2018年度员工培训需求调查分析报告
培训需求分析总结汇报
培训需求分析总结汇报培训需求分析总结汇报引言:培训需求分析是一个组织中提供有效培训的关键步骤。
通过对员工的需求进行深入分析,可以确保培训计划的有效性和适应性。
本文将总结我们团队对培训需求分析的工作,并提供一份汇报,以便于决策者了解我们的发现和建议。
背景:我们团队在过去的几个月里,与各个部门合作进行了一项全面的培训需求分析。
我们的目标是了解员工的培训需求,以便为他们提供相关的培训计划和资源。
通过调查问卷、面谈和观察,我们收集了大量的数据,并对其进行了详细的分析。
主要发现:在我们的调查中,我们发现了以下几个主要的培训需求:1. 技能培训需求:- 大部分员工需要进一步提高技术方面的能力,包括使用特定软件和工具、数据分析和项目管理等。
- 部分员工需要提高沟通和协作能力,以更好地与团队合作和解决问题。
2. 领导力发展需求:- 许多员工表达了对领导力发展的需求,包括领导团队、决策制定和有效沟通等方面的能力。
- 部分员工希望获得更多的机会来发展自己的领导潜力,并在组织中扮演更具影响力的角色。
3. 软技能培训需求:- 在我们的调查中,员工们普遍表示对软技能方面的培训需求,如时间管理、问题解决和创新思维等。
- 这些技能对于员工在日常工作中的表现和职业发展至关重要。
建议和行动计划:基于我们的调查结果和分析,我们提出以下建议和行动计划:1. 开展技能培训课程:- 根据不同部门和岗位的需求,制定相关的技能培训课程,并提供相应的培训资源和支持。
- 与外部培训机构合作,为员工提供专业技能培训,以满足他们的学习需求。
2. 设计领导力发展计划:- 开展领导力培训课程,帮助员工发展领导潜力和领导团队的能力。
- 提供导师和教练支持,以促进员工在领导力方面的成长和发展。
3. 提供软技能培训:- 设计并提供软技能培训课程,以帮助员工提高时间管理、问题解决和创新思维等能力。
- 引入案例研究和实践活动,以确保培训的实效性和可应用性。
4. 建立培训评估和反馈机制:- 设计有效的培训评估工具,以评估培训的效果和满意度。
现代企业员工培训需求分析的要素与方法分析
现代企业员工培训需求分析的要素与方法分析作者:王衡晓园姚增鑫来源:《现代经济信息》2018年第06期摘要:有效的培训可以增强企业竞争力,而培训需求分析是决定培训能否有效的关键。
近年来,培训需求分析越来越被企业所重视,其各自的要素与方法也不尽相同。
本文以海底捞为例,对现代企业员工培训需求分析的要素与方法进行探讨和分析。
首先阐述我国企业对待员工培训需求分析的要素与方法的现状,接着分析海底捞现行的员工培训需求分析的要素与方法的评价,最后探讨海底捞员工培训需求分析要素与方法的经验及建议。
关键词:培训需求分析;组织;要素;信息收集中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)006-00-02一、我国企业对待员工培训需求分析的要素与方法的现状随着现代企业对人力资源管理看重程度的提升,企业培训也被越来越多的管理者所重视。
其中培训需求分析既是确定培训目标,设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,是培训活动的首要环节。
但是由于我国企业中部分制度还不够完善,导致在进行培训需求分析中会出现以下问题:其一,我国企业的培训体系还不够完善,大多数企业都是跟风进行培训,据调查,有三分之二的企业对安排怎样的培训内容认识不够明确,为了培训而培训,在培训之前没有进行完善的分析,随意性很大,导致培训效果不佳,浪费企业资本。
其二,部分企业的管理者在收集培训需求信息的过程中存在很多问题,有的企业不知道运用什么方法去收集需求信息,有的则是无法收集有效的需求信息,好多信息与实际不符,使以此为依据的培训变成无效的培训,得不偿失。
由此可见,培训需求分析直接影响着培训的结果。
海底捞是目前餐饮行业的龙头企业之一,其特有的人力资源管理制度更是被无数管理者津津乐道,那他又是如何做好培训需求分析的呢?二、海底捞现行的员工培训需求分析的要素与方法的评价在经过时间长,强度高的工作之后,员工仍然可以保持愉快的心情,甚至还面带笑容。
关于员工培训调查报告
关于员工培训调查报告一、引言随着企业竞争日益激烈,员工培训成为提高企业竞争力的重要手段之一。
为了了解员工培训在企业中的实际效果,本次调查对公司内部员工培训进行了全面的调研和分析,并在此基础上提出了相应的建议和改进措施。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,通过向公司全体员工发放问卷,收集员工对培训的看法、感受和反馈。
问卷设计了多个维度,包括培训内容、培训方式、培训效果等,以全面了解员工对培训的评价和需求。
三、调查结果1. 培训内容调查结果显示,员工对培训内容的满意度较高,其中技能培训和岗位培训受到了普遍认可。
同时,员工也提出了对更多职业发展相关的培训内容的需求,如领导力培训、沟通技巧培训等。
2. 培训方式在培训方式方面,调查结果显示员工普遍认同线下培训的有效性,而对于在线培训的认可度较低。
员工普遍认为线下培训可以提供更好的互动和交流,使得学习效果更好。
3. 培训效果培训效果是评价一次培训的关键指标之一。
调查结果显示,大部分员工对培训效果持积极评价,表示通过培训获得了新的知识和技能,对工作产生了积极的影响。
然而,个别员工对培训效果表达了疑虑,认为培训内容与实际工作关联度不高。
四、问题分析1. 培训需求定制化不足根据调查结果,部分员工对培训内容提出了更多的需求,但当前培训计划并未充分考虑到员工个性化的培训需求。
因此,公司需要进一步改进培训计划,加强针对不同员工的个性化培训。
2. 在线培训体验不佳调查结果显示,员工对在线培训的认可度较低,主要原因是缺乏互动和实践机会。
因此,为了提高在线培训的效果,公司应该思考如何增加在线培训的互动性和实践性,以更好地满足员工的学习需求。
3. 培训内容与实际工作关联度不高个别员工对培训效果表示怀疑,认为培训内容与实际工作关联度不高。
为了提高培训的实际效果,公司应该加强与实际工作的对接,将培训内容与员工实际需求相结合。
五、改进措施1. 个性化培训计划针对员工不同的职业发展需求,公司应该制定个性化培训计划,确保培训内容更加符合员工的实际需求。
(完整版)第四章_培训需求分析
第三节 培训需求分析的成果:培训计划
培训计划要考虑的问题
1. Why 2. What 3. Who 4. Whom
5. When 6. Where 7. How 8. How much
培训计划的类别
