20130322置业顾问常用的应答口径
售楼处专业接电话说辞
售楼处专业接电话说辞
置业顾问：您好，欢迎来到___，我是置业顾问XXX，有什么可以帮到您的吗？
客户：你好，我想了解一下蓝海国际项目。
置业顾问：没问题，蓝海国际项目位于即墨主干道鹤山路868号，周边配套设施完善，有世贸商都、即墨服装市场、即墨小商品批发市场、家佳源超市、利群购物中心、___等。
我们一期规划有电梯高层共3栋楼，430户，面积从80-110平方米不等，户型以南北通透为主。
起价暂定约4888元/平，具体价格将在开盘后根据不同楼层、位置来确定。
您需要了解哪方面的信息？
客户：我想了解一下三室二厅的面积和价格。
置业顾问：三室二厅的面积在90-110平方米之间，价格将在开盘后确定。
我们预计6月份开盘认购，您可以先登记预约，方便我们在有价格信息时及时联系到您。
请问您的联系方式是？
客户：我的电话是XXXXXXXXXX。
置业顾问：好的，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX。
如果您有任何问题，随时都可以联系我。
在电话中，我们要亲切友好地接待客户，回答他们的问题并巧妙地融入产品信息。
同时，我们要尽量邀请客户来现场了解，获取客户的个人信息、来源和对产品的具体要求，以便更好地为客户提供服务。
置业顾问的40个漂亮回答
置业顾问的40个漂亮回答1.我不喜爱期房，什么缘故不等建好了再卖？答：（1）价钱优势，比现房优惠10%以上，还有投资价值，省钱；（2）户型设计上的优势，更先进的设计理念，更完美的有效功能；（3）可抢占购买先机，优先选择屋子，机遇就在眼前，错过让人遗憾；（4）具有较大的升值空间，历时刻换金钱，稳赚。
2.购买现房有什么益处？答：（1）即买即住，不需等待，省掉租金；（2）品质有保证，买得踏实，目击为实，一目了然；（3）幸免纠纷，杜绝意外情形显现，麻烦省去。
3.什么缘故说投资房产是专门好的选择？答：实物投资，预期有保证，政府看重，收益比较高。
4.买高层的益处是什么？答：（1）高层视野景观好，一览众山小，心情更愉快；（2）高层气派，档次高，享受尊贵；（3）高层通风好，能够尽情呼吸新鲜空气；（4）高层易于物业治理，能够享受优质的生活效劳；（5）高层可乘电梯，省去爬楼梯的劳累与苦恼；（6）高层适合商住两用，出租回报率高。
5.什么缘故说买多层的好？答：（1）出租率高，房价低，升值潜力大；（2）物业治理费用低，节省日常费用；（3）符合中国人群住的生活适应，无利用电梯的风险，生活便利。
6.一次性付款划算在哪里？答：（1）按揭贷款需要办理繁杂的手续，而一次性付款那么可省去很多麻烦；（2）银行利息少，按揭支出大，至少不全让你的资产贬值；（3）减少以后的生活负担；能够及时取得屋子的真正所有权，能够随时抵押。
7.按揭又有哪些益处？答：（1）按揭能够让你早日圆上住房梦，是大多数人的最好选择；（2）时刻确实是金钱，用金钱换时刻，价值无穷；（3）帮忙买到真正适合的屋子；（4）在适合的机会买到屋子，选择空间较大；（5）利用银行的钱做投资，买套屋子作为投资，回报更高；8.二十年按揭的益处是什么？答：月供越少，压力越小。
9.十五年按揭的益处是什么？答：更早拿到产权，更早拥有屋子的处置权。
10.市中心好在哪里？答：（1）市中心地皮资源有限，升值潜力庞大；（2）城市基础设施，生活配套都较好，居家生活加倍平安便利；（3）租金高，回报率高，从目前进展的角度而言投资风险最小。
房地产置业顾问call客技巧
房地产置业顾问 Call 客技巧引言作为房地产置业顾问，在与客户通话时，掌握一些有效的 Call 客技巧非常重要。
通过运用适当的技巧，我们可以提高与客户的沟通效果，增强客户满意度，并最终促成交易。
本文将介绍一些房地产置业顾问Call 客技巧，帮助您在通话中取得更好的结果。
1. 提前准备在与客户通话之前，务必提前做好准备工作。
首先，了解客户的需求和背景信息，以便更好地与他们沟通。
其次，准备好相关的业务资料和市场数据，以便能够回答客户的问题。
最后，确保电话设备和通信网络良好，避免通话中出现意外的技术问题。
2. 打招呼和自我介绍在通话开始时，要用友好和亲切的语气向客户打招呼。
例如：“您好，我是某某房地产公司的置业顾问，很高兴为您提供咨询服务。
”接下来，简单介绍一下自己的背景和专业经验，以在客户心中建立信任和专业形象。
3. 仔细倾听在与客户通话过程中，要保持耐心和细心，仔细倾听客户的需求和问题。
避免打断客户，给予他们充分的表达空间。
通过倾听客户，我们可以更好地理解他们的需求，为他们提供更合适的解决方案。
4. 清晰表达在回答客户问题或介绍产品时，要用简洁清晰的语言表达。
