HR-GL-005员工行为规范管理办法

合集下载

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法为了加强和规范员工的工作行为,提高工作效率和工作质量,本公司制定了以下的员工行为规范管理办法。

员工应严格遵守这些规范,并以此作为准则,确保公司的正常运营和持续发展。

一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到、早退或无故缺勤。

2. 着装整洁:员工应穿着得体、整洁,符合公司的着装要求。

3. 公司财产保护:员工应妥善保管公司的资产和设备,并在使用完毕后进行归还或交接。

二、职业道德1. 诚信守约:员工应诚实守信,遵守合同和公司内部规章制度,不得违约或故意误导他人。

2. 保守秘密:员工应严守公司商业秘密,不得泄露给未授权人员,确保公司的商业利益和声誉。

3. 尊重他人:员工应尊重公司内外部员工的权益,不得进行歧视、诽谤或侵犯他人的人身或财产权益。

4. 不从事非法行为:员工不得参与任何非法活动或与公司利益相冲突的行为。

三、工作规范1. 工作效率:员工应按照公司的工作安排和要求,高效完成工作任务,不得无故拖延或掉以轻心。

2. 保持沟通畅通:员工应积极与上级、同事和客户进行沟通,遵循公司内部的协作机制,建立良好的工作关系。

3. 客户服务:员工应友善、耐心地对待客户,满足客户需求,并尽力提供优质的产品和服务。

4. 不滥用职权:员工不得滥用职权谋取个人私利,不得违规收受回扣、贿赂等。

四、违规处罚对于违反以上员工行为规范的行为,公司将根据情节轻重进行相应的处罚措施,包括但不限于:1. 口头警告:对于轻微违规行为,公司可能会给予口头警告,提醒员工遵守规范。

2. 书面警告:对于较严重的违规行为,公司可能会发出书面警告,对员工的违规行为进行记录和警示。

3. 暂停工资或福利:对于严重违规行为,公司可能会暂停员工的工资或福利待遇。

4. 降职或解雇:对于情节严重或累次违规的员工,公司可能会考虑降职甚至解雇的处理方式。

五、监督与改进公司将建立完善的监督机制,包括定期内部审查和不定期的自查,确保员工行为规范的实施和执行。

员工行为规范管理制度(3篇)

员工行为规范管理制度(3篇)

员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。

第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。

第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。

第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。

第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。

第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。

第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。

第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。

第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。

第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。

第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。

第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。

第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。

第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。

第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法引言概述:员工行为规范管理办法是企业为了规范员工的行为,维护企业的正常运营秩序和良好的企业形象而制定的一系列管理措施。

该办法旨在明确员工在工作中应遵守的基本行为准则,以及违反规定的行为所应承担的责任和处罚。

本文将从五个方面详细阐述员工行为规范管理办法的内容。

一、工作纪律1.1 准时上下班:员工应准时上班,不得迟到早退,并遵守规定的工作时间。

1.2 服从管理:员工应服从上级的指挥和安排,不得擅自行动或者违背公司规定。

1.3 保守商业机密:员工应对公司的商业机密保密,不得泄露给外部人员或者竞争对手。

二、职业道德2.1 诚信守信:员工应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取个人利益或者从事违法违规行为。

2.2 尊重他人:员工应尊重他人的权益和尊严,不得进行言语或者身体上的侮辱、歧视或者骚扰行为。

2.3 诚实守信:员工应如实向上级和同事汇报工作发展和问题,并按时完成工作任务。

三、行为规范3.1 着装规范:员工应根据公司规定的着装要求穿戴整齐、干净的工作服或者职业装。

3.2 语言文明:员工应用文明的语言与同事、客户进行沟通,不得使用粗卤、侮辱性的言辞。

3.3 不携带违禁品:员工不得携带违禁品进入公司,如毒品、武器等。

四、工作责任4.1 完成工作任务:员工应按照公司规定的工作要求和时间节点,高效完成工作任务。

4.2 主动沟通协作:员工应与团队成员积极沟通合作,共同完成团队目标。

4.3 遵守安全规定:员工应遵守公司的安全规定,确保自身和他人的安全。

五、违规行为处罚5.1 警告:对于轻微违规行为,公司将赋予口头或者书面警告,并要求改正。

5.2 处分:对于严重违规行为,公司将视情况赋予员工停职、降薪、辞退等处分。

5.3 法律追究:对于涉及违法犯罪行为的员工,公司将依法追究其法律责任。

总结:员工行为规范管理办法的制定和执行对于企业的正常运营和发展至关重要。

通过规范员工行为,企业能够维护良好的企业形象,提高员工工作效率,增强团队合作力,从而实现企业的长期发展目标。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、引言员工行为规范管理办法是为了规范员工的行为,提高工作效率,维护企业的声誉和利益而制定的。

本办法适合于本公司所有员工,包括全职、兼职和暂时员工。

二、目的和原则1. 目的:建立和维护一个积极、健康、和谐的工作环境,促进员工的职业道德和行为规范。

2. 原则:(1) 以诚信为基础:员工应遵守诚信原则,诚实守信,恪守职业道德。

(2) 以公平为准则:员工应公平对待他人,不歧视、不欺压他人。

(3) 以合法为依据:员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度。

(4) 以责任为导向:员工应承担起自己的工作责任,积极主动地履行职责。

三、行为准则1. 诚信守信(1) 员工应遵守公司的保密协议,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

(2) 员工应如实提供真实、准确的信息,不得故意隐瞒或者歪曲事实。

(3) 员工应遵守合同条款,履行自己的承诺和义务。

2. 尊重他人(1) 员工应尊重他人的人格尊严和个人隐私,不得进行人身攻击、侮辱或者歧视。

(2) 员工应倾听他人的意见和建议,尊重多样性和不同观点。

3. 遵守法律法规(1) 员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度。

(2) 员工不得从事违法犯罪活动,不得参预非法集会和组织。

4. 工作责任(1) 员工应按时完成工作任务,保质保量地完成工作。

(2) 员工应积极主动地学习和提升自己的专业知识和技能。

(3) 员工应合理利用工作时间,不得进行无关工作或者私人事务。

5. 保护公司利益(1) 员工应保护公司的财产和资产,不得私自占用或者挪用公司的资源。

(2) 员工应维护公司的声誉,不得扩散虚假信息或者伤害公司形象。

四、行为违规处理1. 行为违规的认定:(1) 公司将根据员工行为违规的性质和严重程度进行认定。

(2) 公司将采取调查取证、听证、调解等方式进行处理。

2. 行为违规的处理措施:(1) 轻微违规:公司将对员工进行口头警告或者书面警告,并要求员工进行改正。

(2) 严重违规:公司将对员工进行停职、降职、解雇等处理,并保留追究法律责任的权利。

员工行为规范管理制度[1]