课程计划 年度培训计划 长期培训计划
李宁2018年进入世界体育品牌前5强
年度培训计划内容
❖ 培训需求及其依据 ❖ 培训目标 ❖ 培训对象 ❖ 培训内容 ❖ 培训时间 ❖ 培训地点
红外套大学:针对红外套的培训 1. 玫琳凯公司文化与制度 2. 玫琳凯专业形象和行为 3. 公开美容课 4. 成功开发VIP贵宾
培训工具和资料
美容包以及网上有各种业务所需的教学 DVD,给予生动易懂的自学形式
每月的《喝彩》提供详尽的信息和咨询 玫琳凯频道,以视频形式展示丰富而及
时的公司信息和培训内容 定期更新的《皮肤及产品护理指南》
培训 效果评估
培训需求分析系统
组织 整体 需求
业务单位 需求
员工 个人需求
问题1 问题2 问题3
组织 分析
任务 分析
个人 分析
确定 培训 需求
一、组织层面的培训需求分析
通过对组织的目标、战略、资源、环境等因素的分析, 准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确 定是否有培训的必要性及哪里需要培训。 1.组织目标;2.组织资源; 3.组织特征;4.组织所处的环境;
第四章 培训需求分析
有一名卡车司机,他的工作是向医疗机构 输送麻醉气体。这个司机错误的将麻醉气 体的输送管线与医院的氧气供应管线连在 了一起,从而导致了医院的氧气供应受到 污染。这个司机为什么会犯这样的错误呢? 问题出在哪里?企业应该怎么办?
原因:
1. 司机缺乏正确的连接麻醉气体管线的基本知识 2. 因为最近他对上级拒绝他的福利要求而不满 3. 由于连接气体供应管线的阀门没有标识。
职工培训项目可研报告、需求说明模板
410(正50、早20)
交通费
交通南阳往返
200
200
200
场地费
门票及小交通
70优惠价42
100优惠价80
145优惠价90
短期意外保险费
10万意外保险
20
20
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培训服装
87式迷彩服
60
60
60
帽子
颜色区别分组
赠送
精彩照片
发到指定邮箱
必备物品
应急药品
基地使用
场地、设施
税前合计
培训需求部门意见:
负责人签字:
年月日
人力资源部门意见:
负责人签字:
年月日
财务部门意见:
负责人签字:
年月日
职工培训项目(储备)需求说明(模板)
项目编号
项目单位
项目名称
项目需求说明
与储备表对应。【Times New Roam五号字,居中】
与储备表对应。【宋体五号字,单倍行距,居中】
与储备表对应。【宋体五号字,单倍行距,居中】
230优惠价180
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10万元意外险
20
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基地使用费
场地、设施
税前合计
1770元/人
1730元/人
1730元/人
税款
票面金额6.8%
120
118
118
费用合计
1890元/人
2018企业制定员工培训计划需要注意的事项
2018企业制定员工培训计划需要注意的事项企业制定员工培训计划注意事项一、目前企业员工培训的误区1、培训是培训部门的事情。
部门主管把培训看作是人力资源部门或培训部门的事情,事实上部门主管也有培训下属员工的权利和义务,而且主管的言传身教更能对员工的成长起到示范和促进作用。
2、培训仅是一种福利。
这种观念忽视了员工参加培训的义务性,容易造成员工漠视培训,不注重培训效果的提高。
企业没有把员工参加培训纳入到绩效考评中。
3、培训要有所保留。
这种情况经常会发生在“师傅带徒弟”的模式中,师傅在传授技能的时候,常常会留一手,以防“教了徒弟饿死师傅”。
事实上,在现代社会中,一个人单打独斗是不可能成功的,不把下属培训好,就无法发挥组织效能,部门绩效不好,还是会影响主管的业绩。
4、跟着流行走。
许多管理者当下流行什么就培训什么,报纸宣传现代企业制度,就立即组织现代企业制度培训;网络宣传提高执行力,就马上组织执行力培训。
这样的培训并没有建立在对员工培训需求进行科学分析的基础之上,缺乏针对性,其效果也就可想而知了。
二、制定培训计划要注意的问题要走出员工培训的误区,有赖于科学合理地制定一份详细的培训计划。
1、培训计划要有针对性,切忌一刀切。
在制定培训计划之初,要了解员工的培训需求,根据各人的不同情况因材施教。
培训需求分析作为人力资源培训计划制定的初始环节,其准确程度直接决定着整个培训计划制定的合理性、科学性。
这就需要通过与各部门充分沟通,以获取清晰的企业培训需求信息。
需求信息的重点包括企业员工目前的技术水平、管理水平和知识架构以及企业未来发展对员工提出的技能、知识层面的要求。
在获得准确的企业培训需求信息以后,就可以进行培训需求的分析了。
如美国强生公司,每年年底都会对员工进行绩效评估,员工每年要填写一张“节目单”,归纳出自己在这一年内需要加强的方面,公司会根据评估结果和他的要求制定出与之匹配的培训计划。
2、培训计划要有全面性,切忌单一。
培训需求调查问卷
培训需求调查问卷72541(总4页) -本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-2018年度培训需求调查问卷姓名:入职时间:所属部门:现任职务:1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求3、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□培训对员工而言是一种负担,会占用到员工的工作时间、休息时间。
□培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。
