2013年物业管理师练习题 四
物业管理师练习题四
物业管理师练习题四 Modified by JEEP on December 26th, 2020.2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目《四》文章导读：特别整理了2013年考试热点，2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目-4，供广大学员复习备考。
我们会继续为您提供更优质的服务!最后祝广大学员顺利通过!!!31.设备更新源于设备磨损。
设备磨损是设备使用(或闲置)过程中发生的损耗，分为( )。
A.有形磨损和物质磨损B.有形磨损和无形磨损C.精神磨损和无形磨损D.外形磨损和无形磨损编辑推荐:★★★★32.要维持企业再生产的正常运行，必须对设备的磨损进行补偿。
设备有形磨损的局部补偿是( )。
A.修理B.更换C.现代化技术改革D.现代化技术改造33.对设备有形磨损和无形磨损的完全补偿是( )。
A.维修设备B.更换设备C.技术研发D.技术改造34.设备经济寿命的动态计算方法中，考虑资金时间价值的影响时，需要将有关的费用支出折算到一个时间点上，该时间点通常为( )。
A.设备报废的时间B.设备使用的时间C.设备使用费用支出最小的时间D.初始购置设备费用支出的时间35.( )，能比较全面地反映投资方案整个计算期的经济效果，适用于详细可行性研究阶段的经济评价和计算期较长的投资项目。
A.静态评价指标B.动态评价指标C.初步评价指标D.详细评价指标36清偿能力指标，是指考察项目计算期内偿债能力的指标。
除了投资者重视项目的偿债能力外，为项目提供融资的( )，更加重视项目偿债能力的评价结果。
A.中介机构B.证券机构C.金融机构D.政府机构37财务净现值，是指项目按行业的基准收益率或设定的目标收益率，将项目计算期内各年的净现金流量折算到开发活动起始点的现值之和，常表示为( )。
A. NPYB. NPVC. MPYD. MPV38基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，是导致投资行为发生所要求的( )投资回报率。
2013物业管理师《管理实务》考试试题及答案汇总(1-5)
2013年物业管理师《管理实务》考试试题及答案汇总（1-5）2013年物业管理师《管理实务》考试试题及答案1单项选择题(每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．电梯按拖动方式分有直流电梯、交流电梯和()。
A．单机控制电梯B．乘客电梯C．液压电梯D．集选控制电梯2．在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，在一定条件下还带有某些()。
A．随机性B．偶然性C．规律性D．不确定性3．物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的()计提坏账准备金，计入管理费用。
A．0．2％～0．3％B．0．3％～0．5％C．0．5％～l％D．1％～2％4．物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前()日以书面形式通知企业。
A．3B．10C．15D．305．组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等，其中()是最基本的要素。
A．单位和时间B．事由和性质C．事由和文种D．区域和文种多项选择题(每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。
至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)1．在物业管理方案中，整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。
其中，交接期的工作计划内容主要包括()。
A．制定《临时管理规约》B．物业管理供应商的评审和确定C．建筑物本体和设备资料的接收建档D．制订交接验收计划并做好相关准备E．签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》2．物业管理合同签订时应遵循的基本原则包括()。
A．主体平等原则B．契约自由原则C．诚实信用D．公正原则E．守法和维护社会公益原则3．有关物业管理机构更迭时承接查验的准备工作，以下表述正确的是()。
A．物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同即可实施承接查验B．物业的业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同即可实施承接查验C．在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业应立即组织力量成立物业承接查验小组D．查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力，专业性强E．物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触，洽谈移交的有关事项三、案例分析题某栋高层写字楼在国庆长假期间实施装修，物业管理员以装修时间不合适为由，要求其停止装修活动。
精品2013年物业管理师考试《综合能力》真题(部分)
2013年物业管理师考试《综合能力》真题(部分)
2013年度物业管理师综合能力
某市业主A先生在装修在自家户外约2米的公共通道上安装防盗门侵占了约四平米的面积，物业公司发现后进行了制止，但A先生不以理会。
B女土就以物业公司不作为为由不交费
案例66题，A先生在公共通道安装防盗门是否合法?为什么?