避免使用过于专业的术语，以免客户无法理解。
可以通过简单明了的话语，将复杂的信息转化为易于理解的形式，帮助客户更好地理解和决策。
5. 态度友好保持友好的态度非常重要。
无论客户的问题有多么复杂或急迫，都要保持耐心和友好。
尽可能提供积极的回应和解决方案，让客户感受到我们的关心和专业。
6. 主动推荐除了回答客户的问题外，作为房地产置业顾问，还可以主动推荐合适的产品或服务。
通过了解客户的需求和喜好，我们可以提供更具针对性的建议，帮助客户做出更好的决策。
7. 确认沟通结果在通话接近结束时，要与客户确认沟通的结果。
例如，可以简单总结讨论的要点或达成的共识，并确定下一步的行动计划。
这有助于消除客户的疑虑，增强合作的效果。
8. 感谢和后续跟进在通话结束后，要向客户表达感谢，感谢他们抽出时间与我们交流。
房产中介销售话术
销售话术希望看到更精彩的经验交流就把咱们的帖子顶起啊呵呵1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
置业顾问的40个漂亮回答
置业顾问的40个漂亮回答1.我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？答：（1）价格优势，比现房优惠10%以上，还有投资价值，省钱；（2）户型设计上的优点，更先进的设计理念，更完美的实用功能；（3）可抢占购买先机，优先选择房子，机会就在眼前，错过让人遗憾；（4）具有较大的升值空间，用时间换金钱，稳赚。
2.购买现房有什么好处？答：（1）即买即住，不需等待，省掉租金；（2）品质有保证，买得踏实，眼见为实，一目了然；（3）避免纠纷，杜绝意外情况出现，麻烦省去。
3.为什么说投资房产是很好的选择？答：实物投资，预期有保证，政府看重，收益比较高。
4.买高层的好处是什么？答：（1）高层视野景观好，一览众山小，心情更舒畅；（2）高层气派，档次高，享受尊贵；（3）高层通风好，可以尽情呼吸新鲜空气；（4）高层易于物业管理，可以享受优质的生活服务；（5）高层可乘电梯，省去爬楼梯的劳累与苦恼；（6）高层适合商住两用，出租回报率高。
5.为什么说买多层的好？答：（1）出租率高，房价低，升值潜力大；（2）物业管理费用低，节省日常费用；（3）符合中国人群住的生活习惯，无使用电梯的风险，生活便利。
6.一次性付款划算在哪里？答：（1）按揭贷款需要办理繁杂的手续，而一次性付款则可省去很多麻烦；（2）银行利息少，按揭支出大，至少不全让你的资产贬值；（3）减少以后的生活负担；可以及时取得房子的真正所有权，可以随时抵押。
7.按揭又有哪些好处？答：（1）按揭可以让你早日圆上住房梦，是大多数人的最好选择；（2）时间就是金钱，用金钱换时间，价值无限；（3）帮助买到真正适合的房子；（4）在合适的时机买到房子，选择空间较大；（5）利用银行的钱做投资，买套房子作为投资，回报更高；8.二十年按揭的好处是什么？答：月供越少，压力越小。
9.十五年按揭的好处是什么？答：更早拿到产权，更早拥有房子的处置权。
10.市中心好在哪里？答：（1）市中心地皮资源有限，升值潜力巨大；（2）城市基础设施，生活配套都较好，居家生活更加安全便利；（3）租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险最小。
房产置业顾问经典话术
房产置业顾问经典话术1.客户：这套房子最低多少钱?(例如：25万的房子)经纪人：您认为多少钱比较合适呢?客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢?客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买，是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
)2、到店客户接待时，客户太冷客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙。
3、房东期望值太高，如何引导?经纪人：#先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较合适?经纪人：#先生，您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。
客户：原来买的价格+装修价格，我的装修很好。
经纪人：#先生，我相信您的装修确实不错，前几天在奥体里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧!看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。
