经管管理与实务网上作业答案
管理理论与实务2版课后答案
1章答案1,如何理解管理的定义？答：管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合其所掌握的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。
管理的定义具有以下三层含义：（I）管理是一种有意识、有目的的活动，它服务并服从于组织目标由于任何组织都是为实现某种目标而组成的人和技术的系统安排，而管理活动又恰恰是围绕组织目标进行的，所以，管理是管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的、有意识的活动过程，管理对任何组织而言都是不可或缺的。
（2）管理是一个连续进行的活动过程实现组织目标的过程，就是管理者执行计划、组织、领导、控制等职能的过程。
由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。
在管理过程中执行的计划、组织、领导、控制等各项职能以及对各种资源的整合利用，无不体现出管理具有一定的目的性。
（3）管理活动总是在一定环境中进行的在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。
因此，管理者在进行经营决策时不能不充分估计环境对组织活动的影响，要适应环境的变化，审时度势，机智应对，以确保组织目标的顺利实现。
2.管理为什么具有双重属性？答：（1）管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的自然属性和同社会制度相联系的社会属性。
（2）从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重性。
任何社会生产都是在一定的生产方式下进行的，生产过程既是物质资料的再生产过程，同时也是生产关系的再生产过程，这就决定了对生产过程所进行的管理相应的具有双重属性，具体表现为以下两点：①管理是适应共同劳动的需要而产生的，在社会化大生产条件下，管理具有组织、指挥与协调生产的功能，是社会劳动过程的普遍形态，只要进行社会化大生产，就必然需要进行管理，这就是管理的自然属性。
它反映了社会劳动过程的一般要求，是各种不同生产方式下共有的一系列经验和相关科学方法的总结。
2023年电大工程经济与管理网上形考阶段作业及答案价值工程
2023年电大《工程经济与管理》网上形考阶段作业12及答案第12章价值工程一、判断正误题（每题1分，共4分）题目1:价值工程中的“价值”是性能价格比。
√题目2: 拟定功能改善目的的方法有价值系数法和最合适区域法。
√题目3:价值对象选择采用ABC分析法时选取产品种数5%~10%，成本比重为70%~80%的产品作为A类，产品种数占20%左右，成本比重占30%左右的为B类，其他的为C类。
×题目4:对象选择、功能分析、功能评价和方案创新与评价是价值工程的工作程序不可缺少的。
√二、单项选择题（每题1分，共10分）题目5:价值工程中，拟定产品价值高的标准是（ D ）。
A. 成本低，功能小B. 成本高，功能大C. 成本高，功能小D. 成本低，功能大题目6: 原计划用煤渣打一地坪，造价50万元以上，后经分析用工程废料代替煤渣，既保持了原有的坚实功能，又能节省投资20万元，根据价值工程原理提高价值的途径是（ C ）。
A. 投资型B. 双向型C. 节约型D. 牺牲型题目7:价值工程中“价值”的含义是（A）。
A. 产品功能与其所有费用的比值B. 产品全寿命时间价值C. 产品的互换价值D. 产品的使用价值题目8:价值工程涉及到价值、（D）和寿命周期成本等三个基本要素。
A. 费用B. 成本C. 价格D. 功能题目9:在价值工程中，价值的定义为（C）。
A. 价值=费用／功能B. 费用=功能／价值C. 价值=功能／费用D. 价值=功能×费用题目10:价值工程的核心是（ B ）。
A. 成本分析B. 功能分析对的C. 价值分析D. 寿命周期成本分析题目11:作为价值工程活动的重点对象选择应当是（A）。
A. 功能价值低、改善盼望值大的功能B. 功能价值高、改善盼望值大的功能C. 功能价值低、改善盼望值小的功能D. 功能价值高、改善盼望值小的功能题目12:运用价值工程优选设计方案，分析计算结果为：方案一的单方造价为1500元，价值系数为1.13；方案二的单方造价为1550元，价值系数为1.25；方案三的单方造价为1300元，价值系数为0.89；方案四的单方造价为1320元，价值系数为1.08，则最佳方案为（ A ）。
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案项目一领悟管理思想一、单选题1、B2、D3、C4、C5、A二、判断题1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、BCD2、ABC3、AC4、ABCD5、ABC项目二体会管理过程一、单选题1、D2、C3、A4、A5、C二、判断题1、对2、对3、错4、对5、对三、多选题1、BCD2、BC3、AC4、ABD5、ABCD项目三目标制定1、B2、A3、D4、C5、C二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错三、多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE 项目四计划制订一、单选题1、D2、B3、B4、C5、C二、判断题1、对2、错3、对4、错5、错三、多选题1、AD2、ABCD3、ABCD4、ABD5、ABCD项目五战略管理一、单选题1、D2、D3、C4、A5、A二、判断题1、错2、对3、对4、对5、错三、多选题1、ABD2、AB3、ABCD4、AC5、ABCD项目六决策分析一、单选题1、C2、B3、B4、A5、D二、判断题1、对2、对3、对4、错5、对三、多选题1、ABCD2、ABE3、ABCE4、ABCDE5、ACE项目七组织结构设计一、单选题1、A2、B3、D4、C5、B二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错项目八人力资源管理一、不定项选择参考答案：1、AB 2、C 3、ABC 4、ABCD 5、A 二、判断题参考答案：1、错2、错3、错4、对5、错项目九领导参考答案：1、c 2、B 3、C 4、B 5、C二、判断题参考答案：1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、ABE2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCDE四、问答题1、结合实际谈谈怎么理解领导？答：领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程，领导者就是在组织中发挥领导作用的人。