案例67题：哪些主体可以起诉A先生?为什么?
案例68题：如果你作为小区物业经理，如何A先生，B
女土之间的纠纷，有利于小区长治久安?
案例69题：B女土拒绝缴费理由是否成立?。
2013年注册物业管理师《物业管理实务》真题及参考答案知识讲解
2013年注册物业管理师物业管理实务真题一、单项选择题(共10题，合计10分)1.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（ c ）人。
A.3B.4C.5D.62.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（ c ）。
A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续，④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。
上述流程正确顺序是（c ）。
A.①-②-④-③-⑤-⑥B.①-④-②-③-⑤-⑥C.②-①-④-③-⑤-⑥D.②-④-①-③-⑤-⑥4.下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（ A ）。
A.配置消防中队车辆B.建立义务消防队伍C.开展消防安全检查D.加强消防设备保养5.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（D ）。
A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级6.物业服务企业对物业管理区域内门禁系统的检查维护属于（B ）管理。
A.特约服务B.公共秩序C.社会治安D.增值服务7.某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（B ）。
A.决定B.通知C.批复D.意见8.新建住宅小区的物业管理招标主体是（ A ）。
A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会9.物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计，②薪酬体系的修正，③职位分析，④薪酬定位，⑤职位评价，⑥薪酬体系的实施，⑦薪酬调查。
上述各步骤的正确顺序应是（C）。
A.⑦-④-③-⑤-①-⑥-②B.④-⑦-③-⑤-①-⑥-②C.③-⑤-⑦-④-①-⑥-②D.③-⑤-④-⑦-①-⑥-②10.业主入住时，《住宅质量保证书》应当由（ A ）提供。
2013物业管理师注册考试各科习题汇总附答案1
物业管理基本制度与政策第一章物业管理概述一、单项选择题1、物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。
A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2、在物业管理的特征中，( )是物业管理最主要的特点。
A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3、业界普遍认为物业管理起源于19世纪60年代的( )。
A、法国B、日本C、美国D、英国4、我国物业管理是在城市房地产综合开发和( )制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A、物业B、住房C、产权D、分配5、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照( )将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
A、合同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则6、1994年，建设部颁了( )，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
A、《物业管理招投标管理办法》B、《全国物业管理优秀住宅小区标准》C、《城市新建住宅小区管理办祛》D、《住宅小区管理办法》7、2000年，( )成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
A、全国物业管理专家委员会B、全国物业管理工作委员会c、中国房地产协会D、中国物业管理协会8、( )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理条例》c、《深圳特区物业管理条例》D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》9、为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了( )。
A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理企业财务管理规定》c、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》D、《物业管理企业资质管理试行办法》10、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发( )。
2013年物业管理师《物业管理实务》真题及试题答案考试
2013年物业管理师《物业管理实务》真题及试题答案考试第一篇：2013年物业管理师《物业管理实务》真题及试题答案考试2013年注册物业管理师物业管理实务真题一、单项选择题(共10题，合计10分)1.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（c）人。
