销售如何跟进
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如何正确跟进
跟进实际上就是第二次推荐,跟进是完善第一次推荐,第一次推荐之后借出资料,便于第二次见面。推荐完后一定要填写跟进表,以便有计划跟进。跟进一定要生活化,分析新朋友的顾虑,针对性的解决。跟进时间最好在24-48小时跟进第一次,一定要真诚,高姿态,不要拉他,不要功利,积极兴奋。
一、对自己没有信心
很多的朋友听过事业讲解之后非常兴奋,对公司、产品、奖金制度、市场都没问题,唯一是对自己没有信心,觉得周围没有人会跟自己合作。针对这类情况,应首先多鼓励,告诉他任何人第一次做一项工作都是从做中学的,这个生意不是单打独斗,是很多有经验的老师共同配合,协助完成。
二、预防针不够
有些朋友听过事业讲解兴奋之余难免大嘴巴,以为这个生意就是先拉两个人来再说,因为他无法说清楚,也不专业,朋友只会认为是传销,不仅不会与之合作,甚至奉劝他也别误入歧途,这样导致他的摇摆,甚致退却。所以这个生意一定要专业全面告诉朋友,这样才会被认识,合作成功率很高,中国13亿的人口都在寻求机会,这就是一个很好的平台。
三、拿不下面子
直销在前几年的确因为不规范,有一些负面的影响,许多人认为做直销没面子,实际上现在的社会不断在进步,我们都知道:农业社会谁拥有土地资源就拥有财富,工业社会谁拥有技术设备就拥有财富,而现在谁拥有网络就拥有财富,就是提供给我们建立自己的网络的平台。这就是观念的转变,许多人还没意识到这一点,这需要很好的勾通,同时可以列举团队中优秀的代表人物。
针对有些朋友直销产品有心理障碍,在观念上让他明白眼光放远,观念改变,不要把目光只停留在眼前,这样才能有一个很好的合作,让朋友明白今天的就是创业或商机,绝不是什么推销员的工作。
四、给朋友提供更多的信息
公司的最近动态,直销行业的趋势,每个阶段的新产品上市情况,在中国各大城市的布局等等。
五、告诉朋友自己为什么做这行,找准对方的顾虑有针对性的予以沟通。
六、告诉朋友正确的做法,新人如何正确起步,如何回答30个NO等等。
七、给朋友承诺,因为今天的切入时机早,按照系统的方法来运作,成功的概率非常高。
八、针对合作者的跟进,顾客的跟进,让朋友转介绍人的跟进,观望者的跟进灵活掌握。
如何回答30个NO
1、我没时间,太忙了
你现在忙还是忙着挣钱,而且会一直忙下去,忙要忙在挣钱多的地方,最多忙两三年,这是一个网络通路的生意,今天一个朋友跟你合作胜过5年后100个朋友跟你合作,牺牲一点业余时间,这个生意就可以开始,没有人规定你的时间,何况我还可以协助你解决,用我的时间你挣钱,何乐而不为。
2、我对这生意没兴趣
我们不是李嘉诚、比尔盖次,他们有选择的权力,可以说对这个生意没兴趣,对那个生意没有兴趣,只要合理、合情、合法,没有人跟人民币过意不去,完全可以合作。
3、我不喜欢推销的工作
今天来从事,因为切入时机早,它是个生意平台,千万不能把自己定位成推销员,推销员是八年十年之后再从事的人。今天90%的时间是建立人际通路,我们只是将自己用了认为好的产品介绍给朋友。
4、直销的公司太多了
如何区分合法与非法直销公司,何况合法与合法直销公司还有区别,我相信你很聪明,深入了解之后会有一个明智的判断(全球第3,65个市场/28年/37亿/6千万等)。,5、我对销售保健品有心理障碍
我们都知道世界上最好赚的就是女人,小孩和有钱人的钱,他们对产品有非常强烈的需求,就是这样的生意。这是生意,今天你去开一家减肥院或是一家药品店,你会在乎这些吗?我们这个流动店铺远比你花很多钱开设的固定店铺营业额来的更高。
6、不好意思跟朋友说
刚开始我也这么认为,后来对这个行业深入了解之后才发现有许多传统生意的老板,很多优秀的人在从事,中国直销行业现已开放,你会发现周围有许多朋友接受并且从事这个行业,安利就是样板房,现在不是有很多的人接受了吗?
