生产管理学第一次作业
《管理学》第一次作业及答案
《管理学》第一次作业（第1-4章）
一、单项选择题
1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、操作者
3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
A、3种
B、5种
C、9种
D、10种
4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
A、亨利·明茨伯格
B、卢森斯
C、卡兹
D、法约尔
5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、关系技能
6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
A、人本规律
B、权变规律
C、循环规律
D、择优规律
7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
A、德鲁克
B、西蒙
C、卡兹
D、法约尔
9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
A、泰罗
B、麦格雷戈
C、马斯洛
D、卡内基
10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
A、孔茨
B、麦格雷戈
C、马斯洛
D、卡内基
11、“学习型组织”理论的提出者是（）。
A、安索夫
B、孔茨
C、彼得·圣吉
D、亚当·斯密
12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
A、西蒙
B、马克斯·韦伯
C、卡兹
《管理学》作业
姓名：学号：管理学第一次作业
由于我在周末时去郑州某家肯德基餐厅做兼职，所以就对肯德基这类餐饮企业做一下分析。肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条，汽水等西式快餐食品。肯德基与必胜客一样是属于百胜餐饮集团。百盛集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。
从长期的角度来看，企业能否成功关键在于能否制定一个适合自身实力和环境要求的战略，并有效地加以实施。随着世界经济全球化和一体化过程的加快和伴之而来的国际竞争的加剧，这一特点也越来越明显。肯德基在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。于是北京作为肯德基进入中国的首选城市。
一,KFC面临的一般环境：
1 政治与法律环境：中国实行对外开放的基本国策，使肯德基餐厅能够进入中国市场，并且可以全国连锁。中国政局的稳定也为该餐饮企业提供了安定的发展环境。中国国内实行《中华人民共和国食品保护法》和《消费者权益保护法》，为该企业在中国的发展作出了约束，要把食品安全放在首位。
2 经济环境：中国实行以公有制为主多种所有制经济共同发展的经济政策，在社会主义市场经济下，中国的经济始终保持着高速的发展速度，中国已经赶超日本成为世界第二大经济体。人均国民收入显著增加，该餐饮企业作为外资企业进入中国市场，享受到了政府的经济优惠和拥有广大的消费市场。中国城市规划不断完善，交通运输越来越变利，各项硬件设施都在不断完善。
管理学基础第一次作业
《管理学基础》第一次作业
校外学习中心：
专业：
姓名：
学号：
作业要求：
1、离线作业主要用于引导学生自主学习，学生可根据自己的学习情况与需求自愿
完成。
2、不参加在线测查的，学习中心应将学生的离线作业邮寄到东北师大网络教学管
理部批阅，具体时间见本学期院历（日期以当地交邮时间为准）。
3、离线作业必须由本人手写完成，如发现作业非本人手写，一律无效。
第一次离线作业题
一、选择题
1.1978年美国管理学家（）提出了著名的管理决策论。他认为决策是任何组织、任何层次的管理者在实施管理时都要进行的过程
A.法约尔
B.德鲁克
C.西蒙
D.亨利·西斯克
2.（）被称为“人事管理之父”
A.法约尔
B.泰罗
C.梅奥
D.欧文
3.保证管理的行政方法正确性的因素中，至关重要的是（）
A.信息
B.领导的素质
C.管理的手段
D.管理的目的
4.下列表述中，符合人本原理的是 ( )
A.只有充分利用分工和严格的奖惩制度，才能充分挖掘人的工作能力，使组织获得最大利益
B.组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系
C.只有满足成员的需要，成员才会全身心地为组织的发展做出贡献
D.只要有好领导，就会有好组织
5. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )
A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D．管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
6.朱镕基1996年在纪念国家自然科学基金委员会成立十周年大会上的讲话指出，我国对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的（），要总结中国管理实践的经验
管理学作业要求
管理学小组作业（共60分）
《管理学》小组作业要求（第一次）：20分