□其他看法:4、您认为,本部门内部关于行业信息和相关政策、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享5、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际的帮助作用,您是否愿意参加培训?6、7、□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加8、您个人感觉,在工作中是否存在下列困惑(请如实填写,可多选)□不知道公司的发展目标以及我在公司的发展方向□工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落□工作任务个人感觉多,总是感觉忙不过来□和同事合作时,感觉沟通不够顺畅□个人感觉工作已经努力,但目标仍无法完成,或领导有时感到不满意9、目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头10、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□建立网络学习平台□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他:2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:3、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训次数太少,可适当增加□培训形式应多样化□培训时间安排更合理□其他:4、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:5、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为□乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任6、如果愿意,您希望担任哪些课程的讲师(不愿意的,此处填“不担任讲师”)________________________________________________________________________________7、如果您担任集团内部讲师,认为讲师课时费用的设置怎样比较合理?□按授课时间长短给予50-100元/课时□结合授课内容,培训评估结果给予100—200元/课时□培训讲师除享受相应课时费以外,还应享受其他福利待遇,例如:__________________________□无所谓,担任培训讲师也是自我学习和锻炼以及增值的一个好机会□其他:___________________________8、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:□上班期间□休息日期间□无所谓,看课程需要来定□其他:9、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:1、根据本部门员工在2017年的业绩表现,您认为本部门员工2018年培训需求重点在于哪些方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:2、作为管理者,您认为您本人2018年的培训需求重点在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点,以文字进行描述。
培训效果评估报告
班组安全管理培训效果评估报告一、课程实施背景(一)培训项目说明1.培训项目设计说明结合公司1号文件要求,加强公司安全生产管理,落实安全生产责任制,提高员工安全生产意识,为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。
2.培训主题:班组安全管理培训3.培训方式:理论学习、实操演练4.授课讲师:王老师5.参训学员:各车间班组长及安全员6.学员人数:104人7.培训时间:2018年3月12日-13日8.培训地点:二层教室(二)培训前期调研培训前期,为了更好的了解学员的实际情况,保证调研的效果,本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。
调研总结如下:1.希望加强一线班组的安全管理水平;2.事故应急处理方法需要普及;3.员工的安全意识需要进一步加强;二、学员反馈信息的收集与分析方法1.资料收集(1)课前调研培训前,采用电话调研的形式,以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象,以培训目标为前提,围绕培训的内容与现状,结合学员的工作实际进行调研。
根据调研反馈信息,对课程内容和形式进行相应的调整。
(2)培训反馈表在培训结束后,现场发放培训反馈表,由参加培训的填写进行抽样调查,对本次培训进行评估。
(3)培训期间学员及讲师反馈的信息在培训期间与学员进行交流,收集培训学员的意见和建议,以及培训讲师对学员的要求,将意见综合分析,及时向讲师反馈,共同将培训做得更加完善。
2.资料的整理与分析(1)反馈表的整理与分析全部反馈表回收后,对反馈表进行审核整理,并对审核表的统计数据进行复查,复查率达到100%,以证实数据的真实性和有效性。
(2)意见和建议的整理和分析在对反馈表的信息进行分析时,重点结合几方面的信息来进行总结:学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培训期间收集的意见等。
其中的意见和建议内容体现在评估报告中。
3.研究与分析方法报告采用定量研究与定性研究相结合的方法,以达到准确、深入、全面、细致的目的。
(1)学员的反馈表,采用定量研究、的分析方法,采用数字模型表现学员对培训效果的认知,采用统计分析的方式完成。
煤矿培训需求分析报告
煤矿培训需求分析报告2018年单位培训需求分析报告2013年11月中旬,人力资源部按照永贵公司要求,在全矿范围内进行了年度培训需求调查。
本次调查共发出调查问卷225份,收回问卷217份,其中有效问卷217份(其中:矿领导4人,机关科室37人,培训管理部门4人,区队、车间员工172人)。
现将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度,此次调查问卷设置了四种版本的调查;调查对象为公司矿领导、培训管理部门、机关部室管理人员及区队员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息;第二部分是员工对培训各方面的需求,主要从培训教学方式、员工培训时间、培训侧重点、培训中应设置的课程和环节等方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收人力资源部发放纸质版问卷共计225份,回收218份,回收率为96.9%,基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析1、您认为公司对培训工作的重视程度如何?