绩效考核制度方案(0512)
绩效考核方案(实用5篇)
绩效考核方案(实用5篇)绩效考核方案1一、考核目的1、为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作力气和工作看法,按时订正偏差,改进工作方法,鼓励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公正、公正、引导、鼓励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接确定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司全部的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以专心落实,如有特殊情况不便按时实施的,需按时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将施行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待协商(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作力气的量化形式,通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、力气和看法。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单胜利率。
最终下单胜利率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购置本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
绩效考核方案(12篇)
绩效考核方案(12篇)绩效考核方案篇1为加强物流工作的规范化、科学化管理,充分调动公司物流人员的积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保公司任务的全面完成,特制定本考核方案,作为物流人员量化考核的依据。
第一条考核工作坚持客观公正、注重实绩、得到师生认可的原则,考核结果与奖惩相结合的原则。
考核对象都是后勤人员。
第二条:每季度考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
1、思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:①、政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按公司安排积极参加各类政治学习。
②、工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
③、道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
2.职责:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,保质保量按时完成自己的工作,勇于承担责任,做一件事,爱一件事,独立自主,工作效率高。
热爱本职工作,富有创造性,积极主动有序,积极改进工作作风,勇于进取,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,在本职工作的开展和完成上有一定的超前意识,第一时间解决问题,坚持原则,按章办事,敢于抓管理,严于律己,无失职行为。
3.考勤:主要评价后勤人员的工作纪律,表现为严格遵守公司的规章制度,不迟到早退,坚守岗位,积极参加各种集体活动,参加会议和大会不无故缺席、迟到、早退。
4、成绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,有下列情形之一的,不能确定为优秀。
1、本季度工作中有重大事故。
2、在廉政建设和行风方面表现不佳。
3、每季因病、事假累计超过一个月,有下列情形之一者,明显不合格。
公司绩效考核制度方案7篇
公司绩效考核制度方案7篇绩效考核制度方案篇1一、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对组织的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对企业管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
二、绩效考核对象1.已经转正的正式员工(计件员工除外)。
2.实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。
三、绩效考核小组成员1.绩效考核人员。
绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。
2.董事长虽然不是本企业各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
3.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、生产车间员工绩效考核内容生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
五、考核时间安排考核每月开展一次,考核时间为每月的__日进行。
六、考核实施1.收集数据:每月__日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2.考核实施:每月__日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3.业绩考核沟通:每月__日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4.提交考核表格:每月__日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。
5.整理考核资料:每月__日,办公室指定专人将考核结果整理归类。
6.核算薪酬:次月__日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部。
绩效考核制度方案篇2为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
绩效考核制度
绩效考核制度•相关推荐绩效考核制度(通用10篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编精心整理的绩效考核制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
绩效考核制度篇1(1)月度考核可分别制订一般员工的月度考核和管理人员的月度考核制度。
基本项目包括:工作任务内容、工作任务完成情况、考核评分原则和分值计算。
(2)季度考核一般员工季度考核。
