记忆、思维及想象
消费者的记忆、想象和思维
消费者的记忆、想象和思维想想你的购买过程，比如天热你想买瓶饮料解渴，走进饮料店之前，你在想什么？对，你是在自己脑海中回忆曾经记忆的饮料的品牌名和感受，比如可口可乐的豪放爽口，百事可乐的青春壮口，农夫山泉的微微甜味，当进入饮料店前，你已经决定了想喝什么饮料，也就是说一个商品的生死存亡是在你的记忆中解决的，而不是在店中解决的，这就是消费者行为学的真谛！所以，那些品牌才拼命做广告。
记忆对消费者的认识发展有十分重要的作用，当消费者初步感知商品后，往往运用记忆把过去曾使用过的商品，体验过的情感、动作回想起来，进一步加深对商品的认识。
从这个消费者行为学原理上说，人如果对某一种商品过去不知晓，推销员经过一两次推销，并形成了比较好的印象，那么在下次的推销中，客户就比较倾向与接受，这就想我们听歌，常听的歌曲，我们会因为熟悉而喜爱。
所以，在推销技巧中，对于第一、二次推销失败，我们不要气馁，客户会因为美好的回忆而改变的。
一、想象对推销技巧的作用在汽车销售技巧中，4S店会将展示的车内空间装饰得漂漂亮亮的，让你上车就有一个美好的想象，这符合消费者行为学；在房地产销售技巧中，运用样板间的方法，让客户直接看到装修后的房间的情景，以激起那美好生活的想象，这也符合消费者行为学。
想象对于消费者的购买行为有很大的作用，很多调查表明，许多消费者购买某种商品并不都急于使用，而是在想象心理支配下采取购买行为。
在推销技巧中，要善于挑起客户的想象力，把商品使用那美好的想象赋予他，促成他购买。
二、思维对推销技巧的作用思维是人对事物的一般属性和事物的内在联系的间接的、概括的反映。
思维的基本形式是分析、综合、比较、判断、推理等等。
从这个消费者行为学原理说，推销的过程就是说服的过程，是运用逻辑推理来说服的过程，因此，不要忽视运用逻辑的力量来说服客户。
比如，新产品上市，你可以运用新产品在市场上受到人们的追捧以及辉煌的销售业绩，来说明产品的优势和特点，这是符合消费者行为学的。
思维基本过程
思维基本过程
思维是人类最基本的认知活动之一，是人类智慧的源泉。
思维基本过程是指人类在进行思维活动时所经历的一系列基本步骤，包括感知、注意、记忆、想象、思维、判断和推理等。
下面我们来详细了解一下这些基本过程。
感知是指人类通过感官器官接收外界信息的过程。
感知是思维活动的第一步，它直接影响到后续的思维活动。
感知的质量和准确性对于后续的思维活动至关重要。
注意是指人类在感知到信息后，有意识地选择并集中精力关注某一方面的过程。
注意是思维活动的第二步，它可以帮助我们更好地理解和处理信息。
记忆是指人类在感知和注意到信息后，将其存储在大脑中的过程。
记忆是思维活动的第三步，它可以帮助我们回忆过去的经验和知识，为后续的思维活动提供支持。
想象是指人类在脑海中创造出新的图像、声音或其他感觉的过程。
想象是思维活动的第四步，它可以帮助我们探索新的想法和解决问题。
思维是指人类在感知、注意、记忆和想象的基础上，进行分析、综合、归纳和推理的过程。
思维是思维活动的核心步骤，它可以帮助
我们理解和解决问题。
判断是指人类在思维的基础上，根据事实和逻辑进行评估和决策的过程。
判断是思维活动的第六步，它可以帮助我们做出正确的决策。
推理是指人类在思维的基础上，通过逻辑推理和演绎推理得出结论的过程。
推理是思维活动的最后一步，它可以帮助我们得出正确的结论和解决问题。
思维基本过程是人类进行思维活动时所经历的一系列基本步骤，每个步骤都非常重要，缺一不可。
只有掌握了这些基本过程，才能更好地进行思维活动，提高自己的智慧水平。
第五讲：消费者的记忆、想象和思维
广告商可以利用消费者的想象，通过创意广告和营销策 略来吸引消费者的注意力和兴趣，提高产品的知名度和 销售量。
消费决策
消费者在做出购买决策时，会通过想象来评估产品的性 能和价值。商家可以通过提供相关的信息和建议，引导 消费者的想象，从而影响其购买决策。
03
消费者思维
思维定义与分类
思维定义
思维是人脑对客观事物的间接和概括的反映，是人的认识的高级阶段。它包括对客观事物进行分析、综合、比 较、抽象、概括等一系列活动，从而形成对客观事物的认识。
利用口碑营销
通过消费者的口碑传播，提高品牌在消费者心中 的信任度和认可度。
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《第五讲：消费者的记忆、 想象和思维》
2023-10-28
目录
• 消费者记忆 • 消费者想象 • 消费者思维 • 消费者记忆、想象和思维的联系与区别 • 消费者记忆、想象和思维对企业营销的启示
01
消费者记忆
记忆定义与分类
记忆定义
记忆是消费者对过去经验、感受、印象的储存和再现过程。
记忆分类
短期记忆和长期记忆，前者指在短时间内储存和提取的信息 ，后者指在较长时间内储存和提取的信息。
1 2
创造易于记忆的品牌信息
企业应通过创意和设计，使品牌信息更加易于 记忆，例如使用押韵的口号或简洁明了的标志 。
重复广告策略
通过不断重复播放广告，增强消费者对品牌的 记忆。
3
利用情感联系
利用品牌与特定情感的联系，使消费者更容易 记住品牌。
针对消费者想象的企业营销策略
创造愿景
企业可以通过描绘产品或服务 的未来愿景，激发消费者的想
想象产生的过程与机制
想象产生的过程
消费者的记忆、想象与思维
消费者的想象
想象的含义
想象的种类
想象与消费实践的关系
1
2
3
想象的含义
本义：人脑对已有表象进行加工改造而
创造新形象的过程。
消费活动中：消费者对商品非常挑剔、
高要求的心理现象即消费者在原有感 知的基础上创造新形象的心理过程就 是消费者的想象。
想象的种类
• 按是否具有目的性划分
无意想象：消费者在外部刺激的作用下不由自主地想象某 种消费对象的形象 有意想象：消费者按照自己某种需要和意向有目的的想象
简单来说：过去经验的人脑中 的反应。
记忆的心理过程
识 记
保 持
或再 忆 回认
消费者的遗忘
• 含义：对识记过的事物不能再认或回忆
，或者表现为错误的再认或回忆。