领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。
这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。
管理与实务试题答案
管理与实务试题答案一、选择题1.答案：B. 定性解析：定量研究是以数量化的方式来研究问题，定性研究则是以描述性的方式来研究问题。
2.答案：C. 理想情况下的最佳选择解析：理论经济学研究的是经济行为背后的原则和规律，因此研究结果一般是基于理想情况下的最佳选择。
3.答案：A. 环境分析解析：战略管理过程中，环境分析是评估外部环境中的机会和威胁，包括政治、经济、社会、技术等因素的分析。
4.答案：D. 有效的沟通解析：领导力需要有效的沟通，通过明确表达目标和期望，激励员工并指导他们实现目标。
5.答案：C. 二分法解析：二分法是一种插入排序算法，通过将数据集分成两个子集，一个有序子集和一个无序子集，然后将无序子集中的元素插入到有序子集中的正确位置上。
6.答案：B. 总体质量管理解析：总体质量管理是指在整个组织层面上关注和改进质量水平，包括产品设计、生产流程、营销策略等各个环节。
7.答案：D. 企业在全球市场上的竞争力解析：全球化管理关注企业在全球市场上的竞争力，包括产品的竞争力、品牌的竞争力、成本的竞争力等。
8.答案：C. 整体布局优势解析：整体布局优势是指企业在市场中通过自身的资源、技术、经验等方面的优势形成的综合竞争优势。
9.答案：A. 增加销量和市场份额解析：市场扩张策略是指通过增加销量和市场份额来扩大企业在市场中的规模和市场占有率。
10.答案：B. 使命解析：使命是指企业为了实现自身目标和愿景而存在的理由和责任。
二、判断题1.答案：正确解析：企业资源规划（ERP）可以将企业各个部门的数据整合起来，并实现信息的共享和协同。
2.答案：错误解析：销售预测是基于市场需求和竞争情况等因素进行分析和预测，从而确定销售目标和计划。
3.答案：错误解析：分工是指根据不同的工作内容和职责将工作分配给不同的人员或部门。
4.答案：正确解析：节约成本是企业管理的一项重要内容，可以通过提高效率、减少浪费等方式实现。
5.答案：正确解析：经营决策是指企业管理层在组织决策时所做出的决策，包括战略决策、运营决策等。
管理学实务课后答案
《管理学实务》课后练习参考答案第一章管理学实务概述课后练习一、名词解释1.管理学：是指管理者为了实现一定的目标，在一定的环境条件下，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，以人为中心来协调各种资源，以便有效率和有效果地实现单独个人无法实现的组织目标的过程。
2.社会属性：也称管理的生产力属性或一般性，与生产力和社会化大生产相联系。
3.自然属性：也称管理的生产关系属性或管理的特殊属性，与生产关系和社会制度相联系。
4.效果：是指实现组织目标的程度，是对工作结果状况的表达。
5.效率：是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
二、判断题1. √2.√3.√4. ×5.√6. ×7.√8.√9. ×10. × 11.√ 12.√ 13.√14. × 15.√三、单项选择题1. D2.C3. D4.C5.C6. A7.A8. B9. C 10. A 11.C 12. B 13.A 14.C 15.C 16.A 17.B 18. B四、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.AC五、简答题1.管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？答：管理的职能是指管理者为了有效地管理所必须具备的功能。
主要包括：计划、组织、领导、控制和创新。
这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
计划职能是管理的首要职能，每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。
如此循环不息，将管理工作不断向前推进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2.如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？答：（1）所谓艺术，就是用高度的形象来反映现实。
管理的艺术性主要指管理者在管理活动中要凭技艺（技巧、才能）来处理管理问题。
（2）科学是人们关于自然、社会和思维的知识体系。
科学的实质在于揭示事物的本质和规律。
管理活动本身是有规律可循的，既有规律必具科学性。
最新最全国开（电大）《经营管理实务》形考任务答案（3形1终）
最新最全国开（电大）《经营管理实务》形考任务答案（3形1终）（√）管理的二重性是指管理的社会属性和实践性。
（×）泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（×）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
（×）根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
（×）管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
（×）科学管理理论的产生源于霍桑实验。
（×）根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC 领导，效果较好。
（×）管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（）a. 学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能b. 技术技能、学习技能和人际技能c. 学习技能、技术技能和概念技能d. 技术技能、人际技能和概念技能管理过程理论强调（）a. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b. 要建立正式的、非人格化的组织体系c. 在管理中要重视人的因素d. 管理的核心是提高劳动生产率被称为决策"硬技术"的决策方法是指（）a. 德尔菲法b. 计量决策法c. 边际分析法d. 主观决策法外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。
