保健科品管圈成果汇报ppt
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qcc品管圈活动总结汇报模板ppt课件
活动总结
目标达成情况 总结品管圈活动目标的完成情况,包 括设定的目标、实际完成情况以及完
成度评估。
主要成果
列举品管圈活动实施过程中的主要成 果,包括质量提升、成本降低、效率 提高等方面的成果。
未完成目标的原因分析
分析未完成目标的原因,包括内部因 素和外部因素,为下一步计划提供参 考。
经验教训
在此添加您的文本17字
根据主题和目标,确定适用的品管工具和 方法,为后续的实施和效果评估提供依据 。
活动实施
01
02
03
04
实施步骤
按照计划,逐步实施品管圈活 动,包括数据收集、分析、改
进措施的制定和实施等。
团队协作
加强团队协作,充分发挥团队 成员的积极性和创造性,共同
推进品管圈活动的实施。
沟通交流
加强团队内部和外部的沟通交 流,及时反馈活动进展情况,
05
CATALOGUE
附录
活动照片
封面照片
展示品管圈活动的名称和 标志。
活动现场照片
记录活动过程中的重要时 刻和精彩瞬间。
成果展示照片
展示品管圈活动所取得的 成果,如新流程、新工具 等。
数据图表
目标达成情况图
展示品管圈活动目标的达成情况 ,包括目标值、实际值和达成率
。
改善前后对比图
展示品管圈活动改善前后的数据对 比,以直观地展示改善效果。
根据成功经验和不足之处,提出针对性的改进建议,为后 续品管圈活动的开展提供参考。
下一步计划
目标设定 行动计划 资源需求
根据本次品管圈活动的经验和教训,设定下一阶段的目 标,确保目标的合理性和可实现性。
制定下一阶段的具体行动计划,包括主要任务、时间安 排、责任人等方面的内容。
保健科品管圈对策实施ppt
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资(30%)
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力(30%)
学历
能力值
主题改善能力(40%) 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表 了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”,把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者,共同搭建 良好的护患关系,促进康复,从而实现护理质量持续改进。
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1,成立品管圈小组,投 票选举辅导员、圈长及圈员,制 定各级人员职责,并提议一周内
品管圈成果汇报(PPT 35页)
•
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。0 4:38:54 04:38:5 404:38 11/17/2 020 4:38:54 AM
•
做一枚螺丝钉,那里需要那里上。20. 11.1704 :38:540 4:38Nov-2017-Nov-20
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:38: 5404:3 8:5404: 38Tues day, November 17, 2020
8 对策拟定
问
题
对策方案
评价
总分
可行性 经济性 效益性
1.护士培训不到位,封
管方式、方法不对,应 45
45
为 采用间歇螺旋式对管
何
不 2.粗心,不及时查看,
及 肝···,应及时更换, 时 保证管道通畅,减少感
45
45
封染
管
3.定时封管,一天固定
安排时间进行予不输
45
45
液···
45 135 45 135 45 135
60%。 4,改善前幅度=累计百分比88%Ⅹ圈员能力60%=52.8% 5,目标值;现况值-(现况值Ⅹ改善幅度)=16-16Ⅹ52.8%=8
因果图(鱼骨图)
患者 免疫力
依从性 不强
患者
年龄
培训 不足
敷料更换不及时
不及时封管
责任心 不强 人力 不足
粗心
技术差 消毒不合格
无菌操作 不到位
护士
医生
穿刺技术差
活动计划拟定
现状把握 : •; • 按护理常规冲管和封管 ; • 敷料的更换; • 舒适度的评估;
保持管道通畅的护理。
结束
改善前数据收集
检查数据汇总
品管圈成果汇报new_PPT课件
圈的组成
圈长:段丽仙
圈员:刘志菊
圈员:彭楠楠
圈员:田小艳 圈员:侯晓晓
辅导员:李丹丹 圈员:张扣
武汉大学人民医院钟祥医院
圈员简介
武汉大学人民医院钟祥医院
圈徽的选定
武汉大学人民医院钟祥医院
圈 名 、圈 徽 及 意 义
守护圈
天使寓意新生命,每位宝 双宝手都托是着父天母使心象中征的着天我使们 护理人员对小生命的呵护 关爱,同时也是我们托起
10 8
8
6
4
2
0 改善前
6
3 2
目标值
改善后
改善前 目标值 改善后
武汉大学人民医院钟祥医院
效果确认
改善前-改善后 目标达成率= ———————— ×100%
改善前-目标值 改善后-改善前 进 步 率= ———————— ×100%
改善前 32%- 5.11% 目标达成率= —————— ×100% =138.82%
=8-5 =3
10
9
8
8
7
6
5
4
3
2
1
0 改善前
5
3
目标值
改善前 武汉大学人民医院钟祥医院
原因解析
因果关连图
腹泻
0,-5
臀部潮湿
+3,-2
臀部清洁 度不够
+1,-2
臀部皮肤抵 抗力下降
+2, -1
纸尿裤更 换不及时
