门市接单成功术1-2

门市接单成功术（一）
1、客人进门口语：
您好，欢迎光临，请问是欣赏结婚照还是取件？
客人入座方向：（1）不面向造型区，
（2）不带入看样区，
（3）不面向大门外。

2、面带微笑、亲切握手，自我介绍，递出名片，认识对方，称呼对
方，赞美对方
3、询问客人在什么地方摆酒席，摆几桌？
（可了解对方的经济能力和主推套系等）。

4、询问客人的昵称：朋友都怎么称呼您的，那我可以称呼您……
（拉长尾音，等待客人回答）
5、价格表介绍方式：
（1）错误的方法：进行单一价格介绍，或跳着介绍集中一般套系。

（2）正确的方法：
◆先把所有的价格表都念一次，从高至低，分出档次，让客人
了解到贵与便宜有许多种。

再把所有的相册尺寸都念一次，由大到小，分出档次。

♦先介绍一般套系（中档），再跳高两级介绍一个高档套系。

门市接单成功术（二）
如何使用对比法推高套系
比较项目一般套系（如2880元）高级套系（如3880元）相本锁螺丝（内页不平整）按选择张数可量身订做本内页一般纸做内页，易吸水无酸内页纸，特殊处理不变形
处理冷裱，热胀冷缩，容易变形
热溶处理
（国家级名画处理方式，柔软度好，完全密封）
美工一般式切割美工设计满版设计（不破坏摄影师创作原意）
框国产框（每家都一样）进口框（有进口关税证明，质感、效果不一样）内框无有
处理木版（易受潮）画布处理（虽然摸起来一样，但有防潮胶制作工艺礼服量产（十年前的款式现在还有）独家拥有，价格昂贵
赠品便宜、廉价精致、实用
☜比较完之后，分别询问新郎官和新娘子喜欢哪一种？
（请注意，在比较介绍的过程中，不能把一般套系批评得一无是处，留下可回旋的空间）
如选普通套系，不错；哪里都有，二次消费也要花到4000元，不是品质不好，而是比较大众化。

如选高高套系，不错；只有这里有，品质不错，借机赞扬客人的高品味！上述介绍方法产生三种情况：
◆同意高套系：马上推更高套系，“我们还有一个更好的更顶级的，一个月也就预约几对，只要2分钟再介绍一下，同样使用比较法，如客户觉得太高，谈预算，逐一减低，强调等级差距，可不可以接受？”
介绍得很好，很喜欢，但预算不够：
探测预算，取中间套系主推。

谈预算往下降，XXXX元我做这种感觉给你，等级不一样。

♦喜欢便宜的：
问老婆比较下来喜欢什么，这样XXXX这些给你包了，往上拉价格，如还觉得贵，又往下拉。

（1）、超级门市接单流程
新客入门→欢迎光临（对员工喊）→引客入桌→自我介绍（握手递名片）→认识对方→赞美对方→“欣赏”二字开头（请问欣赏××照）”→入店原因→问婚期→特色本介入→顾客需求→主管上场→团队作战→列入价目总表→列入套系内容→公司特色进行比较→第一次提出离开→运用公司优势列表法→第二次提出离开→留电话（故意说错一个号码）→反向思维法入高套系A、想定：运用“贪”字向主管要东西B、不想定：量身订做，主管上场→第三次提出离开→同情心→下毒→送客出门七步远.。