加油站课件
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《加油站安全管理》PPT课件
2、加油站经理可依据当月的销售情况,在民主管理小组 讨论的基础上,制定当月的薪酬分配计划并报片区(经营部) 审核后实施。工资分配要公开、公平、公正,体现多劳多得 的原则。收入分配发生争议时,要经加油站民主管理小组讨 论通过,或报片区(经营部)、地(市)公司裁决。
3、试用期内员工工资,按照本岗位平均工资标准的80% 发放。
五、奖励与处分
奖励形式 1. 员工奖励分为两种:通报表扬和嘉奖。* 2. 嘉奖应给予一定的奖金。*
处分形式 1. 根据员工所犯错误情节严重程度,可对其处
以责令改进、警告、严重警告、解除劳动关系四种 级别的处分。
2. 在适用四种主要处分形式的同时,可以根据 实际情况并处一定的罚金。
. 加油站日常培训由加油站经理负责。 . 加油站日常培训形式:在岗培训、脱产参训、现场实操、 业余自学、网络远程。* . 加油站日常培训课一般结合站务会、班前班后会等进行。
精选PPT
8
第一章 员工管理
三、内部分配
1、地区公司可参照管理规范《关于搞好加油站工资分配 的指导意见》的精神,制定区域内加油站内部分配办法。加 油站经过授权自行制定的内部分配办法必须经过地(市)公 司批准。如股份公司出台新的相关薪酬分配办法,按股份公 司新出台的办法执行。
8、 便利店主管岗位职责
9、
便利店营业员岗位职责 精选PPT
6
第一章 员工管理
一、 岗位职责
加油站经理岗位职责
1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的 执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。 3. 负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、 加油站的HSE 目标的实现。 4. 负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保 养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。 5. 负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、 存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算 员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。 6. 负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵 章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。 7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调计 监、工商、公安、安监等各方面关系。 8. 监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、 商品质量和服务质量管理等有关作业。 9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。 10. 掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。 12. 完成上级交办的其他工作。
3、试用期内员工工资,按照本岗位平均工资标准的80% 发放。
五、奖励与处分
奖励形式 1. 员工奖励分为两种:通报表扬和嘉奖。* 2. 嘉奖应给予一定的奖金。*
处分形式 1. 根据员工所犯错误情节严重程度,可对其处
以责令改进、警告、严重警告、解除劳动关系四种 级别的处分。
2. 在适用四种主要处分形式的同时,可以根据 实际情况并处一定的罚金。
. 加油站日常培训由加油站经理负责。 . 加油站日常培训形式:在岗培训、脱产参训、现场实操、 业余自学、网络远程。* . 加油站日常培训课一般结合站务会、班前班后会等进行。
精选PPT
8
第一章 员工管理
三、内部分配
1、地区公司可参照管理规范《关于搞好加油站工资分配 的指导意见》的精神,制定区域内加油站内部分配办法。加 油站经过授权自行制定的内部分配办法必须经过地(市)公 司批准。如股份公司出台新的相关薪酬分配办法,按股份公 司新出台的办法执行。
8、 便利店主管岗位职责
9、
便利店营业员岗位职责 精选PPT
6
第一章 员工管理
一、 岗位职责
加油站经理岗位职责
1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的 执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。 3. 负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、 加油站的HSE 目标的实现。 4. 负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保 养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。 5. 负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、 存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算 员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。 6. 负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵 章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。 7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调计 监、工商、公安、安监等各方面关系。 8. 监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、 商品质量和服务质量管理等有关作业。 9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。 10. 掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。 12. 完成上级交办的其他工作。
《中国石化加油站》课件
总结词
要点二
详细描述
优质服务体验
中国石化在某地区实施了一项加油站服务质量提升计划, 通过加强员工培训、优化服务流程和改善设施环境等方式 ,提高客户在加油站的体验。计划实施后,加油站的客户 满意度明显提升,口碑传播效应显著增强。
THANKS
感谢观看
中国石化加油站的未来展望
行业发展趋势
成品油需求持续增长
市场竞争加剧
随着经济的快速发展和汽车保有量的 增加,成品油需求将继续保持增长态 势。
随着市场的开放和竞争的加剧,加油 站需要提高服务质量和经营效率。
环保要求日益严格
随着环保意识的提高和政府对环保政 策的加强,加油站需要采取更加环保 的措施和技术。
公司发展战略
01
02
03
拓展市场份额
中国石化将通过新建、收 购、合作等方式拓展市场 份额,提高市场占有率。
提升品牌形象
中国石化将加强品牌建设 和宣传,提高品牌知名度 和美誉度。
优化服务体验
中国石化将加强服务质量 管理,提高客户满意度和 忠诚度。
技术创新与人才培养
引进先进技术
中国石化将积极引进国内外先进的加油 站技术和设备,提高加油站自动化和智 能化水平。
主要业务与产品
主要业务
中国石化加油站的主要业务包括成品油零售、便利店、汽车 美容等。
产品
中国石化加油站销售的油品包括汽油、柴油、润滑油等,同 时还提供各种便利商品和汽车美容服务。
02
CATALOGUE
中国石化加油站的优势
品牌优势
品牌历史悠久
中国石化作为国内知名的石油化工企业,拥有悠久的历史和品牌积淀,赢得了 广泛的信任和口碑。
营销与服务优势
营销策略灵活
要点二
详细描述
优质服务体验
中国石化在某地区实施了一项加油站服务质量提升计划, 通过加强员工培训、优化服务流程和改善设施环境等方式 ,提高客户在加油站的体验。计划实施后,加油站的客户 满意度明显提升,口碑传播效应显著增强。
THANKS
感谢观看
中国石化加油站的未来展望
行业发展趋势
成品油需求持续增长
市场竞争加剧
随着经济的快速发展和汽车保有量的 增加,成品油需求将继续保持增长态 势。
随着市场的开放和竞争的加剧,加油 站需要提高服务质量和经营效率。
环保要求日益严格
随着环保意识的提高和政府对环保政 策的加强,加油站需要采取更加环保 的措施和技术。
公司发展战略
01
02
03
拓展市场份额
中国石化将通过新建、收 购、合作等方式拓展市场 份额,提高市场占有率。
提升品牌形象
中国石化将加强品牌建设 和宣传,提高品牌知名度 和美誉度。
优化服务体验
中国石化将加强服务质量 管理,提高客户满意度和 忠诚度。
技术创新与人才培养
引进先进技术
中国石化将积极引进国内外先进的加油 站技术和设备,提高加油站自动化和智 能化水平。
主要业务与产品
主要业务
中国石化加油站的主要业务包括成品油零售、便利店、汽车 美容等。
产品
中国石化加油站销售的油品包括汽油、柴油、润滑油等,同 时还提供各种便利商品和汽车美容服务。
02
CATALOGUE
中国石化加油站的优势
品牌优势
品牌历史悠久
中国石化作为国内知名的石油化工企业,拥有悠久的历史和品牌积淀,赢得了 广泛的信任和口碑。
营销与服务优势
营销策略灵活
幼儿园小班《加油站》ppt课件
消防员叔叔救火温馨提示:进 入加油站前请认真看指示牌, 以防意外发生。
工作人员加油中。。。。。
加油机器中间有显示多少 价钱,加完油,我们就要 按照显示的价格交钱。。。
小朋友,安安全全 加完油,我们出发 去玩吧!
