案例问答题汇总(DOC)
法律案例分析题及答案
法律案例分析题及答案
在法律案例分析中，我们需要深入了解案件的背景、争议焦点、法律适用和最终判决结果。
下面，我们将以一起具体的法律案例为例，进行分析和解答。
案例背景：
在某市某小区内，因为小区物业公司未尽到维护小区安全的责任，导致业主小明在小区内摔倒受伤，随后小明向物业公司提起了民事诉讼，要求赔偿医疗费用和精神损失费用。
争议焦点：
1. 物业公司是否存在过失，导致小明受伤？
2. 物业公司是否应当承担赔偿责任？
3. 赔偿范围应当如何界定？
法律适用：
根据《侵权责任法》的相关规定，物业公司作为小区安全的管理者，应当尽到维护小区安全的责任。
如果因为管理不善导致他人受伤，物业公司应当承担相应的赔偿责任。
判决结果：
经过法院审理，最终判决物业公司应当赔偿小明医疗费用和精神损失费用，赔偿数额为人民币10万元。
结论：
在这个案例中，物业公司未尽到维护小区安全的责任，导致小明受伤，因此应
当承担赔偿责任。
根据相关法律规定，赔偿范围应当包括医疗费用和精神损失费用。
最终法院判决的结果也符合法律规定和事实情况。
通过这个案例的分析，我们可以更加深入地了解法律适用和判决结果的逻辑。
同时也提醒我们在日常生活中要注意维护自己的权益，对于侵权行为要及时维权，以获得应有的赔偿和保护。
法律是保护每个人权益的有力武器，只有深入了解和运用法律，才能更好地维护自己的权益。
2012年案例真题
2012年考试真题一、问答题（共3题，每题10分。
请将答案写在答题纸对应的题号下）（一）某房地产估价机构接受委托评估A写字楼的市场价值，注册房地产估价师拟采用收益法作为其中一种估价方法。
在进行实地查勘和市场调查时，发现相邻的B写字楼在周边环境、交通条件、建筑规模、外观形象等方面均与A写字楼有很好的可比性，但该两幢写字楼的单位租金有较大差异。
请问：1.造成该两幢写字楼单位租金差异的主要原因可能有哪些？2.在用市场法确定A写字楼的市场租金时，如选取B写字楼作为其中一个可比实例，那么应当对B写字楼的租金做哪些方面的处理？【参考答案】1.租金内涵可能不同：比如一个是净租金，一个是毛租金；租金单位可能不同，比如一个是建筑面积租金，一个是使用面积租金；可能一个是潜在毛租金（不包含租赁保证金或押金的利息收入等租金外收入），一个是潜在毛收入（包含租赁保证金或押金的利息收入等租金外收入）；是否包含物业服务费、电费、水费、空调费、电梯费等杂费；是合同租金（租约租金）还是市场租金。
参见教材P127。
2.统一租金内涵。
将B写字楼租金内涵调整到A写字楼租金内涵上，具体调整内容有：如是否有租约，是否有押金或租赁保证金的利息收入等租金外收入，可出租面积比率、出租方式、租金交纳方式、租金项目中哪些是应当扣除的费用，如物业服务费、维修费、管理费、保险费、房地产税金等。
（二）某市因进行道路建设，需征收王某拥有的一处独院住宅，甲房地产估价机构接受委托对该房屋及其室内装饰装修的价值进行了评估。
王某对估价报告中房屋部分的评估结果没有异议，但认为室内装饰装修评估结果仅为15万元被严重低估，理由是他3年前装修连同购置家具的实际费用超过30万元，为此向甲房地产估价机构申请复核评估。
请问：1.如果甲房地产估价机构复核后认为该房屋室内装饰装修的评估结果并无差错，你认为可以从哪些方面对王某的疑问进行解释和说明？2.一般而言，评估房屋室内装饰装修价值主要适宜采用哪种估价方法？请简要说明采用该种方法评估的主要步骤。
销售问答题(200个)
鞋区：一、皮革的常识1、你说这鞋是头层牛皮，如何区别？答：真皮鞋一般分头层皮、二层皮、压模皮，反糙皮等，反糙皮一目了然，压模皮是皮头打碎后加胶水压制而成，一般用于皮具配皮，皮带里层，类似于反糙皮，但比反糙皮平整多。
头层皮纹路清晰，毛孔略显，有光泽，二层皮毛孔明显，无光泽，无纹路。
2、如何识别真皮？答：手摸：即用手触摸皮革表面，如有滑爽、柔软、丰满、弹性的感觉就是真皮；而一般人造合成革面发涩、死板、柔软性差。
眼看：真皮革面有较清晰的毛也、花纹，黄牛皮有较匀称的细毛孔，牦牛皮有较粗而稀疏的毛孔，山羊皮有鱼鳞状的毛孔。
嗅味：凡是真皮都有皮革的气味；而人造革都具有刺激性较强的塑料气味。
点燃：从真皮革和人造革背面撕下一点纤维，点燃后，凡发出刺鼻的气味，结成疙瘩的是人造革；凡是发出毛发气味，不结硬疙瘩的是真皮。
3、怎样区别牛皮、猪皮、马皮和羊皮？答：皮的类型不同，其特点和用途也各不相同。
例如牛皮皮面细，强度高，最适宜制作皮鞋；羊皮轻，薄而软，是皮革服装的理想面料；猪皮的透气透水气性能好.猪皮：皮表面的毛孔圆而粗大，较倾斜的伸入革内。
毛孔的排列为三根一组，皮面呈现许多小三角形的图案。
牛皮：黄牛革皮和水牛皮都称为牛革皮，但二者也有一定的差别。
黄牛皮表面的毛孔呈圆形，较直地伸入皮内，毛孔紧密而均匀，排列不规则，好像满天星斗。
水牛皮表面的毛孔比黄牛皮粗大，毛孔数较黄牛皮稀少，皮质较松弛，不如黄水皮细致丰满。
马皮：皮表面的毛也呈椭圆形，比黄牛皮毛孔稍大，排列较有规律。
4、如何鉴别皮革的真伪与质量？答：感官鉴定法：通过用手摸、眼看、弯曲、拉伸等方法。
天然皮革用大拇指挤压有细密纹路，表面丰满弹性好的为较好的皮革。
有较大较条皱纹为皮质较差的皮革，若无细小纹路，则不是天然皮革。
黄牛皮：料纹细致，毛孔呈不规则点状排列。
水牛皮：较黄牛皮毛孔大，皮纤维也稍粗。
