营销是指利用互联网技术手段，通过网站、电子邮件、社交媒体等渠道，为目标客户提供最合适、最贴心的产品或服务，从而达到营销目的的过程。
网络营销的发展历程：1. 网络媒体的出现2. 网络广告的兴起3. 搜索引擎广告出现4. 社交媒体的普及5. 移动互联网的崛起网络营销的优点：1. 精准定位目标受众2. 低成本高效率3. 可及性强，异地客户也可以接触到4. 能快速满足客户需求网络营销的缺点：1. 竞争激烈2. 假冒伪劣信息泛滥3. 知名度、信誉度差会影响销售二、网络营销策略1. SEO优化策略SEO（搜索引擎优化）是指通过各种方式来提升网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站的流量和曝光度。
常用策略如下：1) 搜索关键词研究和定位2) 网页标题及描述优化3) 关键词密度优化4) 增加外部链接5) 网站内容优化2. PPC广告策略PPC（按点击付费）广告指的是通过Adwords或百度等搜索引擎竞价排名的方式来增加网站的曝光度。
常用策略如下：1) 竞价关键词研究和定位2) 广告组织和定向3) 相应落地页的设计和优化4) 监测和优化广告投放效果3. 内容营销策略内容营销是指通过网站的博客、论坛、视频等平台发布一系列与产品或服务相关的文章、视频等，以此来吸引潜在客户的关注和兴趣。
常用策略如下：1) 确定网站或平台的受众群体2) 研究受众群体的兴趣点和关注点3) 制定合适的内容发布计划4) 多元化的内容形式和媒体的选择5) 定期分析和调整发表内容和平台4. 社交媒体营销策略社交媒体营销是指通过微博、微信、知乎、抖音等社交媒体渠道，以品牌传播、社群营销、直播活动等形式来达到销售目的。
常用策略如下：1) 精确定位和评估平台触达客群的效果2) 制定有吸引力的内容策略3) 发布优质的社群与互动营销方案4) 推出独具特色的微信投放广告5) 不断跟进和调整营销成果5. 移动营销移动互联网的兴起使得移动营销成为一种影响力不断扩大的流行方式，其中包括移动应用、短信营销、移动广告等。
《网络营销实务教案》课件
《网络营销实务教案》PPT课件第一章：网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点介绍网络营销的定义解释网络营销的特点强调网络营销的优势和劣势1.2 网络营销的组成部分介绍网络营销的基本组成部分解释网络营销策略的各个层面强调网络营销与传统营销的区别第二章：网络营销环境分析2.1 互联网环境分析分析互联网的发展趋势和影响介绍互联网用户的行为特征强调互联网环境对网络营销的重要性2.2 网络营销SWOT分析解释SWOT分析的概念指导学生进行网络营销SWOT分析强调SWOT分析在网络营销中的应用第三章：网络营销策略制定3.1 网络营销目标制定介绍网络营销目标的重要性指导学生制定网络营销目标强调网络营销目标与整体营销目标的协调性3.2 网络营销组合策略介绍网络营销组合策略的各个要素解释产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略强调网络营销组合策略的灵活性和可调整性第四章：网络营销实施与评价4.1 网络营销计划实施介绍网络营销计划实施的基本步骤指导学生制定网络营销计划强调网络营销计划实施的有效性和可持续性4.2 网络营销效果评价解释网络营销效果评价的指标和方法指导学生进行网络营销效果评价强调网络营销效果评价的重要性和改进意义第五章：网络营销工具与技巧5.1 社交媒体营销介绍社交媒体营销的概念和特点解释社交媒体营销的策略和技巧强调社交媒体营销在网络营销中的应用5.2 搜索引擎优化（SEO）解释搜索引擎优化的概念和原理指导学生进行搜索引擎优化实践强调搜索引擎优化在提高网站流量和排名的重要性第六章：内容营销与博客营销6.1 内容营销策略介绍内容营销的重要性和目标解释内容营销的策略和规划强调内容营销与品牌形象的关系6.2 博客营销技巧介绍博客营销的概念和优势指导学生进行博客营销实践强调博客营销在网络营销中的作用和价值第七章：电子邮件营销与客户关系管理7.1 电子邮件营销策略介绍电子邮件营销的基本概念和目标解释电子邮件营销的策略和技巧强调电子邮件营销在客户关系管理中的应用7.2 客户关系管理（CRM）解释客户关系管理的重要性和功能指导学生进行CRM系统的使用和优化强调CRM在提高客户满意度和忠诚度中的作用第八章：网络营销中的电子商务8.1 电子商务概述介绍电子商务的概念和类型解释电子商务与网络营销的关系强调电子商务在网络营销中的重要性和发展趋势8.2 电子商务营销策略介绍电子商务营销的基本策略和技巧指导学生进行电子商务营销实践强调电子商务营销在网络营销中的关键作用第九章：网络营销案例分析9.1 成功案例分析分析网络营销成功的案例解释成功案例中的关键因素和经验教训强调学习成功案例对网络营销实务的启示9.2 失败案例分析分析网络营销失败的案例解释失败案例中的问题和教训强调避免失败案例中的错误对网络营销实务的重要性第十章：网络营销的未来趋势10.1 社会化媒体营销的发展介绍社会化媒体营销的最新趋势解释社会化媒体营销的发展方向和机会强调社会化媒体营销在网络营销中的重要性10.2 创新技术与网络营销介绍创新技术如、大数据等在网络营销中的应用解释创新技术对网络营销的影响和改变强调跟随创新技术发展趋势对网络营销的重要性和必要性重点和难点解析一、网络营销概述：理解网络营销的基本概念、特点及其与传统营销的差异。
