市场营销学原理第(2)次作业说课讲解

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《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案一、第一章：市场营销学导论1. 教学目标：了解市场营销学的定义、作用和重要性。

掌握市场营销的基本概念和原则。

理解市场营销学的演变和发展趋势。

2. 教学内容：市场营销学的定义和作用。

市场营销的基本概念和原则。

市场营销学的历史和发展趋势。

3. 教学方法：讲授：讲解市场营销学的定义、作用和重要性。

案例分析：分析具体案例，让学生理解市场营销的实际应用。

4. 教学评估：提问：检查学生对市场营销学定义和原则的理解。

二、第二章：市场与消费者1. 教学目标：了解市场的概念和类型。

掌握消费者购买行为的特点和影响因素。

理解市场细分的原理和策略。

2. 教学内容：市场的概念和类型。

消费者购买行为的特点和影响因素。

市场细分的原理和策略。

3. 教学方法：讲授：讲解市场的概念和类型，消费者购买行为的特点和影响因素。

小组讨论：让学生探讨市场细分的原理和策略。

4. 教学评估：提问：检查学生对市场概念和消费者购买行为的理解。

小组报告：要求学生小组进行市场细分案例的分析报告。

三、第三章：市场营销环境分析1. 教学目标：掌握宏观环境和微观环境对市场营销的影响。

理解PEST分析法和SWOT分析法的应用。

学会识别市场机会和威胁，制定相应的市场营销策略。

2. 教学内容：宏观环境和微观环境对市场营销的影响。

PEST分析法和SWOT分析法的应用。

市场机会和威胁的识别与应对策略。

3. 教学方法：讲授：讲解宏观环境和微观环境对市场营销的影响，介绍PEST分析法和SWOT 分析法。

案例分析：分析具体案例，让学生理解市场机会和威胁的识别与应对策略。

4. 教学评估：提问：检查学生对市场营销环境分析的理解。

作业：要求学生进行一个市场机会和威胁的分析报告。

四、第四章：市场营销调研1. 教学目标：了解市场营销调研的作用和流程。

掌握市场调研方法和技巧。

学会制定市场营销调研计划和报告。

2. 教学内容：市场营销调研的作用和流程。

市场调研方法和技巧。

(完整版)市场营销学说课稿

《市场营销学》说课稿各位领导，老师，大家好：我是XX教师，我今天说课的课程名称是《市场营销学》，我将按照“课程设置、课程设计、教学实施、教学资源、教学效果、改革思路”等六个环节阐述我对这门课程的设计与思考。

一、课程设置1、课程定位从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。

理论综合性是该门课程涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性是指市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性是指市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。

《市场营销学》是营销与策划专业的专业基础课，其内容基本分为四个模块: 基本观念、市场分析、营销策略（4Ps）、营销管理等。

通过本课程的学习，使学生从宏观上了解企业营销活动的基本过程，掌握企业营销活动的规律，牢固树立以顾客需求为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际；学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

能够制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划。

为学生学习各门专业课程打下基础。

本课程安排在第一学期授课，共64学时，其中理论教学32学时，实践教学32学时。

2、课程衔接本课程为营销与策划专业的一门总论性课程，是其他各门专业课程的理论基础。

在本课程的教学中，应注重理论体系和结构的整体性和各章节内容的关联性分析；本课程属于应用性学科，在教学过程中应注意理论联系实际。

《市场营销知识》第二章第二节教案

《市场营销知识》第二章第二节教案教案主题：市场营销与市场营销知识教学目标：1.了解市场营销的基本概念和作用；2.掌握市场营销的基本原理和方法；3.分析市场营销中的市场细分和目标市场选择。

教学重点：1.市场营销的基本概念和作用；2.市场营销的基本原理和方法。

教学难点：1.市场细分和目标市场选择的理论和实际应用。

教学方法：1.讲授与演示相结合的教学方法；2.课堂小组讨论和案例分析相结合的教学方法。

教学准备：1.教材《市场营销导论》第二章第二节相关内容；2. PowerPoint 简报；3.相关案例分析资料。

教学过程：一、导入（10分钟）1.教师简要介绍市场营销的概念和作用，并与学生互动；2.回顾上节课的内容，引出本节课的主题。

二、理论讲解（30分钟）1. 教师用 PowerPoint 简报系统讲解市场营销的基本原理和方法；2.重点讲解市场细分和目标市场选择的理论和实际应用；3.指导学生记笔记，并及时解答他们的问题。