客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。
(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。
)经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量。
房地产置业顾问通用话术
房地产置业顾问通用话术在置业顾问心中的房子没有缺点，无论卖什么样的房子都是好房子，强化说辞练习。
下面为大家整理了一些房地产置业顾问通用话术，让你的工作游刃有余!1、为可说投资房产是较好的选择A：房产比人民币更利于保值、增值。
风险小，回报高。
B：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。
2、为何说现在购现房最好现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。
3、为何说期房好价格低，房型选择多，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。
4、为何高层好房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。
5、为何多层好得房率高，房价低，使用费用低，无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。
房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。
6、为何一次性付款最划算若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功，加之房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。
若先分期付款每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性大。
一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%，若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。
7、为何市中心房好市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套好，租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险少。
8、为何副中心房好价格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安静，绿化率高，选择市中心边缘地带居住最好。
9、为何城郊结合部最好发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。
置业顾问CALL客口径以及注意事项
置业顾问CALL客话术以及注意事项置业顾问；您好呀，请问您是某某先生/小姐吗？我们这里是辉煌国际城售楼中心，您前段时间来电咨询过我们项目的情况，所以我们想了解一下您最近还有看房的需求吗？情景1：顾客：你们项目在哪？（其它关于项目信息的提问）——回答参考下面的情况2. 情景2：顾客：没有，现在在忙。
置业顾问：是这样的，某某先生/小姐，我们是尚东区域最大的楼盘，一期江景现房销售，85折优惠。
如果您在看周边的项目的话也可以顺道过来了解一下，看看我们的小区环境。
（强调自身优势以及折扣等）情况1：顾客：没这方面的需求。
置业顾问：那不好意思打扰到您，如果您有朋友有这方面的需要的也可以联系我们，我们有很高的转介奖励的，我是某某某，我的电话是XXXXXXXXXXX。
谢谢。
（观察对方的反应，如果有心动可以先短信自己的信息给顾客，过段时间继续电话联系）情况2：顾客：你们价格多少?（或者其他相关提问）置业顾问：我们现在有部分特价房，价格在6000左右，不过数量已经不多了，您可以过来现场看看，我们的园林设计很有特色，相信您会喜欢的。
（以约客户到现场为目的，突出自己现房实景的优势，附带强调周边生活配套，尽量避免谈到价格或者其它细节问题）顾客：那我抽时间过去看看吧。
置业顾问：那行，您看是星期六过来还是星期天过来？（限定具体时间）顾客：不一定，到时候再说吧。
置业顾问：好的，那我到时候再跟您电话联系，我是某某某，我的电话是XXXXXXXXX，您也可以随时跟我联系。
