现代职业经理的自我管理.pptx

制定者和维护者
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管理者与领导者
职业经理的自我管理
管理者
领导者
被任命的
拥有合法职权进行奖惩，影响力来 自权力
可以任命，可以自行产生 不运用正式权力来影响他人的活动
预算、制度、计划、职责、奖惩
愿景、战略、价值、企业文化、事业
所有的管理者都应当是领导者
领导者不应都在做管理
职业经理的十项管理技能训练
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大”想法； 6.指派你为他的家人或其他同事购买物品，帮助他把衣物送到干洗店……或让你做其他
并不属于你职责范围之内的事情； 7.做错事情的时候，你会在第一时间听到批评，但是当你做得出色的时候，你总也听不
到他的表扬； 8.对于那些积极工作、具有高潜质、职业发展快速并有可能超越自己的员工采取压制或
威胁态度； 9.总是拿人当枪使，得罪人的事都让下属员工去做，自己在后面做和事佬； 10.永远不提加薪的事，即便员工为公司获益良多。
职业经理的十项管理技能训练
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小调研：
职业经理的自我管理
美国著名职业专业网站Career Know-How针对好上司和糟糕 上司特征做了一项网上调查，排名前十位的特征分别如下：
职业经理的十项管理技能训练
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好上司的十项特征
职业经理的自我管理
1.对员工的努力表示感谢——口头上、书面、金钱上； 2.对员工、对未来有切合实际的期望，并且能够清晰地表述出来； 3.对员工要和蔼、仁慈，但是一定要保持一段职业距离； 4.不会仅仅因为不喜欢某项工作就把它大量堆积； 5.当一项工作做得不错时要与大家分享荣誉，但时适当的时候也要承担责任； 6.对偶尔发生的员工个人问题要持理解态度，而不是趁机挟私报复； 7.擅长抓住必须优先考虑的事情，并且紧盯不放； 8.愿意倾听下属的想法，尤其是做某件事情的创新方法； 9.非常有幽默感，不介意办公环境中偶发的笑话，绝不会对任何事情都过于严肃； 10.能够想起来并时常关照某个小人物的喜好。
职业经理的自我管理
职业经理
职业经理的自我管理
职业经理的十项管理技能训练
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为什么不得力
Βιβλιοθήκη Baidu
职业经理的自我管理
高层管理者 中层管理者
概念技 能
基层管理者
业务技 能
职业经理的十项管理技能训练
人员管理技能
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八大管理思潮
西格玛（ Six sigma) 平衡计分（Balanced Scorecard) 能力管理（Competence Management) 公司治理（Corporate Governance) 价值链管理（Valve chain Management) 移动商业（M-Business) 注意力营销（Attention Marketing) 情绪资本（Emotional Capital)
职业经理的十项管理技能训练
职业经理的自我管理
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角色转换三
业务型经理
职业经理的自我管理
精英型经理
职业经理的十项管理技能训练
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角色认知
职业经理的自我管理
业务员型
精英型
业务能力
堕落型
官僚型
管理能力
职业经理的十项管理技能训练
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业务型经理人的表现
职业经理的自我管理
只抓业务（经营）、不抓管理 做业务（经营）如鱼得水，做管理手足无措 认为只要业务（经营）一好百好 一事一议，不举一反三 整天忙于救火，很少探究管理特别是人的根源 不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓 事必躬亲，大包大揽 只相信自己，不信任下属 个人英雄主义包打天下 用自己所达到的业务（经营）水平作为衡量下属工作的尺度
我是上司的“替身” 角色定位：
职务代理人（上司的“替身”）
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角色认知——作为下属的经理人
职业经理的自我管理
你的职权的基础是上司的任命或委托，你对上司负责
基
是上司的代表，你的言行是一种职务行为
本
准
则
站在上司的角度
执行上级的决定
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作为下属的经理人常见的错位
民意代表
职业经理的自我管理
向上错位
自然人
常见的错位
领主
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作为上司的经理人
职业经理的自我管理
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角色认知——作为上司的经理人
管理者
领导者
职业经理的自我管理
角色定位
管理者 领导者 游戏规则的制定者和
维护者
职业经理的十项管理技能训练
职业经理的十项管理技能训练
职业经理的自我管理
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角色转换二
个性化
职业经理的自我管理
组织化
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个性化管理
“移动靶”现象 “运动式”管理 诚信问题 自己就是法 制定而不维护 越级 随意性 情绪化
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组织化
维护者 契约精神 职业化
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角色雷达：扫描经理的定位
上司
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同事
客户、供应商
经理的定位
下属
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角色认知——三个维度
作为上司的经理人
职业经理的自我管理
作为下属的经理人
职业经理的十项管理技能训练
作为同事的经理人
8
作为下属的经理人
职业经理的自我管理
职业经理的十项管理技能训练
9
角色认知——作为下属的经理人
作为上司的经理人常见的角色问题
职业经理的自我管理
老好人
角色模糊: 老好人
官僚
常见角色问题
业务员
向下错位: 业务员
角色错位:官僚
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个性化管理
角色混乱: 个性化管理
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角色转换一
官僚
职业经理的自我管理
领导
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官的表现
简单粗暴 只知道“看管” 高高在上 以势压人 玩弄权术
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糟上司的十项特征
职业经理的自我管理
1.好象患了经前期综合症——在工作场合对员工不停挑剔；生活中遇到不顺心的事，就 把气撒到员工身上；
2.对于既定事情该怎样做总是不停地冒出“新想法”，并且朝令夕改； 3.员工即使真的因病休假，他也总会使员工有犯罪的感觉； 4.在下班时间还打电话对你指手划脚，如果你不接电话，他就不停地骚扰你； 5.永远没有清晰的指令，他认为自己的态度或形体语言已经令你完全能够明白他的“伟
职业经理的十项管理技能训练
职业经理的自我管理
3
角色认知
职业经理的自我管理
职业经理的十项管理技能训练
4
同事 下属
子女
职业经理的自我管理
舞伴 棋友
上司
人在社会中的角色
客人
同学
领居
朋友
夫妻
父母
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5
角色将会决定
你的位置
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你的工作关系
你的行为
角色将会决定
你的职责
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