1.分组，填写小组成员表（见附件1），第6周上课打印上交。
2.选定一个小组成员都熟悉的商务行业，例如：教育产业（区别于义务教育）；
制造产业（个人电器、家用电器、交通工具、食品、服装、能源……）；服务行业（餐饮、休闲、度假、娱乐、金融、保险、风投……）；农牧产业（高效农业、绿色农业……）
3.限定一个地域（区域、国家、地域、城市……）
4.通过PESTLEDG，对该行业所面临的一般环境（外部宏观环境）进行彻底分
析。1：进行具体分析时要考虑到各个环境因素对特定行业的影响，例如有些行业受到政策影响强烈，则着重强调政策因素；2：同时注意个因素之间的相互影响；3：注意资料的搜索和收集，尽量还原该行业的真实一般环境。
5.分析该行业的具体环境，即对该行业的特定顾客、特定供应商、主要竞争对
手与主要竞争环境，以及特殊压力集团的分析。
6.建立一个企业，构建企业背景。并将企业放在环境之中。注意：（1）构建企
业的真实性（这一点很重要）（2）企业存在的目的、愿景。（3）企业的名称，所在行业，拥有的收益、规模（跨国？国际？国内？）、所在地、业内地位，组织结构，行为准则，企业文化等等。注意！企业可以参考真实企业来杜撰，但不能用原有的企业名称和一切标志性的因素！
7.进行企业内部分析，分析企业的价值链，总结企业的核心竞争力！
8.综合全部环境因素，总结SWOT分析，得出结论。
9.总结上述，列出企业20年中长期发展、变革计划。计划需要充分展示同学们
知识的框架性、结构性；思维的逻辑性、严谨性和创造性，并具有可行性。
管理学原理作业参考答案1
管理学原理作业参考答案1
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业参考答案
第一大题：简答题
1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为内部环境和外部环境。
内部环境又分为物质环境和文化环境，其中，物质环境主要包括人、财、物等，影响甚至是决定组织活动的效率和规模。文化环境包括表层文化、中层文化、深层文化三个层面。表层文化是最直观和最容易被感知的部分，包括标识、工作环境、经营管理行为和模范人物等；中层文化是表层文化和深层文化的中介，包括领导体制、组织结构、规章制度、道德规范、传统习惯等；深层文化是组织的价值观。它是组织文化的核心、源泉。
外部环境分为特定环境和一般环境。特定环境是指与组织发展有密切关系的外部因素，如资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体等；一般环境是指对每个组织都有影响的环境，如经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、自然环境。
2、简述权变理论的主要观点
答：权变理论是对认为领导者方式应该随着情境的变化而变化的一系列理论的总称。代表性理论有菲德勒的权变理论、赫塞和布兰查德的领导生命周期理论、罗伯特.豪斯的路径—目标理论。
菲德勒的权变理论认为，影响领导方式有效性的环境因素有职位权力、任务结构、上下级关系。其中，权力大小与环境呈正相关；任务越明确、规范，且下属责任心越强，这环境越好；上下级关系与环境正相关。要提高领导的有效性，要么改变领导方式，要么改变领导者所处的环境。在环境因素最好或最坏的条件下，应选择以关心工作任务为中心的领导人；反之，应选择以关心人为中心的领导人。
管理学基础第一次作业答案
《管理学基础》形成性考核册及参考答案
管理学基础作业1
一、理论分析题
为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？
参考答案：（知识点见教材第4页）
1.管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反应管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性。
2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理。管理的艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧。
3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际，效率低下，甚至造成巨大损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只凭感觉经验或者碰运气，则难找到解决问题的方法。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。
二、综合实践题（60分）
参考答案（建议大家在本单位走访）
提示：他属于哪一层的管理者？见教材6—7页，根据你的采访对象决定。
2.他在组织中担任的职务。（如：经理、主任、校长等）
3.他管理的下级人员的数量。（就是采访人员管理几个下级？）
4.他认为胜任工作所必需的技能。（参见教材第10页，根据采访对象的不同
(0218)《管理学原理》网上作业题及答案
（0218）《管理学原理》网上作业题及答
案
1：第一次作业
2：第二次作业
3：第三次作业
4：第四次作业
5：第五次作业
1：[论述题]
一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义？
二、行政管理方法有哪些特征？
三、组织的定义？
四、组织机构设置的原则?