绵羊皮：花纹呈半月形排列，柔软性好，毛皮被稠密，表皮薄山羊皮：花纹呈波浪形排列，粗而细致较绵羊皮粗壮紧，实轻盈感受强。
案例分析问答答案 (1)
问答题10年（一）2010年5月，甲公司将其拥有的一幢登记用途为办公用的临街房屋出租给乙公司，租赁期限20年。
租赁合同约定，租赁期满后所有装修与房屋一同由甲公司无偿收回。
乙公司承租后，将该房屋装修改造成酒楼，并加盖了厨房，现该区域被列入拆迁范围，某房地产估价机构接受委托对该房屋进行拆迁估价。
问：（1）拆迁估价中如何考虑甲、乙双方签订的租赁合同？拆迁估价中的价值标准为公开市场价值，不考虑房屋租赁、抵押、查封等因素影响，故估价时不考虑租约的影响。
（2）拆迁估价中如何确定该房屋的用途、面积？根据《城市房屋拆迁估价结果指导意见》规定：（1）被拆迁房屋的性质和面积一般应以房屋权属证书或登记簿的记载为准。
（2）各地被拆迁房屋的面积认定有特别规定的，从其规定。
（3）拆迁人与被拆迁人对拆迁房屋的性质和面积协商一致的，可以按照协商结果进行评估（4）若对房屋性质不能协商一致的，应当想城市规划行政主管部门申请确认。
（5）对被拆迁房屋的面积不能协商一致的，可以向依照《房产测绘管理办法》设立的房屋面积鉴定机构申请鉴定；没有设立房屋面积鉴定机构的，可以委托具有房产测绘资格的房产测绘单位测算。
（3）拆迁估价中如何考虑乙公司的装修补偿？被拆迁房屋内装饰装修的补偿金额由拆迁人与被拆迁人协商确定；协商不成的，可以委托评估确定。
或者：乙公司的装修补偿应与出租人协商解决。
或者：乙公司应得的装修补偿应为甲公司从拆迁人处得到的装修补偿款（或根据时点的装修现值）减去租赁期满后装修的残余价值。
（二）近期，某城市房地产市场发生较大变化，，房地产成交量明显萎缩，住宅市场价格出现下跌趋势，某房地产估价机构承接了该市一处住在小区在建工程的房地产抵押业务，请问：结合该市房地产状况，采用假设开发评估该在建工程的抵押价值应注意哪些问题？答：在当前市场环境下，运用假设开发法时应特别注意：1.预测开发完成后的价值宜谨慎。
2.开发费用可能发生变化。
3.开发周期可能延长。
商务运营管理案例分析--问答题
[问答题]30.1. 解释“输人一输出〞循环并举例正确答案:答：“输入一输出〞循环指的是将包括土地、劳动力、资金和企业家在的输入转化为商品或者效劳输出的式〔商品或者效劳也可以作为其他过程的输入〕。
土地、劳动力、资金和企业家这些生产要素是提供任一种产品和效劳所必需的，所以，可以将它们视为输入。
经过转化，输出产品和效劳。
例如，在创造运营过程的“输入一输出〞循环中，将物料、人、设备、建造物、资金、知识和信息转化为产品和效劳〔教材 P8、〕[问答题]31.1.解释效劳运营过程中的“前台〞与“后台〞并举例。
正确答案:答：“前台〞就是指公司的工作人员直接接待顾客的地；“后台〞指的是支持工作人员不接触顾客而改进产品或者效劳的地。
例如，银行有局部效劳涉及与顾客的直接接触，还有一局部交易是在顾客不参预的情况下完成的。
对于顾客，作为自动取款机和远程银行业务的输入的效劳，则在没有银行职员监视的情况下发生。
这些职员没有直接面对面地与顾客交易，而是使用其他的通信工具，如、计算机网络等。
〔教材 P11、〕[问答题]32.1. 解释创造过程中的“大规模生产〞并举例。
正确答案:答：公司的大规模生产通常与标准化的产品相关联。
这样的公司通常处于产品生命期的成熟阶段，它以低本钱生产，以便能够在市场上提供一个有竞争力的价格。
这种低本钱通常是通过在存在规模经济的生产过程中发展投资实现的，同时也可以利用学习曲线来实现。
例如， *个生产标准化食品盒的公司利用便宜的材料或者技术，采取了不同的降低本钱的生产方法来大规模地生产具有价格竞争优势的产品。
〔教材 P17〕[问答题]33.1. 解释“大规模效劳〞并举例。
正确答案:答：大规模效劳是基于通过设备提供标准化的产品、价值增值在“后台〞实现，并且是以产品为关注焦点的效劳。
例如，在大规模效劳中，典型的行业是交通运输业、大规模娱乐业和大规模零售业，这些行业的共同点是以产品或者效劳为出发点，即以产品为中心，顾客根据自己的需要来消费，而不是以顾客的需要来提供产品。
案例分析问答题总结
针对现场伤亡事故，项目经理应采取哪些应急措施？①组织迅速抢救伤员；②保护好现场：③立即向本单位责任人报告；④启动应急预案；⑤协助事故调查：⑥其他合理的应急措施（答对一个给1分，满分6分）。
另一答案:（1）做好现场抢救工作（1分）；（2）保护好事故现场（1分）；（3）及时如实上报情况（1分）；（4）积极配合事故调查（1分）；（5）认真落实纠正措施和预防措施（1分）；（6）妥善处理善后事宜（1分）。
对本起事故，专职安全员有哪些过错？安全员严重失职（1分），事发时安全员不在现场（1分），平时对现场防护监督不到位（1分），没有定期检查设备（或参加检查未发现隐患，对隐患整改未落实）（1分）项目安全技术交底工作存在的问题?安全技术交底仅有口头讲解，没有书面签字记录（2分）。
交底人员应包括施工负责人、生产班组（2分）。
安全技术交底缺乏针对性，没有细化的施工方案和安全注意事项（2分）项目经理都应该如何进行整改？制定整改措施，指定专人负责，监督检查落实。
各项整改如下：①塔吊属于动力设备，不能与临时生活设施共用一个配电箱。
根据生活设施用电量，单独为生活设施增加一个配电箱。
（2分）②塔吊指挥人员应换为持证信号工。