a. 社会需要b. 安全需要c. 生理需要d. 自尊需要管理的基本方法是（）a. 法律方法b. 行政方法c. 经济方法d. 实验方法e. 教育方法彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内？（）a. 改善心智模式b. 自我超越c. 建立共同愿景d. 互相批评泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）a. 管理培训b. 心理革命c. 管理实践d. 劳动竞赛彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼包括（）a. 改善心智模式b. 团队学习c. 系统思考d. 建立共同愿景e. 自我超越将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（）a. 法约尔b. 巴纳德c. 韦伯d. 德鲁克控制活动应该（）a. 在计划工作之后进行b. 与计划工作结合进行c. 先于计划工作进行d. 与计划工作同时进行管理审核的目标是评价（）a. 组织的管理质量b. 主管人员的管理成效c. 组织的经营成效d. 主管人员的管理能力某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）a. 80台b. 73台c. 14台d. 125台相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）a. 能为组织带来新的观念b. 来源广泛，选择余地大c. 能更快地胜任工作d. 不会产生不满情绪泰罗的科学管理理论出现在（）a. 20世纪40年代b. 20世纪60年代c. 20世纪30年代d. 19世纪末20世纪初根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）a. 任务结构b. 个人的特点c. 职位权力d. 上下级关系推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（）a. 动态相关原理b. 整分合原理c. 管理效益原理d. 开放性原理根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（）a. 几何级数增加b. 算术级数增加c. 算术级数减少d. 几何级数减少成功地履行管理职能最基本的要求是（）a. 强烈的管理愿望b. 德才兼备c. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求d. 具有管理能力控制的基本过程包括（）a. 确立标准b. 纠正偏差c. 衡量绩效d. 制定计划e. 诊断原因在正式沟通渠道中，信息沟通网络的形态可以有下列类型（）a. 环式b. Y式c. 链式d. 全通道式e. 轮式按信息传播的方向划分，沟通的方式有（）a. 外向b. 平行c. 斜向d. 上行e. 下行梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论是（）a. 员工是“社会人”b. 员工是自我实现人c. 企业中有“非正式组织”d. 员工是“经济人”e. 新型领导能力在于提高职工满足度在菲德勒的权变领导理论中，领导者所面临的情境由三个部分组成，它们是任务结构和（）a. 被领导者的素质b. 领导风格c. 上下级关系d. 职位权力e. 权力类型（×）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
企业管理实务习题与参考答案
企业管理实务习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.多部门型结构的优点不包括A、解决了职能合作问题B、集中关注业务领域C、可以衡量各部门的业绩D、降低管理费用正确答案：D2.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度A、三次裁决B、四次裁决C、二次裁决D、一次裁决正确答案：D3.在我国最早的管理学家是( )A、庄子B、孔子C、荀子D、老子正确答案：D4.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数,以成品的( )作为计算基准,按产品工艺过程的相反顺序计算的。
A、投料日期B、投产日期C、出产日期D、销售日期正确答案：C5.“科学管理之父”是指( )A、韦伯B、欧文C、泰罗D、法约尔正确答案：C6.一家钢铁公司并购一家IT公司,可称之为 ()A、纵向并购B、混合并购C、外向并购D、横向并购正确答案：B7.管理产生的萌芽阶段是指( )A、20世纪初到20世纪30年代B、人类有了集体劳动到18世纪C、18世纪到19世纪末D、20世纪30年代到60年代正确答案：C8.执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是______ 。
A、我们生产什么就卖什么B、市场需要什么就生产什么C、我们卖什么就让人们买什么D、好酒不怕巷子深正确答案：C9.狭义的计划指的是( )A、执行计划B、制订计划C、计划准备D、检查计划正确答案：B10.为了使生产系统能够有效的运转,在系统内需要有分工,分成若干个生产单位,每个生产单位要配置一定的( ) 要素,完成特定的某些功能,并占据一定的空间位置。
A、生产关系B、生产力C、经济基础D、上层建筑正确答案：B11.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )A、计划工作居首要地位B、计划工作要讲究效率C、计划是一种无意识形态D、计划工作的核心是决策正确答案：C12.运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统,为企业制造( )的产品。
A、质量高B、有效益C、有竞争力D、有需求正确答案：C13.质量责任制是企业建立经济责任制的____。
企业管理实务习题与参考答案
企业管理实务习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、线性规划是( ) 的一个最重要的分支,理论上最完善,实际应用得最广泛。
A、数理统计B、运筹学C、概率论D、线性代数正确答案：B2、构成企业生产过程的最基本单位是( )。
A、工作地B、工序C、班组D、工步正确答案：B3、绘制网络图的关键在于( )必须正确全面地反映工作之间的逻辑关系。
A、网络图B、负荷图C、横道图D、甘特图正确答案：D4、百事可乐拥有强有力的营销体系,良好的渠道管理)灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理,这是其_______A、竞争劣势B、市场机会C、竞争优势D、外部威胁正确答案：C5、在生产任务稳定的条件下,日产量不变,批量大,则间隔期长, 相应的( ) 数量也大,生产周期较长,这样对使用流动资金是不利的。
A、在制品B、产品C、废品D、半成品正确答案：B6、从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A、基础教育B、学校教育C、继续教育D、常规教育正确答案：C7、在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由( )部门一家承担。