网络营销实务概述
网络营销实务概述网络营销实务是指通过互联网和相关数字化技术，将营销活动和策略应用于在线平台，以推广产品、服务和品牌，并吸引潜在客户，提高销售和业绩的一种营销方法。
网络营销实务的核心目标是增加品牌知名度和在线可见性，吸引目标受众，并转化他们为忠诚的客户。
通过网络营销实务，企业可以利用互联网的广泛覆盖、即时互动和高度定制的特点，推动销售和增强与客户的沟通和互动。
网络营销实务包含多个重要的方面和策略。
首先是社交媒体营销，通过在各种社交媒体平台上发布内容，吸引目标受众，并与他们进行互动。
社交媒体平台提供了丰富的渠道，可以分享新闻、更新、促销信息和用户生成内容。
这些渠道可以扩大品牌影响力，并帮助企业建立与客户的紧密关系。
其次是搜索引擎优化（SEO），通过优化网站内容和结构，使其在搜索引擎结果页面中显示在更高的位置，从而提高目标受众的发现率。
SEO的核心是提供有用、相关和高质量的内容，同时优化关键词和网站结构，以符合搜索引擎的算法要求。
此外，网络广告也是网络营销实务中的重要组成部分。
可以通过搜索引擎、社交媒体和其他在线平台购买广告位，以增加目标受众的曝光率和点击率。
网络广告通常以广告花费为基础，并通过关键词竞价、定向广告和展示广告等方式进行选择和投放。
除了以上主要策略，还有其他的网络营销实务工具和方法，如电子邮件营销、内容市场营销、网站分析和追踪等。
这些工具可以帮助企业更好地了解客户需求、优化营销策略，并衡量营销活动的效果。
网络营销实务的优势是可以灵活定制和个性化，能够满足不同企业的需求和目标。
通过网络营销实务，企业可以以低成本、高效率和数据驱动的方式与潜在客户进行互动，提高销售和市场占有率。
然而，网络营销实务也存在一些挑战和困难。
例如，市场竞争激烈，各种媒体渠道和广告方式纷繁复杂，需要专业知识和技能来应对。
同时，网络营销实务需要不断跟进和调整，以适应快速变化的科技和市场趋势。
总的来说，网络营销实务是现代营销的重要一部分，通过互联网和数字化技术为企业提供了无限可能性。
网络营销案例8—09蚂蚁森林的运营套路
蚂蚁森林的运营套路近年来，支付宝不断的通过营销方式来解决用户需求和使用场景单一的问题。
蚂蚁森林就是在这样的背景下产生的，通过号召低碳生活和收取能量，快速种树等，来实现用户对支付宝使用场景的延伸和提高用户的使用频次。
截止2018年6月，蚂蚁森林用户数已达3.5亿人，蚂蚁森林已在地球上种下5552万颗真树，3.9万亩保护地得到认领。
意味着国内每4个人中就有1个人在用蚂蚁森林。
能做到这么巨量用户且是相对高频的产品，其背后的产品套路和运营思路值得我们讨论与学习。
1.打造产品功能闭环蚂蚁森林的核心功能是围绕绿色能量的产生和消费做产品闭环。
（1）产生绿色能量内部：行走、共享单车、公共交通（地铁/公交）、支付（实物东西（如外卖、衣服等）或虚拟东西（如基金、保险等））等。
外部：“偷取”支付宝好友未及时收集的绿色能量。
（2）消费绿色能量用户可将收集的绿色能量兑现为线下植树，可选择树种、种植地区，且每颗树都有唯一的编号。
至于围绕这个功能闭环上面的一些攻略、道具、排名等等都是对这个核心功能的深度遍历，符合MVP原则。
2.简单的操作流程关于实现产品核心功能的操作流程，蚂蚁森林也设置得极其简单。
蚂蚁森林的绿色能量自动化产生，通过各种提醒或支付宝首页入口进入，点击进去的主页面就可以做绿色能量的采集和消费，操作方式极其简单，每个人都能玩、能懂。
正是这是简单的操作流程设置，可以使用户直接、快速、有效的抵达核心功能，完成功能闭环，减少了用户流失，并且做到了紧紧围绕核心功能展开产品的原则。
3.巧妙利用人们心理（1）不花钱的公益蚂蚁森林通过自行搭建的公益框架，扫清了用户做公益的障碍，加上不需要额外付费，只需通过去领能量，就可以做公益，受到绝大部分人的欢迎。
（2）竞争性蚂蚁森林把人们不甘于人后的心理通过能量排行榜的方式结合起来，对用户起到了很好刺激效果，增加了用户粘度。
4.创意的产品运营框架（1）通过借势营销新产品蚂蚁森林的推出借助了支付宝集五福这个营销活动，而支付宝集五福活动在2016年就很火，积累了大量的实名用户。
网络营销策划方案 网络营销策划方案(通用8篇)
网络营销策划方案网络营销策划方案（通用8篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，较终达到预期的效果和意义。
那么优秀的方案是什么样的呢？作者分享了8篇网络营销策划方案，希望对于您更好的写作网络营销策划方案有一定的参考作用。
网络营销策划方案篇一由于许多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。
从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。
美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，较稀缺的只是人们的注意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。
如何创造条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。
