人力资源管理师三级复习题

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人力资源师三级试题及答案

人力资源师三级试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 员工绩效评估D. 组织结构调整答案：C3. 以下哪个不是员工招聘的渠道？（）。

A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 猎头服务答案：C4. 员工培训的最终目的是（）。

A. 提高员工技能B. 增加员工满意度C. 提升组织竞争力D. 降低员工流失率答案：C5. 以下哪个不是员工绩效管理的作用？（）。

A. 激励员工B. 选拔人才C. 改善工作流程D. 促进员工发展答案：C二、多项选择题6. 人力资源管理的职能包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬福利管理E. 绩效管理答案：ABCDE7. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）。

A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 同事关系E. 职业发展机会答案：ABCDE8. 人力资源规划的步骤包括（）。

A. 确定人力资源需求B. 分析现有人力资源状况C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 评估人力资源计划效果答案：ABCDE三、判断题9. 人力资源管理是企业所有管理者的职责，而不仅仅是人力资源部门的工作。

（）答案：正确10. 员工的绩效评估应该只关注结果，而不需要考虑过程。

（）答案：错误四、简答题11. 简述人力资源管理在组织中的作用。

人力资源管理在组织中的作用主要包括：确保组织拥有合适的人才来完成其目标；通过有效的招聘、选拔、培训和发展策略，提高员工的技能和能力；通过绩效管理和薪酬福利政策，激励员工提高工作效率和质量；通过员工关系管理，维护良好的工作环境和劳动关系；以及通过人力资源规划，确保组织能够适应未来的发展需求。

五、案例分析题12. 某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工需要转岗或离职。

企业人力资源管理师三级复习资料

37、岗位规范的主要内容不包括(职务晋升规则)38、制定企业定员的基本方法不包括(按任务定员)39、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(重要地位)40、(人员规划)是对企业人员总量、构成、流动的整体规划41、(直线职能制)是一种集权和分权相结合的组织结构形式42、岗位规范和工作说明书的区别不包括(适用范围不同)43、在巴克制中，(工人作业效率)反映了工人的努力程度44、企业劳动定员标准的特征不包括(精确性)45、(收入－利润＝成本)模式在企业经营预算中起主导作用。

46、费用预算与执行的原则是(分头预算)、总体控制、个案执行47、人力资源费用支出控制的基本原则不包括(合理性)48、领导者失败的原因往往在于(人格特质不合适)49、(应聘比)的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好50、五班四运转的轮休制循环期为(10)天51、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是(外部招聘)52、内部招募有效的方法是(推荐法)。

53、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是(布告法)54、(就业中介机构)承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业55、筛选简历时，应更多地关注(客观内容)56、在人员录用过程中，(录用决策)是最关键的问题57、在(多重淘汰式)人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过58、(招聘成本效益)评估是鉴定招聘效率的一个重要指标59、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与(招聘总成本)之比。

60、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与(计划招聘)人数之比61、常用的信度评估系数不包括(外在一致性系数)62、(效度评估)是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

63、(预测效度)说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

64、“没有无用之人，只有没用好之人”体现(要素有用原理)的深刻内涵。

65、“大材小用”违背了人员配置的(.能位对应原理)66、(操作层)是一个单位或组织中能级最低的层次67、(作业组)是企业中最基本的协作关系和协作形式。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年常考点试题附带答案

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列哪一项是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系？（）A. 结构维度B. 认可维度C. 关怀维度D. 尊重维度2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于工作地组织的说法，正确的有（）A. 要有利于工人的身心健康B. 要增加工人消除疲劳的时间C. 要为工人创造良好的工作环境D. 要有利于工人进行生产劳动E. 要有利于发挥工作地装备效能3.(单项选择题)(每题 1.00 分) PDCA循环法的四个阶段包括：①计划; ②检査;③执行;④处理。

其正确排序为（）。

A. ①③②④B. ③②①④C. ③①④②D. ①③④②4.(多项选择题)(每题 2.00 分)受训者的培训档案应当包括（）。

A. 员工的基本情况B. 上岗培训情况C. 升职晋级培训情况D. 专业技术培训情况E. 考核与评估情况5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

A. 目的性B. 必要性C. 针对性D. 操作性6.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是岗位调査、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A. 岗位研究B. 工作研究C. 工作分析D. 定岗定员7.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A. 结果主导型B. 行为主导型C. 价值主导型D. 品质主导型8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业培训激励制度不包括（）。

A. 对员工的激励B. 对培训实施者的激励C. 对企业的激励D. 对部门及主管的激励9.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A. 讲授法B. 专题讲座法C. 研讨法D. 案例研讨法10.(多项选择题)(每题 2.00 分)从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）A. 成员对团队具有强烈的归属感B. 团队对成员具有强大的凝聚力C. 成员必须依赖团队才能生存发展D. 团队排斥成员个体性的思想和行为11.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于沟通环境说法错误的是（）。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、()统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。