• 类型：暂时性遗忘、永久性遗忘 • 影响因素：学习态度、识记材料的性质
、识记材料的数量、材 料在序列中的位置
• 原因：衰退说、干扰说、压抑说
合、抽 象、概括等内部加工来解决问题
逻辑思维（抽象思维）：用抽象的概念和判断、推理的方
式解决问题
• 根据思维的主动性和独立性划分
常规思维：（习惯性思维）常规方法解决问题 创造性思维：企业经营管理、市场营销的重要指导
思维特性与购买行为
消费者在购物时往往要经过紧张的思维活动
1.思维的独立性（独立做出购买决断） 2.思维灵活性（依据市场变化变通的做购买决定） 3.思维敏捷性（当机立断，迅速做出购买决定） 4.思维的创造性（在购买活动中不因循守旧） 思维和语言有密切联系
记忆的分类 • 按记忆的内容划分：形象记忆、逻辑记忆
、情感记忆、运动记忆四种类型。
• 按记忆保持的时间划分：瞬时记忆(感觉
学生思维发展点
学生思维发展点在教育过程中，培养学生的思维能力是非常重要的。
学生的思维发展点主要包括以下几个方面：1. 观察力：观察力是学生认识世界的基础，是思维发展的前提条件。
教师应该引导学生培养细致入微的观察力，学会从日常生活中发现问题、提出问题。
通过观察，学生可以更好地理解事物的本质，为思维的发展奠定基础。
2. 记忆力：记忆力是学生积累知识的重要途径，也是思维发展的基础。
教师应该教会学生运用有效的记忆方法，如联想法、分类法等，提高学生的记忆力。
同时，教师还应该注重培养学生的理解记忆能力，使学生能够在理解的基础上进行记忆，从而提高思维能力。
3. 想象力：想象力是思维的翅膀，是学生创新思维的源泉。
教师应该鼓励学生大胆想象，勇于创新。
通过开展各种活动，如绘画、写作、表演等，激发学生的想象力，培养学生的创新思维能力。
4. 逻辑思维：逻辑思维是学生思考问题、解决问题的基本方法。
教师应该教会学生运用逻辑思维的方法，如归纳法、演绎法等，帮助学生形成严谨的思维方式。
同时，教师还应该注重培养学生的批判性思维能力，使学生能够独立思考，善于发现问题、分析问题、解决问题。
5. 空间思维：空间思维是学生认识和操作物体的空间关系的能力。
教师应该通过各种方式，如模型制作、立体几何等，培养学生的空间思维能力。
空间思维能力的培养有助于提高学生的实践能力和创新能力。
6. 情感思维：情感思维是学生对自己和他人的情感、情绪的认识和调控能力。
教师应该关注学生的情感需求，教会学生正确表达和处理情感。
情感思维能力的培养有助于提高学生的人际交往能力和心理素质。
7. 元认知思维：元认知思维是学生对自己的认知过程和认知策略的认识和调控能力。
教师应该教会学生运用元认知策略，如计划、监控、调整等，提高学生的学习效果。
元认知思维能力的培养有助于提高学生的自主学习能力和自我调节能力。
8. 文化思维：文化思维是学生对文化的理解和评价能力。
教师应该教会学生关注文化现象，培养学生的文化素养。
性格的理智特征
性格的理智特征
目录
1拼音
xìng gé de lǐ zhì tè zhēng
2注解
人格的理性特征是人格结构的组成部分之一。
是人对事物认识的态度和活动的差异，表现在感知、记忆、思维、想象等方面:
1．在感知方面，有主动观察型和被动感知型，前者不易受环境干扰，能按自己的目的和任务进行观察，后者易受暗示，易受环境干扰。
此外，还有知觉的详细分析和综合概括类型，前者特别注意事物的细节，后者多注意事件的整体和轮廓。
再者，有感知的快速型和精确型，前者力图迅速完成观察任务，但不细致；后者观察深入，有准确的判断力。
2．在思维方面，从思维的深度上可分出深刻型和肤浅型；从思维的创造性上可分出独立型和附合型，前者善于独立地提出问题和解决问题，后者则回避问题，愿意借用现成的答案附合他人之见。
3．在想象方面，就想象的主动性而言，有主动想象型和被动想象型；就想象的丰满性而言，有狭窄想象型和广阔想象型之分；在想象水平上，有创造想象型和再选想象型之分。
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记忆 思维想象 情绪情感 意志课件
信息被回忆或再认。
记忆的影响因素
年龄
1
随着年龄增长，记忆力会 有所下降。
药物与酒精
4
某些药物和酒精可能会损 害记忆功能。
睡眠
2
充足的睡眠有助于巩固记
忆。
情绪
3
情绪状态影响记忆的编码 和提取。
Part
02
思维想象
思维的定义与特点
总结词
思维的定义是指人类认识世界的高级过程，它包括概念、判断和推理等形式。思维具有 概括性、间接性和能动性的特点。
情绪情感的产生与表达
生理反应
情绪情感的产生与生理反应密切 相关，如心跳加速、血压升高或 出汗等。这些生理反应可以帮助 人们应对威胁或准备采取行动。
表情与姿势
人们通过表情和姿势来表达情绪 情感，如微笑表示快乐，皱眉表 示不满等。这些表达方式可以传 递信息，帮助人们更好地理解彼
此的情绪状态。
语言与声音
详细描述
思维是人类认识世界的高过程，它通过概念、判断和推理等形式来反映客观事物的本 质和内在规律。思维具有概括性，能够将具体事物的一般特征和内在联系抽象出来；思 维具有间接性，能够通过已知的事物来推测未知的事物；思维具有能动性，能够主动地
、创造性地认识世界和解决问题。
想象的定义与特点
要点一
总结词
记忆 思维想象 情绪 情感 意志课件
• 记忆 • 思维想象 • 情绪情感 • 意志
目录
Part
01
记忆
记忆的分类
感觉记忆
存储感觉信息，如视觉、 听觉等。
短期记忆
短暂存储信息，如电话号 码、临时任务等。
长期记忆
长期存储信息，如经验、 知识等。
记忆的过程
心理学名词解释
心理学名词解释心理学：是研究心理现象及规律的科学。
认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。
心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。
个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。