每季度进行一次综合考核,由人力资源部根据每位员工本季度三个月的月度考核结果,计算该季度的平均分,并将成绩送至该员工所在部门的主管。
部门主管应根据考核记录和当季度的整体表现,作出该员工的季度绩效综合考评,并与该员工进行绩效沟通。
管理人员季度考评。
每季度进行一次综合考核,由人力资源部根据每位管理人员本季度三个月的月度考核结果,计算每季度日常考核的平均分,并将该成绩连同该管理人员本季度三个月的考核成绩原件(作为附件),送至该管理人员的直接上司。
直接上司应根据考核记录及当季度整体表现,作出该管理人员的季度绩效综合考评,并与该管理人员进行绩效沟通。
直接上司完成该管理人员的季度绩效沟通之后,应及时将所有表格送至人力资源部。
人力资源部根据季度日常考核平均分和季度综合考评分,计算管理人员的季度绩效考核最终成绩。
(3)年度考核一般员工的年度考核。
年度综合考核,由人力资源部根据每位员工本年四个季度的最终考核结果,计算年度考核的平均分,并将该成绩连同该员工本年四个季度的考核成绩原件(作为附件),送至该员工所在部门主管。
部门主管应根据考核记录及当年的整体表现,作出该员工的年度综合考评分,提出有针对性的发展建议,并与该员工进行绩效沟通。
人力资源部根据员工年度考核最终成绩进行排序,分优秀、良好、合格、一般四等,四等所占比例分别为:20%,30%,45%,5%。
绩效考核制度范本(5篇)
绩效考核制度范本(5篇)绩效考核制度范本〔通用5篇〕在进展不断提速的社会中,各种制度频频消灭,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展,按照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是我整理的绩效考核制度范本〔通用5篇〕,渴望对大家有所挂念。
绩效考核制度1一般状况下对车间工人的考核方式有以下三种:1、目标考核:设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标2、行为考核:车间制定统一的工艺参数把握标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等;每项依据重要程度和价值大小,进行赋分或赐予经济奖惩额度标准。
公司、车间、班组依据要求对各工段、班组进行巡检,现场考核,考核落实到人。
3、单项考核:比方小改小革,本钱节省奖,创新建议奖;提高短板或车间关注的单项目标不同的企业遇到不同的状况可灵敏处理:a、假如车间员工的薪酬为计件制,那么可以接受“行为考核+单项考核”的模式,并考虑将消耗指标纳入进来b、能量化到个人的,指标考核+行为考核+单项激励c、不能量化到个人的,车间、班组用目标考核,与薪酬总量挂钩,车间工人接受“行为考核+单项考核”另外除了对车间工人考核外,车间管理人员的考核也特殊重要,车间管理者,即对效益负责,也对车间的各项管理成效负责。
薪酬与整个车间的绩效目标挂钩。
绩效考核制度2一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核根据。
3、鼓舞先进,促进进展。
二、绩效考核范围网店客服组三、绩效考核周期实行月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为2022年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标绩效考核的内容1、服务类旺旺沟通〔询问转化率、平均响应时间、客户流失率〕订单类〔订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价〕其他类〔顾客投诉比重、异样订单比重〕2、管理类公司报表上交准时性、报表数据真实性、报表整体质量。
绩效考核方案制定流程(精选12篇)
绩效考核方案制定流程(精选12篇)绩效考核方案制定流程篇1一、考核目的及目标:及时、公正地对员工一季度内的整体工作情况进行评估,肯定成绩,发现问题,本着多劳多得、奖罚有度的原则,实现调动员工工作积极性、主动性、提高工作效率的'目的,进而通过员工高效率的积极工作使部门季度推广任务得以顺利完成,从而达到电商部为公司业绩做出更大贡献与推动的终极目标。
二、考核原则:以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念,以员工实际工作中的客观事实为基本依据三、适用对象:本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察,转正后的正式员工。
四、考核种类及时间周期按排:考核分季度考核和年终考核两类。
季度考核以一个季度(三个月)为一考核周期。
年终考核以一年为一个考核周期。
五、考核体制:为了保证公平、公正、客观、全面的原则,考核实行员工自评、同事互评、经理复评(直属),全方位立体式的考评体制。
六、考核标准:不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的,根据不同的工作性质,制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力、团队协作四方面,不同工种的员工,其考核标准的权重也不一样,具体权重分配如下:在这里特别需要提到一点的是,这里的经营业绩主要是指”信息量和信息质量”,而实际产品销售额只作为一个参考标准,因为电商部的主要工作职责只负责到”信息”这一块,最终能把多少信息转化成销售额则是销售部的核心工作职责和目标.七、考核程序:员工自评-〉同事互评-〉经理考评八、考核结果与对应奖罚:备注:工资结构: 基本工资+绩效工资+业绩提成。
绩效考核方案制定流程篇2甲方:董事长乙方:厨师甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。
根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制订本考核协议书。
一、考核期限20-年2月15日至20-年2月15日二、双方的权利和义务1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
公司绩效考核制度(5篇)
公司绩效考核制度一、绩效考核的目的:1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3.不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:____公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
____公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
____公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占____%,上级评价____%。
6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核____%,定性考核____%。