一、餐饮网络营销策略的内容具体的说，就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内覆盖较大量用户，产生轰动效应。
餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增添轰动效应。
二、餐饮网络营销的优势1.互动性餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。
较突出的特点就是互动性强。
所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向交流，给予了传者与受众转换角色的自由。
网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。
网络营销 (8)
3、直复营销理论
直复营销理论认为，网络的出现为企业和 顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和 顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾 客可通过网络直接向企业下定单付款，顾客对 企业的营销努力有一个明确的回复，到底买还 是不买，企业可统计到这种明确回复的数据， 由此对营销活动的成效做出评价，使得营销具 有可测试性、可度量性和及时改进等特点。
1、网络整合营销理论
网络使顾客在整个营销过程中的地位得到 提高，选择的主动性也得到加强。网络营销首 先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从 他们的需求出发开始整个营销过程，在营销过 程中，要不断地与顾客交流，每一个营销决策 都要从消费者的角度出发，这要求企业改变传 统被动了解市场和制订实施营销策略的4P’s模 式，改为以顾客为中心的4C’s模式，即产品开 发必须以顾客需求为前提，产品的定价以顾客 能接受为准，改变传统的“推”式促销为“拉” 式沟通策略，对分销渠道的设置以方便顾客为 准。
2、电子通讯工具的现代化
网络营销活动的开展，首先是依赖电子通 讯工具的。当今全球的陆、海、空一体化电子 通讯网络，已经将全世界各大洲紧密地连接在 一起，形成了“电子村”。如果没有电子通讯 网络的基础支持，网络营销活动是难以开展、 难以想象的。
3、电子计算机工具的现代化
电子计算机发明50年来已经获得了飞速的 发展，除了从硬件等级来看已发展到第五代之 外，从应用系统方式看也经历了多个阶段的发 展。正是这些成系列成系统的电子计算机，才 使得网络营销活动的开展从国家到地区、从企 事业到个人家庭有了适应各自需要的电子商务 管理、处理设备，有了性能价格能被越来越多 单位和个人接受和愿意接受的计算机。
2、软营销理论
软营销理论认为在顾客购买产品时企业不 但要满足他们的基本的生理需求，还要满足他 们的高层的精神和心理需求，而传统的营销策 略在满足顾客的基本需求的前提下更多考虑的 是企业自身营销目标需要。网络的交互性和虚 拟性为企业和顾客之间提供了便捷沟通的渠道， 顾客可以主动有选择性与企业进行沟通，因此 企业必须转变传统的以我为主的方式，以加强 企业内涵，增强企业自身吸引力。
《网络营销实务》课件
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平制定价格，以提 高竞争优势。
价值导向定价
根据产品的独特价值和消费者需求制定价格，以提高消费者满意度。
渠道策略
直接渠道
通过自有平台或实体店铺直接销售产品，与 消费者建立直接联系。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩 大市场覆盖范围。
《网络营销实务》课 件大纲
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与方法 • 网络营销实践案例分析
01 网络营销概述
网络营销的定义
总结词
网络营销是一种利用互联网技术进行 的市场营销活动。
详细描述
网络营销是指利用互联网平台和工具 ，通过在线渠道进行品牌推广、产品 展示、销售促进等一系列市场营销活 动，以实现企业营销目标的过程。
案例二：某企业网络推广实战经验分享
总结词
注重用户体验和口碑传播
详细描述
该企业通过优化网站设计、提供优质服务和产品，以及运用SEO、SEM等网络 推广手段，提高了用户满意度和口碑传播，实现了业务的快速增长。
案例三：某网站SEO优化过程及效果评估
总结词
持续优化网站SEO效果
详细描述
该网站通过合理的关键词布局、优质的内容创作和外部链接建设等手段，提升了搜索引 擎排名，并通过数据分析和用户反馈不断优化SEO效果，实现了良好的流量和转化率。
电子邮件营销
A
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的电子邮件地址， 建立邮件列表。
设计邮件内容
根据目标受众的特点，设计有吸引力的邮 件内容，包括主题、正文、图片等。
B
C
发送邮件
网络营销实务
网络营销实务随着互联网的不断发展和普及，网络营销已经成为现代营销战略中不可或缺的一部分。
与传统销售模式相比，网络营销具有成本低、覆盖面广、反应迅速、互动性强等优点。
然而，要想在竞争激烈的网络市场中脱颖而出，需要掌握一些实用的网络营销技巧和策略。
一、明确目标群体网络营销的第一步是要明确目标群体。
