远望酒店系统方案-客房桑拿(2013小-综合酒店)
酒店三网合一解决方案
酒店三网合一解决方案篇一：3G-WLAN-CATV三网合一酒店公寓无线方案在有线电视线缆上同时传送3G和WIFI无线信号笔记本电脑的普及率已经很高，现在不论是出差旅行，还是在大学校园，用笔记本将会更加便捷，笔记本和智能手机的兴起带动了无线网络的发展，这也是国内各地现在大力建设WIFI无线热点的原因，我们知道，由于WIFI无线系统的频段的特性，它的信号穿透力不强。
所以在建筑物内，无线网络的信号往往覆盖不到所有的地方，会留下许多信号死角，这是让网络设计者比较头痛的地方。
在酒店和学校寝室，这类问题更为严得。
酒店和学生公寓无线覆盖一般将AP大规模集中安装在每层的走廊里，或是几个房间共用一个AP接入点的覆盖的方案，但下列问题还是得不到有效解决：越来越多住客的笔记本需要通过无线接入互联网由于结构上的问题，卫生间处于客房门口，信号难以有效进入客房内，五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重，客房内无线信号弱，连接很不稳定。
WLAN无线网络只有三个互不干扰频道，大量的AP安装在一起会产生严重的同频干扰问题，导致无线网络网速急剧下降，中空型酒店问题更为严重。
在多个AP的信号重叠区域，SSID网络名称同名又造成网络连接不稳定，无线连接不停跳转，导致连接不稳定。
为了解决室内覆盖难题，就有用户采用了室外无线接入点安装平板天线正对着大楼让信号从窗口射入室内来规避麻烦，但是大部分室外无线接入点都是大功率设备，辐射相对较大。
而且由于楼宇铁门或防盗网对信号有屏蔽效果，无线信号还是很难保证。
而且当宿舍里的并发上网用户很多，例如在晚上，学生都在房间内上网时，网络需求和流量将会非常大，超出单个无线AP的处理能力。
一台AP一般只能正常支持15-20用户，用户过多，无线AP处理能力下降，又会严重拖慢网速，或引起掉线问题。
再来看看3G，由于我国3G纸上谈兵了这么多年，进度要远远落后西方国家，到今年才正式商用二年，所以很多楼宇内根本就没有安装3G网络的室内分布系统，这也是为什么3G信号在很多大楼里没有外面好的原因。
客房控制系统施工方案
客房控制系统施工方案1. 引言客房控制系统是指在酒店客房中通过集成的硬件设备和软件系统来实现对客房内照明、温度、窗帘等设备进行集中控制的系统。
本文将介绍客房控制系统的施工方案，包括系统的设计、设备安装和软件配置等内容。
2. 概述客房控制系统的目标是提供便捷、舒适和节能的客房环境，提升客户满意度并降低能源消耗。
系统主要包括以下几个方面的功能：•照明控制：通过控制灯光的开关和亮度，实现客房内的照明控制。
•空调控制：通过控制空调的开关、温度和风速，实现客房内的温度控制。
•窗帘控制：通过控制窗帘的开合，实现客房内的遮光和隐私控制。
•其他辅助功能：如提供语音控制、移动应用远程控制等。
3. 设计方案3.1 硬件设计客房控制系统的硬件设备包括传感器、控制器和执行器等。
传感器用于感知客房内的环境参数，如光照强度、温度和湿度等。
控制器负责接收传感器采集到的数据，并根据预设的逻辑进行控制指令的生成。
执行器则根据控制指令对照明、空调和窗帘等设备进行控制。
3.2 网络设计客房控制系统需要通过网络实现传感器数据的采集和控制指令的传输。
可以采用有线或无线网络进行连接。
在设计网络时，需要考虑系统稳定性、可扩展性和安全性等因素。
3.3 软件设计客房控制系统的软件部分包括数据处理、逻辑控制和用户界面等。
数据处理模块负责对传感器采集到的数据进行处理和分析，以实现对客房环境的监测。
逻辑控制模块则根据预设的控制逻辑生成控制指令，实现对客房设备的控制。
用户界面模块则提供给用户进行系统配置和控制的界面。
4. 设备安装4.1 传感器安装传感器的安装位置应根据其功能来确定。
例如，光照传感器可以安装在客房内的合适位置，用于感知光照强度；温度传感器可以安装在客房内的适宜位置，用于感知室内温度。
4.2 控制器和执行器安装控制器和执行器的安装位置应根据设备的功能和客房的布局来确定。
控制器需要放置在易于维护和管理的位置，执行器则需要根据控制需求安装在合适的位置，例如照明控制器可以安装在入口处的开关面板上。
酒店客房智能控制系统项目解决方案(1)
专业资料XX酒店客房智能控制系统解决方案（V1.2）2015目录一、前言 (2)二、酒店的概况及需求分析 (3)三、系统概述与价值 (4)3.1系统概述 (4)3.2系统价值 (4)四、系统功能与设备介绍 (8)4.1系统功能 (8)4.2系统运行模式 (10)4.3系统结构 (12)4.4系统设备 (13)五、方案实施步骤 (38)5.1需求沟通 (38)5.2技术方案确定 (38)5.3合同签订 (39)5.4设备生产 (39)5.5设备安装调试 (39)5.6竣工验收 (39)5.7质保期 (39)5.8维保期 (39)附件一、金马科技简介............................................................................. 错误！未定义书签。
附件二、金马科技全程服务体系.............................................................. 错误！未定义书签。
附件三、设备清单（以200间标准间为例） (40)一、前言步入21世纪酒店已经从一个简单提供短暂住宿的建筑空间演变成满足宾客一站式旅行、休闲、度假的多功能场所。
酒店承担了除去本身基本功能以外更多的角色，但同时酒店的盈亏也更多的受到国家政局、经济环境、消费者理念等诸多因素的影响。
随着近几年中国房地产行业不景气进入深度调整期。
作为与房地产关系最为密切的产业之一,酒店业也受到了很大的冲击。
同时中央反腐力度的加大、大量的新建酒店进入市场等因素无疑又增加了酒店业的竞争环境, 如何从困难重重的中国酒店业中找到自己的“蓝海”。
无疑是困扰着每一位酒店管理者的难题。
在今天中国经济环境转型期的大背景下，酒店管理层如何顺势而为从新的角度去思考传统酒店规划运营方式中的局限，如何通过酒店硬件改善、营销服务转型促进酒店产业转型升级，使中国酒店行业走向良性竞争与发展的道路上。
FMS酒店客房控制及网络管理系统方案及功能说明