A、生产调度B、工艺C、生产技术D、设计正确答案：A8、质量责任制是企业建立经济责任制的____。
A、最终环节B、首要环节C、关键环节D、根本环节正确答案：B9、内部开发的形式_______A、充分利用主产品B、横向裂变C、垂直链裂变。
D、充分利用资金正确答案：C10、()指目标投资区发生革命、战争、内乱和其他事件,致使外商蒙受重大损失,直至无法为继续经营A、政治暴力风险B、社会环境风险C、汇兑限制风险D、征收风险正确答案：A11、企业将( )物流管理业务转移至第三方物流企业。
A、不成功的B、难度极大的C、不愿意管的D、不擅长的正确答案：D12、中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_________ 。
A、奖赏力B、专长力C、感召力D、强制力正确答案：C13、行业是指一组生产的产品非常相似,可以互相_______的企业组合,它们的产品有许多相同的属性。
工程经济与管理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
工程经济与管理一、判断题1.工程经济的基本原则有定性分析和定量分析相结合，以定性分析为主。
A.对B.错正确答案: B2.工程经济的基本原则有静态分析和动态分析相结合，以动态分析为主。
A.对B.错正确答案: A3.工程经济学宗旨是寻求工程技术和经济效果的辩证统一。
A.对B.错正确答案: A4.单利计息未考虑资金的时间价值。
A.对B.错正确答案: B5.现金流量的作用点是资金发生的时间点。
A.对B.错正确答案: A6.工程项目总投资包括建设投资和建设期利息。
A.对B.错正确答案: B7.基本预备费是指在项目实施中可能发生的难以预料的支出。
A.对B.错正确答案: A8.工程建设过程中的临时设施费、施工机构迁移费、远征工程增加费、劳保支出等也包括在工程建设其他投资中。
A.对B.错正确答案: A9.当建设期用自有资金按期支付利息时，直接采用年名义利率按复利计算各年建设期利息。
A.对B.错正确答案: B10.将折旧费计入成本费用是企业回收固定资产投资的一种手段。
A.对B.错正确答案: A11.房屋、建筑物的折旧年限为20年。
A.对B.错正确答案: A12.飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备的折旧年限为15年。
A.对B.错正确答案: B13.利润总额等于营业利润加上投资净收益、补贴收入和营业外收支净额的代数和。
A.对B.错正确答案: A14.营业利润等于主营业务收入减去主营业务成本和主营业务税金及附加，加上其他业务利润，再减去营业费用、管理费用和财务费用后的净额。
A.对B.错正确答案: A15.企业所得税以收入总额为计税依据。
A.对B.错正确答案: B16.财务净现值是反映项目在计算期内获利能力的动态评价指标。
A.对B.错正确答案: A17.如果方案的静态投资回收期大于方案的寿命期，则方案不可以接受。
A.对B.错18.通常情况下，方案的静态投资回收期小于方案的动态投资回收期。
A.对B.错正确答案: A19.基准收益率应由国家统一规定，投资者不得擅自确定。
《管理基础与实务》参考答案
任务1全面认识管理与管理者（参考答案）一、单项选择题１、Ａ２、Ｄ３、Ｃ4、 D ５、Ｄ６、Ｃ７、Ｄ８、Ｃ９、Ｂ１０、Ａ二、判断题１、对２、错３、错４、对５、对６、对７、错８、错９、错１０、错三、思考题1.怎样理解管理的概念?管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便完成组织的既定目标的过程。
这个定义包含以下四层含义：(1)管理的目的是有效实现目标。
(2)管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制。
它们成为管理的基本职能。
(3)管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。
(4)管理是在一定环境下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。
2、如何理解管理的属性?管理具有二重性，一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，通过“监督劳动”表现出来的社会属性。
1、管理的自然属性。
在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。
这种组织生产力的管理功能，是由生产力引起的，反映了人同自然的关系，故称为管理的自然属性。
它只受生产力决定，而与生产关系、社会制度无关。
在历史的发展过程中，不随社会形态的变化而变化，具有历史长期性。
故又称管理的一般性。
2、管理的社会属性。
也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。
在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。
这种调整生产关系的管理功能，反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。
3.管理的角色如何划分？管理角色的概念是亨利.明茨伯格提出的，明茨伯格将经理们的工作分为十种角色。
这十种角色分为三类，即人际关系方面的角色，信息传递方面的角色和决策方面的角色。
工程经济与管理 国开网作业答案
工程经济与管理国开网作业答案作业11工程经济的基本原则有定性分析和定量分析相结合,以定性分析为主答案：错2工程经济的基本原则有静态分析和动态分析相结合,以动态分析为主。
答案：对3工程经济学宗旨是寻求工程技术和经济效果的辩证统一。
答案：对4工程经济学认为,（）是技术进步的目的和动力。
经济术则是经济发展的手段和方法答案：经济5项目经济分析的工作程序答案：收集整理基础数据→编制经济分析报表→财务分析→国民经济分析→综合分析与评价6经济分析基本步骤是①寻找关键要素;②确定目标;③评价方案;④穷举方案;⑤决策答案：②→①→④→③→⑤7工程经济活动一般涉及的要素有（除了活动风险）答案：活动主体答案：活动目标答案：实施活动的环境答案：活动效果8工程经济学的主要特点有(除了抽象)答案：综合性答案：实用性答案：定量性答案：预测性9下列选项中属于工程经济分析的基本原则是答案：定性分析与定量分析相结合,以定量分析为主原则;答案：静态分析与动态分析相结合以动态分析为主原则答案：满足可比的原则（产量、成本、时间等）作业21单利计息未考虑资金的时间价值。
答案：错2现金流量的作用点是资金发生的时间点。