五、什么是管理方法？
六、什么是沟通？
参考答案：
一、答：1.管理的中心是提高劳动生产率；2.为了提高劳动生产率，必须选择第一流的工人；3.劳动方法标准化；4.发明计件工资制；5.工人和雇主互相合作；
6.管理职能专业化
二、答：1.基本性；2.权威性；3.强制性；4.垂直性；5.稳定性；6.无偿性
三、答：组织是指为了有效实现目标，通过建立组织机构和调配各族资源，从而将组织内部各要素联结成一个系统，使人、财、物等得到合理的使用。
四、答：目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则
五、答：管理者为完成各项任务，实现管理目标，最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。
六、答：信息从发送人传递到接受人的过程。
1：[论述题]
一、影响组织管理的外部环境主要有哪些？
二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容？
三、协调的作用是什么？
四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么？
五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征？
六、沟通的意义有哪些？
参考答案：
一、答：1.经济环境；2.技术环境；3.社会环境；4.政治环境；5.文化环境；
6.自然环境
二、答：1.工作目标；2.承担工作任务的人员；3.完成任务的时间；4.完成任务的权力
郑大远程—生产管理学第一次作业
生产管理学第一次作业
一．名词解释
1.柔性制造系统:在成组技术的基础上，以多台（种）数控机床或数组柔性制造单元为核心，通过自动化物流将其连接，统一由主控计算机和相关软件进行控制和管理，组成多品种变批量和混流方式生产的自动化制造系统。
2.工序：工件在一个工位上被加工或装配所连续完成所有工步的那一部分工艺过程。
3.产品生命周期一种产品从原料采集、原料制备、产品制造和加工、包装、运输、分销，消费者使用、回用和维修，最终再循环或作为废物处理等环节组成的整个过程的生命链。
4.产品标准化：标准按其适用范围可分为国际标准、国家标准、专业标准和企业标准。标准化是现代化技术经济科学体系的一个重要组成部分。实行标准化能简化产品品种，加快产品设计和生产准备过程，保证和提高产品和工程质量；扩大产品零件、部件的互换性，降低产品和工程成本；促进科研成果和新技术、新工艺的推广；合理利用能源和资源；便于国际技术交流等。
5.并行工程：是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。
二、单项选择题：（从每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的代号填在下划线上方）
1、生产管理是关于企业生产系统的 A 、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
2、产品开发是一个从产生 A 开始到制造出成品为止的完整
过程。
A．概念产品 B. 实物产品 C. 信息产品 D. 精神产品
3、市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限，其总和构成 D ，或称有效的市场需求。
生产管理第一次课的教案
2014年《生产与运作管理》第一次教案
这门课是我们工业工程专业的必修课，也是核心专业课，对工商管理的学生而言同样也是重要的专业课程，属于闭卷考试课程，3学分共48学时，其中包含6学时的实验。
下面说说课程要求：第一，要有教材与笔记本。教材是高等教育出版社的由陈荣秋、马士华编写的《生产与运作管理》。笔记与教材我会检查记分；第二，我每节课都点名，缺勤超过1/3，作业少交1/3都不允许参加考试；第三，不允许迟到，不允许上课说话、吃东西、听歌和玩手机游戏，我发现立即赶出教室，把丑话说在前面，别到时候闹得大家都不愉快。希望大家重视这门课，我们共同努力配合把这门课学好。
今天是第一次课，给大家简单介绍一下三点内容：第一是生产与运作管理课程的主要内容；第二是学习生产与运作管理课程的作用、第三是生产与运作管理的发展历程。
简单说，这门课程主要内容有三点：
第一，了解生产与运作管理前沿和先进的生产方式；
第二，掌握生产与运作管理的内容与管理方法；
第三，提高解决生产现场管理问题的能力。
大家都知道生产管理是职能管理，是管理学的一个组成部分。管理学经过了经验管理，科学管理，系统管理，已经进入现代管理这个新阶段，面临着经济全球化、信息技术、供应链管理等新的形势，生产管理出现新的变化，如跨国经营、虚拟企业、大规模定制等，面向多用户需求，多品种中小批量生产方式成为主流，给现代生产管理提供了创新与发展提供了广泛的平台。
大家是工商管理的学生，管理学的先期知识已经很丰富了，对于当前企业来说，执行是最大的问题，如何将战略、人员、技术与运营系统四个要素有效地结合起来并得到有力地执行决定了企业的成败，我们这门课就是一门落实和执行的课程。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案
《管理学》第一次作业（第1-4章）
一、单项选择题
1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、操作者
3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。
A、3种
B、5种
C、9种
D、10种
4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。
A、亨利·明茨伯格
B、卢森斯
C、卡兹
D、法约尔
5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、关系技能
6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律
B、权变规律
C、循环规律
D、择优规律
7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。
A、德鲁克
B、西蒙
C、卡兹
