中国电力企业管理现状调查问卷21页word

中国电力企业管理现状调查问卷（电网企业领导卷）各位读者：本版调查问卷为中国电力企业管理现状调查（详情见今日本报一版）之电网企业领导卷（企业中层及以上管理者）和电网企业员工卷。

该问卷有填空题、选择题、开放性问题等三种形式，具体填写要求如下：１．请读者选择与自己工作岗位相符的问卷填写。

２．填空题请填写具体内容，选择题请在括号中填写选择项序号，开放性问题请另附纸回答。

３．问卷填写完整后，请于２００５年９月２０日前将此问卷寄回至全国电力企业管理现状调查组委会。

您也可以到中国电力新闻网（ｗｗｗ．ｃｐｎｎ．ｃｏｍ．ｃｎ）下载本调查问卷的电子版，填写完成后发送Ｅ－ｍａｉｌ至ｇｌｚｋ＠ｃｐｎｎ．ｃｏｍ．ｃｎ或寄至组委会。

通讯地址：北京市宣武区白广路二条一号中国电力报社专刊部“管理调查活动”邮政编码：１００７６１联系人：张长浩陆畅亓艳萍彭源长联系电话：（０１０）６３４１５８５５、６３４１５８６３、６３４１５８６９传真：（０１０）６３４１５１３９我们会对您提供的数据和个人信息严格保密。

真诚感谢您的支持！一、企业改革与发展１．据您的观察，目前电网企业管理现状的总体状况是：（）Ａ．很好Ｂ．好Ｃ．一般Ｄ．差Ｅ．较差２．您对贵企业管理现状的总体评价是：（）Ａ．很好Ｂ．好Ｃ．一般Ｄ．差Ｅ．较差３．近年来电网企业的社会形象变化趋势如何？（）Ａ．有明显改善Ｂ．有改善Ｃ．没变化Ｄ．形象变差４．电力市场化改革中，您是否感觉到了市场压力？（）Ａ．已经明显感觉到Ｂ．有感觉，但不明显Ｃ．没有感觉５．您认为当前电网企业经营管理中最突出的问题是：（）Ａ．电力供应短缺，电力供需矛盾大Ｂ．电网比较薄弱，电网安全运行压力大Ｃ．输配电价不合理（过低），电网经营效益差Ｄ．社会责任很大，电网经营压力大Ｅ．电费拖欠太多，财务压力大Ｆ．人员包袱重，改革阻力大Ｇ．企业管理手段落后，经营效率低Ｈ．电力市场化改革前景不明确，企业发展方向不明６．您认为贵企业经营效益好坏依次取决于（请按重要程度排序）：（）Ａ．企业经营管理水平Ｂ．国家政策Ｃ．上级主管部门的关系Ｄ．企业所在地域等环境因素７．您认为电力企业应该优先考虑何种措施以适应宏观经济发展的周期性变化（）Ａ．做好科学预测与规划，提前采取措施应对Ｂ．利用市场化手段，用电价引导电力消费，降低电力需求的波动性Ｃ．需要采取措施，但不知何种方法最好Ｄ．不需要采取措施８．您认为我国电力体制改革进展速度：（）Ａ．太快Ｂ．较快Ｃ．正常Ｄ．较慢Ｅ．太慢９．您认为我国目前两家电网公司和五家发电公司为主的电力市场格局：（）Ａ．相当理想Ｂ．较理想Ｃ．没问题Ｄ．不合理Ｅ．很不合理１０．您对我国电力市场化改革的发展前景是否有信心？（）Ａ．充满信心Ｂ．有一定信心Ｃ．没有信心Ｄ．难以判断１１．您对现在的区域电力市场规划、规则、运行情况是否满意？（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意１２．您认为目前区域电力市场面临的主要问题是：（）Ａ．市场规则不完善Ｂ．