感谢您的下载!
加油机器中间有显示多少价钱加完油我们就要按照显示的价格交钱
小班
加油的地方,简称加油站。
加油的机器。
加油站的工作人员在站岗。
叭叭叭,汽车开来了。 汽车肚子饿了,要去加油 啦!
进入加油站前, 先看指示牌。
着火了怎么办? 拨打119火警电话, 马上就有消防员叔叔来灭火.
遇到火灾,拨 打119,消防 员叔叔就来救 火了.
《加油站安全培训》课件
人员伤亡救援
立即拨打120急救电话,对受伤人 员进行初步救治和包扎止血等处理, 等待专业医护人员到场救治。
04
消防安全与应急处理
消防器材使用与保养
灭火器的种类与使用
01
介绍不同种类的灭火器及其适用范围,演示正确的使用方法和
操作步骤。
消防栓、水带、水枪的使用
02
讲解消防栓、水带、水枪等消防器材的使用方法,演示如何快
01
02
03
04
加油前检查
在加油前应对加油机进行检查, 确保其处于正常工作状态。
规范操作
加油员应熟练掌握加油机操作 规程,按照规范进行操作。
防止溢油
加油时应控制流速和油量,避 免油品溢出。
紧急停机
在发生紧急情况时,应立即按 下紧急停机按钮,切断电源并
停止加油。
电气设备及线路安全
电气设备选型
选用符合安全标准的电气设备, 确保其质量和性能可靠。
询问法
与员工交流,了解他们在实际工作中遇到的 问题和困难,从而发现潜在的隐患。
仪器检测法
使用专业的检测仪器对设备设施进行检测, 发现潜在的安全隐患。
治理措施及效果评估
治理措施
针对排查出的隐患,制定具体的治理措施,包括立即整改、限期整改、停产整顿等。
治理实施
按照治理措施的要求,组织人员对隐患进行整改,确保整改到位。
维护企业正常运营
加油站是企业的重要资产,安全事故不仅会造成人员伤亡和财产损失,还会影 响企业的声誉和正常运营。加强安全管理,确保加油站安全稳定运营,是企业 持续发展的重要保障。
加油站危险源识别
01
油品泄漏
油品泄漏是加油站常见的安全隐患之一。泄漏的油品可能引发火灾、爆
立即拨打120急救电话,对受伤人 员进行初步救治和包扎止血等处理, 等待专业医护人员到场救治。
04
消防安全与应急处理
消防器材使用与保养
灭火器的种类与使用
01
介绍不同种类的灭火器及其适用范围,演示正确的使用方法和
操作步骤。
消防栓、水带、水枪的使用
02
讲解消防栓、水带、水枪等消防器材的使用方法,演示如何快
01
02
03
04
加油前检查
在加油前应对加油机进行检查, 确保其处于正常工作状态。
规范操作
加油员应熟练掌握加油机操作 规程,按照规范进行操作。
防止溢油
加油时应控制流速和油量,避 免油品溢出。
紧急停机
在发生紧急情况时,应立即按 下紧急停机按钮,切断电源并
停止加油。
电气设备及线路安全
电气设备选型
选用符合安全标准的电气设备, 确保其质量和性能可靠。
询问法
与员工交流,了解他们在实际工作中遇到的 问题和困难,从而发现潜在的隐患。
仪器检测法
使用专业的检测仪器对设备设施进行检测, 发现潜在的安全隐患。
治理措施及效果评估
治理措施
针对排查出的隐患,制定具体的治理措施,包括立即整改、限期整改、停产整顿等。
治理实施
按照治理措施的要求,组织人员对隐患进行整改,确保整改到位。
维护企业正常运营
加油站是企业的重要资产,安全事故不仅会造成人员伤亡和财产损失,还会影 响企业的声誉和正常运营。加强安全管理,确保加油站安全稳定运营,是企业 持续发展的重要保障。
加油站危险源识别
01
油品泄漏
油品泄漏是加油站常见的安全隐患之一。泄漏的油品可能引发火灾、爆
加油站培训 ppt课件
开油箱盖
车辆停稳,发动机熄火后,征得顾客同意后接过钥 匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启 的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖,用 清洁布垫着,放在适当位置。
夹住油品 车辆进站到位后至油枪开启前的作业时间不超过1分钟。开始
加油前,加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量, 然后从加油机上取下油枪, 同时向顾客提示加油机已回零。 一手拿枪, 另一只手用 清洁布托着枪管 (仅限汽油客车), 移到油箱口, 准确把油枪插入到位, 平稳打开油枪开关, 加注油品, 在加油时要做到 精力集中,
快捷。 经营理念:竞争、开放、规范、诚信。 职业道德标准:敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。
加油站培训
忠于企业,爱站如家; 仪表端庄,言行规范; 文明经营,礼貌待客; 勤奋工作,任劳任怨; 按章操作,确保安全; 团结协作,顾全大局; 遵纪守法,廉洁奉公; 刻苦学习,不断进取。
加油站培训
加油站培训
文明用语
您好 欢迎光临 请 对不起 谢谢
请稍候 别客气 请走好 欢迎再来
再见
加油站培训
劝导语
为了您的安全,请您熄火加油! 为了您的安全,请不要在加油站吸烟! 为了您的安全,请不要在加油站使用移动电话! 为了您的安全,请不要在加油站检修车辆!