D、法约尔
9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。
A、泰罗
B、麦格雷戈
C、马斯洛
D、卡内基
10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。
A、孔茨
B、麦格雷戈
C、马斯洛
D、卡内基
11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫
B、孔茨
C、彼得·圣吉
D、亚当·斯密
12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。
管理学基础第一次作业
《管理学基础》第一次作业
一．单项选择
1．管理者的首要职能是（）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划
2．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
A．管理就是决策
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D．管理就是经由他人去完成一定的工作
3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
4．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．计划
5．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。
A、计划
B、人事
C、协调D．激励
6．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密B．查尔斯•巴比奇C．泰罗D．大卫•李嘉图
7．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制
B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
8．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A、最有效和合理的
B、最符合需要的
C、最经济和合理的D．最先进科学的
9．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。
A、经验教学
B、案例学派
C、案例教学D．经验学派
10．战略管理的核心是（）。
A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题
B．对企业的现在和未来进行有效的管理
C．对企业的现在和未来进行价值观的培养
管理学基础(形考第一次作业)(1)
管理学基础
第1次形成性考核作业
单项选择题：
第1题:下列各项中，（）是属于管理的的对象(2分)
A、组织资源和组织目标
B、组织资源和组织活动
C、组织目标和组织活动
D、组织中的人
第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）(2分)
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）(2分)
A、管理的实践性
B、管理的复杂性
C、管理的科学性
D、管理的变动性
第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的(2分)
A、人际技能
B、概念技能
C、技术技能
D、管理技能
第5题:在管理的各项职能中，（）职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分)
A、领导
B、协调
C、控制
D、计划
第6题:西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分)
A、亚当·斯密
B、查尔斯·巴比奇
C、弗雷德里克·泰罗
D、大卫·李嘉图
第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（）(2分)
A、科学技术
B、加强人的管理
C、提高劳动生产率
D、增强责任感
第8题:“管理的十四项原则”是由（）提出来的(2分)
A、马科斯·韦伯
B、亨利·法约尔
C、乔治·梅奥
D、弗雷德里克·泰罗
第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )(2分)
A、复杂人
B、经济人
C、社会人
D、单纯人
第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）(2分)
A、培养并利用了自己独特的企业文化
B、先进的社会制度
C、充分利用企业战略管理
D、进行了企业流程再造
第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）(2分)
2014年9月份考试管理学第一次作业
2014年9月份考试管理学第一次作业
第一篇：2014年9月份考试管理学第一次作业
2014年9月份考试管理学第一次作业
一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）
1.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于()。A.链式沟通B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.全通道式沟通
2.某公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：()A.企业集团 B.网络结构 C.C战略联盟 D.事业部制
3.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为()。A.双因素理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论
4.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（）A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就
