社会办养老机构发展路径创新实证研究
社会工作介入社区居家养老服务的研究
社会工作介入社区居家养老服务的研究目录一、内容概要 (2)(一)研究背景与意义 (3)(二)国内外研究现状综述 (4)(三)研究内容与方法 (5)(四)论文结构安排 (6)二、相关概念界定及理论基础 (7)(一)社区居家养老服务的概念界定 (8)(二)社会工作的基本理论 (9)(三)社会工作介入的理论依据 (10)(四)社会工作介入的实践模式 (12)三、社区居家养老服务的需求分析 (13)(一)老年人需求分析 (14)(二)家庭成员需求分析 (16)(三)社区服务需求分析 (16)(四)政策需求分析 (17)四、社会工作介入社区居家养老服务的现状调查 (18)(一)调查方法与样本选择 (20)(二)调查结果与分析 (20)(三)存在问题及原因分析 (21)五、社会工作介入社区居家养老服务的策略构建 (23)(一)服务内容优化策略 (24)(二)服务人员培训策略 (25)(三)服务资源整合策略 (26)(四)服务机制创新策略 (27)六、社会工作介入社区居家养老服务的实务探索 (28)(一)案例选取与实施过程描述 (29)(二)实务过程中的挑战与应对 (31)(三)成效评估与影响分析 (32)(四)经验总结与推广建议 (34)七、结论与展望 (35)(一)研究发现总结 (36)(二)研究贡献与创新点 (37)(三)研究不足与局限 (38)(四)未来研究展望 (39)一、内容概要探究社区居家养老服务现状及面临的问题:通过深入了解当前社区居家养老服务的运营模式、服务内容以及存在的问题,为后续社会工作介入提供基础。
社会工作在社区居家养老服务中的角色分析:研究社会工作者在提供养老服务中的角色定位,包括服务提供者、协调者、资源整合者等,分析其在推动社区居家养老服务中的作用和影响。
社会工作介入社区居家养老服务的途径与策略:探索社会工作如何与社区居家养老服务有效结合,提出具体的介入途径和策略,如建立多元化服务网络、开展志愿服务活动、提供心理关爱与支持等。
医养结合与康养旅居创新发展实施路径与推进措施方案
医养结合与康养旅居创新发展实施路径与推进措施方案在医养结合的创新发展中,政策的完善和落地实施是至关重要的。
加大对医养结合政策的支持力度,建立健全相关政策法规,明确医养结合的指导思想、目标和具体措施,为医养结合的创新提供制度保障。
医养结合需要跨部门、跨行业的协作,因此需要创新的管理模式来推动其发展。
在管理模式上,医养结合注重整合资源,建立合理的组织架构和运行机制,以提高服务的质量和效率。
提升老年人的生活质量和幸福感。
医养结合与康养旅居通过提供全方位的健康管理和护理服务,促进老年人身心健康的全面提升,提高他们的生活质量和幸福感,使他们能够更好地享受晚年生活。
随着信息技术的快速发展,人工智能、大数据和物联网等技术逐渐应用于医养结合领域。
通过智能化监测设备、健康管理平台和远程医疗系统,老年人的健康状况可以被及时监控和管理,医护人员也能够更好地进行远程诊断和指导。
这些技术的应用使得医养结合更加高效和便捷,为老年人提供了更好的医疗和康养服务。
本文内容信息来源于公开渠道,对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。
本文内容仅供参考与学习交流使用,不构成相关领域的建议和依据。
一、医养结合与康养旅居创新发展发展趋势医养结合和康养旅居是当前关注度较高的健康产业领域。
随着人口老龄化加剧和人们健康意识的增强,这两个领域的发展也进一步提升了社会对于健康产业的需求和关注程度。
首先,医养结合是指通过整合各类医疗、康复、养老等资源,为老年人提供综合性服务的一种新型养老模式。
而康养旅居则是指通过旅游的方式,进行养生康复和健康管理的一种新型健康旅游模式。
两者的结合有助于满足老年人对健康的全方位需求,提高养老服务质量和水平。
(一)趋势分析1、人口老龄化对医养结合和康养旅居的发展提供了巨大的市场需求。
这意味着医养结合和康养旅居市场将持续扩大,市场潜力无限。
2、医疗技术和康养理念的不断发展,将推动医养结合和康养旅居的创新发展。
对长沙市社区居家养老服务的实证研究
【 中图分类号】 68 D 6
【 文献标识码】 A
【 文章编号】08 62 (000 — 07 0 1 — 33 21 )6 09 — 4 0
2 4小时热线 电话 电话轻松享受到全方位的专业服务 , 使老
一
、
社 区 居 家 养 老 服 务模 式 特 点 及 其 优 势
时期 。一是老年人 口基数大 , 长快。 目前 , 市 6 增 全 O岁 以
上 老 年 人 口达 9 .6万 人 , 83 占全 市 人 口 的 1. % , 20 53 比 04
年提高 了 15个百分点 。其 中 , . 城区老年人 2 .6万 , 70 占城 区总人 口的 1. l 。二 是高龄 化特征 显著 。目前 , 26 % 全市 7 7 0— 9周岁的老 年人 占老年人 总数 3 % ;O岁 以上老人 4 8 占总老年人总数的 2 % , 7 且每 年 以 6 8 的 比例增 长。这 .% 直接导致社会养老负担加 重。三是 “ 空巢 ” 老人 较多 。据 调查 , 独居 老人 占老年人 总数 的 3 % , 老伴共 同生活 的 3 与 占 6% , 1 与子 女居住 的仅 占总人数 的 6 %。同时 , 一对夫
[ 作者简介 ] 罗拾平 (9 2 ) 中共 长沙市委 党校公共管理教研 部讲师。 18一 , [ 收稿 日期 ]00 l—0 2 1一 0 4
・
9 ・ 7
四川 行政 学院学 报 2 1 0 0年第 6期
妇赡养 4个老人和 1个小孩 的“ 四二 一” 口结构 将更加 人 增多 , 空巢老 人的比例还将进一步加大。
四川行政 学 院学报 2 1 0 0年 第 6期
社会养老服务模式创新研究
社会养老服务模式创新研究随着人口老龄化的加速,社会养老服务成为一项重要的社会议题。
寻求创新的养老服务模式,以满足老年人多样化的需求,成为当今社会的迫切任务。
本文将探讨社会养老服务模式的创新,并提出一些相关的研究建议。
一、社会养老服务的现状分析目前,我国的社会养老服务模式主要包括家庭养老、机构养老和社区养老。
