老年旅游市场特点与开发策略研究
2016-2020年中国老年旅游市场深度调研及开发战略研究报告
报告目录第一章2014-2016年中国老年旅游产业的市场环境分析第一节、经济环境一、全球经济形势二、中国经济现状三、国民收入情况四、居民消费情况第二节、社会环境一、大众化旅游时代来临二、老年人旅游好处多三、旅游交通不断改善四、出境游限制不断放宽第三节、需求环境一、老年人口不断增多二、具有旅游消费需求三、具备消费物质基础四、我国旅游消费价格第四节、产业环境一、我国旅游业运行现状二、我国旅行社发展情况三、我国旅游业环境状况四、对老年旅游业的利好第二章2014-2016年中国老年旅游产业的政策环境分析第一节、2014-2016年中国旅游业的政策背景一、近年旅游业政策综述二、旅游业重点政策解读三、我国旅游业发展规划第二节、2014-2016年中国老年旅游业的政策分析一、国家政策导向二、相关政策扶持三、行业标准规范第三节、我国老年旅游的标准化管理分析一、必要性及重要性二、标准化管理的内容三、标准化管理的保障措施第三章2014-2016年中国老年旅游市场发展现状分析第一节、2014-2016年中国老年旅游市场的现状一、市场迅速兴起二、市场增长态势三、产品特点分析四、影响因素分析五、行业发展动向第二节、2014-2016年中国老年旅游市场的特征一、地域集中性强二、短线游比重大三、费用来源多样化四、休闲养生类受青睐五、中意淡季出游第三节、我国老年旅游发展的制约因素一、老年人的身体状况二、老年人的收入水平三、社会变革的压力四、老年人的消费观念第四节、我国老年旅游产业存在的问题一、行业规范方面二、市场供需方面三、医疗保障方面四、旅游产品方面五、旅游服务方面第五节、我国老年旅游产业的发展建议一、政府加强组织领导二、开展卫生保健服务三、完善国家养老制度四、规范老年旅游市场五、加快服务体系建设第六节、优化老年旅游发展环境的建议一、社会环境方面二、消费环境方面三、政策环境方面第四章2014-2016年老年旅游主要目的地市场分析第一节、老年旅游的主要目的地概述一、国外旅游目的地二、国内旅游目的地第二节、2014-2016年老年出境游市场分析一、老年出境游市场现状二、老年出境游市场特点三、欧洲为主要目的地四、出境邮轮游受欢迎第三节、2014-2016年国内老年游主要目的地分析一、海南二、桂林三、大理四、福建五、广东六、青岛七、重庆武隆八、长沙九、青海第五章2014-2016年中国老年旅游市场消费行为分析第一节、老年旅游者的特点一、观光旅游为主二、以组团为主三、对导游要求高四、消费水平较低第二节、老年旅游者的一般心态一、旅游是心理需要二、健康安全是第一三、消费强调经济实惠第三节、我国老年人的旅游动机分析一、身体健康动机分析二、知识文化动机分析三、探亲访友动机分析四、宗教信仰动机分析五、自我实现动机分析六、完善人生动机分析第四节、老年旅游者的行为分析一、决策行为分析二、消费行为分析三、购后行为分析第五节、老年人出游特征的区域差异分析一、研究样本及方法二、区域性差异分析三、一般性规律分析第六节、影响老年旅游消费行为的因素分析一、亲友因素二、文化因素三、经济因素四、身心因素五、商业环境因素第六章中国老年旅游市场开发战略分析第一节、老年旅游市场的开发策略分析一、应有针对性二、注重旅游特色三、提供完善服务四、重视特殊需求五、引导旅游消费第二节、老年旅游产品开发策略分析一、研究产品特点二、定制适用产品三、开发特色产品四、灵活设计产品第三节、中小旅行社进入老年旅游市场的SWOT分析一、优势分析（Strengths）二、劣势分析（Weakness）三、机会分析（Opportunities）四、威胁分析（Threats）第四节、老年旅游市场细分开发策略分析一、根据旅游消费的梯度性细分二、根据年龄段进行细分三、新旅游产品的设计开发四、新旅游产品的宣传和销售第五节、老年旅游市场开发的文化策略分析一、老年人对文化需求多样二、观光旅游以文艺作补充三、深度游以文化为主线第七章中国老年旅游度假区开发战略分析第一节、开发模式分析一、候鸟式模式二、居家式模式三、疗养型模式四、全产业链模式五、农家休闲模式第二节、典型案例分析一、案例概述二、项目思路三、项目亮点四、实施意义第三节、开发策略建议一、专业化与综合化结合二、公益性与市场化结合三、地产销售与多元经营结合四、自主经营与合作经营结合第八章中国老年旅游市场营销战略分析第一节、老年旅游市场的营销方式一、宣传营销二、针对营销三、目的营销四、组合营销第二节、老年旅游市场营销策略分析一、市场调研二、产品策略三、价格策略四、渠道策略五、促销策略六、服务策略第三节、老年旅游广告开发策略分析一、旅游广告的重要性二、老年旅游广告的特征三、老年旅游广告的开发第九章2016-2020年中国老年旅游市场投资机遇分析第一节、中国旅游投资市场概述一、旅游业投资特性分析二、我国旅游业投资现状三、旅游业投资流向趋势第二节、老年旅游市场的投资机遇一、生活环境改善二、传统观念转变三、促进市场平衡四、市场培育加快第三节、老年旅游市场的投资机会一、热点细分产品二、强地域集中性一、老年旅游保险第四节、旅游市场投资决策分析一、旅游投资的战略决策二、旅游投资的项目决策三、旅游投资效益的考量四、旅游投资方式的选择第十章2016-2020年中国老年旅游市场的投资风险预警第一节、旅游业的壁垒一、技术壁垒二、品牌与网络壁垒三、行为性壁垒四、退出壁垒第二节、旅游业一般投资风险一、宏观经济环境风险二、项目投资开发风险三、自然等外部因素风险第三节、老年旅游的投资风险一、自身风险二、环境风险三、服务风险四、收益风险第四节、投资风险的防范一、有效控制决策风险二、有效控制市场风险三、正确进行区位选择四、正确面对政策风险第十一章2016-2020年中国老年旅游市场前景及趋势分析第一节、中国旅游业中长期趋势预测一、市场