沟通提升人力资源管理水平

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人力资源综合管理能力提升的改进措施

人力资源综合管理能力提升的改进措施

以下是一些提升人力资源综合管理能力的改进措施:1. 持续学习:保持学习的状态,跟进人力资源领域的最新趋势和最佳实践。

参加相关的培训课程、研讨会、学术活动,阅读专业书籍和文章,不断提升自己的知识和技能。

2. 数据驱动决策:学会运用数据分析工具和方法,收集、分析和解读人力资源相关数据。

基于数据做出决策,提高决策的准确性和效果。

3. 加强沟通与合作:与其他部门建立良好的沟通渠道,了解他们的需求和挑战。

通过有效的沟通和合作,协调人力资源工作,实现公司整体目标。

4. 提升领导力:培养领导力素质,包括激励他人、引导团队、做出明智决策等。

通过领导力的提升,更好地影响和引领团队。

5. 注重员工体验:关注员工的需求和感受,提供良好的员工体验。

建立积极的工作环境,促进员工的满意度和忠诚度。

6. 项目管理能力:学习和应用项目管理技巧,有效地组织和管理人力资源相关项目,确保项目按时完成并达到预期目标。

7. 反馈与改进:定期寻求反馈,了解自己的优势和不足之处。

根据反馈,制定个人发展计划,并持续进行改进。

8. 行业人脉拓展:积极参与行业活动,与同行交流和分享经验。

建立广泛的人脉关系,从中获取启发和新的思路。

9. 创新思维:培养创新思维,寻找新颖的解决方案和改进机会。

鼓励团队提出创新性的想法,并为其提供支持和资源。

10. 应对变化:人力资源领域不断变化,要保持灵活性和适应性。

积极应对新的挑战和变化,及时调整策略和方法。

11. 战略眼光:与公司的战略目标保持一致,将人力资源管理与整体战略相结合。

从战略高度思考和规划人力资源工作。

12. 自我反思:定期进行自我反思,总结经验教训。

思考如何改进自己的工作方法和流程,不断提高工作效率和质量。

这些改进措施可以帮助人力资源管理者不断提升综合能力,更好地应对工作中的各种挑战,为组织的发展提供有力支持。

同时,根据具体的组织环境和个人情况,可以有针对性地选择和实施适合的改进措施。

解密人力资源管理的沟通技巧有效传达与倾听

解密人力资源管理的沟通技巧有效传达与倾听

解密人力资源管理的沟通技巧有效传达与倾听人力资源管理在现代企业中起着至关重要的作用。

无论是招聘、培训、绩效评估还是员工福利,有效的沟通技巧都是确保人力资源管理顺利进行的关键。

本文将探讨人力资源管理中的沟通技巧,以及如何有效传达和倾听。

一、有效传达的重要性在人力资源管理中,信息的传达是必不可少的。

无论是发布新的政策、安排培训计划还是向员工解释工作绩效目标,仅仅传达信息是远远不够的。

信息的传达需要准确、清晰明了、并且能够引起员工的共鸣。

以下是一些能够帮助实现有效传达的技巧:1.选择合适的沟通方式:人力资源管理者需要根据情况选择合适的沟通方式。

对于一些重要的政策发布,面对面的会议可能是最好的选择;而对于一些简单的任务安排,电子邮件或团队聊天工具可能更为适用。

选择合适的方式可以确保信息被及时传递并得到理解。

2.使用简洁明了的语言:人力资源管理者应尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于专业化的术语。

这样可以确保信息被员工正确理解,并且避免产生误解。

3.提供多种途径和机会:为了确保信息能够被所有员工接收到,人力资源管理者应提供多种途径和机会进行传达。

除了会议和电子邮件,还可以考虑使用内部网站、社交媒体等多种渠道,以便员工可以随时随地获取到相关信息。

二、倾听的重要性在人力资源管理中,倾听是一项同样重要的技巧。

倾听是指主动、全神贯注地聆听他人的意见、问题和反馈,并积极给予回应。

以下是一些能够帮助实现有效倾听的技巧:1.给予足够的时间和空间:人力资源管理者应给予员工足够的时间和空间来表达他们的意见和问题。

有时候,员工可能需要一些时间来整理思绪,准备好自己的观点。

在沟通过程中,不要急于打断或插话,而是耐心倾听。

2.积极回应和反馈:倾听并不仅仅是听别人说话,而是要积极回应和给予反馈。

无论是积极肯定还是提出建议,反馈都是非常重要的。

这不仅能够让员工感受到被重视,也能够帮助改进人力资源管理的工作。

3.保持开放的态度:在倾听他人意见和反馈时,人力资源管理者应保持开放的态度。

如何提升人力资源管理水平,发挥人才优势

如何提升人力资源管理水平,发挥人才优势

如何提升人力资源管理水平,发挥人才优势
一、建立科学的人力资源管理制度
人力资源管理的核心是以人为本,建立科学的人力资源管理制度能够帮助企业更好地开发和管理人才资源。

