管理学基础复习资料完整大纲.doc

27870_管理学基础_复习资料完整大纲1第一章绪论一.选择题填空题判断题1.企业的特征: (1)经济社会组织(2)以盈利为目的(3)实行独立核算(4)依法设立2.企业发展经过的时期: (1)手工业生产时期;(2)工厂生产时期;(3)企业生产时期3.泰罗的代表作《企业管理原理》一书的出版,标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段.4.三场技术革命:18世纪中叶第一次技术革命(蒸汽机)、19世纪中叶到20世纪初第二次技术革命(电动机和电的使用)、二战后期特别是战后第三次技术革命(第一阶段:电子能源空间;第二阶段:微电子技术)5.企业的基本组织形式:(个人独资企业、合伙企业)、(公司企业);个人独资企业、合伙企业属于非法人企业,公司企业属于法人企业6.效率是指输入和输出的关系,效果是管理者使活动实现预定的目标.因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以必须关心这些资源的有效利用.7.管理的四个职能:计划、组织、领导和控制.8.管理的一般特征有:管理的任务是有效的实现组织目标,管理的主体是管理者,管理的客体是管理被管理者的活动,管理是一个包含多阶段,多项工作的过程.9.管理有同(生产力和社会化生产)相联系的自然属性.同(生产关系社会制度)相联系的社会属性.10.从组织的横切面和纵切面来分辨各种类型的管理者.纵切面分为:作业人员,是指组织中直接从事具体实施和操作工作的人;基层管理人员;中层管理人员;高层管理人员.横切面将管理者分成综合管理人员和专业管理人员.11.组织中的综合管理人员属于直线管理人员.生产经理、营销经理、人事经理、财务经理和研究开发经理等按职能划分的管理人员属于专业管理人员.12.技术技能是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;人际技能是指与组织单位中上下左右的人打交道的能力;概念技能是指对事务的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力.基层管理人员对(技术技能)的要求较多,高层管理人员对(概念技能)的要求较多.不管是哪一层管理人员,对(人际技能)的要求差不多.13、所谓企业，就是由各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而形成的经济组织。

P2（填、判改）14、投资人是货币资本的所有者，土地的所有者是土地这个生产要素的所有者；技术创新者与职业经理人是人力资本这个生产要素的所有者。

P2（选、填、判改）15、生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织。

P316、推动和制约企业发展的根本因素是技术革命。

P417、三次重大的技术革命，第一次技术革命兴起于18 世纪中叶，主要标志是蒸汽机的发明和应用；第二次技术革命兴起于19世纪中叶到20世纪初，基本标志是电动机的发明和电的使用；第三次技术革命发生于第二次世界大战后期特别是战后，在电子、能源、空间等三个基本技术领域均发生重大变革。

P418、企业的分类：P5(1)按企业的经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业。

P5(2)按出资者的身份不同，可将企业划分为内资企业和外商投资企业。

P5(3)按企业的法律地位，可将企业划分为法人企业、非法人企业。

P5(4)按照企业的生产规模的不同，可将企业分为大型企业、中型企业、小型企业。

P5(5)按照生产要素所占的比重，可将企业划分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。

P619、企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业、公司企业。

P620、公司的具体组织形式有五种基本类型：无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司和股份两合公司。

P721、我国法律规定的公司形式仅有有限责任公司、股份有限公司两种类型。

P722、效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。

然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

P923、管理者经营的输入资源（资金、人员、设备等）是稀缺的，所以他们必须关系这些资源的有效利用。

P924、效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。

P925、管理的二重性：管理的自然属性；管理的社会属性。

P1026、管理即是科学又是艺术，管理是一门科学；管理又是一门艺术；管理是科学与艺术的结合。

P1027、管理学研究的内容是：一是研究管理各要素之间的关系；二是管理学发展的历史；三是管理职能；四是管理技术与方法。

P1228、、称为“科学管理之父”的泰罗是第一个将科学管理应用到工业企业中去的科学家。

P1330、西欧许多国家把管理、科学、技术称为现代社会的三大支柱。

P1331、企业管理的内容可以从纵横两个不同角度去考察和分析。

P13-14(1)横向分析是从企业管理涉及的方面这个角度去进行研究，分为经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理；(2)纵向分析是从过程的角度来考察企业管理的内容，包括计划、组织、领导与控制等项工作的过程。

32、企业管理是指以产品的生产过程为对象的管理。

（×）P13（判改）生产管理33、管理者是组织的心脏，其工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。