只有了解自己的产品或服务所面向的客户群体，才能更好地制定营销策略。
为此，可以通过市场调研、竞争对手分析、用户行为分析等方式来了解目标客户的需求、喜好和消费习惯等信息。
二、建立品牌形象品牌形象是企业在激烈的市场竞争中具有差异性的标志和竞争优势。
网络营销的一个重要目标就是要规划和实施有效的品牌营销策略，提升品牌的知名度、形象和价值。
品牌形象建设的方式包括：选择适宜的品牌名称、标志和形象；打造口碑和形象；利用品牌传播战略扩大品牌影响力等。
三、制定营销策略网络营销的营销策略制定是成功的关键。
要制定出有效的营销策略，需要考虑多种因素，如市场需求、竞争状况、产品特点、价值定位、消费者行为等。
制定一系列切合实际的营销策略，定期评估和更新营销计划，不断盘点现有的策略，推出新的策略，并及时调整经营策略，以期达到最佳的营销效果。
四、选择营销渠道如何选择适当的营销渠道，是网络营销的核心问题。
通常，网络营销的渠道可以分为搜索引擎营销、自媒体营销、社交媒体推广等几种。
要根据产品特点、目标群体、营销资源等因素选择适合的营销渠道，并结合品牌形象、营销策略等要素设计有效的营销方案。
五、优化网站和内容网站是企业在网络营销中的门面，一个好的网站可以对潜在客户产生良好的第一印象。
为此，需要优化网站的结构、内容、布局等，来吸引更多的访客，提高网站流量，增加转化率。
六、制定合理的KPI一个好的网络营销计划需要有合理的KPI指标，即关键绩效指标。
这些指标可以反映企业的目标达成情况，让企业管理者快速了解营销运营情况，并及时调整运营策略。
常见的KPI指标包括流量、转化率、ROI（投资回报率）、CPC（每次点击费用）等。
《网络营销实务》期末考试重点总结
《网络营销实务》期末考试重点总结1. 网络营销基础知识：-网络营销的定义：指利用互联网及相关技术手段进行产品或服务的推广和销售。
-网络营销的特点：全球性、实时性、交互性、个性化等。
-网络营销的优势：降低成本、拓展市场、提高效率等。
2. 市场分析与目标定位：-进行市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手情况、目标用户群体等。
-确定目标客户群体，进行市场细分和定位，明确目标客户的特征和需求。
3. 网络营销策略与计划：-制定网络营销策略，如品牌建设策略、内容营销策略、社交媒体营销策略等。
-设计网络营销计划，明确推广目标、资源投入、执行方案等。
4. 内容营销与创意策划：-确定内容营销的目标和受众群体，设计符合受众喜好的优质内容。
-创意策划，包括文案撰写、视频制作、图片设计等，提升内容吸引力和传播效果。
5. 搜索引擎优化（SEO）：-了解SEO的基本原理和方法，包括关键词优化、网站结构优化、外链建设等。
-实践SEO技巧，提升网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
6. 社交媒体营销：-掌握主流社交媒体平台的特点和使用方法，如微博、微信、抖音、小红书等。
-设计社交媒体营销策略，包括内容发布、粉丝互动、活动推广等。
7. 电子邮件营销与客户关系管理（CRM）：-了解电子邮件营销的原理和实践方法，设计符合受众需求的邮件内容。
-掌握CRM系统的使用，建立客户信息数据库，实现客户分类、跟进和维护。
8. 移动营销与电商平台：-了解移动营销的特点和趋势，包括移动应用、移动网站、APP推广等。
-掌握电商平台的运营和管理，如淘宝、京东、天猫等，提升产品销售和品牌曝光。
9. 数据分析与监测：-使用数据分析工具，监测网站流量、用户行为、转化率等指标。
-根据数据分析结果，调整营销策略和改进网站运营，提升营销效果。
10. 法律法规与风险防范：-了解网络营销领域的相关法律法规，如《网络安全法》、《广告法》等。
-防范网络营销风险，包括虚假广告、侵权行为、用户信息泄露等，确保合规运营。
《网络营销实务》教案
《网络营销实务》教案网络营销实务教案第一部分：引言随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业宣传和推广的重要手段。
本教案旨在帮助学生全面了解网络营销实务的基本概念、原理和应用技巧，培养学生在实际运营中的网络营销能力。
第二部分：网络营销概述1. 网络营销的定义网络营销是利用互联网技术和平台，以各种电子渠道为基础，通过网上广告、社交媒体、搜索引擎等手段，以提升品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售额为目标的宣传和销售活动。
2. 网络营销的优势网络营销相比传统营销方式具有以下优势：- 覆盖范围广：互联网具有无国界性，可以在全球范围内进行推广。
- 成本低廉：与传统广告相比，网络营销成本较低，更加经济高效。
- 数据分析：网络营销可以通过数据分析了解用户行为和需求，以优化营销策略。
第三部分：网络营销策略1. 网站优化建立用户友好的网站，提高网站的可用性和访问速度，提供丰富的内容和良好的用户体验，以吸引用户并提高转化率。
2. 社交媒体运营在知名社交媒体平台上建立品牌形象，积极与用户互动和沟通，增加受众的关注度和参与度。
3. 搜索引擎营销(SEM)通过优化网站内容和关键词排名等方式，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，提升曝光率和点击率。