包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。
个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。
注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。
有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。
(又称随意后注意)注意的广度：(又叫注意的范围)指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。
注意分散：也叫分心。
感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。
知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。
记忆：是人脑对经历过的事物的反映。
思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。
发散思维：又叫辐射思维或求异思维)动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。
原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。
迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。
(正迁移、负迁移)定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。
想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。
意志：(意志过程)：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。
个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。
需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。
动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。
兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。
能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。
气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。
气质的动力性特征：指心理活动发生的速度，强度和指向性。
学前儿童认知注意记忆想象思维感知觉言语的关系
学前儿童认知注意记忆想象思维感知觉言语的关系学前儿童的认知、注意、记忆、想象、思维、感知觉和言语之间存在着密切的关系。
这些能力在学前阶段的儿童发展中起着重要的作用，对他们的学习和发展具有深远影响。
下面将对这些关系进行详细探讨。
一、学前儿童的认知与注意1. 认知能力是指个体对外界事物进行感知、理解和思考的能力。
在学前阶段，儿童的认知能力得到了显著提升，他们开始能够理解简单的概念和逻辑关系，并且能够运用这些认知来解决问题。
2. 注意是认知过程中一个重要的组成部分，它指个体在感知、思考和行动过程中选择性地集中精力于某一特定对象或任务上。
学前儿童往往具有较短的注意持续时间和较低的抑制干扰能力，因此需要通过适当的训练来提高他们的注意力水平。
二、学前儿童的记忆与想象1. 记忆是指个体对过去经历或学习到的信息进行存储和再现的能力。
学前儿童的记忆能力较弱，他们常常会忘记一些已经学过的知识或经历过的事情。
在学前教育中，我们需要通过多次重复和巩固来帮助他们巩固记忆。
2. 想象是指个体在脑海中形成和再现客观事物或场景的能力。
学前儿童的想象能力正在发展中，他们可以通过想象来构建新的概念和解决问题。
在学前教育中，我们可以通过启发性问题和创造性活动来培养他们的想象力。
三、学前儿童的思维与感知觉1. 思维是指个体对信息进行加工、分析和推理的过程。
在学前阶段，儿童开始具备一定程度的逻辑思维能力，可以进行简单的分类、比较和推理。
通过培养他们的思维能力，可以帮助他们更好地理解世界和解决问题。
2. 感知觉是个体对外界刺激进行感知和认知的过程。
学前儿童对于感官刺激非常敏感，他们通过感官器官获取信息，并将其传递给大脑进行加工和理解。
提供丰富的感官刺激和体验对于学前儿童的感知觉发展非常重要。
四、学前儿童的言语与认知1. 言语是个体用来表达思想和交流的工具。
在学前阶段，儿童的言语能力得到了显著提升，他们可以通过语言来表达自己的需求和想法，并与他人进行有效的沟通。
记忆、思维、想象、注意
内容变得简要，细节减少，有的相 似内容混淆；
加入以往的经验使内容更翔实；
根据想象进行夸大。
（三）再现：是记忆的最后一个环节，记 忆好坏是通过再现来体现的。包括再认和 回忆。
再认：过去经历过的事物再度出现时仍 能认识。
回忆：指人们过去经历过的事物在头脑 中重新出现的过程。
努力的注意。
（三） 有意后注意：这是在有意注意
之后出现的一种注意。
• 三 注意的基本品质：
（一）注意的广度（范围）：指一个人在
单位时间内所能注意到的事物的数量。
（二）注意的稳定性：指在一定时间内注意
保持在某项活动上的特性
（三）注意的分配：同时进行两种或几种
活动的特性。
（四）注意的转移：根据新的任务主动地
（二）根据思维探索目 标的方向不同分：
可以划分为求同思 维和求异思维，也称 聚合思维和发散思维。
1.求同思维（聚合思维）
——集中思维、辐合思维、合聚思维
指把问题能提供的多种信息聚合起 来，朝着同一个方向得出一个正确答 案。
2.求异思维（发散思维）
——辐射思维
指从一个目标出发,沿着多种不 同途径去思考,探求多种答案的思维.