员工行为规范管理制度[1]

员工行为规范管理制度一、总则为规范企业员工的行为,提高工作效率和保障企业正常运营,制定本《员工行为规范管理制度》(以下简称“本制度”)。

二、适用范围本制度适用于所有本企业的雇员、劳动者及其他与本企业有合作关系的人员。

三、员工行为规范要求1.服从管理:员工应服从企业领导和上级的管理,认真履行岗位职责,按时完成工作任务。

2.互相尊重:员工应互相尊重,不做辱骂、侮辱、歧视他人的言行。

3.保守企业机密:员工应维护企业机密的保密工作,不得将保密事项外泄给非相关人员。

4.社交娱乐行为:员工应自觉遵守公司的社交娱乐行为规定,不得参与有损公司形象和利益的行为。

5.诚信经营:员工应本着诚信、公平、公正的原则,维护公司的声誉,不得从事任何损害公司利益的行为。

6.工作时间管理:员工要按照工作时间的要求准时上下班,并按照公司要求完成工作任务。

7.保护劳动设备:员工应正确使用和保护劳动设备,保持工作场所的整洁与安全。

8.保护环境:员工应积极参与环境保护工作,切实履行环保责任。

四、违规行为处理措施1.一般违规:对于轻微违规行为,公司将进行口头警告,并要求员工改正错误。

情节严重者,给予书面警告。

2.严重违规:对于严重违规行为,公司将会采取以下措施之一:–书面警告:对员工进行书面警告,并要求改正错误。

–停职处分:对员工给予停职处分,期间不发放工资,公司将收回相应的权益。

–解除劳动合同:情节严重的违规行为,公司有权解除员工的劳动合同,并取消所有与该员工相关的福利待遇。

五、考核标准1.工作业绩:员工工作业绩按照公司规定的考核指标进行评价,包括任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。

2.遵守规章制度:员工遵守本规章制度及公司其他管理制度的情况将作为考核的一项重要指标。

3.团队合作:员工的团队合作能力和协作精神将纳入考核范围。

4.行为规范:员工行为规范、职业道德、文明礼仪等方面的表现也会对员工进行考核。

六、附则1.本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规以及公司的其他管理制度执行。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

XXXXXXXX有限公司员工行为规范管理办法第一章总则第一条为严肃XXX有限公司(以下简称公司)员工的工作纪律,改善工作作风,增强公司员工的工作责任感,减少因员工违规、违纪及违法行为造成的损失,保障公司健康、稳定、持续发展,特制订本员工行为规范管理办法(以下简称管理办法)。

第二条本管理办法以《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律、法规、条例及公司相关管理规定为基准。

第三条管理基本原则:(一)依法依规的原则;(二)公开、公平、公正的原则;(三)制度面前人人平等的原则;(四)事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备,程序合法原则。

第四条本管理办法主要包括员工在开展工作中应该遵守的行为规范,以及违反国家相关法律、法规、条例和公司行为规范、劳动纪律应承担的责任。

第五条本管理办法适用XXXXXXXX股份有限公司全体员工、借用人员及劳务派遣人员。

第二章职业形象要求及责任第六条自觉保持、维护公司的良好形象,礼貌待人、礼仪待客、周到服务、文明沟通、客户第一。

如违反本条规定,对待客人、经销商有粗俗无礼的言语或行为,公司收到客户、经销商的投诉的,给予通报批评并罚款500-1000元/次;如对客人、经销商有人身威胁、殴打、辱骂等情节的,视为严重违反公司规章制度,公司有权立即单方解除劳动合同。

第七条员工着装要参照职业着装要求穿戴,要随时保持庄重、整洁;避免“衣冠不整、蓬头垢面”的情况,影响公司及工作形象。

如违反本条规定,给予通报批评并视情节罚款200—500元/次。

第八条不允许佩戴工作牌出入饭馆和公共娱乐场所(活动规定佩戴除外)。

如有违反本规定,罚款50元/次;佩戴工作牌在公共场所言行恶劣,有损公司形象的,按管理办法第六条处罚。

第九条在公司组织的会议、活动及其他特殊情况时,需要统一着装和佩证时,按通知要求执行。

如违反本规定,会议、活动通知有明确规定的处罚标准的,按通知执行;未明确处罚标准的,按罚款50元/次的标准执行。

员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度一、前言为了规范员工的行为举止,提升企业形象,保障员工权益,制定本员工行为规范管理制度。

本制度适用于本企业所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工。

二、基本原则1.遵守法律法规:员工在工作及日常生活中必须遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规行为。

2.诚信守信:员工应保持真实、诚信的态度,恪守职业道德,不得损害公司及他人的利益。

3.保密与安全:员工必须严守公司机密,不得泄露公司与客户的商业机密信息。

严禁携带非法物品、危险品进入公司区域。

4.尊重他人:员工应尊重他人的人格尊严,遵守组织规章制度,与同事和睦相处。

5.公平公正:员工在工作中应公平公正对待所有的同事,不歧视、不欺压、不恶意中伤。

三、工作要求1.工作纪律a.准时上班:员工应按照规定时间准时上班,不得迟到早退。

b.遵守工作流程:员工应遵守公司规定的工作流程,严禁擅自改变工作流程。

c.保护公司设备:员工应正确使用公司的办公设备,妥善保管,不得私自带离公司。

2.形象仪容a.服装着装:员工应根据公司规定的着装要求进行着装,展现整洁、专业的形象。

b.言行举止:员工应保持良好的言行举止,不得使用粗俗语言,不得进行尖酸刻薄、冷嘲热讽的行为。

c.卫生清洁:员工应保持个人卫生清洁,工作环境整洁有序。

四、职业道德1.诚信守约:员工在与客户、供应商和合作伙伴的交往中,应秉持诚信守约的原则,履行合同承诺。

2.客户服务:员工应以客户满意为首要目标,积极主动地为客户提供优质的服务。

3.相互尊重:员工之间应相互尊重,不得进行人身攻击、谩骂等行为。

4.保护公司利益:员工应当保护公司的商誉与利益,不得从事损害公司利益的行为。

五、违纪处理1.一般违纪行为对于一般违纪行为,公司将根据实际情况进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款等。