三、案例分析（30分钟）1.教师组织学生分小组讨论，并根据准备的案例分析资料，分析市场细分和目标市场选择的实际案例；2.每个小组派代表进行报告，并与其他小组进行交流和讨论；3.教师对学生的讨论和报告进行点评和总结。

四、课堂练习（20分钟）1.教师出示几个小型的市场营销案例，要求学生分析和回答相应的问题；2.学生个别或小组完成课堂练习，教师进行答疑和指导。

五、总结与反思（10分钟）1.教师对本节课的主要内容进行总结，并提醒学生复习重点和难点；2.学生自主回顾笔记，思考本节课的收获和感悟，并提出问题。

教学反思：本节课以理论讲解、案例分析和课堂练习相结合的教学方法，将市场细分和目标市场选择的理论知识与实际应用相结合，使学生能够更好地理解和掌握市场营销的基本原理和方法。

通过小组讨论和案例分析，学生能够主动参与，互相交流，提高自己的分析和解决问题的能力。

同时，课堂练习和总结反思的环节，能够帮助学生巩固所学知识，并及时发现和纠正自己的问题。

《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案一、课程概述1.1 课程定位《市场营销学》是经济管理类专业的核心课程，旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、方法和实践技能，具备市场营销策划、执行和控制的能力，以适应现代企业市场营销管理的需要。

1.2 课程目标通过本课程的学习，使学生了解市场营销的基本概念、原理和过程，掌握市场调查与分析、市场营销战略与策略、产品策划与推广、价格策略、渠道策略和促销策略等方面的知识，培养学生运用市场营销理论解决实际问题的能力。

二、教学内容与安排2.1 教学内容（1）市场营销的基本概念与原理（2）市场调查与分析（3）市场营销战略与策略（4）产品策划与推广（5）价格策略（6）渠道策略（7）促销策略（8）市场营销管理2.2 教学安排（1）第一章：市场营销的基本概念与原理（2）第二章：市场调查与分析（3）第三章：市场营销战略与策略（4）第四章：产品策划与推广（5）第五章：价格策略三、教学方法与手段3.1 教学方法采用讲授、案例分析、小组讨论、实地考察等教学方法，注重理论与实践相结合，培养学生的实际操作能力。

3.2 教学手段利用多媒体教学、网络资源、教材、案例库等手段，提供丰富的教学资源，提高教学质量。

四、教学评价4.1 平时成绩包括课堂参与、案例分析、小组讨论等，占总评的40%。

4.2 考试成绩包括期末考试和课程作业，占总评的60%。

五、教学资源5.1 教材《市场营销学》，作者：张晓辉，出版社：中国人民大学出版社。

5.2 案例库收集各类市场营销案例，用于教学实践。

5.3 网络资源利用网络资源，提供最新的市场营销资讯，拓宽学生视野。

5.4 实地考察组织学生参观企业，了解市场营销的实际操作。

六、教学大纲6.1 第六章：渠道策略理解渠道的定义和重要性学习渠道分类和选择掌握渠道权力的管理和渠道冲突的处理分析案例，了解渠道策略的实际应用6.2 第七章：促销策略理解促销的定义和目的学习促销工具和策略掌握促销计划的制定和评估分析案例，了解促销策略的实际应用六、教学大纲6.1 第六章：渠道策略理解渠道的定义和重要性学习渠道分类和选择掌握渠道权力的管理和渠道冲突的处理分析案例，了解渠道策略的实际应用6.2 第七章：促销策略理解促销的定义和目的学习促销工具和策略掌握促销计划的制定和评估分析案例，了解促销策略的实际应用七、教学大纲7.1 第八章：市场营销管理理解市场营销管理的概念和过程学习市场营销策划和控制的方法掌握市场营销绩效评估的标准分析案例，了解市场营销管理的实际应用7.2 第九章：市场营销道德和社会责任理解市场营销道德的重要性学习市场营销伦理和社会责任的原则掌握市场营销道德决策的流程分析案例，了解市场营销道德和社会责任的实际应用八、教学大纲8.1 第十章：国际市场营销理解国际市场营销的定义和环境学习国际市场营销的策略和模式掌握国际市场营销进入策略和国际市场选择分析案例，了解国际市场营销的实际应用8.2 第十章：营销创新与未来趋势理解营销创新的含义和重要性学习数字化营销、社交媒体营销和大数据营销等新兴营销方式掌握营销创新的策略和实施方法分析案例，了解营销创新的实际应用和未来趋势九、教学活动设计9.1 课堂讲授教师根据教学大纲进行系统的讲授，引导学生理解市场营销的基本理论和方法。