加油站培训
服务忌语
■喂! ■不知道 ■你问我,我问谁? ■怎么不早说; ■急什么; ■叫什么; ■靠边点 ■没零钱,找不开;
加油站培训
文明用语程序
1.您好,欢迎光临!
2.请问您加几号油?
3.请问您有油卡吗?请您输入密码。
4.请问您需要加满吗?
5.XX油XX升(XX钱或加满),请看油机已回零! 6.请问您需要开发票吗?请稍等!我去给您开发票,这是您 的 发票,请拿好! 7.请问您需要擦玻璃吗?(需要加水吗?需要购买润滑油 吗?) 8.请看XX油XX升已加好!请看XX油已加满!(对用IC卡加油 的顾客应提示:您的卡上还有XX钱或你卡上的余额不足,你应 当充值了。) 9.收您XX钱,找您XX钱!(应当面确认真伪后进行唱票) 10.谢谢您,请走好,再见!
《加油站安全培训》课件
事故案例二:人员误操作导致爆炸
事故经过
某加油站员工在给车辆加注汽油时,误将柴油注入汽油油箱,导 致车辆起火爆炸。
事故原因
员工操作失误,对油品不熟悉,导致误操作;加油过程中没有严 格遵守安全操作规程。
事故教训
加强员工安全意识培训,提高员工对油品的认知能力;严格遵守 加油站安全操作规程,确保操作正确无误。
应急预案与演练
制定应急预案并进行演练,提 高应对突发事件的能力。
02
加油站安全操作规程
加油机操作规程
加油机操作前检查
确保加油机外观完好,没有明显的损 坏或泄漏痕迹,检查油枪是否正常, 没有堵塞或泄漏。
加油机启动与关闭
按照加油机的操作说明启动和关闭加 油机,确保所有部件正常工作。
油枪使用
握住油枪轻敲油箱口,确保油枪与油 箱口紧密连接,避免油品溢出和浪费 。
培训记录管理
建立员工安全培训档案,记录员工 的培训情况,以便对员工的安全知 识和技能进行跟踪和管理。
安全教育内容与方法
教育内容
包括加油站安全规章制度、危险 识别与预防、应急处理、消防安
全等方面的知识和技能。
教育方法
采用课堂讲解、案例分析、模拟 演练等多种方式进行安全教育, 以提高员工的安全意识和应对能
定期对消防器材进行保养,确保其长期有 效;同时要将消防器材存放在显眼、易取 的地方。
加油站应急处理措施
01
02
03
04
应急预案制定
根据加油站的特点和实际情况 制定应急预案,明确应急处理
流程和责任人。
应急演练与培训
定期进行应急演练和培训,提 高员工应对突发事件的能力和
意识。
紧急情况报告
在发生紧急情况时,要及时向 上级领导和相关部门报告,并
《加油站安全培训》ppt课件完整版
避免油品溢出。
油品管道
油品管道应采用专用管道,并定期 检查和维护,防止泄漏和损坏。管 道连接处应采用专用密封件,确保 密封良好。
防静电接地
加油机和管道系统应进行防静电接 地处理,避免静电积聚引发火灾或 爆炸事故。
电气设备与接地保护
电气设备
加油站的电气设备应符合相关标 准,并定期进行检查和维护。电 气设备应安装在干燥、通风良好 的地方,避免潮湿和高温环境。
消防器材种类
灭火器、消防栓、消防沙 等。
配置要求
根据加油站等级、面积及 火灾危险性等因素合理配 置。
使用方法
针对不同火源选择相应消 防器材,掌握正确使用方 法。
火灾报警与处置流程
火灾报警
01
发现火情立即报警,启动应急响应机制。
处置流程
02
迅速切断电源、关闭阀门,组织人员扑救初期火灾,等待消防
队伍到来。
《加油站安全培训》ppt课件 完整版
目 录
• 加油站安全概述 • 加油站设备设施安全 • 消防安全与应急措施 • 作业过程安全防护 • 职业健康与个人防护 • 环境保护与节能减排
01
加油站安全概述
加油站危险性
01
02
03
易燃易爆
汽油、柴油等燃料具有易 燃易爆特性,一旦泄漏或 遇到明火,极易引发火灾 或爆炸。
加油后检查
核对加油数量和金额,提醒车主注意事项,及时清理现场。
清罐作业风险防控
清罐前准备
制定清罐方案,准备必要的防护用品和工具,对作业人员进行安 全培训。
清罐过程安全措施
严格遵守清罐操作规程,确保通风良好,防止中毒和窒息事故。
清罐后处理
检查油罐内是否清理干净,对废弃物进行妥善处理,恢复油罐正常 状态。
油品管道
油品管道应采用专用管道,并定期 检查和维护,防止泄漏和损坏。管 道连接处应采用专用密封件,确保 密封良好。
防静电接地
加油机和管道系统应进行防静电接 地处理,避免静电积聚引发火灾或 爆炸事故。
电气设备与接地保护
电气设备
加油站的电气设备应符合相关标 准,并定期进行检查和维护。电 气设备应安装在干燥、通风良好 的地方,避免潮湿和高温环境。
消防器材种类
灭火器、消防栓、消防沙 等。
配置要求
根据加油站等级、面积及 火灾危险性等因素合理配 置。
使用方法
针对不同火源选择相应消 防器材,掌握正确使用方 法。
火灾报警与处置流程
火灾报警
01
发现火情立即报警,启动应急响应机制。
处置流程
02
迅速切断电源、关闭阀门,组织人员扑救初期火灾,等待消防
队伍到来。
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目 录
• 加油站安全概述 • 加油站设备设施安全 • 消防安全与应急措施 • 作业过程安全防护 • 职业健康与个人防护 • 环境保护与节能减排
01
加油站安全概述
加油站危险性
01
02
03
易燃易爆
汽油、柴油等燃料具有易 燃易爆特性,一旦泄漏或 遇到明火,极易引发火灾 或爆炸。
加油后检查
核对加油数量和金额,提醒车主注意事项,及时清理现场。
清罐作业风险防控
清罐前准备