2.较重违纪行为对于较重违纪行为,公司将按照相关规定进行处理,包括但不限于停职、降职、开除等。

六、附则1.本制度由公司人事部负责解释和修订。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法第一章总则第一条为规范公司员工行为规范,特制定本制度。

第二条本制度适用于XX公司所属所有员工。

第三条仪容仪表1、员工应勤剪头发,保持发型得体,男员工发脚长度以不盖过耳部及衣领为宜,不留胡须。

2、女员工宜淡雅清妆,不宜浓妆艳抹。

3、除结婚、定婚戒指之外,应少佩戴或不佩戴饰物。

4、员工应勤剪指甲,勤洗双手。

5、周一至周五上班时间,员工应着工作服,戴工作牌,保持整洁大方。

周六可自由着装,但不得穿背心、短裤、汗衫、拖鞋等不正式服饰上班。

6、凡上班时间发现在公司办公区域内员工不着工作服,一次罚款20元,不戴工作牌,一次罚款10元,由行政人力部组织人员不定期进行抽查。

第四条礼仪及待人处事1、接电话:当外线电话响起时,应在电话铃声响起后迅速接起,并主动自报:“您好,合肥柏庄,请问您找哪位?”电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰,接转电话时要说:“请您稍等”要找的人如果不在,应主动问:“他暂时不在,请问您贵姓?需要留言吗?”通话完毕后,应主动说:“谢谢,再见!”2、乘车:司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人上下车方便的地方,当员工与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,并把手挡在车门上方,以防领导或客人碰到车门顶。

下车时,主动为领导或客人打开车门。

3、对客人:对公司来访的客人要热情礼貌,以诚相待。

领导的客人要由前台接待或保安引进,由行政人力部安排是否与领导见面,对公司管理人员的客人来访,由前台接待或保安引见,客人来访时应热情招呼、让座、请茶,并及时通报有关人员。

公司员工对待任何来访的客人不得冷淡或不理不睬,更不得顶撞客人或无理辩解。

4、对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。

在工作交流中应态度诚恳、言语和善、相互尊重、友好合作,要善于倾听别人意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作、求同存异;当同事遇到困难,大家应发扬团队协作精神,主动帮助,不允许在背后议论、指责和挑剔他人,平日在公司内遇见时,应微笑地打招呼说:“您好。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景和目的员工行为规范管理办法旨在确保员工在工作中遵守公司制定的行为规范,维护公司的声誉和形象,促进良好的工作环境和团队合作。

本管理办法适合于公司所有员工,包括全职、兼职和暂时员工。

二、行为规范1. 诚信守信(1) 员工应遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得参预赌博、吸毒等不良行为。

(2) 员工应诚实守信,不得故意隐瞒、歪曲或者捏造与工作相关的信息。

(3) 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

2. 保护公司利益(1) 员工应尽职尽责,为公司利益着想,不得从事与公司利益相冲突的行为。

(2) 员工不得私自使用公司资源或者资产,包括但不限于电脑、软件、设备等。

(3) 员工应当合理使用公司的时间和资源,不得滥用职权或者违规操作。

3. 保护工作环境(1) 员工应遵守公司的工作时间安排,准时上下班,不得擅自早退或者迟到。

(2) 员工应遵守公司的着装规定,保持整洁、得体的仪容仪表。

(3) 员工应尊重他人,不得进行辱骂、诽谤、歧视或者恶意攻击等行为。

4. 保护客户利益(1) 员工应遵守公司的客户隐私保护规定,不得泄露客户信息给未经授权的人员。

(2) 员工应提供准确、及时、专业的服务,不得故意误导客户或者提供虚假信息。

(3) 员工应尊重客户的权益,不得进行不当的销售行为或者违规操作。

5. 保护公司声誉(1) 员工应遵守公司的宣传规定,不得发布虚假、夸大或者贬低公司形象的信息。

(2) 员工在社交媒体或者其他公开场合发表言论时,应注意言辞和态度,不得伤害公司声誉。

(3) 员工应积极参预公司的公益活动,树立良好的社会形象。

三、违规处理对于违反员工行为规范的员工,公司将采取适当的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。

具体处理方式将根据违规情节的严重程度和员工的历史表现综合考虑。

四、培训和宣传公司将定期组织员工行为规范培训,加强员工对行为规范的理解和遵守。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、概述员工行为规范管理办法是为了规范和管理公司员工的行为,保障公司正常运营和员工的权益而制定的。