二、思维的种类
• (一)根据思维活动凭借物不同： 分为
动作思维,形象思维,逻辑思维
1、动作思维
动作思维也称操作 思维、实践思维，指 依据实际行动来解决 具体问题的思维过程。 3岁前的幼儿只能在 动作中思考。
• 成人有时也要运用表象（即人 们在头脑中出现的关于事物的 形象）和动作进行思维，但这 种动作思维要比幼儿的动作思 维水平高。
有意想象
根据创造程度的不同，有意想象 可分为：
心理过程_精品文档
第二章 心理过程
三、意志过程
意志概述 意志过程 意志的品质
第三节 意志过程
意志概述 概念 定义: 人自觉地确立目的，并根据目的的
调节和支配行动，克服困难，实现预定目 的的心理过程。（人类特有，人类意识能 动性的表现） ★意志的特征: 有明确的目的性；与克服 困难相联系；以随意动作为基础。
你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？
數數看有幾個黑點！ :o)
這些水平線都是平行的嗎？ 或是彼此之間是有角度的呢？
這隻大象有幾隻腳？
你看到有三個臉了嗎？
你是看到了一張臉，或是一個愛斯基摩人呢？
你看到了一位樂器演奏家或是一位女孩的臉呢？
你看到的是一個老人的臉？ 或是一對情侶在接吻呢？
一、认知过程——记忆
一、认知过程——思维
（一）思维的概念 定义: 人脑对客观事物的概括的和间接的
反映。 特征: 概括性 间接性 种类p61
一、认知过程——思维
（二）思维的基本过程
分析和综合 比较 抽象与概括 具体化与系统化
一、认知过程——思维
（三）解决问题的思维过程 问题: 现有知识经验难以直接解决或应对
18 43
10
5
4
9 42
6
21
5
20 59
4
31
6
23 49
3
20
7
3
25
功能固着
人们把某种功能赋予某种物体的倾向
• 问题 • 利用如图所示
的材料, 将蜡 烛象壁灯一样 立在墙上。
问 题 答 案
动机
耶基斯—道德森定律: 动机强度与解决问 题效率的关系
一、认知过程——思维
预见 补充 代替 调节
从认知(感知觉、注意、记忆、想象、思维)、情感和个性三个方面
从认知(感知觉、注意、记忆、想象、思维)、情感和个性三个方面
从认知、情感和个性三个方面来看，这些是人类心理活动的重要组成部分。
认知包括感知觉、注意、记忆、想象和思维等过程。
感知觉是我们通过五官和神经系统对外界刺激的感知和理解。
注意是在众多的刺激中选择关注某一部分，并对其进行处理。
记忆是我们对过去经验的保存和回忆。
想象是我们在脑海中创造新的图像和情境。
思维是对信息进行处理和推理，以便理解和解决问题。
情感是人类情绪体验的核心，包括喜怒哀乐等不同种类的情绪。
情感影响着人的行为和心理状态，可以通过情感表达、情绪调节和情感体验来体现。
个性是指每个人在生理和心理上的独特性质和特点。
个性是由遗传和环境因素共同塑造的，它包括人的行为方式、兴趣爱好、价值观念等方面。
总的来说，认知、情感和个性三个方面相互交织影响，共同塑造了人的心理特征。
它们在人类的日常生活中发挥着重要作用，对人们的判断、决策、人际关系和自我发展等方面都具有重要影响。
思维基本过程
思维基本过程思维是人类最基本的认知活动之一，它是人类在面对问题时所采取的一种认知过程。
思维的基本过程包括感知、注意、记忆、想象、思维、判断和推理等。
下面将对这些基本过程进行详细的阐述。
感知是指人们通过感官接受外界信息的过程。
感知是思维的第一步，它是认知过程的基础。
感知的过程包括接受、选择、组织和解释等。
感知的质量直接影响到后续思维过程的质量。
注意是指人们对某些信息进行有意识的关注和选择的过程。
注意是思维的第二步，它是思维过程中的重要环节。
注意的过程包括选择、集中、分配和维持等。
注意的质量决定了人们对信息的深度和广度。
记忆是指人们对信息进行存储和保持的过程。
记忆是思维的第三步，它是思维过程中的重要环节。
记忆的过程包括编码、存储和检索等。
记忆的质量直接影响到人们对信息的理解和应用。
想象是指人们在脑海中构建出新的信息或形象的过程。
想象是思维的第四步，它是思维过程中的重要环节。
想象的过程包括构建、操纵和转换等。
想象的质量决定了人们对信息的创造性和创新性。
思维是指人们对信息进行加工和处理的过程。
思维是思维的第五步，它是思维过程中的核心环节。
思维的过程包括分析、综合、比较和评价等。
思维的质量决定了人们对信息的深度和广度。
判断是指人们对信息进行评价和判断的过程。
判断是思维的第六步，它是思维过程中的重要环节。
判断的过程包括分类、归纳、演绎和归纳等。
判断的质量决定了人们对信息的正确性和可靠性。
推理是指人们通过逻辑推理得出结论的过程。
推理是思维的最后一步，它是思维过程中的重要环节。
推理的过程包括归纳推理、演绎推理和类比推理等。
推理的质量决定了人们对信息的逻辑性和连贯性。
综上所述，思维的基本过程包括感知、注意、记忆、想象、思维、判断和推理等。
这些过程相互作用，相互影响，共同构成了人们的认知过程。
在实际生活中，人们需要不断地运用这些基本过程来解决问题，提高自己的认知水平。
幼儿认知的发展（感知觉、记忆、注意、想象、思维）
第二章幼儿认知的发展（感知觉、记忆、注意、想象、思维）第一部分感知觉一、选择题1.对身体平衡和运动的感觉叫（）。
