星巴克中国品牌宣传广告策划ppt
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星巴克介绍ppt课件
1971诞生于西雅图，靠卖咖啡起 家
1982年霍华德.舒尔茨加入星巴克， 并担任市场 和零售总监
1987年霍华德.舒尔茨收购星巴克 1992年星巴克作为一家专业咖啡
公司成功上市
5
1998. Enting China 2005.9 Set up a “star bucks
China education protect” 2005. Established in shanghai 2006.2 Has more then 9000 stores
1
星巴克
公司简介 广告 策略 发展攻略
2
Starbucks
• Company introduction • Starbucks History • Starbucks trademark
星巴克咖啡（光谷店）
3
Company introduction
Starbucks is the name of a chain of coffee company, which was established in 1971, the world's largest coffee chain. Its headquarters located in Seattle, Washington, DC.
As a veteran , Starbucks coffee not only have an excellent reputation offline , but also actively use the Internet to build their brand image .It has accumulated a considerable number of success stories and experience.
1982年霍华德.舒尔茨加入星巴克， 并担任市场 和零售总监
1987年霍华德.舒尔茨收购星巴克 1992年星巴克作为一家专业咖啡
公司成功上市
5
1998. Enting China 2005.9 Set up a “star bucks
China education protect” 2005. Established in shanghai 2006.2 Has more then 9000 stores
1
星巴克
公司简介 广告 策略 发展攻略
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Starbucks
• Company introduction • Starbucks History • Starbucks trademark
星巴克咖啡（光谷店）
3
Company introduction
Starbucks is the name of a chain of coffee company, which was established in 1971, the world's largest coffee chain. Its headquarters located in Seattle, Washington, DC.
As a veteran , Starbucks coffee not only have an excellent reputation offline , but also actively use the Internet to build their brand image .It has accumulated a considerable number of success stories and experience.
星巴克广告策划书 ppt课件
PPT课件
10
2、目标市场策略
采用差异性市场营销策略，独特而成功的关系营 销，使得星巴克取得现在的成功
星巴克的标准是：煮好每一杯咖啡，把握好每一个细节。你 可能今天面对的是第100位客人，可对客人来说，喝到的却是 第一杯咖啡，他对星巴克的认识就是从这杯咖啡开始的。并且 星巴克采用定制咖啡策略，顾客可以根据自身的口味和习惯对 咖啡的风味进行改变，定制咖啡，最大程度上满足顾客的差异 性需求。
PPT课件
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4.广告诉求策略