本办法适合于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工以及合同工。

二、行为规范1. 诚信守法(1) 员工应遵守国家法律法规和公司内部规章制度,不得从事任何违法犯罪活动。

(2) 员工应诚实守信,不得故意提供虚假信息或者隐瞒重要信息。

(3) 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给任何未经授权的第三方。

2. 保护公司利益(1) 员工应尽职尽责,为公司的利益着想,不得从事任何伤害公司利益的行为。

(2) 员工不得私自使用公司资源和资产,包括但不限于设备、软件、机密信息等。

(3) 员工应妥善保管公司财务和财产,不得盗窃、挪用或者浪费公司财产。

3. 工作纪律(1) 员工应按时上下班,不得迟到早退或者旷工。

(2) 员工应遵守工作时间安排,不得私自调整工作时偶尔擅自离岗。

(3) 员工应按照公司规定的工作流程和标准进行工作,不得敷衍塞责、迟延工作进度。

4. 保护公司声誉(1) 员工应尊重公司的形象和声誉,不得从事任何伤害公司声誉的行为。

(2) 员工在公开场合代表公司时,应言行得体,不得发表不当言论或者泄露公司机密。

(3) 员工不得利用社交媒体扩散对公司不利的言论或者信息。

5. 人际关系(1) 员工应尊重他人,不得歧视、侮辱或者恶意攻击他人。

(2) 员工应积极配合团队合作,不得故意破坏团队的和谐氛围。

(3) 员工应妥善处理与同事之间的矛盾和纠纷,不得进行恶意中伤或者造谣诽谤。

三、违规处理1. 违规行为的认定(1) 公司将建立违规行为认定的程序和机制,确保公正、公平、透明。

(2) 违规行为包括但不限于违反行为规范、违反职业道德、违反法律法规等。

2. 处理措施(1) 对于违规行为,公司将采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。

(2) 处理措施的选择将根据违规行为的严重程度和后果来决定,确保公正和合理。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、目的和适合范围本员工行为规范管理办法的目的是确保员工在工作中遵守道德规范、遵守法律法规,保持良好的职业操守,促进公司的稳定发展。

本办法适合于公司全体员工,包括全职员工、兼职员工以及暂时工。

二、基本原则1. 诚信原则:员工应以诚信为基础,遵守诚实守信的原则,不得从事欺诈、虚假陈述或者其他不诚信行为。

2. 遵守法律法规原则:员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规行为。

3. 保护公司利益原则:员工应以公司利益为重,不得从事伤害公司利益的行为,包括但不限于盗窃、挪用公司财产等。

4. 保护客户利益原则:员工应以客户利益为重,积极其客户提供优质服务,不得从事伤害客户利益的行为。

5. 保护公司机密原则:员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露、篡改或者滥用相关信息。

三、行为规范1. 诚信守信1.1 员工应诚实守信,不得提供虚假信息或者故意误导他人。

1.2 员工应遵守合同约定,履行承诺,不得违约或者失信。

1.3 员工应遵守公司的内部规章制度,不得从事违反规定的行为。

2. 遵守法律法规2.1 员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规行为。

2.2 员工应了解并遵守与其职责相关的行业规范和标准。

3. 保护公司利益3.1 员工应保护公司的财产,不得盗窃、挪用或者私自使用公司资产。

3.2 员工应妥善使用公司的设备和资源,不得滥用或者浪费。

3.3 员工应遵守公司的商业机密保护规定,不得泄露、篡改或者滥用公司机密信息。

4. 保护客户利益4.1 员工应以客户利益为重,积极其客户提供优质服务,不得从事欺诈、虚假宣传等行为。

4.2 员工应保护客户的隐私,不得泄露客户信息。

5. 保护公司机密5.1 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露、篡改或者滥用相关信息。

5.2 员工应妥善保管公司的文件、资料和电子数据,不得私自复制或者外传。

四、违规处理1. 对于违反本行为规范的员工,公司将依据公司规章制度进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、停职、解雇等。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、引言员工是企业的重要资源,其行为规范对于企业的发展和形象具有重要影响。

为了规范员工的行为,提高工作效率,确保企业的正常运营,制定员工行为规范管理办法是必要的。

本文旨在明确员工的行为准则,规范员工的工作行为和职业道德,以促进企业的良性发展。

二、适用范围本办法适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。

三、行为准则1. 诚实守信员工应诚实守信,不得故意提供虚假信息,不得伪造文件或证据。

员工应遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

2. 遵守法律法规员工应遵守国家法律法规和公司的内部规章制度,不得从事非法活动。

员工应了解并遵守与其工作相关的法律法规,确保自己的行为合法合规。

3. 尊重他人员工应尊重他人的人格和权利,不得进行人身攻击、侮辱或歧视他人。

员工应遵守公司的平等和多样性政策,不得进行任何形式的歧视行为。

4. 保护公司财产员工应妥善保护公司的财产,不得盗窃、挪用或损坏公司的财物。

员工应正确使用公司的设备和资源,不得私自转让或滥用。

5. 保护环境员工应积极参与环境保护,遵守环境保护法律法规和公司的环境保护政策。

员工应节约能源、减少废物排放,提倡绿色出行和环保生活方式。

6. 保护个人隐私员工应尊重他人的个人隐私,不得擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。

员工应遵守公司的个人信息保护政策,确保个人信息的安全和保密。

7. 保持职业道德员工应保持良好的职业道德,遵守职业道德规范和职业道德准则。

员工应恪守职业操守,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当的商业行为。

8. 建设性沟通员工应以建设性的方式进行沟通,尊重他人的意见和观点。

员工应积极参与团队合作,共同解决问题和实现目标。

四、行为违规处理对于违反员工行为规范的行为,公司将采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停工作、降职、解雇等。

对于严重违规行为,公司保留追究法律责任的权利。

五、附则1. 公司将定期组织员工行为规范培训,以提高员工的行为规范意识和职业道德水平。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍在现代企业管理中,员工行为规范是保证企业正常运行和员工间良好合作的重要基础。