（2分）③材料分类码放整齐，保证单行消防通道净宽不小于3.5m，端头处应有12m×12m 回车场地。
（2分）④脚手架、模板、木材等各种材料应码放整齐，各级工程技术人员逐级交底，并形成交底记录。
（2分）针对本次扬尘事件，项目经理应如何协调管理？项目经理协调和管理如下：①向居民作好解释工作。
避免以后施工过程中类似事件发生，取得居民谅解。
（2分）②及时和当地环保部门、建设行政主管部门等有关单位联系沟通，取得其理解和支持。
（2分）③加强劳务分包作业队伍管理。
教育提高劳务队伍环保意识：按分包合同规定对劳务分包方进行处罚。
（2分）④要求分包采取袋装措施，垃圾装运下楼。
（1分）⑤加强对本单位管理人员教育，提高现场监管力度。
管理信息系统问答和案例分析
一、案例分析题（20分）类似P186 案例及问题讨论问题一：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题?答案一：系统开发比原计划拖延了较长的时间，这一现象说明了以下这些问题：1、系统开发工作量极大.这给管理人员加重了负担，繁琐、重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满。
2、员工对系统的态度和认识很重要。
计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响，从而将不满的态度传输给大家，表示不愿意使用新的系统。
3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。
企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响。
问题二：企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？答案二：企业信息系统实施成功与否，很大程度取决于企业管理人员素质的高低。
拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员,是企业管理信息系统实施成功的保证.对MIS的应用在企业中，高层管理人与中、基层管理人员的素质对MIS的实施都有不同程度的影响。
1、高层管理人员的素质对系统开发的影响。
高层领导的重视和亲自参与,是成功地建立MIS的首要条件。
高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素.MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。
2、中、基层管理人员的素质对系统开发的影响。
一旦来自中、基层的阻力结合起来,就会形成一种势力，成为MIS建设实施中的致命问题。
一方面会使MIS的开发很不成功，另一方面,即使MIS软件开发成功，也可能会对MIS造成破坏，在运行中造成MIS的死亡.因此，中、基层管理者应正确对待MIS实施所带来的影响，加强学习，如可考虑通过上级行政命令，集中培训学习有关管理及MIS知识，全面提高本身管理素质，真正成为MIS实施及应用的中坚力量。
问题三：通过这个案例，你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么?答案三：企业一把手在管理信息系统中有着及其重要的作用。
有奖问答题
脑筋急转弯10道1、问题：为什么大雁秋天要飞到南方去?答案：走过去太慢了2、假设1=4 2=8 3=16 那么4=？答案：等于13、有一个字，人人见了都会念错。
这是什么字？答案：错4、哪一个月有28天？答案：每一个都有5、问题：铁放在外面会生锈，那金子呢？答案：会被偷走6、想把梦变成现实，第一步应该干什么？答案：起床7、“新华字典”有几个字？答案：4个8、用什么拖地最干净？答案：力9、为什么宇宙飞船飞的再高都不会撞到星星呢？答案：因为星星会“闪”10、小鸡，小狗，小猫一起背书，老师会叫他们其中谁先来背呢？答案：小狗（旺旺鲜贝）猜字谜（1）一百减一（白）（2）七十二小时（晶）（3）一月一日非今天（明）（4）十五天（半个月）（胖）（5）一箭穿心（必）猜地名。
（根据意思猜中国地名）1．四季开花（长春）2．风平浪静（宁波）3．双喜临门（重庆）4．千金难买日初红（贵阳）5．大河解冻（开封）世界地理之最1、世界上最大的海洋：太平洋（18134.4万平方公里）2、世界上最小的海洋：北冰洋（1475万平方公里）3、世界上最大的大洲：亚洲（4400万平方千米）4、世界上最小的大洲：大洋洲（897万平方千米）5、世界上最长的河流：尼罗河备用1、A和C谁比较高呢？答案：C比较高（因为ABCD A比C低）2、猩猩最讨厌什么线？答案：平行线。
平行线没有相交（香蕉）3、小白加小白等于什么？答案：小白兔（ＴＷＯ）4、哪种动物最没有方向感？答案：麋鹿（迷路）5、下雨天没多少钱不要出门？答案：30000000 （没伞[3]千万别出门）6、历史上哪个人跑的最快？答案：曹操（说曹操曹操到）7、二三四五六七八九（打一成语）答案：缺衣少食8、什么人生病从来不看医生? 答案：盲人9、用铁锤锤鸡蛋为什么锤不破？答案：铁锤当然不会破了10、为什么小王从初一到初三就学了一篇课文？答案：初一到初三，两天学一课，算不错了！11、为什么刚出生的小孩只有一只左眼睛? 答案：人本来就只有一只左眼睛12、房间里着火了，小明怎么也拉不开门，请问他后来是怎么出去的？答案：推开门。