7、我不想赚朋友的钱
今天是做生意,就像你今天开饭店、酒吧,是不是朋友来消费免单?你为朋友提供了服务,这是你的劳动所得。产品会让你的朋友身体得到改善,你的朋友还会感谢你。公司产品的高附加值,价格在同类产品中是很合理的,普通桑塔纳的价格、顶级奔驰车的品质,同样的消费,你还为你的朋友省钱。
8、我对现在的工作很满意
我们都知道现在的社会是一个残酷竞争的社会,不是比谁走得快,而是比谁跑得快,跑慢一步都可能淘汰,何况现在没有任何工作可以保证干一辈子,那个时代早就过去了,现在失业、下岗随时有可能发生,如果不尽快打算,3年5年之后再面对现实,时间、年龄都没有优势,一切从头再来就没有这样的机会了。
9、我讨厌直销行业
我原来也跟你一样,非常反感直销,讲讲自己观念转变的心路历程,直销行业在先进的国家发展多年已成为相当成熟的营销方法,如果有谁还将他拒之门外只是向世人公开承认自己的无知,中国都为了这个行业立法了,说明这个行业未来的一个趋势,市场空间非常大,何况今天从事,做的是生意,绝不是单纯意义上的直销。
10、我的钱够用了,现在暂时没有需求
我们都知道人这样的动物,是因为欲望而痛苦,现在郁闷的人很多,不就是因为欲望无法满足。实际上欲望就是一种需求,没有人会跟人民币过意不去的,何况在直销行业还会学会很多营销、管理方面的知识,这也是终身受之不尽的财富。
11、我有朋友在做,但没做起来
你的朋友是否定位自己是推销员,或是想一夜暴富,投机的心态,或是方法有问题?我们都知道许多赚钱的传统行业,如餐饮业,同样的行业有人赚钱,也有人倒闭,选择需要努力,但努力是需要方法的,今天与我们合作,我们有已经被千万人验证的一套成功的方法,成功的概率就不同。
12、是不是非法的传销
借助媒体的资料让她了解,看看专卖店的营业执照、税务登记证等,再告诉他非法与合法直销公司的区别,相信他有一个明智的选择。
13、我身边已经有朋友在做了
这说明你的朋友很有眼光,看懂了这个生意,今天投入时机这么早,你更要抓紧,安利公司13年的时间,今天仍有许多人在做,何况做,方法不同,成功概率也不相同。
14、我已经在用产品了
你既然已经用过产品,你更应该知道产品的品质的确不错,今天就是全球的顶级品牌交给你来代理,又赚钱、又美丽、又健康、何乐而不为?
15、我没信心
这个行业不是你自己单打独斗,有许多成功的老师会协助你共同完成。何况你自己也会学习和成长,今天做的切入时机好,市场空间大,没有理由不成功。
16、这门生意是不是要花很多钱
今天从事,你就是老板,是生意就得投资,何况从事这门生意投入的资金是最少的,通过自身的努力、学习、成长自然就会有所收益,对这个生意的专业会成就自己。
17、直销是骗人的
社会上有一些非法直销的确是骗人的,但公司在中国已拥有90多家专卖店,怎么可能开店来骗人呢?何况还可以发底薪,为我们买社保,签定正规的劳动合同,在海外已有28多年的经营历史,你了解之后会有明智的判断。
18、你的口才好,你适合做,我不适合
从事99%都是心态,只有1%的技巧,我因为天天讲,熟能生巧,最后就条件反射下,并不是口才很好,你来从事也跟我一样,如果只有名嘴才适合做直销,那就不叫直销了,直