导言 管理学课件
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第一章导论 《管理学》PPT课件
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
《管理学导论 》课件
知识型员工的管理
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
《管理学导论 》课件
《管理学导论》PPT课件
欢迎大家来到《管理学导论》的课程介绍，本课程将带领你走进管理学的世 界，探索管理学的概述和基本原理，以及在经营管理、组织管理和人门研究管理活动的学科，涉及到组织、领导、决策等方面的理论与实践。我们将深入了解管 理学的基本概念、理论体系和发展历程。
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科学管理理论及其在现代组织中的应用。
行为管理
了解和应用人际关系学派、人力资源学派等行为管理理论，提升员工的工作动机和满意度。
系统管理
深入研究系统论和复杂性理论，以帮助管理者更好地应对变化和不确定性。
经营管理
经营管理是组织内部管理活动的核心，涵盖了营销、运营、财务等方面的任务和职责。我们将学习和探讨如何 有效地进行经营管理。
成功管理者
研究成功管理者的特质和行为， 为个人发展提供参考和启示。
领导力发展
变革管理
探讨领导力的本质和发展路径， 提升领导者的影响力和领导能力。
深入研究变革管理的理论和实践， 帮助组织应对不断变化的环境。
1
人力资源策略
研究人力资源规划和人力资源开发的战
员工招聘与离职
2
略，为组织带来核心竞争力。
探索如何有效地进行员工招聘和离职管
理，搭建高绩效团队。
3
绩效管理
深入研究员工绩效评估和激励机制，激 发员工的潜力和创造力。
管理实践与发展
管理实践与发展是将理论知识应用到实际管理场景中的过程，不断提升管理者的能力和素质。我们将分享一些 管理案例和经验。
1
管理学起源
了解管理学的发展历史和背景，探索不同学派的思想及其对管理学的影响。
2
管理学范畴
深入探讨管理学的研究领域，包括管理过程、管理函数、管理层次等方面的内容。
欢迎大家来到《管理学导论》的课程介绍，本课程将带领你走进管理学的世 界，探索管理学的概述和基本原理，以及在经营管理、组织管理和人门研究管理活动的学科，涉及到组织、领导、决策等方面的理论与实践。我们将深入了解管 理学的基本概念、理论体系和发展历程。
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科学管理理论及其在现代组织中的应用。
行为管理
了解和应用人际关系学派、人力资源学派等行为管理理论，提升员工的工作动机和满意度。
系统管理
深入研究系统论和复杂性理论，以帮助管理者更好地应对变化和不确定性。
经营管理
经营管理是组织内部管理活动的核心，涵盖了营销、运营、财务等方面的任务和职责。我们将学习和探讨如何 有效地进行经营管理。
成功管理者
研究成功管理者的特质和行为， 为个人发展提供参考和启示。
领导力发展
变革管理
探讨领导力的本质和发展路径， 提升领导者的影响力和领导能力。
深入研究变革管理的理论和实践， 帮助组织应对不断变化的环境。
1
人力资源策略
研究人力资源规划和人力资源开发的战
员工招聘与离职
2
略，为组织带来核心竞争力。
探索如何有效地进行员工招聘和离职管
理，搭建高绩效团队。
3
绩效管理
深入研究员工绩效评估和激励机制，激 发员工的潜力和创造力。
管理实践与发展
管理实践与发展是将理论知识应用到实际管理场景中的过程，不断提升管理者的能力和素质。我们将分享一些 管理案例和经验。
1
管理学起源
了解管理学的发展历史和背景，探索不同学派的思想及其对管理学的影响。
2
管理学范畴
深入探讨管理学的研究领域，包括管理过程、管理函数、管理层次等方面的内容。
管理学PPT第一章PPT课件
20世纪初，泰勒等人的科学管理理论为管理学的 发展奠定了基础，强调效率、标准化和科学方法。
3
现代管理理论
随着社会和经济的发展，管理学不断演变和完善， 形成了许多现代管理理论，如战略管理、组织行 为学、人力资源管理等。