市场营销学通论课件第2章

顾客总成本：顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等
CS是英语customer satisfaction的缩写，意为“顾客满意”。 CS营销战略与CI策划相比，CS考虑问题的起点是顾客，CI要建立的是企业形象；CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统，CI仍然摆脱不了推销的色彩
自动洗碗机是一种先进的家庭厨房用品。当电冰箱、洗衣机大量进入寻常百姓家，市场饱和后，制造商揣摩消费者心理，推出洗碗机，意在减轻人们的家务劳动负担，适应现代人的快节奏。然而，当美国通用电器公司率先将自动洗碗机投向市场时，等待他们的并不是蜂拥而至的消费者，“门前冷落鞍马稀”的局面真是出人意外。尔后，公司的营销策划专家寄希望于广告促销上。按照过去的经验，只要让广告媒体实施心理上的轮番“轰炸”，消费者总会认识到自动洗碗机的价值的。于是，①该电器公司在各种报纸、杂志、广播和电视上反复广而告之，“洗碗机比用手洗更卫生，因为可以用高温水来杀死细菌”。②该电器公司深知细菌越小，消费者产生的恐惧就越大。他们就创造性地用电视画面放大细菌的丑恶形象，使消费者产生恐惧。③该电器公司还宣传自动洗碗机对付那些难于清洗的餐具的能力，在电视广告里示范表演了清洗因烘烤食品而被弄得一塌糊涂的盘子的过程。努力后的结果如何呢?“高招”用尽，市场依旧，消费者对洗碗机仍是敬而远之。从商业渠道反馈来的信息极为不妙，新上市的洗碗机很有可能在其试销期内夭折。自动洗碗机的设计构思和生产质量都是无可挑剔的，但为什么一上郭国庆主编市就招此冷遇呢?消费者究竟是怎样想的呢 ?
推销观念、市场营销观念与客户观念的区别
第1节市场营销观念
社会市场营销

市场营销学第2次作业

市场营销学第2次作业一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（）因素之列。

(A) 人口细分 (B) 地理细分 (C) 心理细分 (D) 行为细分你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：2. 制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（）。

(A) 人员推销(B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：3. 促销中推动式策略的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用（）。

(A) 人员推销 (B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：4. 企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够（） (A) 能够支付工资(B) 弥补流动成本和固定成本 (C) 弥补变动成本 (D) 弥补固定成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：5. 以顾客为中心的市场营销观念产生于上世纪（）。

(A) 初 (B) 五十年代(C) 六十年代 (D) 七十年代你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：6. 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是（）。

(A) 单台变动成本低于竞争者 (B) 扩大生产规模降低单台的变动成本 (C) 扩大生产规模降低单台总成本 (D) 扩大生产规模降低固定总成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：C 解答参考：7. 在指导企业经营活动管理哲学（观念）的发展过程中，经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和（）观念的发展。

(A) 社会营销 (B) 目标市场营销 (C) 消费者营销 (D) 生产者营销你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：8. 波士顿矩阵法以“市场成长率”和（）为两个坐标，在平面上将公司的所有业务标示出来的一种评估经营业务“绩效”的方法。

市场营销学通论第二篇第2章课件

郭国庆主编
市场营销战略分析框架：10P
第2节市场营销组合的扩充与演变
POWER
PUBLIC RELATIONS
PROBING
PARTITIONING
PRIORITIZING
POSITIONING
郭国庆主编
服务市场营销组合：7P
第2节市场营销组合的扩充与演变
PRODUCT
PRICE
第2章市场营销哲学的演变与新进展
第1节市场营销观念第2节市场营销组合的扩充与演变
本章要点
六种市场营销观念的概念与特点市场营销组合的概念及扩充与演变
郭国庆主编
第1节市场营销观念
郭国庆主编
传统观念
第1节市场营销观念
生产观念
产品观念
推销观念
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场指导企业营销行为的最古老的观念之一，在卖方市场条件下产生的
郭国庆主编
南京财经大学营销与物流管理学院
（一）顾客满意
所谓顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。顾客感受的绩效＜期望，不满意；顾客感受的绩效=期望，基本满意；顾客感受的绩效＞期望，高度满意。
市场营销组合的扩充与演变
麦卡锡（Mccarthy）4P组合
菲利普·科特勒（Philip Kotler）6P组合和战略营销计划过程中的10P组合
布姆斯与毕特那（Booms and Bitner）服务营销的7P组合
郭国庆主编