制定清罐方案,准备必要的防护用品和工具,对作业人员进行安 全培训。
清罐过程安全措施
严格遵守清罐操作规程,确保通风良好,防止中毒和窒息事故。
清罐后处理
检查油罐内是否清理干净,对废弃物进行妥善处理,恢复油罐正常 状态。
《加油站服务》PPT课件
43
广东石油
如何应对不满的顾客
• 处理好顾客不满的重要性 • 顾客不满的原因分析
➢对服务态度的不满 ➢对服务速度产生的不满 ➢对承诺未履行的不满 ➢因对商品数质量的疑问未得到满意答复而产生的
不满
44
广东石油
如何应对不满的顾客
处理好顾客不满的重要性
不满的顾 不满顾客 不满顾客
的朋友 的朋友的
客
朋友
合计
1
10
2ห้องสมุดไป่ตู้
13
45
广东石油
如何应对不满的顾客
• 顾客不满的原因分析
➢对服务态度的不满 ➢对服务速度产生的不满 ➢对承诺未履行的不满 ➢因对商品数质量的疑问未得到满意答复而产生的
不满
46
广东石油
如何应对不满的顾客
处理顾客不满的基本方法 表示理解和关注,并作记录。 体现紧迫感。 向顾客表示歉意。 明确表示愿意承担替顾客解决问题的责任;如果难以处
②一边上提,一边 使嘴充满笑意。
37
演练:微笑
广东石油
①手张开举在眼前,手掌 向上提,并且两手展开:
②随着手掌上提,打开,眼 睛一下子睁大。
或者,人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时,嘴角会露出笑意 。如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情、温馨的笑 脸。
38
广东石油
服务技巧之二 记住顾客很重要
案例三 便民服务有名无实,造成客户投诉
2007年11月7日9:10分,某高速公路加油站一辆正在加 油的轿车里走出一位中年妇女,在营业厅停留时,看 到加油站挂在墙上的便民服务牌,说:“你们这儿有 针线吗?”员工回复:“不好意思,用完了!”这时 又有一名顾客进来问:“有没有皮管,借我冲一下轮 胎。”员工回复:“不好意思,皮管破了,要过几天 才有。”
广东石油
如何应对不满的顾客
• 处理好顾客不满的重要性 • 顾客不满的原因分析
➢对服务态度的不满 ➢对服务速度产生的不满 ➢对承诺未履行的不满 ➢因对商品数质量的疑问未得到满意答复而产生的
不满
44
广东石油
如何应对不满的顾客
处理好顾客不满的重要性
不满的顾 不满顾客 不满顾客
的朋友 的朋友的
客
朋友
合计
1
10
2ห้องสมุดไป่ตู้
13
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广东石油
如何应对不满的顾客
• 顾客不满的原因分析
➢对服务态度的不满 ➢对服务速度产生的不满 ➢对承诺未履行的不满 ➢因对商品数质量的疑问未得到满意答复而产生的
不满
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广东石油
如何应对不满的顾客
处理顾客不满的基本方法 表示理解和关注,并作记录。 体现紧迫感。 向顾客表示歉意。 明确表示愿意承担替顾客解决问题的责任;如果难以处
②一边上提,一边 使嘴充满笑意。
37
演练:微笑
广东石油
①手张开举在眼前,手掌 向上提,并且两手展开:
②随着手掌上提,打开,眼 睛一下子睁大。
或者,人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时,嘴角会露出笑意 。如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情、温馨的笑 脸。
38
广东石油
服务技巧之二 记住顾客很重要
案例三 便民服务有名无实,造成客户投诉
2007年11月7日9:10分,某高速公路加油站一辆正在加 油的轿车里走出一位中年妇女,在营业厅停留时,看 到加油站挂在墙上的便民服务牌,说:“你们这儿有 针线吗?”员工回复:“不好意思,用完了!”这时 又有一名顾客进来问:“有没有皮管,借我冲一下轮 胎。”员工回复:“不好意思,皮管破了,要过几天 才有。”
(完整ppt)加油站规范标准化PPT课件( 57页)
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
•
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
室内标识、收银区桌牌
-35- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
收银台
-36- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
货架
-37- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
便民箱
-38- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
独立式发卡点
-39- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
非独立式发卡点
-40- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
员工活动室
•
6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!