管理者对组织的生存和发展起着至关重要的作用。

P1534、我们从组织的横切面和纵切面来分辨各种类型的管理者。

P15(1)从横切面上的组织层次划分来看，组织的工作人员有四类：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。

高层管理人员花在计划、组织、控制职能上的时间要比基础管理人员的多些，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层管理人员的多些。

P15(2)从组织的纵切面可以将管理者分为综合管理人员和专业管理人员。

专业管理人员仅仅负责组织中某一类活动或业务的专业管理的管理者。

35、管理者的技能有技术技能、人际技能和概念技能三种。

P17(1)从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法，称为技术技能。

P17(2)对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能。

分析和概括问题的能力、形势判定能力是概念技能的重要表现。

P17二.名词解释1.企业:P1 是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织.2.管理:P9 是指(管理者)同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程.3.管理的职能:P12 是指管理活动所具备的基本功能.4.企业管理:P13就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称.5.生产管理:P13是指以产品的生产过程为对象的管理.6.个人独资企业:P6 是指依法在中国境内设立,由一个自然人投资,资产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体.7.合伙企业:P7 是指依法在中国境内设立,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织.8.公司:P7 是指依法,以营利为目的,由股东投资形成的企业法人.9.有限责任公司:P7 是指依法设立的,股东以其上缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人.10.股份有限公司:P8 是指依法设立的,其全部酱分为等额股份,股东以其认购的股份为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人.三简答题、论述题：1.企业的特征：P1（1）：企业是社会经济组织；（2）：企业是以营利为目的的从事生产经营活动的社会经济组织；（3）：企业是实行独立核算的社会经济组织；（4）：企业是依法设立的社会经济组织。

2.企业的发展过程：P2（1）：手工业生产时期；（2）：工厂生产时期；（3）：企业生产时期；3.企业的地位和作用：P4（1）：企业是生产要素转化为现实生产力的载体；（2）：企业是技术产业化的平台；（3）：企业是国民经济的细胞；（4）：企业是社会经济经济制度的微观基础；（5）：企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。

4.企业的分类：P5（1）：按企业的经济性质划分，可分为全民所有制企业，集体所有制企业，私营企业，混合所有制企业；（2）：按出资者的身份不同划分，可分为内资企业和外商投资企业；（3）：按企业的法律地位划分，可分为法人企业和非法人企业；法人企業主要分為：公司制法人和非公司制法人企業。

非法人企业：个人独资企业和合伙制企业。

（4）：按照生产规模的不同划分，可分为大型企业，中型企业和小型企业；（5）：按照生产要素所占的比重划分，可分为劳动密集型企业，资金密集型企业和知识密集型企业。

5.企业的基本组织形式：P6企业是基本组织形式通常有三种，即：个人独资企业，合伙企业和公司企业。

这也是国际上通行的企业组织形式。

6.个人独资企业的特点：P7含义：依法在中国境内成立，有一个自然人投资，财产为投资个人所有，投资人以个人资产对企业的债务承担无限责任的经营实体。

（1）：是由一个自然人投资的企业；（2）：投资人对企业的债务承担无限责任；（3）：内部机构设置简单，经营管理方式灵活；（4）：是非法人企业；（5）：不作为企业所得税的纳税主体。

7.合伙企业的特点：P7（1）：有两个以上的合伙人；（2）：合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任；（3）：合伙人按照合伙协议约定的比例分享利润或分担亏损；（4）：合伙企业本身一般不交纳企业所得税，其收益直接分配给合伙人，由各合伙人交纳个人所得税。

8.管理的一般特征：P9（1）：管理的任务是有效的实现组织目标；（2）：管理的主体是管理者；（3）：管理的客体是活动；（4）：管理是一个包括了多阶段，多项工作的过程。

9.如何理解管理的二重性?P10管理具有二重性，这是由生产过程本身的二重性决定的。

由于生产过程是由生产力和生产关系组成的统一体，决定着管理也具有组织生产力与协调生产关系双重功能，从而使管理具有二重性。

即一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。

管理的二重性是相互联系、相互制约的。

10.管理的性质：P10（1）：管理二重性；（2）：管理既是科学又是艺术11.管理的职能：P12管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。

管理的职能有：（1）：计划；（2）：组织；（3）：领导；（4）：控制。

12.企业管理的内容：P13企业管理的内容可以从纵横两个不同角度去考察和分析（1）：横向分析包括：经营管理，生产管理，科技管理，人事管理，财务管理；。