FMS酒店客房控制及网络管理系统解决方案及功能说明一、客房智能控制系统：1. 总则(1)客房智能化控制系统包含两部分：一是客房控制系统(GCS-Guestroom ControlSystem)，二是客房网络管理系统(GMS-Guestroom Management System)。
(2)客房控制系统，能控制客房内的灯光、空调调节、请求服务、请勿打扰、请稍等候、SOS、窗帘、电视插座、部分电源插座、取电盒(节电开关)等。
(3)客房网络管理系统，能通过服务器自动管理，在网络终端如：前台、通讯中心、客房部、工程部等部门对客房进行在线管理控制。
IT机房进行集中的信息记录、保存和管理。
(4)客房电源分两路：一路事故时用的应急电（廊灯、浴灯、冰箱、电脑插座），另一路为常用电源。
2. 客房控制系统功能(1) 取电盒（节能开关），带有LED指示灯当房间锁匙卡插入取电盒时开启房间的电源，并同时开启客房的房灯、廊灯、台灯，客房的空调自动进入“欢迎模式”温度自动控制系统（新入住）或客人离开前的设置状态（已入住）。
取出锁匙卡后，所有照明和插座电源切断（服务电源插座、信息设备电源插座、冰箱电源插座、风机盘管及门铃电源仍保留），廊灯将在程序设定的时间内自动关闭。
客房的空调自动进入“节能模式”在预先设定的温度上低速运行，该设定可由酒店管理按需要自行调整。
取电卡座可身份识别，可对客人、服务生、工程卡等身份识别。
取电卡信息通过FMS·CMCS中央网络系统实时记录客人进入/离开客房时间和状态。
(2) 灯光开关总开关控制：当关闭总开关，房灯、廊灯、浴室灯、床灯、阅读灯、落地灯、台灯、衣柜灯等所有灯具均被关闭，夜灯开启，如果需要可再按“夜灯”按钮关闭夜灯，夜灯开关上带有LED指示灯。
当打开总开关时，廊灯、浴室灯、台灯开启，使客人在晚上醒来时有基本照明。
灯开关控制：每一回路的开关由各回路的灯控开关提供超低压讯号至智能控制箱（RCU）。
酒店客房管理系统解决方案(80-150客房)
金天鹅酒店管理系统解决方案目录一、前言 (2)二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家 (2)（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅！ (5)（2）3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30% (5)（3）9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏 (6)三、金天鹅酒店软件带给您的价值 (7)四、酒店前台如何防漏 (7)（1）阻断随意发卡与房卡的二次利用。
(7)（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续。
(7)（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限 (8)（4）全面的异动报表，严格监管异常情况 (8)五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价(80间以上客房) (9)（1）金天鹅实施方案及配套硬件 (10)（2）金天鹅软件报价 (11)六、培训与服务 (11)（1）系统培训计划 (11)（2）金天鹅服务体系 (12)感谢您翻开这蕴含最具针对性与饱含实用性的创意方案书，本方案书由中小型酒店管理软件第一品牌——长沙金天鹅软件科技有限公司，为只有客房的中小型酒店量身定制。
在描述金天鹅酒店系统的特点及功能之前，请您思考下，您是否有以下疑问和困惑？您担心酒店前台收银漏洞造成的经济损失吗？您担心酒店的入住率吗？您知道哪些房型最受欢迎？怎样定价最让客人接受吗？财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？投入多少钱才能买到合适的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？购买酒店管理软件的后续服务是否有保障？Boss,您困惑吗？如果你有以上一个或者多个问题，那么请接着往下看……2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与三位志同道合的友人带着“追求极至永不妥协”经营理念创立了高科技软件企业金天鹅。
为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。
8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。
酒店服务指南
酒店服务指南欢迎来到我们的酒店！为了给您提供更好的服务，我们为您准备了以下指南，帮助您更好地享受您的住宿体验。
一、入住及退房1.入住时间：下午2点，退房时间：中午12点。
如有特殊需求，请提前告知前台，我们将尽力满足您的要求。
二、客房设施2.空调和暖气：客房内设有独立控制温度的空调和暖气设施，您可以根据需求进行调节。
3.电视和Wi-Fi：客房内配备有液晶电视和高速无线网络连接，以供您在休闲时使用。
4.保险箱：为了您的财物安全，客房内设有保险箱，可供您存放贵重物品。
5.吹风机：客房内设有吹风机，方便您进行日常护理。
三、餐饮服务1.早餐：我们提供丰盛的自助早餐，包括各类主食、水果、饮品等供您选择。
2.餐厅和咖啡厅：酒店内设有餐厅和咖啡厅，提供各式美食和饮品，为您的用餐提供方便。
3.客房送餐服务：如有需要，我们提供客房送餐服务，供您在舒适的客房内享受美食。
四、健身及休闲设施1.健身中心：酒店设有现代化的健身中心，提供各类锻炼器材，供您随时锻炼身体。
2.游泳池：酒店设有室内游泳池，供您在休闲时放松身心，在水中畅游。
3.桑拿浴室：酒店设有桑拿浴室，提供独特的健康养生体验。
4.SPA按摩服务：如有需要，我们提供专业的SPA按摩服务，帮助您消除疲劳，放松身心。
五、会议和商务设施1.会议室：酒店内设有多功能会议室，配备先进的音视频设备，适合各类商务会议和活动。
2.商务中心：酒店设有商务中心，提供复印、打印、传真等服务，为您的商务需求提供支持。
3.接待服务：如有需要，我们提供接待服务，协助您安排会议和活动。
六、其他服务1.停车场：酒店设有宽敞的停车场，为自驾车的客人提供方便的停车。
