平安志愿者服务手册(50问)

治安志愿者服务手册

一、什么是社区治安志愿者？

答：所谓社区治安志愿者，是指在大运会筹备和举办期间，以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，全面实施社区巡逻、大运宣讲、文明劝导、应急援助、关爱帮扶等公益服务的有生力量。

二、社区治安志愿者的性质是什么？

答：社区治安志愿者是不同于协警员、民兵和联防队员，属自愿、义务的性质，不计劳动报酬及待遇，由区、街道综治部门牵头组织发动。区公安分局是治安志愿者的主管部门，负责业务指导、监督检查、信息收集和上报、情况反馈等，各辖区派出所负责管理、培训、教育和使用。

三、社区治安志愿者的誓词内容是什么？

答：治安志愿者的誓词内容为：我自愿加入治安志愿者队伍，积极参与维护宝安区的治安秩序，勇于同违法犯罪行为作斗争，为建设文明、繁荣、平安、和谐宝安做出应有贡献。

四、社区治安志愿者队伍由哪些人员组成？

答：社区治安志愿者队伍主要由出租屋业主、楼管员、劳务工、环卫工人、学校教职员工、物业管理人员、医务工作者、公交司乘人员、电信工作者、邮递员及治安积极分子等人员组成。

五、如何招募社区治安志愿者？

答：社区治安志愿者主要是在各街道党工委办事处的统一领导下，由街道综治信访维稳中心牵头组织，综治、公安派出所、出租屋综管、劳动、司法、经发、教育、社会事务、计生卫生等部门以及共青团、工会、妇联等群团组织共同负责招募。

六、社区治安志愿者招募地点有哪些？

答：社区治安志愿者招募依托10个街道综治信访维稳中心、157个社区综治信访维稳工作站、34个派出所、167个社区警务室、758家企业综治工作室、169个城市志愿者服务站及3300个邻里守望执勤点，在全区设立4595个社区治安志愿者招募点，接受广大治安积极分子报名。

七、宝安区需招募多少社区治安志愿者？

答：根据深圳市整体部署和要求,我区需招募社区治安志愿者10万人。

八、社区治安志愿者何时报名？

答：社区治安志愿者报名时间为2011年4月1日至2011年6月30日。

九、社区治安志愿者招募步骤有哪些？

答：社区治安志愿者招募流程主要有以下步骤：

（一）申请人填写社区治安志愿者报名表，提交至招募点进行报名；

（二）社区警务室和社区综治信访维稳工作站结合背景审核表，对报名人员进行审核，流程主要包括材料审核、背景审核、测试与面试、岗位分配及确认录用等步骤；

（三）确认录用的由各社区综治信访维稳工作站统一录入信息管理系统，并汇总到区综治办进行统一管理、调配。

十、成为社区治安志愿者需具备哪些条件？

答：成为社区治安志愿者需具备以下条件：

（一）自愿参加深圳大运会社区治安志愿服务；

（二）年龄在18周岁以上（1993年3月1日之前出生），身体健康；

（三）遵守中国法律法规，无犯罪记录；

（四）能够参加赛前的培训及相关活动；

（五）能够在大运会比赛期间承担相应岗位职责，全程服务；

（六）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；

（七）接受大运会组委会的指挥和调配,服从志愿服务期间所在团队的管理；

（八）优先条件：富有社会责任感，道德品质优秀，具有一定志愿服务经历的申请人优先；具有计算机应用、文字速记、外语特长、导游、医疗救护、体育竞技等专业技能的申请人优先；

在迎大运志愿者行动中表现突出的申请人优先。

十一、社区治安志愿者要履行哪些职责？

答:社区治安志愿者以志愿服务的形式履行以下职责：

（一）做好自身的安全防范；

（二）积极参与本社区社会治安工作；

（三）及时向公安机关举报违法犯罪线索；

（四）主动同违法犯罪作斗争；

（五）及时发现报告不稳定因素。

十二、社区治安志愿者工作纪律有哪些内容？

答：治安志愿者在志愿服务过程中不得有以下行为：

（一）超越工作职责范围；

（二）擅自扣留、收缴他人财物、证件；

（三）利用工作之便索要单位和个人的财物或牟取私利；

（四）故意刁难他人；

（五）对待群众“冷、硬、横、推”；

（六）不得有其他违法、违纪行为，包括有损志愿者形象的行为。

十三、社区治安志愿者享有哪些权利？

答：社区治安志愿者享有以下权利：

（一）表达参加治安公益活动的意愿；

（二）参加社区治安志愿者相关培训；

（三）获得从事社区志愿服务工作所需的条件和必要保障；

（四）就志愿服务工作提出意见和建议；

（五）要求志愿者组织出具志愿服务证明。

十四、社区治安志愿者要履行哪些义务？

答：社区治安志愿者应履行以下义务：

（一）遵守国家法律、法规，遵守深圳大运会的各项政策和规章制度及其他需要遵守的深圳大运会要求；

（二）保证提供的个人资料真实有效；

（三）履行经本人签署的志愿服务承诺书；

（四）完成相应岗位的培训和考核；

（五）服从赛会志愿者中心安排，遵守岗位纪律；

（六）自觉维护社区、志愿者组织及志愿者的形象。

十五、社区治安志愿者开展工作有哪些保障措施？

答：相关部门为社区治安志愿者工作提供以下保障：

（一）制发身份证明徽章；

（二）提供工作制服装备；

（三）适当的饮食、交通补助。

十六、社区治安志愿者的管理架构如何？

答:搭建区、街道、社区、网格对应的“支队、大队、中队、

区队”四级社区平安志愿服务管理架构，由各街道在辖区内负责本社区志愿者管理、调配、考核等工作。各社区治安志愿者可以通过四级服务管理架构逐级反映问题，提出建议。

十七、赛事服务期间如何管理社区治安志愿者？

答：赛事服务期间由公安派出所、社区警务室具体做好本辖区志愿者的勤务安排工作，各街道配合加强对志愿者与志愿者服务活动的管理，安排专人负责做好志愿者联系、协调、队伍管理及志愿服务时长登记等工作。

十八、社区治安志愿者管理坚持什么原则？

答：社区治安志愿者管理应坚持以下原则：

（一）“属地管理”原则，根据工作地点分布情况，实行各街道在辖区内自行负责社区志愿者招募、培训、管理、调配、考核等工作。

（二）“分级负责”原则，对治安志愿者实行四级管理，由各级负责人对本辖区工作总负责。

（三）“条块结合”原则，各街道按照全区统筹，在开展辖区治安志愿服务工作的同时，与全区各条战线配合做好大运会社区治安志愿服务工作，做到各街道、各系统、各战线的全面联动。

十九、治安志愿者有哪些工作岗位？

答：社区治安志愿者设置如下岗位：