然而,随着家庭结构的变化和社会经济的发展,传统的养老服务模式面临许多挑战。
家庭养老压力过大,机构养老质量不尽如人意,社区养老资源不足。
因此,我们需要寻找新的解决方案来改进现状。
二、社会养老服务模式创新的必要性社会养老服务模式的创新能够更好地满足老年人的需求,提高养老服务的质量和效率。
创新还可以促进养老产业的发展,为经济增长注入新的动力。
三、国内外养老服务模式的借鉴可以借鉴日本、北欧等国家先进的养老服务模式,通过引进和改良,来满足我国老年人的需求。
例如,日本的“老人住宿导航系统”可以为老人提供精准的住宿推荐;北欧的“智慧养老”模式可以通过科技手段实现远程医疗和健康监测。
四、社会养老服务模式的创新方向在社会养老服务模式的创新中,可以从以下几个方面入手。
首先,大力发展家庭养老模式,加强对家庭养老者的支持和培训。
其次,提升机构养老的质量,加强机构建设和管理,改善护理服务。
再次,完善社区养老服务体系,提供多样化的社区养老服务,配备专业的社区养老人员。
此外,还可以推广科技养老模式,利用互联网、人工智能等先进技术满足老年人的特殊需求。
五、社会养老服务模式创新的关键因素社会养老服务模式的创新,需要政府、企业和社会各方共同努力。
政府应加大投入,加强政策支持,推动创新的养老服务模式的发展。
企业应加大研发投入,培养专业人才,提供优质的养老服务产品。
社会各方应加强合作,建立养老服务资源共享的机制,实现资源的优化配置。
六、社会养老服务模式创新的挑战尽管社会养老服务模式创新具有巨大的潜力和机会,但也面临着一些挑战。
首先是资金问题,创新需要大量的资金投入。
养老服务的发展与创新
养老服务的发展与创新随着人口老龄化现象的加剧,养老服务成为社会关注的焦点。
养老服务的发展与创新,既是应对人口老龄化带来的挑战,也是为老年人提供优质生活的需要。
本文将讨论养老服务发展的现状和面临的问题,并探讨创新的方向与策略。
第一部分:现状分析1. 养老服务供给不足目前,我国养老服务供给严重不足,存在床位紧张、护理人员短缺等问题。
许多养老院设施陈旧,服务质量难以保障。
这给老年人的身心健康带来了极大的压力。
2. 养老服务需求多样化老年人的需求日益多样化,不同老年人对于养老服务的需求有所不同。
一些老年人希望在家中享受个性化的养老服务,而另一些老年人则更喜欢在养老院中与其他老人共同生活。
现有的养老服务难以满足老年人的多样化需求。
第二部分:创新的方向与策略1. 养老服务数字化随着科技的发展,养老服务的数字化将能够提供更好的服务。
通过智能化设备,老年人可以方便地获取健康信息、娱乐活动、社交交流等。
同时,数字化系统可以帮助家属及时了解老年人的健康状况,更好地提供关怀和支持。
2. 社区养老服务创新社区养老服务可以更好地满足老年人对个性化服务的需求。
社区可以组织各类娱乐活动、养生讲座等,提供老年人相互交流和互助的平台。
此外,社区还可以鼓励企业或志愿者开展上门服务,为老年人提供便利的生活支持。
3. 养老机构服务优化养老机构需要通过改善设施、增加服务人员等方式来提高服务质量。
同时,可以引入健康管理、康复护理等专业机构,为老年人提供全方位的医疗和康复支持。
此外,政府可以推动养老机构与医疗机构、教育机构等的合作,打造多元化、综合性的养老服务体系。
第三部分:养老服务发展的政策支持与社会参与1. 政府加大投入政府应当加大对养老服务的投入,增加养老院床位、改善养老设施,提高服务水平。
同时,政府还应制定相关法规和政策,鼓励社会力量参与养老服务的发展与创新。
2. 引导社会力量参与社会力量包括企业、非营利组织等,可以通过投资养老服务产业、组织志愿者等方式来参与养老服务。
我国新型老年公寓发展路径与对策探析
上年末增加 0 . 2 5 % 。据 中国人 民大学 人 口研究 所 对我 国人 口老龄化发展趋 势的预测结果 显示 , 我 国
人拥有养老床位 3张的要求 , 鼓励社会兴办会员 制 和产权 式 等新型 老年公 寓是 实现上 述 目标 的有 效 途径 。
1 . 新型老年公寓理论探析
新 型老 年公 寓 主要 有 会 员制 和产 权式 两 种 。 所 谓会 员制 养老公 寓是 指老人 通过入 会方式 取得
数据显示 , 我国 6 0 岁以上老人 1 . 8 4 9 9 亿人 , 占总
学 者在 2 0世 纪 5 0年代 初 提 出 的。 这 一理 论 也
势不 断加 剧的情势下 , 传 统的居家养老模 式 弊端 日
益显露 , 加之人们观念的转变 , 传统 的以家庭为单
位 的养 老模式开始 向社会 化 的养老模 式过 渡 , 老年
公寓 , 包括 新型老年公 寓逐渐兴起 。
段: 工作期的储蓄和退休期 的储 蓄。已有 的研 究
作者简介 : 宋华西( 1 9 6 8 一) , 男, 山东烟 台人 , 社会 学硕 士 , 烟 台御花 园老年个人 消费 与储 蓄行 为 , 并不仅 与个 人 当前 收 入有 关 , 人 们 为 了获取更 大 的利益 , 总 是试 图把 自
老模 式过渡 , 新型老年公寓逐 渐兴起 。关于会 员制和产权 式等新型老年公 寓, 国内理论界 还没有较 多的论 述
和 实证研 究, 在这种背景下 , 本文试 图通过分析新型老年公 寓的实践、 存在 问题 和运行模式 , 来探讨在政府政
社会工作介入农村机构养老的空间及路径——基于湖南省郴州市苏仙区的实证调查
于加强 社 会 工 作 专 业 人 才 队伍 建 设 的意 见 》 提 出, 发展 社会 工 作 , 促 进 社 会 管 理 创 新 。 王思 斌
认 为社 会T作 对 社会 管理 具有协 同关系 。 社 会
T作 在 帮助 老人 恢 复社会 生活 能力 , 改 善社 会互
2 .8 2 . 0 1 .2% 1 .2% 3 . 6
( 一) 研 究综述
【 外 天 于 机 构 养 老 的 研 究 集 巾 在 2 0世 纪
7 0年 代 至 9 0年 代 。美 阔疾 病 预 防控 制 『 { I 心 从
1 9 7 3年起 多 次 对 全 养 老 护 理 机 构 进 行 了 州 部 分学 者从 老 年 医学 和护 理 学 的 角 研 究
动关 系 , 提 高社会 参 与能力 , 提 升 日常生 活质 量 ,