2.送机服务：如有需要，我们提供送机服务，为您提供便捷的交通。
3.叫车服务：如有需要，我们提供叫车服务，帮助您安排出行。
4.行李寄存：如有需要，我们提供行李寄存服务，方便您在离店后继续旅行。
酒店桑拿浴配套服务功能规划及设计参考标准
指 标㎡/休息厅席位总服务台、钟房、换鞋、存鞋、擦鞋服务、公共休息、饮料工作间、经理值班室0.1双道隔离门、洗手盆、梳妆整容台0.85有洗手盆、脱衣小间、存衣柜、穿衣坐凳有果汁、咖啡吧A.单人沙发3.0开放式单人沙发、茶几B.躺床5.0躺床、茶几C.贵宾房8.0双人、多人包房设桑拿0.3/㎡、蒸汽0.3/㎡、再生浴房0.3/㎡、热水池0.6/㎡冷水池0.3/㎡、药水池0.2/㎡设900X1500淋浴隔间或者开放式淋浴、坐式浴0.7/㎡，搓背区0.2/㎡、洗手间0.1/㎡0.2设置台式洗脸盆0.2系更衣、浴室、休息厅之间的过渡区、设有湿巾柜、毛巾、干衣柜格、穿衣凳0.2为水池、桑拿、蒸汽浴提供动力方式： 1.02.01.01.接待大厅9.桑拿机房2.更衣室出入口3.存衣、更衣室4.休息厅：7.梳洗区8.毛巾、干衣间功 能项 目5.桑拿、水池区6.淋浴区指 标㎡/休息厅席位功 能项 目1.8设单人、双人、多人间区域，设有服务台1.0果汁吧。
每套约40㎡分为：休息区16㎡按摩区8㎡湿区16㎡每套约80㎡分为：休息区30㎡按摩区20㎡湿区30㎡医疗室12㎡；健康咨询15㎡；按摩师室15㎡；经理室15㎡；值班室10㎡；男女工作人员休息更衣室25㎡；库房30㎡楼层公共区域、交通面积、机电设备用房、毛巾、热水、集中消毒用房、其它工程和服务按实际需要设置1.23.010.按摩房11.足疗房16.合计综合指标12.VIP桑拿按摩房13.高级桑拿按摩区14.后勤用房15.其它用房。
客房控制系统 施工方案
客房控制系统施工方案客房控制系统施工方案一、工程概况本施工方案旨在介绍客房控制系统的施工过程和注意事项，确保项目的顺利实施。
客房控制系统是一种智能化管理系统，实现了对客房内照明、空调、窗帘等设备的集中控制和管理，旨在提供更加舒适和便捷的居住环境。
二、施工准备1. 客户需提供详细的设计图纸和需求说明，包括客房布局、设备摆放位置等信息。
2. 施工前需与客户和设计单位进行沟通和协调，明确施工进度和施工流程。
三、施工步骤1. 安装主控设备：根据设计图纸确定主控设备的位置，进行固定和安装，确保设备的稳定性。
2. 安装传感器：根据设计图纸确定传感器的位置，进行固定和安装，确保传感器的准确性和灵敏度。
3. 布线连接：根据设备和传感器的位置，进行布线连接，确保设备和传感器之间的正常通信。
4. 安装触摸面板：根据设计图纸确定触摸面板的位置，进行固定和安装，确保触摸面板的正常使用。
5. 联调测试：在施工过程中，逐步联调各个设备和传感器，确保系统的正常运行。
6. 系统调试：对已经安装和联调好的客房控制系统进行全面调试，确保各项功能的正常使用。
7. 培训和交付：对酒店工作人员进行系统操作的培训，交付工作前对客房控制系统进行最终的检查和验收。
四、安全措施1. 施工人员必须具备相关的技术背景和专业知识，熟悉施工过程和操作规范。
2. 在施工过程中，必须遵守相关的安全规定，佩戴防护设备，保证施工人员的人身安全。
3. 施工现场必须保持整洁，清理施工垃圾和残余材料，减少事故发生的可能性。
4. 施工人员必须严格按照设计图纸进行施工，不得擅自更改和调整设备和传感器的位置。
五、施工注意事项1. 施工过程中需与设计单位保持良好的沟通和协作，保证施工和设计的顺利进行。
2. 在施工过程中，需注意控制系统的布线和连接，确保各项设备和传感器之间的正常通信。
3. 在联调测试和系统调试过程中，需耐心和仔细，确保系统的稳定性和功能完善性。
4. 施工结束后，需对客房控制系统进行全面的检查和验收，确保工程质量和安全可靠性。
酒店客房集控系统技术方案
酒店客房集控系统技术方案一、引言随着现代科技的发展，酒店行业也在不断更新换代。
酒店客房集控系统是一种通过集成各类智能设备，实现对客房内设备进行集中控制的系统。
该系统能够提高酒店设施的智能化程度，提供更加舒适、便利的客房体验。
本文将提出一种酒店客房集控系统的技术方案，以满足酒店客房自动化控制的需求。
二、系统架构1.客房智能设备模块：包括智能灯光、智能空调、智能窗帘、智能音响等各类设备；2.控制中心模块：负责与客房智能设备进行通信，并接受用户的操作指令；3.用户界面模块：提供给客人使用的APP或者物理开关，用于控制客房内的智能设备；4.数据存储与分析模块：用于存储客房设备的使用数据，并进行数据分析，为酒店提供决策支持。
三、系统功能1.客房内基本设备控制：可通过用户界面模块或者APP控制客房内的灯光、空调、窗帘、音响等设备；2.智能调节功能：根据客人的需求和环境条件，自动调节灯光、温度、音量等参数，提供更加舒适的客房环境；3.定时控制功能：客人可以设置定时开关机、定时调节温度等功能，提高客房内设备的自动化程度；4.节能功能：通过对客房设备的合理控制和监测，实现能源的有效利用，减少酒店的能耗；5.安全保障功能：系统具备短路、过载等保护机制，确保客房设备的安全可靠；6.数据统计与分析功能：记录和分析客房设备的使用数据，为酒店提供客房设备维护、能源管理等方面的决策支持。
四、技术选型1. 控制中心模块：使用物联网技术，采用低功耗、长距离的无线通信协议（如Zigbee、Z-Wave）与客房智能设备进行通信；2.用户界面模块：利用现有的移动设备，开发APP提供给客人使用，或者使用便捷的智能开关面板；3.数据存储与分析模块：使用云端存储技术，将客房设备使用数据存储在云端，并进行分析处理，提供数据报表和决策支持。
五、实施步骤1.系统设计与规划：根据酒店的需求和客房特点，进行系统设计与规划，确定系统的功能要求和技术选型；2.设备安装和调试：购买和安装智能设备，并进行系统调试和联调，确保设备和系统的正常运行；3.用户培训和推广：对酒店员工进行系统使用培训，提高员工的系统操作技能，并通过宣传推广提醒客人使用系统；4.运行和维护：确保系统的长期稳定运行，定期对设备进行维护和保养，及时处理设备故障。
客房智能控制系统方案
客房智能控制系统方案一、引言二、系统功能1.灯控系统：通过智能开关控制客房灯光的开关和调节亮度，支持自动感应控制和定时开关机功能。