5.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A.非营利性组织 B.营利性组织 C.工业组织 D.企业组织
6.()是以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种纽带把多个企业联结在一起，具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。A.事业部制组织结构 B.矩阵制组织结构 C.网络型组织结构 D.控股型组织结构
管理学原理（Ⅰ）第一次作业答案
管理学原理（Ⅰ）第一次作业答案
管理学原理(Ⅰ)第一次作业答案
你的得分： 70.0
完成日期：2012年12月11日 12点58分
说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.管理的“载体”是（）。
( B )
A.领导
B.组织
C.计划
D.政策
2.下列是法约尔的著作的是（）
( A )
A.《工业管理与一般管理》
B.《第五项修炼》
C.《工业的领导》
D.《科学管理原理》
3.决策按重要性分为（）。
( D )
A.长期决策和短期决策
B.集体决策和个人决策
C.确定型、风险型和不确定型决策
D.战略、战术和业务决策
4.按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。
( A )
A.集体决策
B.领导决策
C.员工决策
D.股东决策
5.（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价
整个组织的绩效等。
( D )
A.专业管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.高层管理人员
6.明茨伯格认为，管理者在企业扮演三类角色，这三类角色指的是：人际角
色、决策角色和（）
( D )
A.领导者角色
B.企业家角色
C.发言人角色
D.信息角色
7.环境发生变化后，组织决策者必须想办法适应其变化，这种适应环境的方
式是（）。
( D )
A.负面适应
B.被动适应
C.创新适应
D.主动适应
8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的
培训，这叫做（）
A.职前教育
B.在职培训
《管理学》网上作业题及答案
《管理学》网上作业题及答案
1：第一次作业
2：第二次作业
3：第三次作业
4：第四次作业
5：第五次作业
6：第六次作业
1：[论述题]
刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。
结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？
参考答案：
刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。
正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。
2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：
治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。
《管理学》第一次作业
2009年春季学期《管理学》第一次作业答案
(内容包括第一章和第二章)
一、名词解释题（共5小题，每小题3分,共15分）
1.管理职能
2.基层管理者
3.定量管理思想
4.人际技能
5.差别工资制
二、单项选择题（共15小题，每小题1分,共15分）
（）1.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从各个角度出发全面分析拟购买企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是__________
A.诊断技能
B.人际技能
C.技术技能
D.概念技能
（）2.古典的管理理论把人看成是简单的生产要素，人等同于机器，行为理论改变了这种看法，逐渐形成了现在以人为中心的管理思想，这种转变，首先要归功于__________
A.马斯洛的需求层次理论
B.梅奥的人际关系理论
C.麦格雷戈的X.Y理论
D.各种内容型过程激励理论
（）3.某美发厅经理在连续几年超额完成了计划指标之后，为职工在劳动福利方面做了这样四件事：○1投资20万元企业财产保险；○2为每个职工2000元家庭财产保险;；○3给70多名职工投了10年人身意外事故安全保险；○4投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可以给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工哪些方面的需要采取的？
A. ○1、○2生理需要，○3、○4安全需要
B. ○1、○2、○4生理需要，○3安全需要
C.均为安全需要
D.均为生理需要
( )4.小张大学计算机毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个
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生产管理学第一次作业
一．名词解释
1.柔性制造系统：在成组技术的基础上，以多台(种)数控机床或数组柔性制造单元为核心，通过自动化物流系统将其联接，统一由主控计算机和相关软件进行控制和管理，组成多品种变批量和混流方式生产的自动化制造系统。
2.工序：工件在一个工位上被加工或装配所连续完成所有工步的那一部分工艺过程。
3.产品生命周期：一种产品从原料采集、原料制备、产品制造和加工、包装、运输、分销，消费者使用、回用和维修，最终再循环或作为废物处理等环节组成的整个过程的生命链。
4.产品标准化：是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
5.并行工程：是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。