A.3 B.4 C.5 D.62.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（c）。
A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续，④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。
上述流程正确顺序是（c）。
A.①-②-④-③-⑤-⑥B.①-④-②-③-⑤-⑥C.②-①-④-③-⑤-⑥D.②-④-①-③-⑤-⑥4.下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（A）。
A.配置消防中队车辆 B.建立义务消防队伍 C.开展消防安全检查 D.加强消防设备保养5.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（D）。
A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级6.物业服务企业对物业管理区域内门禁系统的检查维护属于（B）管理。
A.特约服务 B.公共秩序 C.社会治安 D.增值服务7.某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（B）。
A.决定B.通知C.批复 D.意见8.新建住宅小区的物业管理招标主体是（A）。
A.建设单位 B.业主大会 C.物业产权人 D.业主委员会9.物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计，②薪酬体系的修正，③职位分析，④薪酬定位，⑤职位评价，⑥薪酬体系的实施，⑦薪酬调查。
上述各步骤的正确顺序应是（C）。
A.⑦-④-③-⑤-①-⑥-②B.④-⑦-③-⑤-①-⑥-②C.③-⑤-⑦-④-①-⑥-② D.③-⑤-④-⑦-①-⑥-② 10.业主入住时，《住宅质量保证书》应当由（A）提供。
2013年物业管理师考试综合能力真题及答案x
2013年物业管理师考试综合能力真题及答案一、单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。
A、需求越大，价格越高B、供应越少，价格越低C、价格与供求没有必然关系D、价格取决于供求关系2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（）。
A、有完全弹性B、为单一弹性C、富有弹性D、缺乏弹性3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。
A、基本物业B、特约物业C、家庭专修D、会所康乐4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。
A、总产量达到最大B、平均产量达到最大C、平均产量达到最小D、平均产量等于边际产量5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。
A、最低B、最大C、平均D、最大概率6、内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和（）。
A、质量下降B、需求减少C、成本增加D、人工增加7、在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。
A、决策B、计划C、组织D、指挥8、在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为（）的标准。
A、市场管理B、市场分析C、市场调查D、市场细分9、集中目标市场营销策略的缺点是（）。
、成本高A．B、营销稳定性差C、风险大D、管理难度大10、企业经营活动的中心是（）。
A、扩大销售B、降低成本C、提高经济效益D、争取更多顾客11、技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。
A、发现B、发明C、革新D、开发12、根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是（）需要。
A、安全B、自我实现C、社交D、尊重13、现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。
A、消极因素与积极因素B、主动因素与被动因素C、重要因素与诱导因素D、保健因素与激励因素14、对于一个群体来说，（）能增强群体内聚力。
A、同质性强B、异质性强C、规模大D、成立时间短15、群体决策效率总体上取决于决策任务的（）、时间及代价。
2013年物业管理师考试物业管理实务章节习题
精心整理2013年物业管理师考试物业管理实务章节习题--想过必做第一章物业管理企业的设立和组织机构一、单项选择题1、物业管理企业的特征是(BCD)。
A.以盈利为目的B.是独立的企业法人C.属于服务性企业D.具有一定的公共管理性质的职能2、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据(C)从事物业管理活动的经济实体。
A政府政策法规B.业主大会决定决议C.物业服务合同D.业主公约3、物业管理企业的主要职能是(B)。
A.无偿的B.有偿的C.经营性的D.创收性的4、物业管理企业的主要职能是(BD)。