答案：对3资金的时间价值答案：资金在生产和流通中随时间推移而产生的增值4 对现金流量图描述正确的是答案：现金流量图是表示资金在不同时间点流入与流出的情况5现金流量图可以全面、直观地反映经济系统的资金运动状态,其中现金流量的三大要素包括答案：现金流量的大小、方向和作用点6在现金流量图中,水平线上方的垂直箭线表示答案：现金流入量7下列属于现金流出的是答案：流动资金8关于影响资金时间价值的因素,下列说法正确的是答案：前期投入的资金越多,资金的负效益越大9影响资金时间价值的主要因素中不包括答案：资金用途特点10关于货币的时间价值说法正确的是答案：先到手的资金可以用来投资而产生新的价值11利率水平的高低首先取决于答案：社会平均利润率的高低12利率与社会平均利润率的关系是答案：社会平均利润率越高则利率越高13已知项目的计息周期为10月,月利率9‰,则年实际利率为答案：11.35%14已知项目的计息周期为月,年利率为10%,则项目的年实际利率为答案：10.47%15某技术方案实施期为2年,生产运营期为5年,该技术方案可能发生A、B、C、D四种现金流状态,如下表所示。
管理学基础与实务(第二版习题答案
管理学基础与实务答案第一章一、选择题1. B2. B 3 .C 4. B 5. A二、判断题1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×三、案例分析题参考答案：1.在担任部门经理时，技术技能和人际技能比较擅长，概念技能比较欠缺；在担任总经理时，技术技能比较擅长，人际技能和概念技能比较欠缺。
2.陈某不是一个合格的管理者。
因为陈某在担任部门经理时，虽然尽心竭力努力做好自己的分内工作，对于上面交代下来的工作总是能够在第一时间完成，并且陈某对自己的属下也很是宽容和理解，也非常重视处理好他与其他部门的关系，技术技能和人际技能较强。
但是他在任务分配时，分派下去的也只是些琐碎简单的事情，甚至有些事情分派下去前都已经做好了流程、步骤和时间的规划，他的部下只需要按照他制定好的方案实施就够了，部门权力牢牢地掌握在陈某一个人的手上，以他个人的意志在运转着，缺乏概念技能。
陈某在担任总经理一职时，事无巨细，事事亲力亲为，每天还必须去各部门指导工作，保证各部门按照自己的意志运转，过分注重技术技能。
而部门的经理开始对陈某有了意见，觉得陈某管得太宽了，无形中剥夺了部门经理的一些权力，底下的员工更是觉得无所适从，可见陈某没有很好的运用人际技能。
另外陈某花很多的时间在一些基层和中层管理者的业务上，纵观全局和系统分析的能力不足，缺乏必要的概念技能。
综上所述，陈某不是一个合格的管理者。
3. 陈某在担任总经理一职时，应补上人际技能和概念技能。
陈某要注意及时有效的和部门经理、员工等进行沟通，了解他们工作当中的困难，及时发现管理中存在的问题，来提高自己的人际技能；陈某作为总经理，属于公司的高层管理者，对于一些企业的日常管理及工作不必事事亲力亲为，要交由公司的基层和中层管理者来处理，以便能够锻炼他们的能力，陈某要具备纵观全局、系统分析和解决问题以及洞察组织与环境要素间相互影响和相互作用关系的能力。
制定组织的整体战略和目标，以此来提高自己的概念技能。
经管管理与实务网上作业答案
经管管理与实务网上作业答案[第1题](单选题)普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（）责任。
A.有限B.无限连带C.无法确定D.以上都不对[第2题](单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）A.照片胶卷B.数码相机C.信息记录D.摄影产品[第3题](单选题)从事不同的行业有不同的审批部门，经营网吧必须经（）审批。
A.工商局B.税务局C.技术监督局D.公安局[第4题](单选题)（）是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
主要关注企业资源的利用效率最大化。
A.公司战略B.竞争战略C.职能战略则D.业务战略[第5题](单选题)按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。
A.潜在竞争对手B.现有企业之间的竞争C.企业核心能力D.替代品的威胁E.供方的讨价还价能力F.买方的讨价还价能力[第6题](单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒高，退出壁垒低[第7题](单选题)直接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源，（）不属要素资源。
A.资金资源B.政策资源C.人才资源D.科技资源[第8题](单选题)一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。
A.1-2B.3-4C.5-6D.7-8[第9题](单选题)依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型分为四种类型，（）机会类型成功概率较高。
A.企业形成型B.问题解决型C.技术转移型D.梦想型[第10题](单选题)可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（）A.产品B.服务C.人事D.形象[第11题](多选题)创业面临大量的不同类型的风险，这些风险可以归为四个基本的类别（）。
2021年国家开放大学电大经营管理实务网络终考答案
2021年国家开放大学电大经营管理实务网络终考答案题目为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题网络终考企业行为识别系统是CIS战略的展开面，是企业的脸.正确答案是：“错”。
随着竞争的加剧，针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。
正确答案是：“错”。
在进行企业文化诊断前，应进行调研，了解企业文化的现状。
正确答案是：“对”。
有效的市场营销使企业在市场上有良好的知名度，产品适销对路，有良好的生存和发展前景。
正确答案是：“对”。
目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题.正确答案是：“对”。
80/20规则规定，80%的销售额来自20%的员工.正确答案是：“错”。
在大卖场强调机会销售，不会对正常销售产生太大的影响。
正确答案是：“对”。
小王当月取得工资收入8000元，当月个人承担住房公积金、基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金共计800元，个税起征点2000元，则小王当月应交纳的个人所得税为（）。
正确答案是：665元目标市场的选定和（）的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。