消费趋势二、产业转型趋势三、产业政策趋势四、区域结构趋势五、国际市场趋势第二节、中国老年旅游市场前景展望一、面临形势分析二、消费潜力分析三、市场空间分析第三节、中国老年旅游市场趋势分析一、旅游消费趋势二、旅游产品趋势三、发展模式趋势四、旅游服务趋势第四节、2016-2020年老年旅游市场发展预测一、2016-2020年中国旅游业总收入预测二、2016-2020年老年旅游市场规模预测三、2016-2020年老年旅游消费潜力预测附录附录一：《中华人民共和国旅游法》附录二：《旅行社条例》附件三：《旅行社出境旅游服务规范》附录四：《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》图表目录图表：2014-2015年世界工业生产同比增长率图表：2011-2015年世界三大经济体GDP环比增长率图表：2012-2015年世界及主要经济体GDP同比增长率图表：2014-2015年三大经济体零售额同比增长率图表：2014-2015年世界贸易量同比增长率图表：2012-2014年国内生产总值增长速度（累计同比）图表：2014-2015年国内生产总值增长速度（累计同比）图表：2005-2015年全国粮食产量图表：2014-2015年规模以上工业增加值增速（月度同比）图表：2014-2015年固定资产投资（不含农户）名义增速（累计同比）图表：2014-2015年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）图表：2014-2015年居民消费价格上涨情况（月度同比）图表：2014-2015年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）图表：2015-2016年国内生产总值增长速度（累计同比）图表：2015-2016年规模以上工业增加值增速（月度同比）图表：2015-2016年固定资产投资（不含农户）名义增速（累计同比）图表：2015-2016年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）图表：2015-2016年居民消费价格上涨情况（月度同比）图表：2015-2016年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）图表：典型的旅游出行链图表：2015年入境旅游者构成图表：2015年旅游外汇收入构成图表：2014年度全国旅行社数量一览表图表：2014年度全国旅行社财务状况表图表：2014年度全国旅行社国内旅游组织接待情况表图表：2014年度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的省份图表：2014年度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的省份图表：2014年度全国旅行社出境旅游组织情况表图表：2014年度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家和地区图表：2014年度全国旅行社入境旅游外联接待情况表图表：2014年度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家和地区图表：2014年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家和地区图表：2014年度三大旅游市场人次数比较图表：2014年度三大旅游市场人天数比较图表：2014年度全国旅行社组接指标排序表图表：2014年度全国旅行社主要经济指标排序表图表：本轮《旅游法》立法大事件图表：大理女性老年游客构成情况图表：大理男性老年游客构成情况图表：大理女性老年旅游者偏好分析图表：大理男性老年旅游者偏好分析图表：大理老年女性游客旅游目的分析图表：大理老年男性游客旅游目的分析图表：影响老年旅游者出游原因图表：国内老年游客旅游动机分类量表图表：国内老年人旅游动机调查图表：旅游子行业盈利成长能力比较图表：2016-2020年中国国内旅游收入预测图表：2016-2020年老年旅游市场规模预测图表：2016-2020年老年旅游消费潜力预测报告信息•【出版日期】2016年9月•【交付方式】Email电子版/特快专递•【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元关于行业研究报告行业研究是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。
国内外老年旅游市场比较研究
品和服务市场。
特点：老年旅游市场具有以下几个显 著特点
旅游者年龄偏高，健康状况和需求多 样化；
旅游行程安排相对宽松，注重休闲和 养生；
对旅游目的地的文化、历史和自然风 光有较高兴趣；
旅游消费能力较强，但价格敏感度也 相对较高。
国内外老年旅游市场的发展历程
国内外老年旅游市 场比较研究
汇报人：XX 2024-01-15
• 引言 • 国内外老年旅游市场概述 • 国内外老年旅游市场的比较分析 • 国内外老年旅游市场的消费者行为分析 • 国内外老年旅游市场的发展趋势与挑战 • 结论与建议
目录
Part
01
引言
研究背景与意义
老龄化社会趋势
随着全球老龄化趋势的加剧，老年旅游市场逐渐成为一个重要的市场细分。研究老年旅 游市场有助于了解老年人的旅游需求和偏好，为旅游企业提供市场策略和产品创新思路 。
国外旅游资源
国外的旅游资源同样丰富多样， 包括自然风光、文化遗产、城市 景观等，但与中国相比，具有不 同的地域特色和文化背景。
旅游产品比较
国内旅游产品