理、 心理 、 生活 、 医疗 、 社 会参 与等 问题 , 改善 老 年
人 的生理 、 心理 、 经济 和社 会参 与状 况 , 使 老 人 有 尊严 、 有价 值 、 快 乐地 度过 晚年 。
从 而促 进社会 的 良性 运 行 和 协 调 发展 中发 挥 重
关键词 :农村机构养老 ;社会工作 ; 养 老服 务
中 图分 类 号 : C 9 1 3 . 6 文 献标 识 码 : A 文 章编 号 : l 6 7 1 — 6 2 3 X( 2 0 1 4) 0 1 一 O 0 1 l 一 0 5
老 龄化 是 2 1 世 纪人类 面 临 的最 严 峻 的考 验 之 一 。在 未来人 口老龄化 过程 中 , 农 村 与城 镇 地 区的老 年 人 口抚 养 比差 距 预 计 将 从 2 0 0 8年 的 4 . 5个 百分 点 扩大 到 2 0 3 0年 的 1 3个 百分 点 ,
我国社区养老服务研究综述
我国社区养老服务研究综述一、概述随着我国社会老龄化趋势的加剧,养老服务已成为社会发展的重要议题。
社区养老服务,作为养老服务的重要组成部分,其重要性日益凸显。
本文旨在对我国社区养老服务的研究进行综述,以期深入了解其发展现状、存在的问题以及未来的发展趋势。
我国社区养老服务的发展,经历了从最初的摸索阶段到现在的逐步成熟。
在这一过程中,政府、学术界、社区以及各类养老服务机构都发挥了重要的作用。
政府通过制定相关政策,推动社区养老服务的发展学术界则从理论层面对其进行深入探讨,为实践提供指导社区和各类养老服务机构则是实践的主体,通过不断的尝试和创新,推动着社区养老服务的发展。
尽管我国社区养老服务取得了一定的成绩,但仍存在诸多问题和挑战。
如服务供给不足、服务质量不高、服务内容单服务人员素质参差不齐等。
这些问题不仅影响了社区养老服务的效果,也制约了其进一步的发展。
对我国社区养老服务的研究具有重要的现实意义和理论价值。
本文将从多个角度对我国社区养老服务的研究进行综述,以期为我国社区养老服务的进一步发展提供有益的参考和借鉴。
1. 研究背景:介绍我国社区养老服务的背景和发展历程,以及当前面临的主要问题和挑战。
随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老服务的需求日益凸显。
社区养老服务作为满足老年人居家养老需求的重要途径,近年来得到了广泛关注与发展。
传统的家庭养老模式由于子女工作压力增大、家庭结构变化等原因,面临着诸多挑战。
而社区养老服务以其便利性、经济性和人性化的特点,逐渐成为老年人及其家庭的首选。
我国社区养老服务的发展历程可以追溯到上世纪末,早期主要依托社区居委会或物业公司提供基础的生活照料服务。
随着政策扶持力度的加大和社会资本的注入,社区养老服务逐渐丰富,涵盖了医疗护理、康复保健、文化娱乐等多个方面。
随着服务需求的增长和服务要求的提高,社区养老服务也暴露出一些问题,如服务供给不足、服务质量参差不齐、专业人才短缺等。
当前,我国社区养老服务面临的主要问题和挑战包括:一是服务供给与需求之间的不平衡,尤其是在一些老龄化程度较高的地区,养老服务资源紧张二是服务质量和标准化程度有待提高,以满足老年人日益多样化的需求三是服务人员的专业素质和数量不足,制约了服务水平的提升四是政策支持和资金投入不足,影响了服务体系的完善和发展。
社会办养老机构运营机制实证研究-以河南省郑州市X养老集团为例
/领导科学论坛(上)社会办养老服务机构是指企事业单位、社会团体、个人依法投资举办,为老年人提供住养、护理、康复、精神慰籍和日间照料等综合性服务的机构。
从“社会办养老机构”的实际命名和研究中的名称来看,“社会办养老机构”有多种名称,例如“老年公寓”“护理院”“康复中心”“民营养老机构”等。
自20世纪80年代中期民政部提出“社会福利社会化”理念后,社会办养老机构逐步向社会化、市场化方向发展,已实现由政府包干到政府少干预、运行社会化的转变。
尽管机构养老方式日益完善,但运营现状却依旧“良莠不齐”,多数社会办养老机构受其运营机制的限制,难以取得良好的经济效益。
在社会主义市场经济体制下如何进行机构内部运营机制的创新,进而实现自身效益的最大化成为多数社会办养老机构亟待解决的难题。
尽管目前已有不少关于社会办养老机构运营机制创新的研究,然而普遍都从宏观视角对其运营机制进行概述或展望,从社会办养老机构的微观视角对其运营现状与创新进行的实证研究明显不足。
为此,自2009年至今,课题组在对河南省60家社会办养老机构进行实地调研的基础上,以居于中原地区领先地位的河南省郑州市“X 养老集团”运作模式为案例,从“机构”的角度就社会主义市场经济体制下社会办养老机构如何整合社会资源、拓宽自身服务领域进而实现自身运营机制创新进行了大量研究。
一、从“点”到“面”:社会办养老机构经营领域的拓展随着“银发浪潮”的来临,人们对养老服务的要求也越来越高。
社会办养老机构如何在“银发浪潮”到来之际拓宽经营领域、提升自身服务能力、有效整合社会资源、满足老年人多样化的养老需求成为一大难题。
X 养老集团作为河南省最大的社会办养老机构之一,自1999年创建至今,不断探索和总结老年人不同层次的养老需求,在整合机构内外各种资源的同时,根据老年人的养老需求不断拓展服务领域,实现了机构由单项式的“点”状服务到一站式的“线”形服务的转变,并进行了由“线”到“面”的辐射式推广。
推陈出新:社会办养老机构内部管理模式研究
推陈出新:社会办养老机构内部管理模式研究【摘要】随着人口老龄化趋势的加剧,社会对养老服务的需求不断增长。
目前社会办养老机构存在着内部管理模式滞后、人才短缺等问题。
本文旨在通过对社会办养老机构内部管理模式进行研究,探讨推陈出新的必要性,并提出新的内部管理模式。
对社会办养老机构现状进行了分析,发现现有管理模式存在不足之处。
然后,探讨了推陈出新的必要性,并提出了实施新管理模式的策略。
分析了推陈出新带来的益处和未来发展趋势,并总结对养老机构管理的启示。
通过不断创新和改进管理模式,社会办养老机构将能更好地适应老龄化社会的需求,提高服务质量,推动养老事业的发展。
