东原地产被动式展示与体验策划报告

被动式展示与体验策划2019年5月远洋晟庭项目团队示范区展示简介远洋·晟庭项目位于石家庄长安区二环内，作为远洋地产进入石家庄首个高端项目，住宅整体为被动式住宅，除满足“恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁”5H标准外，在超低能耗、人体舒适感、科技生态等方面有着更大的优势。

但被动式作为新兴建筑，客户认知度低，市场推广受制约，为有力推动销售，项目通过考察其他被动式建筑优缺点，并结合晟庭自身特点，一方面在示范区建造并向客户展示被动式实体样板间，设置被动式主要材料、被动式原理实验、被动式工法节点的展示，同时对被动房相关数据进行检测分析，另一方面在现场6#楼建造实体样板楼栋及工序分解展示，并通过对销售人员的专业培训、讲解来强有力支撑销售，让客户更加真实的了解被动式住宅，对我们的产品充满信心。

目录示范区被动房策划、实施及展示6#楼实体样板展示策划目录一目录二目录三被动房销售培训策划穿墙管道被动窗保温新风一体机被动式关键节点做法☐针对目前石家庄被动式住宅的空白，且无实际感受案例，项目策划初期经研究决定在示范区建设被动式实体样板间，让客户真实体验被动式效果，有力支撑销售☐在施工过程中严格按照被动式图纸节点及规范要求，力争每一个细节完美，保证客户体验感☐为了检测样板间是否符合被动式建筑要求，进一步验证产品质量，建造完成后邀请河北省建筑研究院对样板间进行严格气密性检测，检测成绩为0.27，远优于被动房要求的0.6☐出具权威的气密性检测结果，支持销售推广☐检测结果向营销及客户输出，配合营销完成宣传文件1 被动式样板间——展示体验☐被动式样板间完成并展示后，项目数次邀请河北省建筑研究院专家及政府相关领导对被动式进行评估及观摩，均给予一致好评，推进项目在行业内的推广☐利用此契机加强营销专业说辞的完善与补充，打造专业的建筑、专业的团队和专业的产品口碑，让客户对我们产品更有信心•被动式评估•向销售培训•销售向客户输出健康住宅是远洋地产不懈的追求，WELL健康理念（空气、水、营养、光、健身、舒适和精神）与绿色被动式建筑有机结合，远洋WELL体系与被动式住宅相辅相成，被动式住宅对远洋WELL健康理念提供有力的支撑，使客户对WELL健康住宅有更直观的了解。

WELL展馆结合被动式建筑远洋晟庭WELL健康生活馆WELL健康建筑结合被动式建筑培训对比·体验☐互动多媒体查询✓通过模型和多媒体触控系统，展示被动房重要构造节点✓助力营销结合图片分节点讲解被动房要点☐交互对比体验✓工业级传感器实时测试系统，将普通窗和被动窗的防紫外线、降噪等转化为直接体验和直观数据✓设立真实的普通建筑和被动式建筑，模拟雾霾，通过pm2.5等监测数据，将被动式建筑人居环境优势直观展现3 被动式体验中心——材料展示保温材料的选择决定被动房的“成败”•外墙主要保温材料为石墨聚苯板，导热系数0.032•锚栓采用断热桥保温钉、外墙雨水管支架采用断热桥支架窗户是决定被动房气密性的关键•被动窗采用三玻两腔两low-e 铝包木窗，整窗K 值（导热系数）小于1.0，传统窗户K 值为2.0•窗户五金甲方指定国内外知名品牌新风一体机----被动房的心脏•过滤分为初效过滤及高校过滤，有效防止雾霾进入室内•热交换器的热交换效率高达75%以上通过图文简介让客户认识被动式建筑发展历程与特点；结合被动式建筑选用的材料是保证被动式建筑成败的关键，利用展柜上陈列了被动建筑核心的建筑材料，并与普通进行对比，展示给客户“真材实料”让客户对我们的产品更加放心。