正确答案是：市场营销组合企业文化特征分析不包括（）.正确答案是：精神文化在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是（），它是视觉设计的核心。
正确答案是：商标促销活动的前期准备不包括（）.正确答案是：现场控制PDCA循环的特点不包括（）。
正确答案是：按措施计划的要求去做将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。
这是哪种营销策略（）。
正确答案是：按措施计划的要求去做（）通常是各商家用来征服市场的最佳手段。
正确答案是：新产品促销活动（）是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益.正确答案是：主题低成本促销的要素不包括（）。
正确答案是：制造促销方案的差异化企业形象识别系统包括（）.正确答案是：企业理念识别, 企业行为识别, 企业视觉识别市场细分的标准一般包括（）.正确答案是：人口, 地理, 心理, 购买行为产品生命周期一般分为（）.正确答案是：导入期, 成长期, 饱和期, 衰退期企业文化中的“外显文化”是指（）.正确答案是：文化设施, 文化教育, 技术培训企业的制度文化包括（）.正确答案是：企业领导体制, 企业组织结构, 企业管理制度企业物质文化具体包含（）.正确答案是：企业标识, 生产或服务, 技术装备, 人才资源, 福利待遇常用市场营销策划工具包括（）.正确答案是：SWOT分析, 核心竞争力, 80/20规则, PDCA循环, 竞争四种手段广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的（）的总和。
国开《经济管理实务》形考任务及答案
国开《经济管理实务》形考任务及答案一、选择题（每题5分，10道题共计50分）资源稀缺是指（）（） A. 世界上大多数人生活在贫困中 B. 相对于资源的需求而言，资源是不足的 C. 资源必须保留给下一代 D. 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗光2. 一个企业的产品可以实行差别定价，意味着（）（） A. 在分割的市场上有着不同的需求价格弹性 B. 在价格较低的市场上买进，然后到价格较高的市场上出售 C. 在分割的每一个市场上挣得的收益总量是相等的 D. 在每个分割市场上边际成本都处于最低点 3. 下列说法正确的是（）（） A. 产品差别大，产品之间的替代性就小，需求弹性大 B. 产品差别大，产品之间的替代性就大，需求弹性小 C. 产品差别大，产品之间的替代性就大，需求弹性大 D. 产品差别大，产品之间的替代性就小，需求弹性小 4. 在完全竞争条件下，当价格（）AVC曲线的最低点时，企业就要倒闭了。
（） A. 低于 B. 等于 C. 高于 D. 相切于 5. 导致规模收益递减的因素主要是（）（） A. 技术问题 B. 管理问题 C. 劳动投入问题 D. 资本投入问题6. 下列行业中哪一个最接近于完全竞争模式（）（） A. 飞机 B. 卷烟 C. 水稻 D. 汽车 7. 私人物品与公共物品的主要区别在于（）。
（） A. 前者由私人提供的，后者由政府提供的 B. 前者是私人使用的，后者是政府使用的 C. 前者具有竞争性和排他性，而后者没有 D. 后者具有竞争性和排他性，而前者没有 8. <span color:#000000;font-size:7pt;“=““> 消费者预期某种物品未来价格要下降，则对该物品当前的需求量会（）（）A. 增加 B. 减少 C. 不变 D. 呈现波动状态 9. 短期生产函数是指（）（） A. 生产函数中所有投入要素的投入量都是可变的 B. 生产函数中所有投入要素的投入量都是不可变的 C. 生产函数中有的投入要素的投入量是可变的，有的固定不变 D. 生产函数中仅有一种投入要素的投入量是可变的 10. 寡头垄断厂商的产品是（）（） A. 同质的 B. 有差异的 C. 既可以是同质的，也可以是异质的 D. 按同一设计生产的二、判断题（每题5分，10题共计50分，正确打“对”，错误打“错”，）完全垄断企业具有高度的垄断势力，有价格控制权，可以任意定价而不亏损。
管理原理与实务1-附答案
1：什么是管理？为什么需要管理？如何进行管理？一、管理(Manage)是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
二、管理的意义在于更有效地开展活动，改善工作，更有效得满足客户需要，提高效果、效率、效益。
三、进行有效管理的六原则：1.注重成果2.把握整体3.专注要点4.利用优点5.相互信任6.正面思维一、管理的定义：管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。
作为一种知识体系，管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。
随着管理实践的发展，管理学不断充实其内容，成为指导人们开展各种管理活动，有效达到管理目的的指南。
二、管理的特点：1、管理是普遍、普通的社会现象之一2、管理是一项最重要的社会活动之一3、管理工作是活力与创造性兼备的行为三、管理的分类：管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。
在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。
每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。
每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。
企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。
在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。
一.单项选择题1.承受来自墙或柱传来的全部荷载的建筑部分是（ B ）A．地基B．基础C．墙体D．地梁答案:B解析：考查学生基础知识。
2.标高的单位是（B ）A．cmB．mC．mmD．Km答案:B解析：考查学生基础知识。
3.在平面图中，一般标注三道外部尺寸，中间一道为房间的开间及进深尺寸，称为（ A ）。
A．轴线尺寸B. 外包尺寸C.细部尺寸D.内净尺寸答案: A解析：考查学生基础知识。
管理学原理与实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年
管理学原理与实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.（）是指管理者依据组织内外部的环境制定目标，并对目标进行分解，然后根据结果进行考核、奖惩的能力。