技术支持系统不完备Ｃ．没有建立足够的市场基础Ｄ．发电市场寡头竞争Ｅ．电网公司垄断经营Ｆ．电网输配没有分开Ｇ．人才储备不够１３．您认为将电网输配、配售分离对贵企业经营管理状况有何影响？（）Ａ．变好Ｂ．不变Ｃ．变差Ｄ．难以判断１４．您认为将电网输配、配售分离对电网安全状况有何影响？（）Ａ．变好Ｂ．不变Ｃ．变差Ｄ．难以判断１５．您对电网企业主辅分离改革的态度：（）Ａ．迫切需要改革，非常支持Ｂ．有必要改革，支持Ｃ．没有必要改革，反对Ｄ．可改可不改，无所谓１６．您对电网企业主辅分离改革的进程判断：（）Ａ．一年内基本完成Ｂ．两年内基本完成Ｃ．三年内基本完成Ｄ．需更长的时间１７．您认为主辅分离对电网企业经营管理有何影响？（）Ａ．非常有利Ｂ．利大于弊Ｃ．弊大于利Ｄ．难以判断１８．贵企业近期是否有在资本市场融资的意向？（）Ａ．非常需要Ｂ．有需要Ｃ．没有这个打算Ｄ．没有想过这个问题１９．如果需进行融资，您会优先选择何种融资方式？（）Ａ．国内股票市场Ｂ．国外股票市场Ｃ．发行企业债券Ｄ．发行国债Ｅ．银行贷款Ｆ．职工集资２０．您认为目前的大规模电源建设是：（）Ａ．盲目建设，无序投资Ｂ．局部过热Ｃ．符合目前电力需求状况Ｄ．难以判断２１．您认为目前电网和电源规划的协同性如何？（）Ａ．很好Ｂ．较好Ｃ．一般Ｄ．有问题Ｅ．问题很严重２２．您认为近几年电力紧缺的主要原因是什么（可多选）？（）Ａ．前几年电源建设投入少Ｂ．经济发展过热Ｃ．能源消费政策引导不力Ｄ．电力体制改革影响Ｅ．电力周期性紧缺是正常现象２３．如果贵电网电力紧缺，您估计什么时候会缓解？（）Ａ．半年后Ｂ．一年后Ｃ．两年后Ｄ．难以判断２４．您认为电力紧缺时电网企业最好的对策是：（）Ａ．拉闸限电Ｂ．加强发电侧管理，挖掘发电潜力Ｃ．加强电力需求侧管理，改善用电特性Ｄ．恢复计划用电管理模式Ｅ．其他办法，请说明__________２５．您认为在电力市场化改革中，电网企业应该建立怎样的股权治理结构？（）Ａ．国有全资Ｂ．国有控股，且国有股超过５０％Ｃ．国有控股，但国有股可少于５０％Ｄ．私有化Ｅ．私有化并且允许外资参股二、企业战略与组织管理２６．贵企业是否制定有具体的企业发展战略规划：（）Ａ．已经制定Ｂ．正在制定Ｃ．尚未制定２７．贵企业战略管理已经做到（可多选）：（）Ａ．请专业咨询机构参与战略目标的制定Ｂ．企业战略目标被分解到部门、岗位，并分解为他们各自的几项关键任务Ｃ．企业战略有具体的实施方案，资源配置和组织机构设计以战略为依据２８．如果贵企业有母子公司关系，您希望：（）Ａ．企业集团应贯彻同一战略规划，不需要考虑差别Ｂ．应考虑母子公司的差别，战略规划体现出差异性Ｃ．母子公司无须制定一体化的战略２９．如果贵企业有母子公司关系，您希望：（）Ａ．企业授权应由集权向分权发展，更强调子公司的权力Ｂ．企业授权应由分权向集权发展，更强调母公司的权力Ｃ．保持现状３０．贵企业目前的组织结构形式是：（）Ａ．直线职能制Ｂ．事业部制Ｃ．矩阵式３１．您认为贵企业的组织结构形式适应企业战略要求吗？（）Ａ．完全适合Ｂ．部分适合，需要调整的是____________Ｃ．