(见下图)75%勺矿领导认为公司对培训工作非常重视,25%勺矿领导认为公司对培训工作比较重视;53%勺机关部室人员认为公司对培训工作非常重视,37%勺机关部室人员认为公司对培训工作比较重视,8%勺机关部室人员认为公司对培训工作一般;50%勺区队车间员工认为公司对培训工作非常重视,35%勺区队车间员工认为公司对培训工作比较重视,10%勺区队车间员工认为公司对培训工作一般,还有2呀口3%的区队车间员工认为公司对培训工作不够重视和很不重视,这不具代表性;该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有2、鉴于公司和单位实际,您认为最有效的培训方法是?(见下 图) 矿领导认为最有效的培训方法是实操训练、岗位练兵与技术比 武,安排人员到外部培训机构接受系统训练,建立网络学习平台3种;机关部室认为最有效的培训方法是邀请外部培训师到公司进行集 中讲授,安排人员到外部培训机构接受系统训练, 实操训练、岗位练 兵与技术比武3种;培训管理部门认为最有效的培训方法是安排人员 到外部培训机构接受系统训练,由公司内部有经验的人员进行讲授, 实操训练、岗位练兵与技术比武3种;虽然不同层次的人认为最有效 的培训方法不一样,但有一个共性就是大家都认为实操训练、 岗位练 兵与技术比武是最有效的培训方法,在明年我们将培训重点放在这 块。
员工培训需求分析报告
员工培训需求分析报告
目录
1. 员工培训需求分析报告
1.1 研究背景
1.2 目的与意义
1.3 研究方法
1.4 员工培训需求调研结果
1.5 需求分析
1.6 推荐培训方案
1.7 结论与建议
1.8 参考文献
1.1 研究背景
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断提升员工的综合素质和技能,以适应快速变化的市场需求。
因此,进行员工培训需求分析和制定相应的培训计划显得尤为重要。
1.2 目的与意义
本报告旨在深入了解员工对培训的需求,为企业提供针对性的培训方案,提高员工工作效率和业绩。
1.3 研究方法
- 通过员工调研问卷收集数据
- 进行实地观察和访谈
- 分析企业目标与员工现状的对比
1.4 员工培训需求调研结果
根据调研结果显示,员工对于各种技能和知识的需求存在差异,需要定制化的培训方案。
员工普遍希望加强团队合作能力、提升沟通技巧、学习新技术知识等。
1.5 需求分析
对员工的需求进行分析,确定哪些方面的培训是最迫切需要的,
以及如何有效地满足这些需求。
1.6 推荐培训方案
根据需求分析结果,提出了针对不同员工群体的培训方案,包括内部培训、外部培训、在线学习等多种形式,以满足员工的不同学习需求。
1.7 结论与建议
总结报告内容,强调培训对企业发展的重要性,并提出建议如持续关注员工发展需求、定期评估培训效果等。
1.8 参考文献
列出本报告所引用的参考文献。
员工培训需求分析报告
员工培训需求分析报告
1. 现状分析。
公司员工整体素质较高,但存在一定的技能和知识储备不足的情况。
部分员工对新技术和工作流程的适应能力较弱。
部门间沟通协作能力有待提高。
2. 员工需求分析。
技术类员工需要不断更新和提升专业技能,包括软件应用、数据分析等。
业务类员工需要加强沟通协作能力,团队合作意识和解决问题的能力。
管理类员工需要加强领导力、团队管理和决策能力。
3. 培训需求建议。
针对技术类员工,可以开展专业技能培训课程,如数据分析、编程语言等。
针对业务类员工,可以开展团队合作、沟通技巧等方面的培训课程。
针对管理类员工,可以开展领导力培训、团队管理等方面的课程。
4. 培训计划。
制定详细的员工培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方式等。
确定培训目标和评估标准,以便对培训效果进行评估和反馈。
5. 培训资源。
确定培训资源,包括内部讲师、外部培训机构等。
确保培训资源的质量和适用性,以提高培训效果。
6. 培训成本。
制定合理的培训预算,确保培训效果的同时控制成本。
可以考虑申请相关的培训补贴或补助,以减轻公司的培训成本压力。
7. 培训效果评估。
培训结束后进行培训效果评估,收集员工反馈和培训成果,以便对培训计划进行调整和改进。
8. 结语。
员工培训是公司发展的重要保障,通过科学的培训需求分析和合理的培训计划,可以提高员工整体素质和公司综合竞争力。
培训计划调查问卷分析报告
培训计划调查问卷分析报告一、引言培训计划是一项非常重要的工作,它能够帮助企业提升员工的技能和素质,增强企业的竞争力,对企业的长远发展起到了至关重要的作用。
在制定培训计划之前,对员工的需求进行调查是非常重要的一步,只有了解了员工的具体需求,才能够制定出符合实际情况的培训计划。
本报告即对某公司进行的培训计划调查问卷进行分析,并提出相关建议。
二、调查问卷的设计1. 调查对象调查对象为某公司的员工,包括不同部门和不同职位的员工。
2. 问卷内容问卷包括以下内容:- 员工对当前工作技能的满意度- 员工对当前工作环境的满意度- 员工对公司提供的培训项目的需求- 员工对培训方式和时间安排的建议- 员工对培训效果的期待- 员工对公司的发展和未来的看法3. 调查方法采用问卷调查的方式进行调查,员工可以通过电子表格或纸质表格进行填写。
三、调查结果分析1. 员工对当前工作技能的满意度根据调查结果显示,大部分员工对自己的工作技能表示满意,但也有一部分员工表示对当前的工作技能有所不满意,主要原因包括缺乏专业技能、缺乏沟通能力等。
2. 员工对当前工作环境的满意度调查结果显示,大部分员工对当前的工作环境表示满意,但也有一部分员工表示对工作环境存在一些不满意,主要原因包括工作压力大、工作氛围不好等。
3. 员工对公司提供的培训项目的需求调查结果显示,大部分员工对公司提供的培训项目表示满意,但也有一部分员工表示对公司提供的培训项目有所不满意,主要原因包括培训项目内容不够实用、培训项目时间不合适等。
4. 员工对培训方式和时间安排的建议调查结果显示,大部分员工对培训方式和时间安排表示满意,但也有一部分员工表示对培训方式和时间安排有所不满意,主要原因包括培训方式和时间安排不灵活、培训方式和时间安排不够个性化等。
5. 员工对培训效果的期待调查结果显示,大部分员工对培训效果表示满意,但也有一部分员工表示对培训效果存在一些不满意,主要原因包括培训效果不够显著、培训效果不够持久等。
培训需求调研分析报告报告材料20180807
2014年度培训需求调查分析报告对公司全员培训需求进行调查是制定2015年度培训计划的一项前提工作,只有对现有需求进行了较为全面的评估,才能发现员工的真正需求,为以后的培训工作逐步改善提供了可能性。
2014年11月底,集团人资部对全体员工进行了一次年度培训需求调查。
本次调查共发出调查问卷84份,收回问卷73份,其中有效问卷73份(其中:原圃49分,集团及华夏24分)。