参考答案:目标管理能力2.“一寸光阴一寸金”比喻（）的宝贵参考答案:时间3.（）是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、做判断、定方向的领导管理绩效的综合性能力。
参考答案:决策能力4.（）对于任何一个层次的管理者来说都是重要的。
参考答案:人际技能5.企业管理的重要问题之一就是要调动员工的工作积极性，因此（）是管理者的一个重要能力。
参考答案:激励能力6.约会时对方迟到，你可以在他来之前（），以提高时间利用率。
参考答案:思考问题7.下面哪项会导致无法拒绝他人托付（）。
参考答案:怕冒犯别人8.面对不速之客的来访，最好（）。
参考答案:站着接待9.作为一名基层管理者，其更需要（）。
参考答案:技术技能10.如果一个人习惯先做简单琐碎的事情，拖延困难的事情，那么会造成（）参考答案:拖延时间11.时间管理四象限中第三象限的事情具有（）。
参考答案:紧急性12.（）是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组，并带领小组成员共同完成任务的能力。
参考答案:团队建设能力13.最困难的事应该安排在（）的时候做。
参考答案:工作效率最高14.（）管理者的主要职责是管理作业人员及其工作，负责把组织的各项计划和措施准确地传递给下属员工。
参考答案:基层15.（）是个人成功道路上最稀缺的资源。
参考答案:时间16.2018年9月13日，蒂姆·库克发布了最新的iPhone Xs，iPhone Xs Max, iPhone Xr，这时他扮演了（）角色。
参考答案:发言人17.学习时间管理的第一步是（）。
参考答案:了解你自己18.高层管理者处于组织的最高层，是对组织的发展负有全面责任的人，主要负责组织的战略管理，（）组织的总目标。
参考答案:制定19.如果我们只是将时间放在事业上，对健康毫不关心，那么我们的生活就会（）。
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经管管理与实务网上作业答案[第1题](单选题)普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（）责任。
A.有限B.无限连带C.无法确定D.以上都不对[第2题](单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）A.照片胶卷B.数码相机C.信息记录D.摄影产品[第3题](单选题)从事不同的行业有不同的审批部门，经营网吧必须经（）审批。
A.工商局B.税务局C.技术监督局D.公安局[第4题](单选题)（）是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
主要关注企业资源的利用效率最大化。
A.公司战略B.竞争战略C.职能战略则D.业务战略[第5题](单选题)按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。
A.潜在竞争对手B.现有企业之间的竞争C.企业核心能力D.替代品的威胁E.供方的讨价还价能力F.买方的讨价还价能力[第6题](单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒高，退出壁垒低[第7题](单选题)直接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源，（）不属要素资源。
A.资金资源B.政策资源C.人才资源D.科技资源[第8题](单选题)一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。
A.1-2B.3-4C.5-6D.7-8[第9题](单选题)依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型分为四种类型，（）机会类型成功概率较高。
A.企业形成型B.问题解决型C.技术转移型D.梦想型[第10题](单选题)可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（）A.产品B.服务C.人事D.形象[第11题](多选题)创业面临大量的不同类型的风险，这些风险可以归为四个基本的类别（）。
A.融资风险B.职业风险C.意外风险D.家庭社会风险E.心理健康风险[第12题](多选题)要实现组织确立的目标，就必须采取一定的行动，管理者应对实现组织目标所必须的职能和活动进行分组，这个过程称为部门化，部门化可以根据（）划分。
A.职能B.产品C.工艺流程D.区域[第13题](多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。
华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。
这一表述包括了以下内容（）A.企业使命B.企业愿景C.对外部环境的认识D.企业的价值链E.战略目标[第14题](多选题)企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识，即（）。
A.是否容易被复制B.是否容易保密C.是否能持续D.是否在竞争中有持续的价值表现[第15题](判断题)供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强（）。
A.正确B.错误[第16题](判断题)百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。
百事可乐所采取的战略类型是低成本集中化（）。
A.正确B.错误[第17题](判断题)商业模式是指一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）、和多大程度（how much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品或服务，并开发资源以持续这种努力的组合。
7个“W”。
A.正确B.错误[第18题](判断题)一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司，该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。
A.正确B.错误[第19题](判断题)成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。
最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。
A.正确B.错误[第20题](判断题)文案调研法是一种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。