《市场营销学》讲解课件(全)

定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来制定价格。
竞争导向定价法
以竞争对手的价格为基础，根据企业自身的竞争地位和市场份额来制定价格。
需求导向定价法
以市场需求为基础，根据消费者对商品价值的认知和需求程度来制定价格。
心理定价法
利用消费者心理，采用一些心理技巧来制定价格，如尾数定价、整数定价等。
产品观念
以产品为中心，认为只要产品质量好、功能全，就一定会畅销。这种观念忽视了市场需求和竞争状况的变化。
推销观念
以推销为中心，通过大量推销和促销活动来刺激消费者购买。这种观念适用于非渴求商品的销售和生产过剩的情况。
市场营销观念
以消费者需求为中心，强调整体营销活动和满足消费者需求与欲望。这种观念是现代市场营销的主流观念。
06
分销渠道策略
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
分销渠道类型及特点
直接渠道
制造商直接将产品销售给最终消费者或用户，如上门推销、邮购、电话销售、电视销售等。特点是渠道短、反应快、服务及时、价格稳定。
间接渠道
制造商通过中间商将产品销售给最终消费者或用户。中间商包括批发商、零售商、代理商等。特点是渠道长、覆盖面广、可以实现专业化分工。
市场营销活动有助于企业实现产品价值，提高销售收入和利润水平，增强企业经济实力。
在激烈的市场竞争中，有效的市场营销策略可以帮助企业树立品牌形象，提高产品知名度，从而增强企业竞争力。
市场营销观念演变
生产观念
以生产为中心，重视提高生产效率，降低成本，增加产量。这种观念适用于生产力水平低、产品供不应求的卖方市场。

《市场营销知识》第二章第二节教案

第二节宏观市场营销环境教学目标：1.认知目标：了解宏观市场营销环境对企业的影响，掌握宏观市场营销环境是如何影响企业的2.能力目标：提高学生分析问题、解决问题及综合表达的能力。

3.情感目标：培养学生的分析宏观市场营销环境的能力。

教学重点：宏观市场营销环境是如何影响企业。

教学难点：分析宏观市场营销环境对企业的影响。

教学方法：案例教学法、问题探索法学习方法：探究式学习教具准备：多媒体教学设备、粉笔教学过程：一、旧知链接：通过上节课的学习我们知道，市场营销环境包括宏观和微观两大类。

宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控但应尽量去适应的外部力量。

二、自研、自讨环节导学一：政治法律环境细读：课本P11的内容，了解宏观环境的基本内容。

勾画•识记：勾画文本上的知识点：宏观环境、内容、公共利益组织。

思考: 1.国家方针、政策对企业营销活动有什么影响？2.国家法律如何影响企业活动？3.公众利益组织如何影响企业活动合作探究案例1：出口日本的瓷器瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。

是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准。

思考：是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器因难？提示：日本的政治法律环境导学二：经济环境细读：课本P12的内容，了解经济环境的基本内容。

勾画•识记：勾画文本上的知识点：经济环境、内容、个人可支配收入、恩格尔系数、消费结构、消费者信贷。

思考: 1.消费者收入如何影响企业市场营销活动？2. 恩格尔系数如何影响消费结构？3.消费信贷如何影响企业营销活动导学三：人口因素细读：课本P13的内容，了解人口因素的基本内容。

思考: 1.人口决定市场的什么？2. 人口因素有哪些，是如何影响企业营销活动？合作探究：思考：人口老龄化的发展趋势带动了哪些产品市场的兴起？提示：保健品市场、老人公寓市场、老人护理市场、老人生活用品等市场的兴起。

市场营销学原理第次作业(Principles of marketing (Part ))