+1,-2
新生儿红臀
+5,0
武汉大学人民医院钟祥医院
原因解析 冰 山 图
新生儿红臀
12.63%
5.11%
目标值
改善后
改善前 目标值 改善后
圈长:段丽仙
圈员:刘志菊
圈员:彭楠楠
圈员:田小艳 圈员:侯晓晓
辅导员:李丹丹 圈员:张扣
武汉大学人民医院钟祥医院
圈员简介
武汉大学人民医院钟祥医院
圈徽的选定
武汉大学人民医院钟祥医院
圈 名 、圈 徽 及 意 义
守护圈
天使寓意新生命,每位宝 双宝手都托是着父天母使心象中征的着天我使们 护理人员对小生命的呵护 关爱,同时也是我们托起
10 8
8
6
4
2
0 改善前
6
3 2
目标值
改善后
改善前 目标值 改善后
武汉大学人民医院钟祥医院
效果确认
改善前-改善后 目标达成率= ———————— ×100%
改善前-目标值 改善后-改善前 进 步 率= ———————— ×100%
改善前 32%- 5.11% 目标达成率= —————— ×100% =138.82%
=8-5 =3
10
9
8
8
7
6
5
4
3
2
1
0 改善前
5
3
目标值
改善前 武汉大学人民医院钟祥医院
原因解析
因果关连图
腹泻
0,-5
臀部潮湿
+3,-2
臀部清洁 度不够
+1,-2
臀部皮肤抵 抗力下降
+2, -1
纸尿裤更 换不及时
+1,-2
新生儿红臀
+5,0
武汉大学人民医院钟祥医院
原因解析 冰 山 图
新生儿红臀
12.63%
5.11%
目标值
改善后
改善前 目标值 改善后
品管圈医疗成果报告PPT课件
能够在实际工作中得到有效执行。
03
实施过程与效果
实施过程
主题选定
圈员通过脑力激荡,选定改善 主题为“提高门诊患者满意度
”。
目标设定
设定目标为提高门诊患者满意 度10%。
原因分析
通过鱼骨图分析法,找出影响 门诊患者满意度的主要因素, 如服务态度、医疗质量、等候 时间等。
对策制定与实施
针对主要因素制定相应对策, 如加强员工培训、优化诊疗流 程、改善候诊环境等,并逐一
持续改进
定期对门诊患者满意度进行评估 ,根据实际情况调整对策,持续 提高门诊患者满意度。
04
成果展示与评价
成果展示
成果概述
详细介绍品管圈活动的目标、实 施过程和主要成果,包括改进的 医疗流程、提高的医疗质量和降
低的医疗成本等方面。
成功案例
挑选几个具有代表性的成功案例, 展示品管圈活动在解决实际问题、 提升医疗质量方面的作用。
医疗服务质量参差不齐,医疗资源分 配不均,医疗纠纷频发等。
02
品管圈活动开展
主题选定
总结词
主题选定是品管圈活动的第一步,需要从实际工作中发现问题,并选择具有改进 潜力的主题。
详细描述
在主题选定阶段,医疗团队的成员需要共同讨论,识别出存在的问题和改进的机 会。这些问题可能涉及到医疗质量、工作效率、患者满意度等方面。通过集思广 益,选择一个具有代表性的主题作为品管圈活动的目标。
总结词
目标设定是品管圈活动的关键环节之一 ,它明确了团队努力的方向和预期成果 。
VS
详细描述
在目标设定阶段,医疗团队需要根据现状 把握的结果,明确活动要解决的问题和预 期达到的效果。目标应具有可衡量性、可 达成性和时限性,以确保团队能够明确地 了解和评估改进的效果。同时,目标设定 也要考虑到实际情况和可行性,避免设定 过于宏大或不切实际的目标。
03
实施过程与效果
实施过程
主题选定
圈员通过脑力激荡,选定改善 主题为“提高门诊患者满意度
”。
目标设定
设定目标为提高门诊患者满意 度10%。
原因分析
通过鱼骨图分析法,找出影响 门诊患者满意度的主要因素, 如服务态度、医疗质量、等候 时间等。
对策制定与实施
针对主要因素制定相应对策, 如加强员工培训、优化诊疗流 程、改善候诊环境等,并逐一
持续改进
定期对门诊患者满意度进行评估 ,根据实际情况调整对策,持续 提高门诊患者满意度。
04
成果展示与评价
成果展示
成果概述
详细介绍品管圈活动的目标、实 施过程和主要成果,包括改进的 医疗流程、提高的医疗质量和降
低的医疗成本等方面。
成功案例
挑选几个具有代表性的成功案例, 展示品管圈活动在解决实际问题、 提升医疗质量方面的作用。
医疗服务质量参差不齐,医疗资源分 配不均,医疗纠纷频发等。
02
品管圈活动开展
主题选定
总结词
主题选定是品管圈活动的第一步,需要从实际工作中发现问题,并选择具有改进 潜力的主题。
详细描述
在主题选定阶段,医疗团队的成员需要共同讨论,识别出存在的问题和改进的机 会。这些问题可能涉及到医疗质量、工作效率、患者满意度等方面。通过集思广 益,选择一个具有代表性的主题作为品管圈活动的目标。
总结词
目标设定是品管圈活动的关键环节之一 ,它明确了团队努力的方向和预期成果 。
VS
详细描述
在目标设定阶段,医疗团队需要根据现状 把握的结果,明确活动要解决的问题和预 期达到的效果。目标应具有可衡量性、可 达成性和时限性,以确保团队能够明确地 了解和评估改进的效果。同时,目标设定 也要考虑到实际情况和可行性,避免设定 过于宏大或不切实际的目标。
品管圈成果汇报PPT课件( 33页)
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
•
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!
改进前
315
315
123 60
活动成果
有形成果
工作质量 护士满意 医师满意 患者满意
无形成果
工作积极性 责任心与自信心 解决问题能力 沟通协调能力 QC手法的运用 团队精神
有形成果
病例考核率98%
患者满意
无形 成果
和谐度
品管手法 5.0
解决问题能力
4.7 1.8 1.0
责任心
品管圈成果汇报
品管圈圈徽
黑眼圈
