车队管理制度规范

车队管理制度规范

车队管理制度规范

车队管理制度（一）

第一章：总则

第一条：制定此制度是为了规范车队的管理降低成本提高工作效率提升公司形象

第二章：司机的责任和义务

第一条：司机的责任

一、安全行车遵守交通规则和相关法律法规

二、车队队长全权对其下属所有驾驶员的管理

第二条：司机的义务

一、车辆日常保养维护保证车况良好车辆内外干净整洁

二、服从领导和车队长的工作安排按时按量按质完成各项运输任务

第三章：奖惩

第一条：因驾驶员本人主观意识造成的违反交通法律法规的行为由驾驶员自己承担罚款需要扣分的也一并由驾驶员自己承担坚决杜绝闯红灯经常性超速等违反交通法律法规的事件的出现严重违反并触犯国家法律的移交司法机关处理

第二条：经常不清洗车辆的、不做好车辆日常维护的、不服从领导和车队长安排的由车队长酌情处理并将处理结果上报公司公司每个月定时抽查各车辆的卫生状况和运行状态

第三条：坚决杜绝弄虚作假的行为包括过路费、油耗、配件修理等一经查实视情节轻重给予相应处分情节特别恶劣的将处以解除劳动合同并追究经济及法律责任公司鼓励和弄虚作假、破坏公司形象的行为作斗争在外能劝止、举报这种行为的公司将给以重奖并为其保密

第四条：司机一律不得私自动用公司车辆拉私活一经发现公司将予以重罚或辞退司机在路上严禁随意带人一经发现公司将予以每人每次50圆的罚款

第四章：车辆的修理和维护保养

第一条：车辆需要修理的须经车队长认可并上报办公室备案定点修理换下来的旧零件一律带回公司对因有特殊情况需到指定地点以外修车的必须报告办公室车队长批准车辆在区外发生故障需要维修的原则上要报告车队将车辆拖到指定维修厂修理确需在外地修车的应按程序请示汇报经办公室同意后方可修车否则不予报销修理费用

第二条：因司机操作不当、违规肇事、保养不到位而造成的损失由司机自行承担保险赔付以外的损失

第五章：车辆的调度第一条：公司所属车辆全部收归公司办公室统一调配

由车队调度全权负责第二条：驾驶员在接到调度的出车任务后应按时按量按质完成运输任务如确有特殊原因不能出车的应及时向

车队报告说明缘由待车队长批准无故不出车不能完成运输任务的公

司将严厉处理酌情做出经济处罚和行政处罚

第六章：其他

第一条：出现本制度未尽事宜根据实际情况酌情处理

第二条：本制度自20ｘｘ年9月26日起执行

车队管理制度（二）

第一章总则

第1条目的

为结合公司实际情况及未来发展趋势和加强对司机服务水平的管理确保车辆安全行驶顺利完成驾驶任务为公司各个部门和其他单

位提供良好的用车服务特制定本制度

第2条适用范围

本制度适用于本公司所有司机

第二章行为规范

第3条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章、规则不准危险驾驶、逆行、抢道飙车、开斗气车、英雄车

第4条公司所有车辆必须专人专车未经领导批准不得混开、混用如有必要驾驶公司其他车辆时必须获得相关领导批示后方可换车、用车并做好车辆交接

第5条领导因公外出或前往外地学习、开会等不使用车辆期间其专职司机的工作由车辆主管负责安排

第6条接送本公司员工外出公事或接送客户、领导指派的其他人员时要提前规划合理行车路线并及时出车不得延误时间第7条车辆外借时如不是本人驾驶时交接前应告知对方司机本车具体车况及注意事项交接后应及时检查（包括车辆外观、内饰、性能及车体各个常用部件）并及时填写用车记录

第8条如有临时出车（下班后、上班前或节假日期间）司机都应积极配合公司领导的统一调度并保证手机24小时畅通

第9条所有司机严禁酒后驾驶本公司机动车因酒驾造成的交通事故、人员伤亡、交通处罚一律由司机自行承担相关法律责任第10条无论任何时间、任何地点司机均不得将自己保管的车辆交予他人驾驶更严禁将车辆交给无证人员驾驶、练车

第11条司机出车后遇特殊情况不能按时返回的应及时设法通知管理人员并说明原因

第12条司机应经常检查自己所开车辆的各种证件的有效性出车时一定要保证证件齐全还应做好车辆年检前的相关准备车贴、车标清晰干净

第13条公务车内不准吸烟公司员工在车内吸烟时司机应礼貌地制止；客人在车内吸烟时司机可委婉告知本公司陪同人但不能直接制止

第14条司机下班前应主动问讯领导或相关人员是否继续用车待确认无相关事宜后需将车辆停放回对应车库并将车钥匙交予门岗或办公室

第15条离开车辆时司机应注意以下两点

1.司机因需要离开车辆时必须关好车窗、锁好车门并将车辆停放在安全地段

2.车中放有重要物品、现金或机密文件资料而司机又必须离开时应将车辆放置在明显醒目区域内有必要时应随身携带

第16条司机应做好出车准备和收车工作

1.出发前确认路线和目的地选择最佳的行车路线

2.收车后司机应填写行车记录（包括目的地、乘车人、行车时间和行车里程等）

3.随车运送物品时收车后须告知相关管理人员

第17条司机必须经车辆主管及相关人员同意后才能进行车辆维修车辆修理完后应认真做确认工作将拆换的旧件带回公司并向修车厂索要正式发票

第三章礼仪规范

第18条司机应注意保持良好的个人形象

1.保持服装的整洁卫生

2.注意头发、手足的清洁

3.个人言行得体大方

4.在驾驶过程中尽量保持端正的姿势

第19条司机对乘车人员要热情、礼貌说话应文明

1.司机应热情接待、小心驾驶

2.司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时主动打

招呼开关车门并在注意燃油经济性的前提下适当保证车内温度尽量

提供一个舒适的乘车温度

3.当乘车人上车后司机应向其确认目的地

4.乘车人下车办事时司机应将车停放至附近合法路段（包括便道、停车场、收费或停车区）不得随意、逆向停车由此带来的一切不良后果由司机自行承担

5.中途等候时司机不准远离车辆不得在车内吸烟不得翻阅乘车

人放在车上的物品更不得使用车喇叭催促乘车人

6.乘车人带大件物品上车时司机应予以帮助

第20条车内客人谈话时司机不准随便插嘴客人问话应礼貌回

答

第21条司机必须注意保密不得传播乘车人讲话内容违者给予

批评教育对情节严重者将严肃处理

第22条接送公司客户时司机应主动向客人打招呼并作自我介

绍然后打开车门请客人上车关车门时要注意乘客的身体和衣物防止

被车门挤压、夹伤

第23条司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同

意声音不要太大以免影响客人思考或休息

第24条在社交活动中司机对待客人既要彬彬有礼又要不卑不

亢态度要自然、大方如果对方主动打招呼司机可按一般礼节同其握手、交谈