A．前庭觉B．触觉C．视觉2.儿童的听力一般要到（）岁时才达到最好水平。
A．5—6岁B．10—12岁C．14—19岁3.70%-75%的信息是通过（）得到的。
A．听觉B．触觉C．视觉4.（）岁婴儿的视敏度才接近成人A．1岁B．2岁C．3岁5.（）岁的儿童能正确命名常见的颜色。
A．5—7岁B．3—4岁C．4—5岁6.心理学家设计了一个特殊的（）来研究婴儿的形状知觉。
A．悬崖装置B．注视箱C．靶形图7.婴儿特别偏好下面（）形状。
A．人脸B．宠物的脸C．长方形8.视觉悬崖的实验发现，（）个月的婴儿具有深度知觉。
A．6 B．7 C．89.婴儿深度知觉的发展与婴儿的（）经验特别有关。
A．翻身B．爬行C．站立10.（）岁幼儿开始以自身为中心辨别左右。
A．5 B．6 C．411.（）岁是儿童掌握左右概念发展最快的阶段A. 4-5岁B. 5-6岁C.6-7岁12.多通道感知典型地表现在（）感觉之间的相互影响。
A．同一B．不同C．两个13.2个月与（）个月是婴儿自我效能感发展的两个高峰。
A．10 B．9 C．814.（）是指向儿童提供过多、过强、过杂、过长时间的感觉刺激，造成儿童感觉疲劳和抑制的不良情形。
A．感觉剥夺B．感觉轰炸C．感觉过多二、判断题1．嘴和手是婴儿认识世界的两个重要工具。
2．婴幼儿的听力不如成人的敏锐。
3．新生儿怕热不怕冷。
4．女孩的肤觉比男孩敏感。
5．抓握是婴儿最初有方向的运动，是形成操作物体和发展成复杂动作的基础。
6．“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”说明嗅觉具有个别差异。
7．20周的胎儿就已经具备听觉能力。
8．8个月的胎儿对低音的感受能力比高音强。
10．幼儿年龄越小，视敏度越好。
11．儿童在识别颜色的过程中，一般是先认识颜色，然后学会标志颜色的词语。
12．色盲具有性别差异，通常男孩的颜色视觉比女孩强。
记忆、思维想象、情绪情感和意志的区别和联系
（三）记忆的分类
1. 根据记忆的内容分类
运动记忆，也称动作记忆，是以自己做过的运动或学过的操作为 内容的记忆。
➢骑自行车 ➢游泳 ➢小马过河
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
2. 根据输入信息编码加工方式的不同和储存时间 长短分类
感觉记忆，或瞬时记忆，是记忆的开始阶段。视觉后像。
特点：
（五）遗忘 ☺遗忘是指对识记的事物不能或错误地再认和回忆。
分类：
永久性遗忘 暂时性遗忘
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
（五）遗忘
1. 遗忘的原因
➢干扰说：学习前后的事件影响记忆；越相似越干扰 ➢衰减说：感觉记忆和短时记忆 ➢压抑说：阻止不愉快的记忆进入意识领域 ➢线索依赖性遗忘说：记忆需要线索提示，老年记忆障碍、提 笔忘字、话到嘴边说不出来
•积极的过程 •存储信息的内容和数量都因人而异 •随时间变化
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
3. 再现
包括回忆和再认。回忆和再认是在不同的情况下恢复 经验的过程。从信息加工的观点来看，回忆和再认是提取 信息的过程。
回忆：经验过的事物不在眼前，能把他重新回忆起来 的过程
再认：经验过的事物再度出现时，能把他认出来的过 程。
1. 根据记忆的内容分类
形象记忆，也称表象记忆，是以感知过的事物形象为内容的记忆。 ➢ 西瓜是圆的，很甜；音乐很好听
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
（三）记忆的分类
1. 根据记忆的内容分类
逻辑记忆，也称词语记忆，是用词的形式以概念、判断、推理等 为内容的记忆。事物的意义、性质、关系等。人特有的记忆。
记忆、思维想象、情绪情感和意志的 区别和联系
从心理现象中感知、记忆、想象、思维
心 理学 研究 成果 表 明 ： 语 言现 象 是心 理 现 象 的一 种 表现 ，而 修辞 是 一种 语 言现 象 ， 自然 与心 理活 动密 切联 系着 。 心理 学 把心 理过 程 分 为认 识 、情 感 、 意 识 三方 面 。这三方 面 都 与修辞 密切 相关 。 本 文 只 谈 认 识过 程 中的 心 理 现 象 与修 辞 现 象 的关 系 。认 识 过程 由感知 、 记忆 、 想象、 思 维 组 成 。修 辞又 可分 为 词修 辞 （ 包括 一 般修 辞
从 理 现 象 中
感 知 、 ． 记 忆， 想象 ＼ 思 维