生产岗位:生产时期,定量____%,定性____%非生产时期,定量____%,定性____% 其他岗位:定量____%,定性____%。
定量考核:A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
绩效考核方案(通用15篇)
绩效考核方案绩效考核方案(通用15篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
绩效考核方案1一、考核目的:通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。
促进管理者与教职工之间的沟通与交流,在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的`氛围,增强团队的凝聚力。
二、考核周期月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延。
期末考核:学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计,考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。
三、主要考核指标对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用1、月度考核结果以100分为标准,并将其考核结果均值的50%纳入期末考核2、期末考核结果期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。
五、考核申诉食堂人员对月度绩效考核有异议,可以进行申诉至考核领导小组,考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。
六:白音敖包寄宿制学校食堂人员绩效考评领导小组:组长:成员:绩效考核方案2一、考核目的为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。
二、考核原则(一)公平公开原则1.人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。
2.考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。
3.企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。
(二)定期化与制度化绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。
国有企业绩效考核管理制度方案5篇(精选)
国有企业绩效考核管理制度方案5篇(精选)绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的国有企业绩效考核管理制度方案5篇,让我们一起来看看!国有企业绩效考核管理制度方案篇1一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。
二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。
根据有关规定,部分公司领导经总经理异常准许外,所有员工均需参加考勤打卡。
打卡每一天三次(早、午、晚),午时上班打卡时光最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。
三、工作时光:除个别工种外,员工每星期工作时光为六天,每一天八个小时。
工作日:星期一~星期六工作时光:上午8:00~12:00午时14:00~18:00公司可根据实际需要调整作息时光,具体以通知为准。
四、假期管理(一)各类假别1、因公出差凡属于下列情景之一者均属公差(1)因公司技术、业务出差;(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;(3)经批准外出参加各类社会公益活动。
2、法定休假(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时光按国家颁布的规定实行。
3、病假(1)员工患病或非因工(公)负伤。
持有区级以上医院所开具的休假提议书,可核予病假;(2)经批准在工作时光内出外就诊超过8个小时的,其超出时光累计为病假。
4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。
未经批准则按旷工论。
六、假期管理及假期工资核算(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。
绩效考核办法及实施方案范文(5篇)
绩效考核办法及实施方案范文(5篇)绩效考核办法及实施方案篇1一、绩效考核的目的1.不断提高公司的管理水平,使公司保持持续发展的动力,实现员工共赢。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.正规化、制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部门是本制度实施的管理部门。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,三、考核内容及适用对象1.考核内容指绩效(量化)考核,绩效考核周期为月度考核。
2、考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3、新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调入者按其所在部门工作时间划分,以调入半个月以上工作单位的业绩为准,反之亦然。
四、业绩考核奖惩标准1、综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率x 对应的权重比例相加之和。
2.绩效考核奖惩要与员工绩效工资收入挂钩。
绩效考核管理制度范本10篇
绩效考核管理制度范本10篇绩效考核管理制度范本10篇管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯。
下面是小编给大家带来的各种制度范本,欢迎大家阅读参考!绩效考核管理制度(一)第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。
第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。
第七条考核资料1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
绩效考核方案(5篇)
绩效考核方案一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公平、公开的原则。