星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西，强调气氛 的管理、个性化的店内设计、暖色的灯光、柔和的音乐。 顾客可以随意谈笑，甚至挪动桌椅，任意组合。这样的体 验也是星巴克营销风格的一部分。
打造第三类空间的接触 完全星巴克式体验：星巴克在选址上非常注重靠近目标商 圈。咖啡厅不像酒店，或者其他娱乐场所，人们不会只为 喝一杯咖啡而跑得很远，一般都是就近就便。
PPT课件
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三、广告计划
1.广告目标
延伸星巴克第三空间的概念，强化“星巴克 是除了家、办公室之外，第三个好去处”之概 念
PPT课件
14
2.广告的目标市场
1.增加原有消费者的消费量，现有水平远远达不到预期 数量
2.拓展新生的中产阶级，增加市场覆盖层面，培养新一 批的星巴克文化仰慕者
3.人们的消费模式改变，咖啡已经从奢侈饮品逐渐走向 大众
星巴克LOGO赏析PPT教案
视觉二班 吴晓露 学号：20120508335
企业名称
“星巴克”这个名字来自美国作家麦 尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其 冷静，极具性格魅力的大副。
公司名称 星巴克 外文名称 Starbucks 总部地点 西雅图
成立时间 1971年03月30日
企业性质
股份制企业。国内的一些星 巴克都是国内的某某企业跟 它合资，但是它会倾向取得 更多的控股权，但某些城市 的星巴克，是由美国星巴克 总公司直营的，比如沈阳， 大连等地。星巴克属于餐饮 快餐。
目标市场
目标市场的定位：不是 普通的大众，而是一群 注重享受、休闲、崇尚 知识尊重人本位的富有 小资情调的城市白领。 核心顾客定位于二十五 至五十岁消费者以二万 五千元月收入的族群为 主。
经营理念
秉持多元化是我们企业经营的重要原则 采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的 咖啡 以高度热忱满足顾客的需求 积极贡献社区和环境 认识到盈利是我们未来成功的基础。
（3）二三线城市咖啡消费量不断增加，所占的市场 分额也不断增加。成为中国咖啡市场及未来20年的 核心推动市场。
主导产品
咖啡豆
竞争对手
台湾上岛咖啡、上岛咖啡logo 设计首先在颜色的选择上很到位 ，它的标志设计最上方是两个带 着翅膀的龙捧着一个王冠，显示 出其咖啡的高贵，同时也是对顾 客的一种尊重。上岛咖啡的logo 设计很有一种返璞归真的意思， 整个标志设计很复古，却也同时 跟随时尚潮流。
星巴克 市场营销PPT 介绍 案例
六、星巴克产品
1、经典咖啡系列 classics coffee series 2、冷饮系列 cooler series 3、饮品drink
经典咖啡系列classics coffee series
Cappuccino 卡布奇诺
CaffèAmericano 美式咖啡
Caffè Latte 拿铁
冷饮系列cooler series
1971 诞生于美国西雅图，靠卖咖啡豆起家 1982 霍华德· 舒尔茨先生加入星巴克，并担任市 场和零售总监 1987霍华德· 舒尔茨先收购星巴克 1992年星巴克作为一家专业咖啡公司成功上市 1996年星巴克正式跨入国际，第一家海外店建立； 1999年 入市中国，在中国大陆开设 430多家门店； 2009年推出速溶咖啡，并建立4万 多个销售网点，全世界39个国家， 拥有超过13000家门店。
星巴克典型的咖啡店
公司的营销策略
• (5)感官识别。 • 嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆 浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源，加 上“四禁”政策(禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精 的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤)力保店内充满咖啡 自然醇正的浓香。这种带有意式浓缩咖啡馆的气氛和饮品 被舒尔茨引进美国后，做了本土化的调整，轻松的爵士乐 取代了严肃的歌剧和古典乐(如今也选播一些古典歌剧)。 此外，合伙人之间对话的悦耳腔调，吧台师傅煮咖啡时的 嘶嘶声，将咖啡粉末从过滤器敲击下来时发出的啪啪声， 用金属勺子铲出咖啡豆时发出的沙沙声，打奶泡的滋滋声 都让顾客备感亲切矛口舒服。