和“ 运” 的概 念相 联 系 ， 而且 还包 含 着 与此 有 关 的更 为 丰富 的意 义 内容 ： 其“ 运” 如“ 流” 之 迅速 ， 如“ 流” 之 畅通 无 阻 ， 如“ 流” 之 源 源 不 断， 使人 由此获 得更 多 的具 体 、 形象 、 生动 的 语 音信 息 。 而这 更 多的语 音 信息 的创 造 和获 直 接 作用 与 感 觉 器 官 的客 观 事 物 的 个 别 属 得 ， 对“ 流” 的使 用 者来 说是 有赖 于 对 “ 运” 和 性 的反 映 。 知觉 是人 对作 用 与感觉 器 官 的客 “ 流” 之 间 的相 似性 进 行相 似想 想 的。 离开 了 观事 物 的各 种 属性 、各 个 部 分 的 整体 的反 相似 联想 ， 人 们 对一 个 词语 的使 用 就不 可 能 映、 通 过感 觉 ， 我们 能够 从 外 部 事 物 的各 种 有这 样 的创造 力 。 ． 不 同 属性 ， 如颜 色 、 气味 、 光 滑 和粗 糙 等 ， 也 ２ 、 句 式运 用方 面 。如 某些 省 略 性 句子 ， 能 知道集 体所 发 生 的变 化 ， 如 身体 的运 动 和 虽 然那 语 言 形 式 不 完备 ，却 同样 能 表 情 达 位置 ， 内脏器 官 的活动 情况 等 。 通 过知 觉 ， 我 意 ， 这是 因 为它 充分 调 动 了人们 进 行想 想 的 们便 对事 物有 了一个 完 整 的印 象 ， 从而 知道 积极 性 ， 把词 语形 式 的脱 落 和 中断 用联 想不 它 的意义 ， 知 道它 是什 么 。 足 了 。比如 “ 春 风杨 柳 万千 条 ” 的诗 句 ， 其 中 （ 二） 修 辞和 记忆 （ 回忆 、 联想 等 ） 虽然 没有 用 到动 词 ， 但是 这 所要 描述 的春风 记忆 是 过去 的经 验在 人脑 中的反 映 。 记 中万千 杨柳 柔 条 的动态 ，却 已跃然 纸 上 了 。 忆 与修 辞 的关 系 十 分密 切 ， 许 多修 辞 手 法是 这种 效果 的取得 ， 是 因为 “ 春风 ” 和“ 杨柳 ” 枝 建立 在记 忆 的基 础上 的 ， 按 照 巴普 洛夫 学会 条客 观上 存 在着 某种 因果关 系 ， 春 风 中的杨 所 ，人们 对某 一 事物 的一次 或 者多 次识 记 ， 柳 必然 是 摇 弋 多姿 的 ，这 是 春 风 吹拂 的结 就 能促 使 大 脑 皮层 暂 时 神 经 联 系 的形 成 和 果 。人们 凭借 着 这种 关 系联 想 ， 自然能 够体 巩固 ， 从而留下痕迹 ， 回忆使这些 痕迹再活 会 出这种 动态 来 。 动。 联想 是建 立在 事 物之 间存 在千 丝万 缕联 ３ 、 修 辞运 用 方面 。 修 辞格 和 回忆联 想 心 系 的基础 上 的 。联想 分 为接 近 联想 、 相 似联 理活 动 的关 系更 为 紧密 ， 为 数众 多 的修 辞格 想、 对 比联想 和关 系联想 。会 议 常 常 以联想 都是 根 于联想 心理 活 动而 形成 的 。 许 多修辞 的形 式 出现 ， 在 追 忆 一 种事 物 时 ， 会 运 用 各 格在 心理 活 动上 有一 种 共 同的 特点 ， 那 就是 种联想， 修辞与回忆 、 联想关系密切。 由此 及彼 。许 多 修 辞格 的创 造 、 运 用都 是离 １ 、 词 语 运用 方面 。 我 们偏 要穿 过这 样 的 不 开联想 心理 活 动 的。 天险， 修起 铁 路 ， 使 四川 的富 源 能 够 流 到外 地来。 （ 杨朔《 走进太阳里去》 ） 这里的“ 流” 字 二、 怎样 提 高修辞 能 力 就胜 于用 “ 运” 字， “ 流” 是寓 繁 于简 。它 不但 要 多观察 。 观察 是有 目的 、 有计 划 、 比较 持久 的知 觉 。经 常 观察 ， 有 意让 自己 的各种 感官 不 断 的收草 刺 激 ， 才能 提高 感 觉 的敏 锐 性， 并 丰 富 自己 的信 息 ， 使 记 忆 的 仓 库 越来 越充实。《 记一辆纺车》的作者吴伯萧先生 说： “ 在纺 线 的 时候 ， 眼看 着 匀净 的 毛线 或 者 棉 线从 拇 指 和 食指 中 间的 毛 卷 里 或 者 棉条 里抽 出来 ， 又细 又长 ， 连 绵不 断 ， 简 直会 有一 种艺术创作的快感 。 ” 接着用了比喻 、 拟人两 种 修辞 手 法 ： “ 左 手拇 指 和 食 指 间 的 毛 线 或 者 棉纱 就 会 像 魔术 师 的 帽子 里 的 彩 绸 一样 无穷 无 尽 的抽 出来 ，那 仿佛 不 是用 羊 毛 、 棉 花 纺线 ，而是 从 毛 卷 里 或 者 棉 条 里往 外抽 线 。线 是 现 成 的 ，早 就 藏 在 毛 卷 或 是 棉 条 里 。” 如 果对 纺 线没 有 吸脂 的观 察 是写 不 出 这样 的 内容 的 。 除 了多 读 、 多写 、 多思以外 ， 还要多看 ，
2023年成人高考-专升本教育理论-记忆思维现象习题及解析
记忆、想象和思维1.作家在头脑中塑造新的典型人物形象的心理过程属于( )A.再造想象B.联想C.创造想象D.幻想【答案】C【解析】想象可以划分为再造想象、创造想象和幻想。
创造想象是不依据现成的描述而独立创造新形象的过程。
例如，作家写小说、设计师描绘蓝图、艺术家构思新作等，都是创造想象的表现。
2.指向未来、与生活愿望相结合，并且符合事物发展规律、有实现可能的想象是( )。
A、理想B、回想C、幻想D、联想【答案】 A【解析】根据想象内容的新颖程度和形成方式，分为再造想象、创造想象和幻想。
幻想是指与个人的生活愿望相结合并指向未来的想象，不一定产生现实的创造性成果，它是创造想象的特殊形式。
理想是符合事物发展规律、有可能实现的积极幻想。
3.在解决问题的过程中，那些对解决问题起了启发作用的事物被称为（）A.联想B.原型启发 ..C.思维定势D.原型【答案】D【解析】原型的概念就是题目的原意。