2.窗帘控制系统：采用智能窗帘控制器实现窗帘的遮光和开合操作，支持手动和自动控制模式。
3.空调控制系统：连接空调设备，实现温度和风速的控制，支持智能感应和定时开关机。
4.电视及音响控制系统：通过智能遥控器或智能手机控制电视的开关和音量调节，支持投屏和投影等功能。
5.室内温湿度监测系统：实时监测客房内的温度和湿度，并通过APP 提供历史数据查询。
6.客控面板和语音助手：设置客房控制面板，在客房内提供用户友好的操作界面。
可连接智能语音助手，实现语音控制以及信息查询等功能。
7.客房保险柜：通过指纹、密码或RFID卡等方式进行解锁，提供安全可靠的物品存储功能。
8.入住门锁系统：采用智能门锁系统，实现IC卡、指纹识别等方式的开锁功能，确保客房安全。
9.远程控制和管理平台：通过云平台实现对客房设备的远程控制和管理，方便酒店管理人员进行监控和调整。
三、设计要点1.可靠性和安全性：系统采用可靠的硬件设备和安全的通信协议，确保客房设备的稳定运行和数据的安全传输。
2.可扩展性：系统设计应具有良好的可扩展性，可以方便地添加新设备或功能。
3.兼容性：系统应支持多种标准和协议，与酒店已有的设备和系统无缝衔接。
4.用户友好性：客房智能控制系统的操作界面应简单直观，易于使用。
5.高效节能：通过智能控制和定时开关机等功能实现节能减排，降低酒店的运营成本。
四、实施方案1.系统硬件：选用可靠稳定的硬件设备，包括智能开关、智能窗帘控制器、温湿度传感器、智能门锁等。
2.系统软件：开发相应的软件程序，包括APP、控制面板界面、云平台等，实现客房设备的远程控制和管理。
3.系统集成：将硬件设备和软件程序进行集成，确保各设备之间的互联互通。
4.系统调试和测试：在实施阶段对整个系统进行调试和测试，确保系统的性能和稳定性。
智慧酒店智能客房系统设计方案
智慧酒店智能客房系统设计方案智慧酒店智能客房系统设计方案一、引言随着信息技术的发展，智能化酒店的概念日益受到关注和追捧，智能客房系统作为智慧酒店的核心系统之一，对于提高酒店管理和服务水平，提升客户体验具有重要意义。
本文将介绍智慧酒店智能客房系统的设计方案。
二、系统架构智能客房系统的整体架构包括三个主要组成部分，分别是前台管理系统、客户手机端APP和房间设备。
前台管理系统主要实现对客房设备的管理和控制，客户手机端APP用于提供客房预订、开门、调节设备等功能，房间设备包括智能锁、智能灯光、智能窗帘、智能空调等。
三、系统功能1. 客房预订管理：客户可以通过手机APP实现客房预订，包括选择入住日期、入住人数、房间类型等。
2. 门锁控制：客户在手机APP上可以实现开关门锁的功能，不需要使用传统钥匙，提高方便性和安全性。
3. 空调调节：客户可以通过手机APP调节房间内的温度和风速，以满足个人需求。
4. 灯光控制：客户可以通过手机APP控制客房内的灯光开关、亮度调节等，实现智能化的照明控制。
5. 窗帘控制：客户可以通过手机APP控制客房内的窗帘开合，实现自动化的遮光和私密性控制。
6. 客房清洁服务：客房清洁人员可以通过手机APP查看客房状态和清洁进度，提高清洁效率和管理水平。
7. 账单结算：客户在离店时，系统会自动生成客户的账单，包括客房费用、餐饮费用等，方便客户结算。
8. 客户反馈：客户在手机APP上可以对客房设施和服务进行评价和反馈，帮助酒店管理部门改进服务和设施。
四、系统优势1. 提高客户体验：通过智能客房系统，客户可以更方便、更个性化地使用客房设施，提高客户满意度。
2. 提高工作效率：客房设备的智能化管理和控制，可以更加高效地管理和维护客房，提高工作效率。
3. 节约资源：通过智能控制设备的运行状态，可以节约能源和材料资源，降低酒店的运营成本。
4. 数据分析和决策支持：智能客房系统可以收集客户的使用习惯和偏好，为酒店提供数据分析和决策支持。
酒店行业智能客房控制系统设计方案
酒店行业智能客房控制系统设计方案第1章项目背景与需求分析 (4)1.1 背景阐述 (4)1.2 需求分析 (4)1.2.1 顾客需求 (4)1.2.2 酒店管理需求 (4)1.3 技术可行性分析 (4)1.3.1 技术支持 (4)1.3.2 技术优势 (4)第2章智能客房控制系统总体设计 (5)2.1 设计原则与目标 (5)2.1.1 设计原则 (5)2.1.2 设计目标 (5)2.2 系统架构 (5)2.2.1 硬件架构 (5)2.2.2 软件架构 (6)2.3 技术选型 (6)2.3.1 通信技术 (6)2.3.2 传感器技术 (6)2.3.3 数据处理与分析技术 (6)2.3.4 云计算技术 (6)2.3.5 人工智能技术 (6)第3章客房设备控制模块设计 (6)3.1 灯光控制 (6)3.1.1 设计原则 (6)3.1.2 系统构成 (6)3.1.3 控制策略 (6)3.2 窗帘控制 (7)3.2.1 设计原则 (7)3.2.2 系统构成 (7)3.2.3 控制策略 (7)3.3 空调控制 (7)3.3.1 设计原则 (7)3.3.2 系统构成 (7)3.3.3 控制策略 (7)3.4 电视控制 (8)3.4.1 设计原则 (8)3.4.2 系统构成 (8)3.4.3 控制策略 (8)第4章环境监测模块设计 (8)4.1 温湿度监测 (8)4.1.1 设计原理 (8)4.1.3 软件设计 (8)4.2 烟雾报警 (8)4.2.1 设计原理 (8)4.2.2 硬件设计 (9)4.2.3 软件设计 (9)4.3 燃气泄漏报警 (9)4.3.1 设计原理 (9)4.3.2 硬件设计 (9)4.3.3 软件设计 (9)第5章安防监控系统设计 (9)5.1 门禁系统 (9)5.1.1 系统概述 (9)5.1.2 系统设计 (9)5.2 视频监控系统 (10)5.2.1 系统概述 (10)5.2.2 系统设计 (10)5.3 声光报警系统 (10)5.3.1 系统概述 (10)5.3.2 系统设计 (10)第6章语音识别与智能交互设计 (11)6.1 语音识别技术选型 (11)6.1.1 基于深度学习的语音识别技术 (11)6.1.2 云端与本地结合的识别方式 (11)6.2 智能语音功能设计 (11)6.2.1 客房设备控制 (11)6.2.2 客房服务请求 (11)6.2.3 语音闲聊功能 (11)6.3 语音控制指令集 (11)6.3.1 设备控制指令 (11)6.3.2 服务请求指令 (11)6.3.3 