黑眼圈的意义
意义:也许频繁的夜班把眼圈熬黑了,但我们却用自 己的勤奋和智慧给患者带来了生的光明。可爱的熊猫代表 圈员们的朝气蓬勃;炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现 问题的精神。
黑眼圈的口号
黑夜给了我黑色的眼睛我却用 它寻找光明
我们的团队
辅导员 辅导员 副圈长 张霞 刘新花 李鹏翔
品管圈成果汇报(PPT 45张)
对策四 护工协助及时送检标本
效果确认 (2014.9.12-9.30)
改善前痰培养标本留取率
80 70 60 50 40 30 20 10 0 一月 二月 三月 四月 五月
未留取率 留取率
2014年1月至5月痰培养标本留取率
改善中痰培养标本留取率
2014年6月痰培养标本留取率
改善后痰培养标本留取率
设施
规范
因果关联分析图
(2,-2)
护士责任心不强
(1,-3)
(3,-1)
护士知识缺乏
护士健康教育不到位
培训力度不够
(0,-4)
患者对重要性认识不足
(4,-0)
病人对重要性认识不足
治标
护士健康教育不到位
过渡
护士责任心不强
护士知识缺乏
培训力度不够
治本
对策拟定 (2014.7.3-7.23)
对策拟定5W1H
护士
咳嗽无力 责任心差
病人
护士健康教育不到位 不知晓方法 和意义 病人理解力差
对病痰培养杯标识 字体太小 痰培养杯标识 不清楚
痰培养杯与普通痰杯 形状相似
无痰病人缺乏 标本留取流程 流程制度不完善
缺乏送检流程
缺乏监控制度
病 人 未 留 取 痰 培 养 标 本 原 因
有形成果—科研立项
1>使痰培养标本留取率由原来的71%提升到99%,总体提升 28%(原定提升14%) 2>诱导痰临床应用探讨申报江津区科委2014年面上攻关项目 成功,项目编号:Y12014022 3>在我院申请了2014年新技术新项目的成功
标准化 (2014.10.8-10.15)
痰培养标本标准化流程
对策一 有计划对护士进行理论及技能培训 对策二 护士指导和协助留取痰培养标本 对策三 无痰病人实施诱导痰技术留取标本 对策四 护工协助及时送检标本
品管圈成果汇报PPT模板(可编辑)
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10 标准化
1 某某圈简介
ADD YOUR TITLE HERE
ADD YOUR TITLE HERE
点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍 等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单 介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分 简单介绍等。
ADD YOUR TITLE HERE
点击此处添加文本内容,如关键词、部分 简单介绍等。点击此处添加文本内容,如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加 文本内容,如关键词、部分简单介绍等。
部长3
点击此处添加文本内 容,如关键词、部分 简单介绍等。点击此 处添加文本内容。
部长4
点击此处添加文本内 容,如关键词、部分 简单介绍等。点击此 处添加文本内容。
2 主题选定
点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内 容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分 简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此 处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介 绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加 文本内容,如关键词、部分简单介绍等。
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10 标准化
1 某某圈简介
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部长3
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部长4
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2 主题选定
点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内 容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分 简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此 处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介 绍等。点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加 文本内容,如关键词、部分简单介绍等。
品管圈汇报-刘万芬
无形成果雷达图
病人入院后首先进评 估病情再选择合适的 宣教时间和方式
1、.对于识字的患者及家属 发放宣教卡片。 2.每日下午四点以后责任护 士查房时对新病人再行宣教。 3.晚班新病人责任护士次日 晨间到床旁做交接宣教。
患者 重症患者 入院
普通患者
报告医生,优先处理,待 病情平稳后再行宣教