市场营销学原理第(1)次作业（Principles of marketing (Part 1)）Candidates answer questionsJob name: marketing principle article (1) working volume: SATotal score: 100 pass score: 60Start stop time: 2015-5-7 15:12:34 to 2015-5-7 16:00:31Student Name: 14030110155 student score: 90The total score of standard questions: 100 standard score: 90Detailed information:Question number: 1 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Use the scientific method to plan the collection, collation and analysis of relevant marketing information, put forward suggestions to solve the problem, for marketing managers to understand the marketing environment, find the opportunities and problems, as the market forecast and marketingdecision-making, we call it ()A and marketing information systemB and Market ResearchC and market forecastD and decision support systemStudent answer: BThe score is 2Question number: 2 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:When most consumers in the potential market are not aware of the product, a high price and high promotion strategy is usedA and rapid penetration strategyB, slow penetration strategyC and quick skimming strategyD and slow skimming strategyStudent answer: CThe score is 2Question number: 3 question type: single question (pleasechoose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:According to the characteristics of the service package, it refers to the spiritual enjoyment that customers can feel after experiencing the service processA, supportive facilitiesB, auxiliary itemsC, explicit serviceD, invisible serviceStudent answer: DThe score is 2Question number: 4 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Enterprises use income and occupation as subdivision variables to subdivide a market, which belongs to ()A and geographic subdivisionB and population segmentationC and psychological segmentationD and Behavior SegmentationStudent answer: BThe score is 2Question number: 5 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:In the strategy of balancing enterprise capacity and customer demand, it is to change the service ability to meet the demandA and price differenceB, adding equipmentC, change the time of service deliveryD, communicate with customersStudent answer: BThe score is 2Question number: 6 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The main reason for the difficulty of matching the service demand and the service enterprise's production capacity is the serviceA, invisibilityB, perishableC, differenceD, inseparabilityStudent answer: BThe score is 2Question number: 7 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:In the model of service quality gap, the gap of service quality refers to the gap between ()Customer expectations and actual customer expectations perceived by A, service providersB, service providers' commitment to customers and service performanceC, customer's expectation of service and customer's perception of serviceD, service standards established by service organizations and customer expectationsStudent answer: CThe score is 2Question number: 8 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The symbol of "revolution" in marketing is the idea of putting forwardA, consumer centricB and producer centeredC, marketing mixD, network marketingStudent answer: AThe score is 2Question number: 9 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Whether a market is valuable depends mainly on the marketA, demand statusB, competitive powerC, demand and competitivenessHow much is D and middleman?Student answer: CThe score is 2Question number: 10 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The most significant and unique core function of an enterprise is ()A and marketingB, production functionC, financial functionD, sales promotion functionStudent answer: AThe score is 2Question number: 11 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The following are not the micro environmental factors of marketingA, supplierB, competitorsC, enterpriseD and subculture groupStudent answer: DThe score is 2Question number: 12 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Customer satisfaction is derived from () and ()A, gains, costsB, actual performance, expected resultsC, price, valueD, products, servicesStudent answer: BThe score is 2Question number: 13 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The life cycle of a product is determined by the life cycle of the productA, enterprise and marketB, need and technologyC, quality and priceD, promotion and serviceStudent answer: BThe score is 2Question number: 14 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The first step in service market segmentation is ()A, select segment marketB, selection subdivision criteriaC, clear subdivision variablesD and the definition of marketStudent answer: AThe score is 0Question number: 15 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:() is the most commonly used variable in international market segmentationA and economic factorsB, political factorsC and combination factorsD and geographical factorsStudent answer: DThe score is 2Item number: 16 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:According to the two dimensions of the price level and the promotion level, the product marketing strategy of the input period can be divided into (1)A, cheap penetration strategyB and rapid penetration strategyC, slow penetration strategyD and quick skimming strategyE and slow skimming strategyStudent answer: BCDEThe score is 4Item number: 17 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:How many kinds of marketing strategies can be divided according to the price and sales promotion in the product investment period?A and quick skimming strategyB and slow skimming strategyC and rapid penetration strategyD, slow penetration strategyStudent answer: ABCDThe score is 4Item number: 18 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The typical product life cycle generally includes the following stagesA and input periodB and growth periodC and mature stageD and declineStudent answer: ABCDThe score is 4Item number: 19 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:How many segments of the target market segment do we have at present?A, surveyB and analysisC and subdivisionD and locationStudent answer: ABCThe score is 4Item number: 20 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:When the service time is adjusted, the means can be adoptedA, tell the peak timeB, home serviceC, establishing reservation systemD, discount or offer discountStudent answer: ACThe score is 4Item number: 21 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:There is a hierarchical understanding of the perception of stimuliA and selective attentionB, selective distortionC and selective memoryD and selective understandingE and selective eliminationStudent answer: ABDThe score is 0Item number: 22 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:Which of the following are necessary conditions for the exchange to occur (?)A, at least two partiesB, each side can communicate information and deliver goodsC, each party is free to accept or reject the supply of the other partyD, one can give the object to the other, and not accept any object in returnStudent answer: ABCThe score is 4Title: 23 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than one) this fraction: 4Contents:The following belongs to the 4P marketing mixA, productsB, customerC, channelD and priceE, promotionF, communicationStudent answer: ACDEThe score is 4Item number: 24 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The principles of market segmentation are as followsA, measurableB, accessibleC, validityD and stabilityStudent answer: ABThe score is 0Item number: 25 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The following statements are correctA, enterprises can change the environment according to their own wishes, not subject to the environmentB, enterprises must survive and develop in a certain marketing environment, can not exist independently from the environmentC and target consumers are also important environmental factors for enterprisesThe larger the D and Engel coefficients, the lower the living standard, and the lower the proportion of disposable income in total incomeE, population growth also means an increase in the demand for public necessitiesStudent answer: BCDEThe score is 4Question number: 26, question type: judgment question: 3Contents:The stopgap usually avoids competition with big companies, and chooses small markets which are not very interested in large companies as target markets, or market niches1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 27, question type: judgment question: 3Contents:In the model of service quality gap, the total gap of service quality refers to the gap between the expectation of customer service quality and the actual perception1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 28, question type: judgment question: 3Contents:The core of market segmentation is to distinguish the difference of consumer demand, and different market segments represent different consumer groups1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 29, question type: judgment question: 3Contents:Consumer behavior is the process that consumers take to obtain consumer goods and determine the decision-making process of these actions1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 30, question type: judgment question: 3Contents:The development of the market is a dynamic process driven by the consumer (buyer) and driven by the producer (seller)1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 31, question type: judgment question: 3Contents:From the actual marketing experience, it is more expensive to maintain the old customers than to attract new customers1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 32, question type: judgment question: 3Contents:The purpose of the business market is to sell, lease or supply other organizations,Not consumption1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 33, question type: judgment question: 3Contents:From the perspective of marketing theory, the market is the place where goods are bought and sold1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 34, question type: judgment question: 3Contents:PEST aims to analyze the industry environment in which the enterprise is located1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 35, question type: judgment question: 3Contents:Service quality emphasizes customer perceived service quality1, wrong2, pairsStudent answer: 2 The score is 3。