针对老年旅游市场，国内旅游产品主 要以休闲度假、养生养老、文化体验 等为主，行程安排相对轻松，符合老 年人的旅游需求。
国外旅游产品
国外的老年旅游产品更加多元化，除 了常规的休闲度假产品外，还有专门 针对老年人设计的探险、游学、邮轮 等旅游产品。
产品创新
不断推出符合老年人需求和兴趣的 新旅游产品，能够激发他们的旅游 热情，提高满意度和忠诚度。
客户关怀
对老年人进行持续的客户关怀，如 定期问候、旅游建议等，能够让他 们感受到被重视和关心，从而提高 满意度和忠诚度。
我国养老旅游产品开发策略研究
现 代 商 贸 工 业 Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅ ｒｄ ｎ ｕｔ ｄｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａ ｅＩｄ ｓ ｙ ｎｓ ｒ
２０ 第 ７ ０ ８年 期
我 国养 老 旅 游 品 发 策 略 研 究 产 开
粱 陶
（ 南 大学经济管理学院 ， 庆 ４ ０１） 西 重 ０ ７ ５
摘
要 ： 着我 国人 口老 龄 化 和 经 济 的 快 速 发 展 ， 随 以及 老 年 人 对 高 质 量 养 老 生 活 的 需 求 ， 合 不 同需 求 层 次 的 养 老 方 适
式脱 颖 而 出 ， 游 养 老 作 为一 种 新 的 旅 游 方 式 和 一 种 新 的 养 老 模 式 ， 渐 被 大 众 所 认 识 ， 其 在 理 论 研 究 和 实践 方 面都 还 旅 逐 但 处 于摸 索 阶段 ， 养 老 旅 游 的概 念 界 定 出发 ， 开 发 养 老 旅 游 出 了 针 对 不 同 老 年 旅 游 者 从 对 然 的 高 中低 端 养 老 旅 游 产 品 的 开 发 策略 。
它 是 物 质 生 活 与 精 神 文 化 生 活 的 结 合 ， 求 新 、 知 、 乐 是 求 求 的综 合 体 验 。加 之 现 在 一 些 传 统 观 念 的 变 化 ， 增 强 了 老 更
这 两 种 定 义 都 是 站 在 旅 游 者 的 角 度 来 定 义 的 ， 者 认 人 外 出 旅 游 的 欲 望 。旅 游 逐 渐 成 为 老 年 人 提 高 生 活 质 量 的 笔 将 为 养 老 旅 游 作 为旅 游 的一 种 ， 该 以 旅 游 的 定 义 为 基 础 ， 应 旅 重 要 方 式 。而 养 老 旅 游 作 为 一 种 新 兴 的 老 年 方 式 ， 养 老
关 键 词 ： 年 旅 游 市场 ； 老 旅 游 ； 品 开 发 老 养 产
中国老年旅游市场开发策略研究
３ ． ２ 开发 富有 老年 特色 的旅 游产 品
要求推 出的老年旅游产品要有特色 ，不可 和其他旅游群体 的旅游 产品混为一谈 。 “ 上海老年旅游意愿情况调查报告 ”中显示 ，老年人 最钟爱养生保健 游 ， 排在其后 的依次是休闲度假游 、文化鉴赏游和都
中国老 年旅游 市场开发策 略研究
杨志翔
（ 安 徽冶 金科 技 职业 学 院 ，安徽 马 鞍 山 ２ ４ ３ ０ ０ ０）
摘
要 ：本 文 通 过分 析 老年 旅游 市场 开 发 的可 行性 ，结合 目前 中 国老年 旅 游市 场 的现状 和 存在 问题 ，提 出 中国老 年旅 游市 场 开发 的 策略 ：提 供 完
３ 中国老年旅游市场开发策略
３ ． １ 提供 优 质 、完善 的服 务
老年人 的旅 游购买力包括闲暇时间和可任意支配收入两个方面。 首先 ，闲 暇时间 ，老年人在 这方面具 有得天 独厚 的优 势 。根据 我 国 《 劳动法 》的现行规定 ，６ ０ 岁 以上的老年人基本都 已经退休在家 ，时 间支配完全 自主 。同时 ，由于家庭规模的不断缩小 ，很多老年人和子
南于老年人群身体状况 、兴趣爱好等方面的特殊性 ，所 以，应为 老年 团队配备经过专业训 练的领 队和导游 。这些领队和导游 除了具有 般 导游必须具 备的业务 能力外 ，还应 具有一定 的老年 医疗 保险知 识 ，并在老年心理 、 老年保健等方面有所 了解。此外 ， 还 可以从医 院
一
女分开生活 ，大部分时间都会觉得寂寞 。因此 ，老年人都希望能够充 分 、合理地利用闲暇时间 ，使得生活富有趣味。 其次 ，在可 任意支配收入方面。随着社保制度的不断完善 ，城镇 老年人基本都能按月领到退休金 ，拥有稳定的收入来源 。同时 ，子女 都 已能够 自立 ，不再需要父母 出资抚养。并且 中国 “ 百善孝为先”的 传统 ，使得很多子女会定时出资赡养老人 。南此 ，作为老年人有圊定 的收入 ，经济负担减轻 ，那么 ，可任意支配的收入就会增加。这就决 定了他们在旅游产品的购买中具有相 当的支付能力 。
老年人旅游市场的SWOT分析
时，健康因素常常成为其重要的制约因素。老年人的身体体质衰 退，往往限制了老年人对旅游形式的选择性。在现实生活中，大 多数老年人对户外活动感兴趣，但基于对自己身体素质的考虑， 往往望而却步。
（二）家庭责任约束 老年人退休后，虽然闲暇时间较年轻时更加充足，但仍然有 一部分老年人得承担起较大的家庭责任。从2011年我国各地全面 实施双独二孩政策到2016年的全面二孩政策开放，我国的出生率 明显增高，新生儿数量增多，很多家庭都是三代同堂，退休后的 老年人可能会承担起帮助儿女做家务、照看多个孩子的重担，从 而导致一些老人没有时间出去旅游。 （三）安全问题担忧 安全问题主要包括身体安全、财产安全、食宿安全三个方 面。一是老年人身体素质的下降可能在旅行途中发生身体不适及 疾病发作等状况，这也成为了老年人在决策旅行行为中最担心的 问题。二是现在的旅游景点大多数都被商业化，在旅游途中存在 很多的商品推销现象，老年人对新鲜的事物具有极大的好奇心， 因此就会成为推销员主要的推销对象，大多数的老年人会受到欺 骗。由于记忆力的退化，在路途中对自己的财产保管不当，造成 财产遗失和被偷被盗的现象严重。三是到外地旅游，老年人对新 事物和新环境的适应能力较弱，异地的食宿问题必定会对老年人 的旅行造成较大的影响。在异地旅途中，老年人不适应异地的食 品口味，吃不惯的现象屡见不鲜，并且随着年龄的增大，大多数 老年人神经衰弱睡眠少，对自己家的床有依赖感，换了新的环境 晚上的睡眠质量会下降，影响旅行质量。