有朋友需要购房也可以联系我们，我们公司有很高的转介奖励的。
（随后短信给顾客：姓名、电话、项目地址、特价房消息、转介奖励）顾客：好。
置业顾问：打扰您了，希望到时候您会喜欢我们的项目，那您先忙，工作顺利。
（在约定时间前一天再一次电话确认）注意事项：1尽量回避价格、户型等敏感性的问题，突出自己江景现房的优势，以特价房，高折扣等作诱因，最终约到顾客现场看房。
在顾客有意向到现场的情况下进一步确认时间。
置业顾问销售话术
置业顾问销售话术我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖？（1）价格优势。
开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。
在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。
一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。
因此说,在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。
（2）户型设计上的优点.从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。
（3）可抢占购买先机，优先选择好房子.人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。
而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。
如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。
（4）具有较大的升值潜力。
买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。
在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。
2、购买现房有什么好处？(1) 即买即住。
购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住.对于尚未有房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
（2）品质有保证,买得踏实。
购买期房,由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼；而对于现房,你可以进行原汁原味的现场考察,房子优劣一目了然。
（3）避免纠纷。
购买期房，易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现.正因为如此,现房销售将成为以后的流行趋势。
置业顾问常用的应答口径
置业顾问常用的应答口径1.政策调控期，为什么要买房？为什么房价不能下来？1)从调控措辞的“回归合理”到“稳定”就应该明白房价在目前是不可能下降的，政府现在主要是稳定所以绝对不会房价下来。
特别是最近的经济形势很不乐观，中央政府都默许地方政府放松，现在基本都放松了。
否则地方政府基本都会破产，土地是地方政府的主要财政来源，地方政府现在一共欠债2万亿（截止今年6月底统计）2)城市化的方向让城市必须新增大量供应，每年一千多万人进城，基本供不应求。
3)中国家庭的资产结构主要是以固定资产为主，若降房价，这伤害了大多数老百姓的礼仪，这等于伤了国本。
2.西晒的房子怎么卖？1)买房也要考虑别的因素，不仅仅是朝向，要考虑综合方面的，房间最重要的是通风对流，空气质量好才是关键（把注意力引导该套房的其他价值点上去），尽量少提西晒这个字眼。
2)我们一般在什么时候再房间里呢？一般都是晚上，最热的时候我们一般都不在，而且昆明这边的气候本来就早晚温差大，主要不在太阳下基本都不怎么热，加至昆明市吹西南风，所以西晒没有什么问题。
如果最热的时候，就是西晒的房子也可能要开空调的。
3)西晒的阳光充足，一般都不潮湿的，这个对身体很重要，有的人得风湿，西边的房子不可能这样，尤其是冬天，西边的房子具有保暖作用。
4)西晒的房子阳气足，风水好，对做生意的人来说很重要的。
5)可以欣赏日落美景（有的项目把日落之美景用很多图片表达出来，或照片、或水彩画、或油画）6)西晒的房子便宜，你把这些省下来的钱装修啊、买家私电器什么的，或者做个隔热啊什么都比东晒的要好，算一笔总账的话是很划得来的，会生活的人总是会算账的。
所以，西晒的房子往往被那些很精明的人买走。
3.为什么说郊区好？1)亲近自然，享受生活。