•
5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。
•
6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。
•
7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。
•
8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。
加油站课件
营销策略
制定有效的营销策略,吸引客户前来消费。例如,可以推出优惠活动 、会员制度等,提高客户满意度和忠诚度。
03
人力资源管理
建立完善的人力资源管理制度,招聘合适的员工,进行培训和考核,
激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和服务质量。
客户服务
提供优质的客户服务
良好的客户服务是提高客户满意度和忠诚度的关键。应建立完善的客户服务 体系,包括微笑服务、礼貌用语、快速响应等,为客户提供优质的服务体验 。
加油站的设置可以促进当地经济的发展,为当 地居民和游客提供就业机会,以及为车辆提供 必要的服务。
加油站还可以为政府带来税收收入,并且对于 维护道路交通的安全和稳定也具有积极作用。
加油站的分类
根据服务对象和规模 的不同,加油站可以 分为以下几类
1. 高速公路加油站: 位于高速公路上,主 要服务于长途行驶的 车辆。通常规模较大 ,设施较为完善。
关注客户需求
密切关注客户的需求和反馈,及时调整服务内容和方式,以满足客户的需求 。同时,要积极收集客户的意见和建议,不断改进服务品质。
04
加油站安全与环保
安全规范
安全规章制度
确保员工熟悉并遵守加油站的安全规章制度,提高安全意识。
消防设施管理
定期检查消防设施,确保其完好有效,并制定相应的消防应急 预案。
02
加油站的主要功能是为车辆加入适量的燃油,以确保其能够正常运行。加油站 提供的燃油种类包括汽油、柴油、乙醇汽油等。
03
加油站通常由私人或国有企业运营,有些加油站还提供其他服务,如洗车、维 修等。
加油站的作用
加油站为车辆提供了方便的加油服务,使得车 辆能够及时获得充足的能源,从而保证其正常 运行。
制定有效的营销策略,吸引客户前来消费。例如,可以推出优惠活动 、会员制度等,提高客户满意度和忠诚度。
03
人力资源管理
建立完善的人力资源管理制度,招聘合适的员工,进行培训和考核,
激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和服务质量。
客户服务
提供优质的客户服务
良好的客户服务是提高客户满意度和忠诚度的关键。应建立完善的客户服务 体系,包括微笑服务、礼貌用语、快速响应等,为客户提供优质的服务体验 。
加油站的设置可以促进当地经济的发展,为当 地居民和游客提供就业机会,以及为车辆提供 必要的服务。
加油站还可以为政府带来税收收入,并且对于 维护道路交通的安全和稳定也具有积极作用。
加油站的分类
根据服务对象和规模 的不同,加油站可以 分为以下几类
1. 高速公路加油站: 位于高速公路上,主 要服务于长途行驶的 车辆。通常规模较大 ,设施较为完善。
关注客户需求
密切关注客户的需求和反馈,及时调整服务内容和方式,以满足客户的需求 。同时,要积极收集客户的意见和建议,不断改进服务品质。
04
加油站安全与环保
安全规范
安全规章制度
确保员工熟悉并遵守加油站的安全规章制度,提高安全意识。
消防设施管理
定期检查消防设施,确保其完好有效,并制定相应的消防应急 预案。
02
加油站的主要功能是为车辆加入适量的燃油,以确保其能够正常运行。加油站 提供的燃油种类包括汽油、柴油、乙醇汽油等。
03
加油站通常由私人或国有企业运营,有些加油站还提供其他服务,如洗车、维 修等。
加油站的作用
加油站为车辆提供了方便的加油服务,使得车 辆能够及时获得充足的能源,从而保证其正常 运行。
加油站安全知识培训ppt课件
不同种类、不同牌号的油品应分开储存,避免混油。
储油罐的安全附件
应定期检查呼吸阀、阻火器、液位计等安全附件是否完好 有效。
油品储存温度与湿度
应控制油品储存温度在适宜范围内,避免过高或过低的温 度对油品质量产生影响;同时,要保持储油罐内湿度适宜 ,防止水分对油品产生不良影响。
油品运输过程中的安全措施
运输车辆的选择
安全文化宣传
通过企业内部刊物、宣传栏、 安全月活动等方式宣传安全文 化,营造浓厚的安全氛围。
加油站设备设施安
02
全
油罐区安全设施
油罐基础
应坚实平整,无下沉、 裂缝等现象。
围堰
油罐区应设置围堰,防 止油品泄漏扩散。
防火堤
采用非燃烧材料建造, 高度应满足规范要求。
静电接地
油罐、输油管道等应设 置静电接地装置,防止
静电积聚引发火灾。
加油机安全要求
加油机外观
应完好无损,无明显变形、裂 纹等现象。
油枪与胶管
油枪应启闭灵活,无渗漏现象 ;胶管应无老化、开裂等现象 。
过滤器
应定期清洗或更换,保证油品 清洁度。
电气安全
加油机内电器元件应符合防爆 要求,接线应规范、牢固。
消防器材配置与使用
灭火器
加油站应配置足够数量的灭火器,并定期进 行检查和更换。
在运输过程中,应定期对车辆和油品进行 检查,确保车辆和油品处于安全状态。
泄漏应急处理
立即停车并关闭发动机
在发现油品泄漏时,驾驶员应立即停车并关闭发动机,以防止泄漏扩 大和引发火灾等事故。
采取紧急措施
根据泄漏情况采取相应的紧急措施,如使用吸油毡、沙子等物品对泄 漏油品进行吸附和围堵,防止油品扩散。
报告相关部门
储油罐的安全附件
应定期检查呼吸阀、阻火器、液位计等安全附件是否完好 有效。
油品储存温度与湿度
应控制油品储存温度在适宜范围内,避免过高或过低的温 度对油品质量产生影响;同时,要保持储油罐内湿度适宜 ,防止水分对油品产生不良影响。
油品运输过程中的安全措施
运输车辆的选择
安全文化宣传
通过企业内部刊物、宣传栏、 安全月活动等方式宣传安全文 化,营造浓厚的安全氛围。
加油站设备设施安
02
全
油罐区安全设施
油罐基础
应坚实平整,无下沉、 裂缝等现象。
围堰
油罐区应设置围堰,防 止油品泄漏扩散。
防火堤
采用非燃烧材料建造, 高度应满足规范要求。