A.争取盈利B.确保物业正常使用C.维护小区安全D.为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境5、物业管理企业的产品是(A)。
A.服务B.劳务C.实物D.理念6、物业管理服务的种类有(ABCDE)。
A.常规性的公共服务B.延伸性的专项服务C.随机性的特约服务D.委托性的代办服务E.创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分，可分为(ABCDE)。
A.全民所有制企业B.集体所有制企业C.民营企业D.外资企业E.其他企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为(ABC)。
A.有限责任公司B.股份有限公司C.股份合作型企业D.独资公司9、物业管理企业常见的模式有(ACD)。
A.房地产建设单位的附属子公司或部门B.民营物业公司C.独立的物业管理企业D.物业管理集团公司10、物业管理企业的设立程序分为，工商注册和(C)两个阶段。
A.企业税务登记B.企业代码登记C.资质审批D.核验注册资金11、物业管理企业注册后应办理(A)。
A.物业管理企业资质证书B.税务登记证C.组织机构代码证12、申报资质时，需提供的资料有(ABCDE)。
A.营业执照B.企业章程C.验资证明D.企业法定代表人身份证明E.管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同13、物业管理的组织形式有(ABCD)。
2013年物业管理师(物业管理综合能力)真题试卷(题后含答案及解析)
2013年物业管理师（物业管理综合能力）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是()A．需求越大，价格越高B．供应越少，价格越低C．价格与供求没有必然关系D．价格取决于供求关系正确答案：D解析：在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现相反的变化趋势，价格的高低主要是取决于供求关系。
2．一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求()A．有完全弹性B．为单一弹性C．富有弹性D．缺乏弹性正确答案：B解析：需求弹性系数等于1，表明价格每提高(或降低)一定比率，则需求量相应减少(或增加)相同的比率，需求曲线为一条正双曲线，此时称需求为单一弹性。
3．下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是()服务。
A．基本物业B．特约物业C．家庭专修D．会所康乐正确答案：A解析：商品在价格水平较高时，需求的价格弹性较高，而在价格水平较低时，需求的价格弹性则比较低。
基本物业价格水平较低，所以价格弹性最小。
4．按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则()A．总产量达到最大B．平均产量达到最大C．平均产量达到最小D．平均产量等于边际产量正确答案：A解析：当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值。
此后边际产量为负，总产量将绝对减少。
5．生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的()产出量。
A．最低B．最大C．平均D．最大概率正确答案：B解析：生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的最大产出量。
6．内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和()A．质量下降B．需求减少C．成本增加D．人工增加正确答案：C解析：内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。
2013物业管理师注册考试各科习题汇总附答案
2013物业管理师注册考试各科习题汇总附答案2013年，物业管理师注册考试是许多从事物业管理工作的人士必须要经历的考试之一。
该考试分为管理、法律、工程技术三个科目，每个科目都有一定难度和考试范围。
因此，考生在备考时需要充分掌握每个科目的知识点和考点，才能顺利通过考试。
为了帮助考生顺利备考，以下是2013物业管理师注册考试各科习题汇总及附赠答案，供考生参考：1. 管理1）物业管理公司的主要功能包括（）。
A．商业管理B．业主物业服务C．物业资产管理D．经济法律咨询答案：B、C2）以下不属于物业服务管理的是（）。
A．公共关系管理B．财务管理C．人力资源管理D．合同管理答案：A3）物业管理的主要目标是（）。
A．资产保值增值B．为业主提供最高质量的服务C．为企业创造最大效益D．提高物业品质答案：A、B、D2. 法律1）物业服务企业应当有一定规模的企业，其固定资产应不低于法定资本的（）倍。
A．1B．2C．3D．4答案：B2）物业服务企业应当通过（）获取资格证书。
A．注册登记B．年检C．审查批准D．培训考试合格答案：C3）物业服务企业应当办理有关税务登记，并按照（）规定的纳税。
A．国家税务机关B．财政部C．工商局D．人民法院答案：A3. 工程技术1）物业维修资金应在（）月内完成。
A．2B．3C．4D．5答案：B2）在电工作业中，电器短路故障的表现是（）。
A．电器短暂放电B．电器变形C．电器内部绝缘损坏D．电器火花放电答案：D3）建筑工程的安全生产管理应当以（）为原则。