语音闲聊指令 (12)第7章客房服务与管理系统设计 (12)7.1 客房预订与入住 (12)7.1.1 预订管理 (12)7.1.2 入住管理 (12)7.2 客房服务请求处理 (12)7.2.1 服务项目设置 (12)7.2.2 服务请求处理 (13)7.3 客房消费与结算 (13)7.3.1 消费管理 (13)7.3.2 结算管理 (13)第8章数据分析与智能推荐 (13)8.1 客房使用数据采集 (13)8.1.2 数据采集方法 (13)8.2 数据分析与处理 (14)8.2.1 数据预处理 (14)8.2.2 数据分析方法 (14)8.3 智能推荐算法应用 (14)8.3.1 推荐算法选择 (14)8.3.2 推荐系统实现 (14)8.3.3 推荐效果评估 (15)第9章系统集成与测试 (15)9.1 系统集成 (15)9.1.1 系统集成概述 (15)9.1.2 硬件设备集成 (15)9.1.3 软件平台集成 (15)9.1.4 通信接口集成 (15)9.1.5 控制策略集成 (15)9.2 功能测试 (16)9.2.1 功能测试概述 (16)9.2.2 测试内容 (16)9.2.3 测试方法 (16)9.3 功能测试 (16)9.3.1 功能测试概述 (16)9.3.2 测试内容 (16)9.3.3 测试方法 (16)第10章系统实施与运维 (17)10.1 系统部署 (17)10.1.1 部署策略 (17)10.1.2 硬件设备安装 (17)10.1.3 软件系统部署 (17)10.1.4 网络布线 (17)10.2 运维管理 (17)10.2.1 运维团队建设 (17)10.2.2 运维管理制度 (17)10.2.3 系统监控 (17)10.2.4 故障处理 (18)10.2.5 设备维护 (18)10.3 用户培训与售后服务 (18)10.3.1 用户培训 (18)10.3.2 培训内容 (18)10.3.3 售后服务 (18)10.3.4 服务承诺 (18)第1章项目背景与需求分析1.1 背景阐述社会的快速发展，旅游业和商务出行需求的日益增长，酒店行业面临着巨大的市场机遇。
客房控制系统设计方案
客房控制系统设计方案一、引言客房控制系统是一种智能化设备，在现代酒店管理中起到至关重要的作用。
本文将介绍一个全面的客房控制系统设计方案，包括系统架构、功能模块以及实施流程等内容。
二、系统架构客房控制系统采用分布式架构，由中央控制器和多个分支控制器组成。
中央控制器负责整体逻辑控制，而分支控制器则连接各个客房，负责实时监控和控制。
三、功能模块1. 温度与湿度控制模块该模块能通过温度传感器和湿度传感器实时监测客房的温湿度情况，并根据设定的标准自动控制空调、加湿器或除湿器工作，以提供舒适的居住环境。
2. 照明控制模块客房内的照明控制模块通过感应器检测人体活动，并根据占用情况控制灯光的开关与亮度。
同时，该模块还可根据外部光照情况智能调节窗帘的开闭，实现自动调节室内光线的功能。
3. 安防监控模块该模块通过安装在客房内的监控摄像头和门窗传感器，实时监控客房的安全情况。
一旦检测到异常情况（如入侵、火灾等），系统将发出警报，并及时通知相关人员以及安保部门。
4. 多媒体控制模块客房内的多媒体控制模块可通过触摸屏或语音识别设备进行操控，实现电视、音响、窗帘和投影仪等多媒体设备的智能控制。
客人可以自由切换频道、调整音量等，提供更好的用户体验。
四、实施流程1. 硬件设备安装根据设计方案，将中央控制器和分支控制器安装在机房和各客房内，并确保其与传感器、触摸屏等设备的连接正常。
2. 软件系统配置根据实际需求，进行系统软件的安装和配置，确保系统可以正常运行。
同时，根据客房布局和要求，对系统进行分组设置，以便更好地管理和控制客房设备。
3. 功能测试与调试在系统安装完成后，进行功能测试与调试。
确保每个模块的功能正常，各设备的反应灵敏可靠。
4. 系统培训与上线对工作人员进行系统培训，使其掌握系统的使用方法和操作技巧。
同时，进行系统的上线，并进行持续监测和维护。
五、总结通过设计方案中的系统架构、功能模块和实施流程，我们可以看到客房控制系统在提高客房管理效率和用户体验方面的重要意义。
酒店桑拿设计标准
13 各种机房
13
总体设计的Leabharlann 本原则 1 总体设计必须注意平面布局的合理、美观和实用。 湿部（浴室区）与干部应明显分隔。 2 尽量利用所有的空间，但必须保持环境宽敞、舒适 为原则。 3 设计间隔和通道时应考虑顾客流量，保持所有通道 的畅通。 4 使用的装饰材料和设备必须耐用、容易清洁和保养。
10 洗衣房
12
公共桑拿的基本组成
11 按摩室和治疗室
一般在桑拿浴室都附设置按摩室。也可根据情况设置足疗室、水疗 室等。按摩室的灯光设备应设在墙上，光线向上，照明设备切忌按装 在天花板上。冷空气不应直接吹在按摩床上。
12 其他
根据浴室的规模和预定的经营内容，可设置台球室、麻将牌室、健 身房、日光 浴室等。大型桑拿中心还可以设置餐厅其他娱乐设施。
8
桑拿过程和使用的设施
桑拿过程和使用的设施
使用过程 使用设施 作 用 使用时间(分钟) 使用温度（℃） 使用水 量升／次 预清洗 淋浴器 清洁湿润皮肤 5 35 75 - 100 预 热 淋浴器 1 – 2 35 15 - 20 热水池 预 热 1 - 2 40 - 42 桑 拿 桑拿室 出汗放松 8 – 12 80 - 100 降 温 冷水池 降 温 1 8 – 13 15 淋浴器 清 洁 1 16 - 32 休 息 温水按摩池 休 息 3 – 5 35 - 40 桑 拿 桑拿室 大量出汗 1 – 3 80 - 100 冲 汗 淋浴器 清 洁 0.5 35 5 - 10 按 摩 温水按摩池 放 松 5 3 5 - 40 按摩室 放 松 35 – 40 28 - 30
20
浴室区（湿部）的主要设施
2）温水按摩浴池
池水温度：35℃～40℃ 规 格:平面 2.5米×4.0米 水深 0.7米 坐位宽0.40米 坐位高0.4～0.45米 水力漩涡高压喷头: 10个 适合10～15人使用
酒店业智能客房服务系统方案