护送患者入病房
促进患者尽快适应住 院环境,减轻或消除 患者的紧张、焦虑心 理,利于患者的早日 康复。
建立良好的第一印象, 增进护患之间的信任, 更顺利开展病房工作。 建立良好的护患关系, 提升自身沟通能力和业 务水平,提升自身价值。
提高患者满意度的同 时提升患者对医院的 满意度,维护医院良 好的声誉,促进医疗 工作更好开展。
ห้องสมุดไป่ตู้
首接护士负责介绍 科室人员并签字
测量生命体征
介绍环境:病区环境,病房设施
介绍病区规章制度:陪护、 就餐、请假制度
完善入院评估,耐心回答患者及家属提出的问题
• 1.介绍主治医师、主任、责任护士和护士长
• 2、病区、病室环境介绍
•3、开水供应时间介绍
•4、医师查房和集中治疗时间介绍
•5、根据病情介绍合理饮食及食堂位置介绍
3、充分认识到了入院宣教的重要性 4、积极主动参与,能够应用品管手法 从各方面解析问题
5、入院宣教知晓率有很大的提升 6、增强了科室的团结协作精神
1、品管工具应用不足,将加强品管工 具的应用
2、中途因为学校体检和暑期病人增多 而使品管圈活动中途中断3个月而致活 动延迟
3、护理人员不稳定及科室住院人数起 伏大,后期效果难以维持,后期将继续 加强入院宣教执行
4、接受能力的低的老年人知晓率低, 下一步准备制作入院宣教视频,方便对 不识字老人宣教,加强宣教效果
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实,为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求,我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养,逐步提高责任护士的床边综合能力,才能营造和谐、温 馨的住院环境,提高患者的满意度,达到护理质量持续改进。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法,提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2பைடு நூலகம்1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法,找出该病人的护理要点,准确把握病人的整体状况,及时发 现问题和解决问题,同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧,体现人文关怀和灵活性,得到病 人更多的信任和配合。
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言,建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资(30%)
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力(30%)
学历
能力值
主题改善能力(40%) 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
对护士而言
提高综合素质,减轻工作压 力,提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力,改善工作 效率和品质,提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度,增加社会 效应,提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议,拟定主题,大家踊 跃讨论,气氛活波。
2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务,减轻患者痛 苦,促进患者早日康复。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7,为了更好地落实优质 服务,东七病区召开品管圈第一 次会议,确定了相关成员,并一
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。 选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员投一票),彩虹圈获票数最多, 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心,对疾病的 愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升, 我们的护理前景充满希望。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表 了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”,把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者,共同搭建 良好的护患关系,促进康复,从而实现护理质量持续改进。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注:由圈员9人评分,每人每项最高5分,最低1分
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1,成立品管圈小组,投 票选举辅导员、圈长及圈员,制 定各级人员职责,并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助,全员参加发言