3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。
四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。
五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门:考核协助与执行机构。
六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。
2、截止____年____月____日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度____年全年(____月-____月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。
八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±____分。
九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前____%的员工核定为AAA类员工,前____%-____%的员工核定为AA类员工,其他____%的员工核定为A类员工。
按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于____分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。
绩效考核制度范本(3篇)
绩效考核制度范本第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。
第三章考核原则第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。
第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。
定性与定量考核相结合。
第四章考核目的第七条各类考核目的:1.获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;2.获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间第八条公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有_____类____个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。
该权重为参考性的,对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有:1.上级评议;2.同级同事评议;3.自我鉴定;4.下级评议;5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类:即普通员工、部门经理、公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有:1.查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;2.书面报告法:部门、员工提供总结报告;3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序第十五条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。
公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)
公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
绩效考评制度
绩效考评制度
绩效考评制度是一种由公司或组织制定的,用于评估员工工作表现和业绩的一套规则
和程序。
该制度通常包括以下几个方面:
1. 目标设定:制定明确的工作目标和业绩指标,让员工知道他们需要达到什么样的标准。
2. 考核周期:设定考核周期,如每年一次或半年一次,以确保员工有足够的时间来完
成工作目标。
3. 考核标准:制定评估员工表现的具体标准,如工作质量、工作效率、员工合作能力、自我发展等。
4. 考核方法:确定评估员工绩效的具体方法,如自评、上级评估、同事评估、客户评
估等。
5. 奖惩机制:根据员工的绩效评估结果,制定相应的奖励和惩罚机制,激励员工提高
工作表现。
6. 反馈和改进:对员工的绩效评估结果进行反馈,并提供相应的发展建议,帮助员工
不断改进自己的工作能力。
绩效考评制度的目的是为了促进员工的发展和提高工作绩效,同时也为公司或组织提
供了衡量和管理员工表现的工具。
它可以帮助管理层了解员工的工作情况,提供有关
员工的晋升、培训和激励的决策依据,并促进员工和组织的共同发展。
绩效考核制度范本(3篇)
绩效考核制度范本一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月____日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月____日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月____日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类____项、阶段工作类____项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分____分,日常工作类____项每项____分占____分,阶段工作类____项每项____分占____分,其它类每项附加分____分,意见与建议如被公司采纳,附加分____分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是____%、____%、____%。
绩效考核管理制度(四篇)
绩效考核管理制度一、考核范围各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。
二、考核内容(一)业务工作主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。
(二)共性工作主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。
三、考核方式考核工作在考核工作领导小组的组织下,采取定量考核与定性考核相结合,日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。
(一)日常考核日常考核按百分计算,其中业务工作占____%,共性工作占____%。
1、业务工作。
考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入<日常考核记录表>。
2、共性工作。