星巴克中国品牌宣传广告策划ppt
点击率与转化率
统计广告点击次数、转化次数以及转化率，衡量广告 对消费者行为的引导效果。
用户反馈
收集用户对广告的看法和评价，了解广告的吸引力和 说服力。
目标达成情况分析
品牌知名度
评估广告对提升品牌知名度的贡献，了解品 牌在目标受众中的认知度。
销售业绩
分析广告投放后销售业绩的变化，评估广告 对销售的促进效果。
制作团队
01
组建专业的广告制作团队，包括策划、设计、拍摄、后期制作
等人员。
制作周期
02
预计制作周期为2个月，包括前期策划、拍摄、后期制作和审核
等环节。
执行计划
03
按照预定的媒介选择和广告形式进行投放，并定期评估广告效
果，根据反馈进行调整和优化。
03 品牌宣传内容与表现形式
品牌理念与价值观
品牌理念
星巴克中国品牌宣传 广告策划
目录
CONTENTS
• 品牌定位与目标受众 • 广告策略与创意 • 品牌宣传内容与表现形式 • 效果评估与优化 • 预算与资源需求 • 时间安排与执行计划
01 品牌定位与目标受众
品牌定位
高端咖啡品牌
星巴克在中国市场的高端定位吸 引了特定的消费群体，注重品质 和体验的消费者。
社交Leabharlann Baidu体运营
为社交媒体平台的运营预留预算，包括内容策划、发布和推广费用。
统计广告点击次数、转化次数以及转化率，衡量广告 对消费者行为的引导效果。
用户反馈
收集用户对广告的看法和评价，了解广告的吸引力和 说服力。
目标达成情况分析
品牌知名度
评估广告对提升品牌知名度的贡献，了解品 牌在目标受众中的认知度。
销售业绩
分析广告投放后销售业绩的变化，评估广告 对销售的促进效果。
制作团队
01
组建专业的广告制作团队，包括策划、设计、拍摄、后期制作
等人员。
制作周期
02
预计制作周期为2个月，包括前期策划、拍摄、后期制作和审核
等环节。
执行计划
03
按照预定的媒介选择和广告形式进行投放，并定期评估广告效
果，根据反馈进行调整和优化。
03 品牌宣传内容与表现形式
品牌理念与价值观
品牌理念
星巴克中国品牌宣传 广告策划
目录
CONTENTS
• 品牌定位与目标受众 • 广告策略与创意 • 品牌宣传内容与表现形式 • 效果评估与优化 • 预算与资源需求 • 时间安排与执行计划
01 品牌定位与目标受众
品牌定位
高端咖啡品牌
星巴克在中国市场的高端定位吸 引了特定的消费群体，注重品质 和体验的消费者。
社交Leabharlann Baidu体运营
为社交媒体平台的运营预留预算，包括内容策划、发布和推广费用。
星巴克的行业创新与体验营销204PPT
产品创新
定 位 创 新
全 面 创 新
服 务 创 新
设计创新
创新原则 创新渠道
设立尖端的咖啡实验室 员工自发的创新 与有实力开发的企业结盟 保持咖啡豆原有风味
吸引年轻组群
让消费者更多元地享受咖啡
星巴克 产品创新
创新产品
咖啡豆混合配方 新口味饮料 等等
1993年春，星巴克设立了尖端的咖啡实验室，任命瓦伦西亚为研发部副总经理， 开始研发跳出业内窠臼的新产品，咖啡萃取浓缩汁后来带领星巴克进入另一个新 世界，星巴克顺利开发出一系列口味独到的新产品，包括咖啡啤酒、冰淇淋和瓶
人们悠闲交流的聚会场所
让人感受到热忱及活力的随性环境
高品质 咖啡
极品咖啡的品质追求
完美顾
创造生 活方式
客体验
持续长久的获得利润 节约成本 培养高度忠 诚的顾客
员工
利润
第一位
第二位
星巴克的目标是分店数量增至2.5万家
2004年
咖 啡 帝 国
市场第一战略
1996
帝国理想 走向世界
自有资金经营 迅速扩张
装咖啡。
星巴克服务创新 星巴克随行卡
减少顾客携带现金及找零的麻烦 累计红利积点 提高顾客 忠诚度
高速无线上网服务
在星巴克咖啡店里工作，甚至举行业务会议 利用网络服务台或电话点餐
顾客在非高峰时间更多地光顾星巴克
《星巴克简介》课件
星巴克与多个可持续发展领域的合作伙伴 合作，共同推动可持续发展目标的实现。
星巴克定期监测和评估可持续发展战略的 执行情况，并根据实际情况进行调整和改 进。
THANKS
感谢观看
未来市场展望
随着全球消费者对高品质咖啡和优质客户体验的需求不断增长，未来星巴克的市场前景仍然广阔。
战略规划
星巴克将继续坚持其核心价值，提供高品质的咖啡和优质的客户体验，并不断创新和改进产品和服务 ，以适应市场需求的变化。同时，星巴克还将积极拓展新市场和业务领域，以实现持续增长和盈利能 力。
05
CATALOGUE
社会责任与可持续发展