【关键词】社会办养老机构, 内部管理模式, 推陈出新, 现状研究, 益处, 发展趋势, 启示1. 引言1.1 背景介绍随着我国人口老龄化加剧和社会经济的发展,养老问题日益凸显。
传统的养老模式已经难以满足老年人多样化的需求,社会办养老机构作为新型养老服务模式逐渐兴起。
社会办养老机构以其市场化、专业化的特点,受到了社会的广泛关注和认可。
目前社会办养老机构在内部管理方面存在着诸多问题,如管理不规范、服务质量参差不齐等。
这些问题不仅影响了养老机构的经营效益,也影响了老年人的生活质量。
研究社会办养老机构内部管理模式,探索推陈出新的管理方式具有重要意义和价值。
本文旨在通过对社会办养老机构内部管理模式的研究,分析现状并提出改进建议,以推动养老服务行业的发展,提升老年人的生活质量。
将深入探讨社会办养老机构的兴起背景、发展现状和存在的问题,为后续研究提供理论基础和实际依据。
1.2 研究目的本研究旨在深入探讨社会办养老机构内部管理模式的现状以及存在的问题,进一步分析推陈出新的必要性,探索新的内部管理模式,并提出实施推陈出新的策略。
通过对现有管理模式进行分析研究,旨在为社会办养老机构提供更科学、更合理的管理方案,提升服务质量,满足老年人多样化的养老需求,促进社会办养老机构的可持续发展。
社会办养老机构发展路径创新实证研究
社会办养老机构发展路径创新实证研究资源整合是组织优化配置的必要手段,整合内部资源是社会办养老机构维持其长久发展的有效方式,本研究通过对中州市佳和养老集团实证调研,辅之与7家不同发展阶段的社会办养老机构的比较研究,从老年资源、管理理念、组织建设等方面,总结社会办养老机构的内部资源的整合规律,为社会办养老机构之路展现新图景。
标签:社会办养老机构;资源整合;路径创新21世纪伴随着人口老龄化而来,我国社会“变老”的形势日趋严峻。
据民政部《2013年社会服务发展统计公报》显示,截至2013年底,我国60岁及以上老年人口已达2.0243亿,占总人口的14.9%。
党和政府高度重视老龄服务事业的发展,中共十八大明确提出要“积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业”;2013年8月国务院常务会议进一步明确,“要加快发展养老服务业,锐意改革创新,发挥市场活力,推动社会力量成为发展养老服务业的‘主角’”。
良好的经济、社会、政策环境促进了社会办养老机构的大量产生。
社会办养老机构如何创新发展路径,实现快速、健康和持续地发展逐渐成为学界热议的研究议题。
有观点认为,社会办养老机构的发展离不开外部力量的支持,机构须获得“政府的持续公共投入,以及家庭和社会的支持”,“政府和公众应坚持数量和质量并重的原则,进一步加强民办养老机构建设”。
有观点认为,社会办养老机构的发展取决于其内部资源的整合,“较高人力资本存量和持续优化人力资本结构能提升民办养老机构的效能,提高职业素质,引进优质资源是推动发展的有效路径。
”有观点认为,社会办养老机构发展取决于养老服务链和产业链的形成和完备,“围绕老年人的养老、消费需求,必将形成以养老服务机构为主,老年餐饮、保健、旅游、住宅、社区等为现代服务产业链的银发朝阳产业。
”这些研究具有一定的启发性,但因为多以政府或“它者”的角度将社会办养老机构视为“问题”展开宏观论述,所以对社会办养老机构如何联动外部力量、如何整合内部资源及如何打造服务和产业链却语焉不详,相关的实地、实证和基于社会办养老机构自身“优势”的研究显著不足。
社区养老服务发展与创新研究
社区养老服务发展与创新研究一、引言随着人口老龄化趋势的加剧,社区养老服务成为了一个极为重要的领域。
社区养老服务不仅涵盖了社区养老设施建设、社区老年人健康管理等方面,还包括社区老年人文化活动、心理疏导等各种服务。
因此,社区养老服务的发展和创新显得尤为重要。
本文将从社区养老服务的发展现状、问题及创新方式三个方面展开探讨。
二、社区养老服务的发展现状社区养老是以居民小区、社区为基础、为老年人提供服务的一种形式。
当前我国社区养老服务呈现以下的发展现状:1.服务体系较为完善近年来,中国政府逐步建立和完善社区养老服务体系建设,建设许多社区养老服务中心等机构,为老年人提供各种服务。
2.资源配置不够均衡与服务体系较为完善相对应的是,各地区的养老服务资源的分配还存在着不均衡的问题。
这是由于大多数服务资源集中在城市地区,而农村地区的服务资源相对匮乏。
3.人才补充不足由于缺乏养老人才的输送和培养机制,社区养老服务人员的素质和数量也难以完全满足老年人的需求。
三、社区养老服务的问题社区养老服务在发展中还存在着以下问题:1.人员不足由于老年人需求的多样性和数量繁多,事实上对养老服务人员数量和素质提出了更高的要求。
但事实上,目前养老服务人员数量不足,且素质普遍偏低,服务水平不能和需求相匹配。
2.服务内容单一社区养老服务中心的管理人员宣称,服务的升级和改进是一直在按照需求进行的,但实际情况是,社区养老服务中心提供的服务基本上都是服务制造业模式的标准化服务,少有真正针对老年人特定需求的服务项目。
3.无法覆盖全国范围虽然国家会投入大量资源去发展社区养老服务,但应对养老问题,社区养老服务并不足以覆盖到全国范围内,特别是偏远地区的社区,对于基础设施建设及服务提供的操作性还有待提高。
四、社区养老服务的创新方式社区养老服务的创新是解决当前社区养老服务问题的有效手段。
目前,社区养老服务领域的创新主要表现在以下几个方面:1.人才机制的改善可以通过政府补贴和市场规模优势等途径,引导企业投入到社区养老服务行业中。
创新金融支持养老服务业发展问题研究
创新金融支持养老服务业发展问题研究一、研究背景和意义随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老服务业的需求日益增长。
养老服务业的发展对于提高老年人生活质量、促进社会和谐稳定具有重要意义。
当前我国养老服务业面临着诸多问题,如服务供给不足、服务质量参差不齐、资金来源单一等。
为了解决这些问题,创新金融支持养老服务业发展已成为当务之急。
金融是现代经济的核心,对实体经济的发展具有举足轻重的作用。
金融服务创新能够为养老服务业提供强大的资金支持,降低企业的融资成本,提高养老服务业的整体竞争力。