四、挑战（Ｔｈｒｅａｔｅｎ）分析
老年旅游业的发展也面临着诸多的挑战，老年人旅游路线 少，旅游行业缺少对老年人心理和生理的全面认识，导致行程服 务针对性差，缺乏个性化服务，与其他的常规的路线几近相似， 难以满足老年人特殊的旅行需求，甚至为了规避风险，旅行社对 参团人员有严格的身体和年龄限制，往往把老年人排除在外，旅 行社宣传促销时夸夸其谈，不实事求是等不好的现象存在。针对 这些不利于老年旅游发展的现象，旅游行业应作出正确的调整和 改变。旅游市场的开拓仍然面临着很大的挑战，需要国家、旅游 行业部门的共同努力，才能推动老年旅游业又好又快地发展。
老年旅游市场研究报告及营销策略研究
老年旅游市场研究报告及营销策略研究人口老龄化是我国经济产业发展面临的重要问题，由于无法及时弥补青壮年人力资源不足，我国市场经济结构受到了较大影响。
当前，旅游产业多元化发展，为我国第三产业建设提供了新的机遇。
基于人口老龄化加强旅游产业资源开发，有利于推动周边产业经济建设，为第三产业发展水平的提升奠定良好的基础。
一、老年旅游市场营销发展潜力巨大（一）老龄人口的增长人口老龄化格局形成进一步刺激了周边产业发展，以旅游业为基础大力开发人口老龄化市场红利，有利于实现旅游产业经济稳步提升。
截至2018年末，我国老龄人口已超过2亿，占人口总数的16%以上，其中60-70岁区间的老年人总数已达到老龄人口的一半以上。
面对老龄化人口数量的直线上升，扩大旅游市场范围，提高旅游行业老龄人口市场营销能力，将成为未来阶段旅游产业发展重点。
同时，老龄人口旅游配套设施，也是旅游产业开发老龄旅游资源的重要内容，对加强旅游市场营销水平及提升老龄人口旅游服务质量等，均有着重要影响。
（二）网络文化思维对老龄人群影响目前，互联网金融体系发展水平日益提高，使其成为我国市场经济建设不可或缺的组成部分。
随着网络对大众影响逐渐加大，一些原本属于年轻网民的网上娱乐活动，逐渐成为我国老年人日常娱乐生活的一部分。
例如，部分短视频软件在老年群体中广泛传播，直接反映出我国老年人群心态向年轻化转变，尤其是对新鲜事物的接受能力，也随着精神文明水平的不断提高而随之提升。
因此，基于网络平台开展旅游服务营销，能更好地对老年人口旅游市场资源进行整合，并运用网络环境开展全面旅游服务对接，有效提升老年旅游服务应用的便捷性，保障老年旅游服务可以更好地实现产业发展联动，为后续阶段老年旅游发展产业建设，提供有利的信息资源保障。
二、老年旅游市场定位及市场结构（一）老年人群旅游结构特征现阶段，我国老年人群旅游结构特征呈现出以下三个方面：第一，一线城市老年人群在旅游选择方面更多是以自然景区或国家公园为主，旅游选择呈现多元化趋势；第二，二三线城市老年人群旅游方向选择以地标中心、自然景区两个方面居多；第三，县级市或乡镇地区老年人群旅游方向主要以地标城市或中心城市为主。
老年旅游消费行为及市场开发策略研究
老年旅游消费行为及市场开发策略研究随着我国老龄化社会的加剧和老年人生活水平的不断提高，老年旅游市场也呈现出蓬勃发展的态势。
与年轻人的旅游消费不同，老年人在选择旅游目的地、旅游方式、旅游项目等方面有着独特的消费行为。
针对老年旅游市场的开发也需要制定一些特殊的策略。
本文将对老年旅游消费行为和市场开发策略进行深入研究，以期为相关行业提供有益参考。
一、老年旅游消费行为分析1. 老年人旅游需求特点老年人的旅游需求具有一定的特点，首先是偏向休闲度假和文化体验。
老年人对旅游的目的并不是追求刺激和冒险，更多的是希望在旅途中放松身心，领略当地的风土人情和历史文化。
老年人对旅游服务的要求更加注重细节和人性化。
他们更注重旅游产品的舒适度和安全性，对于服务细节的满意度会直接影响他们对旅游产品的满意度。
老年人在旅游消费中更加注重性价比和行程灵活性。
他们通常会选择一些价格合理、服务贴心的旅游产品，同时希望能够根据个人需求自由安排行程，避免过于紧张和疲惫。
老年人的旅游消费行为具有稳定性和理性性。
老年人的旅游消费具有一定的稳定性，他们通常会选择已经熟悉的旅游线路和产品，不太愿意尝试风险较大的新产品。
老年人在消费时更加理性，他们会通过网络、朋友推荐或者咨询专业人士来获取关于旅游产品的信息，做出相对合理的消费决策。
老年人的消费意愿和消费能力相对较强，在满足日常生活需求的前提下，能够在旅游消费上适当增加投入。
3. 老年人旅游消费心理在老年人旅游消费心理中，有一些共性的特点。
首先是对社交需求的归属感。
随着年龄的增长，老年人对于和亲朋好友一起出行的需求会日益增加。
他们更希望通过旅游来加深和家人朋友之间的感情，也更希望在旅游中结识新的朋友。
其次是对身体健康的关注。
老年人在选择旅游产品时往往会考虑到自己的身体状况，更倾向于选择有利于身体健康的旅游项目和旅游线路。
最后是对于精神寄托的追求。
随着年龄的增长，老年人更加注重心灵的寄托，对于一些具有宗教、信仰、精神文化内涵的旅游项目更感兴趣。
浅析老年人旅游市场的营销策略
研究范围和样本数量有限，可 能存在一定的局限性。
未充分考虑不同地区和不同文 化背景的老年人在旅游需求和 行为上的差异。
未深入探讨老年人旅游市场与 一般旅游市场的异同，以及相 应的营销策略。
对未来老年人旅游市场的趋势 和挑战缺乏深入的分析和预测 。
感谢您的观看
THANKS
研究方法
本研究将采用文献资料收集、实地调查、访谈等方法，通过对老年人旅游市场的深入了解和分析，提出针对性的 营销策略建议。
