全科团队绩效考核评分表

得分
2
所有登记在册的确诊重 性精神疾病患者数
患者管理率≥90%，得2分 患者管理率<90%，不得分
（1）现场查看精神病 患者健康管理资料
3
每年按照规范要求进行 管理的确诊重性精神疾 病患者数/所有登记在 册的确诊重性精神疾病 患者数×100％
（1）规范管理率≥90%，得3分 规范管理率<90%不得分 （2）1例档案抽查不合格扣0.3分，扣 完为止
×100％
完为止
核查档案完整性和动
态使用情况。电话回
最近一次随访空腹血糖 血糖控制率≥50%，得6分
访核实档案真实性
6 达标人数/已管理的糖 血糖控制率<50%，得分＝（血糖控制率
尿病患者人数×100％ /50％）×6分
1.重性精神 疾病患者管 理率 重性精神疾病 患者管理 （5分） 2.重性精神 疾病患者规 范管理率
201 年
季度
全科医生服务团队绩效考核评分表
团队
公共卫生部分
一级指标 二级指标 分值
指标内容
评审标准
数据获得办法
扣分原因
得分
团队管理 （15分）
1.医德医风 8
2.严明纪律 8
1.健康档案 居民健康档案 建档率
8
管理
（15分）
2.健康档案 合格率
8
1.老年居民 老年人健康管 健康管理率
6
理
（10分）
随机抽查10份档案， 核查档案完整性和动
态使用情况。电话回
访核实档案真实性
6
最近一次随访血压达标 人数/已管理的高血压 人数×100％
血压控制率≥70%，得6分 血压控制率<70%，不得分
年内已管理糖尿病人数
7
/年内辖区内糖尿病患 健康管理率≥90%，得7分
病总人数×100％
健康管理率<90%，不得分
一级指标 二级指标 分值
指标内容
评审标准
数据获得办法
高血压患者健 2.高血压患 康管理 者规范管理
（20分） 率
3.管理人群 血压控制率
1.糖尿病患 者健康管理 率
7
按照要求进行高血压患 者管理的人数/年内管 理高血压患者人数× 100％
（1）规范管理率≥90%，得7分 规范管理率<90%，不得分 （2）1例档案抽查不合格扣0.7分，扣 完为止
2.健康体检 表完整率
4
1.高血压患 者健康管理 7 率
（1）、未经批准不参加团队业务学习
树立全心全意为社区居 或例会每人每次扣0.2分；（2）、团队
民和患者服务的意识， 活动迟到、早退每人每次扣0.1分，旷
热爱本职工作，坚守岗 工每人每次扣0.2分；（3）、不服从团
位，尽职尽责
队统一安排每次扣0.2分；（4）、团队
（2）随机抽查10份档 案，核查档案完整性 和动态使用情况。电 话回访核实档案真实 性
扣分原因
得分
一级指标 二级指标 分值
指标内容
评审标准
数据获得办法
开展出诊、巡 诊、家庭病床 2 等上门服务
上门服务签约
服务(5)
35岁以上居民 家庭签约 分
3
接到患者电话应诊。巡诊 和进社区服务每人每周累 计不少于2天（次）。
扣分原因
居民满意度 服务对象 （10分） 满意度
总得分
8
满意的调查人数/调查 总人数×100％
满意率≥80%,得10分，满意率<80%，得 分＝（满意率/80％）ד服务对象满 意度”指标得分，满意度≤30%，不得 分
通过电话或拦截调查 等方式，调查10名服 务对象
Hale Waihona Puke Baidu
考核组
团队长签字：
考核人员签字：
年月日
现场查看糖尿病患者 健康管理资料
2型糖尿病患者 2.糖尿病患 健康管理 者规范健康 （20分） 管理率
3.管理人群 血糖控制率
按照要求进行糖尿病患 （1）规范管理率≥90%，得7分
7
者健康管理的人数/年 规范管理率<90%，不得分 内管理糖尿病患者人数 （2）1例档案抽查不合格扣0.7分，扣
随机抽查10份档案，
总人数×100％
案建档率/60%)×8分
健康档案合格率＝填写 合格的档案份数/抽查 得分＝健康档案合格率ד健康档案合 健康档案总份数× 格率”指标得分 100％
接受健康管理的65岁及 以上居民数/年内辖区 老年居民健康管理率≥65%，得6分 内65岁及以上常住居民 老年居民健康管理率<65%，不得分 总人数×100％
开展活动不利，造成不良影响扣2分
每月召开例会不少于1 （1）、例会少一次扣0.2分；（2）、
次，按时上报报表，按 不按时上报报表扣2分，报表逻辑错误
时完成团队其他临时指 扣0.1分；（3）、未按时完成临时指派
派工作
工作扣2分
健康档案建档率＝建档 健康档案建档率≥90%，得8分
人数/辖区内常住居民 健康档案建档率<90%，得分＝（健康档
填写完整的健康体检表 健康体检表完整率≥90%，得4分
数/抽样的健康体检表 健康体检表完整率<90%，得分＝（健康
数×100％
体检表完整率/90％）×4分
年内已管理高血压人数
/年内辖区内高血压患 健康管理率≥90%，得7分
病总人数×100％
健康管理率<90%，不得分
查阅资料(会议记录) 、现场提问
查阅资料(例会记录) 、现场提问
（1）现场查看健康档 案记录 （2）随机抽查10份健 康档案，核查档案的 完整性和动态使用情 况。电话回访核实档 案真实性
（1）现场查看老年人 健康管理资料 （2）随机抽查10份档 案，核查档案完整性 和动态使用情况。电 话回访核实档案真实 性
现场查看高血压患者 健康管理资料
高血压患者健 康管理
（20分）
接到出诊要求未应诊，发现一次扣1分，如 无故拒绝出诊，发现一次扣2分。巡诊和进 社区服务每人每周累计每少一次扣1分。
（1）现场查看上门巡 诊资料
做好居民家庭签约工作，
签 约 率 >40 ％ ， 并 按 要 求 对签约家庭实施动态管理
签约率>40％，每下降1％扣1分
。以重点人群签约为主
（2）查看签约服务的 数量，签约服务的质 量和动态管理情况