静电接地
油罐、输油管道等应设 置静电接地装置,防止
静电积聚引发火灾。
加油机安全要求
加油机外观
应完好无损,无明显变形、裂 纹等现象。
油枪与胶管
油枪应启闭灵活,无渗漏现象 ;胶管应无老化、开裂等现象 。
过滤器
应定期清洗或更换,保证油品 清洁度。
电气安全
加油机内电器元件应符合防爆 要求,接线应规范、牢固。
消防器材配置与使用
灭火器
加油站应配置足够数量的灭火器,并定期进 行检查和更换。
在运输过程中,应定期对车辆和油品进行 检查,确保车辆和油品处于安全状态。
泄漏应急处理
立即停车并关闭发动机
在发现油品泄漏时,驾驶员应立即停车并关闭发动机,以防止泄漏扩 大和引发火灾等事故。
采取紧急措施
根据泄漏情况采取相应的紧急措施,如使用吸油毡、沙子等物品对泄 漏油品进行吸附和围堵,防止油品扩散。
报告相关部门
加油站课件
加油站课件
xx年xx月xx日
目录
• 加油站基础知识 • 加油站安全管理 • 加油站客户服务 • 加油站环境保护 • 加油站市场营销策略 • 加油站发展趋势与展望
01
加油站基础知识
加油站的定义和作用
定义
加油站是指为各类车辆提供燃油补充服务的场所,通常包括 加油区、油罐区、辅助设施等。
作用
加油站是现代社会交通的重要组成部分,为车辆提供燃油补 充服务,保障了交通的便捷与安全。
对灭火器材进行定期检查和维护,确保其有效性 。
对员工进行消防安全培训,使其掌握基本的消防 知识和技能。
03
加油站客户服务
加油站服务标准
员工形象标准
员工应着装整洁、得体,树立 良好的服务形象。
服务语言标准
使用礼貌、规范的服务语言,尊 重顾客。
服务态度标准
热情、耐心、细致地对待每一位顾 客,不因繁忙而忽视顾客需求。
提供高质量的油品,保证客户 的车辆行驶安全。
增值服务
提供洗车、修车、换油等增值 服务,满足客户多元化的需求
。
品牌形象塑造
通过良好的品牌形象,提高客 户对加油站的信任度和忠诚度
。
加油站促销策略与营销手段
01
02
03
优惠活动
开展油品打折、赠送礼品 、抽奖等活动,吸引客户 前来消费。
会员制度
建立会员制度,提供积分 兑换、会员专享折扣等服 务,增加客户来自性。加油站的种类和特点
按照燃料类型分类
汽油加油站、柴油加油站、天然气 加油站等。
按照服务对象分类
公共加油站、专用加油站等。
按照规模分类
小型加油站、中型加油站、大型加 油站等。
特点
不同的加油站类型具有不同的服务 对象、规模和设施配置。
xx年xx月xx日
目录
• 加油站基础知识 • 加油站安全管理 • 加油站客户服务 • 加油站环境保护 • 加油站市场营销策略 • 加油站发展趋势与展望
01
加油站基础知识
加油站的定义和作用
定义
加油站是指为各类车辆提供燃油补充服务的场所,通常包括 加油区、油罐区、辅助设施等。
作用
加油站是现代社会交通的重要组成部分,为车辆提供燃油补 充服务,保障了交通的便捷与安全。
对灭火器材进行定期检查和维护,确保其有效性 。
对员工进行消防安全培训,使其掌握基本的消防 知识和技能。
03
加油站客户服务
加油站服务标准
员工形象标准
员工应着装整洁、得体,树立 良好的服务形象。
服务语言标准
使用礼貌、规范的服务语言,尊 重顾客。
服务态度标准
热情、耐心、细致地对待每一位顾 客,不因繁忙而忽视顾客需求。
提供高质量的油品,保证客户 的车辆行驶安全。
增值服务
提供洗车、修车、换油等增值 服务,满足客户多元化的需求
。
品牌形象塑造
通过良好的品牌形象,提高客 户对加油站的信任度和忠诚度
。
加油站促销策略与营销手段
01
02
03
优惠活动
开展油品打折、赠送礼品 、抽奖等活动,吸引客户 前来消费。
会员制度
建立会员制度,提供积分 兑换、会员专享折扣等服 务,增加客户来自性。加油站的种类和特点
按照燃料类型分类
汽油加油站、柴油加油站、天然气 加油站等。
按照服务对象分类
公共加油站、专用加油站等。
按照规模分类
小型加油站、中型加油站、大型加 油站等。
特点
不同的加油站类型具有不同的服务 对象、规模和设施配置。
《加油站安全管理》课件
某加油站因电器故障引发火灾,火势迅速蔓延,造成严重损失。
教训总结
加强设备维护保养,定期检查更换老化设备;加强员工安全培训,提高应急处理能力。
事故经过
某加油站油罐车卸油时发生泄漏,大量油品溢出地面。
某加油站油罐车在卸油过程中发生爆炸,造成人员伤亡和财产损失。
事故经过
油罐车卸油时产生静电引发爆炸;员工未按规定操作,导致油品泄漏。
加油站安全管理是指对加油站内的人、财、物等资源进行合理组织和协调,以实现加油站安全运营和目标的过程。
保障员工和顾客的生命财产安全,预防和减少事故的发生。
提高加油站的管理水平和工作效率,促进企业的可持续发展。
树立企业形象,增强社会责任感,提升企业的社会声誉。
将安全作为首要任务,采取多种措施预防事故的发生。
原因分析
加强员工安全培训,提高安全意识;严格遵守操作规程,确保油品不泄漏;加强现场安全管理,确保安全设施完备有效。
教训总结
THANKS
感谢观看
详细描述
应根据加油站的特点和可能面临的突发事件类型,配备相应的应急救援装备,如消防器材、防护器材、检测仪器等。同时,应定期对装备进行检查和维护,确保其始终处于良好状态。
加油站安全管理案例分析
05
CATALOGUE
原因分析
电器设备老化,未及时维修更换;员工安全意识薄弱,未及时发现并处理初期火灾。
事故经过
02
CATALOGUE
确保员工接受安全培训,了解加油站安全操作规程和应急处理措施。
员工培训
健康管理
劳动保护用品
定期为员工进行健康检查,预防职业病和传染病的发生。
为员工配备必要的劳动保护用品,如防护服、手套、口罩等。
03
教训总结
加强设备维护保养,定期检查更换老化设备;加强员工安全培训,提高应急处理能力。
事故经过
某加油站油罐车卸油时发生泄漏,大量油品溢出地面。
某加油站油罐车在卸油过程中发生爆炸,造成人员伤亡和财产损失。
事故经过
油罐车卸油时产生静电引发爆炸;员工未按规定操作,导致油品泄漏。
加油站安全管理是指对加油站内的人、财、物等资源进行合理组织和协调,以实现加油站安全运营和目标的过程。
保障员工和顾客的生命财产安全,预防和减少事故的发生。
提高加油站的管理水平和工作效率,促进企业的可持续发展。