酒店业智能客房服务系统方案第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (4)1.3 项目意义 (4)第2章市场调研与需求分析 (5)2.1 市场调研 (5)2.1.1 行业背景 (5)2.1.2 市场规模 (5)2.1.3 市场分布 (5)2.2 客户需求分析 (5)2.2.1 基本需求 (5)2.2.2 高级需求 (5)2.2.3 潜在需求 (5)2.3 竞品分析 (5)2.3.1 竞品概况 (6)2.3.2 竞品优势 (6)2.3.3 竞品不足 (6)第3章智能客房服务系统设计原则 (6)3.1 客户体验优先 (6)3.2 系统兼容性与可扩展性 (7)3.3 信息安全与隐私保护 (7)第4章系统架构设计 (7)4.1 总体架构 (7)4.1.1 基础设施层：提供系统运行所需的基础设施，包括服务器、网络设备、存储设备等。
(7)4.1.2 硬件设备层：主要包括智能客房内的各类硬件设备，如智能门锁、温湿度传感器、智能灯光、智能窗帘等。
(8)4.1.3 数据层：负责数据的存储、管理和查询，包括实时数据、历史数据和元数据。
84.1.4 服务层：提供系统所需的各种服务，如数据采集、数据分析、设备控制等。
(8)4.1.5 应用层：实现具体的业务逻辑，包括客房管理、能耗管理、客户服务等功能。
84.1.6 展示层：为用户提供可视化界面，包括客房内的智能终端、酒店管理后台和移动端应用等。
(8)4.2 硬件设备选型 (8)4.2.1 智能门锁：选用具备指纹识别、密码输入、临时密码等功能的安全可靠的智能门锁。
(8)4.2.2 温湿度传感器：选用精度高、稳定性好的温湿度传感器，实时监测客房内的环境参数。
(8)4.2.3 智能灯光：选用支持远程控制、节能环保的LED智能灯光。
(8)4.2.4 智能窗帘：选用静音、运行平稳的智能窗帘电机，实现窗帘的自动开合。
(8)4.2.5 智能终端：选用高功能、低功耗的智能终端设备，提供客房内的信息展示和操作界面。
酒店客房集控系统(全)技术方案
酒店客房集控系统(全)技术方案－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－酒店客房集中控制系统技术方案上海逸昕机电科技有限公司目录项目概述(3)一、系统概述(4)二、系统组成(8)1、客房控制主机(8)2、客房控制面板(9)三、系统网络结构(10)四、系统功能..................................................... 错误！未定义书签。
（一）典型功能............................................... 错误！未定义书签。
（二）基本功能............................................... 错误！未定义书签。
五、系统管理软件(12)1、前台管理软件(12)2、客房服务中心管理软件(13)3、工程管理软件(14)4、安保管理软件(14)六、布线方式(15)项目概述酒店为五星级酒店，是集住宿、娱乐、餐饮、健身等综合性功能酒店。
为给客人提供舒适、便捷、高效地全方位的服务，也为提高酒店的服务档次和效率，特采用?网络型酒店客房集中控制管理系统：客房控制主机、网络型智能节电器、网络型空调温度控制器等相关硬件及软件；为客人及酒店管理方提供酒店客房内舒适、高效的服务与自动化、实时化的管理方式。
?标准客房按照客房控制主机1台、网络型智能节电器1个、网络型空调温度控制器1个配置；灯光系统配置场景控制系统?套房按照客房控制主机1台、网络型智能节电器1个、网络型空调温度控制器2-3个（按照控制空调温度面板数量确定）。
?总统套房根据房型和布局，一般按照客房控制主机2台、网络型智能节电器1个、网络型空调温度控制器7-8个（按照控制空调温度面板数量确定）。
网络型酒店客房集中控制管理系统一、系统概述网络型酒店客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上，体现现代酒店管理理念，具备针对客房状态、客人服务请求、客房灯光场景控制、客房空调远程控制和节能运行、客房安全防范等信息采集和实时远程控制的功能。
客房智能控制系统方案(酒店招标要求)
客房智能化控制系统方案目录客房智能控制系统控制方案11前言12工程概况13系统选型24产品优势25系统说明35.1主机箱要求35。
2主机结构要求35。
3系统主板要求35。
4电磁兼容技术45。
5电子元件布局45。
6调光保护系统45.7生产工艺45.8便捷接线系统55。
9消防强切端口55。
10RCU系统原理方框图55。
11标准RCU控制箱技术参数56系统功能设备配置方案66.1系统功能表67网络程序控制部分107.1管理与控制系统概述107.2智能客房管理软件107。
3空调管理控制程序117。
4客房控制系统与酒店网络系统的连接控制11客房智能控制系统控制方案1前言随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展.客房除了给人们休息外,还要给人们一个享受的空间。
不仅要给一个豪华的硬件设施还要提供优质的软件服务.这样才能给宾客留下美好的影像.同时在世界能源短缺的情况下我们还要考虑节能.高档酒店客房的设计除执行国家规范外，还要满足功能上的要求。
特别是星级酒店既要舒适和方便，又要体现品位。
我司了解到现代酒店的管理理念及酒店智能化的真正内涵，使系统不但能协助酒店向客人提供适时亲切的个性化服务，而且能提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗从而降低酒店的运营成本。
一方面，通过智能客房控制系统,酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度,令客人感到宾至如归;另一方面，通过智能客房系统,酒店管理人员可以对所有客房的状况了如指掌，合理调配客房能源支出，提升管理效率和营运效益。
因此,引入智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。
客房智能系统设备由微电脑主机、机械式复位开关面板、(开关面板可选)服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。
客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制,以实现对客房的全部状态进行实时控制。