保育员高级技能案例分析题问答题汇总复习
8、幼儿溺水，保育员应如何进行现场处理？怎样预防类 似事故的发生？
答：（1）幼儿溺水，现场急救是非常重要的。不可盲目送医 院，以免耽误抢救时间。急救措施主要有倒水，人工呼吸和胸 外按压。 （2）预防溺水事故要教育幼儿：不要在距离水边较近的地方玩 耍；游泳时要注意安全，不能到水流湍急处游泳，也不要在饥 饿、疲劳的情况下游泳。游泳前要做好充分的准备活动，以免 在水中发生腿抽筋无法游泳，造成溺水事故。遇到同伴溺水， 要学会呼救。
案例分析题
9、分析下面案例：(本题10分） 周末下午，班里只剩下两个小朋友未离园。保育员张某在活动室 中间准备点灭蚊片，打火机老打不着，就顺手将打火机放在椅子 上，让明明小朋友到储藏室找火柴，叫红红小朋友帮忙拿着灭蚊 片在原地等候，自己则到隔壁班借打火机。明明找来火柴后，保 育员点燃灭蚊片，然后就锁好门，带着明明和红红到户外等家长。 请根据案例回答问题： （1）你如何评价该保育员的做法？（2）谈谈保育员应如何对 幼儿进行防火教育。
7、问答题：结合教育实践，谈谈如何对婴幼儿进行安全自护教育？
答：（结合实践略）（3分） (1)教给婴幼儿生活和活动的自我保护的知识，包括饮食、着装、居住、睡 眠、行路安全、疾病知识以及活动方面。(2分) (2)教会婴幼儿在意外情况下学会自我保护,培养幼儿防丢失、防拐骗和坏人、 防不测发生的突发灾害的能力,并注重培养幼儿的心理自护能力(2 分) (3) 安全教育应该注意的问题: (3分)
10、分析下面案例：（10分） 丁丁小朋友因出水痘回家隔离。保育员李某马上把丁丁的口 杯、牙刷、毛巾等用配置的消毒液浸泡后再用清水漂洗。把 丁丁的床上用品和玩具放在阳光下暴晒，然后用清水抹丁丁 的桌椅、床。
国际贸易问答题及案例题参考答案
二：问答题1在L/C、D/P和D/A三种支付方式中，就卖方的风险而言，哪种最大？哪种最小？为什么？答：D／A的风险最大；L／C的风险最小。
D／A是承兑交单，进口商承兑后即可取得货权单据，而后可能不付款；或要求降价才承兑或承兑后要求降价才付款。
L／C即信用证支付方式将进口人履行付款责任，转为由银行来履行，以此保证出口人安全迅速地收到货款。
2、从理论上来说，为什么对出口商而言以CIF成交较好，对进口商而言以FOB成交较好？答：从理论上讲，对出口商来说采用CFR或CIF术语成交较好。
这是因为出口商租船订舱或投保，可以控制买方在付款之前的货物或保险权益，并有可能获得运费回扣，船货衔接也较为容易。
另外，出口时采用CIF，卖方要负责安排运输、办理保险，卖方可利用国内的船公司和保险公司，费用则以国内货币支付，这样可节省外汇支出；同时，由于在这一术语中，卖方承担责任较大，价格也会相对较高，这样收回的外汇也较多。
但如果出口商采用FOB术语，由于是进口商租船订舱，这就为进口商与船方勾结骗货提供了可乘之机，FOB术语对出口商而言可能存在一定的危险。
反之，进口时则应选择买方承担责任较大的贸易术语，如采用FOB，买方可控制货物或保险权益，并在运费、保费支出时不用外汇，以达到节省外汇的目的。
但在贸易实践中，要从运费变动、船源情况、结算方式等多方面考虑来选择适宜的贸易术语3、不可抗力是如何认定的？处理不可抗力事件的原则是什么？P319-P321答：不可抗力条款又称人力不可抗拒条款，该条款在国际贸易中是——项被普遍采用的适当变更或解除合同而免负赔偿责任的条款。
不可抗力事故通常是指买卖合同签订以后，不是由于订约者任何一方当事人的过失或疏忽，而是由于发生了当事人既不能预见又无法避免、无法预防和无法控制的意外事故，以致不能按期履约或不能履约，遭受意外事故的一方当事人依据法律或合同规定，得延期履行或解除履行合同而免负损害赔偿责任。
发生不可抗力事故后，应按约定的处理原则和办法及时进行处理。
中医内科问答题集病例分析题答案
中医内科问答题集病例分析题答案二、问答题1．试述中风、厥证、痉证、痫病临床表现的异同点。
一、中风痫病与中风病位均在脑部，中风起病急，病程多持续昏迷有或无，多持续。
常兼半身不遂，言语蹇涩，痫病起病急，病程多反复发作昏迷多有，一过性则以卒然昏仆，肢体抽搐为主，移时苏醒，醒后如常为特点，应加以鉴别。
二、厥证痫病与厥证均有神识障碍之病证，且均发病急，故需鉴别。
痫病起病急，多反复发作，每次发作症状相似。
痫病与痉证均有肢体抽搐，故需鉴别。
2．临床如何鉴别外感发热与内伤发热？内伤发热与外感发热均为发热，应相鉴别。
3．试述气、血、膏、石、劳、热淋的证候特征。
小便频急，淋沥不尽，尿道涩痛，小腹拘急，痛引腰腹，为诸淋的证候特征，除此之外，各种淋证又有其不同的特殊表现：热淋起病多急骤，或伴有发热，小便赤热，溲时灼痛。
石淋以小便排出砂石为主症，或排尿时突然中断，尿道窘迫疼痛，或腰腹绞痛难忍。
气淋小腹胀满较明显，小便艰涩疼痛，尿后余沥不尽。
血淋溺血而痛。
膏淋淋证而见小便浑浊如米泔水或滑腻如膏脂。
劳淋久淋，小便淋沥不已，遇劳即发。
4．如何从病因病机、病变脏腑、症状、治疗等方面鉴别鼓胀与水肿。
水肿病治疗祛邪解毒治法当贯穿肾风水肿病程始终。
活血化瘀治法是水肿病治疗基本治法之一。
6．临床如何鉴别哮病与喘证？哮病与喘证都有呼吸急促的表现，但哮必兼喘，而喘未必兼哮。
哮指声响言，喉中有哮鸣声，是一种反复发作的独立性疾病，多有宿根；喘指气息言，为呼吸气促困难，是多种急慢性疾病的一个症状。