02
老年人旅游市场概述
老年人旅游市场的定义与特点
定义
老年人旅游市场是指由老年人群构成的，以旅游活动为主要消费需求的消费市 场。
特点
老年旅游市场具有消费潜力大、消费决策周期长、对价格敏感度高、更注重旅 游体验等特点。
老年人旅游市场的需求特征
旅游目的地选择
01
老年人更倾向于选择具有文化底蕴、风景优美、交通便利的旅
游目的地。
旅游方式选择
02
老年人更倾向于选择团队游或自由行等灵活的旅游方式，而不
是传统的全包旅游。
旅游服务需求
03
老年人更注重旅游过程中的安全问题，同时也对旅游服务的质
量和价格有较高的要求。
03
老年人旅游市场的营销策 略
浅析老年人旅游市场的营销 策略
2023-11-09
目录
• 引言 • 老年人旅游市场概述 • 老年人旅游市场的营销策略 • 老年人旅游市场的营销策略优化 • 老年人旅游市场的未来发展趋势与展望 • 研究结论与不足之处
01
引言
研究背景与意义
中国老年人口规模庞大，且随着生活水平的提高，越来越多的老年人开始注重生活质量，旅游成为他 们休闲娱乐的重要选择。
老年旅游市场营销策略探讨论文
老年旅游市场营销策略探讨论文随着经济和社会的发展,人口老龄化问题日趋严重,老龄化社会将成为所有国家的归宿。
我国不仅是世界上人口最多的国家,也是世界上老年人口最多的国家,还是世界人口老龄化速度最为迅速的国家之一。
发展老年产业,满足老年人日益增长的物质和精神文化需要,是摆在党和政府以及全社会面前的一项重要任务。
老年旅游作为老年产业的一个重要组成部分,市场前景广阔,但其目前的发展程度与经济社会发展以及人口老龄化的状况不相适应,关键原因在于老年旅游未得到政府、企业的重视,存在体制及市场开发拓展等方面的障碍。
老年旅游市场的基本矛盾是旅游产品的需求与供给之间的矛盾。
解决这个矛盾,笔者认为拓展旅游市场营销是关键。
以下是店铺为大家精心准备的：老年旅游市场营销策略探讨相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!老年旅游市场营销策略探讨全文如下：【摘要】：本文的研究思路基于作者的研究方向“市场营销”。
由于作者一直从事旅游行业工作,故利用工作的机会对老年旅游市场进行了大量的调查和研究,探索如何使老年旅游市场走出隐而不旺的现状,找到阻碍老年旅游市场发展的营销问题并探寻解决之道,是本文的研究目的。
在本论题的研究中,运用理论与实践紧密相结合的研究方法,在实证调查和具体数据的支持下,结合在旅游工作领域十年来的工作经验积累,同时借鉴了前人积累的研究成果,这些资料的获取为本文的研究提供了基本的素材。
通过本文的研究,对老年旅游市场的现状、特点和发展趋势进行了分析,并对营销中存在的问题进行总结,在此基础上,对老年旅游市场营销组合策略进行设计,包括营销观念、营销环境、市场细分和市场定位、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务营销与创新、品牌营销等各个方面。
希望通过本文的研究,能够为旅游企业在探索以发展的营销策略促进老年旅游市场的不断发展方面提供新思路。
【关键词】：老年旅游市场营销策略营销问题发展随着各国人口年龄结构相继进入老龄化年代，21世纪将属于老年人的世纪。
浅谈开发我国老年旅游市场的策略
过程 中 ， 同质 性 产 品 的 出 现 比 比 皆 是 目
参考文献 ：
［ １ １ 许 涛， 张 秋 菊， 赵连 荣． 我 国旅 游 可 总把 开发与保护对 立起来 ． 现 在 即 便 是 在 游 热 、 规 划热 、 产 品建设热 、 经 营 热都 同质 持 续 发 展 研 究概 述 【 『 １ ． 干旱 区资源与环境 保 护 前 提 下 的 开 发 。但 归 根 结 底 还 是 开 化 的 问 题 。 很 多情 况 下 甚 至 还 出现 了 照 搬 ２ ０ ０ ４ （ １ １ ） ． 发 。究其原 因， 笔者 认为 有 两个方 面 一 某 些模 式 的 情 况 。 对 于 景 区 与 旅 游 目的 地 ［ ２ １ 李天元． 中 国 旅 游 可 持 续 发 展 研 究 是什么是旅游资源 、 什 么 是 开发 ． 直 到 的 发 展 ， 首先 需明确 什么 是市 场 ． 什 么 是 Ｉ Ｍ】 ． 天津： 南 开 大 学 出版 社 ， ２ ０ ０ ４ ．
一
、
我 国 老 年 旅 游 市 场 的现 状
角地区及 珠三角地区 ， 这 些 都 是 老 年 旅 游 特 色 及 品 位 格 外 重 视 ；在 出 行 线 路 的 选 市 场 的主 要 目标 地 区 。 而 对 于 经 济 相 对 落 择 上 ，主 要 依 靠 旅 游 文 化 内 涵 及 服 务 质
三、 旅 游 发 展 观 转 型
相 关 研 究 调 查 显 示 活 场 景 ， 所 以 成 为 了 良 好 的 旅 游 不 为 、 不要胡 为 ， 宁可 少为 、 不 要多为 ． 宁 要 旅 游 发 展 观 的转 型 。 而 其 关 键 在 于 明 确 地 。 可慢 为 、 不要 快为 ， 以确 保 实 现 旅 游 可 持 旅 游 发 展 过 程 中 的 开 发 与 保 护 问题 及 产 其 次 是 产 品 同质 化 问 题 。 在 旅 游 发 展 续 发 展 。
老年人旅游市场论文
老年人旅游市场论文一、老年旅游市场现状我国老年旅游市场的发展起源于20世纪80年代,但在初始阶段少有专门的老年旅行社,也未注意到老年旅游的特点。
随着经济的发展,直到21世纪初期才出现了专营或主营老年旅游业务的老年旅行社。
根据国家旅游局的调查显示,目前老年旅游已占全国旅游市场总额的20%,并呈现出需求旺盛,不断攀升的趋势。