为了规范员工的行为,提高工作效率,减少潜在的风险和纠纷,制定和实施员工行为规范管理办法是必要的。

二、目的和范围员工行为规范管理办法的目的是明确企业对员工行为的要求,规范员工的工作行为,保持企业的形象和声誉。

本办法适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工。

三、基本原则1. 诚信原则:员工应本着诚实、守信的原则进行工作,不得故意隐瞒、歪曲事实,不得从事欺诈、偷盗等不诚信行为。

2. 私人利益与公司利益的平衡原则:员工应将公司利益置于个人利益之上,不得利用职务之便谋取私利。

3. 保密原则:员工应严守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员或机构。

4. 公平原则:员工应公正对待同事,不得进行人身攻击、诽谤或歧视行为。

5. 安全与环保原则:员工应遵守公司的安全和环保规定,确保工作场所的安全和环境的健康。

四、行为规范1. 工作纪律a. 准时上下班,不迟到、早退或旷工。

b. 遵守公司的工作时间安排和休假制度。

c. 不在工作时间内从事与工作无关的活动,如私人电话、聊天等。

d. 遵守公司的着装规范,保持良好的仪容仪表。

2. 保护公司财产a. 妥善使用和保管公司的设备、资料和资源,不得私自占用或损坏。

b. 合理使用公司的电脑和互联网资源,不得进行非法、违规或有损公司形象的行为。

c. 不得私自泄露公司的商业秘密和客户信息。

3. 与同事合作a. 保持良好的沟通和合作,不得对同事进行人身攻击、诽谤或歧视。

b. 尊重他人的意见和权益,不得擅自干涉他人的工作。

c. 遵守公司的团队协作原则,共同完成工作任务。

4. 与客户交往a. 以客户满意为目标,提供优质的产品和服务。

b. 尊重客户的权益和隐私,不得泄露客户信息。

c. 对客户的投诉和意见及时回应和处理,维护公司的声誉。

5. 企业形象与声誉a. 在公共场合代表公司时,言行举止要得体,不得做出有损公司形象的行为。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍在现代企业管理中,员工行为规范管理是保障企业正常运营和发展的重要一环。

规范员工的行为可以提高工作效率、减少纠纷和风险,同时也有利于塑造企业的良好形象。

本文旨在制定一套员工行为规范管理办法,以指导员工在工作中的行为举止,确保员工的工作行为符合企业的价值观和道德规范。

二、适用范围本办法适用于本企业所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。

三、基本原则1. 遵守法律法规:员工在工作中必须严格遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。

2. 保护企业利益:员工应当尽职尽责,忠诚于企业,保护企业的商业机密和利益。

3. 尊重他人:员工应当尊重他人的权利和尊严,不得进行歧视、侮辱、骚扰等行为。

4. 诚信守约:员工应当遵守合同和承诺,言行一致,信守承诺。

5. 高效执行:员工应当按照企业的要求和规定,高效执行工作任务。

四、行为规范1. 诚信守法a. 员工应当遵守国家法律法规和企业的各项规章制度。

b. 员工不得参与任何非法活动,包括但不限于贪污受贿、行贿、侵占公款等。

c. 员工应当如实向企业提供相关信息,不得故意隐瞒、篡改或提供虚假信息。

d. 员工应当保护企业的商业机密和知识产权,不得泄露给予他们的机密信息。

2. 尊重他人a. 员工应当尊重他人的人格和权利,不得进行歧视、侮辱、骚扰等行为。

b. 员工应当与同事友好相处,遵守企业的协作和沟通规范。

c. 员工应当尊重客户和供应商,维护良好的合作关系。

3. 保护企业利益a. 员工应当保护企业的财产和资源,不得盗窃、挪用或浪费企业的资产。

b. 员工不得利用职务之便谋取私利,不得从事与企业利益相冲突的活动。

c. 员工应当保护企业的声誉和形象,不得发布虚假信息或恶意诋毁他人。

4. 高效执行a. 员工应当按照企业的要求和规定,完成工作任务。

b. 员工应当遵守工作纪律,不得迟到、早退或擅自离岗。

c. 员工应当保护企业的机密信息,不得私自外泄或滥用。

五、责任与处罚1. 员工违反本办法的规定,将承担相应的责任和处罚。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍为了规范员工的行为,提高工作效率和企业形象,制定员工行为规范管理办法是非常必要的。

本文将详细介绍员工行为规范管理办法的制定目的、适用范围、基本原则以及具体规范内容。

二、制定目的1. 提高员工工作效率:通过规范员工的行为,减少无关工作和低效率行为,提高工作效率。

2. 维护企业形象:员工的行为直接关系到企业形象的塑造,规范员工行为有助于维护企业形象。

3. 保障员工权益:规范员工行为可以保障员工的合法权益,避免不必要的纠纷和冲突。

三、适用范围本员工行为规范管理办法适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工。

四、基本原则1. 合法合规:员工行为必须符合国家法律法规和公司制度规定。

2. 诚信守信:员工应该遵守职业道德,保持诚信守信的态度。

3. 尊重他人:员工应该尊重他人的权益和个人隐私,不得进行人身攻击和侵犯他人权益的行为。

4. 保守机密:员工应该保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。

5. 公平公正:员工应该公平公正地对待同事,不得进行任何形式的歧视和不公平对待。

五、具体规范内容1. 工作纪律a. 准时上下班,不得迟到早退。

b. 遵守考勤制度,按时打卡。

c. 严禁在工作时间内进行私人事务。

d. 不得在工作场所吸烟、喧哗或使用手机等影响工作的行为。

2. 保护公司财产a. 妥善使用和保管公司设备、资料和财产,不得私自带离公司。

b. 不得擅自使用公司资源进行个人经营或其他非法活动。

3. 保守机密a. 严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司商业机密和客户信息。

b. 不得利用公司资源获取个人利益或给他人造成损失。

4. 行为规范a. 尊重他人,不得进行人身攻击、辱骂或恶意诋毁他人。

b. 不得进行性骚扰、种族歧视或其他违反职业道德的行为。

c. 不得利用职务之便谋取私利或牟取不正当利益。

5. 纠纷处理a. 如发生员工之间的纠纷,应及时向上级报告,由公司进行调解处理。

b. 如发生员工与客户或供应商之间的纠纷,应按照公司规定的程序进行处理。

员工行为规范的管理制度

员工行为规范的管理制度

员工行为规范的管理制度一、形象标准1、着装(1)服装正规、干净、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

(2)鞋、袜保持洁净,鞋面干净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸大的饰物。

(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。

(3)女员工淡妆上岗,修饰文静,且与年龄、身份相符。

(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

3、举止(1)精神饱满,留意力集中,无疲惫状、愁闷状和不满状。

(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

(3)坐姿良好。

上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持肯定间隙,不用手托腮。

(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

(5)避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量削减不必要的手势动作。

(7)站姿端正。

抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

二、岗位标准(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必需事先电话联络。

(2)遇有工作部署应马上行动,并做到有步骤、快速踏实地进展。

(3)工作中不扯闲谈、不要任凭离开自己的岗位。

(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。

椅子全部推入,以示仆人外出。

(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(6)在办公室内保持宁静,不得大声喧哗。

(7)办公用品和文件须妥当保管,使用后立刻归还到指定位置。

(8)文件保管不能随便处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

(9)重要的记录、证据等文件必需依据公司文件治理制度归档。

(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要整理桌子,椅子归位。

(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

三、语言标准1、提倡讲一般话。

2、语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反响冷漠。

4、用虚心态度倾听、不要随便打断别人的话。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍员工行为规范管理办法是为了规范和管理公司员工的行为,维护公司的正常运营秩序,提高员工的工作效率和专业素质而制定的。

