电力体制改革背景下的员工危机教育

电力体制改革背景下的员工危机教育

遵义供电局李荣宇【563001】

当前，电力行业正在经历前所未有的变革，2003年开始的电力体制改革将在"十一五"期间进一步深化，国务院刚刚通过的《关于“十一五”深化电力体制改革的实施意见》则明确指出，继续坚持主辅分离，在“十一五”的后三年进行输配分开改革试点。对一个市场化的企业来说，残酷的竞争使它承受着来自各方面的危机，如果这些危机的压力全都集中在管理层、不进行层层传递，那么责任就难以落实到位，大家都看不到困难，结果是在一片歌舞升平中，会有部分员工“死于”安乐——被淘汰——当环境突变时，他们手足无措无法及时应对，既没有这个心里准备，也没有这个能力。而那些经受过危机教育的员工则能从容应对安稳度过。

古时有未雨绸缪之说，今有“预防为主”的基本方针，讲的都是这个道理，只是范围更加广泛而不局限于雇员而已。也因此盖茨才会不断地告诫他的员工：微软永远离破产只有18个月！任正非才会警告：华为的冬天很快就要来临！危机教育并非是要危言耸听，温家宝总理在十届人大四次会议记者招待会时说“思所以危则安，思所以乱则治，思所以亡则存”则时时刻刻提醒我们必须居安思进。

那么，什么是危机教育呢？“人们通常把突然出现的较大的且令人忧虑的中断了

连续生活进程的事件称为危机”。危机教育就是以曾经发生的或者可能发生的危机为

剖析对象，进行危机感知、危机确认、应变原则、处理方法与技巧等危机管理环节提高人们应对危机的能力。现代管理中，危机教育越来越广泛地被许多企业引入到雇员培

训中，它在不断的发挥着巨大作用。

一是做好危机教育，能够大力推动员工思想观念转型，激活员工潜能，利于建设一支实力强劲的员工队伍。在南方电网大政方针的指引下我们的事业蒸蒸日上，我们的企业日益红火，几年的跨越式发展让部分雇员不可避免的滋生了“浮躁”、“满足”心理，安于现状，忘记了“不进则退”的自然规律。实施危机教育，让员工正确认识到企业现在所处的外部环境日益恶劣、各种挑战不断的现实，认识到我们的电网还很薄弱，电网建设还有巨大的资金缺口，企业负债率很高，抵御风险的能力很弱。认识到送广东710万亿千瓦，电网将处于长时间压稳定极限运行，电网安全风险进一步加大。认识到根据国家节能环保要求，贵州将有一些高能耗企业被列入汰淘和限制生产名单，新增负荷不多，省内市场有待开拓等等问题，增强员工的紧迫感，引导员工树立正确的价值观，充分领悟南方电网公司“对中央负责，为五省区服务”的宗旨。

二是危机教育能增强员工凝聚力、执行力，削弱和消除离心力，保障企业的高效率运转和稳定。我们的企业是一个很有前景的企业，能与这样的企业一起成长自然是一件好事情，但是如果被淘汰了呢？我们不能保证企业发展中没有人下岗。“今天工作不努力，明天努力找工作”、“线路划走了，我们怎么办”，供电运行部线路中心结合生产实际，在职工中展开了这样的危机教育。引导职工思考我们自己运行维护的输电线路划

归贵州超高压运检公司了，我们的‘阵地’萎缩了，我们该如何做才能维护好遵义电网，激发了广大员工的荣誉感和责任心，纷纷想方设法的把工作干好，争取多干，职工面貌精神抖擞。

三是通过危机教育使员工树立强烈的

生存意识，增强员工的危机心理承受能力，增强企业的应变能力。几年前，三株口服液的销量非常好，在市场上有很好的声誉，但是突然传出一位老人因服用三株口服液致死，其子将三株口服液告上了法庭。由于员工危机教育的缺失导致整个企业应对危机

的时候显得无所适从，结果是员工罢工、买家退货、贷款取消、产品堆积等等麻烦问题。虽然最后三株赢得了官司，但在最后判决还没下来之前，三株已经倒闭了。这是深刻的

教训！

危机教育的根本任务是提高员工战胜危机的心理素质，帮助员工掌握克服和解决危机的技能，形成防范和控制风险的能力。实施危机教育是双赢的效果，即让雇员从中受益，又使企业争强实力。

那么，我们该如何进行危机教育呢？

一是危机教育是企业教育培训工作的一项重要任务，应该纳入企业教育培训规划中，与企业培训有机结合实施。由于人们对危机教育的误解，在很多企业危机教育变成了谁也不搭理的麻烦，觉得是在喊狼来了。其实教会员工如何应对危机和教会员工如何成才同等重要。

二是党建工作部门要做好形势教育，宣传到位，在大环境上做文章，促使雇员危机意识的形成，转变成为危机教育的原动力。

三是结合企业、部门实际情况，选好危机教育的载体，如企业经营、生产难点、即将面临的挑战进和社会条件的变化等等，这样既不空洞又能调动员工学习热情。充分在学习问容的生动性、距离性上做文章，多讲身边发生的案例，这样才会引起更多的共鸣。

四是危机教育既要照顾全局又要具有针对性，做好员工的职业生涯规划以利于实际结合职工具体情况进行危机教育。对于企业在行业环境中的风险，要正视并客观看待，不要弱化更不可夸大。

总之，企业要充分认识到对员工进行危机教育的意义，在实施过程中要注意把握适度、适时、针对性强的原则。