市场营销学教案二

《市场营销学》教案（二）授课类型：新授授课时间：2017年2月10日课程时长：90分钟教学目标：学习目标识别和记忆市场营销学的相关名词及概念，并能够正确的表达或选择。

全面把握市场营销学的基本知识。

基本原理及市场营销管理的主要理论和流程，理解相关概念、原理的区别和联系，并能够正确的表述、选择和分析。

重点难点能运用夸章节的多个知识点，综合分析和解决复杂的现实问题，为市场营销活动提出对策建议。

教学重难点：一、政治环境：指企业市场营销活动的外部政治形势和状况，以及国家方针、政策的变化给企业市场营销活动带来的或可能带来的影响。

法律环境：指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的保护社会文化：主要指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和价值观念：是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法审美观念：指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价二、市场竞争的强度是多种结构因素相互作用的结果，因素如下：1.众多势均力敌的竞争对手；2.行业增长缓慢；3.高额的固定成本或库存成本4．缺少差异或转换成本低；5.退出障碍高三、当企业决定进行某一战略群体时，首先要明确谁是主要的竞争对手，然后决定竞争战略不同的战略群体之间也存在竞争，这是因为：1.不同战略群体可能具有相同的目标顾客；2.顾客可能无法区分不同战略群体产品的差别；3.属于某个战略群体的企业可能改变战略，进入另一个战略群体四、成本领先战略的适用条件：1.企业所处行业的产品或服务基本上是标准化或同质化的，且实现差异化战略的途径较少；2.产品的市场需求具有较高的价格弹性；即顾客对产品价值较敏感；3.顾客的转换成本较低。