环保理念与实践
环保理念
星巴克一直秉持着环保理念， 致力于减少对环境的负面影响
。
减少一次性塑料使用
星巴克已经逐步淘汰一次性塑 料吸管和餐具，采用可重复使 用的杯子和可降解材料制成的 餐具。
回收计划
星巴克在全球范围内推行回收 计划，鼓励顾客将使用过的咖 啡渣和杯子回收再利用。
能源节约
1987年，霍华德·舒尔茨回购 星巴克，并将其发展成为全球
领先的咖啡品牌。
1992年，星巴克在纳斯达克 上市。
2000年代，星巴克开始拓展 全球市场，进入亚洲、欧洲和
拉丁美洲等地区。
公司规模和全球布局
中国市场
星巴克在中国拥有超过4,300家门 店，是全球最大的海外市场。
星巴克产品营销方案英文ppt
0 1 部门营销计划 02 策划计划安排
03 活动情况介绍
04 策划活动效应
闪发亮，荡漾人心，是时候，拾起一颗，捡起一片慧语 智言。"沙战 ;;啊！不！我的衣服！你;;可恶！看球！看;;;许多人;撕心 裂肺;地说。今天，我与我的一群好朋友，展开了;残酷;
Pa r t 0 1 的战争。体育课，老师让我们自由活动。于是，我脑子
1 1st Qtr
33.2 2
2nd Qtr
——logo——
5
1.4 3rd Qtr
7
11.2 4th Qtr
部门营销计划
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——logo——
03 添加标题
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策划计划安排
输入文本
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输入文本
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星巴克之品牌形象PPT课件(17页)
•
1、许多人企求着生活的完美结局，殊不 知美根 本不在 结局， 而在于 追求的 过程。
•
2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利， 放弃未 必就是 认输， 。给自 己一个 迂回的 空间， 学会思 索，学 会等待 ，学会 调整。 人生没 有假设 ，当下 即是全 部。背 不动的 ，放下 了；伤 不起的 ，看淡 了；想 不通的 ，不想 了；恨 不过的 ，抚平 了。
•
19、即使不能像依米花那样画上完美的 感叹号 ，但我 们可以 歌咏最 感人的 诗篇； 即使不 能阻挡 暴风雨 的肆虐 ，但我 们可以 左右自 己的心 情；即 使无法 预料失 败的打 击，但 我们可 以把它 当作成 功的一 个个驿 站。
•
20、能力配不上野心，是所有烦扰的根 源。这 个世界 是公平 的，你 要想得 到，就 得学会 付出和 坚持。 每个人 都是通 过自己 的努力 ，去决 定生活 的样子 。
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别 人强， 你就必 须去做 别人不 想做的 事，你 想要过 更好的 生活， 你就必 须去承 受更多 的困难 ，承受 别人不 能承受 的压力 。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经 得起环 境考验 的人， 才能算 是真正 的强者 。自古 以来的 伟人， 大多是 抱着不 屈不挠 的精神 ，从逆 境中挣 扎奋斗 过来的 。
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
星巴克广告策划文案
星巴克广告策划文案(本文为word格式，下载后可直接编辑)
目录
一、市场分析 (3)
（一）、星巴克在中国市场的概况 (3)
（二）、竞争对手情况分析 (3)
1、上岛咖啡 (3)
2、真锅咖啡 (4)
3、百怡咖啡 (4)
（三）、SWOT分析 (5)
1、星巴克竞争优势（strength） (5)
2、星巴克竞争劣势（weakness） (6)
3、星巴克竞争机会（opportunity） (6)
4、星巴克竞争威胁（threat） (7)
二、消费者分析 (7)
目标消费者分析 (7)
三、产品服务分析 (9)
四、产品生命周期的研究 (10)
五、广告创意 (10)
（一）、视频广告 (10)
1、电视广告的特点 (10)
2、视频广告创意的内容 (11)
3、广告的表现形式： (11)
（二）、平面媒体广告 (11)
1、平面媒体广告的内容 (11)