本文将详细介绍员工行为规范管理办法的制定目的、适合范围、基本原则、具体规定等内容。

二、制定目的1. 维护公司形象:员工行为规范管理办法的制定旨在规范员工的行为举止,提高员工的职业道德素质,以维护公司的形象和声誉。

2. 提升工作效率:通过规范员工的行为,减少不必要的纠纷和冲突,提高员工的工作效率,确保工作任务的顺利完成。

3. 促进员工发展:员工行为规范管理办法的制定还旨在提供一个良好的工作环境,激励员工积极向上,促进员工的个人发展和职业成长。

三、适合范围员工行为规范管理办法适合于公司全体员工,包括正式员工、暂时员工和实习生等。

所有员工都应遵守本管理办法的规定,严格要求自己的行为符合公司的价值观和行为准则。

四、基本原则1. 诚信原则:员工应本着诚实守信的原则,不得故意提供虚假信息、隐瞒真象或者伪造证据等行为。

2. 敬业原则:员工应具备高度的敬业精神,尽职尽责,积极完成工作任务,不得懈怠、迟延或者敷衍塞责。

3. 合规原则:员工应严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,不得从事违法违规的活动,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

4. 互相尊重原则:员工应互相尊重,不得进行人身攻击、诽谤、歧视或者其他侵害他人权益的行为。

五、具体规定1. 外部形象:员工在公司的公共场合代表公司形象,应穿着整洁、得体,不得穿着不符合公司形象的服装。

2. 保密义务:员工应保守公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露给外部人员,不得利用这些信息谋取私利。

3. 工作纪律:员工应按时上下班,不得迟到早退,不得私自离开工作岗位,不得滥用公司的资源。

4. 人际关系:员工应与同事保持良好的合作关系,不得进行恶意竞争、诋毁他人或者破坏团队合作氛围的行为。

5. 信息安全:员工应妥善保管公司的电子设备和文件,不得私自复制、删除或者篡改公司的信息,不得访问未经授权的系统。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍在现代企业管理中,员工行为规范的管理对于企业的发展和稳定至关重要。

为了确保员工的行为符合企业的价值观和道德规范,提高员工的工作效率和职业道德水平,制定和实施员工行为规范管理办法是必要的。

二、目的和范围1. 目的:本员工行为规范管理办法的目的是规范员工的行为,促进员工的职业道德和职业素养的提高,维护企业的声誉和形象,保障企业的正常运营。

2. 范围:本管理办法适用于本企业所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

三、基本原则1. 诚信原则:员工应本着诚实守信、言行一致的原则,遵守法律法规和企业的规章制度。

2. 敬业原则:员工应具备高度的责任心和职业操守,积极主动地完成工作任务,不得故意拖延或推卸责任。

3. 保密原则:员工应妥善保管企业的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部人员或利用于个人利益。

4. 公平原则:员工应平等对待他人,不得歧视、欺压或侵犯他人的权益。

5. 安全原则:员工应遵守安全操作规程,保障自身和他人的安全,不得从事危险行为或违反安全规定的行为。

四、具体要求1. 工作纪律a. 准时上下班,不迟到、早退或旷工。

b. 遵守工作时间安排,不擅自离开工作岗位。

c. 不私自使用公司的设备和资源进行个人事务。

2. 保密要求a. 严格遵守企业的保密协议,不得泄露企业的商业秘密和客户信息。

b. 不得在社交媒体或其他公开场合透露与企业有关的信息。

c. 不得利用企业的商业秘密谋取个人利益或损害企业的利益。

3. 行为规范a. 尊重他人,不进行任何形式的歧视、辱骂或恶意行为。

b. 与同事和睦相处,不进行恶意竞争或损害他人的声誉。

c. 不从事违法犯罪活动或与不良分子勾结。

d. 不参与传销、赌博等违法活动。

4. 职业道德a. 保持良好的职业形象,不进行不当言行或穿着。

b. 不接受或索取与工作无关的礼品、回扣或贿赂。

c. 不利用职务之便谋取私利或损害企业利益。

d. 不从事与企业竞争的业务或副业。

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法

员工行为规范管理办法一、背景介绍在现代企业管理中,员工行为规范管理办法是确保组织运作正常、提高工作效率、维护企业声誉和员工权益的重要工具。

本文旨在制定一套完善的员工行为规范管理办法,以指导员工的行为准则,促进员工的职业道德、团队合作和个人发展。

二、目的和范围1. 目的:确保员工遵守职业道德和法律法规,维护企业形象,保护员工权益,促进员工个人和团队的发展。

2. 范围:适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。

三、行为准则1. 诚信守法:员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规行为,包括但不限于贪污、受贿、行贿、侵占公款、偷盗公司财物等。

2. 保守机密:员工应保护公司的商业秘密和客户信息,不得泄露公司的商业机密、技术秘密、客户数据等。

3. 诚实守信:员工应遵循诚实守信的原则,在工作中提供真实、准确的信息,不得故意误导他人或隐瞒真相。

4. 尊重他人:员工应尊重他人的人格尊严,不得歧视、侮辱或虐待他人,包括但不限于种族、性别、宗教、年龄等方面。

5. 团队合作:员工应积极参与团队活动,与同事和睦相处,共同完成工作任务,互相支持和帮助。

6. 保护公司财产:员工应妥善保管公司财产,不得私自占用或滥用公司资源,包括但不限于办公用品、设备、车辆等。

7. 保护环境:员工应遵守环保法律法规,节约能源,减少浪费,保护环境,提倡绿色出行和环保意识。

8. 禁止酗酒和吸烟:员工在工作场所禁止饮酒和吸烟,以确保工作环境的健康和安全。

四、管理措施1. 宣传教育:公司将通过内部培训、会议、宣传栏等方式向员工普及员工行为规范管理办法,并进行定期的职业道德和法律法规教育。

2. 奖惩机制:对遵守行为准则的员工将进行表彰和奖励,对违反行为准则的员工将依照公司规定进行相应的纪律处分。

3. 投诉举报:公司将建立匿名投诉举报机制,鼓励员工对违反行为准则的行为进行举报,保护举报人的合法权益。

五、监督与评估1. 监督:公司将建立监督机制,对员工行为进行定期检查和抽查,确保员工遵守行为准则。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1. 目的为了加强公司管理,规范员工行为,建立良好的公司形象,提升员工素质,特制定本管理办法。