A.正确B.错误[第21题](判断题)西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可以实施。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是集中化战略战略的形象表述（）。
A.正确B.错误[第23题](判断题)资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。
A.正确B.错误[第24题](判断题)在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。
A.正确B.错误[第1题](单选题)（）一般是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时称浮动薪酬或奖金。
A.可变薪酬B.基本薪酬C.间接薪酬D.固定薪酬[第2题](单选题)5S的最终目的在于提升（）。
A.企业形象B.企业管理C.人的素质D.企业利润[第3题](单选题)（）不是5S管理活动的内容。
A.安全B.整理C.整顿D.清洁[第4题](单选题)用小布条挂在出风口，显示空调、抽风机是否工作。
属于（）。
A.目视管理B.红牌作战C.看板作战D.都不是[第5题](单选题)5S起源于（），是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素所进行的有效管理，是（）企业独特的一种管理方法。
A.美国B.英国C.中国D.曰本[第6题](单选题)某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。
A.是否需要承担新任务B.使用的技术是否有变化C.工作模式是否发生了变化D.是否需要添加新能力[第7题](单选题)人员招聘必须遵守国家有关方面的法令、法规和政策，公开展示招聘信息和招聘方法，让公众监督招聘工作。
这是指招聘的什么原则（）A.公平公正原则B.人事相符原则C.成本优化原则D.公开原则[第8题](单选题)PDCA循环的最后一个阶段是（）A.规划B.执行C.检查D.操作[第9题](单选题)根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。
A.促进因素B.保健因素C.激励因素D.沟通因素[第10题](单选题)骏马能历险，力田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智长难为谋，生才贵适用，慎勿多苛求是指用好人才必须( ):A.疑人不用、用人不疑B.合理用人、人尽其才、才尽其用C.建立基于工作分析基础之上的人才岗位体系D.对员工的工作行为、方式及其结果进行评价[第11题](多选题)面试要考察应聘者的思维力、分析力、语言表达力时，提下列哪些问题比较合适（）：A.你怎样看待成功与失败B.你怎样看待贫富一、美丑C.你喜欢什么运动D.如果让你筹建一部门，你将如何下手E.你大学毕业后的第一个职业是什么[第12题](多选题)工作分析涉及到（）两个方面的工作。
A.工作本身B.企业文化C.人员特征即任职资格的研究D.组织目标E.工作流程[第13题](多选题)实施看板管理应遵循（）的“三定”原则。
A.定位B.定物C.定人D.定量[第14题](多选题)激励是一个循环过程，以下选项哪些是激励循环过程的（）：A.在需要的作用下产生动机B.刺激人的需要产生C.刺激人的需要产生D.在动机作用下引发行为E.比较行为的结果[第15题](判断题)作为指导者需要克服重大的心理议题是主要关切自我、所有权和组织利益,平衡工作和家庭,规划退休生活。
A.正确B.错误[第16题](判断题)工作分析的主要功能是为人力资源管理者提供完整的人员和岗位需求信息，它是整个人力资源的基础工作。
A.正确B.错误[第17题](判断题)工作分析又叫职务分析，即制订工作流程的系统过程。
A.正确B.错误[第18题](判断题)一个企业决定是否需要招聘新员工，主管说了算，人员不足直接通过相关机构发布招聘信息即可。
A.正确B.错误[第19题](判断题)招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，是人力资源管理中培训、绩效评估薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。
A.正确B.错误[第20题](判断题)内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会，有利于增强企业凝聚力，留住人才A.正确B.错误[第21题](判断题)职业锚是初期职业工作的基础。
A.正确B.错误[第22题](判断题)职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。
A.正确B.错误[第23题](判断题)5S中的清扫、清洁没有严格区分的。
（）A.正确B.错误[第24题](判断题)保健因素搞得最好，职工会因此而增大积极性A.正确B.错误[第1题](单选题)某公司准备做一个市场调查，在确定了调查方案之后，下一个流程是（）。
A.确定调查目的B.撰写调查报告C.进行调查D.整理分析调查资料[第2题](单选题)理念识别系统(MI)不包括的是（）：A.企业宗旨B.企业准则C.企业精神D.经营哲学[第3题](单选题)（）通常是各商家用来征服市场的最佳手段。
A.新产品B.价格C.品牌知名度D.促销[第4题](单选题)企业的物质文化不包括（）：A.企业器物B.企业环境C.企业标识D.企业员工[第5题](单选题)企业文化的基本导向不包括（）：A.目标导向B.规则导向C.支持导向D.控制导向[第6题](单选题)企业的制度文化不包括（）：A.企业领导体制B.企业组织结构C.企业领导方式D.企业管理制度[第7题](单选题)( )是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.产品识别[第8题](单选题)企业的非制度规范的行为文化是（）：A.员工行为规范B.管理人员行为规范C.企业服务行为规范D.企业精神[第9题](单选题)（）是网络营销留住客户的关键A.内容的可读性B.搜索引擎的竞价排名C.网站的规模D.网站的美观[第10题](单选题)能够提供给用户（）的网站最终都能实现商业价值的转化。
A.体验B.价值C.需求D.资讯[第11题](多选题)CIS的调查研究阶段包括（）：A.企业自身研究B.市场调查C.竞争者研究D.消费者调研E.产品自身研究[第12题](多选题)企业物质文化具体包含（）：A.企业标识B.生产或服务C.技术装备D.人才资源E.福利待遇[第13题](多选题)制度文化主要包括（）：A.产权制度B.组织制度C.领导制度D.管理制度E.行政制度[第14题](多选题)选择业务员主要选（）：A.从没做过业务的人B.有过一定经验的人C.工作非常出色的人D.工作并不出色的人E.经验非常丰富的人[第15题](判断题)企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。