A．技术可行B．安全优先C．进度为重D．效益为本答案：B总结：以上是2013物业管理师注册考试各科习题汇总及附赠答案，通过对每个科目的重点问题进行集中复习和练习，可以加深对考点知识点的掌握和理解，提高考试通过率。
同时，在备考中还要注重实际应用和实践能力的提升，才能真正成为一名合格的物业管理人才。
2013年物业管理师考试《物业管理实务》试题真题及答案
2013年物业管理师考试《物业管理实务》试题真题及答案绝密★启用前2013物业管理师资格考试《物业管理实务》试卷（2013年9月8日）启用试卷说明：▲本卷共分为3大题18小题，作答时间为180分钟，总分100 分，60 分及格。
一、单项选择题(共10题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 .下列符合一级物业服务企业资质条件的是()。
A. 有委托的物业管理项目B. 注册资本为人民币300万元以上。
C. 物业管理中级以上职称的专业人员不少于20人D. 物业管理专业人员、技术人员总和不少于50人答案:C2 .房屋部分构部件有损坏或变形，屋面局部漏雨，装修局部有破损，设备管道不够通畅等，需要进行中修或局部大修更换部件的房屋，属于()。
A. 严重损坏房B. 基本完好房C. 危险房D. 一般损坏房答案:D3 .有关入住服务的说法，正确的是()。
A. 对业主而言，人住仅是物业验收及其相关手续的办理B. 从房产移交的角度而言，入住的实质是施工单位向建设单位交付物业的行为C. 建设单位将人住工作委托给物业管理单位，由物业管理单位代为办理人住手续是物业人住的操作模式之一D. 人住过程仅涉及物业管理单位和业主答案:C4 .在物业管理活动中，仅限在独立的组织中传达的文书，被称为()。
A. 前行文B. 内行文C. 平行文D. 上行文5 .按照我国相关法律法规，招标人在发布招标公告的()日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A. 20B. 30C. 15D. 10答案:D6 .合同法签订和履行的基本原则中，()原则具有确定行为规则、平衡利益冲突等功能。
A. 诚实信用B. 主体平等C. 权利义务公平对等D. 合同自由答案:A7 .下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是()。
A. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案B. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C. 记录物业项目的隐蔽工程D. 拟定物业管理的公共管理制度答案:B8 .实行一级成本核算的物业服务企业，可不设()，有关支出直接计入管理费用。
物业管理员(四级)考试(重点)题库及答案
物业管理员（四级）考试（重点）题库及答案1.()是法律规范中最基本、最核心的组成部分。
A、主体B、行为标准C、权利规定D、法律后果参考答案：B2.业主与物业服务企业的关系是（）的关系。
A、管理与被管理B、领导与被领导C、服务与被服务D、上级与下级参考答案：C3.“根据形成和处理文件的年度，将全部档案分成各个类别”是按()。
A、年度分类B、组织机构分类C、事件分类D、顺序分类参考答案：A4.()的基本职能是调节职能。
A、职业道德B、社会责任C、社会意识D、社会服务参考答案：A5.法律责任不包括()。
A、民事责任B、社会责任C、行政责任D、刑事责任参考答案：B6.在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是（）。
A、业主委员会B、业主大会C、街道办事处、乡镇人民政府D、物业管理行政主管部门参考答案：A7.邮件未能及时送到用户手中，此类投诉属于对()。
A、设备的投诉B、服务态度的投诉C、服务质量的投诉D、突发性事件的投诉参考答案：B8.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是（）登记。
A、初始B、转移C、变更D、原始参考答案：A9.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过()。
A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟参考答案：C10.()是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
A、物业管理资料B、物业管理档案C、物业管理记录D、物业管理文件参考答案：B11.硅酸盐水泥适用于()砼工程。
A、快硬高强B、大体积C、与海水接触的D、受热的参考答案：A12.与客户沟通的内容包括三个要素,具体指：()。
A、说话者、媒介、倾听者B、说话者、说话的内容、倾听者C、说话者、说话的内容、媒介D、媒介、说话的内容、倾听者参考答案：B13.属于商务楼层自身特有的设备系统是()。
A、会议设备系统B、电梯系统C、闭路监控系统D、消防系统参考答案：A14.（）是物业管理行业的一部法律。
物业管理员四级理论知识试卷含答案
物业管理员四级理论知识试卷含答案一、单项选择题(第1题～第80题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分80分。
)1．以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。