现对此次调查情况作如下分析:一、问卷基本情况1、业态人员配比2、员工结构配比3、员工知识结构23%67%10%共计:73人集团17人 原圃49人 华夏7人57%29%11%3%员工结构配比基础员工42人 基层管理人员21人中层管理人员8人 高层管理人员2人4、新老员工比重通过以上图表所示,公司原圃员工占67%,为今后培训主要对象。
基础员工占多数,员工知识层次相对较高,且新员工占79%,在培训计划应主要对员工企业文化、行业知识深化等方面为课程重点。
二、培训意愿调查 1、培训的必要性对于培训的必要性调查,有66%的员工认为培训非常有必要,32%的员工认为培训有一定必要性,2%员工认为培训无必要,浪费时间。
这表明员工普遍认为公司组织培训是有一定必要的。
2、培训参与意愿4%30%58%8% 员工知识结构中专3人大专22人 本科42人 硕士6人21%79%新老员工比重老员工15人 新员工58人66%32%1%1%培训的必要性非常必要有一定必要性 无所谓对于公司组织培训,有97%的员工表示愿意参加,3%的员工表示不愿意参加。
这表明员工对培训有需求。
3、培训频率的安排培训举办的频率是影响培训工作开展的一个重要方面,为此本次调查对培训频率进行了调查.调查发现36%的员工选择每月一次,有26%的员工对频率没有要求,有19%的员工选择每月2次。
根据统计结果,培训的频率最好为每月1次,最多2次。
4、培训的时间长度为了解员工对每次培训持续多长时间比较合适,本次调查对此进行了专项调查,结果显示如下图所示。
新员工培训需求调查分析汇报
欢迎各位参加新员工培训需求调查分析汇报。通过调查与分析,我将为您展 示最佳培训方案,以满足新员工的需求。
调查目的和方法
为了了解新员工的培训需求,我们进行了定性和定量调查。调查目的是明确新员工的优势、劣势以及他们所需 要的培训领域。
调查结果概述
1 培训需求多样性
调查结果显示,新员工在不同领域和技能方 面都有个体化的培训需求。
动的学习
结论和建议
针对新员工的培训需求调查分析,我们建议采取个性化、目标导向的培训方案,以提升沟通技巧、团队合作和 专业知识。这将有助于新员工在工作中取得更大的成就。
2 优势与劣势分析
我们识别了新员工的优势和劣势,帮助我们 针对个体需求制定有效的培训方案。
3 沟通与团队合作
调查显示,沟通和团队合作是新员工亟需提 高的关键领域。
4 其他培训需求
此外,新员工还表达了对专业知识、技术技 能以及个人发展的需求。
成果分析
优势 团队合作领域 专业知识 时间管理
劣势 沟通技巧 技术技能 自我推销
通过成果分析,我们可以清楚地看到新员工在各个培训领域的优势和劣势,为个性化培训方案提供了基础数据。
培训需求点总结
沟通技巧
提高沟通技巧,包括书面、口 头以及跨文化沟通。
团队合作
加强团队合作技能,包括协作、 合作和解决冲突。
专业知识
提升专业知识,在所需领域取 得更高的专业成就。
需求点分解
1
沟通技巧
1. 有效书面沟通 2. 清晰口头表达 3. 跨文化沟通
2
团队合作
1. 协作能力 2. 合作技巧 3. 解决冲突
3
专业知识
1. 深入专业领域 2. 资深专家指导 3. 实践机会
浅析企业培训需求分析的内容及重点
浅析企业培训需求分析的内容及重点作者:杨向娥来源:《财讯》2018年第14期培训需求分析在提高企业培训有效性方面起着十分重要的作用,培训需求分析是培训流程管理中的起点,也是有效开展培训工作的前提条件。
本文阐述了培训需求分析的基本思路,分析了培训需求分析的内容及具体流程,结合企业现实提出企业培训分析的重点以及注意事项,为企业使用培训需求分析提供了借鉴。
培训需求分析基本思路内容方法重点培训需求分析对企业培训工作的作用至关重要。
做好需求分析,可以使培训具有成功的可能性。
培训需求分析既是培训工作的起点,也是培训效果考查的依据。
培训需求分析的基本思路(1)查找差距培训需求分析的基本目标就是确认绩效差距,即确认现实状况与应有状况之间的差距。
差距的确认包含3个环节,其一是对所需态度、知识和能力进行分析,即理想的态度、知识、能力的标准或模型是什么;其二是对现实的态度、知识,能力状况进行分析;其三是将两者进行比较,确认差距。
培训需求分析应从寻找差距入手,这是因为,只有找出存在绩效差距的地方,才能明确改进目标,进而才能确定能否通过培训手段消除差距,提高员工生产率。
(2)分析差距原因发现绩效差距的存在,并不等于完成了培训需求分析,还必须进一步分析产生差距的原因,因为并不是所有的绩效差距都可以通过培训的方式去消除,有的绩效差距属于环境、技术设备或激励机制的原因,有的则属于员工个人难以克服的个性特征原因,只有在员工确实是知识、技能、态度等方面存在不足的情况下,培训才是必要的。
(3)确定解决方案找出了产生差距的原因,就能判断应该采用培训方法还是非培训方法去消除差距。
企业根据差距原因,既可采用培训方法,也可采用非培训方法,当然还可以采用培训与非培训相结合的方法来解决问题,具体选用哪种方法,需要根据绩效差距原因的分析结果来确定。
(4)企业变化分析企业中持续的、动态的变化随时都在发生。
当企业发生变革时,往往都会产生直接或间接的培训需求,此时培训管理人员需要及时把握这种变化的趋势,有前瞻性地安排适应这种变化的培训规划。
雨晴集团2018年度公司培训计划方案(初稿)
湖北雨晴防水工程有限公司2018年度公司培训计划方案目录第一部分公司2018年培训计划说明-—-———-—-——-———----—------—————-———--—-- 21.1、公司现状分析-——---—---————---—-————--—-———--—--—-————————-—-———--—- 2第二部分公司2018年培训工作重点--————-—-——--——-----——--—---—-—--—----—— 3第三部分公司培训管理实施流程-—---———-———-——————--—-——-—-—-—-—————————-- 43。
1、培训目的—---———-—----——-—-——————---—-——-—--—-—————---——---——-—-—---- 43。
2、培训原则----————-—-——————-——-—-——--——-——---—--———————-——----———--————43.3、培训职责--——-—--———---—-——---—----—-—----——————----—---—-----—-——--——43.4、培训计划的制定--------————-——-———--—-----—-——--—--——-——-——--—--———---53.5、培训的实施———-——---—---————-———---—-—-——-——-—--—--—-—————--———--—-—--53.6、培训效果评估-—-—--——---—-—-—-——------————-——--—---—-———-——---—--——--—53.7、培训风险管理—-———-———--————---—--————-—-—----————--——————----—-----——53。