管理学与其他学科的关系
与经济学关系
管理学与经济学密切相关，两者 都关注资源的配置和利用效率， 但经济学更侧重于宏观层面的资 源配置，而管理学更侧重于微观
层面的组织管理。
与心理学关系
管理学与心理学相互交叉，心理 学为管理学提供理论基础，帮助 理解个体行为和心理过程，而管 理学则将心理学应用于组织管理
实践中。
与社会学关系
管理学与社会学相互影响，社会 学关注社会结构和文化对组织的 影响，而管理学则关注组织内部
的管理过程和机制。
REPORT
CATALOG
管理学研究对象
管理学主要研究对象包括组织、管理者、管理过程和环境等。
管理学研究方法
管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在 探索管理规律、解决实际问题。
管理学的发展历程
1 2
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古希腊和罗马时期， 当时的思想家们开始意识到管理的概念和重要性。
科学管理时代
实验研究法
总结词：控制变量
详细描述：实验研究法是一种通过控制实验条件来观察管理效果的研究方法，通过控制变量来探究不 同条件下的管理效果，以验证管理理论的正确性。
实地研究法
总结词：现场观察
详细描述：实地研究法是一种深入实 际的管理现场进行观察、访谈和体验 的研究方法，通过实地观察和了解管 理实践，揭示其背后的管理逻辑和实 践经验。
行为科学理论
3
现代管理理论
随着社会和经济的发展，管理学不断演变和完善， 形成了许多现代管理理论，如战略管理、组织行 为学、人力资源管理等。
管理学与其他学科的关系
与经济学关系
管理学与经济学密切相关，两者 都关注资源的配置和利用效率， 但经济学更侧重于宏观层面的资 源配置，而管理学更侧重于微观
层面的组织管理。
与心理学关系
管理学与心理学相互交叉，心理 学为管理学提供理论基础，帮助 理解个体行为和心理过程，而管 理学则将心理学应用于组织管理
实践中。
与社会学关系
管理学与社会学相互影响，社会 学关注社会结构和文化对组织的 影响，而管理学则关注组织内部
的管理过程和机制。
REPORT
CATALOG
管理学研究对象
管理学主要研究对象包括组织、管理者、管理过程和环境等。
管理学研究方法
管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在 探索管理规律、解决实际问题。
管理学的发展历程
1 2
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古希腊和罗马时期， 当时的思想家们开始意识到管理的概念和重要性。
科学管理时代
实验研究法
总结词：控制变量
详细描述：实验研究法是一种通过控制实验条件来观察管理效果的研究方法，通过控制变量来探究不 同条件下的管理效果，以验证管理理论的正确性。
实地研究法
总结词：现场观察
详细描述：实地研究法是一种深入实 际的管理现场进行观察、访谈和体验 的研究方法，通过实地观察和了解管 理实践，揭示其背后的管理逻辑和实 践经验。
行为科学理论
导言
常可阅读的管理期刊
中外管理，南开管理评论，企业管理，中国 工业经济等， 管理世界，管理现代化，管理 者，管理文摘； 商业周刊、财富、IT经理世界、中国企业家、 经理人等；
请你列出自己最喜欢的
管理期刊（3~5种） 管理知识网站（3~5个）
15
如何学好管理
1.永远都要座前排 2.买件红衣服穿 3.灰雀与海鸥
10
课程评分
期末考试：60%； 作业与案例分析报告：30%； 课堂提问表现评价：10%。
11
教材及教学参考书目
1.周三多，《管理学》（第3版），高教出版社 2.斯蒂芬• 罗宾斯,《管理学》（第7版）,人民 大学出版社 3.李培煊，《管理学》，中国铁道出版社 4.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 5.邢以群，《管理学》，浙江大学出版社 6.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出 版社 7.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 8.哈罗德•孔茨，《管理学》，上海人民出版社