2. 适用范围山西利虎集团青耀技术玻璃有限公司全体员工3. 定义无4. 职责无5. 基本规范5.1道德规范5.1.1严格遵守国家法律、法规,严禁从事任何违法犯罪活动,做一名合格的中国公民。

5.1.2树立正确的世界观和价值观,爱岗敬业、热爱公司,以公司发展为己任,培养强烈的事业心和责任感。

5.1.3尊老爱幼,尊重领导、团结同事、爱护下属。

5.1.4互相帮助,团结一致,以集体利益为重,培养良好的团队精神。

5.1.5应培养勤俭节约的良好习惯,发扬中华民族的传统美德。

5.2形象规范5.2.1着装应保持得体、大方、整洁,具体规定如下:生产车间员工进入厂区必须穿着工作服,按劳保用品佩戴要求进行佩戴,保证着装整洁,不得将厂服与便装混穿,不得将不同季节的工作服混穿。

办公楼员工在工作日可着工作服,也可着职业装或正装,严禁穿奇装异服,严禁穿无袖及过于暴露的服装,严禁穿短裤、拖鞋及无跟凉鞋。

严禁穿其他公司的T 恤、文化衫。

5.2.2所有进入工作场所人员必须按规定佩戴识别卡,具体规定如下:员工佩戴工作卡(分为“培训证”和“工作证”),来访人员佩戴“临时通行证”; 员工识别卡必须佩戴于外衣左胸上方,不得随意佩戴或以外衣遮盖;员工识别卡仅为员工识别之用,不得作为其他身份证明,禁止转借他人。

规章制度管理文件 页数 6 版本号2.00 员工行为规范管理办法 生效日期2015.5.1 编号LHJT/HR-GL-005 批准: 审核:起草:5.2.3仪容应保持自然、大方、端庄,具体规定如下:男性发长不盖耳、不遮领,严禁留大鬓角和怪异发型;女性化妆应保持清淡素雅,打扮适度;应讲究卫生,勤梳洗、勤修剪。

5.2.4举止应保持文雅、礼貌、精神,具体规定如下:坐姿良好,上身自然挺直,两肩放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮;站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;走路步伐有力,步幅适当,节奏事宜;避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏等,难以控制时应侧面回避。

5.2.5不论在厂区内外,均应养成文明礼让、遵守交规的良好交通习惯;驾车人应按指示行车,严格遵守厂区限速要求、礼让行人、按道行驶,厂区内禁高声鸣按喇叭,在厂区内应按规定地点规范停车;行人在厂区内应按标识行走,避免在机动车道上行走,穿行道路时走人行横道,有行人交通指示灯时按指示灯通行。

5.3环境规范5.3.1养成良好的卫生习惯,禁止随地吐痰、乱丢垃圾。

5.3.2严格遵守国家环境法律、法规,禁止随意排放、倾倒工业垃圾,生产废弃物应存放到指定地点,以便回收处理。

5.3.3在工作岗位上都应按照5S标准营造安全卫生的工作环境,严禁在安全设施周围堆放物品,影响安全设施的正常使用。

5.3.4每位员工都有维护安全卫生环境和制止他人破坏环境的的义务。

5.3.5严禁以任何形式破坏公司的绿化设施、办公设施和生产设施。

5.3.6提高安全意识,学习安全知识,培养发生事故和意外时的应急管理能力。

5.3.7在办公室内保持安静,办公楼内禁止大声喧哗。

5.3.8严禁在工作场所用餐,以免影响环境卫生和他人的工作。

5.3.9如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

5.3.10按照5S标准定期对工作区域和个人生活场所进行整理、整顿和清扫,对于安全隐患应及时进行排除。

6.工作规范6.1工作作业规范6.1.1特定岗位人员必须佩带相应的安全劳动用具,严格遵守安全操作规程。

6.1.2上岗前须做好工作前的准备,确认当天的任务,保证交接班衔接顺畅。

6.1.3工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实的进行。

6.1.4严格按照作业标准指导书、工艺标准指导书、检验标准指导书、5S管理标准及相关管理制度进行作业。

6.1.5工作时既要注意自身安全,又要注意保护同事的安全,对于同事的危险操作必须及时制止。

6.1.6使用危险物品进行作业时必须得到相关部门批准,搭建安全防护设施,在相关部门的监督下严格按照安全操作规程进行作业。

6.1.7在工作中做好工作记录,主要包括以下几项:认真填写各项指导书和管理制度要求填写的记录;接受任务时,做好工作记录,重复被指示的内容,以减少误差;每个工作日结束后做好下个工作日的工作计划;工作完成后,应及时向上级报告;工作中有疑问或发现问题必须记录并及时向上级报告;工作出现失误时,编写报告书,及时报告,认真总结,虚心接受意见和批评。