3 被动式体验中心——原理实验展示防水透气膜实验展示防水·透汽膜是被动式洞口封堵的关键，我们通过“气与水”的实验原理向客户展示新材料断热桥实验展示热桥是现实中存在的现象，被动式最大特点是断热桥，断热桥实验让客户体验到断热桥真正好处玻璃透光率实验展示被动式窗户采用三玻两腔两low-e 玻璃，紫、红外线检测仪可以让客户清楚的体验玻璃透光率铝包木实验隔热性实验展示被动式窗户采用铝包木，整体隔热性能通过加热实验向客户展示铝包木优良的隔热性能通过被动式住宅专业实验原理展示，让客户对被动式住宅原理深刻理解，提升客户切实感受，让客户对我们的被动式住宅产品更有信心，增加产品竞争力，有力的支持销售。

☐由于实体样板间大部分工序均已隐蔽，为更直观展示节点做法和关键工序，现场制作节点剖面☐定期邀请相关专家对案场销售进行讲解、培训，同时根据现场工法节点，解决客户之前存疑问题，以实际案例来支持销售被动式关键节点工法展示被动式外窗安装节点被动式外保温节点3 被动式体验中心——构造节点展示☐被动式作为新兴建筑，在销售过程中有许多客户对被动式住宅可靠性提出质疑，针对这一情况，分公司领导决定，依据被动式施工图纸、规范，将被动式关键节点工法分步向客户展示，让客户直观的感受到被动式可靠性，支持销售☐后续安排：针对客户对产品疑虑，项目团队将确保每月定期进行客户问题培训客户直观感受被动式关键节点做法3 被动式体验中心——构造节点展示依托专业培训、实际被动房工法展示，让我们一线销售人员更加专业，对于客户提出的疑问销售人员基本现场能够解答，更加也让我们客户感受到被动房的可靠性，让客户对我们的产品满意，有力支持销售。

3 被动式体验中心——营销输出要点被动式材料及实验原理展示被动窗材料展示保温材料展示新风空调一体机展示防水透气膜实验原理展示断热桥实验原理展示玻璃透光率原理展示铝包木隔热性实验原理展示被动式材料、实验原理展柜完成后，邀请河北省建筑研究院专家对被动式材料及实验原理对案场销售进行讲解并演示分解实验原理，让我们的一线销售人员充分认识到被动式的优势，进而专业、准确的对客户输出，强有力的支持销售。

4 被动房数据监测☐新风空调一体机作为被动房的心脏，部分客户还是对我们宣传的被动式温度、能耗、一体机PM2.5过滤效果等心存疑问，无论春、夏、秋、冬是否室内能够保证20~26℃，是否是超电力来实现的冬暖夏凉，能否过滤针对这一情况，我们对样板间新风一体机能耗、PM2.5及样板间温度进行监测，并与其它项目被动房及规范规定能耗进行对比，各种监测结果对客户输出，用实际数据支持销售☐后续安排：制冷季PM2.5数据、能耗检测我们将持续进行，并及时向销售输出能耗监测项数据用电量日均12KWh温度22~24℃PM2.50~65湿度35%~65%二氧化碳浓度小于1000ppm TVOC浓度0.2~1mg/m³实时更新的监测数据，客户端有实时二维码，客户能够扫码实时观测各种参数，保证数据时效性，用实际数据支撑销售。

150样板间采暖期数据监测150样板间PM2.5监测150样板间能耗监测5 项目考察——已交付项目能耗唐山曹妃甸首堂·创业家项目能耗汇总数据（200㎡别墅）一次能源消耗采暖需求◆供暖需求≤15 kWh/(m²·a)◆热负荷≤10W/m²制冷需求◆制冷需求≤15kWh/(m²·a)建筑总需求◆总需求≤120kWh/(m²·a)能耗要求单平米采暖需求15KWh/(㎡·a)150全年采暖总消耗电量2250度如150样板间按采暖季4个月（120天）计算，每天耗电量应不高于18.75度规范规定热工要求6 示范区展示后续安排1.制作晟庭项目专属被动房推广视频，于远洋建筑健康展馆内大屏幕及售楼处内展示被动房科普视频，让业主直观理解被动房原理构造2.持续监测被动式样板间人居环境、能耗情况，分析研究不同品牌被动房产品性能，适度提供数据支撑营销输出3.根据政府检查专家要求，更新被动房体验中心内被动式构造节点模型6#楼实体样板展示策划示范区相关策划及实施目录一目录二目录三被动房销售培训策划为让客户了解被动房的交付标准，并且能从技术要求和工法展示区别于普通住宅，更能让客户真切地触摸到被动房，深层次地明白超低能耗的概念，打消对被动房疑虑。