2、平面广告的具体内容 (11)
3、平面广告的表现形式 (12)
六、媒介提案 (12)
（一）、媒介传播的目标 (12)
（二）、媒介策略 (12)
（三）、媒介选择 (12)
1、电视 (12)
2、杂志 (13)
（四）、媒介排期及预算 (13)
1、电视媒介排期和预算 (14)
2、杂志媒介排放和预期 (14)
七、整体预算 (14)
一、市场分析
（一）、星巴克在中国市场的概况
1987年，现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克，从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117，000人。
星巴克咖啡讲座ppt
咖啡产品介绍PPT
公司介绍l产品简介l会议报告
目 录
1
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2
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3
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4
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结合”，一是把纪律作风整顿与医疗市场监管、食品监管工作有机结合起来；二是把纪律作风整顿与转变工作作 理有机结合起来；三是把纪律作风整顿与建立学习型机关、争当学习型人才有机结合起来；四是把纪律作风整顿 标考核有机结合起来。“四表率”，一是努力争当刻苦学习的表率；二是争当真抓实干的表率；三是争当密切联 四是争当廉洁奉公的表率。“四克服”、“四树立”，一是克服一个“满
”字，牢固树立奋发有为、奋力争先的赶超意识；二是克服一个“拖”字，牢固树立实现卫生事业率先崛起的事 三是克服一个“懒”字，牢固树立雷厉风行、勇争一流的工作作风；四是克服一个“散”字，牢固树立齐心协力 队精神。 总之，我局的作风纪律整顿工作，取得了一定成效，但作为一项长期工作，我们将进一步找准切入点 紧迫感和务求必胜的决心和信心，在深入上作文章，在整改上下功夫
这里输入标题
糖咖啡生豆所含的糖分约8%，经过烘
焙后大部分糖分会转化成焦糖，使咖啡 形成褐色，并与丹宁酸互相结合产生甜 味。
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公司介绍l产品简介l会议报告
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结合”，一是把纪律作风整顿与医疗市场监管、食品监管工作有机结合起来；二是把纪律作风整顿与转变工作作 理有机结合起来；三是把纪律作风整顿与建立学习型机关、争当学习型人才有机结合起来；四是把纪律作风整顿 标考核有机结合起来。“四表率”，一是努力争当刻苦学习的表率；二是争当真抓实干的表率；三是争当密切联 四是争当廉洁奉公的表率。“四克服”、“四树立”，一是克服一个“满
”字，牢固树立奋发有为、奋力争先的赶超意识；二是克服一个“拖”字，牢固树立实现卫生事业率先崛起的事 三是克服一个“懒”字，牢固树立雷厉风行、勇争一流的工作作风；四是克服一个“散”字，牢固树立齐心协力 队精神。 总之，我局的作风纪律整顿工作，取得了一定成效，但作为一项长期工作，我们将进一步找准切入点 紧迫感和务求必胜的决心和信心，在深入上作文章，在整改上下功夫
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糖咖啡生豆所含的糖分约8%，经过烘
焙后大部分糖分会转化成焦糖，使咖啡 形成褐色，并与丹宁酸互相结合产生甜 味。
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星巴克PPT完美版
Caramel Macchiato 焦糖玛奇朵
摩卡咖啡mocha coffee
美式咖啡CaféAmericano
拿铁咖啡coffee latte
Calm Brewed Tea提神茶
Earl Grey Brewed Tea 伯爵红茶
香草拿铁 Vanilla Rooibos Tea Latte
拿铁Chai Tea Latte
星冰乐 frappuccino
焦糖咖啡星冰乐 caramel frappuccino
可可碎片星冰乐double chocolaty chip frappuccino