中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,旅游企业也在迅速成长,旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。
近几年老年旅游初步形成规模化,正处于发展期,旅游企业也在逐渐关注老年人这一特殊群体,服务也不断地规范化。
而另一方面,由于各种原因,只有众多老年人中的一小部分真正经常外出旅游。
可见,老年旅游市场还是具有很大发展空间的。
二、老年人旅游特征(一)老年人旅游生理、心理特征随着年龄的增长,老年人身体素质在不断下降。
由于基础代谢率不断下降,各种器官的功能也在逐步衰退,对疾病的抵抗力和损伤的修复能力下降,同时对环境变化的感知力减退。
因此,老年人在旅游过程中更倾向于平和的路线,不需要充满刺激的探险活动。
表现在心理方面,出现日益严重的怀旧情怀,渴望得到关怀与尊重。
从心理学的角度去看,称之为回归心理特征。
表现结果就是老年人对新鲜事物的兴趣度下降,甚至难以接受。
表现在旅游方面,老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。
而对于诸如游乐园、主题公园类的旅游产品兴趣不大。
老年人为社会贡献了大半生后,退休后最怕被社会所淘汰,所以更渴望与人交流。
这样的心理特征体现在旅游过程中,老年人对行程规划的细节要求比较高,情绪波动比较大,依赖性较强。
(二)老年人旅游行为特征总的来说,老年人出游的目的还是具有“传统旅游”的特征(以上海旅游为例,见图1),新奇的东西对他们有一定吸引力,但接受新奇的东西并参与其中还有一个过程,所以出游目的多以游览观光为主,购物活动少。
(三)老年人旅游消费特征老年游客一般都退休在家,有一定的储蓄和财产,因此其潜在消费能力相当可观。
从产品策略谈常州老年旅游市场的开发
从产品策略谈常州老年旅游市场的开发摘要：在我国已经步入老龄化社会的今天，老年旅游供需市场之间的发展失衡是旅游业的一个普遍问题。
开发老年旅游市场是旅游企业迫切需要解决的问题。
旅游企业在开发老年旅游市场时可从产品方面着手针对老年旅游者的特点采取相应的营销策略。
关键词：老年旅游市场产品策略营销策略一、常州老年旅游供应市场的现状（一）没有把老年旅游市场作为目标市场，没有设计具有针对性的旅游产品常州处于长三角的中间地带，居民的生活水平普遍较高，有强烈的提升生活品质的愿望，调查发现，目前常州不做“夕阳红”旅游的旅行社很少，常做“夕阳红”旅游的旅行社也很少，几乎全是有团就做，没团就不做，基本不主动去开发常州的老年旅游市场。
也就是说，没有对市场进行细分，没有将老年旅游市场列为目标市场。
（二）对老年旅游市场存在“三高两低”的误解，导致旅行社缺乏开拓动力旅游业内普遍对老年旅游市场存在“三高两低”的误解，即认为老年旅游市场对导游要求高，旅游保险高，安全保健要求高和收费低、利润低。
老年人的自身特点决定了绝大部分的老年人的消费水平较低，一方面老年团的报价很低，另一方面多数老年人在旅游过程中不购物或购物很少，这样旅行社几乎无利可图，因此积极性不高。
再加上老年旅游团需要配备有经验的导游，相应的安全、医疗保障和风险，无形中增加了老年旅游团的成本。
基于上述原因，导致旅行社从根本上对老年旅游市场存在偏见，认为老年旅游市场只是正常旅游经营的补充项目。
（三）旅行社观念落后，服务不规范上述老年旅游市场存在的“三高两低”现象确实存在，但这仅仅是一种表象。
风险和利润的空间取决于经营的方式，其实每一个细分市场都存在各自的优势和风险。
目前，常州很多旅行社观念落后，仅仅盯着眼前的风险，缺乏长远眼光。
旅行社应该对老年旅游市场和老年旅游群体进行认真的研究和分析，从而把握住老年旅游市场的脉络，进而在实际经营过程中，采取有效的策略，真正克服开发老年旅游市场存在的风险。
老年旅游消费行为的调查报告
03
的发展潜力。
老年旅游消费需求特点
健康养生
老年人重视旅游过程中的健康养生，喜 欢参加太极、瑜伽等健身活动。
文化体验
老年人对文化体验有较高的需求，希望 了解当地的历史、文化、风土人情等。
舒适安全
老年人注重旅游过程中的舒适度和安全 保障。
社交互动
老年人希望通过旅游结交朋友，与同龄 人互动交流，获得社交满足。
老年旅游消费行为受到多种因素的影响，如年龄、性别、收入等。
研究不足与展望
要点一
研究样本偏差
要点二
影响因素研究不足
由于调查样本数量较少，可能存在一 定偏差，影响研究结果的普适性。
虽然已经探讨了多种影响因素，但仍 有很多因素未被涉及，如旅游政策、 旅游环境等。
要点三
展望未来研究
未来可以深入研究不同年龄段、不同 性别、不同地区的老年旅游消费行为 的差异，为旅游企业提供更有针对性 的建议。
老年旅游消费市场存在的问题
产品服务单一
价格偏高
当前老年旅游产品和服务相对单一，缺乏针 对不同老年人群体的细分市场。
老年旅游产品和服务价格相对较高，部分老 年人难以承受。
安全保障不足
营销宣传不足
部分老年旅游产品和服务的安全保障不足， 存在一定的风险隐患。
老年旅游市场的营销宣传不足，老年人对旅 游产品和服务的认知度和接受度有待提高。
游消费意愿。
03
客户口碑传播
提供优质的旅游服务，鼓励老年人通过口碑传播推荐旅游产品给亲朋
好友。
06
研究结论与展望
研究结论
老年旅游消费市场潜力巨大
随着老龄化进程加快，老年人对旅游的需求日益旺盛，市场潜力巨大。
消费行为特点明显
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析一、市场概述老年旅游市场是指针对60岁及以上年龄段的人群开展的旅游活动。
随着全球老龄化趋势的加剧，老年旅游市场逐渐兴起并呈现出快速增长的态势。
老年旅游市场的发展受到多方面因素的影响，包括老年人口数量增加、老年人对健康和休闲的关注度提高、经济水平提升以及旅游服务业的发展等。