客房管理系统解决方案
•前台预订•1、输入预定单:录入客人的预订信息，可根据需要为客人预留安排房间•２、能联房修改，复制，取消预订•３、预订查询,预订的任何信息快速查出整个预订信息•4、科学统计，统筹安排, 提供酒店每一天每种房类房态预测，便于酒店对客房使用总量的控制•前台接待•1、房态清晰,一目了然。
接待客人时，可按房号、房类等方式查询任何房间的当前状态,可对房间设置清扫标志,检查标志•2、散客开房，可用预订单开房,散客入住直接开房，可复制开房,即多房入住，开房后给宾客建立独立的账户，可进行签单挂账•3、团队开房，按团队建立的预订开房;可在团队申请房类中调整己分配的房间；团队分房后，如果房间数有变化，可为团队加房•４、可修改、查看账户；可对房间客人进行账户间自动转账定义;可对客人延住处理•5、房态查询,查询房间的出租、空房、预订的状态,查询待清洁房、待修理、关闭房•6、统计信息比较全面,随时显示当天目前酒店的出租及各项统计信息,可观察到当前出租、可用、维修、预订的房数,及占总房数的百分比,预订来店、离店的房数，散客来店房数，当前酒店住店散客／团队住店总人数•前台收银•严格管理客人账务,加收半日或全日房费，灵活的账单打印功能，细致的客人签章挂账控制，严谨的交易审核,收银员权限控制•1、挂账:既可对整个账单进行挂账操作,可对账单中的子账单进行挂操作,可挂入相应账单（帐户）;可对账单中的单笔交易单转入、转出;可打印每笔挂账及挂账汇总•2、散客结账:结账时可多种付款方式(包括挂账）,打印结账账单,旅客付款方式在夜审时自动转到相应统计项目中;账人不结账但退房,可以进行账单暂挂,也可以结任意子单的账;长住客人的中间结算•３、团体宾客结账：可一次性结团队所有房间，也可以结团队中某一成员账单;快速打印团队账单和团员的自付账单•４、班结表：打印出收款员或全部收款员当班期间的明细收入报表•5、交易查询:可查询当前收款员全部交易明细,可查询某种交易明细,按金额查询交易明细•６、交易审核:按交易代码审核对账,系统提供自动审核•夜审夜核•全面审核酒店全天业务,自动生成收入、客房、客人等方面的详细分析统计报表•1、房价检查:检查每个房间的房价,以及房价中是否含有早餐等内容•２、过房账：自动累加宾客账户房账,自动按内容统计客人消费中的房费及其他零点消费•3、账户检查:检查所有在住旅客押金余额，押金余额不足的账户生成报表予以提示,自动从有押金的账户中划拨房费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
远望L A N P O S7.0第一章前言 (3)第二章需求分析 (3)2.1系统需求 (3)2.2管理结构 (4)第三章系统简介 (4)3.1适用对象 (4)3.2系统特点 (5)3.3系统优势 (5)第四章、软件功能简介 (6)第五章、软件操作流程 (7)第六章、酒店客房系统功能简介 (8)6.1前台营业管理 (8)6.1.2预定服务 (8)6.1.3顾客入住 (9)6.1.4顾客消费 (10)6.1.5顾客改单（调房换房、追加押金） (10)6.1.6顾客结帐 (11)6.1.7交接班 (11)6.1.8前台报表及查询 (12)6.1.9相关报表 (12)6.2后台管理系统 (13)6.2.1系统管理 (13)6.2.2数据设置 (15)6.2.3会员管理 (17)6.2.4人事管理 (19)6.2.5库存管理 (20)6.2.6票据管理 (21)6.2.7单据查询及报表统计 (21)6.2.8决策分析 (22)第七章具体推荐方案预算 ..................................................................................................错误！未定义书签。
7.1硬件选型....................................................................................................................... 错误！未定义书签。
7．2硬件工程及软件预算 .....................................................................................................错误！未定义书签。
第一章前言现代化的酒店是集客房、桑拿、娱乐、健身、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店管理机构组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产率，降低成本，提高服务质量，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
自动化的酒店管理信息系统，不仅是现代化酒店的标志，而且是能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。
实现酒店计算机管理信息系统是一项涉及面广、技术性强的系统工程，是网络技术、软硬件平台技术、综合处理技术、财务管理技能及酒店管理的丰富经验等的综合体现。
对酒店用户而言，它是涉及决策支持、经营管理人员、制度、手段和工具的系统工程。
它要求开发单位具有丰富的系统集成的经验，熟知酒店的管理流程，以及在酒店自动化开发方面的实际成功经验。
我们经过长期的从事管理信息系统(MIS) 开发和系统集成的专业技术积累，具有雄厚的技术力量，周围聚集了一批经验丰富、敢于开拓的高级专业技术人才，成功地开发出了酒店、桑拿洗浴管理系统、成功地为太原及山西各地市十几家酒店桑拿中心实施了计算机信息管理系统。
本系统是我们经过多年潜心研究和实践，并在酒店高层管理人员的密切配合和协助下共同研制开发的，同时参考了酒店现已正在使用的系统，采众家之长，形成并完善了具有自己特色的服务系统。
第二章需求分析2.1系统需求信息社会，电脑扮演了一个举足轻重的角色。
衡量一个部门或单位应用计算机程度的高低，已成为评价管理水平不可缺少的首要指标。
贵公司计算机管理系统的实现，迎合了国际潮流，高起点、高水平，必将为公司的长远发展奠定良好的基础，使之成为服务一流、设施一流、管理一流的高档综合酒店酒店。