7．简述疫毒痢的证候、治法、方药。
主症：发病急骤，壮热烦躁，下痢鲜紫脓血，腹痛如绞，里急后重。
兼症：口渴饮冷，头痛呕吐，神志昏蒙，甚则昏迷痉厥。
舌脉：舌质红绛，苔黄燥，脉滑数。
治法：清热凉血解毒。
主方：白头翁汤合芍药汤。
加减：高热神昏者，加水牛角30～60克，另服紫雪丹或安宫牛黄丸或清开灵静脉滴注；面色苍白，四肢厥冷，汗出喘促，脉微细欲绝者，应予参附青注射液或生脉（参麦）注射液静脉滴注。
林轩案例总结
2022 年《建筑工程管理与实务》问答题汇总林轩第一优先级1、问题：施工进度计划按编制对象的不同可分为？（P212）★★★施工总进度计划、单位工程进度计划、分阶段（或专项工程）工程进度计划、分部分项工程进度计划四种。
注：施工总进度计划一般在总承包企业的总工程师领导下进行编制。
单位工程进度计划在单位工程开工前，由项目经理组织，在项目技术负责人领导下进行编制。
分阶段工程（或专项工程）进度计划通常由专业工程师或负责分部分项的工长进行编制。
2、问题：施工总进度计划的编制依据是？（P213）★★★（1）工程项目承包合同及招标投标书。
（2）工程项目全部设计施工图纸及变更洽商。
（3）工程项目所在地区位置的自然条件和技术经济条件。
（4）工程项目设计概算和预算资料、劳动定额及机械台班定额等。
（5）工程项目拟采用的主要施工方案及措施、施工顺序、流水段划分等。
（6）工程项目需用的主要资源。
主要包括：劳动力状况、机具设备能力、物资供应来源条件等。
（7）建设方及上级主管部门对施工的要求。
（8）现行规范、规程和技术经济指标等有关技术规定。
3、问题：施工总进度计划的内容应包括？★★★（P214）编制说明，施工总进度计划表（图），分期（分批）实施工程的开、竣工日期及工期一览表，资源需要量及供应平衡表等。
资源需要量及供应平衡表是根据施工总进度计划表编制的保证计划，可包括劳动力、材料、预制构件和施工机械等资源的计划。
4、问题：单位工程进度计划的编制内容？★★★（P214）（1）工程建设概况；（2）工程施工情况；（3）单位工程进度计划，分阶段进度计划，单位工程准备工作计划，劳动力需用量计划，主要材料、设备及加工计划，主要施工机械和机具需要量计划，主要施工方案及流水段划分，各项经济技术指标要求等。
5、问题：单位工程进度计划的编制依据中的资源配备包括哪些？★★★（P214）如：施工中需要的劳动力、施工机具和设备、材料、预制构件和加工品的供应能力及来源情况。
二年级技能案例问答题汇总修订稿
二年级技能案例问答题汇总Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】2012年5月三级第二部分案例问答题本部分采取专家阅卷，1～4题，满分100分。
请在答题纸明题号，用钢笔、圆珠笔按要求作答。
一般资料：求助者，男性，23岁，设计师。
案例介绍：求助者1岁时父母离异，随祖父母长大。
从高中起偏爱语文，不爱学英语数学。
高考时，自己本想报文科，但因母亲坚持报了工科。
为不让母亲生气，也没明确反对。
大学期间，多门功课不及格，只得肄业。
半年前，来到母亲所在城市，现在的工作是母亲帮助找的，虽不喜欢，怕母亲生气，也将就着干了。
另外，母亲还一再帮着张罗找女朋友，求助者根本没兴趣。
他觉得事事都受母亲控制，但知道母亲也不容易，用心良苦，又怕违背她，伤了她的心口可总觉得别扭，长此下去，就没有一点自己的生活空间了。
心情不好，做事更没兴趣，苦闷，希望得到心理咨询师的帮助。
请依据以上案例，回答下列问题：一、本案例中，求助者出现了哪些认知上的错误（20分）二、本案例中，最恰当的近期咨询目标是什么（30分）三、该求助者比较内向，若在咨询中出现内向型沉默应如何处理 (25分)四、对求助者表达真诚应注意什么（25分）参考答案：一、求助者主要存在以下认知错误：(1)绝对化要求(2)以偏概全(3)糟糕之极(结合案例举例说明)在和求助者共同商定咨询目标时，应该注意咨询目标必须具有以下特征：属于范畴的、积极的、具体的、可行的、可评估的、双方可以接受的、多层次统一的。
二、在本案例中，求助者的主要问题在于由于认知偏差导致无法与母亲进行有效的沟通，近而无法按照自己的意志进行生活，因而情绪低落、苦闷、。
所以，在本案例最恰当的近期目标是：缓解焦虑和抑郁情绪，纠正错误认知，学会主动和母亲进行沟通交流。
三、内向型沉默源于求助者的个性原因，比如比较内向、不善于言谈，沉默是他与人交往的经常性方式，尤其在不熟悉的环境和人面前就更是如此。
心理咨询师考试-问答题汇总
常见案例问答题及参考答案三级诊断技能部分(知识题)一、在对该求助者进行心理咨询时,如何确定谈话的内容和范围?(三级技能P4-５)ﻫ1。
该求助者主动提出的求助内容．ﻫ２。
心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3．心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。
４。
上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
5.谈话目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
ﻫ二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么?（三级技能P12)ﻫ1、避免提问“为什么”的问题.ﻫ2、避免多重选择性问题.3、避免多重问题。