建立制度化、规范化的人力资源管理制度,包括人才招聘、培训、评价等方面,有利于企业优化人才管理流程,提高人才运用的效率。

二、重视人才选拔和培养
企业需要重视人才选拔和培养,从招聘、选拔、培训、晋升、福利待遇等方面全方位、多层次地推动人才发展。

合理的选拔和培养机制是很多企业在人才战略中成功的关键之一。

三、注重企业文化建设
企业文化建设能够吸引人才、激发员工的凝聚力和创造力。

企业要注重制定符合自己核心价值观的企业文化,使员工感到自豪、归属感强烈,发挥企业文化在企业的积极作用。

四、建立灵活的薪酬机制
与人才管理相关的薪酬是重要的激励手段之一。

建立灵活的薪酬机制,根据不同人才和不同部门的特点,给予恰当的薪酬待遇,可以更好地吸引和激励人才。

五、注重员工培训和技能提升
培训和技能提升是企业提升员工的职业素质和专业水平的重要途径。

企业应鼓励员工积极参加相关培训和学习,提高自身技能和素质,从而为企业发展提供更多的智力资源。

六、加强管理和沟通
提升人力资源管理水平涉及到企业整体管理和沟通的过程。

有效的管理和沟通能够帮助企业更好地调动人才积极性,增强员工的归属感和责任心,创造更有利于企业发展的氛围。

综上所述,提升人力资源管理水平是企业走向成功的必然选择。

优秀的人才管理水平和科学的人才战略,能够有效提升企业员工的凝聚力、创新力和竞争力,为企业持续稳定发展提供坚实的人才保障。

如何提高人力资源专业水平【最新】

如何提高人力资源专业水平【最新】

如何提高人力资源专业水平【最新】人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一环。

如何提高人力资源专业水平成为人力资源从业者追求的目标。

本文将介绍几个方法,帮助人力资源从业者在专业水平上取得进步。

1. 持续学习与专业培训人力资源领域不断发展变化,从业者应积极追踪最新的知识和趋势,持续学习和参加专业培训。

通过学习不仅可以扩展知识面,还能提高专业技能,使自己更具竞争力。

2. 加强沟通和人际关系能力人力资源工作需要与各个层级的员工、领导和其他部门保持良好的沟通,人力资源从业者需要具备良好的沟通和人际关系能力。

可以通过参加沟通技巧和人际关系培训,提高自身的沟通能力,建立广泛的人际网络。

3. 精通核心人力资源管理知识人力资源从业者应掌握核心的人力资源管理知识,包括招聘与选拔、绩效管理、员工培训与发展、薪酬福利管理等。

通过学习和实践,不断完善这些知识,提高自己在人力资源管理中的水平。

4. 掌握数据分析和决策能力人力资源从业者需要善于利用数据进行分析,并基于分析结果做出决策。

掌握数据分析和决策能力是提高人力资源专业水平的关键。

可以通过学习数据分析工具和参加决策能力培训,提高自己的能力。

5. 关注行业动向和最佳实践人力资源管理是一个不断进步的领域,了解并关注行业动向和最佳实践对于提高专业水平非常重要。

可以通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和关注行业内的专家,不断学习和掌握最新的方法和技巧。

6. 积极参与行业协会和社群加入人力资源行业协会和社群,可以与同行交流、分享经验,了解行业最新动态。

通过参与行业协会的活动和社群的讨论,可以不断学习和提升专业水平。

,提高人力资源专业水平需要持续学习与专业培训、加强沟通和人际关系能力、精通核心人力资源管理知识、掌握数据分析和决策能力、关注行业动向和最佳实践以及积极参与行业协会和社群。

希望这些方法能帮助人力资源从业者在职业生涯中取得更大的成功。

人力资源部门如何提升管理水平和专业能力

人力资源部门如何提升管理水平和专业能力

人力资源部门如何提升管理水平和专业能力在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源部门的作用愈发关键。

提升人力资源部门的管理水平和专业能力,不仅有助于优化企业的人力资源配置,还能为企业的战略发展提供强有力的支持。

那么,如何实现这一目标呢?一、加强战略规划与业务理解人力资源部门不应仅仅局限于日常的人事管理工作,而应积极参与企业的战略规划。

通过与高层领导的紧密沟通,深入了解企业的长期发展目标和短期业务重点,从而制定与之相匹配的人力资源战略。

这意味着人力资源部门需要从宏观角度审视企业的人力资源需求,提前规划人才储备、培养和调配方案。

为了更好地理解业务,人力资源人员可以定期参与业务部门的会议和项目,了解业务流程、市场动态和竞争态势。

通过这种方式,能够更加准确地把握企业对人才的具体要求,为招聘、培训和绩效管理等工作提供更具针对性的指导。

二、优化招聘与选拔流程招聘是获取优秀人才的重要途径,人力资源部门需要不断优化招聘流程,提高招聘效率和质量。

首先,要明确招聘需求,根据岗位特点和企业战略,制定详细的岗位说明书和任职资格标准。

其次,拓宽招聘渠道,不仅要利用传统的招聘网站和招聘会,还要积极探索社交媒体、内部推荐等多元化的渠道。

在选拔环节,采用科学有效的测评方法,如结构化面试、心理测试、案例分析等,全面评估候选人的知识、技能、能力和性格特质。

同时,注重候选人与企业文化的匹配度,确保招聘到的人才既能胜任工作,又能快速融入企业团队。

三、完善培训与发展体系为了提升员工的专业能力和综合素质,人力资源部门应建立完善的培训与发展体系。

首先,进行全面的培训需求分析,结合员工的个人发展愿望、岗位要求和企业战略目标,确定培训的重点和方向。

提供多样化的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训、职业发展规划培训等。

采用线上线下相结合的培训方式,满足不同员工的学习需求。

此外,鼓励内部培训师的发展,充分利用企业内部的优秀人才资源,分享经验和知识。

把企业内部的某些人力资源加强企业内部有效沟通,提升人力资源管理水平

把企业内部的某些人力资源加强企业内部有效沟通,提升人力资源管理水平

把企业内部的某些人力资源加强企业内部有效沟通,提升人力资源管理水平国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师二级论文(国家职业资格二级)论文类型:企业人力资源管理师论文题目:加强企业内部有效沟通,提升人力资源管理水平姓名:身份证号:所在省市:所在单位:加强企业内部有效沟通,提升人力资源管理水平摘要:管理,最简单的定义就是要通过他人来完成工作。

要让他人了解自己的要求和想法,就需要有效的沟通。

本文阐述了作者对沟通的定义及有效沟通对于提升人力资源管理水平的意义,并对当代企业内部沟通中存在的一些问题做出了分析,提出了一些策略和建议。

关键词:沟通、有效沟通、人力资源管理一、沟通的意义沟通从最一般的意义上讲是指人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。

【1】现代经济发展水平越来越高,企业管理策略也逐渐多变,沟通的重要性愈渐强烈。

沟通的重要性越来越强。

奈斯比特,美国著名的未来学家,提出:“未来企业的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于与会员及其外部组织的有效沟通。