A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】 C2、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D3、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A4、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B5、企业劳动定员标准的特征不包括（）。

A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C6、(2015年11月) （）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A7、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A8、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D9、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B10、企业经营战略的实施是管理工作的（）。

A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A11、合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。

A.5～10B.5～15C.10～15D.10～20【答案】 D12、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）。

A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 D13、人才交流中心不具有的特点是（）。

人力资源管理师三级考试真题及答案

人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题)（一）单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( ）。

（A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C）职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D）一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。

（A)集体主义（B)爱国主义(C）个人主义 (D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( ）。

（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C)职业技能主要是指从业人员的动手能力（D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ).(A)诚信 (B)仁义(C)反思（D）慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是（）。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B）敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位（C）树挪死。

人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D）企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( ）。

(A）忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话（C）真实无欺。

遵守约定或践行承诺（D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( ）。

（A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B）人们得到了他应该得到的东西。

是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变。

其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（ )。

(A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。

无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域。

而非个人生活领域(D）不管职位高低.人人都历行节约（二)多项选择题(第9~16题）9.职业道德的特征包括（）。

2023年三级人力资源管理师题库含答案(满分必刷)

2023年三级人力资源管理师题库第一部分单选题(500题)1、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（）。

A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用【答案】：A2、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】：D3、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】：C4、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3B.6C.7D.12【答案】：B5、特别适合普通职员的招募方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】：B6、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。

它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位B.确定培训课程的目标C.课程要素的选择D.课程要素的定位【答案】：A7、(2015年11月)课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】：D8、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位()原用人单位的工伤保险责任。

A.不必承担B.协商是否承担C.应当承担D.自愿选择承担【答案】：C9、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性【答案】：C10、下列关于培训激励制度说法错误的是（）。

A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性B.是培训管理的首要制度C.明确培训机会的平等性D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法【答案】：B11、在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）。

人力资源管理师三级备考习题及答案

人力资源管理师三级备考习题及答案1[单选题]对培训师进行培训的主要内容不包括( )。

A.教学工具的使用培训B.授课技巧培训C.教学风度的展现培训D.教学内容培训参考答案：C参考解析：培训师的培训与开发内容主要包括：(1)授课技巧培训;(2)教学工具的使用培训;(3)教学内容的培训;(4)对教师的教学效果进行评估;(5)教师培训与教学效果评估的意义。

2[单选题] 柯氏评估模型中最困难的测评是( )。

A.反应层面的评估B.学习层面的评估C.行为层面的评估D.结果层面的评估参考答案：D3[单选题] 在课程设计中，价值评估的作用不包括( )。

A.诊断课程B.预测经济效果C.修改课程D.预测培训需求参考答案：B参考解析：在课程设计中，价值评估的作用包括诊断课程、修改课程、比较各种课程的相对价值、预测培训需求、确定课程目标达到的程度等。

4[单选题] ( )不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法B.案例分析法C.研讨法D.专题讲座法参考答案：参考解析：直接传授型培训法适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。

5[单选题] 在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、( )的检查和分析。

A.任务说明的结果B.绩效分析的结果C.工作说明的结果D.工作分析的结果参考答案：A6[单选题] 培训项目材料不包括( )。

A.课程描述B.课程的具体计划C.拓展训练D.小组活动设计与说明参考答案：C7[单选题] 培训开始实施以后要做的第一件事是介绍，具体内容不包括( )。

A.“破冰”活动B.学员自我介绍C.培训主题介绍D.确认培训时间参考答案：D参考解析：培训课程开始实施以后要做的第一件事就是介绍，具体内容包括：(1)培训主题;(2)培训者的自我介绍;(3)后勤安排和管理规则介绍;(4)培训课程的简要介绍;(5)培训目标和日程安排的介绍;(6)“破冰”活动;(7)学员自我介绍。

确认培训时间属于前期准备工作。

2024年月人力资源管理师三级考试试题及答案

1.心理安全就是指：
A.环境安全
B.经济安全
C.精神安全
D.社会安全
答案：C
2.下列属于激励措施的是：
A.评价
B.奖励
C.惩罚
D.培训
答案：B
3.下列哪项不属于工资管理的内容：
A.工资结构
B.工资报酬
C.工资调整
D.工资水平
答案：B
4.职业生涯规划的主要步骤有：
A.目标设定
B.自我评估
C.计划执行
D.结果评估
答案：A、B、C、D
5.劳资关系的内容包括：
A.合同关系
B.劳动权益保护
C.企业管理与职工
D.维护企业社会责任
答案：A、B、C
6.将职业规划与职业设计、职业发展相比较，可以理解为：
A.规划比发展更长远
B.发展比规划更具体
C.设计比规划更宏观
D.规划比设计更重要
答案：A
7.用人单位待遇标准应包括：
A.工资
B.加班费
C.奖金
D.养老保险
答案：A、B、C、D
8.有效的文化管理必须：
A.灵活运用
B.有科学依据
C.操作灵活性
D.确定性强
答案：B、C、D
9.就业服务工作的主要内容是：
B.提供就业机会
C.提高就业能力
D.帮助职业规划
答案：A、B、C、D
10.国家实行招用实施分类管理，下列哪项不属于招用实施的分类：。