二、单项选择题：（从每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的代号填在下划线上方）
1、生产管理是关于企业生产系统的 D 、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
2、产品开发是一个从产生 A 开始到制造出成品为止的完整过程。
A．概念产品 B. 实物产品 C. 信息产品 D. 精神产品
3、市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限，其总和构成 D ，或称有效的市场需求。
A. 顾客群体
B. 消费者群体
C. 用户群体
D. 市场容量
4、构成企业生产过程的最基本单位是 C 。
A．班组 B. 工作地 C. 工序 D. 工步
5、工作设计的目的是使工作分配能符合 A 的技术要求以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。
A. 组织
B. 班组
C. 车间
D. 工作地
6、批量是指一次投入生产的同种 B 的数量。
A. 商品
B. 制品
C. 产品
D. 部件
7、从库存控制的目标看，影响库存决策的因素主要有需求、定货/生产、库存费用和 B 。
A. 库存量
B. 库存策略
C. 库存结构
D. 库存面积
8、节拍是 C 类型中的期量标准。
A. 大批生产
B. 成批生产
C. 大量流水生产
D. 单件小批生产
9、产品加工工艺是关系到 A 、生产效率和生产成本的重要因素。
A. 产品功能
B. 产品质量
C. 产品销路
D. 产品需求
10、柔性制造系统（FMS）是由计算机控制的，以数控机床和加工中心为基础的自动化制造系统，适合于 B 生产。
A. 大量
B. 多品种成批
C. 合成型
D. 分解
11、企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与 A 结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。
A. 劳动过程
B. 沟通过程
C. 实验过程
D. 开发过程
12、企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为 A 。
A. 设计能力
B.查定能力
C. 计划能力
D. 运行能力
13、企业生产管理的主要对象是 B 。
A. 生产要素
B. 生产过程
C. 生产控制
D. 生产作业
14、从原材料投入到产品入库为止，存在于生产过程中尚未完工的所有零件、部件、产品被称为 B 。
A. 半成品
B. 在制品
C. 产成品
D. 标准件
15、生产周期是指从加工对象投产起到它完工时为止所经历的
A 。
A. 日历时间
B. 工作时间
C. 有效时间
D. 制度时间
三．简答题
1、生产管理的目标与职能。
答：生产管理的目标：高效，低耗，灵活准时地生产合格产品提供满意服务。
职能：通过生产组织，按照企业目标的要求设置技术上可行，经济上合算，物质技术条件和环境条件允许的生产系统。
2、在厂址选择时，应考虑哪些具体影响因素？
答：、①土地资源；②气候条件；③水资源；④物产资源；⑤劳动力资源；⑥基
础设施条件；⑦工业综合化基础；⑧市场空间；⑨公众态度；⑩地方政府的政策法规；
⑾生活条件。
3、简述新产品开发策略
答：产品开发策略就是开发新的产品来维持和提高企业的市场占有
率。开发新产品可以是开发全新产品，也可以是在老产品的基础上作改进，如增加新的功能，改进产品的结构，简化操作，甚至哪怕是改善外
观造型和包装等，都可视为进行产品开发，都有可能收到意想不到的市场效果。
企业新产品开发策略从转“危”为“机”的企业辩证发展思维角度
来看,这场金融危机也给企业新产品开发带来了新的机遇。企业应坚持科学发展,在现代企业管理观念、方法、艺术的指导下,根据目前市场变化的新情况,创造性地运用好各种新产品开发策略,才能使企业真正转“危”为“机”,实现企业可持续发展。
1.进攻式开发策略。进攻式开发策略又称为抢占市场策略或先发制人策略。企业抢先开发新产品,投放市场,使企业的某种产品在激烈的市场竞争中处于领先地位。这样的企业认为第一个上市的产品才是正宗的产品。具有强烈的占据市场“第一”的意识。具有较强的科技开发能力;雄厚的财力保障;开发出的新产品不易在短期内为竞争者模仿;决策者具有敢冒风险的精神的企业可采用这种开发策略。
2.防御式开发策略。防御式开发策略又称为模仿式开发策略。它不是企业被动性防御,而是企业主动性防御,企业并不投资研制新产品,而是当
市场出现成功的新产品后,立即进行仿制并适当改进,消除上市产品的最初缺陷而后来居上。具有高水平的技术情报专家,能迅速掌握其他企业研究动态、动向和成果;具有高效率研制新产品的能力,能不失时机地快速解决别人没解决的消费者关心问题的企业可采用这种开发策略。
3.系列化开发策略。系列化开发策略又称为系列延伸策略。企业围绕产品上下左右前后进行全方位的延伸,开发出一系列类似的,但又各不相同的产品,形成不同类型、不同规格、不同档次的产品系列。如电冰箱的使用能够延伸出对电冰箱断电保护器、冰箱去臭剂、保鲜膜、冰糕盒的需求等。企业针对消费者在使用某一产品时所产生的新的需求,推出特定的系列配
套新产品,可以加深企业产品组合的深度,为企业新产品开发提供广阔的天地。具有设计、开发系列产品资源;具有加深产品深度组合能力的企业可采用这种开发策略。
4.差异化开发策略。差异化开发策略又称为产品创新策略。市场竞争的结果使市场土产品同质化现象非常严重,企业要想使产品在市场上受到
消费者的青睐,就必须创新出与众不同的、有自己特色的产品,满足不同消费者个性需求。这就要求企业必须进行市场调查,分析市场,追踪市场变化情况,调查市场上需要哪些产品,哪些产品企业使用现有的技术能够生产,
哪些产品使用现有的技术不能生产。对这些技术,企业要结合自己拥有的资源条件进行自主开发创新,创新就意味着差异化。具有市场调查细分能力;具有创新产品技术、资源实力的企业可采用这种开发策略。
5.超前式开发策略。超前式开发策略又称为潮流式开发策略。企业根据消费者受流行心理的影响,模仿电影、戏剧、体育、文艺等明星的流行生活特征,开发新产品。众所周知,一般商品的生命周期可以分为导入期、成