不合格品控制过程乌龟图

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SOP-06 不合格品控制
SOP-06 不合格品控制
输入
资源
-标签 -隔离区域 -有颜色和或标识的料箱、 盒子 -油性笔 -不合格品印章 -不良处理记录单
-顾客要求、工程规范;
-过程设计策划、控制计划、作业指 导书要求和检验规范;
-抽样标准和验收规范 -采购和采购品验收过程中发现不合 格(误交货、过期和质量);
-生产过程中发现不合格产品; -生产现场标识不清的可疑产品; -现场和仓库过期失效的(可疑)产 品;
-发生过期、失效量具所测量的产品; -交付过程中产生不合格(标识脱落、 误交货、过期、质量和产品防护失
误);
-顾客在现场发现不合格而拒收的产 品; -顾客退货产品
程序
-《不合格品控制程序》 -《纠正与预防措施程序》
过程
-不合格品控制
-本过程定义可疑产品、不合格 产品处理和相关纠正和预防措施 的运用; -在检测不合格产品时,对其进 行标识隔离和原因分析,以实施 必要的纠正预防措施; -运用品质管理手法,分析和理 解品质问题,再提供相关措施以 防止不合格品的再次发生; -经验有效的纠正行动将在公司 内水平展开,一提升品质系统; -通过展开优先改进计划,识别 以减少和更好地降低不良成本, 提升市场竞争力; -所有不合格发运,必须得到顾 客书面许可,并根据顾客要求进 行装运和标识并通知顾客。
-品质部 -生产部协力
部署
-返退品分析及时率 -不良质量成本
指标
wk.baidu.com输出
-不合格品的处置决定(如:翻 工结果报告书、顾客返品处理单、 报废申请书等) -不良质量成本 -过程绩效报告 -纠正与预防措施
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