”。

现代企业只有提升经营管理才能增强市场竞争力,使企业快速地发展壮大。

而提升经营管理最基本的工作就是要解决企业内部的管理沟通问题。

现代企业组织机构逐渐复杂化,社会信息量也急剧增加,组织成员之间的协调配合成为组织活动的必要基础,而想要达到行之有效的配合,资质成员之间就必须开展有效的沟通。

由此,实现企业内部有效的沟通成为企业提升工作效率,实现资源共享,增强企业向心力和战斗力,创造良好企业文化环境的必要条件。

二、现代企业内部沟通存在的问题我国改革发展30年来,企业管理虽日渐成熟,但在管理过程中组织成员之间的有效沟通尚未真正实现,这其中存在着很多影响因素。

(一)对沟通的认识存在误区在现代许多企业中,管理者对沟通不重视,认识度低,沟通可有可无,只有当组织出现一些消极思想,或者有重大事件及任务时,管理者才召集员工以会议的形式与员工进行沟通,也就是我们熟悉的动员大会和职工代表大会。

加强员工沟通,提升人力资源管理水平的初探

加强员工沟通,提升人力资源管理水平的初探

加强员工沟通,提升人力资源管理水平的初探摘要:作者针对加强员工沟通提升人力资源管理水平做了一些理论和实践的探讨,包括沟通的意义和企业人力资源管理沟通存在的问题,并对解决企业人力资源管理中沟通问题的对策提出了建议。

关键词:沟通;人力资源管理1、沟通的意义1.1有利于提高决策的正确性管理者在做任何决策时都有必要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员作决策,以迅速解决问题。

下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者作决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。

1.2有利于增加员工之间的配合企业是由许多员工构成的一个完整体,他们有着共同的目标和任务,每个员工的工作都是企业这一整体中的一个环节,大家的利益已联成一个共同体,这就要求每个人都应保持密切的配合,而要想保持密切配合只有通过沟通才能实现。

1.3有利于形成氛围良好的上下级关系,从而形成有战斗力的团队沟通可以使领导者了解员工的需要,在决策中就会考虑员工的要求,以提高他们的工作热情。

人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。

如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工,就会造成某种工作激励。

在企业内部形成良好的上下级关系,从而增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,使企业有一个和谐的组织氛围。

2、沟通不畅的原因分析一般来讲,在任何沟通网络中都可能存在沟通不畅的情况,那就必然影响和妨碍管理人员掌握信息,从而使他们不能顺利实施各项职能,因此,管理者必须及时发现沟通不畅的原因并加以疏导[1]。

(1)由个人原因导致的沟通不畅。

一般来说,这种沟通不畅的情况是指由于个人的感情、价值观,或者不好的倾向习惯而造成的沟通不畅,另外还包括人们在受教育程度、种族、性别、社会经济地位和其他方面的差别引起的沟通不畅。

个人原因常常与人们之间的心理距离有关,很类似于实际的物理距离。

(2)由语义原因导致的沟通不畅。

提高人力资源管理的专业化水平

提高人力资源管理的专业化水平

提高人力资源管理的专业化水平人力资源管理是企业组织中至关重要的一环。

随着社会经济的不断发展和竞争的日益激烈,人力资源专业化水平的提高显得尤为重要。

本文将从培养专业人才、完善管理体系和加强信息化建设等方面,探讨如何提高人力资源管理的专业化水平。

一、培养专业人才人力资源管理的专业化水平离不开专业的人才支撑。

为了提高人力资源管理的专业化水平,企业应注重人才的培养和引进。

首先,企业可以与高校合作,建立人力资源专业实训基地,为学生提供实践机会,培养他们的实际操作能力。

其次,企业应加强内部培训,提供持续的专业化培训机会,帮助员工不断提升自身的专业能力。

此外,企业还可以制定激励机制,吸引更多的专业人才加入人力资源团队,提高整体的专业水平。

二、完善管理体系人力资源管理的专业化水平需要建立完善的管理体系。

企业应根据自身的特点和需求,建立适合的管理流程和制度。

首先,企业应明确人力资源管理的目标和策略,有针对性地进行规划和组织。

其次,企业应建立人事档案和绩效考核制度,便于对员工进行管理和评估。

此外,企业还应加强对劳动法律法规的学习和应用,确保人力资源管理的合规性和公正性。

通过完善管理体系,能够提高人力资源管理的效能和专业水平。

三、加强信息化建设信息化是提高人力资源管理专业化水平的重要手段。

企业应加强信息化建设,利用信息技术提升人力资源管理的效率和质量。

首先,企业可以引入人力资源管理软件,实现员工信息的集中管理和自动化处理。

其次,企业可以建立员工自助平台,提供员工自助查询、申请和反馈等功能,降低人力资源管理的工作负担。

此外,企业还可以利用大数据分析技术,深入挖掘和分析员工的行为和需求,为管理决策提供科学依据。

通过加强信息化建设,可以提高人力资源管理的科学性和专业水平。

四、强化沟通与合作人力资源管理的专业化水平需要与各部门之间的沟通与合作。

企业应加强不同部门之间的沟通渠道,促进信息共享和协作。

首先,企业可以建立定期的协调会议,让各部门负责人就人力资源管理的相关事项进行沟通和协商。

加强员工沟通,提升企业人力资源管理

加强员工沟通,提升企业人力资源管理

加强员工沟通,提升企业人力资源管理任何一个企业在管理中都离不开沟通。

员工沟通是企业内部沟通的重中之重,站在企业的视角,员工沟通的主要内容有:员工对企业战略和企业文化的认知与理解;员工的需求和满意度;员工的责任感和忠诚度。

要进行有效沟通,必须明确目标。

对于企业管理者,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。

在目标管理中,企业管理者和公司员工讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。

由于整个企业都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。

即便管理者不能接受下属成员的建议,也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。

在企业中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与员工充分交流等并不是一件难事。

难的是创造一种让企业员工在需要时可以无话不谈的环境。

让智慧共享1、建立沟通制度信息沟通制度的基础是建立正式的沟通渠道和建立标准的信息载体。

监理正式的沟通渠道,可以保障信息的通畅和效率,使信息能快捷有效的得到传递。

如例会制度等;或通过内部刊物、内部网络、网上办公平台及时发布管理信息和管理标准,让员工第一时间了解管理动向。

建立标准的信息载体,可以形成各类管理信息。

如员工卡片或员工信息资料库、各类人力资源管理制度和管理表格等。

而员工基本资料,是管理者在进行沟通前所必须掌握的基本信息,所谓知彼知己。

2、将员工入职前沟通、使用期沟通、录用沟通、工作异动沟通、绩效考评沟通、离职面谈等加以固化,根据不同时期员工的需求,经常性地和员工进行交流,了解员工的工作状况和心理状况。

