重庆电信网厅高校宽带专区操作手册(发学校)

重庆电信网厅高校宽带专区操作手册
目录
目录 (1)
1访问网站 (3)
2客户登录 (3)
3账户管理 (4)
3.1我的资料查询 (4)
3.2激活 (5)
3.3密码修改 (6)
4最新动态/公告查看 (7)
5综合查询 (7)
5.1余额查询 (7)
5.2消费详单查询 (8)
5.3账户明细查询 (9)
5.4套餐使用查询 (10)
5.5激活日志查询 (11)
6客户端下载 (12)
7自助交费 (13)
7.1信利卡充值 (13)
7.211888充值（单卡充值、批量充值、分拆充值） (13)
8使用帮助 (15)
1访问网站
打开IE地址，输入地址：/college/index.jsp
进行重庆电信网上营业厅高校宽带专区访问；
如图：
2客户登录
在首页右侧进行登录，选择登录方式：校园宽带客户登录；
选择密码类型：上网密码、客户密码；
如图：
如：选择校园宽带客户，正确输入校园宽带账号、上网密码、验证码；
输入完毕，点击[登录]；
若输入错误的账号，则给出相应错误信息；
进入个人主页，如图：
3账户管理
客户登录专区，点击，
进入账户管理界面，
3.1我的资料查询
进入账户管理二级栏目－>我的资料查询界面，
点击，进入我的资料查询界面，
展示当前登录号码的客户下的基本信息；
如图：
可对基本信息进行修改操作，填写信息完毕，
点击[修改]，提示保存成功；
若保存失败，则给出相应错误提示；
3.2激活
进入账户管理二级栏目－>我的资料查询界面，
点击，进入我的资料查询－激活界面，
若需对号码激活，点击，
进入二次确认，弹出提示框，
点击，提示激活成功；
若激活失败，给出相应错误提示；
3.3密码修改
进入账户管理－>密码修改二级栏目，
点击页签，进入密码管理界面；
展示可修改密码的类别：客户密码、上网密码；
若对客户密码进行修改，则输入正确的原客户密码、新客户密码、确认客户密码；
修改完毕，点击[保存]，保存成功；
若点击[重置]，则清空所填内容；
4最新动态/公告查看
点击导航栏上的“最新动态”栏目，
进入最新动态二级栏目，
选择一条信息进行查看，点击此条信息，进入三级栏目，查看具体信息；5综合查询
客户登录专区，点击导航栏，进入综合查询界面，
5.1余额查询
进入综合查询－>余额查询二级栏目，显示当前账号余额；
点击，进入余额查询界面，如图：
5.2消费详单查询
客户登录专区，进入综合查询－>消费详单查询二级栏目；
点击，进入消费详单查询界面，如图
选择开始时间、结束时间，
点击时间控件时，可按目标时间进行选择，如：点击年、月、日；
选择时间完毕，点击；
展示查询结果列表，
若无数据，则提示，
5.3账户明细查询
客户登录专区，进入综合查询－>账户明细查询二级栏目
选择开始时间、结束时间完毕，点击；
展示查询结果列表，
若无数据，则提示，
5.4套餐使用查询
客户登录专区，进入综合查询－>套餐使用查询二级栏目点击“套餐使用查询”，进入套餐详情查询信息，如图:
5.5激活日志查询
客户登录专区，进入综合查询－>激活日志查询二级栏目，客户点击“激活日志查询”，进入如下页面；
选择开始时间、结束时间完毕，点击；
展示查询结果列表，
若无数据，则提示，
若查询出错，则给出错误信息提示
6客户端下载
客户点击导航栏一级栏目，
进入二级栏目，展示客户端下载列表，如图：
若需下载，则选择点击所需学校下载客户端，如:
点击后，进入下载页面，右键下载，选择保存路径，则下载保存成功；
7自助交费
7.1信利卡充值
登录用户访问专区，从导航栏选择自助交费，点击充值－>信利卡充值，如图；
跳转至信利卡充值平台；
7.211888充值（单卡充值、批量充值、分拆充值）
登录用户访问专区，从导航栏-选择充值交费－>11888充值；
点击，
进入11888充值页面，选择充值方式：一卡充一号、多卡充一号、一卡充多号；
若选择充值方式为：一卡充一号，
输入充值的高校宽带号码、充值卡密码，
若点击，则清空所填内容；
若输入正确的高校宽带账号，点击，则显示当前号码的余额；若输入错误的高校宽带账号，则给出相应的错误信息；
若输入信息正确，点击；
进入下一环节，展示支付信息，如图：
确认支付信息后，点击[确定]；
返回成功信息，若失败，则给出相应提示；
若需进行批量充值，则选择方式“多卡充一号”；
输入高校宽带账号、第1张充值卡密码、第2张……
充值流程与单卡充值一样；
若需进行分拆充值，则选择方式“一卡充多号”；
充值流程与单卡充值一样；
8使用帮助
客户登录专区，点击导航栏一级栏目，则进入帮助二级栏目进行查看；。