完全不适合，需要重构３２．您认为最适合贵企业的组织结构形式应是：（）Ａ．直线职能制Ｂ．事业部制Ｃ．矩阵式３３．您认为贵企业的部门划分和岗位设置：（）Ａ．合乎现代企业制度的一般要求Ｂ．不符合现代企业制度的要求，存在职能交叉、职责不清的现象Ｃ．其他现象，请说明_________３４．您认为贵企业的经营优势是（）（请按重要程度排序）Ａ．独家经营Ｂ．技术Ｃ．人才Ｄ．企业文化Ｅ．资产质量Ｆ．所处地域Ｇ．服务质量３５．您认为企业与地方政府公共关系对电网企业经营管理的影响如何？（）Ａ．影响很大Ｂ．有影响Ｃ．没有影响Ｄ．无法判断３６．您认为企业与地方政府的公共关系怎样处理最好？（）Ａ．维护正常的公共关系Ｂ．结成利益同盟Ｃ．服从政府的所有决定Ｄ．独立决策，与地方政府保持距离三、企业职能管理３７．管理与技术在贵企业的相对地位是：（）Ａ．管理比技术重要Ｂ．同等重要Ｃ．技术比管理重要３８．贵企业有无与经营战略相结合的人力资源规划？是否遵照执行？（）Ａ．有，正常实施Ｂ．有，实施不力Ｃ．正在建立Ｄ．没有３９．贵企业的绩效管理体系可做到（可多选）：（）Ａ．财务系统能够提供及时、准确的业绩数据和言之有物的管理报告Ｂ．业绩评审和考核流程成为中高层管理者的重大议事议程Ｃ．ＭＩＳ信息管理系统对于各个基层单位的指标完成情况能做出迅速的对比Ｄ．业绩考核结果能够和对个人的考评和奖惩密切挂钩Ｅ．业绩管理体系能够与企业的日常运作流程密切结合Ｆ．客观地了解自身在业绩管理方面的差距和差距的根源Ｇ．明确规定考核频率、ＭＩＳ支持系统的要求和业绩审核会制度等Ｈ．下属企业的业绩管理体系已纳入公司总的业绩管理体系范畴Ｉ．业绩管理体系已经请专业咨询机构调整、设计４０．贵企业有无员工职业生涯发展计划？是否按计划执行？（）Ａ．有，正常实施Ｂ．有，实施不力Ｃ．正在建立Ｄ．没有４１．贵企业在员工培训与再教育上，是否设有专门机构和定期计划？（）Ａ．有专业机构，有定期计划Ｂ．无专业机构，有定期计划Ｃ．有专业机构，无定期计划Ｄ．无专业机构，无定期计划４２．贵企业在下列几个方面是否形成：（）Ａ．已经形成Ｂ．初步形成Ｃ．尚未形成①经营者和员工的激励约束机制（）②“能上能下”的管理人员聘任及流动机制（）③“能进能出”的劳动用工制度（）④高层管理人员的年薪制（）⑤适合企业现有特点的薪酬体系（）４３．贵企业目前急需的是以下哪类人才：（）Ａ．财务、人力资源等职能管理人才Ｂ．专业技术人才Ｃ．懂技术会管理的复合型人才４４．电力市场化改革以后，你认为生产管理在企业管理中的重要性：（）Ａ．受到削弱、相对降低了Ｂ．维持不变Ｃ．受到重视，相对提高了４５．您认为电力市场化改革对生产管理的影响：（）Ａ．很大，改变了原有的生产管理体系Ｂ．一般，仅有少量变动Ｃ．没有，维持原有体制下的管理模式不变４６．您认为贵企业当前生产管理存在的问题与困难主要是（可多选）：（）Ａ．生产人员素质与技能不符合生产技术进步的要求Ｂ．生产管理变革滞后，不适应现有的生产运行系统Ｃ．网络及设备改造压力大，安全隐患多Ｄ．生产管理与企业市场化改革的整体取向还不协调４７．