4. 电子邮件营销通过发送电子邮件进行目标客户的精准推送，提供个性化的产品信息和促销活动，增加用户购买的可能性。
5. 网络广告投放网络广告，如横幅广告、搜索广告、视频广告等，提高品牌曝光度和知名度，吸引潜在客户。
第四部分：网络营销实战案例分析1. 网络营销案例一：饿了么外卖通过在微信、微博等社交媒体平台上开展线上活动，配合线下推广，饿了么外卖成功吸引大量用户，并提供订单优惠等活动，增加用户粘性和购买转化率。
2. 网络营销案例二：小米手机小米手机通过社交媒体平台与用户互动，提供预售、限量购等特殊优惠活动，成功打造用户口碑传播，提高产品销售额。
3. 网络营销案例三：美团外卖美团外卖通过悬赏红包和满减等活动，实现用户参与度的提高，增加用户的下单频率和购买金额。
《网络营销实务》课件
通过个性化推荐、自动化运营等手段，提供个性化的用户体验和服务。
总结
1 网络营销的未来趋势
未来网络营销将更加个性化、智能化，利用新技术如人工智能、虚拟现实等。
2 实战经验分享
分享实际营销案例，总结成功经验和教训。
3 网络营销的思考和启示
思考网络营销对传统营销的影响，提供启示和建议。
时结合搜索引擎广告进行推广。
5
电子邮件营销和短信营销
利用电子邮件和短信向目标用户发送定
移动营销和大数据应用
6
制化信息，以提高转化率。
充分利用移动设备和大数据技术，进行 精准定位和个性化推广。
网络营销实战
网站建设和优化
设计用户友好的网站，同时优 化网站结构和内容以提升用户 体验和搜索引擎排名。
社交媒体账号管理和内容 创作
积极管理社交媒体账号，提供 有吸引力的内容以吸引用户和 增加互动。
搜索引擎广告投站流量，并进行 效果优化。
社群运营和口碑管理
与用户建立良好的互动关系， 管理社群，积极管理用户口碑。
电商平台运营和推广
将产品或服务发布在电商平台 上，进行运营和推广，吸引更 多用户购买。
数据分析和量化营销
1
数字化营销的特点和流程
数字化营销具有实时性、可追踪性等特点，流程包括数据收集、分析、优化等。
2
数据分析和决策支持
通过对数据进行分析，提取有价值的信息，为决策提供支持。
3
关键绩效指标和ROI评估
通过设定关键绩效指标，并进行ROI（投资回报率）评估，评估营销活动的效果。
4
个性化营销和营销自动化
网络营销策略
1
定位和目标市场分析
为产品或服务定位，并进行目标市场分
网络营销实务
网络营销实务在现代社会中，互联网的普及和发展促使了网络营销这一新兴领域的兴起。
网络营销是指通过互联网平台进行广告宣传、产品推广和建立品牌形象的一种推销方式。
它的出现和发展不仅为企业提供了更多的推广渠道，更为消费者提供了便利，使得信息的传递和产品的购买更加快捷和高效。
在网络营销实务中，有几个重要的方面需要考虑和注意。
首先，建立一个有吸引力和易于使用的官方网站是至关重要的。
官方网站是一个企业展示自身形象和提供产品信息的窗口，因此它应该具有良好的视觉效果、用户友好的界面设计和直观的导航功能。
此外，网站上的内容应该丰富、实用，并且能够满足用户的需求，以提高用户的停留时间和转化率。
其次，社交媒体的运用也是网络营销不可或缺的一部分。
随着社交媒体的普及和使用率的提高，它已成为了企业与消费者之间进行互动和沟通的重要平台。
通过建立与消费者的互动和互动，企业可以更好地了解消费者的需求和反馈，并及时做出调整和改进。
此外，社交媒体还提供了广告投放的渠道，企业可以通过 sponsored posts、网红合作等方式来进行品牌推广和产品宣传。
第三，搜索引擎优化(SEO)是提高企业网站在搜索引擎中排名的重要策略。
在今天的互联网时代，搜索引擎已成为人们获取信息和产品的首要途径，因此优化网站以在搜索引擎中排名靠前是增加流量和提高转化率的关键。
企业可以通过关键词研究、网站内容优化和外部链接建设等方式来提高网站的搜索引擎排名。
最后，数据分析也是网络营销中不可或缺的一环。
通过收集和分析网站和社交媒体的数据，企业可以更好地了解用户行为和偏好，从而调整和改进自己的营销策略。
例如，通过分析用户在网站上停留的时间、浏览的页面和购买的产品，企业可以了解用户的兴趣和需求，并为其提供更加精准的推荐和个性化服务。
总之，网络营销实务是一个复杂而又多变的领域，但它提供了企业推广和品牌建设的新机会。
通过建立吸引人和便捷的官方网站、积极利用社交媒体平台、进行搜索引擎优化和数据分析，企业可以更好地与消费者进行互动和沟通，提高品牌知名度和产品销售额。
网络营销实务8全解PPT文档共70页
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
《网络营销实务》ppt课件 8+微博营销 8.4威客任务
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
微博推广
在新浪微博平台上
在威客平台 上完成任务
学习中心 教师辅导
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
本节课让学生在威客平台网站上领取任务，应用已学过的微博营销推 广技能在威客网站上执行任务，从而把自己的智慧、知识、能力、经验转 换成实际收益，体现经济价值。
威客任务地址： 推广平台（每个微博帐号只能投标一次） 具体要求： 1．微博推广 2．微博地址：
3．转发置顶的微博 4．完成后提交截图
威客任务