企业人力资源管理师三级理论复习题

一、单项选择题1 、PDCA 循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照()顺序循环进行。

[单选题] *A 、④①③②(正确答案)B 、③②①④C 、③①④②D 、①②③④2 、建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。

[单选题] *A、计划体系B、决策体系C、目标体系(正确答案)D、营销体系3.处于成熟期的企业,普通()组织员工培训。

[单选题] *A.从大专院校礼聘教师B.从内部开辟教师资源(正确答案)C.委托专业性培训机构D.礼聘企业外部培训师4 、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

[单选题] *A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平(正确答案)5、()是把领导行为风格与下属参预决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参预决策的形式以及参预的程度。

[单选题]*A、费德勒权变模型B、参预模型(正确答案)C、路径- 目标理论D、情境领导理论6 、人力资本投资收益率的变化规律不包括()。

[单选题] *A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律(正确答案)D、人力资本投资的内生收益率递减规律7.下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是() 。

[单选题] *A.坚持市场取向B.坚持系统科学性原则(正确答案)C.坚持实事求是D.每年6 、7 月份发布一次8 、在企业规划中起决定作用的规划是()。

[单选题] *A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划(正确答案)9 、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()。

[单选题]*A、岗位规范的结构形式呈现多样化(正确答案)B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉10 、岗位工作丰富化的作用不包括()。

[单选题] *A、有利于提高岗位工作效B、使工作的范围和责任增加(正确答案)C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔的的空间11.受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()。

企业人力资源管理师三级复习题库含答案

企业人力资源管理师三级复习题库含答案1、如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为()A、同岗位等级薪酬标准相差很大B、工资水平低于市场水平C、同岗位等级薪酬标准相差不大D、工资水平高于市场水平答案：C2、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的A、对外具有竞争力原则B、对内部员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则答案：B3、以下有关优选培训方法的描述不正确的是()A、保证培训方法的选择要有针对性B、保证培训方法与培训目的、课程目标都要相适应C、选用的培训方法与受训者群体特征相适应D、保证培训适应各个领域要求答案：D4、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()A、按设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员答案：C5、在巴克制中，()反映了工人的努力程度A、工作效率B、工人作业效率C、开工率D、实耗工时答案：B6、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是()A、失业保险B、基本养老保险50、下列方法中，()适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业A、按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B、按产品投入批量统计汇总实耗工时C、按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D、按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时答案：C51、工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成 ()A、工作说明书审批稿B、工作说明书C、岗位规范D、职务晋升图答案：A52、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为()A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效反馈面谈答案：D53、企业定员的原则不包括()A、定员标准必须要长期固定而不能随意更改B、必须以精简、高效、节约为目标C、各类人员的比例关系要协调D、必须以企业生产经营目标为依据答案：A54、培训中对培训效果的跟踪与反馈不包括()A、培训进度和中间效果B、受训者与培训内容的相关性C、培训机构和培训人员D、培训费用的使用情况答案：D55、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法A、价值观B、基本能力C、解决具体问题能力D、技能水平答案：B56、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输A、分解B、综合C、汇总D、归纳答案：B57、关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）A、尽量满足所有员工的需求B、支付相当于员工工作价值的薪酬C、适当拉开各等级之间的薪酬差距D、支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平答案：A58、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（），必须采取抓住两头, 吃透中间的策略A、效率性B、效益性C、永久性D、有效性和可行性答案：D59、我国集体劳动合同体制以（）为主导体制A、行业集体合同B、基层集体合同C、集团集体合同D、地区集体合同答案：B60、技能分析的基本内容不包括（）A、技能单元B、技能模块C、技能种类D、技能评估答案：D61、()不属于劳动争议的标的A、补充保险实施B、工伤伤残鉴定C、工资奖金发放D、税后利润审计答案：D62、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③ 由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。

人力资源师三级考试试题

人力资源师三级考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。

A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 提升组织绩效2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 人力资源部门在组织中的作用主要体现在（）。