树立企业形象,增强社会责任感,提升企业的社会声誉。
将安全作为首要任务,采取多种措施预防事故的发生。
原因分析
加强员工安全培训,提高安全意识;严格遵守操作规程,确保油品不泄漏;加强现场安全管理,确保安全设施完备有效。
教训总结
THANKS
感谢观看
详细描述
应根据加油站的特点和可能面临的突发事件类型,配备相应的应急救援装备,如消防器材、防护器材、检测仪器等。同时,应定期对装备进行检查和维护,确保其始终处于良好状态。
加油站安全管理案例分析
05
CATALOGUE
原因分析
电器设备老化,未及时维修更换;员工安全意识薄弱,未及时发现并处理初期火灾。
事故经过
02
CATALOGUE
确保员工接受安全培训,了解加油站安全操作规程和应急处理措施。
员工培训
健康管理
劳动保护用品
定期为员工进行健康检查,预防职业病和传染病的发生。
为员工配备必要的劳动保护用品,如防护服、手套、口罩等。
03
相关主题
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• 事故三
2010年7月15日9时2O分左右,吉林省国盛高 新石油设备有限公司承包的延吉市远东新能源开发 有限公司兴安加油站油罐阻隔防爆技术改造工程施 工时,该公司职工李树、李长玲等三人按公司要求 给油罐安装阻隔防爆材料,在连接送风管的过程中 发生油蒸汽燃爆,造成李树死亡。死者的身体被炸 成几部份。在附近居民的带领下,死者的大腿位于 加油站斜对面的路沟旁,距离出事地点将近100米。 在附近公路的路面上发现了死者被炸飞的胳膊,救 援人员通过云梯升到高处,在加油站办公区屋顶找 到了死者的上半部分身体以及头颅。此时,屋顶已 经被死者的部分身体砸出一个大坑。
• 2.9 卸油前,核对罐车与油罐中油品的品名、 牌号是否一致,各项准备工作检查无误后, 能自流卸油的不泵送卸油。 • 2.10 油罐车驾驶员缓慢开启卸油阀卸油。卸 油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸 阀、过滤器等设备的运行情况,随时准备处 理可能发生的问题。 • 2.11 卸油时严格控制油的流速,在油面淹没 进油管口200mm前,初始流速不应大于1m/s, 正常卸油时流速控制在4.5m/s以内,以防产 生静电。
2.2 加油作业应由加油员操作,不得由顾客自行处置 2.3
加油时应避免油料溅出,尤其机车加油时应特 别注意不可溅出油料溅及高温引擎及排气管。
2.4 加油时若有油料溢出,应立即擦拭,含有油污布
料应妥善收存有盖容器中。
2.5 加完油后,应立即将加油枪拉出,以防被拖走 2.6
加油前后应保持橡皮管放置于加油机上,防止被 车辆压坏
加油站中的高处作业主要是罩棚建设、装修和罩棚上灯具 的维护。在坠落高度基准面2米以上(含2米)有可能发生坠 落的作业场所作业,应使用符合相关标准规范的平台、脚手 架、吊架、防护栏或安全网等,作业前检查确认是否牢固; 使用合格的全身式安全带和其他防坠落设备; 防止高处落物伤人; 应设专人监护; 工作人员应能胜任相应的工作,有登高禁忌症的人员不得 从事登高作业; 禁止垂直进行高处交叉作业,分层作业中间应有隔离措施 ; 遇有不适宜的恶劣气象条件时,禁止露天高处作。
预防加油站事故一定要做到以下几点
01
满足与加油站有关的规范标准,做好建设初期的选址、 防火间距等工作,使其远离人员集中的场所、商业区、居民 区等。站内各种不同类型设施(如加油机、储油罐、管理室 等)的设置以及各设施之间的防火间距应满足标准的规定。
02
做好防静电工作。汽油在装卸、灌装等过程 中易产生静电,在进行油品的各种作业过程中一 定要做好防静电工作,避免因静电火花引起火灾 或爆炸 。
1.1
1.2
1.3
1.4
加油岛上不得放置收录音机,电扇、延长线、冷 藏设备等一般电器设备及其他杂物 有加油车辆进站时,加油人员应站在加油岛上 以防被撞,作业人员避免穿过两车中间。
1.5
客车进站加油时不得载有乘客。 禁止使用绝缘性容器加注汽油、煤油等。
1.6
(2)加油
车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加 油位置。当进站加油车停稳,发动机熄火后, 2.1 方可打开油箱盖,加油前加油机计数器回零后 ,启动加油机开始加油
3. 热 工 作 业
在防火防爆区产生明火的作业、产生火花的作 业和产生高温的作业,如电焊、气焊、气割、 等离子切割、氩弧焊、钢铁工具的敲打、凿打 、电烙铁和高温熔融物等,应与生产系统隔离 ,在设备、管道上动火应进行清洗和置换; 清除周围易燃物,限制火花飞溅; 按时做动火检测分析; 应设动火监护人,配备充足应急灭火器; 应申请作业许可并得到批准。
• 1999年6月19日,山东某 县加油站发生火灾爆炸事故, 造成5人死亡。承包经营人宋 某在保管员不在的情况下, 擅自将油罐卸油口的锁撬开, 在未对油罐空容量进行计量 的情况下,进行卸油,期间 无人监视,宋某陪司机进屋 吃西瓜。发生溢油后,王某 关闭阀门用塑料桶和铁桶进 行回收,发生爆炸。造成宋 某及其妻子、孙女,王某及 其外甥5人死亡。
6. 联合 作业 (交 叉作 业)
除执行专项作业的安全要求外,还要将 作业对周边可能产生的影响告知相关方; 充分评估相关各方作业产生的互相影响 ,采取有效的控制措施; 制定专门的协调联络人,作业过程中充 分进行信息沟通; 制定协调一致的应急方案;在可能的情 况下尽量避免联合作业。
•
从过去发生的加油站事故来看,加油 作业、卸油作业、清洗油罐作业为三个容 易发生安全事故的作业,但清洗油罐作业 一般外包给由有资质单位进行专业清洗。 因此,下面根据《加油站作业安全规范》 (AQ3010-2007)详细列出这加油及卸油 作业的具体要求。
输送流速过快时,易产生和集聚静电,可 能导致火花放电引起燃烧爆炸。
汽 油 中 毒
轻度中毒:头晕、头痛、恶心、呕吐、步态不稳、共济 失调 . 高浓度吸入:出现中毒性脑病 . 极高浓度吸入:引起意识突然丧失、反射性呼吸停止;可 伴有中毒性周围神经病及化学性肺炎 溅入眼内:可致角膜溃疡、穿孔,甚至失明 慢性中毒:神经衰弱综合症、植物神经功能性症状类似精 神分裂症 .