课题引入任ຫໍສະໝຸດ 分析学生演练课堂小结
课后作业
任务一：微博推广1秒完成 任务二：微博推广关注+转 发+点评+@五位好友 任务三：推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
威客任务
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
任务一：微博推广1秒完成 任务二：微博推广关注+转 发+点评+@五位好友 任务三：推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
要求分享这个链接里面的视频，和分享这个链接，转发内容为：分享这 款超神奇的日本全身美白神器！ 明星的秘密武器！想跟明星一样拥有全身粉 嫩的肌肤吗？绝对不要错过哦！
威客任务地址： 推广平台（每个微博帐号只能投标一次） 具体要求： 1．推手需要注册有微博。 2．将雇主微博里的内容转发到推手自己的微博，转发的微博内容不得 删除，人工审核，删除者视为无效； 3．对雇主微博内容进行发言点评，无点评者视为无效； 4．点评语需要自拟，且不能少于10个字，不能太随意； 5．关注+转发+点评+@五位好友到自己的微博即为一个稿件。 以下是要转发的雇主微博地址：
网络营销项目8邮件营销
网络营销项目8邮件营销网络营销－项目8邮件营销您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销，是按照（）进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可(正确答案)B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权D 顾客细分2. 互联网世界的第一封垃圾邮件是什么时候（） [单选题] *A、1995年4月12日B、1994年4月12日(正确答案)C、1995年5月24日D、1994年5月24日3. 垃圾邮件的出现带来了邮件营销的变革，使垃圾邮件营销变得更加具有（），同时更好的去维护客户 * [单选题] *A、针对性B、实用性C、精准性(正确答案)D、适用性4. 邮件营销的最大优势是（）。
[单选题] *A、适用性B、实用性C、针对性D、精准性(正确答案)5. 邮件营销中的邮件退订功能是针对什么人群的。
[单选题] *A、用户(正确答案)B、商家C、企业D、用户和企业6. 以下不属于电子邮件内容设计的要点的是（） [单选题] *A、主题明显，版面简洁B、语言生动幽默(正确答案)C、图文结合，强化视觉效果D、使用不同的颜色来缓解视觉疲劳7. 以下不属于利用html邮件的优势的是（） [单选题] *A、清晰的宣传主题B、激发购买欲望C、更好更多的信息排版D、极具吸引力(正确答案)8. 电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能(正确答案)C 地址资源的所有权D 顾客细分9. 电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。
[单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权(正确答案)D 顾客细分10. 对于同一邮件接收服务器，用户的账号必须是（）。
网络营销实务
网络营销实务
1网络营销实务
网络营销是目前被大多数企业广泛采用的营销手段，它可以更有效地帮助企业建立品牌、让客户了解产品或者服务、及拓展销售渠道。
网络营销实务把实际操作网络营销的原理、步骤、技术综合起来，掌握网络营销的实践技巧就非常有必要了。
1理解客户
练习网络营销实务的最好方法是从客户开始，了解其特点和需求。
这里不仅需要考察客户的消费习惯、兴趣、以及重要需求，还应根据经济状况、社会环境以及社会潮流等综合分析，更好地把握客户需求，有助于网络营销的实施，也能部署出有效的营销战略。
2营销策略制定
客户需求分析完毕后，编写营销策略，将战略与实际结合。
例如，结合当前客户关注的产品、价格调整、新产品创新、对话式营销、个性化定制，结合渠道整合等实际操作，有助于企业销售提升和可持续增长。
3宣传平台选择
宣传的种类比较多，网络上的宣传媒介还包括网站，新媒体、营销软件、综合性门户网站、微博等等，选择恰当的媒介可以使信息传播更加迅速准确，使企业在互联网环境中获得更多的市场份额。
4营销内容制作
根据实施的营销策略，分析客户需求，编写出恰当的网络营销内容。
现阶段网络营销的内容可以分为文字性内容和多媒体内容，可以根据投放的不同平台把握好内容的形式，以保证更好的效果。
5运营、监测
营销内容投放完毕后，便要不断监控，经营营销活动。
可以通过多种营销活动，追踪客户行为，调整投放内容和营销策略。
同时结合实际数据，加以分析，及时做出更有效的营销方案，以获得更好的效果。
网络营销实务的内容较多，其实现实操作也更为复杂，但只要充分把握细节，以及掌握多样化的营销技巧，就可以做到更有效地宣传产品和服务。
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① 在某些领域内缺乏重要的新产品构思 随着时间的推移，在汽车、电视机、计算机、静电印刷和特效药等 领域内值得投资的切实可行的新技术微乎其微。未来的产品构思开发必须 适应网络时代的需要。
② 不断分裂的市 场