A、节俭是美德，但不利于拉动经济增长B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C、生产的发展主要靠节俭来实现D、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值(正确答案)2．对企业来说，诚实守信（）。
A、会增加经营成本B、是无形资本(正确答案)C、与经济效益无关D、不利于经济竞争3．我的计划（）。
A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班(正确答案)B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划4．房地产开发是指在依法取得（）的土地上进行基础设施、房屋建设的行为。
A、国有土地所有权B、集体土地所有权C、集体土地使用权D、国有土地使用权(正确答案)5．根据《中国人民银行关于规范住房金融业务的通知》（银发［2001］195号），银行发放住房开发贷款的条件之一是：房地产开发企业自有资金应不低于开发项目总投资的（）。
A、20％B、25％C、30％(正确答案)D、35％6．作为房地产质量控制的最后一个环节是（）。
A、竣工验收(正确答案)B、接管验收C、入住验收D、办理房地产证7．公司的权力机构是（）。
A、股东会(正确答案)B、工会C、董事会D、监事会8．（）组织机构形式较为普遍，一般管理范围较大的中、大型物业服务公司多采用此种形式。
A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制(正确答案)9．有关物业服务企业的说法中错误的是（）。
A、集体所有制物业服务企业的资产属于集体所有B、民营物业服务企业是指民营性质的物业各项管理企业C、物业服务企业作为服务性企业应符合《公司法》规定D、物业服务企业资质等级分为一、二、三、四级(正确答案)10．业主指的是物业的（）。
2013年物业管理师练习题-四
2013年物业管理师练习题-四2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目-72013-01-14 11:18好学建筑点击：264 次好学网字号：T|T论坛交流在线模考视频课程考友交流培训包过文章导读：好学教育物业管理师网校特别整理了2013年物业管理师考试热点，2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目-7，供广大学员复习备考。
我们会继续为您提供更优质的服务!最后祝广大学员顺利通过物业管理师考试!!!多选题1、资金时间价值的大小，取决于多方面的因素。
从投资的角度来看主要有( )。
A.投资利润率B.通货膨胀率C.银行利息率D.行业利润率E风险因素编辑推荐:★2013年全国物业管理师招生简章★2013年物业管理师报考指南★2013年物业管理师报名时间汇总★2013年物业管理师考试试题及考试信息2、以下关于资金时间价值的表述中，正确的是( )。
A.同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值B.不同时间发生的等额资金在价值上的有差别C.资金时间价值是资金本身产生的D.从消费者的角度来看，资金时间价值为放弃即期消费的损失所应得到的补偿5、名义利率与实际利率的关系，表述正确的是( )。
A.实际利率比名义利率更能反映资金的时间价值B.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值C.当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等D.名义利率越大，计息周期越短，实际利率与名义利率的差异就越大E名义利率越小，计息周期越长，实际利率与名义利率的差异就越大答案：1.ABE2.ABDE3.ABCD4.BC5.ACD考点全解班学习课时: 26学时授课老师: 程偲课程状态: 上线有效期:365天学费原价:￥300 优惠价:￥200节省:￥100考点全解班包括以下教学内容：1. 微知识点按照教材章节体系全面讲解，结合各章节历年考情分析、重难点以及典型例题进行系统解析，帮助考生循序渐进掌握知识点、全面夯实基础。
2. 大纲解析解析新大纲，把握重要知识点与新考点。
物业管理师四级实操题库
一、选择题1.在物业管理中，对于业主的投诉处理，以下哪个步骤不是必要的？A.记录投诉内容并确认投诉事实B.立即采取行动，无论投诉是否合理（答案）C.及时反馈处理结果给业主D.跟踪投诉处理情况并进行总结2.物业管理师在进行设施设备管理时，应重点关注以下哪个方面？A.设备的外观美观度B.设备的品牌知名度C.设备的安全性和运行效率（答案）D.设备的购置成本3.以下哪项不属于物业管理师在环境管理中的职责？A.绿化养护与病虫害防治B.垃圾分类与清运管理C.业主室内装修设计（答案）D.公共场所的清洁与消毒4.在处理业主之间的纠纷时，物业管理师应采取以下哪种态度？A.偏袒一方，迅速解决问题B.不闻不问，避免卷入纠纷C.公正中立，积极协调沟通（答案）D.强制执行，以物业规定为准5.物业管理师在制定年度预算时，应主要依据以下哪个因素？A.上一年度的实际支出B.业主的期望与要求C.物业服务的实际需求与成本（答案）D.市场上的平均物业费水平6.以下哪项是物业管理师在进行安保管理时应重点关注的内容？A.业主的私人生活习惯B.公共区域的监控覆盖与巡逻（答案）C.业主的财务状况D.业主的社交圈子7.在进行物业维修基金的管理时，物业管理师应确保以下哪项原则得到遵守？A.基金使用最大化，尽量多进行维修项目B.基金使用透明化，严格按照规定执行（答案）C.基金使用灵活化，可根据实际情况随意调整D.基金使用保密化，避免业主知情8.物业管理师在处理业主紧急求助时，应首先采取以下哪个行动？A.立即上报领导，等待指示B.评估情况，采取必要的紧急措施（答案）C.记录求助内容，稍后处理D.通知其他业主，共同商讨解决方案9.以下哪项不是物业管理师在进行停车管理时需要考虑的因素？A.停车位的数量与分布B.停车费用的设定与调整C.业主的驾驶习惯与技能（答案）D.停车场的维护与安全管理10.物业管理师在组织社区文化活动时，应主要关注以下哪个方面？A.活动的娱乐性和趣味性B.活动的商业价值和盈利潜力C.增强业主之间的交流与社区凝聚力（答案）D.活动的规模和参与人数。