金融创新还能够推动养老服务业与其他产业的融合发展,形成新的经济增长点,为国家经济发展注入新的活力。
研究如何创新金融支持养老服务业发展问题具有重要的现实意义。
通过研究金融支持政策的有效性,可以为政府制定更加科学合理的金融政策提供参考依据,推动养老服务业的健康发展。
通过对金融创新模式的探讨,可以为养老服务企业提供更多的融资渠道和方式,降低其融资成本,提高其经营效率。
研究金融创新对养老服务业的影响,有助于我们更好地认识和把握金融创新与实体经济的关系,为今后的金融改革和发展提供有益借鉴。
A. 养老服务业的发展现状与问题随着我国人口老龄化程度的加剧,养老服务业的需求日益增长。
政府和社会各界对养老服务业的关注度不断提高,出台了一系列政策措施,以促进养老服务业的发展。
在养老服务业发展的过程中,仍然存在一些问题和挑战。
养老服务业的供给与需求失衡,随着老年人口的增加,养老机构和养老服务人员的数量远远无法满足市场需求。
部分地区的养老机构数量不足,服务质量参差不齐;另一方面,养老服务人员的培训和管理水平有待提高,导致服务质量难以保障。
养老服务业的融资渠道有限,相较于其他服务业,养老服务业的投资回报周期较长,风险较高。
金融机构在投资养老服务业时普遍持谨慎态度,导致养老服务业的融资渠道相对有限。
部分地区的政府对养老服务业的支持力度不够,使得养老服务企业在融资方面面临更大的困难。
养老服务体系的创新与发展研究
养老服务体系的创新与发展研究随着人口的老龄化,养老也成为了社会关注的重点。
为了满足老年人对于养老服务的需求,养老服务体系的创新与发展研究成为了一个非常重要的话题。
一、养老服务的现状当前,我国的养老服务体系相对来说还比较落后。
很多养老院的条件较差,服务质量也较低,导致很多老年人不愿意居住在养老院里面。
而且,由于老年人的需求各不相同,传统的养老服务也很难满足他们的需求,这也是我们必须要进行养老服务体系的创新与发展的原因之一。
二、养老服务体系的创新1.在养老设施设计方面进行创新传统的养老院往往看起来都很相似,导致老年人无法找到自己想要的养老设施。
因此,我们可以通过在养老设施的设计方面进行创新,满足老年人的需求。
比如,可以设计老年人适用的电梯和无障碍通道,使得老年人出行更加便利;还可以设置音乐室、美术室等,满足老年人对于文化娱乐的需求。
2.发展多元化的养老服务方式传统的养老服务主要包括养老院和家庭护理两种方式,但这些方式并不能满足所有老年人的需求。
因此,我们可以发展多元化的养老服务方式。
比如,可以开发老年人喜欢的社交软件,帮助他们更好地与社会保持联系;还可以开展老年旅游,让老年人欣赏美景,享受生活。
3.建立智能化的养老服务系统随着科技的发展,智能化的养老服务系统已经逐渐进入老年人的生活中。
这些服务系统可以为老年人提供医疗保健、心理疏导等服务,还可以将老年人的健康状况上传至云端,方便家人随时关注。
因此,建立智能化的养老服务系统,对于提高养老服务的质量和效率都有非常大的作用。
三、养老服务体系的发展1.完善政策法规在养老服务体系的发展过程中,政策法规的完善非常重要。
政府可以加大对于养老服务业的扶持力度,给予养老服务机构一些优惠政策,重新制定一些相关法规,帮助养老服务机构更好地服务老年人。
2.培养养老服务人才当前的养老服务行业缺乏专业的人才,很多养老服务机构往往招聘的都是临时工。
因此,政府可以加大对养老服务行业的培训力度,鼓励更多的人投身于这个领域。
中国养老福利服务的社会化供给模式研究
中国养老福利服务的社会化供给模式研究一、本文概述随着中国人口老龄化程度的不断加深,养老问题已经成为社会关注的焦点。
传统的家庭养老模式已无法满足日益增长的养老需求,养老福利服务的社会化供给模式应运而生。
本文旨在探讨中国养老福利服务的社会化供给模式,分析其发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势,以期为解决养老问题提供有益的参考。
本文将对中国养老福利服务的社会化供给模式进行界定,明确其内涵和特点。
在此基础上,通过对相关文献的梳理和评价,了解国内外在该领域的研究现状和发展趋势。
本文将对中国养老福利服务的社会化供给模式进行实证分析,通过收集相关数据和信息,深入了解该模式的运行状况、存在的问题以及老年人的实际需求。
同时,还将对不同类型的养老服务机构进行比较分析,探讨其在社会化供给模式中的作用和优势。
本文将结合中国国情和养老福利服务的发展趋势,提出完善养老福利服务社会化供给模式的对策建议。
这些建议包括加强政策支持、完善服务体系、提高服务质量等方面,旨在为政府和社会各界提供决策参考和实践指导。
通过本文的研究,我们期望能够为中国养老福利服务的社会化供给模式提供有益的理论支持和实践指导,为推动养老事业的发展贡献一份力量。
二、中国养老福利服务的现状分析随着中国社会经济的快速发展和人口老龄化趋势的加剧,养老福利服务的需求日益凸显。
当前中国养老福利服务的供给现状却面临着诸多挑战和问题。
养老服务机构数量不足,服务质量参差不齐。
虽然近年来国家加大了对养老服务业的投入,但由于历史欠账多、基数小等原因,养老服务机构的数量和规模仍然无法满足日益增长的养老需求。
同时,由于市场发育不充分,服务标准不统一,导致养老服务机构的服务质量参差不齐,难以保证老年人的生活质量和福祉。
养老服务供给结构不合理,供需矛盾突出。
目前,中国的养老服务供给主要以政府主导的公办养老机构为主,民办养老机构发展相对滞后。
这种供给结构导致公办养老机构床位紧张,一床难求,而民办养老机构则因为缺乏政策支持和社会认知度低而面临生存困境。
养老服务业发展模式创新研究
养老服务业发展模式创新研究随着人口老龄化进程的加速,养老服务业成为了一个备受关注的领域。
如何创新养老服务业的发展模式,提供更优质的养老服务,成为了当前亟待解决的问题。
本文将从多个角度观察养老服务业发展模式的创新,并提出相应的建议。
一、养老场所建设的创新养老场所建设是养老服务业发展的基础,因此需要以创新为驱动。
首先,应注重建筑设计与环境布局的人文关怀,为老年人提供有温度、有情感的起居环境。
其次,引入先进技术设备,提高养老场所的安全性和舒适度。
