物流管理组织

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按照物流企业是自行完成和承 担物流业务还是委托他人进行操作， 担物流业务还是委托他人进行操作， 还可将物流企业分为物流自理企业 和物流代理企业。
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第三方物流随着物流业发展而发展。 第三方物流随着物流业发展而发展 。 物 流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流 的发展， 的发展，而且第三方物流的占有率与物流产 业的水平之间有着非常规律的相关关系。 业的水平之间有着非常规律的相关关系。西 方国家的物流业实证分析证明， 方国家的物流业实证分析证明，独立的第三 方物流要占社会的50 50% 物流产业才能形成。 方物流要占社会的 50% ， 物流产业才能形成 。 所以， 所以，第三方物流的发展程度反映和体现着 一个国家物流业的整体水平。 一个国家物流业的整体水平。
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第三方物流利弊分析
企业可集中精力于核心业务。 A. 企业可集中精力于核心业务。由于任 何企业的资源都是有限的， 何企业的资源都是有限的，很难成为业务上 面面俱到的专家。物流外包， 面面俱到的专家。物流外包，企业可把自己 的主要资源集中于自己擅长的主业。 的主要资源集中于自己擅长的主业。 可灵活运用新技术， B. 可灵活运用新技术，实现以信息换库 降低成本。当科学技术日益进步时， 存，降低成本。当科学技术日益进步时，专 业的第三方物流供应商能不断地更新信息技 术和设备，第三方物流公司能以一种快速、 术和设备，第三方物流公司能以一种快速、 更具成本优势的方式满足这些需求， 更具成本优势的方式满足这些需求，而这些 服务通常都是制造商一时难以做到的。 服务通常都是制造商一时难以做到的
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从物流业的发展看， 从物流业的发展看 ， 第三方物流是在物 流一体化的第一个层次时出现萌芽的。 流一体化的第一个层次时出现萌芽的。（ 物 流自身一体化 ）但是这时只有数量有限的功 能性物流企业和物流代理企业。 能性物流企业和物流代理企业 。 第三方物流 在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。 在物流一体化的第二个层次得到迅速发展 。 微观物流一体化 ） （ 微观物流一体化） 专业化的功能性物流企 业和综合性物流企业以及相应的物流代理公 司出现， 发展很快。 司出现 ， 发展很快 。 这些企业发展到一定水 物流一体化就进入了第三个层次。（ 宏 平 ， 物流一体化就进入了第三个层次 观物流一体化 ）
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9.2.3 第三方物流
第三方物流是指由物流劳务供方、 第三方物流是指由物流劳务供方、需方 之外的第三方去完成物流服务的物流动作 方式。 方式 。 第三方就是指提供物流交易双方的 部分或全部物流功能的外部服务提供者。 部分或全部物流功能的外部服务提供者 。 在某种意义上可以说， 在某种意义上可以说 ， 它是物流的专业化 的一种形式。 的一种形式 。 物流专业化服务的提供即是 物流企业。 物流企业。
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物流一体化与第三方物流
物流一体化：所谓物流一体化就是以物 物流一体化： 流系统为核心的， 流系统为核心的 ， 由生产企业经由物流企 销售企业、 业 、 销售企业 、 直到消费者供应链的整体 化和系统化。 化和系统化 。 它是指物流业发展的高级和 成熟的阶段。 物流业高度发达， 成熟的阶段 。 物流业高度发达 ， 物流系统 完善， 完善 ， 物流业成为社会生产链条的领导者 和协调者， 和协调者 ， 能够为社会提供全方位的物流 服务。 服务。
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第三方物流在为企业提供上述便利的同 时，也会给企业带来诸多的不利。主要有： 企业不能直接控制物流职能；不能保证供货 的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和 维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流 专业技术的开发等；企业形象淡化；商业秘 密泄露等问题。。
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第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲 第七讲 第八讲 第九讲
第一阶段 —— 运输时代。 运输时代。 物流作为制造部门或销售部门下属中 的一项业务来对待，没有物流管理部门， 的一项业务来对待，没有物流管理部门， 运输、保管、 运输、保管、包装等物流的各项职能分散 在各个业务部门，属于一种分散型组织。 在各个业务部门，属于一种分散型组织。 管理的特征以顾客服务为中心， 管理的特征以顾客服务为中心，以促销为 着眼点。 着眼点。
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宏观物流一体化是指物流企业发展到这 样的水平： 样的水平 ： 物流业占到国家国民生产总值 的一定比例， 的一定比例 ， 处于社会经济生活的主导地 位 。 它使跨国公司从内部职能专业化和国 际分工程度的提高中获得规模经济效益。 际分工程度的提高中获得规模经济效益。
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物流一体化是指物流产业化的发展形 势，它必须以第三方物流充分发育和完善 为基础。 为基础。物流一体化的实质是一个物流管 理的问题， 理的问题，即专业化物流管理人员和技术 人员，充分利用专业化物流设备、设施、 人员，充分利用专业化物流设备、设施、 发挥专业化物流运作的管理经验， 发挥专业化物流运作的管理经验，以求取 得整体最优的效果。 得整体最优的效果。 物流一体化的趋势为第三方物流的发 展提供了良好的发展环境和巨大的市场需 求。