8、培训档案的管理-—————----—--——----—-—-—--—----——-———-----—-————----—-—6第四部分公司2018年度培训课程计划---—--—————-—----—-—-———--—————---—--—-74。
员工层培训调查问卷分析报告【模板范本】
培训需求调查分析报告一、培训需求调查实施目的和意义(一)目的:1、制定切实有效的培训项目;2、为2018年年度公司培训计划的制作提供依据;(二)意义:帮助员工提高自身综合能力,提高工作效率,增强员工凝聚力。
二、培训需求调查实施的思路、方法及对象(一)思路和方法思路:从员工对培训的重视度、参与率、培训项目需求、培训时间的要求、工作中的不足等方面逐步深入了解员工的需求来设计培训调查问卷。
(二)方法:采用问卷调查法(三)对象:公司员工(除管理层)三、调查问卷实施情况此次培训需求调查问卷,共发放88份,实际收回83份,回收率为94%.大部分员工对问卷调查积极配合,及时提交。
四、培训需求调查统计及分析(一)以下为员工培训现状调查情况,以图文形式作为统计分析1、员工过去一年,参加培训的频次太多足够还可以不足严重不足2、员工对培训的需求程度51015202530非常迫切比较迫切有必要参加培训可以参加一些专项培训课程没有培训需求3、培训对个人发展是否有帮助,是否愿意参加公司组织的培训?1人4、过去一年,个人觉得公司的培训课程需要哪些方面改进?5、是否愿意担任公司的培训师?6、希望接受怎样的培训频率理论知识不够丰富组织不够完善使用程度不高形式过于单一课程种类不够多讲师水平不高7、希望每次的培训时间是?8、个人比较喜欢哪种培训方式?现对 “培训现状调查”进行以下总结分析:(1)60%的员工觉得去年参加的培训数量还可以,25%的人员觉得参加的培训数量不足;觉得培训数量不足的人员,主要分布在设备动力部、质量技术部、研发部、财务部.通过以上信息,2018年可以保持2017年的培训频率,适当增加设备动力部、质量技术部、研发部、财务部的培训项目.(2)通过第二、三题可以看出,大部分员工都需要培训,觉得培训对自己有帮助,并很愿意参加。
(3)通过表四可以看出,所有员工都认为公司培训课程存在问题,主要问题51015202530培训室集中讲授在不生产期间班发资料自我学习老员工带新员工建立网络学习平体现在“使用度不高",“课程种类不够多",“形式过于单一"方面.(4)第五题数据表明,对于担任培训师的问题,63%的员工都不打算去尝试,说明大部分人员对公司内部培训师的建设,不太感兴趣,这也说明未来内部培训师队伍建设有一定难度。
[实践报告第一三共制药场上海有限公司员工培训的调查报告]
[实践报告第一三共制药场上海有限公司员工培训的调查报告]第一三共制药厂(上海)有限公司员工培训的调查报告调查过程(一)调查目的与意义1.调查目的在以持续学习为导向的企业中,完备的培训管理尤为重要。
建构起适用于企业需求的培训管理对企业的发展至关重要。
本文以人力资源管理和组织行为学理论为基础,通过对文献资料的分析汇总,以及对国内企业培训工作实践情况的分析研究,形成了对培训管理较为深刻的认识。
2.调查意义本文通过第一三共制药厂培训概况,探讨了培训管理的建设方法并试着建构了一套适合企业的培训管理模式,对培训管理具有较强的指导作用。
(二)调查对象概况 1.调查对象全称第一三共制药厂(上海)有限公司2.调查对象地址浦东新区居里路500号3.调查证明人姓名:;联系电话:;与调查主题关系:(三)调查时间年月日—年月日。
(四)调查方式□问卷访谈法。
□资料搜集,搜集资料概况:吴生军.兰州石化公司动力厂培训管理体系优化研究[J].兰州大学.2017. 张玉环.东营市邮政局培训体系优化设计.[J].山东大学.2018. 王建臣.沈阳振兴环保产业集团有限公司后备人才培养方案的设计与实施.[J]东北大学.2019. 第一三共制药厂(上海)有限公司员工培训的调查报告企业若想在市场竞争中占据领先地位,拥有大批高素质员工是必备条件,这一点是显而易见的。
而合理的培训就是提高员工素质的重要的手段之一。
良好的企业培训是公司发展过程中所需的人力资源的来源,是公司人才培养的最重要途径,在公司发展中起着关键性的作用。
一、第一三共制药厂概况第一三共制药(上海)有限公司于1999年在上海张江高科技园区成立,占地5万平方米,投资总额5900万美元,是全球著名的原研制药集团—第一三共株式会社的全资子公司。
总部位于:上海市浦东新区张江高科技园区居里路500号。
主要从事医药品的开发、生产、销售和咨询,以及医药品的进出口和批发等业务。
公司作为第一三共在中国事业的核心,为整个集团实现(全球药物创新者)的企业愿景不懈努力,不断引进国际领先的优秀产品和技术,严格按照GMP要求进行生产和质量控制,用专业的服务意识和奉献精神将最新的临床药品信息和治疗手段及时准确地传递给医务工作者,为提高患者的生活质量做出贡献。
2018年度员工培训需求调查分析报告
2018年度培训需求调查统计分析报告为了更加深入的了解和掌握集团各个层面的潜在培训需求,针对性的制定培训计划,有的放矢的开展培训活动,以更好的改善绩效帮助集团各公司年度目标的实现。
经过董事长办公室、集团人力资源部等部门的统一协调和部署,由集团人力资源部牵头,与2018年3月21日在集团各部室及各公司范围内,进行了2018年度培训需求调查的通知及相关材料的下发。
本次的调查为自愿、非强制的形式,目的是体现集团各部室、各公司的中、高层管理人员对企业培训工作的认知与支持程度,也从另一方面反映各层面按计划开展工作的习惯和能力。
培训需求调查主要分为两部分(见附件):《培训需求调查表(中层及员工)》和《培训需求面谈表表(中高层)》,对集团各公司的培训现状和培训需求进行了调查,本着简单、务实的精神将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷下发与回收情况统计与分析表一:问卷材料下发及上报单位统计表二: 参与调查人员结构及数据统计1、问卷材料下发及上报单位统计:表一2、参与调查人员结构及数据统计:表二3.基于表一、表二的数字分析:(1)参与单位的积极性不高;原因分析:a 缺乏统一的安排部署;b 没有形成培训需求调查的基本工作流程;c 中、高层管理人员的推动作用没有体现出来;d 没有形成公司的培训文化氛围;e 培训体系与流程建设滞后。