市场主导地位正从企业主导转为消费者主导，个性化消费成为主 流，未来的细分市场必将是以个体为基准的。
任务拓展• 1、根据妙洁公司的搜索，可以发现妙 洁公司在网络推广中采取了哪些途径？ • 2、根据给出的妙洁公司的网页图片，评价 一下该公司的网站是否有营销宣传效果？ 能否感受的企业文化是什么？ • 3、根据给出的妙洁公司在淘宝旗舰店上的 图片说明，妙洁公司的产品分类是否合理 ，是否符合顾客的浏览习惯，并说明理由 。
2008年网购十大热销商品出炉
• 淘宝网2008年网购营销统计出炉，按成 交额排名，网上最热销的十大商品分别 是
• 服饰、手机通讯设备、化妆品、家居日 用、户外运动……
任务二 制定网络营销产品策略
• 信息服务策略
1 、建立虚拟展厅 2、虚拟组装室 3、自动的信息系统
网络营销产品策略的知识点
小米手机的火爆
⑥
重新定位产品
即以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品。
这种策略是网络营销初期可以考虑的，因为网络营销面对的是更加广泛 的市场空间，企业可以突破时空限制以有限的营销费用去占领更多的市场。
如：在国内的中档家电产 品通过互联网进入国际其他 发展地区市场，可以将产品 重新定位为高档产品。 Internet
• 某冷饮厂要设计一个新产品，选择好目标 人群后，帮助冷饮厂做一个新品营销策略 。 • 包括两部分内容： • 目标人群的定位与相应的产品策略
• 所给的素材仅供参考，可自立冷饮厂名称 、产品品种 • 参照P119
三、产品延伸策略
• （一）向上延伸。向上延伸即由原来经营 低档产品，改为增加经营高档产品。向上 延伸可提高企业及现有产品的声望。 • (二)向下延伸。向下延伸即由原来经营高 档产品，改为增加经营低档产品。 • (三) 双向延伸。双向延伸即由原经营中档 产品，改为增加经营高档和低档产品。
网络时代新产品开发策 略
售中服务
• 售中服务主要解答用户在购买过 程中所遇到的问题。及时提供用户在 购买过程中所需要的各种咨询,帮助消 费者购买到最称心如意的商品,并帮助 消费者学会使用所购买的商品。 • 在售中服务过程中建立网络消费 者论坛。透过网络对消费者的意见、 建议进行调查,借此掌握和了解用户对 产品特性、品质、包装及式样的看法 。在条件许可的情况下,也可根据一部 分消费者对产品的特殊需求,提供相应 的产品和服务。
核心产品层次 是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想 要购买的基本效用或益处。
有形产品层次 是产品在市场上出现时的具体物质形态。
网络营销相关知识
期望产品层次 顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期 望值，就是期望产品。 延伸产品层次 是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的，主要是帮助用户 更好地使用核心利益的服务。 潜在产品层次 是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次， 它主要是产品的一种增值服务 。
网络营销
般若黑洞 C&C
PowerPoint Template
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1 2
确定网络营销的产品
制定网络营销产品策略
3
案例导入 • 余铭作为一个买家，购买拖把时遇到了哪 些问题？
• 1、物流缓慢 • 2、商品没有安装图 • 3、产品本身的问题，不能将地上的头发处 理到位 • 4、买家差评，卖家希望更改评价 • 5、网络产品偷工减料
•合作开发
•提早产品概念试验 •先进的市场营销规划
⑥ 成功产品的生命周期缩短
当一种新产品成功后，竞争对手立即就会对之进行模仿，从而 使新产品的生命周期大为缩短。 网络时代，特别是互联网的发展带来的新产品开发的困难，对企 业来说既是机遇也是挑战。企业开发的新产品如果能适应市场需要， 可以在很短时间内占领市场，打败其他竞争对手。如果企业的新产品 开发跟不上，企业很可能马上陷入困境。
补充--产品生命周期的变化
销售额
投入期 成长期 成熟期 衰退期 时间
网络时代新产品开发面临挑战
网络营销新产品开发面临的问题及其策略
在网络时代，由于信息和知识的共享，科学技术扩散速度加快，企业的
竞争从原来简单依靠产品的竞争转为拥有不断开发新产品能力的竞争。而且
互联网的发展，使得在今后获得新产品开发成功的难度增大，其原因如下：
FAQ方式服务
• FAQ即“常见问题释疑”。FAQ 的功能主要是企业为网络消费者提 供有关产品及企业情况等常见问题 的解答，使网络消费者能够迅速找 到所需的服务信息。
5．设立论坛和新闻组服务
• 公司设立自己的论坛和新闻组,安 排专门的人员管理和负责问题分类。 • 企业站点创建自己新闻组的常见 工具是Lundeen & Associates的Web Crossing，它可以允许顾客参加到正在 进行的讨论中,不论参加讨论的人数有 多少；它还能让浏览者查阅是否有新 增内容；并且按讨论题目对讨论内容 进行管理；它还可用于回答关于公司 产品和服务的提问；用作互动式的电 子公告牌；技术支持的帮助工具等。
• 小任务 • 请列出您对下列产品类的产品概念的五个层次?