☐位置：6#楼二层☐区域：建筑门头、首层大堂、二层公区、二层西户户内☐展示方式：按照实际交付标准展示，并展示被动房的关键节点☐展示时间：2019年6月30日关键节点展示：☐展示区1：公区一侧墙体做法☐展示区2：入户门（除门槛位置外）做法☐展示区3：入户门（门槛位置）做法☐展示区4：标准层地面做法☐展示区5：外窗做法☐展示区6：立管做法☐展示区7：风管做法☐展示区8：穿墙套管做法☐展示区9：卫生间地面做法☐展示区10：分户墙做法关键节点展示形式：对关键节点进行剖切展示具体材料并文字注明材料名称上侧覆透明玻璃或亚克力可考虑在该节点旁立指示牌体现普通建筑与被动房节点对比饰面层真空绝热板基层墙体展示区1：公区一侧墙体（与户内接触部分）☐实施细节：距离地面1.2米位置预留400*600真空绝热板、400*200基层墙体，展示界面为饰面层→真空绝热板→基层墙体，逐层展示。

☐粘贴材料展示牌，介绍真空绝热板的保温性能。

普通住宅被动式住宅饰面层饰面层普通保温砂浆真空绝热板基层墙体基层墙体材料导热系数修正系数真空绝热板0.006W/m·K 1.1普通保温砂浆0.07W/m·K1.15基层墙体真空绝热板透/隔汽膜被动门普通门做法被动门做法1、门框1、门框2、抹灰塞缝2、防水透/隔汽膜+抹灰3、普通保温砂浆3、真空绝热板4、基层墙体4、基层墙体☐实施细节：在入户门除门槛内外展示基层墙体→透/隔汽膜→真空绝热板。

☐悬挂被动门设备的介绍，重点讲解气密、无冷桥。

展示区2：入户门（除门槛位置外）做法6#实体样板展示策划☐实施细节：在入户门门槛内、外展示砼地面→防腐木→透/隔汽膜→厚橡胶隔音垫☐悬挂被动门设备的介绍，重点讲解气密和无冷桥。

被动门防腐木砼地面防水透/隔汽膜普通门做法被动门做法1、门框1、门框2、抹灰塞缝2、防水透/隔汽膜+抹灰3、防腐木3、砼楼面4、砼楼面展示区3：入户门（门槛）做法展示区4：标准层地面做法☐实施细节：在餐厅位置预留300*600挤塑聚苯板空间、200*300原砼地面，展示界面为细石砼→挤塑聚苯板→原砼地面，逐层展示。

☐逐层位置贴材料名称。

☐为确保断面清洁，顶部放置有机玻璃。

图纸做法1、40厚C20细石砼内配铁丝网片2、0.2厚塑料膜浮铺3、60厚挤塑聚苯板保护层4、原砼板随打随抹平细石砼挤塑聚苯板原砼展示区5：外窗做法被动窗防水隔气膜防腐木砼墙体普通窗做法被动窗做法1、窗框1、窗框框2、抹灰塞缝2、防水隔汽膜+抹灰找平3、防腐木3、砼墙体4、砼墙体☐实施细节：在室内窗台展示，砼窗台→防水隔汽膜→抹灰找平。

☐悬挂被动窗的介绍，重点讲解气密和、无冷桥。

展示区6：立管保温做法管道类型橡塑保温（mm）30中间层卫生间排污、排气管道首层、顶层60被动区给水、排水30橡塑保温立管☐实施细节：在主卧卫生间管道位置展示。