您认为影响贵企业供电可靠性进一步提高的主要问题是：（）Ａ．电网结构薄弱Ｂ．设备状况较差Ｃ．生产管理体系不健全Ｄ．相关人员素质不高４８．在以下成本中，您认为贵单位最急需控制的成本是：（）Ａ．人力成本Ｂ．财务成本Ｃ．生产成本Ｄ．管理成本４９．您认为当前贵企业成本管理的效果是：（）Ａ．很好，达到了预期管理目标Ｂ．一般，大有潜力可挖Ｃ．很糟，成本管理混乱５０．贵企业资金管理的特点有：Ａ．很强Ｂ．一般Ｃ．很弱①ＥＲＰ的应用情况（）②贵企业资金管理的集中程度（）③贵企业内控机制建设（）④贵企业流动资金管理（）⑤贵企业资金的使用效率（）⑥贵企业投资管理及财务风险（）５１．贵企业固定资产管理的现状是：①贵企业固定资产条码管理系统（）Ａ．已经形成Ｂ．初步形成Ｃ．尚未形成②固定资产管理的流程化（）Ａ．已经形成Ｂ．初步形成Ｃ．尚未形成③标准的固定资产报废管理制度（）Ａ．已经形成Ｂ．初步形成Ｃ．尚未形成④贵企业固定资产利用率（）Ａ．很高Ｂ．一般Ｃ．较差⑤贵企业固定资产保管（）Ａ．很好，落实到岗位Ｂ．一般，落实到部门Ｃ．较差，很难分清责任部门和责任人５２．您对贵企业当前的经营效益的总体评价是：（）Ａ．很好Ｂ．较好Ｃ．一般Ｄ．较差５３．贵企业前三年平均利润率为：（）Ａ．１％以下Ｂ．１％～３％Ｃ．３％～５％Ｄ．５％以上５４．您对贵企业的经营效益的前景的看法是：（）Ａ．乐观，将会较快增长Ｂ．一般，将保持稳定Ｃ．悲观，将会趋于下降Ｄ．说不好，可升可降５５．贵企业是否开展了电力需求侧管理工作，效果如何？（）Ａ．已经开展，效果明显Ｂ．已经开展，但效果甚微Ｃ．刚刚开始，还看不出效果Ｄ．正计划开展Ｅ．不准备开展５６．您认为目前电力需求侧管理工作面临的主要问题是什么（可多选）？（）Ａ．社会电力消费观念落后Ｂ．政府重视程度不够Ｃ．政府资金投入不够Ｄ．相关配套政策不到位Ｅ．电网企业积极性不高Ｆ．技术条件的制约Ｇ．其他问题，请说明__________５７．贵企业的市场营销的特点有：Ａ．强Ｂ．一般Ｃ．弱Ｄ．没有①城乡电力营销一体化管理；（）②大小电网的竞争（）③直供与趸售的竞争（）④用户自备电厂的竞争（）⑤电费回收能力（）⑥用电营销员工队伍的素质（）⑦用电营销的考核体系（）⑧均价及电量的增长趋势（）⑨电力客户的满意度（）⑩差异化营销的能力（如大客户经理制度）（）11线损管理水平（）５８．您认为贵单位的购售电差价：（）Ａ．很合理Ｂ．可以接受Ｃ．不合理，差价太小５９．贵单位销售电费回收情况如何？（）Ａ．回收困难，不断产生新欠Ｂ．旧欠回收困难，但基本没有新欠Ｃ．回收情况较好，没有新欠而且已经收回部分旧欠Ｄ．回收情况很好，基本没有欠费情况６０．“两改一同价”后，贵企业所属农网面临的困难与问题有（可多选）：（）Ａ．农网改造规划脱离实际，尚未网改和网改不彻底的村组多Ｂ．供电网络事故诱因多，安全隐患大Ｃ．网改后运行维护力量薄弱，维护资金的来源匮乏Ｄ．当地政府仍有干预，县级供电公司经营自主权不能落实Ｅ．网改贷款的还本付息压力大６１．您怎么看待今年５月１日开始执行的《电价管理暂行办法》？（可多选）（）Ａ．能逐步理清电价关系，消除电价结构的不合理现象，有利于电网经营管理Ｂ．