市场营销形考任务二资料讲解

市场营销形考任务二市场信息就是消费者的需求信息。

对错内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

对错问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

对错电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

对错搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

对错公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

对错差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

对错企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

对错市场领先者战略的核心是进攻。

对错采用跟随策略的缺点在于风险很大。

对错消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

对错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

对错避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

对错差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

对错生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

对错经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

对错某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

对错品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

对错一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

对错每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

对错一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。

a. 市场营销组织系统b. 企业生态环境系统c. 市场营销信息系统d. 市场营销调研系统以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）a. 企业的市场预测资料b. 会计记录c. 政府发布的经济公报d. 企业的经济活动分析材料问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（）a. 用词不确切b. 没有不妥c. 问题过于简短d. 问题具有引导性本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。

市场营销原理教案

市场营销原理教案1. 引言市场营销原理是一门关于市场和消费者行为的学科，涉及商品和服务的销售、定价、分销、推广等方面。

本教案旨在介绍市场营销原理的基本概念和重要原则，帮助学生理解和掌握市场营销的基础知识。

2. 教学目标通过本节课的学习，学生应能够：- 理解市场营销的定义和原理- 掌握市场调研的方法和重要性- 了解市场细分和目标市场的概念- 熟悉市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）要素3. 教学内容和步骤3.1 市场营销的定义和原理- 解释市场营销的概念和作用- 引导学生思考市场营销对企业的重要性3.2 市场调研的方法和重要性- 介绍市场调研的概念和作用- 分析市场调研的方法，包括问卷调查、访谈、观察等- 举例说明市场调研在市场营销决策中的重要性3.3 市场细分和目标市场的概念- 解释市场细分和目标市场的定义- 介绍市场细分和目标市场的原因和意义- 分析市场细分的方法，如地理、人口统计和行为等3.4 市场营销的四个P要素3.4.1 产品- 介绍产品在市场营销中的重要性- 分析产品设计和开发的原则- 引导学生思考如何创造有竞争力的产品3.4.2 价格- 解释价格在市场营销中的作用- 分析价格制定的因素，包括成本、竞争情况等- 探讨价格策略的种类和选择3.4.3 渠道- 介绍渠道在市场营销中的作用- 分析渠道选择的原则和策略- 引导学生思考如何建立和管理渠道关系3.4.4 推广- 解释推广在市场营销中的重要性- 介绍推广策略的种类和选择- 引导学生思考如何有效地进行市场推广4. 教学方法本节课将采用以下教学方法：- 讲授：通过讲解市场营销原理的基本概念和重要原则，帮助学生理解和掌握知识。

- 互动讨论：通过提问和答疑，激发学生思考和参与课堂讨论。

- 案例分析：通过分析实际案例，帮助学生将理论知识应用于实际市场情境。

- 小组活动：组织学生分成小组，进行市场调研和分析，培养学生合作和团队能力。

5. 教学评估本节课的评估方法包括以下几种：- 平时表现：分析学生在课堂互动、讨论和小组活动中的表现和参与情况。

《市场营销教程》课件 (2)

一、消费者市场与消费者购买行为概述
消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费者市场即是由消费者所组成的市场，又被称为消费品市场、生活资料市场或最终消费者市场。
消费者购买行为则是指消费者购买商品时表现出来的行为，是商品购买时的分析与决策活动。
二、消费者购买行为的特点
时代性和
半确定型购买行为
不确定型购买行为
购买目标明确，一般都是有目的地选择，对所购商品有具体、明确的要求
全确定型购买行为
已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过比较选择才能完成
半确定型购买行为
没有明确的购买目标，漫无目标地观看或随便了解，感兴趣或合适的商品会购买
不确定型购买行为
习惯型购买行为
品牌差异小，消费者介入程度低
消费者大多不会关心品牌，而是靠多次购买和多次使用而形成的习惯去选定某一品牌
企业要注意给消费者留下深刻印象，广告要强调本产品的主要特点；反复投放广告；采取价格优惠、营销推广、鼓励试用、增加销售网络等
（三）根据消费者的购买目标分类
全确定型购买行为
冲动型购买行为
疑虑型购买行为
（一）根据消费者的性格分类
想象型购买行为
不定型购买行为
（二）根据消费者的介入程度与品牌差异程度分类
消费者介入是指消费者在搜索、处理商品相关信息所花时间和消费者有意识地处理商品相关信息和广告所花精力，它决定消费者对信息类别的遴选和做出购买决策的过程。
品牌差异是指不同品牌产品在质量、性能、款式、服务等方面存在的差异。
市场营销教程
项目三购买行为分析
任务一消费者市场与消费者购买行为分析