4、避免修饰性反问。
5、避免责备性问题．ﻫ６、避免解释性问题。
三、与该求助者进行谈话时,对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P12)1.适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣.2。
对求助者的病因有直接或间接的针对性.３.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
ﻫ4．对深入探索求助者的深层病因有意义.5．对求助者症状的鉴别诊断有意义.6．对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择谈话内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容.ﻫ7。
会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
ﻫ四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?(三级技能P1３）ﻫ1。
态度必须保持中性。
ﻫ２。
提问中避免失误。
3。
在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话．ﻫ4。
不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。
ﻫ５。
在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论.6.结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束话,以免引起求助者的误解。
五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析？（三级技能Ｐ２6—29)ﻫ１.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则;各种心理过程之间协调一致;其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。
病例问题(诊断)
案例分析问答题：一、该求助者的主要症状是什么？生理方面:心理方面:注：症状中，判断不清的，较为模糊的内容可多些。
表现及症状名称完全无关的，不要写。
二、对该求助者的诊断什么？二级——诊断三级——初步诊断（初步印象）三、本案例最可能的诊断是什么？⏹非精神病性障碍、神经症性障碍或神经官能症、强迫性神经症⏹非精神病性障碍、神经症性障碍、恐怖性神经症、社交恐怖症⏹精神病性障碍、精神分裂症注意：分层回答，最后错了前面对了还有分。
四、对该求助者作出诊断的程序是什么？（怎样对求助者作出诊断？）对该求助者的诊断及依据是什么？（说明理由）对该求助者如何进行初步诊断并说明理由？（三级）即：诊断、诊断依据（二级）（一）根据病及非病的三原则……有无精神症状，自知力，求医行为排除精神病。
（二）症状表现：1、精神状态2、身体状态3、社会工作及社会交往4、分析求助者的问题是否有器质性病变作基础。
（三）存在变形冲突，长期得不到解决（四）严重程度：求助者的症状影响了社会功能，工作率明显下降，有泛化、出现回避……。
（五）病程（六）自知力、求医行为：（七）根据许又新教授神经症的评分，该求助者在内心痛苦、严重程度、病程上的得分大于6分，神经症的诊断成立。
五、对该求助者作出诊断的程序是什么？（心理问题——三级）1、分析该求助者是否经历过较强烈的现实性的刺激。
2、分析该求助者的内心冲突是否具有道德性质或现实意思，是否有求治的愿望。
3、分析该求助者的心理、生理及社会功能个方面是否受到影响。
（症状、病程）4、分析该求助者的问题受否有器质性的病变作基础。
5、综合以上分析、排查，及神经症或其他精神病相鉴别。
六、对该求助者需做那些鉴别诊断1、及精神病相鉴别：根据并及非病的三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力，一般也不主动就医，常常便显出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常等。
而该患者，因此可以排除精神病。
2、及严重心理问题相鉴别：严重心理问题的反应强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。
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心理诊断一、初诊接待工作程序1、咨询前的准备工作：如场所（专业保密10舒适座椅必需设备）仪态（服装整齐、坐姿端正、表情平和）、社交距离、言语非言语交流技巧使用；2、礼貌接待、礼貌用语：3、间接询问求助者需要那些方面的帮助，不可直接逼问；4、询问结束后，表明态度能否提供帮助；5、向求助者说明保密原则（内容：暴露内容接触过程；保密例外：求助者司法机关针对咨询师法律对自身他人疾病）6、向求助者说明心理咨询的性质7、向求助者说明权利（选择咨询师资格收费终止）和义务（如实说明真实信息时间家庭作业不以外关系缴费）二、初诊接待过程中应注意的问题1、避免紧张情绪2、语速适中吐字清晰、避免使用方言；3、反复说明保密原则；4说明心里测量功能的有限性5、在仪态方面注意不吸烟、不做多余、下意识动作，不喝酒服用兴奋镇静等药物，不东张西望。