• (1)家用小汽车或商务小汽车 • (2)笔记本电脑
• 两题选做一题
网络营销产品的分类 • （一）实体（有形）产品 便利产品 选购产品 特殊产品 （二）虚拟（无形）产品 在线数字化产品 在线交互服务 在线增值产品
售后服务
• 售后服务主要解决用户购买产品后在使用 过程中所遇到的各种技术问题。及时帮助消费 者应用、维护、升级产品。 • 售后服务的关键是建立完善的自动服务系 统。依据客户的需要,自动、适时地通过网络提 供提醒、解答服务。 • 例如,消费者在购买产品的一段时间后,提醒消 费者注意杀毒软件升级的问题。
③社会和政府的限制
网络时代强调的是绿色发展，新产品必须以满足公众利益为准则，诸如 消费者安全和生态平衡。政府的一些要求已使得一些行业的创新进度减 慢，并使工业设备、化工产品、汽车和玩具等行业的产品设计和广告决 策工作难以开展。
④ 新产品开发过程中的昂贵代价
网络时代竞争加剧，公司为了最终找出少数几个良好的构思，通常需 要形成许多新产品构思。因此，公司就得面对日益上升的研究开发费用、 生产费用和市场营销费用。
网络上的产品又会有哪些问题呢？
网络营销相关知识
传统营销 传统营销中产品分成三个层次：核心利益或服务、有形产品和 延伸产品
安装 延伸产品 包装 交货和 信用 品牌 核心利益或服务 质量 保证 款式 特色 售后 服务 有形产品 核心产品
网络营销相关知识
网络营销 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次 ：
② 新产品线 即使得公司首次进入现有市场的新产品。
③
现有产品线外新增加的产品 即补充公司现有产品线的新产品。
如：最大的电器生产商伊莱克斯生产的冰箱
④ 现有产品的改良或更新 提供改善功能或较大感知价值并且替换现有 产品的新产品。
⑤ 降低成本的产品 提供同样功能但成本较低的新产品。在网络营销中，产品的价格总是呈下降 趋势，因此提供相同功能但成本更低的产品更能满足日益成熟的市场需求。
与传统新产品开发一样，网络营销新产品开发策略也有下面几种类型， 但策略制定的环境和操作方法不一样。
① 新问世的产品 即开创了一个全新市场的产品。 如：专门为商人服务的网站阿里巴巴网站（) ，凭借其独到的为商人提供网上免费中介服务的概念，使公司迅速成长起 来。 这种策略是网络时代中最有效的策略，因为网络市场中只有第一没有 第二，以及“The Winner Take All（赢者通吃）”。
• 产品线是指在技术和结构上密切相关，具 有相同使用功能，规格不同而满足同类需 求的一组产品。
• 产品组合是指一个企业所经营的全部产品 线的组合方式，包括三个因素，即产品组 合的广度、深度和关联度。这三个因素的 不同构成不同的产品组合。
• 产品组合策略是 指企业根据其经 营目标、自身实 力、市场状况和 竞争态势，对产 品组合的广度、 深度和关联度进 行不同的结合。
潜在产品 延伸产品
期望产品
有形产品
核心利益或服务
网络营销产品层次
例子：台灯的产品五层次
• 核心产品：照明，装饰家居 • 形式产品：从设计风格上看，有欧式的、韩式的 、中式的，还有复古系列等等。从材质上看，有 玻璃磨花台灯、陶瓷彩釉台灯、景泰蓝台灯、金 属台灯和塑料台灯等，从台灯灯光的色彩上看有 乳白、橘黄、草绿等等。从外形上看，有金属蛇 形管工作台灯、夹式弹簧摇臂悬吊台灯、座式可 调光全塑台灯、座式可调光搪瓷台灯、铜座古典 台 柱式单双瓷罩台灯、槽形双瓷双色罩台灯、 古典烛台式台灯、古老煤油灯式台灯、 双灯头子母式玻璃台灯。
如：微软公司就动用3000个软件开发人员 、耗时3年开发Windows XP操作系统，仅研 发费用就投入50亿美元。
⑤ 新产品开发完成的时限缩短
许多公司很可能同时得到同样的新产品构思，而最
终胜利往往属于行动迅速的人。反应灵敏的公司必须压 缩产品开发的时间，其方法可采用： •计算机辅助的设计和生产技术Βιβλιοθήκη 影响网络营销产品选择的因素
（1）产品的目标客户群 （2）产品本身的特点是否适合网络营 A、实体产品，类别能否通过网络来判定产品的品质 B、虚拟产品比较适合网络销售 例如：软件和服务
• 普通服务：远程医疗、法律救助、航空火车 订票、入场券预定 • 信息咨询服务：法律咨询、医药咨询、股市 行情、资料库检索、电子新闻、电子报刊等 。
例子：台灯的产品五层次
• 期望产品：节能，装饰家居，营造气氛。比如， 在书房里放一款木制古典造型的台灯，会把安静 宁和的气息带入书的世界。同样的款式，放在茶 室中，也是最适合不过的。安静的古典气息，最 能营造心平气和的氛围。