大学生压力与情绪管理

解读情绪商数
EQ：自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数
情商包含的元素：
自觉：有能力感知和了解自己的情感，情绪，冲动并知道 它对其他人造成的冲击。
自律：有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思二后 行。
同理心：有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激动 作出适当的反应。
人际关系：建立人际关系、人际网络的能力，牵涉到人与 人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力
价有关
•情绪是一个人的感觉，情绪不等于事实，只是反应真实的 感受，是刺激与反应的整体过程 • 每次情绪的产生都必有其原因：如情场失利、职位未获迁 升、努力之后仍然失败、这些都会引起伤心、丧气、或大发 脾气，反之亦然 • 情绪是可以被认识、调节、引导、互动和管理的 • 情绪是一种连锁效应，情绪是会被传染的
B型性格的特征
⊙工作及游戏时都不具竞争性 ⊙态度从容，随遇而安 ⊙做事慢但有方法 ⊙对于目前工作上及社会上的地位深感满意 ⊙不追求大众对自己的肯定 ⊙不容易被激怒 ⊙喜爱悠哉的感觉 ⊙说话慢 ⊙一次只做一件事，但心觉满意 ⊙走路、行动及进食之态度从容不迫 ⊙对于迟缓有耐心且不生气 ⊙对时间没概念，不在乎期限 ⊙经常迟到 ⊙脸部表情轻松且不握拳
• 2011年4月10日晚，25岁的女白领潘洁因急性脑膜炎不治 身亡
压力的来源
• 个人 • 配偶 • 儿女 • 亲戚 • 邻居 • 朋友 • 自我概念 • 气质 • 健康状况 • 经济状况 • 其他兴趣 • 生活变化 • 记忆 • 思想、意念 • 罪恶感
自我
学业 老师 同学 舍友 孤立 工作 挫折 经济 成绩 和谐一致 环境 沟通 学习无力感 责任
• 三种情绪状态、 依据情绪发生的强度、持续性和紧张度，可以把情绪
状态分为心境、激情和应激。
心境 ---心境是一种微弱、弥散和持久的情绪 , 也即平时说的 心情。
激情 ---激情是一种猛烈、迅疾和短暂的情绪 , 类似于平时说 的激动。
应激 ---应激是机体在各种内外环境因素及社会、心理因素刺 激时所出现的全身性非特异性适应反应。
井无压力不出油 人无压力轻飘飘-----大庆油田格言
什么是情绪
心理学上将情绪分为喜怒哀乐四种基本情绪，并在此基础上衍生出一百 多种不同的微妙情绪。情绪是人的一切心理活动的背景，很多时候情绪 的强度不足以被人们意识到，但它随时都在影响着我们的思维和行动
20种以上的定义，共同点包含： • 表达方式涉及身体的变化 • 有意识的体验 • 包含认知的成分，与对外界事物的评
缺乏人际支持 想法不切实际 身体紧张 情绪压抑 忽略自己的需要 感官刺激过度
人格特质与压力的关系
• 1.积极、侵略型的人格特质 （A型性格） • 2.消极、平和型的人格特质 （B型性格）
A型性格的特征
⊙竞争性强 ⊙个性倔强 ⊙办事速度快 ⊙在工作环境及社会地位上努力，欲获得升迁 ⊙希望大众对自已的努力加以肯定 ⊙易被人与事激怒 ⊙被迫沉静时会感到心定不下来 ⊙说话快 ⊙一次做好几件事，以力求成长 ⊙走路、行动及进食速度快 ⊙对于任何迟缓都不耐烦 ⊙对时间很有概念，做事赶在期限以前完成 ⊙几乎每次都准时 ⊙经常绷着脸握拳头
解读情绪商数
情商的内涵
• 压力是一种感受，是人们对刺激产 生的一种心理与生理上的综合反应
• 压力是一种刺激，它足以引发人们 的紧张心理
• 压力是一种过程，是个人与环境之 间沟通、调适的互动过程
压力＝负载／自我功能
压力多可怕！
• 每天超过25万人因为压力生病必须请假。 • 1995年英国：
– 冠状动脉疾病：800万英镑 – 心脏病6100万英镑 – 精神疾病9100万英镑 – 酒精所致的疾病17亿英镑
第四讲 大学生压力与情绪管理
当我们遭遇压力
●即使放学回到宿舍，还是坐在计算机前面 ●已经很久都没用过“真的纸牌”来玩游戏 ●联络3个人,却有6个以上不同的电话号码 ●感到困倦、头晕、颈椎痛…… ●长期紧张导致失眠 ●感到无法控制自己的怒火，有时又极为消沉
什么是压力（讨论）
• 任何能扰乱你的心理、生理健康的 都可称为压力
压力的来源
• 配偶死亡 （100） • 离婚（73） • 夫妻分居（65） • 入狱（63） • 亲近家属死亡（63） • 本人受伤或生病（53） • 结婚（47） • 失业（45） • 夫妻复合（45）
• 退休 ( 45) • 家人的行为或健康产生重大变化 (44) • 怀孕 ( 40) • 性行为障碍 (39) • 家庭增加新成员（生产、收养、长辈
压力多可怕！
• 普华永道(PWC)和德勤(DTT)、毕马威(KPMG)、安永(EY) 一起，被称为“四大”，都是全球顶尖的会计师事务所， 高薪、工作压力大是它们共同的特点。
• 自2010年10月进入普华永道后，潘洁时常在微博上流露 出工作很忙、睡眠不足的信息。从2011年开始，她的微 博更新速度明显下降，内容也大多变成与工作和健康有关， 比如又加班了、在柳州出差、两脚发飘、肺都快咳出来 了……
适当的紧张有利无害
• 调动身体的能量 • 肾上腺素分泌增加 • 血糖升高 • 兴奋性增强 • 速度和效率提高……
压力对行为的影响
最优绩效表现
行
为
绩
效
一般压力范围
压力不足， 懈怠无聊
压力超载， 燃料烧尽
压力水平
压力的管理
不紧急
紧急
不 重 要
可做可不做
快点做，
容易做-耗费时间 但可逐渐制度化
百度文库
重 要
迁入）(39) • 生意上重大变化（并购、组织重整、
破产）(39)
压力的来源
• Social isolation • Think unrealistically • Rigid body • Emotional repressed • Self-neglect • Sensory overload
慢慢做， 且一定要做 不容易做-拖延
快点做
请记住：
• 了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃避食物、 运动或者爱一样不合理，也不可能！
• 压力可能是真的，也可能是凭空想像的！ • 生命是一连串克服压力的过程（证明自己能力）,压力会
伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候! • 适度的压力可以让生活变的更加亮丽！