2013年物业管理师《管理实务》预习试题及答案
2013 年物业管理师《管理实务》预习试题及答案 11、 《物业管理条例》设立的制度均是针对(B )的物业管理活动而言 A、非住宅物业 B、居住物业 C、即包括居住物业也包括非住宅物业 D、以上答案都不对 2、 ( B )年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。
A、1978 B、1979 C、1980 D、1981 3、 ( A)是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业 管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A、 《城市新建住宅小区管理办法》 B、 《全国优秀管理住宅小区标准》 C、 《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通 知》 D、 《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》 4、(B )年， 国家计委和建设部联合下发了 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 。
该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、 收费应当遵循的原则、 收费价格形式、 物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服 务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
A、1995 B、1996 C、1997 D、1998 5、 非市场性的房屋管理( B )物业管理。
A、属于 B、不属于 C、包括 D、不包括 6、 从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》 7、 2003 年 6 月 8 日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》。
向 了 去 失 动 涌 潮 热 为 因 能 不 考 思 真 认 要 需 都 这 面 方 些 哪 从 来 何 如 么 什 泛 虚 ， 空 而 是 非 并 研 调 论 讨 习 学 大8、 供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( A ) A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 9、 下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务 的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 10、 建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
2013年物业管理师考试物业管理实务章节习题
2013年物业管理师考试物业管理实务章节习题2013年物业管理师考试是物业行业内具有一定权威性的考试，也是考生们在职业发展中取得重要证书的关键之一。
而在这个考试中，物业管理实务章节的内容占据重要位置，它不仅涉及到物业管理的各个方面，还需要考生们有一定的实际经验和应对能力。
因此，对物业管理实务章节的精细认识和练习至关重要。
首先，仔细了解物业管理实务章节的内容是取得成功的前提。
这一章节主要包括物业服务管理、物业财务管理和物业运营管理三个层面。
其中，物业服务管理包括物业服务流程、客户服务和物业安全管理等内容；物业财务管理包括财务管理体系、预算、会计、税务和审计等方面；而物业运营管理则涉及到招商与租赁、物业维修和保洁等方面。
每一个环节都需要我们对应掌握，理解章节中的衔接关系和逻辑关系，并且掌握各类管理规定和指导文件。
这样才能在考试中稳妥应对各种问题。
其次，我们需要充分利用习题，将自己在实践工作中所掌握的知识和理论相互结合，形成实践案例，进而加强考试的备考效果。
同时，还需要注意分类。
物业管理实务章节考试中，有的习题仅考查一个章节中的某个知识点，有的则相当于对多个章节的内容的综合考核，需要我们将所学的全部内容综合起来考虑。
此时，尤其需要我们掌握实际工作中的方法和经验，能够将理论应用到实践当中。
此外，我们还可以参加物业行业的培训课程或者与同行交流讨论，互相探讨各类实践方法，以提高自身的理论水平和实践能力。
物业管理是一个学以致用的学科，我们需要不断学习新的理论知识，并将其应用到实践中去，才能不断提升我们的职业技能。
最后，在备考过程中，我们还需要注意自身心理素质的调整。
物业管理师考试没有简单的捷径可走，需要我们长期努力和耐心沉淀。
在备考过程中，我们可能会遇到瓶颈期，即时调整自身的心态十分重要。
可以采取各种放松和乐观积极的方式调整自己的状态，让自己更好地面对考试，做到稳定的发挥水平。