• 2.12 卸油完毕,油罐车驾驶员应关闭卸油阀; 卸油员应先拆卸油管与油罐车连接端头,并 将卸油管抬高使管内油料流入油罐内并防止 溅出。盖严罐口处的卸油帽,收回静电导线。 收存卸油管、油气回收管时不可拋摔,以防 接头变形。 • 2.13 卸油完毕罐车静置5min后,卸油员引导 油罐车启车、离站,清理卸油现场,将消防 器材放回原位。 • 2.14 待罐内油面静止平稳后,通知加油员开 机加油。
03
严格控制各种火源,切实提高站内工作人员和 外来加油人员的防火意识。加油站内应在醒目的 地方设置防火标志。定期检查站内各种设施的安 全情况,做到万无一失。
04
各加油站必须配备相应的消防设备,并定期 检查,发现问题应及时送交有关部门修理或重新 罐装。
加油站执法检查要点
(一)安全管理制度、岗位安全操作规程、事故应急 救援预案等是否建立健全和落实。 (二)主要负责人和安全管理人员是否满足就职资格, 三级培训是否到位。 检查时,应查阅加油站相关作业人员的培训 记录和试卷,试卷上是否有答题人的亲笔签名。 同时,按照规定要求检查该站主要负责人和安全 生产管理人员的安全培训资格证书和在培训记录。
加油站事故类型及预防
3.加油站事故类型及预防
• 汽油的理化性质
沸点 相对 密度
40~200°C
闪点
(水=1)0.7~0.79
相对 密度
-18~23°C
(空气=1)3.5
• 汽油的危险特性
汽油蒸气与空气可形成爆炸混合气体,爆 炸极限:1.3~6.0%。
极易燃烧 有毒
汽油蒸气比空气重,能在较低处扩散到相 当远的地方,遇明火会引起回燃
• (2)卸油 • 2.1油罐车进、出加油站或倒车时,应由加 油站人员引导、指挥。 • 2.2油罐车应停放于卸油专用区,熄火并拉 上手剎车、于车轮处放置轮挡;并使车头 向外,以利紧急事故发生时,可迅速驶离。 • 2.3卸油过程中,卸油人员和油罐车驾驶员 不应离开作业现场,打雷时应停止卸油作 业。
• 2.4向地下罐注油时,与该罐连接的给油设 备应停止使用。卸油前应检查油罐的存油 量,以防灌油时溢油。卸油作业中,严禁 用量油尺计量油罐。 • 2.5卸油作业中,必须有专人在现场监视, 并禁止车辆及非工作人员进入卸油区。 • 2.6检查确认油罐计量孔密闭良好。
• (四) 是否制订和严格落实检维修施工安全 管理制度;是否严格审查施工单位的资质、 审核施工单位的安全管理制度、施工作业检修线路和设备必须停电进行,实行有效 的隔离锁定和安全警示; 做好电荷释放和检验,禁止接触高压带电 设备; 作业过程中确保有作业监护人; 送电前应专人检查线路上是否还有人工作 、有无漏电,确认无误后方可送电; 电工应经专业培训并取证; 应正确使用绝缘工具; 停送电和电气检修用申请作业许可并得到 批准。
新形势下加油站执法检查浅析
河北安科工程技术有限公司 2014年4月
1
2 3
• 引言 • 加油站事故案例 • 加油站事故类型及预防 • 加油站执法检查要点
4
引言
1.引言
• 加油站主要是指为各种 车辆加汽油、柴油的场 所。加油站作为危险化 学品经营单位,量大面 广是其一个显著的特征。 要做好加油站的安全监 管工作,防止加油站发 生事故,我们首先要了 解其理化性质及危险特 性和加油站发生事故的 一些规律。
加油站事故案例
2.加油站事故案例
• 事故一
• 8月23日清晨,四川南 部县城一座正在卸油的加 油站发生爆燃,爆炸的气 浪将加油站办公室的卷帘 门掀飞到10米开外,隔壁 小卖部的卷帘门也飞到了 三四米外。消防人员经过 40多分钟奋战,终将大火 扑灭。事故中3人被烧伤, 事故原因正在调查中。
• 事故二:
当加油、结算等程序完成后,应及时引导车辆离 开加油岛 站内有人吸烟或使用移动电话时,应立即停止加 2.8 油 摩托车加油后,应用人力将其推离加油岛4.5m后 2.9 ,方可启动
2.7
2.10
加油站上空有高强闪电或雷击频繁时,应停止加 油作业,采取防护措施。
8、卸油作业
(1)基本要求 • 1.1 应具备密闭卸油的条件。 • 1.2 防静电接地设施完好。 • 1.3 油罐车车辆正常,防火防静电设 施完备。 • 1.4 卸油作业所需消防器材配备齐全。 • 1.5 雷雨期间不得进行卸油作业。
(三)在加油站内实施的各种作业是否严格按照《加油站作 业安全规范》执行
1. 设 备 检 修 作 业
在已经投用的生产及其辅助设施上进行检修 作业,应进行充分的风险评估,制定检修方案 和安全措施方案,针对检修内容采取有效的隔 离、泄压、置换等措施,动设备检修要对动力 源进行有效隔离; 检修人员应具备相应的技能,配备合适的工 具和防护用品;作业应得到设备管辖部门的确 认和许可; 涉及信号旁通、连锁旁通、热工等特殊作业 还要申请相应的作业许可并得到批准。