三、摄入性谈话时，确定谈话的内容和范围时应依据以下参照点（切入点）：1、求助者主动提出的求助内容；2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；3、依据心理测评结果初步分析发现问题；4、上级心理咨询师为进一步诊断下达的会谈目标；5、注意：谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
四、如何倾听？1、耐心倾听2、倾听中不随便打断求助者的谈话3、不随便插入自己的评价4、边听边思考求助者诉说内容的逻辑性，判断是否符合常理，及时把握关键点。
五、控制会谈和转换话题技巧：1释义（内反重复提出）2中断（倒水）3情感反射（刺激：你的家人或朋友是不是觉得你比较爱抱怨？）4 引导（由目前话题引申出新话题）。
六、对会谈内容的归类1、个人成长发展中的问题（经受的挫折或不良行为等）2、现实生活状况3、婚姻状况4、人际关系中的问题5、身体方面的主观感觉（主管症状）6、情绪体验、生活态度7、其他七、会谈法的种类：摄入性会谈鉴别性会谈治疗性会谈咨询性会谈（针对健康人）应急性或危机性会谈最常使用的摄入性会谈方式是：背景资料采集法（桑德伯格）八、了解求助者的精神状态和行为特点（马隆沃德）1、外表和行为涉及问题2、交谈过程中语言特点3、思维内容涉及的问题4、认知过程及功能涉及的问题5、情绪涉及的问题6、灵感和自知力涉及的问题九、提问过多带来的消极作用有哪些？1、造成依赖2、责任转移3、减少求助者自我探索4、产生不准确信息5、求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为6、提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明。
十、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么（凯利）？（1）避免“为什么”的问题，因为这类问题有强烈的暗示性。
（2）避免多重选择问题，因为这类问题是封闭性的，会影响咨询师获得信息。
（3）避免多重问题，因为这类问题往往使求助者不知所措。
（4）避免修饰性反问，因为这类问题不需要也无法回答。
（5）避免责备性问题，因为这类问题往往使求助者产生防卫心理，应严加杜绝。
（6）避免解释性问题，因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
十一、选择会谈内容应把握的原则：1、求助者可接受2、有效。
对求助者的病因有直接或间接的针对性3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用4、对深入探索求助者的深层病因有意义5、对求助者症状的鉴别诊断有意义6、对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助（不可把精神分裂症的症状作为会谈讨论的内容）7、对改变求助者的态度有积极作用，7、会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确地把握求助者的精神状态和行为特点。
十二、摄入性谈话的注意事项：1、态度必须保持中性；2、提问中避免失误；3、除提问和引导语言之外，不能讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；5、在会谈后不应给出绝对性的结论；6、结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
十三、使用心理测验对求助者进行评估，您认为需要选择何种量表？1、选择测评量表应有针对性2、为评估临床症状严重程度而使用量表。
如判断求助者焦虑情绪的程度，可选用SCL-90、SAS等。
3、为了确定非情境性症状的性质，启用人格问卷，以探索症状的人格因素，如选择EPQ等。
4、为寻找心理问题的原因而使用量表。
如选用“社会再适应量表SRRS”了解两年以内的重大事件等等;为探索求助者行为的倾向性，而使用16PF。
5、为排除其他疾病而使用量表。
临床表现超出心理问题范畴，鉴定其是否存在精神疾病、智力障碍、或神经系统疾病，可选用多项人格测验、智力量表、神经心理测验等。
量表选择的原则：1）选择直接与临床表现有关的量表，量化问题严重程度。
2）用与临床表现有密切关系的问卷和量表，探求引发临床表现的内在因素。
3）选用病因探索性量表，探究远期影响因素。
4）为排除其他疾病而使用量表。
测验的种类：智力测验、人格测验、心理评定量表MMPI——病理性人格特征和严重程度；病前人格，用在人格障碍精神分裂、偏执、神经症以上EPQ、——了解人格特征及认知；神经症及以下用SCL—90——了解其在身心方面的自我评价及症状严重程度；评定咨询效果社会事件量表和社会支持量表---了解问题产生的原因和社会因素SAS——神经症焦虑情绪及程度；评定效果SDS——神经症抑郁情绪及程度。