最后,养老场所还应该注重生活设施的完善,满足老年人多样化的需求。
二、养老服务内容的创新养老服务内容的创新是提高养老服务质量的关键。
传统养老服务主要侧重于物质层面的满足,但应注意到老年人精神层面的需求。
因此,养老服务机构应提供更多的文化活动、健身娱乐等丰富多样的服务内容,为老年人创造丰富而有意义的生活。
三、养老服务人员队伍的创新养老服务人员是保证养老服务质量的关键。
传统养老服务人员普遍年龄偏大,服务能力和专业技能需要进一步提高。
因此,应建立健全养老服务人员培训体系,提升其专业素质和服务技能。
同时,吸引更多有经验、有爱心的年轻人加入养老服务工作。
四、养老服务管理模式的创新养老服务管理模式的创新对于提高服务效率和降低管理成本至关重要。
可以借鉴社区共治的模式,建立老年人自治的机制,发挥老年人的主体作用。
此外,还可以探索养老服务的第三方管理模式,引入专业化的机构进行管理与运营,提高养老服务的整体质量。
五、智慧养老的创新随着科技的不断进步,智慧养老已成为养老服务业的发展方向。
通过引入人工智能、物联网等新技术,可以实现养老服务的个性化定制和智能化管理。
例如,可以开展远程医疗、智能健康监测等服务,满足老年人不同层次的保健需求,提高养老服务的效率。
六、养老服务业与其他产业的创新融合养老服务业的发展需要与其他产业的创新融合。
例如,可以与旅游业结合,推出老年人旅游产品,满足老年人追求身心健康的需求。
社区养老服务模式创新与发展研究
社区养老服务模式创新与发展研究随着人口老龄化的不断加剧,养老服务成为了社会发展中的重要议题。
如何为老年人提供高质量的养老服务,成为了亟待解决的问题。
社区养老服务模式的创新与发展是应对老龄化挑战的关键之一。
在本文中,我们将探讨社区养老服务模式的创新与发展,并分析其中的挑战和机遇。
首先,社区养老服务模式的创新是迫在眉睫的。
由于人口老龄化的趋势,传统的养老服务模式已经无法满足老年人的需求。
社区养老服务模式的创新能够更好地满足老年人的多元化需求,促进老年人的社交、健康和幸福感。
例如,一些社区积极开展养老社区活动,如文艺表演、手工制作等,为老年人提供丰富的文化娱乐活动。
此外,一些社区还提供健康管理和护理服务,帮助老年人保持身心健康。
这些创新的服务模式能够提高社区养老服务的质量和效果。
其次,社区养老服务模式创新面临一些挑战。
首先,社区养老服务的经费问题是一个重要的挑战。
由于社区经济实力的不足,很多社区无法提供高质量的养老服务。
解决这个问题的关键是加大对社区养老服务的投入,提高服务的可持续性。
其次,老年人对于养老服务的需求各不相同,社区养老服务模式需要根据老年人的不同需求进行个性化设计。
解决这个问题需要建立健全的需求评估机制,确保养老服务的针对性和适应性。
最后,社区养老服务模式需要与相关政府部门和社会组织进行良好的合作。
只有充分发挥各方的优势和资源,社区养老服务模式才能够取得更好的效果。
然而,社区养老服务模式的创新也带来了许多机遇。
首先,创新的模式能够提供更为灵活和多样化的服务,满足老年人的个性化需求。
例如,一些社区开展了老年人志愿者服务活动,让老年人通过参与社区建设和提供志愿服务来充实自己的生活。
其次,社区养老服务模式的创新可以促进老年人的社交和互助。
社区养老服务模式可以通过建立老年人互助组织和社区活动,让老年人之间建立更加紧密的联系和友谊。
最后,创新的社区养老服务模式能够提高社区的凝聚力和社会和谐。
通过加强社区对老年人的关怀和照顾,可以促进社区的稳定和共同发展。
社区养老服务的发展与创新研究
社区养老服务的发展与创新研究随着我国老龄化程度的不断加深,社区养老服务的发展越来越受到社会的关注。
社区养老服务除了为老年人提供基本的日间照料、电话咨询、家庭照顾、医疗护理等服务,还需要以科技为手段,结合社区资源优势,创新发展服务模式,提升服务水平,满足老年人的多样化、个性化需求。
一、社区养老服务的发展趋势1.1 快速老龄化对社区养老服务的影响快速的人口老龄化意味着经济增长和就业市场会减弱。
从社区养老服务的角度来看,这意味着要提供更多老年人需要的服务,比如社交和休闲活动、医疗保健和金融安全等方面的服务。
此外,政府可以与社区合作,提供养老服务和其他社区服务的资源和支持。
1.2 养老服务需求日渐增长随着老龄化数字不断增长,越来越多的社区成员会在未来十年内需要养老服务。
由于人们预计活得更久,因此社区养老服务需求量也越来越大。
一项针对老年人的全国性调查显示,超过60%的老年人需要社区养老服务,覆盖面较广。
与此同时,老年人的养老服务需求正在变得更加多样化,例如提供旅游咨询、健身和户外活动等服务需求逐渐增多。
1.3 社区养老服务创新需求随着社区养老服务需求的持续增长,社会对社区养老服务的创新也日益迫切。
社区养老服务的创新需要包括当地政府、公益组织和个人在内的多方合作,发挥各自优势从而实现社区养老服务的互联互通。
二、社区养老服务创新模式2.1 “健康管理师” 等岗位新兴养老服务模式随着社区养老服务需求的增长,不断涌现出新的社区服务环节。
例如,“社区健康管理师”、“社区老年人志愿者”等岗位,他们通过为老年人提供医疗保健和文娱健康活动等服务,大大提高了老年人的生活质量。
这一新兴养老服务模式,通过建立老年人居住的社区网点和互联信息服务平台,为社区居民提供身体健康、心理健康、营养方面的服务,进一步提升社区养老服务效率和质量。
2.2 社区家庭医生签约服务社区家庭医生签约服务也是一种新型的社区养老服务模式。
通过与医院、社区卫生站、社区健康中心等卫生机构联合,老年人可以通过手机应用或电话等与家庭医生进行联系,并获得专业的医疗服务、健康咨询和健康监测服务。
我国“三位一体”社会养老服务创新体系构建免费范文精选
我国“三位一体”社会养老服务创新体系构建本文以辽宁省沈阳市为代表系统地分析了目前我国城镇养老体系的现状以及所面临的问题,阐述了养老问题主要矛盾的特征显现,并结合辽宁省沈阳市的现状、特点,探讨了在城镇建立以居家养老为主,以社区养老为依托,以机构养老为补充和辅助的多元化、社会化和多层次的养老服务体系的基本想法。
本文运用社会学、管理学和保险学理论,采用比较分析、历史分析、实证分析和系统分析等方法,来研究我国养老机制的创新问题。