4.在解决问题的过程中，过去的知识经验会使人的心理活动处在一种准备状态，它影响着人们用习惯的方式去解决问题，这种状态就是（） .A.原型启发B.迁移C.问题解决D.定势【答案】D【解析】定势的概念就是题目的原意。
5.小学生学习英语时常常受到汉语拼音的影响，这种现象被称为（）A.定势B.迁移C.原型D.联想【答案】B【解析】注意比较几个选项:定势是一种习惯化的心理模式，原型是指事物，联想是由一事物想起另一事物，而题意指的是两种学习活动之间的影响，与B 的含义一致。
6.假设你对以前一个同学对你谩骂时你愤怒的心情记忆犹新，这种记忆属于（）。
A.形象记忆B.逻辑记忆C.情绪记忆D.运动记忆【答案】C【解析】情绪记忆是对曾经体验过的情绪和情感的记忆。
情绪记忆是情绪和记忆研究的重要领域之一，对个体的成长、行为、知觉、信念、目标，甚至自我和心理健康状况都有很大相关性。
7.我们把开车、游泳或弹吉他时用到的记忆称为（）A.情景记忆B.语义记忆C.程序性记忆D.陈述性记忆【答案】C【解析】程序性记忆是指对如何做事情的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆；陈述性记忆是指对有关事实和事件的记忆，如知识和日常生活常识。
人的心理活动包含哪些内容
人的心理活动包含哪些内容心理学家认为，心理现象是由两个方面——心理过程和个性心理特征组成的。
心理过程主要包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感以及意志行为过程等，而个性心理特征主要包括人的能力、气质和性格等。
⑴心理过程简要地说，感觉是人的感官对直接作用物个别属性的反映，比如物体的颜色、大小、气味……，主要有视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等；知觉是对作用于我们感官的事物的各个部分和属性的整体的反映，比如我们是通过看到颜色和形状、触摸到的感觉、嗅到的气味、吃到的味道等各个方面综合起来知道这是一个苹果，那是一支香蕉等，知觉是比感觉更高层次和更复杂的心理过程；记忆又是比感觉、知觉更复杂的心理过程，一般认为记忆分为四个过程，即识记、保持、再认、再现；思维则是一种高级的心理过程，是对事物概括的、间接的反映，比如我们研究一个问题、做一道题目等，都是通过积极的思维活动完成的；想象是在感觉、知觉、记忆、思维的基础上，在头脑中经过加工形成的新事物的形象，比如我们由鸟的飞翔想像出了飞机，由鱼的戏水想像出了轮船、潜艇等，想像是人进行创造性活动的必要因素。
感觉、知觉、记忆、思维、想像又统称为认识过程。
其中注意（或说注意力）是认识过程中共有的一种心理特性，我们都知道，只有把注意力指向和集中于某一事物时，我们才能更好地看清它、认识它、记住它，并想出各种办法解决或处理它，这就是注意力的作用。
人在认识客观事物的过程中，总是要表现出一定的态度和倾向，比如喜、怒、哀、乐、惊恐等，这就是情绪或者说情感活动过程。
有了各种情绪反应必不可少就会有一定相应的行为表现，比如是拥抱还是躲避它。
另外，为了改造客观世界，达到预期的目的，人就要制定计划，采取一定的方法并要努力去克服困难以实施计划，这一心理过程就叫做意志行为过程。
⑵个性心理特征人在认识事物、改造世界的过程中，不仅有上述心理活动的存在，同时还表现出明显的个性差异，也就是有不同的个性心理特征。
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二、表象与词语在记忆中的作用
二、表象与词语的作用（考核要求） 识记：
什么是表象
领会：
表象的特征词语的作用 简单应用： 表象与后象的相识与区别
１.表象概念（识记）
表象概念 表象：是当事物不在面前时，人们在头 脑中出现的关于事物的形象，包括记忆表 象和想象表象。 记忆表象——是保存在人脑中曾经感知过的 客观的形象。 想象表象——将记忆表象经人脑加工、改造、 分解重新组合成新形象。
２.表象与后象（★ ★应用）
相同点 出现原因 时 间
表象 后象 刺激停止均不马上消失现象 记忆效果 刺激后效
长短由意识控制 持续时间很短、 不受意识控制
３.表象的特征（领会）
表象两个主要特征： 逼真性或直观性 即表象重现的事物形象与客观事物 本身相近似。但不如原事物全面完整。 概括性 即表象是一个或多个同类事物主要 表面特征综合的结果。
第一节 记忆考核要求
一、记忆的概念与种类 识记※ ※ ： 记忆的概念与作用 领会※ ： 三种记忆阶段
认知心理学(Cognitive Psycology)
认知心理学代表人
西蒙
第一节 记忆
一、定义： 记忆——个体对其经验的识记、保持和以后的 再现（再认、回忆）的心理过程。
信息加工观（掌握） 记忆——对输入信息进行—编码、儲存、提取的 过程。
记忆种类（1）
根据记忆内容分为四种： 形象记忆 ---对感知过的事物的具体形象为内容的记忆。
表象—同形象记忆有关的回忆结果叫记忆表的形式以概念、判断、推 理、规律等为内容的记忆。人类特有的记忆。 Eg.对定理公式记
忆。
如害怕回忆过去不幸。“一遭被蛇咬，十年怕井绳。”
编码—相当记忆（识记）阶段 储存—相当保持阶段 再认、回忆---提取过程 或：过去的经验通过识记、保持、再认、回忆的方式在 人脑中的反映。
记忆作用（识记）
记忆是一种很重要的心理过程：
1.