调整
销售 制造 财务
技术
装卸 运输设备 包装 标准
企划型物流管理组织
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物流经理
计划分析
顾客服务 部门协调 成本分析 预算管理
技术服务
装卸 运输设备 包装 标准
作业
订货处理 库存管理 配送管理 运输管理
作业与企划结合型物流管理组织
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9.2.2 物流子公司 为承担公司或企业集团的物流业务， 为承担公司或企业集团的物流业务， 有母公司出资设立的独立法人企业。 有母公司出资设立的独立法人企业。 设置目的：削减物流成本、 设置目的：削减物流成本、防止物流 经费外流、安排富余人员。 经费外流、安排富余人员。 类型：物流作业子公司； 类型：物流作业子公司；物流管理子 公司。 公司。
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减少固定资产投资，加速资本周转。 C. 减少固定资产投资，加速资本周转。 企业自建物流需要投入大量的资金购买物 流设备， 流设备，建设仓库和信息网络等专业物流 设备。 设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别 是中小企业是个沉重的负担。 是中小企业是个沉重的负担。而如果使用 第三方物流公司不仅减少设施的投资， 第三方物流公司不仅减少设施的投资，还 解放了仓库和车队方面的资金占用， 解放了仓库和车队方面的资金占用，加速 了资金周转。 了资金周转。
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能提供灵活多样的顾客服务， D. 能提供灵活多样的顾客服务，为顾客 创造更多的价值。假如你是原材料供应商， 创造更多的价值。假如你是原材料供应商，而 你的原材料需求客户需要迅速的货源补充， 你的原材料需求客户需要迅速的货源补充，你 就要有地区仓库。通过第三方物流的仓储服务， 就要有地区仓库。通过第三方物流的仓储服务， 你就可以满足客户需求， 你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设 施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受 到限制。如果你是最终产品供应商， 到限制。如果你是最终产品供应商，利用第三 方物流还可以向最终客户提供超过自己提供给 他们的更多样的服务品种( 他们的更多样的服务品种(如提供本企业一时 不能满足客户要求的暂时缺货、 不能满足客户要求的暂时缺货、短时的仓储管 理等服务) 为顾客带来更多的附加价值， 理等服务)，为顾客带来更多的附加价值，使 顾客满意度提高。 顾客满意度提高。
本讲内容提要： 本讲内容提要：
• 物流管理组织的发展 • 物流管理组织的类型
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9.1 物流管理组织的发展
9.1.1 物流组织的变迁 9.1.2 物流组织的作用
9.2 物流管理组织的类型
9.2.1 物流管理组织的基本类型 9.2.2 物流子公司 9.2.3 第三方物流
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9.1 物流管理组织的发展 9.1.1 物流组织的变迁
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第二阶段 —— 从属型物流部门 在企业的制造部门或者销售部 门下设立物流子部门， 门下设立物流子部门 ， 物流活动的 系统化提到管理的高度， 系统化提到管理的高度 ， 在过去的 以顾客服务为中心的管理中导入了 物流成本的思考方式。 的思考方式。 第三阶段 —— 独立型物流部门 物流成为独立的管理部门， 物流成为独立的管理部门 ， 按 照物流系统化思想， 作为一种产业， 照物流系统化思想 ， 作为一种产业 ， 遵照其特征与规律来管理。 遵照其特征与规律来管理。
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经 理
销售部门
理 责 任 理 目 的 物 流 管 物 流 管 处理 销售 保管 处理 生产 保管
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财务部门
数据交换 订货处理
生产部门
制造供给 仓储保管
流通路径 顾客服务
传统型组织
物流经 理
订货管理
库存管理
配送运输管理
作业活动型物流管理组织
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物流经 理
计划
空间布局 设施 预算 新型服务
分析
成本 顾客服务 库存 运输
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9.2 物流管理组织的类型 9.2.1 物流管理组织的基本类型
对分散在企业各个部门管理的物流活动， 对分散在企业各个部门管理的物流活动， 通过设置综合管理部门来统一管理， 通过设置综合管理部门来统一管理，这样的 管理组织就是物流管理组织。 管理组织就是物流管理组织。 传统的企业组织结构下，物流工作被分散， 传统的企业组织结构下，物流工作被分散， 各类部门对物流活动负责， 各类部门对物流活动负责，由于各个部门的 管理目标不同，往往会发生利益上的从突。 管理目标不同，往往会发生利益上的从突。 将分散的物流功能集中在物流部门， 将分散的物流功能集中在物流部门，可有效 地实现物流功能系统化，控制物流总成本。 地实现物流功能系统化，控制物流总成本。
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9.1.2 物流组织的作用
物流职能的重要性得以认识； 物流职能的重要性得以认识； 物流的作用能被充分发挥； 物流的作用能被充分发挥； 物流工作者的积极性得以保障； 物流工作者的积极性得以保障； 物流工作向科学化、合理化发展； 物流工作向科学化、合理化发展； 企业整体利益提高。 企业整体利益提高。