Chocolate Crème Whoopie Pie巧克力冰派
Blueberry Scone蓝莓烤饼
Spinach & Feta Breakfast Wrap 菠菜奶酪早餐包
1987-1992
在1986年的11月18日注 册了仅有STARBUCKS 字样的这个标志，美人 鱼的样子基本上没有变 化，1989年的6与6日所 注册的商标，有很大的 改变，颜色换成了绿色， 美人鱼依然是全身像， 依然保留了肚脐眼儿， 但脱离了版画的风格， 而更像个标志。
1992-2011
从星巴克的标志演变上不难看 出，美人鱼是越来越含蓄了， 从一开始的坦胸露乳到后来的 已经很难分辨出她的双尾的版 本。而首次的大改动（94版） 就是像很多含蓄的美人照片一 般将美人鱼的乳房用她的头发 遮挡了起来。据说是源于顾客 们的意见，他们觉得美人鱼的 形象很具有攻击性，而且也有 太多的“性”引诱的成分在里 面。
星巴克广告策划案
星巴克广告策划案
美大星巴克广告策划案
北京工商大学
高欣小组
目录
摘要 (3)
前言 (4)
一、市场分析 (5)
（一）星巴克在中国市场概况……………………………………………………
5
（二）星巴克在北京市场概况 (6)
（三）竞争对手情况分析 (7)
（四）机遇与挑战 (9)
（五）SWOT分析…………………………………………………………………
10
二、星巴克消费者分析 (11)
（一）目标消费者 (11)
（二）消费心理 (11)
三、品牌定位分析…………………………………………………………………
13
四、星巴克营销策略分析…………………………………………………………
15
（一）星巴克营销重点……………………………………………………………
15
（二）星巴克营销战略……………………………………………………………
15
五、星巴克公关和改良策略………………………………………………………
16
（一）公关活动……………………………………………………………………
16
（二）改良策略……………………………………………………………………
17
六、广告策略………………………………………………………………………
17
（一）广告目的……………………………………………………………………
17
（二）广告目标……………………………………………………………………
18
（三）广告创意与实施……………………………………………………………
18
七、广告媒介策略…………………………………………………………………
20
（一）媒介的选择和组合…………………………………………………………
星巴克品牌管理PPT演示
扩展
经营定位
第三生活空间 在美国， 在美国，人们每天例行的人际交谊活动逐渐丧 星巴克探察出这种趋势，在忙乱、 失。星巴克探察出这种趋势，在忙乱、寂寞的 都市生活中把咖啡店装点成生活的“绿洲” 都市生活中把咖啡店装点成生活的“绿洲”， 让附近民众有休憩的小天地、 让附近民众有休憩的小天地、静思的环境和交 际的场所， 际的场所，为人们塑造了一个除了家和上班之 外的“第三生活空间” 外的“第三生活空间”。 小资体验 许多顾客认为花费5 10分钟的时间到星巴克品 许多顾客认为花费5到10分钟的时间到星巴克品 尝异国情调的咖啡。体验雅皮的感觉， 尝异国情调的咖啡。体验雅皮的感觉，为乏味 的日子增添了浪漫情趣。在这里， 的日子增添了浪漫情趣。在这里，他们要的不 是喝一杯咖啡，而是享受喝咖啡的时刻。 是喝一杯咖啡，而是享受喝咖啡的时刻。
星巴克品牌拓展
是要在全球开设25000家连锁店， 25000家连锁店 星巴克的最终目标是要在全球开设25000家连锁店， 就像麦当劳快餐店（拥有30000家分店）那样，无处不在。 就像麦当劳快餐店（拥有30000家分店）那样，无处不在。 30000家分店 先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后， 先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后， 再以此为中心，向周围较小的市镇进军。 过程中， 再以此为中心，向周围较小的市镇进军。 过程中，参 考各地的人口结构资料，仔细进行分析， 考各地的人口结构资料，仔细进行分析，确定有合适 的客户群之后，才会进入该地区。 的客户群之后，才会进入该地区。 多数人承担得起的奢侈品” 价格定位 “多数人承担得起的奢侈品”，消费者定位是 “白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、 白领阶层” 这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、 美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。 美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。