A. 行政管理B. 业务执行C. 员工关系协调D. 战略决策支持4. 以下哪项不是招聘流程的基本环节？（）。

A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 组织团建活动D. 面试评估5. 绩效管理的最终目的是（）。

A. 考核员工工作表现B. 提高员工工作效率C. 激励员工积极性D. 所有以上选项6. 以下哪项不属于员工培训的主要目的？（）。

A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 降低员工流失率D. 增加企业利润7. 薪酬管理的主要目的不包括（）。

A. 吸引优秀人才B. 保持市场竞争力C. 确保员工满意度D. 完全取代员工个人发展8. 劳动合同中规定的试用期是为了（）。

A. 评估员工的工作能力B. 减少企业的解雇成本C. 延长员工的工作时间D. 限制员工的晋升机会9. 以下哪项不是员工关系管理的范畴？（）。

A. 劳动争议处理B. 员工福利计划C. 工作满意度调查D. 企业文化传播10. 人力资源信息系统的主要作用是（）。

A. 提高工作效率B. 减少人为错误C. 支持决策制定D. 所有以上选项11. 以下哪项不是人力资源开发的主要任务？（）。

A. 员工职业规划B. 组织文化建设C. 培训与发展项目D. 工作流程优化12. 企业进行工作分析的主要目的是为了（）。

A. 制定工作标准B. 优化工作流程C. 评估员工绩效D. 设计薪酬体系13. 以下哪项不是员工激励的方法？（）。

A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作轮换D. 降低工资14. 人力资源战略规划应与（）保持一致。

人力资源管理师三级考试真题及答案

人力资源管理师三级考试真题及答案第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8 题）1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）。

（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民（C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体（D）以人为本、全面协调、持续进展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是（）。

（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤奋（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是（）。

（A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪（B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新（C）创新是对前人的继承与进展，既要崇拜前人又要不断否定前人（D）创新需要发散思维，敢于标新立异4、下列关于“慎独”的懂得中，正确的是（）。

（A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格要求自己（C）要时刻保持谦虚慎重的作风（D）保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时，最为重要的职业道德素养是（）。

（A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）。

（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新7、诚信的基本特征是（）。

（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩处性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

（A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步（C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多项选择题（第9—16题）9、下列关于职业化的说法中，正确的是（）。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共35题）1、角色扮演法是一种主要用来测评被测者（）处理能力的情境模拟测试法。

A.人际关系B.工作事务C.紧急情况D.管理工作【答案】 A2、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（）的方式。

A.传统讲授B.小组活动C.现场指导D.专题研讨【答案】 B3、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 C4、根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。

A.执行性标准B.推荐性标准C.必须执行标准D.完全使用标准【答案】 B5、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用【答案】 D6、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下列不属于培训战略的制定原则的是（）。

A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进C.视参与者的支持为培训的所有D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享【答案】 C7、课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者的积极性【答案】 D8、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。

根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】 A9、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A10、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 C11、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】 C12、企业定员的原则不包括（）。

人力资源师(三级)考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1～8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9～16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了．怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此．从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17～25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26～120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26～85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150％ B200％ C300％ D400％75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86～125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二：技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答：I绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中,做到以行为为导向．以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答：1影响员工个人薪酬水平的因素：①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素：①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答：1建立矩阵；2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分；3画盖O线；4求最优解.。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试备考题库附+答案

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。

购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A. 难以接受，但自认倒霉B. 返回去，讨要少找的钱C. 考虑售货员可能不认账，就算了D. 就当捐助了正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业员工绩效评审系统的主要功能包括（）A. 监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作B. 针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策C. 对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正D. 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突E. 对考评者形成一定的约束和压力，并为被考评者提供发表意见的通道正确答案：A,B,C,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)（）大于等于100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A. 录用比B. 招聘完成比C. 应聘比D. 总成本效用4.(多项选择题)(每题 1.00 分) 培训需求分析是（）的前提。

A. 确定培训目标B. 进行培训评估C. 设计培训计划D. 培训经费预算E. 有效实施培训正确答案：A,C,5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（）。

A. 变动税率B. 调整政府购买水平C. 公开市场业务D. 调整政府转移支付水平E. 调整货币供应量正确答案：A,B,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分)起草企业员工的培训制度应体现培训制度的( )要求。

A. 战略性B. 长期性C. 适用性D. 系统性E. 全面性正确答案：A,B,C,7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 筛选申请表的特殊之处包括（）。

A. 判断应聘者的态度B. 关注与职业相关的问题C. 注明可疑之处D. 关注表中所设问题是否写出E. 从表中筛选出复试者正确答案：A,B,C,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于比尔?盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()A. 对自己公司的产品抱有极大的热情B. 踏踏实实在企业干一辈子C. 员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D. 敢于表达，说错了话也不要紧张正确答案：A,9.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。

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