二、市场规模根据统计数据显示，截至目前，全球60岁及以上的老年人口数量已超过1.5亿，预计在未来几十年内将持续增长。
老年旅游市场的规模也在不断扩大，据市场研究机构的数据显示，全球老年旅游市场的年度消费额已超过5000亿美元。
三、市场特点1. 健康与休闲需求：老年人更加注重健康和休闲，他们倾向于选择环境优美、气候宜人、有益健康的旅游目的地，如温泉疗养、养生度假村等。
2. 安全与舒适要求：老年人对旅游目的地的安全性和舒适度要求较高，他们更加关注旅游服务的质量，包括交通便利、住宿条件、饮食卫生等。
3. 文化与历史兴趣：老年人对文化和历史的兴趣较高，他们更愿意选择具有悠久历史和独特文化的目的地，如古城、名胜古迹等。
4. 团队旅游倾向：老年人更倾向于选择跟团旅游，这样可以享受到专业的导游服务，减轻旅行的安排和组织压力。
四、市场发展趋势1. 个性化服务：随着老年人对旅游品质要求的提高，未来老年旅游市场将更加注重个性化服务，满足老年人的特殊需求，如提供定制化旅游线路、特殊饮食要求等。
2. 健康养生旅游：随着养生观念的普及，健康养生旅游将成为老年旅游市场的重要发展方向，如疗养温泉、养生度假村等。
3. 亲子旅游：随着家庭结构的变化，老年人越来越注重与子女和孙辈的亲子关系，亲子旅游将成为老年旅游市场的热门选择。
4. 数字化服务：随着科技的发展，老年人对数字化服务的需求也在增加，未来老年旅游市场将更加注重数字化服务的提供，如在线预订、导览应用等。
五、市场竞争分析老年旅游市场竞争激烈，主要竞争对手包括旅行社、酒店、度假村等。
成功的竞争者需要具备以下特点：1. 专业化服务：提供专业化的老年旅游服务，包括旅游线路的规划、导游的培训等，以满足老年人对旅游品质的要求。
老年旅游市场营销对策
老年旅游市场营销对策一、中国老年旅游市场开发的可行性分析从人口、需求、经济基础及客观可能性等多方面来考查，中国老年旅游市场的开发具有其可行性。
(一)老年人口的增多自改革开放以来，中国的经济呈现出前所未有的良好发展态势，以此为基础，中国的医疗水平不断提高，居民生活条件(衣食住行等)得到较大改善，于是老年人健康状况较以前有很大提高，死亡年龄后移，死亡率降低。
因此，中国老年群体的人数逐年递增，这为老年旅游市场提供了庞大的客源基础。
(二)老年人有潜在旅游需求且具有较多的时间进入90年代以来，中国的家庭结构有了较大的变化，由“四世同堂”式的大家庭逐渐向“两口之家”、“三口之家”式的小家庭过渡，于是中国城市中出现大批的“空巢家庭”，其特点是两位退休的老人独居寓所，其成家的儿女另居他所(同一城市或不同城市)，视工作繁忙程度，儿女定期或不定期回家省亲。
于是在大部分的时间内，老人是比较孤独的，他们希望有合适的活动以使其生活更为丰富多彩，而安排合理的旅游是其比较喜欢的方式之一。
(三)老年人有进行旅游消费的经济基础这在城市居民中表现犹为突出。
首先，老人离(退)休在家，有固定的收入。
其次，此时儿女多已参加工作，他们会定期或不定期地给老人一些数目不小的“零花钱”，以示孝心，尤其那些由于工作原因不能经常回家的儿女会更多地以这种经济给予的方式来弥补感情支出的不足。
而且，这一代年轻人比以前任何一代都更强烈地希望自己能去独立创业，而不愿再靠在父母的大树下乘凉，因此，老年人的经济收入就成为其真正的可支配收入。
(四)中国旅游业的发展为开发老年旅游市场提供了客观可能性近几年中国旅游业获得较大发展，旅行社的专业水平不断提高，虽然由于各种原因使得旅行社的工作仍有不尽人意之处，但其综合能力(包括服务水平、产品开发、营销水平等)无疑较以前有了很大进步。
旅行社的日趋成熟使开发老年旅游市场成为可能。
开发老年旅游市场，不仅可以使旅行社扩展业务，有助于逐步完善中国旅游业，同时体现出社会对老年人的关注，是提高老年人生活质量的一条佳径。
老年旅游消费行为及市场开发策略研究
老年旅游消费行为及市场开发策略研究随着人口老龄化的加剧，老年旅游已经成为一个备受关注的话题。
老年人的旅游需求不仅是一种消费行为，更是一种生活方式和心理追求。
了解老年旅游消费行为，并制定相应的市场开发策略，对于旅游行业来说具有重要意义。
本文将对老年旅游消费行为及市场开发策略进行研究分析，以期为相关行业提供参考和借鉴。
一、老年旅游消费行为分析1. 老年旅游消费趋势随着医疗技术的进步和生活水平的提高，老年人口的寿命得到了延长，身体健康水平也相对较高，这使得老年人的旅游需求逐渐增加。
根据统计数据显示，目前，我国的老年旅游市场呈现出快速增长的趋势。
老年人的旅游消费不再满足于传统的观光旅游，更倾向于享受休闲、养生、文化体验等方面的旅游产品。
2. 老年旅游偏好老年人在旅游消费行为中有着明显的偏好。
老年人更倾向于选择舒适便利的旅游线路和服务，对于旅行途中的交通、住宿、饮食等方面有着较高的要求。
老年人喜欢参与文化体验和学习交流活动，他们往往会选择具有一定历史文化内涵的旅游目的地，比如世界文化遗产、历史名城等。
老年人在旅游中更注重身心健康，他们更愿意参与一些养生保健的旅游项目，比如温泉养生、康复之旅等。
3. 老年旅游消费心理老年人在进行旅游消费时，通常会受到一些心理因素的影响。
他们更倾向于选择具有安全保障的旅游产品，对于旅游的安全问题非常关注，因此在旅游消费中对于安全保障的措施有着较高的要求。
老年人具有一定的虚荣心理，他们希望通过旅游来展现自己的身份和地位，选择具有一定档次和品位的旅游产品。
老年人在进行旅游消费时，也会受到家庭关怀的影响，他们更愿意选择一些适合家庭同游的旅游产品。
二、老年旅游市场开发策略1. 定制化服务针对老年旅游市场的特点和需求，旅游行业应该加大对定制化服务的开发力度。
通过对老年人的实际需求进行深入调研和分析，推出具有针对性的定制化旅游产品和服务，满足老年人对于舒适、便利、安全等方面的需求，提供个性化的旅游体验。