2)价格实惠，用一套市区的房子可以买一套郊区的房子再买张私家车，让你提早过上有车有房的小康生活。
3)郊区化发展是城市的发展趋势，随着交通的改善，生活会越来越便捷。
4.城郊结合部又好在哪里？1)有着良好的发展空间，升值潜力巨大。
房地产置业顾问常见问题话术
房地产置业顾问常见问题话术2017房地产置业顾问常见问题话术（大全）作为房地产置业顾问一定要会说话，面对客户应对自如，那不会说话怎么办?下面为大家整理了一些常见问题话术，一起来练习练习吧!1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖?购买期房有四大优势：(1) 价格优势。
开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。
在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。
一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。
因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。
(2) 户型设计上的优点。
从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。
(3) 可抢占购买先机，优先选择好房子。
人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。
而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。
如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。
(4) 具有较大的升值潜力。
买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。
在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。
2、购买现房有什么好处?(1) 即买即住。
购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。
对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
(2) 品质有保证，买得踏实。
购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼;而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。
置业顾问销售话术
置业顾问销售话术 The document was finally revised on 2021置业顾问销售话术我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？（1）价格优势。
开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。
在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。
一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。
因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。
（2）户型设计上的优点。
从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。
（3）可抢占购买先机，优先选择好房子。
人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。
而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。
如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。
（4）具有较大的升值潜力。
买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。
在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。
2、购买现房有什么好处（1）即买即住。
购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。