总而言之，2013年物业管理师考试物业管理实务章节习题需要认真对待，并且采取有效的方法进行复习和训练。
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2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目
-7
2013-01-14 11:18好学建筑点击：264 次好学网
字号：T|T
论坛交流在线模考视频课程考友交流培训包过
文章导读：好学教育物业管理师网校特别整理了2013年物业管理师考试热点，2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目-7，供广大学员复习备考。
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多选题
1、资金时间价值的大小，取决于多方面的因素。
从投资的角度来看主要有( )。
A.投资利润率
B.通货膨胀率
C.银行利息率
D.行业利润率
E风险因素
编辑推荐:
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2、以下关于资金时间价值的表述中，正确的是( )。
A.同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值
B.不同时间发生的等额资金在价值上的有差别
C.资金时间价值是资金本身产生的
D.从消费者的角度来看，资金时间价值为放弃即期消费的损失所应得到的补偿
E随着时间的推移，资金的价值会增加
3、计息周期是指计算利息的时间单位，通常可以是( )。
A.年
B.季度
C.月
D.周E小时
4、以下关于单利计息和复利计息的表述中，错误的是( )。
A.单利计息是只按本金计算利息，利息不再生息
B.单利的利息总额与借贷时间成反比
C.我国个人储蓄存款和国库券的利息就是以复利计算的
D.复利计息利息再生利息
E在投资分析中，一般采用复利计息更科学
5、名义利率与实际利率的关系，表述正确的是( )。
A.实际利率比名义利率更能反映资金的时间价值
B.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值
C.当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等
D.名义利率越大，计息周期越短，实际利率与名义利率的差异就越大
E名义利率越小，计息周期越长，实际利率与名义利率的差异就越大答案：
1.ABE
2.ABDE
3.ABCD
4.BC
5.ACD
考点全解班
学习课时: 26学时
授课老师: 程偲
课程状态: 上线有效期:365天
学费原价:￥300 优惠价:￥200节省:￥100
考点全解班包括以下教学内容：
1. 微知识点
按照教材章节体系全面讲解，结合各章节历年考情分析、重难点以及典型例题进行系统解析，帮助考生循序渐进掌握知识点、全面夯实基础。
2. 大纲解析
解析新大纲，把握重要知识点与新考点。
3. 历年真题
解析历年真题，明确备考方向，有针对性的安排复习计划。
2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目
-8
2013-01-14 11:24好学建筑点击：214 次好学网
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文章导读：好学教育物业管理师网校特别整理了2013年物业管理师考试热点，2013年物业管理师练习题:物业经营管理科目-8，供广大学员复习备考。
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6、以下有关设备有形磨损的表述中，错误的是( )。
A.是设备在使用(或闲置)过程中发生的实体性磨损
B.是设备在使用(或闲置)过程中发生的功能性磨损
C.分为第一类有形磨损和第二类有形磨损
D.第一类有形磨损，是设备在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏
E第二类有形磨损，是指设备因人为因素产生的磨损
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7、以下有关设备无形磨损的表述中，正确的是( )。
A.是由于社会经济环境变化造成的设备贬值
B.不表现为设备实体的变化和损坏，也不表现为设备原始价值的贬值
C.可以分为第一类无形磨损和第二类无形磨损
D.第一类无形磨损，是出现了更完善的新型设备使原有没备局部或全部丧失其使用功能
E第二类无形磨损，是指生产制造工艺的改进引发的原来购买的设备贬值
8、要维持企业再生产的正常运行，必须对设备的磨损进行补偿。
其补偿方式有( )。
A.有形补偿
B.无形补偿
C.局部补偿
D.完全补偿
E部分补偿
9、设备更新的特点包括( )。
A.设备更新的核心工作是确定设备的自然寿命
B.设备更新的核心工作是确定设备的经济寿命
C.设备更新分析以费用年值法为主
D.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量
E只比较设备的费用
10、物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益，表现在( )。
A.提高物业租金
B.提高管理效率
C.提高入住率
D.减少租金拖欠
E降低管理费用
答案：
6.BE
7.ABC
8.CD
9.BCDE 10.ACD。