2. 3. 4. 5. 6. 贯穿在人的各种心理活动中 保证人的正常生活起重要作用 记忆可使人积累经验 扩展学习新知识以适应不断变化的环境 记忆可使人的心理活动的过去和现在连成一个整体 没有记忆，一切心理发展、一切智慧活动是不可能的
情绪记忆 —以体验过的某种情绪情感为内容的记忆。
Eg。游泳、骑自行车等。
运动记忆 —是以过去做过的动作为内容的记忆。
3种记忆阶段（领会）
• 按输入信息编码加工方式不同和储存时间长短分为三种记 忆阶段或记忆系统。 • 1.感觉记忆（瞬间记忆，感觉记忆） 0.25-2秒，它是记忆的开始阶段。视觉后象就是一种感 觉记忆。 • 2.短时记忆 感觉记忆与长时记忆的中间阶段。 时间<1分钟 记忆容量为（7±2）组块，记忆单位可以 是一个字；一个词或短词 • 3.长时记忆 短时记忆的部分信息经过复述可以进入长时 记忆。时间保持1分钟以上，甚至终生。 • 但记忆分类不是绝对的，他们之间相互联系、相互影响。
识记种类（★ 识记）
按是否付出主观努力划分： • 无意识记－－无目的，无努力的识记。
如潜移默化。生活经验、歌曲、传说、故事多半属无意识 记。 不足：无意识记是获得经验是片段、依靠偶然机会。
• 有意识记－有目的，有意识、付意志努力的识记
• 特点：具选择性。（根据个人兴趣、需要、任务首先识记 下来）
识记种类（★ 识记）
• 根据材料有无意义划分： • 机械识记
（材料无联系，不系统，学习者对材料不理解）
• 意义识记（“词语逻辑识记” 或“词的抽象识记”）
影响识记因素（领会）
影响识记因素有以下： 1. 目的任务对识记的影响 2. 理解识记材料的影响 3. 识记材料的数量、性质影响 4. 复习影响
二、保持和遗忘
１.保持（★识记）
第一节
记忆考核要求
一、记忆的概念与种类 识记： 记忆的概念与作用 领会： 三种记忆阶段 二、表象与词语的作用 识记：什么是表象 领会：表象的特征词语的作用 简单应用：表象与后象的相识与区别 三、识记 识记：识记的概念与种类 领会：影响识记的因素 四、保持与遗忘 识记：保持与遗忘的概念、前摄抑制、倒摄抑制 领会：艾宾浩斯遗忘曲线 简单应用：遗忘的原因 综合应用：抵制遗忘的方法
1.感觉记忆信息保持的时间为（ ） A0.1~0.25s B 0.25-2s C 2-3s D 3-5s
（2002年10月）
2.根据储存时间长短，记忆可分为——、短时记忆与长时记 忆。 （2002年10月） 3.关于后象的特征，以下哪项不符合？（ ） A由刺激后效形成 B不受意志控制 C持续时间很短 D具有逼真与直观性 （ 2005年10月) 4.以下哪项不符合知觉的特征？（ ） A恒常性 B理解性 C 选择性 D适应性 （ 2005年10月) 5.表象的两个基本特征为______和 ______（ 200６年1月）
整个记忆过程，无论是对事物的记忆、保持、和回 忆，都是凭借表象和词语进行的。
四、记忆过程
（一）识记 识记： 识记的概念与种类 领会： 影响识记的因素
记忆过程三个基本环节
• 识记 • 保持 • 再现（再认和回忆）
识记
识记概念 （★ 识记） 识记是记住事物的过程。 它是记忆过程的开端，保持与 再现的前提。
４.表象与记忆（领会）
表象在记忆中的作用： 1. 表象在记忆中占重要的地位
2. 过去事物在回忆时多以表象的形式出现
3. 有了表象，人能保持过去的反映 4. 表象是由感知到思维的必要环节
二、表象与词语的作用（领会）
1. 词语进行记忆，是人类独有的 2. 人的记忆主要通过词语作为事物的信息 记住词语容易记住它所代表的事物 ３.词语把复杂事物概括起来，使记忆更容易 ４.语言词语也可概括记忆规律
（信息的储存过程）
• 定义 保持是把感知的事物、体验过的情感、 做过的动作，思考过的问题等等，以一定 形式储存在脑中的过程。
短时记忆遗忘进程
通过干扰作业法(Peterson-Peterson方法) 发现， 1.短时记忆中信息可以保持0.25~2S。 2.如果得不到复述，那么短时记忆中的 信息将会迅速遗忘。 3.只要短时记忆识记项目的数量不变， 识记材料性质的改变对短时记忆的遗忘没 有什么大的影响。
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