星巴克在中国市场的品牌营销策略研究
星巴克在中国市场的品牌营销策略研究
一、背景及引言
星巴克（Starbucks）作为世界知名咖啡品牌，在中国市场已经
拥有了广泛的市场影响力。自1999年进入中国市场以来，星巴克
已经成为许多中国城市年轻人聚会的热门场所。然而，要想在中
国市场获得成功，仅凭触及口感和视觉效果方面是远远不够的。
对于品牌的成功与否来说，品牌营销策略是至关重要的。本文将
就星巴克在中国市场的品牌营销策略进行一番研究。
二、品牌使命
星巴克的品牌使命是“用咖啡这种饮品连接人们，创造第三个
空间，让咖啡成为美好生活的一部分”（to connect with people, to create the third place, to let coffee be part of a good life）。这既是品
牌抱负的体现，也是品牌建立在社交，文化与生活品质共享理念
之上。
星巴克在中国市场虽然是高端咖啡市场份额的一大家，但是他
们也十分注重本土文化与市场的融合。他们会注意在本土城市引
入适当的文化元素，以传达本土消费者更贴近的品牌形象。例如，在中国传统节日过后，星巴克会在门店内装饰传统节日元素，并
推出相应的主题商品，以此来满足顾客需求。
三、消费场景与体验
消费场景是重要的消费决策因素，不同的场景可以为品牌提供
不同的营销机会。在中国的消费环境中，星巴克提供了一种独特
的消费环境，把消费者吸引到一个巧妙设计的空间。通过精心设
计的店内布置和高品质的咖啡，星巴克营造了一种生活方式，变
成了一种集体消遣形式的社交场所，适合年轻人和中产阶级的审
美口味。星巴克最著名的连锁店是由Howard Schultz推出的“The Third Place”，它是咖啡屋和家之间的第三个地方，适合聚会、休
星巴克SWOT ppt课件
（W4O5）
➢ 品牌联盟（S1S2O3）
➢ 组织员工植树等公益活动
➢ 推行口碑营销（S1S2O2） （W5O4）
➢ 顾客自带杯子买咖啡可享受价
格优惠（W3O4）
T——威胁
1.难以进入中小型城市市场 2.租金成本和原材料成本上升 3.咖啡文化与中国传统文化的冲 突
ST战略
➢ 开发具有中国特色的食品 及咖啡周边产品（S3T3）
STARBUCKS
—SWOT分析
星巴克SWOT
Index
SWOT分析要点排序
SWOT分析要点选择 SWOT矩阵匹配 IFE、EFE分析 战略选择
星巴克SWOT
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
星巴克SWOT
SWOT分析要点选择
Threat
T1：中国中小型城市经济水平发展相对落后，使得星巴克难以进 入中小型城市的市场。 T2：中国CPI指数不断增长，使得星巴克的房屋租金成本和原材料 成本不断增加。 T3：以茶文化为代表的中华文化与咖啡文化形成冲突，不利于星 巴克对中国市场的开拓。
星巴克SWOT
战略选择
星巴克SWOT
相关主题
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各媒体广告表现
广
平面设计：咖啡杯、中国结
告
文案：每一刻，我们与中国蓦然相合，星巴克。
计
电视广告的分镜头脚本
划
广告发布计划
广 告 计 划
其他活动计划
促销活动：店内POP广告的时段（2012年
1
广
月21日-2012年2月6日） 布置、会员礼品
内，店内
告
计
公共关系活动：整个活动期间（2012年1
目标消费者特征：年轻（20-40岁）、高学历 高收入、高品位、享受生活
产品分析
优
市
选材
场
多
组合
精
工艺
分
析
外观
质量
简
严
定位分析
市
品牌定位：极品咖啡中的翘楚，第三空间
场 产品定位：优质高端咖啡
分
析 定价策略：高价并以品牌价值淡化高价
竞争对手分析
市
品牌竞争现状：中国第一市场份额、多方面威胁
月1日-2012年2月6日）
网络活动分享
划
“我与星
巴克中国年”
效果预测
广
期望达到的广告效果：广告诉求在广告受众处被正确转化理 解，效果是态度的改变——对星巴克品牌更深的理解和认同以