关键词:人口老龄化三位一体养老服务体系我国养老服务体系的现状(一)我国面临人口老龄化和养老体系缺失的严峻挑战自从我国步入老龄化社会以来,人口老龄化加速发展,老年人口基数大、增长快并日益呈现高龄化、空巢化趋势,需要照料的老龄人口数量剧增。
第六次全国人口普查显示,我国60岁及以上老年人口已达1.78亿,占总人口的13.26%,并在以每年3%的速度增长。
养老金不足也是面临的严峻问题之一,2010年我国是8.4个15-64岁劳动年龄人口对应1个65岁及以上老人,目前,只有城市四千多万老人享受社保,依靠全国8亿劳动力来支撑目前的养老体系。
养老金的巨额缺口已成为辽宁省地方财政的巨大负担。
我国社会养老服务体系建设仍然处于起步阶段,还存在着与新形势、新任务、新需求不相适应的问题。
主要表现在:缺乏统筹规划,体系建设缺乏整体性和连续性;社区养老服务和养老机构床位严重不足,供需矛盾突出;设施简陋、功能单一,难以提供照料护理、医疗康复、精神慰藉等多方面服务;布局不合理,区域之间、城乡之间发展不平衡;政府投入不足,民间投资规模有限;服务队伍专业化程度不高,行业发展缺乏后劲;国家出台的优惠政策落实不到位;服务规范、行业自律和市场监管有待加强等。
相对理想的发展状况为:社会养老服务体系有社会福利性质的公办养老院,承担保障性基本养老服务;有营利性的商业养老机构,满足高端群体的个性化养老需求;还要有更多社会公益组织举办的养老机构,提供专业和有针对性的养老服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社会办养老机构发展路径创新实证研究作者:邵攀玉刘醇来源:《理论观察》2015年第04期[摘要]资源整合是组织优化配置的必要手段,整合内部资源是社会办养老机构维持其长久发展的有效方式,本研究通过对中州市佳和养老集团实证调研,辅之与7家不同发展阶段的社会办养老机构的比较研究,从老年资源、管理理念、组织建设等方面,总结社会办养老机构的内部资源的整合规律,为社会办养老机构之路展现新图景。
[关键词]社会办养老机构;资源整合;路径创新[中图分类号]C913.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234(2015)04 — 0078 — 0321世纪伴随着人口老龄化而来,我国社会“变老”的形势日趋严峻。
据民政部《2013年社会服务发展统计公报》显示,截至2013年底,我国60岁及以上老年人口已达2.0243亿,占总人口的14.9%。
党和政府高度重视老龄服务事业的发展,中共十八大明确提出要“积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业”;2013年8月国务院常务会议进一步明确,“要加快发展养老服务业,锐意改革创新,发挥市场活力,推动社会力量成为发展养老服务业的…主角‟”。
良好的经济、社会、政策环境促进了社会办养老机构的大量产生。
社会办养老机构如何创新发展路径,实现快速、健康和持续地发展逐渐成为学界热议的研究议题。
有观点认为,社会办养老机构的发展离不开外部力量的支持,机构须获得“政府的持续公共投入,以及家庭和社会的支持”,“政府和公众应坚持数量和质量并重的原则,进一步加强民办养老机构建设”。
有观点认为,社会办养老机构的发展取决于其内部资源的整合,“较高人力资本存量和持续优化人力资本结构能提升民办养老机构的效能,提高职业素质,引进优质资源是推动发展的有效路径。
”有观点认为,社会办养老机构发展取决于养老服务链和产业链的形成和完备,“围绕老年人的养老、消费需求,必将形成以养老服务机构为主,老年餐饮、保健、旅游、住宅、社区等为现代服务产业链的银发朝阳产业。
”这些研究具有一定的启发性,但因为多以政府或“它者”的角度将社会办养老机构视为“问题”展开宏观论述,所以对社会办养老机构如何联动外部力量、如何整合内部资源及如何打造服务和产业链却语焉不详,相关的实地、实证和基于社会办养老机构自身“优势”的研究显著不足。
为此,本文在对平原地区某省60家社会办养老机构进行实地调研(自2009年至今)所获得的资料的基础上,以居于地区领先地位的平原地区某省中州市“佳和养老集团”运作模式为案例,试图以优势视角从“机构”的角度就社会办养老机构如何联动外部力量、如何整合内部资源、如何打造服务和产业链及如何提升自身服务和发展能力,进而实现发展路径创新进行研究。
佳和养老集团成立于1999年,位于平原地区某省中州市(总部),从一幢2层小楼、42张床位起步,目前拥有6家养老机构、8家法人单位、20个社区居家养老服务中心、30多个互动养老联盟基地,总资产近4亿元,总床位近5000张,累计服务机构老人8000多位、社区居家老人近20万名。
它走出了一条集机构、医疗、社区、居家以及异地互动养老等于一体的综合性养老服务模式,在平原地区某省乃至全国社会办养老机构中居于前列,受到社会各界的广泛关注。
该养老集团在15年的发展过程中亦曾遭遇资金短缺、护理员留不住、老人入住率低等社会办养老机构所面临的普遍难题。
然而其内部治理方面,由护理员提供服务到老年人参与服务、由碎片化物质照料到全面式照顾的变革,将服务质量的提升寓于运营机制的创新之中。
本文以佳和养老集团为案例,对其发展、运营模式进行考察,展现社会办养老机构发展路径的新图景。
一、由他者的服务到自我的服务:老年人自我价值的实现研究者在调查中发现,不少老人在退休后仍希望发挥余热,通过各种社会活动来实现自我价值。
把握这一需求和资源,不仅有利于满足入住老人实现自身价值的需求,而且能在一定程度上缓解社会办养老机构员工紧缺的现状,降低其运营成本。
佳和养老集团为老人的价值实现搭建了良好平台,使老人有机会、有条件参与社会,服务自我。
为有效反映老人诉求,确保服务质量,机构设10位质量监督员来对各项服务进行监督。
监督员需深入基层进行巡视,观察机构中存在的问题,搜集入住老人意见,并将收集到的信息在每周例会中提出。
同时,对任职质量监督员的老人,佳和集团进行一定的费用减免,并颁发聘书等荣誉,使老人感到自我价值被尊重与认可。
质量监督员冯英说:“前两天我在电梯里发现电梯扶手咣当响,原来是螺丝掉了。