6.1.8离岗前须检查工作区域内的5S达标情况,特别是对于水、火、电、气等安全隐患必须及时进行处理。

6.2工作交流规范6.2.1本着相互交流、互相借鉴的目的,与同事或上级进行交谈,对于有分歧的观点或问题应互相讨论,最终达成共识。

6.2.2工作中当别人对自己的缺点或错误提出批评和建议时,不应故意狡辩或否定自己的过失,应当虚心接受他人的意见。

6.2.3对他人传达任务时,应当具体明确,切忌语言混乱,表词达意不准确。

6.2.4在与同事对工作问题的讨论时,切忌固执己见,不接受他人意见。

6.2.5与他人进行交流时,应做到“对事不对人”,切忌感情用事。

6.3工作态度规范6.3.1应遵守职业道德准则,严禁行贿受贿或以其他不道德手段获取利益。

6.3.2遵守上班时间,严禁迟到、早退、旷工,有事必须提前履行请假手续。

6.3.3对待工作应当热情饱满,充满激情,积极思考,在工作中不断的学习进步。

6.3.4要敢于面对挑战,要有克服困难的信心,遇到挫折不灰心,认真总结经验教训,让自己在工作中不断的锻炼成长。

6.3.5应和同事精诚合作,乐于助人,广交朋友,不贪图一己私利,培养荣辱与共的团队精神。

6.3.6不应把个人情绪带到工作中来,积极调整自己的心态,遇到困难应主动和朋友、同事一起商量,尽快解决问题。

6.3.7管理人员应当主动关心员工的工作生活情况,以为人父母的态度去引导和帮助他们培养积极向上的工作作风。

6.3.8培养良好的作息习惯,合理搭配一日三餐,保证旺盛的精力。

6.3.9利用空闲时间阅读一些健康书籍,适量参加体育运动,丰富自己的精神生活。

6.4公司财物使用规范6.4.1爱惜公司财物,严禁以任何形式破坏、挪用、盗窃公司财物。

6.4.2应当注意节约使用公司资源,减少浪费,管理人员更应当以身作则,引导员工培养勤俭节约的良好习惯。

6.4.3公司财物实施定置管理,必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

6.4.4公司财物不得随意处理,暂不使用的物品必须保存到规定期限。

6.4.5严禁私自携带公司财物离开公司,因工作需要带走时必须得到上级许可。

6.4.6严禁使用公司财物从事私人活动,包括电话、计算机、交通工具、相机、摄像机等。

6.4.7未经相关部门允许严禁对公司的软硬件设施进行任何改动。

6.4.8对于工作区域内的安全设施应进行定期的检查、维修和保养。

6.5会议规范6.5.1事先阅读会议通知,确认时间、地点和会议主要内容。

6.5.2按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场,按秩序就座。

6.5.3开会期间关掉手机或调到震动/无声状态,不会客,不从事与会议无关的活动,不得交头接耳,喧哗起哄,保持会场肃静。

6.5.4遵从主持人的安排,必须得到主持人的许可后方可发言。

6.5.5事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见,发言简洁明了,条理清晰。

6.5.6不得随意打断他人的发言,认真听别人的发言并记录要点。

6.5.7会议结束后及时向上司报告,按要求传达会议内容。

6.5.8妥善保存会议资料,禁止丢弃和损坏。

6.6其他工作规范6.6.1严格遵守工作纪律,做到一切行动听指挥,坚决服从上级的安排和指示,有意见可保留并适时向上级反映,不得消极应对。

6.6.2保持良好的工作状态,上班前及工作期间严禁引用含酒精类的饮料。

6.6.3在工作时间内严禁从事与本职工作无关的私人事务。

6.6.4未经批准禁止进入仓库、保管室、档案室、配电室等公司明文规定禁止进入的场所。

6.6.5员工出差办公必须办理出差手续,并严格遵守员工出差管理办法,及时向公司报告工作进程,同时应当时刻注意保护公司形象。

6.6.6严禁在工作场所打架斗殴、聚众赌博、吸烟酗酒,或从事任何娱乐活动,影响正常生产。

6.6.7严禁在工作场所以任何形式宣传、传播谣言、反动言论和不健康信息。

6.6.8严禁蓄意煽动员工情绪,聚众闹事,或以暴力手段强迫他人罢工、怠工或停工。

6.6.9严禁私自携带武器、违禁物品或其他危险物品进入工作场所。

6.6.10工作中严禁玩忽职守、随意离开自己的工作岗位。

如须暂离岗位必须向上级请示。

6.6.11严禁以任何形式伪造生产、检验等质量记录以及其他公司文件。

6.6.12员工有履行保守公司商业机密的义务,必须严格遵守公司保密规定,严禁以任何形式向非相关人员泄露公司商业机密。

6.6.13员工间应相互尊重、精诚合作,严禁以地缘、血缘、亲缘或其他关系组成派别。

7.社交规范7.1社交态度规范7.1.1遇到同事和客户都应主动问候,做到精神饱满、谦虚礼貌。

7.1.2当他人在公共场合出现有碍体面,有违公司规定的行为时,不能袖手旁观,应及时善意的提醒。

7.1.3与他人交谈出现问题时,切忌烦躁不安、乱发脾气,应当耐心听取他人意见,并适时进行解释和讨论。

7.1.4当他人发表意见时,应当认真倾听,仔细理解对方所要表达的意思,适时发言以确认对方所要表达的正确意思。

7.1.5每位员工的一言一行都要时刻注意保护公司形象。

7.2社交语言规范7.2.1与他人交谈提倡讲普通话,同时应保持语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

7.2.2别人发言时应保持目光平和,注意力集中,谦虚认真的倾听,不要随意打断别人的发言,听完后及时确认对方谈话的内容、目的。

7.2.3严禁说脏话、忌语,多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。

7.2.4不要胡乱评议领导、同事或下级,有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不能恶语伤人。

7.3接待规范7.3.1接待来宾应主动进行自我介绍,合理的为来宾介绍公司概况,并根据公司规定为来宾提供服务。

7.3.2接待来宾应热情周到、不卑不亢,做到来有迎声、去有送声。

7.3.3来访办理的业务不论是否对口,在确认情况后,都应给与必要的指引。

7.4访问规范7.4.1访问客户应事先预约,并做好访问计划。

7.4.2遵守约定时间,务必在约定时间5分钟前到达预约地点,如果因故迟到,必须提前用电话与对方联络,说明原因并致歉。

7.4.3访问客户,进入客户办公室前要敲门,得到允许方可入内,与客户交谈时应做到谦虚礼貌、不卑不亢。

8.其他8.1本管理办法由人事部负责修订,经总经理批准后生效。

相关文档
最新文档