老年旅游市场需求特征分析与细分市场定位策略研究
推动老年旅游产业的绿色发展与可持续发展
推广绿色旅游理念，倡导 低碳出行
加强环境保护意识，保护 旅游资源
发展生态旅游，促进人与 自然的和谐相处
推广绿色住宿和餐饮，减 少环境污染
加强旅游规划和管理，确 保可持续发展
提高旅游服务质量，满足 老年人的需求
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老年旅游市场需求 特征与细分市场定 位策略
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目录
01 单击添加目录项标题 02 老年旅游市场需求特征分析 03 老年旅游市场细分与定位策略 04 老年旅游市场的发展趋势与机遇 05 提升老年旅游市场竞争力与可持续发展
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添加章节标题
2
老年旅游市场需求特征分析
老年旅游市场的规模与增长趋势
市场规模：预计到 2025年，中国老年 旅游市场规模将达到
互联网技术：为老年旅游市场提供 更便捷的信息获取和预订服务
人工智能技术：在旅游过程中提供 智能导览、翻译等服务，提高老年 游客的旅游体验
添加标题
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大数据技术：帮助旅游企业更好地 了解老年游客的需求和偏好，提供 更精准的产品和服务
虚拟现实技术：让老年游客在家中 就能体验到世界各地的旅游场景， 增加旅游兴趣和需求
利用社交媒体、 网络广告等渠道， 进行精准营销
举办各种老年旅 游活动，如摄影 大赛、书画展览 等，提高知名度
与医疗机构、养 老机构等合作， 提供一站式旅游 服务
细分市场定位的成功案例与经验借鉴
案例一：某旅行社针对老年人推出“养生旅游”产品，结合中医养生知识和 旅游活动，受到老年人的欢迎。
案例二：某旅游公司针对老年人推出“怀旧旅游”产品，结合历史景点和怀 旧活动，让老年人重温过去的美好时光。
老年旅游消费行为及市场开发策略研究
老年旅游消费行为及市场开发策略研究一、老年旅游消费行为分析1.老年人的旅游消费特点老年人的旅游消费特点主要表现为安逸、健康、休闲的特质。
他们在选择旅游目的地和方式时，更加注重舒适度和安全性，偏好选择一些环境优美、气候宜人的目的地，如海滨、温泉、度假村等。
老年人对旅游项目的品质要求也相对较高，他们更加注重游览的内容和质量，追求精神享受和身心健康。
老年人的旅游消费动机主要包括增长知识、体验文化、锻炼身体、放松心情等方面。
随着年龄增长，老年人对于丰富自己的退休生活，增加社交圈子，提升生活质量的需求日益增加。
他们更加愿意利用旅游这一方式来实现自己的生活价值和意义，同时也能够给自己的健康和精神生活注入新的活力。
老年人的旅游消费行为相对成熟稳定，传统的旅游项目和线路仍然是其主要选择。
对于旅游产品的宣传推广，老年人更加依赖传统媒体和口碑推荐，对于线上渠道和社交媒体的利用程度相对较低。
在旅游产品的选择上，老年人更加倾向于选择成熟的旅行社和产品，相对比较谨慎和理性。
二、老年旅游市场开发策略研究1.传统旅游产品的个性化服务针对老年人的旅游特点和消费需求，旅行社和相关机构应该提供更加个性化的服务。
比如增加一些老年人喜欢的健康养生项目、文化交流活动、社交聚会等内容，为他们打造更加符合心理需求的旅游产品。
也应该针对老年人的生理特点，提供更加贴心的服务，比如关怀服务、医疗保障等。
2.线上线下结合的推广方式尽管老年人对于线上渠道的利用程度相对较低，但是随着互联网的普及和老年人的网络意识逐渐增强，线上推广也变得越来越重要。
一方面，旅游机构可以通过线上渠道提供更多的便捷信息和服务，如网上预订、在线咨询等，也可以结合线下渠道，开展老年旅游促销活动、线下体验等，更好地吸引老年人的目光。
3.提升旅游产品品质和服务水平4.加强安全保障和风险防范老年人在旅游过程中对于安全的关注程度相对较高，因此旅游产品的安全保障和风险防范也显得尤为重要。
老年人旅游市场调查报告
20世纪90年代，国内旅游市场逐渐兴 起，老年人旅游市场逐渐繁荣。
要点三
多样化发展
近年来，随着旅游市场的不断发展和 完善，老年人旅游产品和服务逐渐多 样化。
老年人旅游市场现状
市场规模
老年人旅游市场规模逐渐扩大，预计未来几年将 持续增长。
旅游形式
目前，老年人旅游以团队游和自助游为主，其中 团队游占据较大市场份额。
针对老年人的旅游产品与服务策略
多元化旅游产品
针对不同老年人群体的特点，开发多元化的旅游产品， 如文化古迹游、养生保健游、乡村体验游等，以满足不 同老年人群体的需求。
优化旅游行程安排
在旅游行程安排上，应充分考虑老年人的身体状况和旅 游喜好，合理安排行程，注重舒适度和安全。
加强旅游服务人员培训
针对老年人旅游服务，加强旅游服务人员的培训，提高 服务质量和专业水平，让老年人感受到贴心和专业的服 务。
偏好文化、养生、休闲类旅游项目
老年人在旅游偏好方面更注重文化、养生和休闲类旅游项目。
影响老年人旅游产品与服务供给的因素
01
市场需求
02
政策环境
03
企业经营策略
老年人的旅游需求和偏好对市场供给 产生影响。
政策环境对老年人旅游市场供给起到 重要影响，如政府对老年人旅游的优 惠政策等。
企业经营策略也会影响老年人旅游市 场供给，如针对老年人推出特色旅游 产品和服务等。
旅游消费行为
01
老年人旅游消费以中高端为主，对旅游产品的品质和服务有较 高的要求。
02
老年人更注重旅游过程中的文化体验和社会交流，喜欢结伴出
游。
随着互联网技术的发展，越来越多的老年人开始选择在线预订
03
旅游产品和服务。