我赶紧给办公室打电话说了这个情况,提醒他们这是个安全隐患,有可能砸着老人。
下午去的时候发现已经修好了,这也是有咱监督员的一大好处。
”在社区服务中,老年人志愿者也是不可或缺的角色。
银龄之家负责人说,“在社区居家养老中,每个社区除了一两个人是集团本部的人之外,其他的都是一些长期老年人志愿者。
”社区老年人志愿者主要协助集团本部人员组织社区活动。
彭秀说,“我现在每天都当老年人志愿者,每晚六点半我都领着老人去做老年保健操,活动经络对健康也有利。
原来有一个姓张的老头气管不好,跟着我们做健康操一年多了,现在基本不气喘了,这就是坚持锻炼的结果。
”作为社区志愿者的老人自觉责任重、作用大,往往更加积极乐观,对自身的认同度也更高。
此外,不少老人利用机构内相关设施来发展自身爱好,形成如手工、书画、舞蹈、歌咏等自组织团体。
老人在自愿、量力前提下按照自身爱好,组成团队并选出指导老师,进行自我管理、自我服务,甚至参加比赛,对外演出。
“我是这里年纪最大的,之前在家都是闲着,没有什么活动,来这里生活丰富了,重获新生啊。
”75岁的舞蹈团成员秦虹说到。
对于他者的服务,老人只能被动接受,而自我服务显然更加适应老人需求,也更利于老人价值的实现。
余热的发挥使老人的晚年生活得到充实,在丰富老年人精神生活的同时扩大其视野与社交圈,摆脱一般机构老人虚度时日、自怨自艾的生活状态,真正实现老有所乐、老有所为。
二、由经验式管理到制度化管理:社会办养老机构理念的升华社会办养老机构建立初期,尤其是成立时间较早的机构,为老服务与经营管理大多缺乏可量化标准,对健康级别不同的老人并没有严格区分,工作人员往往身兼数职,秉着“老人觉得怎么舒服就怎么来”的思路来护理老人,机构服务与发展效率低下,抑制机构的可持续发展。
社会办养老机构应如何实现从经验式管理到制度化管理的飞跃?佳和集团王莲说,“刚开始的时候没有经验,比如翻身,怎么做才能使老人觉得舒服,那便是学习的材料。
实际上我们的规章制度、护理技术,都是这样一点一滴做出来的。
”勤于探索并不断积累经验,善于总结和不断交流学习,勤于探索并不断积累经验,善于总结和不断交流学习,佳和养老集团历经15年积沙成塔,归纳形成了切实可行的衡量评估标准体系,以失能老人服务标准为例,从前期咨询、入住办理、入住医疗、生活照料、卫生后勤保障、突发事件处理等一系列服务均已形成标准化程序,并有考核评估来控制服务质量。
尽管制度化标准为机构的管理与服务提供了可操作范本,有利于机构科学化运行,但在一定程度上也会制约员工主观能动性与创造性的发挥。
社会办养老机构在管理与服务的过程中如何保持机构活力,提高员工向心力和老人归属感?机构在治理管理时是否还可以实现进一步的突破?社会办养老机构的管理模式与管理理念应向何种方向变革?作为养老服务行业,在制度化管理的基础上注入传统文化理念,会迸发出什么力量?不同于多数社会办养老机构对传统文化仅局限于“贴字画”式的学习,佳和集团将传统文化更深得蕴含到了养老服务中去。
佳和养老集团已印有《弟子规》、《二十四孝》等字画,并准备树立孔子像,环境上再加以改善,使员工和老人抬头便可见到经典。
同时,组织员工结合实际工作进行传统文化学习,并要求管理者进行赏识管理,形成从上到下的亲情式关系。
那传统文化对社会办养老机构的影响力体现在哪里?杜新谈到,“通过越来越深入的学习,员工对老人的亲情会增加,大家不再只是为了挣这份工资,而是渐渐地把它当作一份事业,工作变成一种自觉的行为,我想变化是巨大的。
”管理人员马学说,“我现在都会背《弟子规》,这个东西一旦学进去了,是很有用的。
这是一个做人的规范,能潜移默化改变自己的行为。
”博大精深的传统文化与社会办养老机构管理的结合是切实可行的,养老机构自存在之日起就理应践行孝道,制度化层面上再加以文化教导,就员工而言,可以拉近与同事、老人的关系,提高员工的向心力;就老人而言,使其得到一定的精神慰藉,有利于精神需求的满足;就机构而言,可提高自身的服务质量,避免出现虐老现象,有利于可持续发展。
三、从“线性结构”到“树形结构”:社会办养老机构组织建设的完善社会办养老机构的长足发展离不开科学的组织结构。
根据现代企业发展规律要求,组建相互制约制衡、监管到位、服务优质、精干高效的组织管理体系,有利于养老工作健康、和谐的发展。
研究者在调研中发现,不同发展阶段社会办养老机构的组织结构的变化存在一定规律。
在发展初期,社会办养老机构多为家长式管理,内部组织结构简单,各项事务从决策到实施均由院长负责,属于“院长——护理员”简单的直线组织结构。
随着社会办养老机构规模的扩大,一些机构会选择招募人员、扩大机构规模,并按照一定的职能差异进行人员的分工,使“家长式”管理逐渐淡化,但因其组织的“线性结构”方式并未变化,这些机构在发展中并不具有“前瞻性”、常常还是“走一步看一步”。
未曾变化的“线性结构”易造成机构中一言堂的现象,“小轮”不转亦导致机构运营这“大轮”的止步不前。
社会办养老机构的发展需要对内部资源进行有效整合。
佳和养老集团自成立以来,在逐步发展中形成了成型的现代化组织管理结构。
佳和在集团内部设立董事会、顾问委员会、监视委员会,并建立党支部,以规范养老机构的服务、适应不断发展变化的市场需求,并设行政管理、财务管理、运营管理、项目管理、服务推广、文化教育六大分支部门,以此维系集团日常的运作与管理。
此外,在直营法人养老机构中,佳和给予各老年公寓以一定的管理权与自主权,由公寓主任掌管整体运营并定期向集团总部汇报公寓整体发展状况。
公寓内各部门分工明确、各司其职,并设立督导员对机构各方面服务进行监督以确保各部门充分发挥作用。
佳和的“树状结构”限制了机构所有人的独裁式管理,在一定程度上提高了管理的民主性与内部管理效率,使机构内部资源得以有效利用。
通过对发展各阶段社会办养老机构内部组织结构的纵向比较可以发现,职能分工合理化、明确化,养老服务规模化、专业化是社会办养老机构发展的必然趋势。
在组织发展初期,线性组织结构有其存在的必要性,机构所有人拥有绝对的管理权,有利于提高管理效率。
而在组织发展成型后,“树形”组织结构显然更适合于机构的发展壮大。
在树形结构的要求下,组织内各部门人员相互合作、相互制约,有利于提高机构运营效率,进而实现机构整体的发展。