(2)按照计划开展工作的习惯要加强,制度、流程、方案不一定要多完美,成功往往是快速执行的能力的体现;(3)对企业培训工作的认识上有偏差,认为培训工作是培训公司的事情。
4.需改进及建议(1)培训工作需要从中高层的意识形态上转变认识,培训工作是企业内部管理的重要组成部分;(2)应该认识到企业培训工作是企业内部的事情,中高层管理人员是企业内部培训的实施者和重要推手;(3)建立健全企业内部培训管理制度,强化学习氛围、促成培训文化的形成。
二、培训需求调查结果分析汇总虽然本次的调查材料基础数据较少,不能较全面的反应集团各个层面的培训需求,但仍然至少能够反映一部分的真实需求,现分类汇总如下:(一)共性部分:1、基层员工方面:(1)新员工培训;(2)企业文化、制度、流程等内容的培训与学习;(3)员工心态与企业凝聚力培训。
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.2018年度培训需求调查统计分析报告为了更加深入的了解和掌握集团各个层面的潜在培训需求,针对性的制定培训计划,有的放矢的开展培训活动,以更好的改善绩效帮助集团各公司年度目标的实现。
经过董事长办公室、集团人力资源部等部门的统一协调和部署,由集团人力资源部牵头,与2018年3月21日在集团各部室及各公司范围内,进行了2018年度培训需求调查的通知及相关材料的下发。
本次的调查为自愿、非强制的形式,目的是体现集团各部室、各公司的中、高层管理人员对企业培训工作的认知与支持程度,也从另一方面反映各层面按计划开展工作的习惯和能力。
培训需求调查主要分为两部分(见附件):《培训需求调查表(中层及员工)》和《培训需求面谈表表(中高层)》,对集团各公司的培训现状和培训需求进行了调查,本着简单、务实的精神将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷下发与回收情况统计与分析表一:问卷材料下发及上报单位统计表二: 参与调查人员结构及数据统计..1、问卷材料下发及上报单位统计: 表一2、参与调查人员结构及数据统计:表二3.基于表一、表二的数字分析:(1)参与单位的积极性不高;原因分析:a 缺乏统一的安排部署;b 没有形成培训需求调查的基本工作流程;c 中、高层管理人员的推动作用没有体现出来;d 没有形成公司的培训文化氛围;e 培训体系与流程建设滞后。
(2)按照计划开展工作的习惯要加强,制度、流程、方案不一定要多完美,成功往往是快速执行的能力的体现;(3)对企业培训工作的认识上有偏差,认为培训工作是培训公司的事情。
4.需改进及建议(1)培训工作需要从中高层的意识形态上转变认识,培训工作是企业内部管理的重要组成部分;(2)应该认识到企业培训工作是企业内部的事情,中高层管理人员是企业内部培训的实施者和重要推手;(3)建立健全企业内部培训管理制度,强化学习氛围、促成培训文化的形成。
二、培训需求调查结果分析汇总虽然本次的调查材料基础数据较少,不能较全面的反应集团各个层面的培训需求,但仍然至少能够反映一部分的真实需求,现分类汇总如下:(一)共性部分:1、基层员工方面:(1)新员工培训;(2)企业文化、制度、流程等内容的培训与学习;(3)员工心态与企业凝聚力培训。
2、中层方面:(1) 管理、沟通、协调能力提升;(2)团队建设与凝聚力打造;(3)职业化团队的建设。
3、高层方面:(1)企业战略定位与目标管理;(2)领导力提升;(二)专业部分:1、酒店管理类课程(营销、推广、礼仪等课程);2、房地产营销类知识(营销策划与宣传、售楼技巧、售楼人员礼仪、客户开发、去库存策略等);3、财务知识培训;4、结合房地产行业容易发生的案例进行法律法规的培训。
三、2018年度培训实施规划1.依据培训需求调查结果,各单位在做好自身部门内部培训外,集团人力资源部将重点围绕集团共性和专业的部分开展培训预算以及培训项目的开发工作,并从以下几点展开:(1)合理安排培训时间。
根据培训现状、培训需求分析,2018年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。
(2)满足各方面的需求,使培训形式多样化。
减少近期培训员工反映的枯燥的课堂讲授,增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
(3)培训内容实用化。
职业化、专业化应是2018年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入2018年度的培训计划,同时对于专业的培训,则应当和相应的公司、部门的工作属性紧密结合,以服务于实际的工作。
四、2018年度培训计划表编制上述规划结合各单位部门内部的培训计划,设计x集团2018年度培训计划表,找出重点培训项目,但这仅仅构成了2018年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训计划并非一成不变,人力资源部将根据集团培训预算、重点项目以及公司发展需要,适时调整、增加相关课题培训。
具体培训计划表将按照本次培训计划实施方案进行编制,并与4月11日前进行初稿提报。
集团人力资源部2018年3月27日星期一附件:2018员工培训计划一、培训背景概述围绕x集团“学习、创新、诚信、奉献”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。
二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。
三、培训目标(一)实现企业战略目标。
(二)提高员工的绩效,综合素质的提高。
(三)把培训塑造成一种文化,认同培训。
四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,首先进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。
根据需求表和公司2018年总体计划,制定培训方案。
五、培训工作重点(一)新员工入职培训通过培训使新入职员工深入理解x集团企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。
(二)专业技能培训通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