对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
（2）品质有保证，买得踏实。
购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼；而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。
（3）避免纠纷。
购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。
置业顾问话术
一、接听电话话术1、留下联系方式的话术很多经纪人在接听电话时,苦于留不下对方有效的联系方式而丧失继续跟进的机会,要想成功留下联系方式,经纪人可以留下以下的话术：（1）留下全名:如“张先生您好，我们的房源登出去之后有好几位张先生打来电话，请问您是哪位张先生？”(2）留下有效电话：如“真是对不起，张先生，关于你想要的这套房屋的资料现在不在我手边，您可以留下一个常用的电话，我整理出来了立刻通知您。
"（不管资料在不在手边，这个话术都能问出客户的电话）（3）留下有效地址：如“张先生您的运气真好，这几天我们公司在搞活动，可以免费送给您礼物和公司的宣传单,您可以留下地址，我们给您送过去。
”2、替同事接听电话的话术如果接听的电话是找同事的，而同事又恰好不在,那么经纪人应该说:“您好，我是他的同事,他刚才还在，因为有位客户要看房子,他就出去了。
（这样说是为了让客户知道还有其他的客户委托他买房子，增强对经纪人的信任）请问您是要卖房子吗？（这样说是防止客户马上挂电话，还能了解他的其他目的）我怎么称呼您呢？（这样说能帮同事问到客户的名字)……X先生您好，我会让我同事近快给您回电话,如果您着急的话，我也非常高兴为您服务.(这样说的目的是为了推销自己，给自己挣得一个客户)二、房源开发话术1、房主坚持自己销售，不与中介合作面对房主坚持自售的情况，经纪人可以这样说：“张先生您看,您自己不仅费力，还要承担很多的风险，比如自售房不能给客户产生购买压力，最后的价格也不会很理想，再者,因为房屋买卖不是一纸同就能谈成,其中要涉及太多的法律程序，自售的话很容易因为疏忽而出现纠纷。
还有，如果经常有买家来看房，对您的生活和工作都有影响，甚至威胁到您的财产安全。
最后，与中介相比，个人的销售渠道和方法都是有限的，如果您将房子交给我们中介公司，这些潜在的风险都不存在.2、房主嫌中介费太高房主嫌中介费太高，经纪人可以采取以下话术来说服：“张先生，您也知道，卖房子是大事，稍微不注意就会出现大问题。
置业顾问谈判技巧（转载）
置业顾问谈判技巧（转载）篇一：置业顾问谈判技巧地产置业顾问的谈判技巧从顾客一进售楼大厅，售楼员就进入了与顾客的洽谈阶段。
洽谈是售楼工作中的关键环节，直接影响到顾客的消费心理和行为。
一个好的售楼员，可以将没有买楼意向的顾客变成潜在顾客、将潜在顾客变为目标顾客（准顾客）、将准顾客变为业主。
对于洽谈，在售楼人中，甚至包括开发商的高层管理者普遍存在一种认识上的误区，即认为搞销售工作的人，一定要口若悬河，能说会道。
事实上这是不对的。
这里不防将能说会道者与不爱说话做个比较：能说会道者：1．表现欲强只要有表现的机会就会抓住，绝对不会错过，在表现的过程中，渴望自身的才能得到对方认同，这样他就能从中找到一种自豪感、优越感、成就感、满足感，否则他就会很失落而变得落落寡欢。
因为有很强的表现欲望，常常会令对方反感，影响对方情绪。
2、爱抢话头这类型的人，在与人交谈时，总会不失时机的争抢说话的机会，甚至打断顾客，人为的剥夺了顾客的说话权，很容易引发顾客的不满。
3、辞不达意正因为表现欲强，又喜欢说话，说着说着，就会辞不达意，并且常常会一不小心就丢了漏子，俗话说的“言多必失”就是这个道理。
4、离题千里因为话多，说起来就没完没了，自然很容易脱离主题，原本是去北京的，结果却跑到广州来了，容易导致顾客的反感。
5、冷淡顾客往往只顾自己说话，而令顾客没有插话的余地，说者说了很多，听者却半句也没有入耳，顾客也会有一种被冷落的感觉。
不爱说话者：稳重踏实不喜欢滔滔不绝地说话的人，通常是个比较稳重的人，也很容易给顾客以办事踏实的印象，可信度较高。
尊重他人与喜欢表现自己的人相比，这类型的人更能给人一种尊重他人的良好印象。
容易唤起顾客的好感。
字字珠玑话不多的人，每说出的一句话都相对比较有力，更能打动顾客。
引起注意不喜欢说话人，一旦开口说话，必定能引起在场人的高度重视，对方会很认真的听，也急切的想知道他要说什么。
话虽不多，但容易让顾客记住。
让对方表演不管承不承认，每个人都会有再现欲望，原因是谁都希望自己的价值得到大家的承认。