帮助员工排忧解难,以提高工作绩效。

3、善于运用沟通技巧。

由于组织内部员工之间存在能力、兴趣、动机和价值观念的差别,因此还要注重沟通技巧的运用,使沟通者易于接受信息。

正确地选择沟通方式和沟通技巧,才能达到沟通的目的。

沟通——让工作更畅通人力资源管理的过程就是整合人力资源,使其人事相宜的过程。

如何提高人力资源专业水平【最新】范文精简版

如何提高人力资源专业水平【最新】范文精简版

如何提高人力资源专业水平【最新】如何提高人力资源专业水平【最新】引言1. 深入了解人力资源管理要成为一名优秀的人力资源从业者,需要深入了解人力资源管理的各个方面。

这包括掌握人力资源管理的基本原理、法规政策、流程和工具等知识。

可以通过参加专业培训、读相关专业书籍和文章、参与行业会议等方式不断提升自己的理论素养。

2. 培养沟通和协调能力人力资源工作需要与各个部门和员工进行良好的沟通和协调。

要提高人力资源专业水平,需要培养自己的沟通能力和协调能力。

可以通过参加演讲培训、学习非语言沟通技巧,以及多参与团队合作项目来增强这些能力。

3. 掌握数据分析和决策能力人力资源管理需要处理大量的数据和信息,掌握数据分析能力是非常重要的。

要提高人力资源专业水平,可以学习一些数据分析工具和方法,例如Excel和SPSS等。

还需要培养自己的决策能力,学会在复杂的情况下做出合理的判断和决策。

4. 持续学习和自我提升人力资源管理是一个不断发展和变化的领域,时刻保持学习和更新的态度非常重要。

要提高人力资源专业水平,需要持续学习新知识、关注行业发展动态,参与相关的培训和研讨会。

也可以通过参与专业认证考试和持续教育项目来提升自己的专业素养。

5. 建立良好的人际关系在人力资源工作中,与各个部门和员工保持良好的关系是非常重要的。

人力资源专业水平的提高需要在实践中不断积累经验,并与他人进行交流和分享。

通过参加行业交流活动、建立人脉关系等方式,可以拓展自己的人际关系,获取更多的资源和经验。

6. 注重职业道德和伦理规范人力资源工作涉及大量的员工信息和敏感数据,要保持职业道德和伦理规范非常重要。

要提高人力资源专业水平,需要遵守行业规范,保护员工的隐私和权益,并始终坚持公正、诚信的原则。

结论提高人力资源专业水平是一个不断学习和提升的过程。

通过深入了解人力资源管理、培养沟通和协调能力、掌握数据分析和决策能力、持续学习和自我提升、建立良好的人际关系、注重职业道德和伦理规范等方法,可以提高人力资源专业水平,为个人职业发展打下坚实的基础。