(三)管理人员培训企业的生存和发展,从一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。
搞好对这些人员的培训,是实现企业发展的有力保证。
(四)内部讲师队伍建设建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。
(五)强化培训过程管理强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。
六、培训的具体内容在根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。
根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:新员工入职培训、普通员工培训、专业技能和管理人员培训。
(一)新员工入职培训:1、培训对象:所有通过社会招聘新入职员工。
2、培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次。
3、通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等4、岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等。
(二)普通员工培训员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。
员工技能培训由所属公司(或所属部门)经理制定计划,并负责组织实施,人力资源部备案。
培训方式有以下几种:1、全体员工参加公司企业文化培训。
2、采用内训与多媒体结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,人力资源部组织和跟踪考核。
(三)专业技能人员培训1、培训对象:全体在职员工。
2、培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行。
3、专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、营销品牌、财务、行政人事等。
4、分类培训内容如下:(1)工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;(2)设计类:集团总工办管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准等;(3)预决算类:集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训等;(4)招投标类:集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育等;(5)营销类:营销部相关管理制度、x集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理等;(6)财务类:集团财务管理制度、资金管理办法、企业所得税税法及会计处理、税务知识与操作指南、资本运作和资金管理技能、财务分析和财务决策等;(7)行政人事类:资产管理培训、工伤事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训等。
(四)管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。
培训方式有以下几种:1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。
由人力资源部提供相关资讯,或由管理人员提出人力资源部组织;2、集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业新动态;3、负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力;4、参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。
七、内部讲师队伍建设(一)建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全x集团内部讲师队伍。
(二)建设方案1、各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等;2、凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化;3、设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励。
八、强化培训过程管理(一)培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,集团办公室将根据培训计划进行抽查。
(二)培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至集团办公室,集团办公室将不定期对各部门培训资料进行抽查。
九、目标实施注意事项(一)培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
参加外训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交集团办公室。
集团办公室应注意培训后的考评组织和工作情况观察。
其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升职和调薪、解聘的依据之一。
(二)人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司需要为标准,全面提高员工队伍素质。
(三)要重点考虑资源共享的问题。
十、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。
(一)培训评估步骤1、受训人员的反应在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。
主要包括:(1)对课程内容设计的反应;(2)对教材内容、质量的反应;(3)对培训组织的反应;(4)培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
2、受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动→总结→行动→总结,达成培训效果。