考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的共性工作情况进行定期汇总,汇总情况记入<日常考核记录表>。
<日常考核记录表>由考核工作领导小组办公室统一保管,年终由考核工作领导小组进行汇总。
(二)民主测评民主测评成绩按百分计算。
考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署,组织进行。
具体程序如下:1、被考核人员总结年度工作情况,填写<年度考核表>;2、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;3、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。
民主测评按县级干部(a票)占____%、中层正职(b票)占____%、其他人员(c票)占____%的比例计算得分。
四、考核结果的计算及运用考核结果实行百分制,分数保留到小数点后两位。
被考核人员总分数____日常考核得分____%+民主测评得分____%。
考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。
五、组织领导成立由主任任组长,各分管领导任副组长,有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组,负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科,具体负责考核工作的日常事务。
绩效考核制度方案
绩效考核制度方案随着企业的发展,绩效考核制度的实施已经成为一个必然的趋势。
良好的绩效考核系统可以增强员工的工作动力和责任感,促进企业的健康发展。
然而,如何设计一个适合企业的绩效考核制度方案,是许多企业经营者一直在关注的问题。
本文将从几个方面探讨如何制定一个适合企业的绩效考核制度方案。
一、制定绩效指标制定绩效指标是制定绩效考核制度方案的首要任务。
绩效指标应当与员工的工作职责保持一致,并基于企业的战略目标。
要制定合理的绩效指标,需要考虑以下几个方面:1.关注公司战略目标公司战略是制定绩效指标的依据。
根据公司战略目标,设定相应的绩效指标,以便能够更好地实现战略目标。
例如,如果公司的战略目标是增加销售额,可以将销售额增长作为一个重要的绩效指标。
2.关注员工的职责绩效指标应该与员工的职责相关。
例如,在销售部门,销售额是一个常见的绩效指标。
然而,如果销售部门的工作重点是保持客户关系,那么维持客户满意度就可以作为一个更加相关的绩效指标。
3.关注指标的可衡量性绩效指标必须能够被可靠地测量和比较,以便在不同时间和小组之间进行比较。
对于那些难以量化的业务功能和质量问题,可以考虑使用问卷调查和员工反馈来度量绩效。
二、确定工资分配方案绩效考核制度应该与工资分配方案相结合。
如果员工的工资直接与绩效挂钩,则绩效考核制度的效果将会更加显著。
确定工资分配方案时,需要考虑以下几个问题:1.垂直比较与水平比较垂直比较是将员工与其同级别的同事进行比较;水平比较是将员工与不同级别的同事进行比较。
垂直比较可以帮助确定员工在绩效排名中的位置,而水平比较则可以帮助识别出员工的优势和不足。
2.考虑员工特长不同的员工有不同的特长和能力。
在制定绩效考核制度和工资分配方案时,应该考虑到员工的个性和能力差异。
例如,一位员工擅长销售,而另一位员工擅长技术开发,这两个员工应该有不同的工资分配方案。
3.考虑员工需求员工需要一个稳定的薪资和合理的福利待遇来激励他们的工作积极性。
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绩效考核制度方案
为加强办(局)机关管理工作,增强干部职工工作的自觉性,进一步激发干部职工干事创业活力,切实转变机关工作作风,提高工作效率,特制定本考核考勤制度。
一、全员绩效考核制度
(一)考核对象
办(局)机关在编的所有干部职工财务独立核算的下属单位人员除外)。
(二)考核时间
次年度1月底前完成当年度全员绩效考核工作。
(三)考核内容及赋分办法
以办(局)干部职工的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据,全面考核德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。
全员绩效考核满分100分,分为全员民主互评、领导班子评价2个项目。
1、全员民主互评(70分)。
办(局)机关在编的所有干部职工参与民主互评,设定A、B、C、D四个等级,各分别占单位所有干部职工总数比例的15%、40%、35%、10%。
被评为“A”等级折算计70分,“B”等级折算计60分,“C”等级折算计50分,“D”等级折算计40分。
取平均值为最终个人全员民主互评得分。
2、领导班子评价(30分)。
办(局)领导班子成员对
办(局)机关在编的干部职工(领导班子成员除外),根据个人表现进行综合评价量分,设定A、B、C、D四个等级,各分别占单位所有干部职工总数比例的15%、40%、35%、10%。
被评为“A”的等级折算计30分,“B”等级折算计25分,“C”等级折算计20分,“D”等级折算计15分。
取平均值为最终个人领导班子评价得分。
办公室负责提供年度纳入市、县考核考绩的重点工作完成情况、牵头(责任)科室;人事科负责提供个人年度的考勤情况;监察室负责提供年度个人违法、违纪、违规情况;各科室负责人负责提供本科室具体人员所承担的工作完成情况;作为领导班子评价量分依据。
3、计分方法和比例
中层正职及以下工作人员全员绩效考核得分=全员民主互评分+领导班子评价分。
领导班子成员全员绩效考核得分=全员民主互评分×10/7。
办(局)机关在编的所有干部职工总数最终“A”、“B”、“C”、“D”等级各取15%、40%、35%、10%比例。
(四)考核运用结果
1、与年度考核相挂钩。
全员绩效考核作为确定年度考核的重要依据。
年度考核优秀等次人员一般应在全员绩效考核定为“A”档的人员中产生。
2、与个人奖惩相挂钩。
把全员绩效考核结果与干部职务晋升、奖惩等紧密结合,对全员绩效考核被确定为“D”
档,次年度内原则上不能提拔;年度县总工会统一组织的疗养不给予考虑安排。
3、与奖金发放相挂钩。
办(局)机关在编的所有干部职工每人每年度从县目标考绩奖中提取2000元作为办(局)全员绩效考核统筹奖金。
被评为“A”等的个人奖金=奖金总数×0.32÷“A”等级总人数;被评为“B”等的个人奖金=奖金总数×0.4÷“B”等级总人数;被评为“C”等的个人奖金=奖金总数×0.25÷“C”等级总人数;被评为“D”等的个人奖金=奖金总数×0.03÷“D”等级总人数。
(五)有关情况说明
奖金分配方案及个别特殊情况交办(局)全员绩效考核工作领导小组确定。
退出科级领导岗位干部不参与全员绩效考核,考绩奖按照单位中层正职系数计算发放。
(六)组织领导
成立办(局)全员绩效考核工作领导小组,组长:邱君怀,副组长:其他班子成员。
具体由人事科负责组织实施,办公室、监察室配合。