暂行办法中的电价形成机制仍不合理，比如_____________Ｃ．暂行办法缺少实施细则和统一的时间进度，实际操作很难Ｄ．我对暂行办法具体内容还不了解６２．您认为大用户直购试点将对电网企业造成什么影响？（可多选）（）Ａ．增加调度、运行管理难度，威胁电网安全稳定运行Ｂ．造成用户流失，影响电网经营效益Ｃ．冲击现有电价体系，将逐步降低销售电价Ｄ．有利于电力市场化改革Ｅ．其他，请说明_____________四、企业信息化及领导团队６３．贵企业科技进步及信息化总体规划：（）Ａ．已制定Ｂ．正在制定Ｃ．计划制定Ｄ．无计划６４．贵企业当前所处的信息化发展阶段：（）Ａ．个别流程信息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段）Ｂ．内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整合阶段）Ｃ．管理变革阶段（已完成各子系统整合，正在做企业管理再造工作）Ｄ．市场定义阶段（企业再造已完成，完全根据对市场的定义和其变化灵活运行）６５．对于贵企业来说，您认为科技创新和信息化对企业发展的影响程度为：（）Ａ．特别重要，处于战略位置Ｂ．一般重要，处于应用层次Ｃ．不重要６６．企业对目前已实施信息化的效果评价：（）Ａ．很好Ｂ．一般Ｃ．不理想Ｄ．几乎没有效果６７．现阶段企业信息化存在的主要问题（可多选）：（）Ａ．没有制定长远规划和实施方案Ｂ．现阶段企业信息化应用和企业生产、经营、管理结合不够紧密，需要进一步加强Ｃ．缺乏信息化专业技术和复合型人才Ｄ．资金不足Ｅ．缺乏企业信息化培训机制６８．贵企业在信息化及科技创新与应用研究方面的投入：（）Ａ．占企业销售收入的５％以上Ｂ．占企业销售收入的３％～５％Ｃ．占企业销售收入的１％～３％Ｄ．占企业销售收入的１％以下６９．贵企业领导团队成员人数为（）Ａ．３～４人Ｂ．５～６人Ｃ．７～８人Ｄ．８人以上７０．贵企业领导团队成员的平均年龄为（）Ａ．３５～４０岁Ｂ．４０～４５岁Ｃ．４５～５０岁Ｄ．５０岁以上７１．作为企业领导班子成员，您的工作重心在于（）Ａ．企业战略及发展方向Ｂ．企业日常运营管理Ｃ．人事关系协调Ｄ．母子公司关系的协调Ｅ．其他，请说明_____________７２．贵企业的经营者约束激励机制（）Ａ．已经初步形成，有短期的激励收入（如承包奖、安全风险奖等）Ｂ．已经建立了完善的机制，有长期性激励收入（股票、股票期权、虚拟股权等）Ｃ．还没有建立７３．您的年总收入约为普通职工收入的：（）Ａ．１～２倍Ｂ．２～５倍Ｃ．５～１０倍Ｄ．１０倍以上７４．贵企业领导团队的其他特点有：Ａ．较强Ｂ．一般Ｃ．较弱①团队成员知识与能力的互补度（）②领导团队的整体创造能力（）③领导团队的学习能力（）④企业重大决策的程序化、规范化程度（）⑤将企业战略转化为简单的标准和行动内容的能力（）⑥领导团队成员的协作及配合程度（）⑦领导团队决策的集权程度（）五、电网企业管理结构模型问卷下面列举关于企业管理的若干基本问题，请给出您的个人评价。