提高人力资源管理水平的方法和建议

提高人力资源管理水平的方法和建议

提高人力资源管理水平的方法和建议标题1:提高人力资源管理水平的重要性随着社会的发展和竞争的加剧,企业对高效、灵活、有竞争力的人力资源管理需求日益增长。

优秀的人力资源管理是实现组织目标和成功运营所必不可少的。

本文将探讨提高人力资源管理水平的方法和建议。

一、培养专业化团队良好的人力资源管理需要具备丰富经验和专业技能,因此公司应努力培养一支具备相关知识和技能的专业团队。

通过培训计划、资格认证等方式,在员工中选拔并提升合适岗位上工作,并激励其持续学习与成长。

二、制定明确目标与战略一个成功且有效率的团队需要明确目标与战略来指导工作以达到预期效果。

领导层应该清晰地定义组织发展方向,并为之制定相应策略来引领团队发展。

这些目标需与个体员工规划密切相关,激励他们更好地参与公司整体运营。

三、建立完善招聘流程招聘是构建优秀团队的基础。

应建立完善的招聘流程,明确工作职责和要求,并参考市场行情来制定合理薪酬标准以吸引优秀的人才。

同时,通过多元化招聘渠道来广泛寻找适合岗位的候选人,并进行系统、全面地评估。

四、提供员工培训与发展机会为员工提供持续的培训与发展机会是一个很好的投资回报。

不仅可以提高员工技能和专业素质,更能增强他们对组织忠诚度,并激励其实现个人目标。

因此公司需定期安排培训计划并关注员工职业规划,设立晋升通道等。

五、建立有效沟通渠道良好的沟通是促进团队协作和解决问题所必不可少的条件之一。

公司应建立紧密且开放式的沟通渠道,在组织层面上进行交流与反馈;另外也应鼓励直接上下级之间或同事之间开展有效沟通,并共享信息及经验。

六、认可和激励员工满足个体成就感并给予合理回报是激励团队积极性的关键因素。

应建立起公正、透明和连贯的绩效考评制度,并提供具有竞争力的薪酬福利待遇以及晋升机会,以激励员工努力工作并实现个人与组织目标。

七、建立良好的企业文化优秀的企业文化可以凝聚团队共同价值观和行为准则,推动公司发展并提高员工忠诚度。

领导层可以通过营造积极向上、开放包容的工作氛围来塑造良好企业文化,并将其融入组织各个方面。

浅析人力资源管理中的沟通技巧

浅析人力资源管理中的沟通技巧

浅析人力资源管理中的沟通技巧人力资源管理中的沟通技巧是保证组织内部良好人际关系和高效工作的重要组成部分。

有效的沟通可以提高员工的工作满意度、凝聚团队的凝聚力,促进组织内外部的信息传递以及问题的解决。

本文将分析人力资源管理中的几种重要沟通技巧。

首先,清晰和明确的表达是有效沟通的基础。

人力资源管理者应当清楚地表达自己的意图和要求,不使用模棱两可的说法或术语。

同时,为了增强信息的准确传递,人力资源管理者还应该提供明确并详细的工作说明,以确保员工理解和了解任务的要求。

其次,倾听和理解是有效沟通的关键。

人力资源管理者应该积极倾听员工的问题、想法和反馈,而不是冷漠地接受信息。

在与员工交流时,他们应当展示出关心和尊重的态度,并尽量去理解员工的角度和情感。

通过积极倾听和理解,人力资源管理者可以更好地识别员工的问题,并及时采取措施解决这些问题,以提升员工的工作满意度。

此外,沟通中的非语言交流也是人力资源管理中的重要技巧。

非语言交流包括面部表情、姿势、肢体语言等方式,可以用来增强沟通的效果。

人力资源管理者可以通过认真观察员工的非语言信号,并适当调整自己的行为和表情,以更好地理解员工的情感和需求。

同时,人力资源管理者还可以通过自己的非语言信号来传达信息,如积极的姿态和微笑,以表达自己的支持和鼓励。

最后,灵活和持续的沟通是人力资源管理中不可或缺的技巧。

人力资源管理者应当根据不同的情况和需求,灵活运用不同的沟通方式,如面对面交流、电子邮件、会议等。

此外,人力资源管理者还应该建立一个良好的沟通渠道,使得员工可以随时向其提供反馈和建议。

通过持续的沟通,人力资源管理者可以深入了解员工和组织的需求,并及时作出调整和改进。

总之,人力资源管理中的沟通技巧对于组织的成功至关重要。

通过清晰和明确的表达、倾听和理解、非语言交流以及灵活和持续的沟通,人力资源管理者可以更好地与员工合作,解决问题,提高团队的凝聚力和工作效率,从而实现组织的共同目标。

如何提高人力资源管理的专业化水平与效率

如何提高人力资源管理的专业化水平与效率

如何提高人力资源管理的专业化水平与效率人力资源管理是企业管理中至关重要的一项工作,它涉及到对人力资源进行合理配置、培训发展、激励和绩效评估等方方面面。

然而,随着企业的不断发展和竞争压力的增加,如何提高人力资源管理的专业化水平与效率成为了一个重要的课题。

本文将探讨几个关键因素,从而帮助企业提高人力资源管理的专业化水平与效率。

人力资源管理的专业化水平与效率可以通过以下几个方面来提升:一、建立完善的人力资源管理体系要提高人力资源管理的专业化水平与效率,首先需要建立一个完善的人力资源管理体系。

这个体系应包括招聘、培训发展、绩效考核、激励体系和人才流失预防等。

通过建立这个体系,可以使人力资源管理工作更加有条理和科学,提高效率和准确性。

二、加强人力资源管理的专业化培训在提高人力资源管理的专业化水平与效率的过程中,加强专业培训是至关重要的。

人力资源管理涉及到多个方面的知识和技能,例如用人岗位分析、薪酬设计、绩效管理等。

通过培训,可以使人力资源管理人员具备丰富的知识储备和熟练的操作技能,从而提高管理水平和工作效率。

三、引进先进的信息化人力资源管理系统随着信息技术的发展,人力资源管理也逐渐与信息化相结合。

通过引进先进的信息化人力资源管理系统,可以提高管理效率和准确性。

这种系统可以集成员工信息、招聘信息、培训记录、薪酬管理等多个功能模块,方便人力资源管理人员获取和整理信息,提高工作效率。

四、加强人力资源管理与业务部门之间的沟通与协作人力资源管理是一项跨部门的工作,与各个业务部门之间的沟通与协作至关重要。

通过加强沟通与协作,可以更好地了解和满足业务部门的需求,提高工作效率。

建立定期的会议和沟通渠道,可以及时解决问题和协调工作,确保人力资源管理工作的专业化水平和效率。

五、建立健全的激励机制激励是提高人力资源管理专业化水平与效率的重要手段。

建立健全的激励机制,可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方面来激发人力资源管理人员的积极性和工作热情。