评定效果十四、一般资料的整理和评估：（一）按如下提纲整理一般资料：1、求助者的人口学资料2、求助者的生活状况3、婚姻家庭4、工作记录5、社会交往6、娱乐活动7、自我描述8、求助者个人内在世界的重要特点9、其他资料（二）按以下提纲整理个人成长史资料1婴幼儿期2童年生活3少年期生活4青年期5个人成长中重大转化以及现在对它的评价（三）对求助者目前身心和社会功能状态进行整理1精神状态：A．感知觉、注意品质、记忆、思维状态(注意力不集中，记忆力下降，敏感)B．情绪、情感表现(经常委屈，哭泣，情绪较低，脾气暴躁，烦闷，心烦，感觉活着没意思)C．意志行为（自控能力、言行一致性工作劲头不足等）D．人格完整性、相对稳定性2 身体状态：A．有无躯体异常感觉（觉得很累，浑身不舒服，头晕，头痛，睡眠差）B．求助者近期体检报告C、既往病史3 社会功能状态：A．工作动机与考勤状态B．社会交往状况（接触是否良好回避，几乎不参加集体活动，夫妻关系紧张）十五、对临床资料进行解释：1注重行为的观察，在现象与可能的原因之间建立联系；2找出哪些东西是偏离正常标准的，然后抓住偏离正常标准的行为表现去考虑问题；3抓住那些“显眼”“突出”的事件，首先给以解释去归纳别的事件。
十六、验证资料可靠性的方法有哪些：1、使用补充提问。
2、使用问卷和心理测验。
3、可以比较同一资料的不同来源。
十七、三种给临床资料赋予意义的方法：就事论事相关分析分析迹象十八、影响资料可靠性的因素：暗示早期印象求助者的处境和人格特点十九、对临床资料进行分类整理：1家属报告2摄入性会谈3临床观察4心理测验5作品分析6其他二十、心理咨询师还要了解哪些资料？1、心理测验的结果2、既往病史、家族史、教养史等：性欲发展情况，躯体、精神检查是否正常，有无重大疾病和遗传疾病史。
3、案例有关求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态等方面缺乏的资料。
4、婚姻家庭状况及重大事件5、个人成长史、早年的回忆、有无负性情绪记忆、重大的变化及评价6、个性特征，以往解决问题的行为模式7、求助者社会支持系统社会交往情况8、对未来的希望9、对该求助者的临床表现如何进行量化评定？二十一、心理诊断是指心理咨询师通过观察法、会谈法、实验法、测验法、量表法，获取求助者临床资料，并通过对临床资料的分析，对求助者的心理状态和人格特点进行评定，最终对求助者的心理和行为状态的性质做出判断的过程。
心理诊断不仅仅是一个结果，更是心理治疗之前的决策过程，并随着求助者心理状态的变化，这个决策过程要不断变化。
因此，心理诊断实际上贯穿在心理咨询的全过程中。
二十二、可按照神经症临床评定方法进行评定：1、病程：不到3月为短程评1分；3月到1年评2分；一年以上评3分。
2、精神痛苦程度：可以主动设法摆脱1分，需借助外界2分，无法摆脱，即使别人帮忙也无济于事3分。
3、社会功能：轻微妨碍1分，显著下降2分，完全回避3分。
（2和3的评定至少要考虑三个月的情况，时间太短不可靠。
）总分为3分，不够诊断为神经症；4-5分为可疑病例，需进一步观察确诊；总分不小于6分，神经症诊断成立。
二十三、本案例最可能的诊断是什么？诊断依据是什么？下诊断：（举例）1、非精神病性障碍、神经症、强迫症（恐怖症、焦虑症、疑病症）2、心理正常、心理不健康、严重心理问题（一般心理问题、神经症性心理问题）诊断依据：（分别举例）如：神经症1、排除器质性病变作基础2、根据病与非病三原则，该求助者的主客观统一，知情意是协调一致，个性相对稳定，对自己的心理问题有自知力，有主动求医行为，无幻觉、妄想等精神病症状，可以排除精神病性障碍。
3、诊断神经症：根据内心冲突已经变形；精神痛苦程度较大；病程持续时间持久；社会功能受损；内容充分泛化；通过以上几点分析，该案例符合神经症的诊断。
二十四、从症状方面分析符合哪一类的神经症（分别举例）如：社交恐怖症：根据求助者的主要表现为：a害怕与处境不相称；b病人感到很痛苦有植物神经功能紊乱的表现；c对所怕处境的回避行为导致社会功能受损；d害怕的对象为人际接触，在人群中被人审视。
所以诊断为社交恐怖症。
如:焦虑神经症特点：根据求助者的主要表现为：a有焦虑的情绪体验，多是对未来的担心；b有焦虑的身体表现：有植物神经功能紊乱的表现、存在躯体的运动性不安。
所以诊断为焦虑症。
类型：1急性焦虑发作（惊恐障碍惊恐发作）。
主要临床相：发作无明显诱因，无相关的特定情境，发作不可预测；除害怕再发作外，无明显症状；表现强烈的恐惧焦虑，及明显的植物性神经系统症状，可有人格解体、现实解体、濒死恐惧或失控感等痛苦体验；突然开始，迅速达到高峰，发作时意识清晰，时候能回忆。
鉴别诊断：a排除躯体疾病；b如果发生于某些特定场所，要与恐惧神经症相鉴别；c若同时存在心境低落或悲伤，要与抑郁症相鉴别；e在等级诊断系统中，抑郁症等级较高，要做出焦虑症的诊断必须排除抑郁症。
2广泛性焦虑。
缺乏明确对象和具体内容的提心吊胆及紧张不安为主的焦虑症。
主要临床象：有显著的自主神经系统症状，肌肉紧张，运动性不安，因难以忍受的担心和紧张而又无法解脱，感到痛苦。
诊断要点；符合神经症诊断标准；以持续的原发性焦虑症状为主，并符合两项：经常或持续的无明确对象和固定内容的恐惧或提心吊胆；伴自主神经症状或运动性不安。
鉴别诊断：如果心境低落或悲伤占优势，要与抑郁症相鉴别；如果存在突然的非诱发性的焦虑发作，要与焦虑发作相鉴别；如果存在恐惧兵回避特定的场景，要与恐惧神经症相鉴别。
如：强迫症以强迫和自我反强迫同时存在为临床特征，又称为强迫症、强迫性障碍。