置业顾问销售话术合集
置业顾问销售话术合集一、引言作为置业顾问，如何与客户进行有效的销售沟通是非常重要的。
本文将为大家提供一些置业顾问销售话术，帮助你在销售过程中更加顺利地与客户沟通，提升销售业绩。
二、了解客户需求1. 请问您对理想的房屋有哪些要求？2. 您对周边环境是否有特殊的要求？3. 您对房屋的面积、格局有什么要求？4. 您对房屋的价格预算是多少？三、介绍房屋优势1. 这套房子位于繁华地段，交通便利，周边配套设施齐全。
2. 房屋采光良好，南北通透，空气流通，居住舒适。
3. 小区绿化环境优美，安静宜居，适合居住和休闲。
4. 这套房子是刚刚装修的，采用了高品质材料，保证了居住的舒适度和品质。
四、回答客户疑问1. 客户：房屋有没有停车位？置业顾问：是的，这套房子有专属停车位，方便您的停车需求。
2. 客户：小区有没有物业管理？置业顾问：是的，小区有专业的物业管理团队，确保小区的安全和卫生。
3. 客户：房屋是否可以贷款购买？置业顾问：可以的，我们可以为您提供贷款服务，帮助您轻松购房。
4. 客户：房屋是否有装修保修期？置业顾问：是的，房屋装修有保修期，我们会提供全程售后服务，确保您的权益。
五、强调购房优势1. 现在正是购房的好时机，房价稳定且有上涨趋势。
2. 购买房屋可以享受到稳定的资产增值，增加财富积累。
3. 拥有自己的房屋可以提升生活品质，给家人提供更好的居住环境。
六、解决客户疑虑1. 客户：房屋的品质是否可靠？置业顾问：我们为客户提供的房屋都是经过严格筛选的，确保品质可靠。
2. 客户：房屋价格是否合理？置业顾问：我们会根据市场行情进行合理定价，确保价格公道。
3. 客户：购房流程复杂吗？置业顾问：我们会为客户提供全程指导，协助客户完成购房流程，让购房变得简单顺利。
七、提供购房建议1. 根据客户需求和预算，推荐合适的房屋选择。
2. 根据客户的购房目的，提供相关的购房策略和建议。
3. 为客户提供房屋贷款、过户等方面的专业建议，帮助客户做出明智的决策。
置业顾问销售话术合集
置业顾问销售话术合集一、问询客户需求1. 请问您对于置业的需求是什么？2. 您对于房屋的面积、户型、楼层等方面有什么要求吗？3. 您对于小区的配套设施有什么特别重视的地方吗？4. 您对于房屋的装修风格有什么偏好吗？5. 您购房的预算是多少？二、介绍项目优势1. 本项目位于市中心，交通便利，周边商业设施齐全。
2. 小区内绿化率高，环境优美，空气清新。
3. 房屋采用高品质装修材料，保证您的居住品质。
4. 小区内设有健身房、游泳池等休闲娱乐设施，满足您的生活需求。
5. 房屋户型合理，南北通透，采光充足。
6. 小区内有专业物业管理团队，保障您的安全和舒适度。
三、强调投资价值1. 本项目所在地区是城市的发展热点，未来发展潜力巨大。
2. 周边基础设施完善，房价稳定增长。
3. 项目所在地是教育资源丰富的区域，适合家庭居住。
4. 附近规划有大型商业中心，商业价值高，适合投资。
四、回答客户疑虑1. 关于物业费用，本项目的物业费用较低，但能提供高品质的物业管理服务。
2. 关于购房政策，我们会为您提供详细的政策咨询，并协助您办理相关手续。
3. 关于贷款问题，我们可以为您推荐专业的贷款顾问，为您提供贷款咨询和办理服务。
4. 关于房产证问题，我们会为您提供详细的法律咨询，并协助您办理房产证手续。
五、提供售后服务1. 我们会为您提供全程的购房指导，解答您的疑问。
2. 购房后，我们会为您提供房屋交付、装修、入住等方面的咨询和协助。
3. 如果您在购房后遇到任何问题，我们会及时提供帮助和解决方案。
六、引导客户下一步行动1. 如果您对该项目感兴趣，我们可以安排您参观样板房，了解更多细节。
2. 如果您想了解更多类似的项目，我们可以为您推荐其他优质的楼盘。
3. 如果您决定购买该房屋，我们可以为您制定详细的购房计划，并协助您办理相关手续。
总结：作为置业顾问，与客户沟通时需要了解客户的需求，介绍项目优势并强调其投资价值，解答客户疑虑，并提供售后服务。
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置业顾问常用的应答口径
1.西晒的房子好处有哪些？
●买房也要考虑别的因素，不仅仅是朝向，要考虑综合方面的，房间最重要的是通风对流，空气质
量好才是关键（把注意力引导该套房的其他价值点上去），尽量少提西晒这个字眼。
（放最后）
●我们一般在什么时候再房间里呢？一般都是晚上，最热的时候我们一般都不在，而且深圳这边的
气候本来就早晚温差大，主要不在太阳下基本都不怎么热，加至深圳市吹南风，所以西晒没有什
么问题。