提高人力资源管理能力的建议

提高人力资源管理能力的建议

提高人力资源管理能力的建议在现代企业中,人力资源的有效管理对于企业的发展和成功至关重要。

良好的人力资源管理能够提高员工的工作满意度、增强团队凝聚力,并为企业提供竞争优势。

然而,要想提高人力资源管理能力,并不仅仅是善于处理人际关系,还需要结合实际情况制定合理的策略和实施措施。

本文将提供一些建议,以帮助企业提高人力资源管理能力。

一、加强招聘和选人能力招聘和选人是人力资源管理的基础工作,对于企业的发展至关重要。

在进行招聘时,应明确岗位需求,并结合公司的发展目标制定招聘计划。

在招聘过程中,应注重选拔具备专业知识和技能的候选人,并根据公司文化和价值观进行综合评估以确保招聘的人员能够与公司的发展方向相匹配。

二、建立完善的培训和发展体系培训和发展是提高员工能力和素质的重要手段。

企业应该建立完善的培训和发展体系,为员工提供持续学习和成长的机会。

通过提供内外部培训、岗位轮岗和导师辅导等方式,帮助员工不断提升自己的技能和知识,进一步提高工作效率和质量。

三、建立健全的绩效评估体系绩效评估是激励员工积极工作的重要工具。

企业应建立科学、公正、客观的绩效评估体系,将绩效与薪酬、晋升和培训等挂钩,以激励员工积极进取。

同时,应定期进行绩效评估结果的反馈和沟通,帮助员工了解自己的优势和不足,进一步提高工作表现。

四、注重员工福利和关怀员工福利和关怀是维护员工工作积极性和稳定性的重要因素。

企业应根据员工的需求和期望,提供具有竞争力的薪资福利、良好的工作环境和发展机会。

此外,企业还可以制定一系列的员工关怀政策,如员工活动、健康管理和职业规划等,以增强员工的归属感和忠诚度。

五、建立良好的沟通机制良好的沟通机制是人力资源管理的关键。

企业应建立多元化的沟通渠道,鼓励员工积极参与沟通和反馈,增强企业与员工之间的沟通效果。

此外,企业应及时回应员工的意见和建议,并及时解决可能存在的问题,以维护良好的企业形象和员工关系。

六、鼓励员工创新和分享创新和分享能够激发员工的潜力和动力,推动企业的持续发展。

提升人力资源管理效能的方法

提升人力资源管理效能的方法

提升人力资源管理效能的方法从企业角度来看,人力资源是推动组织发展的重要驱动力。

而高效的人力资源管理能够帮助企业更好地吸引、发展和保留人才,提升组织的竞争力。

本文将探讨一些提升人力资源管理效能的方法,旨在帮助企业更好地应对人力资源管理的挑战。

1. 制定清晰的人力资源战略人力资源战略的制定是提升人力资源管理效能的关键一步。

企业需要明确自己的人力资源发展目标,并制定相应的战略和计划。

这包括确定组织的人才需求、制定人才招聘和培养计划、设立有效的绩效评估和奖励机制等。

一个清晰的人力资源战略可以帮助企业更好地定位自己在市场上的竞争优势,提高人才管理效能。

2. 加强员工培训和发展员工培训和发展是一个不可忽视的方面。

通过向员工提供培训和发展机会,企业可以帮助员工不断提升自己的技能和知识,适应市场的变化。

而且,员工发展机会的提供也会增加员工的忠诚度,减少员工的流失率。

因此,企业应该建立健全的培训和发展体系,制定有针对性的培训计划,并根据员工的需要和发展方向提供相应的培训和发展机会。

3. 引入科技手段,提高人力资源管理效率随着科技的发展,许多传统的人力资源管理任务可以通过科技手段来提高效率。

例如,企业可以使用人力资源管理软件来自动化和集中管理员工信息,减少人工操作和错漏。

此外,企业还可以借助云计算技术来实现员工数据的安全存储和共享,提高信息的可靠性和可访问性。

通过引入科技手段,企业可以更高效地处理人力资源管理的各项工作,提升管理效能。

4. 建立开放的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制是提升人力资源管理效能的重要因素。

企业应该建立一个开放和透明的沟通渠道,以便员工能够与管理层和人力资源部门有效沟通。

此外,还可以引入360度反馈机制,不仅让员工接收来自上级的评价和建议,还能够听取来自同事和下属的意见。

通过建立开放的沟通和反馈机制,企业能够更好地了解员工的需求和问题,并及时做出相应的调整和改进。

5. 建立绩效评估和激励机制绩效评估和激励机制是激发员工积极性和提升人力资源管理效能的关键一环。

人力资源部门如何提高管理水平

人力资源部门如何提高管理水平

人力资源部门如何提高管理水平在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源部门的作用日益凸显。

一个高效、专业的人力资源团队能够为企业吸引、培养和留住优秀人才,从而提升企业的核心竞争力。

然而,要实现这一目标,人力资源部门需要不断提高自身的管理水平。

本文将探讨人力资源部门可以采取的一些措施,以提升其在企业中的价值和影响力。

一、优化人力资源规划人力资源规划是人力资源管理的基础,它能够确保企业在不同发展阶段拥有合适数量和质量的人才。

为了提高规划的准确性和有效性,人力资源部门需要深入了解企业的战略目标和业务需求。

通过与各部门负责人的密切沟通,收集关于人员需求、岗位要求和技能期望等方面的信息。

同时,运用数据分析工具,对企业现有的人力资源状况进行评估,包括员工的年龄结构、学历分布、专业技能等。

在此基础上,制定出具有前瞻性的人力资源规划,明确招聘、培训、调配和晋升等方面的策略。

二、加强人才招聘与选拔招聘是获取优秀人才的关键环节。

人力资源部门应当建立科学、规范的招聘流程,从职位发布、简历筛选、面试安排到录用决策,每个步骤都要精心设计和严格执行。

首先,明确招聘标准,根据岗位要求和企业文化,确定所需人才的技能、经验、性格特点等。

其次,拓宽招聘渠道,除了传统的招聘网站和校园招聘,还可以利用社交媒体、人才推荐和内部招聘等方式,扩大人才库。

在面试过程中,采用结构化面试方法,结合行为面试和情境面试技巧,准确评估候选人的能力和潜力。

此外,加强招聘团队的培训,提高他们的面试技巧和人才识别能力,确保招聘到与企业需求高度匹配的人才。

三、完善培训与发展体系员工的成长和发展是企业持续发展的动力源泉。

人力资源部门应构建完善的培训与发展体系,满足员工不同层次的需求。

首先,进行培训需求分析,通过问卷调查、绩效评估和员工访谈等方式,了解员工在知识、技能和职业发展方面的期望和不足。

然后,根据需求制定针对性的培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训和职业发展规划指导等。

加强企业沟通管理,提升新时代人力资源管理水平

加强企业沟通管理,提升新时代人力资源管理水平

加强企业沟通管理,提升新时代人力资源管理水平黄爱兰 东莞市广播电视大学摘要:企业都是由很多的岗位、很多的部门组成的有机整体,岗位和部门之间肯定要进行相互的沟通和协调,如果没有适当的沟通管理,便不可能协调。

目前,企业员工的主体是80后、90后,而企业管理者主要是60后或者70后,管理者和员工之间在沟通方面有何困境,如何搞好沟通管理,提升企业人力资源管理水平,是本文探讨的主要议题。

关键词:沟通管理;人力资源管理;新时代中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)018-0029-02任何一家企业,都肯定有管理者、被管理者,一般还有多个部门和职位,这些部门内部的员工,或者部门之间的员工,都需要进行良好的协调和沟通,才能完成好工作任务,只有沟通管理顺畅了,整个企业才能良好的、协调的进行运转。

企业工作任务的完成离不开沟通,企业人际交往的和谐更离不开沟通。

在新的互联网+时代,人们沟通方式有了很大的变化,微信、QQ等网络沟通方式,日益受到人们的追捧,在这样的情况下,企业如何来搞好沟通管理、提升人力资源管理水平,具有非常重要的意义。

一、沟通管理在人力资源管理中的重要性(一)有效的沟通管理,能提高员工工作积极性有效的沟通管理,能够让企业的管理者更加了解员工,更加知道员工需要什么,喜欢什么,也就更有利于在以后的决策过程中,考虑到如何决策才能更贴合员工实际需求,才能更好的提高员工工作的满意度和积极性。