酒店管理实现全部电脑化，履盖范围从前台的客房预定、接待、收银结帐、桑拿洗浴、KTV及小商品单据的计算机录入处理及收费管理等多项业务，并提供相关数据的查询、统计。
后台财务提供酒店各项业务的数据统计的报表（包括日、月营业报表、各项收入大类及明细报表）、并提供各服务人员及技师的提成统计和发放处理及查询。
2.2管理结构本系统在功能上考虑比较全面，从而能够适用于酒店宾馆的基本要求。
综合酒店管理结构（模式）基本上是层次管理结构第三章系统简介3.1适用对象集客房、桑拿、娱乐、健身、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的综合型酒店。
3.2系统特点1、简单，易用、直观，简便，便于操作根据行业从业人员流动性强，计算机运用水平低，采用图形化、业务化操作界面、流程化操作向导，使你可以轻松掌握操作，顺利开展业务；2、支持团队消费、并单、分单，消费；3、交接班灵活设置，可生成唯一的交接班记录及明细便于后台稽查；4、生成的消费房态显示功能，便于经营者灵活调整。
5、客房使用率，及房态信息适时显示。
6、全面业务实时坚控，管理全面；包括：前台、客房、餐厅、商务中心、库房、KTV等全方位管理；7、支持现金、会员卡、挂帐及混合等方式结帐8、可查询任何营业时点的客房预订状况，避免重复预订；9、能实现销售利润统计、销售提成统计和服务提成统计；10、提供专业的营业日、月、年报表及明细表的查询、打印。
3.3系统优势1、财务与业务高度集成提供前后台一体化管理功能，前台业务数据，财务部可直接查询、跟踪、分析酒店的各项业务数据，对整个酒店经营活动起到监督和控制作用，真正实现了酒店业务的全面管理。
2、管理型的酒店系统远望酒店管理系统吸收和继承了国内外数十种酒店系统的优点，全面弥补了酒店业务中容易出现的漏洞，如对逃帐的防范、房费的确定、误操作的处理等，并且对酒店业务中的客史管理、员工管理、折扣管理、收支管理等都提供了全面的统计分析，对酒店实现科学管理、提高工作效率、改善服务质量等都有着非常实际、有效的帮助。
3、智能型的酒店系统简单实用的软件功能，缩短了实施周期，也为管理层和电脑操作者与软件的磨合过程提供了良好的基础平台，帮助您的酒店迅速对瞬息万变的需求作出响应和调整。
4、安全性高采用先进的复式校验、备份技术，最佳保护系统的可靠性和数据的安全性。
在内部，以低成本，易管理，高效率实现酒店管理和智能办公。
5、扩展性系统可针对贵酒店的个性要求，在通用酒店业务模式的基础上进行 "度身定制"；（二次开发费用可共同协商）第四章、软件功能简介4.1前台管理系统·预订管理：散客、团体、会议、客房预留，预订情况分析；·总台接待：散客、团体入住登记管理，调房，自动挂帐等；·餐饮管理：对餐饮和康乐部门各个娱乐项目如（KTV、舞厅、酒吧、桑拿、棋牌、健身等）实现全面管理，包括菜谱定义、开单结单、营业收入统计等多项功能。
还包括会员的管理，宴会的管理等。
·总台收银：提供客房结帐、餐厅转帐、单项消费结帐等；结帐时可以同步打印正式帐单，可以用现金、会员卡、储值卡等多种支付方式结算；·客房管理：房间状态管理，叫醒管理，消费管理；·会员管理：建立长期客户及各种级别的会员帐户、享受不同的折扣优惠及积份政策；·一卡通业务管理：KTV、舞厅、酒吧、桑拿、棋牌、健身等各销费点一卡通消费管理；·夜间稽核：审核、统计当日营业收入情况，客房出租情况，并且打印营业报表；·经理查询：为总经理提供的全店营销情况的查询、分析和决策支持系统。
提供专业的营业日、月、年等统计报表；·系统管理：酒店宾客数据的管理，系统运行状态维护，操作员管理，工作站管理，网络维护等；4.2后台管理系统·财务系统：制作各种报表，报表统计分析；·财务分析及经理查询系统：分析企业的财务状况和经营状况，以及对来发展前景做进一步的预测。
经理查询系统为企业的管理者和决策者提供有力的信息数据。
实时查询企业内各种财务数据，为领导及时掌握企业的发展情况提供有力证据；·库存管理系统：对出库、入库的管理。
出入库单据的新增及统计；第五章、软件操作流程系统的每一步骤的操作都经过精心的设计，将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下，支持纯键盘操作，系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。
系统充分应用现有成熟的计算机技术，网络技术，软件开发技术，为用户提供高性能的系统。
系统运用先进的客户/服务器结构，采用严格的权限管理，杜绝未经授权的访问。
系统对数据进行分级处理，对关键的营业数据进行严格的保护，保护您的商业秘密。
—主服务流程第六章、酒店客房系统功能简介6.1前台营业管理6.1.1前台房态图说明6.1.2预定服务预定服务分为：顾客预定房间号、预定时间及预定的查询查询等6.1.3顾客入住6.1.4顾客消费6.1.5顾客改单（调房换房、追加押金）6.1.6顾客结帐6.1.7交接班6.1.8前台报表及查询6.1.9相关报表营业收入查询表6.2后台管理系统后台管理主要包括系统管理、数据设置、会员管理、人事管理、商品库存管理、酒店专用票据管理、查询统、决策分析等八大功能。
后台管理系统主界面6.2.1系统管理系统管理主要是在首次运行的时候要对系统参数、酒店各消费终端参数设置、操作员信息及操作权限设置、数据备份及恢复等。
6.2.1.1系统参数设置6.2.1.2终端设置6.2.1.3权限设置而在系统设置里包括：客房类型及计费设置、客房信息、楼层信息、商品项目类型、商品信息设置等。
6.2.2.1客房类型设置客房设置是最基本的，它设置酒店的房间的情况。
主要对酒店类客房类型和相关具体房间的基本信息的设置，是酒店信息管理的基础，设置内容包括：编号、名称、房费、床数等级、计费的标准等——总之有关客房的所有信息都在这里进行设置的。
6.2.2.2客房信息设置6.2.2.3商品项目类型设置6.2.2.4商品项目信息设置主要是对酒店的VIP会员卡及储值卡类型级别所享受的优惠折扣及积分规则，会员详细资料进行，以便在消费过程中给予会员相应的优惠服务，并针对会员卡、储值卡的换卡、挂失、充值等功能操作。
6.2.3.1会员等级设置6.2.3.2会员基本信息6.2.4人事管理6.2.5库存管理6.2.6票据管理6.2.7单据查询及报表统计6.2.8决策分析。