同时，曼海宁楼梯外立面为干挂陶板材料，具有很强的隔热效果。
（西晒时间一般是几
点到几点，这个时候我们往往都不在房间，西晒正好可以让卧室内的被子晒晒太阳，省去您经常
要晒被子的烦恼，另外曼海宁外立面……）话术尽量简洁
●西晒的阳光充足，一般都不潮湿的，这个对身体很重要，有的人得风湿，西边的房子不可能这样，
尤其是冬天，西边的房子具有保暖作用。
（更委婉的表达，像现在很多人长期呆在见不到阳光的
房子或客厅，很容易得风湿，西晒的房间较为保暖，干燥，可有效防止风湿等毛病）
●西晒的房子阳气足，风水好，对做生意的人来说很重要的。
（自古西为贵（重点查一下），一般
生意人都选择……）
●可以欣赏日落美景（这就话就太牵强了）
2.朝东的房子好处是什么？
阳光光照时间早，新空气易流通，不西晒，下调凉快，冬天暖和，非常适合早睡早起的人，晨光能带给您朝气蓬勃的心境，让你的一天从冉冉升起的太阳开始，俗话说的好“一日之计在于晨”，而且朝东在风水学是最好的，是最具活力的一个方向。
3.朝南的房子好处是什么？
●采光好，日照时间长、不易发霉，可以节约部分资源（开灯、空调等）
●通风时间长、房间温度适宜，冬暖夏凉
●为市场所看好，最具保值升值潜力，容易出手
4.东南朝向的好处？
●为深圳常年东南风偏多，东南朝向的房子不存在西晒问题
●上午阳光充沛，下午柔软，符合家庭光照需求
●后山前水，紫气东来，东南朝向的房子风水比较好，聚财
●深圳属于亚热带气候，常年气温偏高，正南向的房子到了秋天阳光更加猛烈，屋内炙热，，所以
在深圳买房绝不能像北方那样追求正南朝向
5.西南朝向的好处？
●阳光充沛，室内凉爽
●八运里，最好的房子在西南朝向
●冬天暖和，衣服也容易干
6.次卧太小了？
●卧室内来就是为了休息睡觉而存在的，可以摒弃杂乱的存储功能，打造纯粹的居住功能
●可以把床靠着墙壁，心理上更加放松和安全
●风水上来说，房间不易太大。
小房间会聚人气
7.顶楼有什么好处？
●视野最开阔，通风采光均为最佳
●曼海宁楼层价差不大，越高楼层相对性价比更高
●随着城市房子越盖越高，通天房子越来越受欢迎，升值潜力巨大
●住在顶层，可以享受一种“俯瞰全城，尽收眼底，万人之上“的感觉
8.低楼层有什么好？
●天比别的楼层阴凉，可以少用空调
●进出方便省力，尤其对家里有老人、身体不好、行动不方便的人来说，很适合
●有时电梯忙碌可以走消防梯，节省时间
●靠近运动长廊，更有欲望使用社区配套设施，冬天可以晒晒太阳，夏天晚上可以乘乘凉
9.买现楼的好处？
●即买即住。
购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。
对于尚未有
房子的客户，还可以省去从购买期到入住这段时间的租金支出。
●品质有保证，买得踏实放心。
购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据
建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话容易走眼；而对于现房，你可以进行现场实地参观，房子优劣势一幕了然。
●避免纠纷。
购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计
不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现
10.一次性付款的好处？
●按揭贷款需要办理复杂的手续，而一次性付款则可省去很多麻烦
●现在银行存款利率低，把钱存在银行钻不到多少利息，而按揭贷款利息等费用支出又很大，如果
没有很好的投资机会，还不如选择一次性付款，至少不会让你的资产贬值，甚至能够让您得到升值的好处
●按揭贷款的房产证实要抵押给银行的，而选择一次性付款，您可以及时取得房产证。
如果以后您
资金周转不灵，也可以随时办理房产抵押贷款，取得所需要的资金。
也就是说，一次性付款的房子既可居住又可随时抵押，灵活性更大。
11.商业配套不齐全？
曼海宁的商业体量有2.5万平米，不比其他项目少，潜龙开发商为帮助业主营造高端的生活氛围，对入驻的商家要求比较高，目前正在积极招商中，曼海宁是现楼销售，交楼时间错开，所以不存在业主同段时间入驻，商家同段时间进驻的现象，目前已经陆陆续续有些商家进驻，不断满足业主的生活配套要求，况且，只要入住的业主多了，还怕没有商业吗？
同时，干净、整洁，更有利于物业管理，免去下属商场所带来的嘈杂，影响生活环境，曼海宁的居住氛围还是比较纯粹的。
最好的房子是和商业有点距离，曼海宁离红山商业区、龙华老区都只有一到两个站的距离，很轻松便利就能享受到这些商业配套，同时你也能够享受安静舒适的居住环境，而不是听嘈杂的声音。