同时,有效的沟通管理,还能让员工更好地认识组织的宗旨和愿景,从而发挥愿景的激励作用,提升员工工作的动力和积极性。

(二)有效的沟通管理,能提高管理者工作成就感良好的沟通管理,让管理者和员工的关系走得更近,更能知道员工的真实想法,也更能征求到员工的真实意见和建议,从而使得管理者的决策更具可操作性,同时决策的实施过程中,受到的阻力将会更小。

同时,有效的沟通管理,能让决策者得到决策后的信息反馈,进一步提升决策的科学性,从而大大提升管理管理决策的科学性和有效性,提升管理者工作成就感。

人力资源管理者如何提升自己有效的沟通能力

人力资源管理者如何提升自己有效的沟通能力

人力资源管理者如何提升自己有效的沟通能力沟通在任何时候都很重要,沟通得不好会导致矛盾的激发,一场生意的失败,通过观看“余世维对管理者的沟通艺术”这一课题的精彩诠释,让我了解到一名管理者应该如何提升自己有效的沟通能力的方法和应该注意的问题。

一个管理者要想提升自己的有效的沟通能力,首先要知道以下几点:1、沟通的首要目的:控制成员的行为,多到员工工作的地方走动。

苏州吴宫喜来登酒店总经理,一天去员工工作地三十多次,很少有管理者能做到如此频繁的在员工间走动,这样能有效的控制员工的行为,能及时发现解决问题。

2、沟通第二个目的激励员工。

激励员工可以改善绩效,有了电脑人与人之间交流少了,隔阂越来越大了,人与人之间失去了激励,许多的员工一天下来不知干了什么,只是知道很忙,具体忙什么不清楚,身为一个管理者应该多去看看,看看他们在做什么,哪些做得好,那些走得不好,给予激励和指正,把他们串起来,做好了沟通就是一种很好的激励。

3、沟通第三个目的表达情感。

让所有员工把组织当成一个家,一起分享成功与挫折的感觉和情感,这就要求管理者把成功的和失败的摆在一起共同交流,对于失败着是一种负激励,对于成功者是一种精神上的满足一种自我的表现,对于其他的员工是一种学习。

4、沟通的第四个目的流通信息。

保证信息的流通不间断,在我们中国通常新上任者都是由公司进行培训后上任而不是像日本,通常会让老职员带新职员一个或半个月,留备忘录给下一任看等,绝不会不管新的职员,这样就能很好保证信息的不间断。

身为管理者应该注意这方面的问题,因为培养一个新员工成本是很大的,有无法保证他对公司的忠诚度和归属感。

因此一个管理者要想提高自己的有效管理能力知道以上几点是很重要的。

沟通是除了以上着些,还有要注意的几个问题:1、心态(midset)。

许多的人都会有自私、自我、自大的心理,关心只在无论之内,别人的事与我无关,我的想法就是答案,身为一个主管一定要避开这样的想法,你的员工是在为你工作不可那么冷漠,你的想法要让大家探讨一起做决策不要那么专制,只有这样才会有更多的人信赖你,对你的决策予以认同。

沟通在人力资源管理中的作用及改进措施

沟通在人力资源管理中的作用及改进措施

沟通在人力资源管理中的作用及改进措施沟通在人力资源管理中的作用及改进措施引导语:富士康接连发生员工跳楼事件,举世瞩目,从人力资源沟通管理角度,我们可以看出沟通对于员工关系方面的重要作用,沟通是人类最重要的活动之一。

1 引言2010年5月21日凌晨,富士康一名年仅21岁的男性员工坠落身亡,这是自2010年以来富士康科技集团发生的第十起员工坠楼事件,虽然连跳事件有着深刻的社会原因和员工个人原因,但是我们从人力资源管理的角度不难看出,企业缺乏良性的沟通机制也是悲剧发生的一个重要原因,比如年轻员工抗压能力差、心理脆弱、无人疏导;密集型工作磨损员工心理,无人过问;统一半军事化管理,刚性有余,人性不足,缺乏心灵关怀等。

基于此,我们认为,加强管理沟通对于营造出互相信任、令人满意的员工关心,增强员工的归属感,使组织有更强的凝聚力和向心力,高效地实现管理目标,保持祖师长期发展的活力等方面显得尤为重要。

2 沟通的定义所谓沟通,是指人与人之间的思想和信息交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。

著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。

沟通不畅,导致员工关系疏远,组织涣散等一系列问题,沟通在人力资源管理中起着举足轻重的作用。

3 沟通在人力资源管理中的作用3.1 有助于提高员工工作参与度,提高企业效率。

员工不仅仅是为了金钱或物质利益方面的满足的动机而工作的,他们往往还有精神方面或心理上的需要和满足,这决定了组织对员工的重视程度。

它对员工的情绪影响极大,而有效的沟通正是为了满足员工参与感的强烈需要。

组织内部沟通渠道顺畅,可以使各种管理信息得以及时地传达和反馈,促进内部成员之间加强合作,培养团队精神,提高组织内部的运行效率。

3.2 人格尊重,有效激励组织内部激励的整个过程都要依靠沟通来完成,可以说,没有沟通就没有激励。

对组织成员的出色工作给予及时的肯定、奖励或奖赏,可以调动员工工作的积极性、主动性和创造性,激发员工的斗志,而这一切的完成离不开顺畅的沟通渠道。

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沟通提升人力资源管理水平
摘要:随着经济、技术、文化的发展,随着员工自我意识的提高,在现代企业管理中,沟通的作用愈发重要。

员工的沟通,直接影响人力资源管理水平,也影响到公司的经营管理。

本文中,就一些较具体的细节作一些探讨,如:充分利用招聘过程的沟通,新入职员工的培训,注重人员选拨和培养过程中的绩效面谈。

关键词:沟通人力资源管理
我看过一篇文章,从中领略了信息反馈方式丰富性的魅力。

长江三峡滩急险峻,若干年前船舶过往,靠的是众多舵手、船夫、纤夫的通力合作,“100人的大船上70~80人为纤夫,他们的行动以击鼓或号子协调,鼓手和喊号子的在船上由舵手指挥。