告
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
及行为的改变——更多的对星巴克咖啡进行消费的行为。
计
划
广告效果测定的依据：市场调研或观察销量的改变等。
广告预算
星巴克在中国
1998.3进入台湾 1999.1中国·北京第一家店 2000-2005上海、香港、深圳、广州、青岛 2005上海成立大中华区支持中心管理中国和亚太地区 2006.10收购北京美大获得北京天津控股权 2010.12厦门首店——全国最大 2011.10.25北京五百店庆 2015中国大陆1500家星巴克
场 主要竞争对手及威胁： 分 • costa等外国品牌：市场重合、同行竞价
析 • 上岛等本土品牌：本土化优势、价格优势、二三线 城市进入屏障
• 雀巢等速溶咖啡：价格优势、产品优势
广告目标
广
手段：元旦到春节期间的广告及一系列公关活动
告 目的：尝试调整星巴克以往的营销策略
策
略 效果：加大对星巴克品牌在中国市场的宣传力度
广
电视广告时间：2012年1月1日-2012年1月15日共15天
告
计
室内POP广告时间：2012年1月21日-2012年2月6日
划
杂志广告时间：2012年一月刊。
目标市场
现有市场：北京、上海、广州等一线城市
广
有星巴克门店的城市
告
计 潜在目标市场：二三线城市、广大大陆地区
划
广 告 计 划
对象特征： 年龄在18-45周岁，主要为高学历、高收入、高品位的高
层次消费人群。
广告的表现
广
广告的主题：星巴克中国结
告
广告的创意： 通过咖啡制作过程与中国传统文化中相通意蕴的类
计
比进行广告设计，最终主要以一个经典画面作为各广告
划
方式的主打：一杯香浓的星巴克咖啡升腾起袅袅雾气， 雾气分成几缕，到达咖啡杯上方时开始缠绕成一个结
目标受众
现有消费者： 已经认识并接受星巴克，在星巴克消费过的顾客群体。 已对星巴克有一定顾客忠诚度的消费者群体。
潜在消费者 星巴克门店所在城市中有消费能力但没有到星巴克消费过的
潜在消费者群体。 已在星巴克产生过消费但次数不多并有望发展出一定顾客忠
诚度的那部分消费者。 二三线城市的潜在消费者。
告
“结”同音“节”暗指2012年中国龙年春节，表明广告要结合的对
策 象以及进行时间。而“结”字本身又带“情结”之意，是星巴克的中国 情结的暗示，也是星巴克与中国文化有“结”之意。
略 创意策略：举例类比的形式表达星巴克文化与中国传统文化的“情
结”。
广告表现的其他内容： 咖啡制作工艺的精益求精，文化的欣赏，画面 的情感诉求等。
市场概况
市
宏观经济形势：服务业发展
场
分
咖啡市场的发展：全球最大咖啡消费市场
析
微观制约因素：企业集权
营销环境分析
成本
渠道
S
市
场
其他饮料
分
T
析
其他咖啡
产品
企业
价格
W
店面
O
市场容量
消费者分析
总体消费态势：消费水平上升、消费者接受力强
市
场
现有消费者：一线城市、有一定忠诚度
分 潜在消费者：一线城市其余、二三线城市、 析 竞争对手的顾客
广告目标
使广告受众——现有消费者和目标消费者更多的认识星巴
广
克。
告 计
使广告受众从文化角度理解和认同中国的星巴克，减弱或 消除星巴克本土化的隐形文化障碍。
划
促进春节期间到星巴克的消费，提高现有顾客的品牌忠诚 度，吸引更多潜在顾客。
广告时间
网络视频广告时间：2012年1月1日-2012年2月6日共38天
目标市场策略
广
原有市场评价：发达城市、消费能力强、有一定顾 忠诚度
客
告
策 潜在市场分析：发展空间大、消费者数量大、存在 胁
威
略
诉求策略
广
诉求对象：现有消费者、潜在消费者。
告 诉求重点：品牌理念、品牌传播、品牌本土化认同
策
略
广告表现策略
广
广告主题：星巴克·中国结 主题描述：星巴克与中国传统文化的结合。
广
费用分为：
告
广告策划创意费用 广告设计费用
计
广告制作费用 广告媒介费用
划
其他活动所需费用
链接：广告预算明细
谢谢大家！
星巴克中国地区品牌宣传广告策划
小组成员：
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店， 其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全 球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2011年8月10日包公 后裔质疑星巴克滥用包公形象。