12~20人留在船上撑篙……号子头不仅是给船夫鼓劲的精神领袖,更重要的是通过唱号子,指引船在惊涛骇浪中安全行走”。

川江号子分为平滩号子、下滩号子、抢滩号子三种。

平滩号子是通过险滩后的号子,曲调舒展、悠扬,大有“轻舟已过万重山”之意;下滩号子是顺着水势、船越行越急、随时都有碰礁危险的号子,曲调沉重、阴郁,有同舟共济的感觉;抢滩号子是逆水而上时的号子,此时最危险,要求所有的人步调一致,齐心协力,号子速度较快,旋律简单有力,节奏急促紧张。

劳动人民的平凡劳动,更能显现沟通的哲理。

当需要指导一个团队的员工同心协力去实现一个个目标时,“力往一处使”,沟通是必由之路。

随着经济、技术、文化的发展,随着员工自我意识的提高,在现代企业管理中,沟通的作用愈发重要。

企业内部的沟通,直接影响企业人力资源管理水平,也影响企业经营管理目标的实现及策略的实施。

对于企业来说,内部沟通不善,会引发一系列的问题,比如:员工士气低落,企业没有执行力,人际磨擦系数增大,工作质量降低,资源浪费现象增加等等。

细节决定成败,我们在人力资源管理过程中,完善以下一些沟通的细节,往往收到事半功倍的效果。

1 巧妙利用招聘过程的沟通
招聘过程的沟通是新员工到一个新公司前的一堂预备课。

在招聘新员工时,一般要同应聘者面谈些什么内容,给应聘者什么印象,每个企业都有具体的考量。

俗话说“丑话说在前边”,在基本确定人选之际,就要较为系统地向应聘者阐述企业对入职员工的要求。

例如,一家主营智能柴油机水泵的民营高新科技公司,其技术在国内同行业居于领先水平,为保护知识产权,要求每一个员工都要签署《保密协议》。

因为原《劳动合同》中没有保密工资和离职后保密补偿等相关规定,所以在动员在职员工签署《保密协议》时,遭遇员工质疑(后来虽然勉强签署,但却有高压之嫌)。

后来,在法律顾问的指导下,人力资源部门对面试新人均明确告知:(1)员工入职后要签署《保密协
议》,离职后两年内不得在同行业任职。

(2)在现行工资中单列“保密工资”。

经调整后,新入职员工签署《保密协议》就顺利很多了,既有利于保密工作的开展,又不致影响公司形象,避免打击士气。

2 做好新入职员工的培训。

新入职员工培训是员工进入一个企业的第一堂正式课,效果好坏直接影响其今后在企业中的发展。

人力资源部门应通过贯输企业的价值观、传达企业对员工的愿景等,让新员工端正入职心态,找准定位,加快适应本企业文化,融入工作氛围。

入职培训的宗旨,在华为(HUAWEI)公司的《致新员工的一封信》中得到最好体现:“进入华为并不意味着高待遇。

对新来的员工,因为没有考评记录,起点较低,晋升也许没有您期望的那么快,为此深感歉意”;“进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及在原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度。

在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。

希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流。

但不经磨难,何以成才”!
新员工进入一个新的工作岗位,都有一个观望期,他想观察这里有些什么文化,有些什么习惯,有些什么要求。

这个时期对于员工和用人单位双方而言,都是“观察摩合期”。

人力资源部门应通过有效的入职培
训,缩短“观察摩合期”,帮助其加快融入新的工作环境。

3 人员选拨和培养过程中,注重绩效面谈
市场的竞争,归根到底是人才的竞争,企业要发展,就需要培养自己的人才。

在沃尔玛(W ALMART)管理人员中,有60%是从小时工做起的。

从基层员工中选拨和培养管理人员,平时的绩效面谈很重要。

通过面谈,明确组织和个人的绩效现状,找到绩效改进的计划和策略。

定期的、持续的绩效面谈,有如远洋航行中的船舶,一次一次的修正罗盘。

企业和个人正是在这一次次的面谈中,螺旋式地提升,从而获得长远的进步。

要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,应做以下几点:(1)做好绩效面谈前的各种准备工作(包括平时工作记录、各相关部门为本次绩效面谈提供的资料、工作合理调度以保证面谈过程不被干扰等)。

(2)做好面谈中的沟通工作,让面谈双方均能充分了解对方表达内容的真实意图。

(3)做好面谈后的双向反馈工作,更重要的是采取丰富的、有效的信息反馈方式。

4 构筑内部沟通的多种平台
新形势下,企业内部有构筑多种沟通平台的契机,这些多种多样的平台,与其禁,不如合理引导。

(1)办好内部刊物。

创建企业内部刊物,不仅有利于弘扬企业优秀文化、传承优良传统,更有利于加强企业内部上级和下级之间、部门与部门之间、公司与员工之间的沟通。

(2)利用互联网的多种沟通方式。

通过引导而非禁止的方式,合理、正常地使用QQ、QQ群、微博、局域网等,既可以一定程度上加快文件传输速度、提高办事效率,还可以让员工合理渲泄正面及负面情绪。

5 人力资源部门的沟通技巧对制度或措施的关键作用
人力资源部门人员的沟通技巧也是非常重要的一环。

任何一项制度、措施的出台,都要人力资源部门做艰苦细致的准备工作(尤其是尚未规范或正在规范过程中的中小型民营企业)。

一项制度从制订到实施再到完善,畅通的横向和纵向沟通,起到关键的作用。

前期的沟通,能让制度更适应企业实际情况;实施中的培训,能使问题消除在刚刚产生之际;后期的持续沟通、反馈,有利于在总结的基础上进一步完善,并在提升正面作用的同时,将负面影响最小化。

人力资源管理部门要将工作做好,在企业中形成一股向心力,就要在日常工作中注意沟通,努力打造本部门在企业中的“部门魅力”。

在传递信息时,我们有两种途径可以选择,一种是面对面直接沟通,一种是经由他人间接沟通。

这两种选择取决于沟通的目的、性质、内容、紧急程度等。

信息的传递是逐级减弱的,正象台风从海岸经由层
层防护林到达内陆后,风速会大幅下降,力量也会大幅减弱。

某些情形比如为了消除误解、化解人际危机或者加深双方感情,直接面对是一种正确的选择。

在某些情形之下,我们需要弱化冲突,间接沟通有时也起到巧妙的作用。

比方说台球,想从正面击中球并非十分困难。

然而决定胜负的关键,却是在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。

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