教学思路
（1）梳理管理学的内容框架和发展演变主 线。以理论主线为研究重点，结合环境变化 从社会经济背景的角度力求给学生以清晰的 框架。 （2）引导启发式的教学。通过案例分析、 角色演练游戏和和到企业现场参观等教学方 法，引导学生思考其中蕴涵的管理思想和管 理方法。
（3）情景案例教学。我们注意收集、观察 编写一些生活中的故事，利用这些通俗易 懂的素材讲解一些基本的管理原则，从简 单的事情推出基本原则，再尝试结合企业 的情况上升到企业管理的层面。 （4）经常性的课堂提问、讨论。这是培养 学生快速学习的重要手段，也是提升教学 过程中学生接收率和接受率的重要途径。
5
管理学课前前言
课堂要求 课程的性质和目的 教学手段 教材与参考书目 阅读期刊
中外管理，南开管理评论，企业管理，中国 工业经济等， 管理世界，管理现代化，管理 者，管理文摘； 商业周刊、财富、IT经理世界、中国企业家、 经理人等；
请你列出自己最喜欢的
管理期刊（3~5种） 管理知识网站（3~5个）
15
如何学好管理
1.永远都要座前排 2.买件红衣服穿 3.灰雀与海鸥
10
课程评分
期末考试：60%； 作业与案例分析报告：30%； 课堂提问表现评价：10%。
11
教材及教学参考书目
1.周三多，《管理学》（第3版），高教出版社 2.斯蒂芬• 罗宾斯,《管理学》（第7版）,人民 大学出版社 3.李培煊，《管理学》，中国铁道出版社 4.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 5.邢以群，《管理学》，浙江大学出版社 6.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出 版社 7.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 8.哈罗德•孔茨，《管理学》，上海人民出版社
教学思路
（1）梳理管理学的内容框架和发展演变主 线。以理论主线为研究重点，结合环境变化 从社会经济背景的角度力求给学生以清晰的 框架。 （2）引导启发式的教学。通过案例分析、 角色演练游戏和和到企业现场参观等教学方 法，引导学生思考其中蕴涵的管理思想和管 理方法。
（3）情景案例教学。我们注意收集、观察 编写一些生活中的故事，利用这些通俗易 懂的素材讲解一些基本的管理原则，从简 单的事情推出基本原则，再尝试结合企业 的情况上升到企业管理的层面。 （4）经常性的课堂提问、讨论。这是培养 学生快速学习的重要手段，也是提升教学 过程中学生接收率和接受率的重要途径。
5
管理学课前前言
课堂要求 课程的性质和目的 教学手段 教材与参考书目 阅读期刊
第一讲 管理导言
第一讲管理学导言一、管理的含义(一)管理的产生历史上最早的管理者：最初长期的共同劳动和群居生活，逐渐结成了家庭、氏族、部落(人类社会最早形态的组织) ，该组织的首领实际上就是人类历史上最早的管理者。
管理职能的演化：小的群体疆界——家庭、氏族、部落，扩展到极大的疆界——国家，群体内部的首领演变成具有决定权的元首真正意义上的管理：18世纪产业革命后，技术的进步，出现了工厂制度,孕育了现代意义上的管理（二）管理的含义管理：管理者在特定的内外环境下，通过决策、计划、组织、领导、控制等职能协调组织的人力、物力、财力、信息等资源，以期有效地达成组织目标的过程。
对定义的理解：第一，管理是由管理者完成的第二，管理是在组织中进行的，是一切组织的最基本活动第三，管理是在一定的环境下完成的第四，管理的对象是组织内的各种资源第五，管理的职能是决策、计划、组织、领导和控制第六，管理是为了实现预期目标组织：由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体管理者：执行管理职能，对组织目标负有责任的人操作者：直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责管理组织层次：高层管理者—→中层管理者—→基层管理者—→操作者管理的效率与效果效率(efficiency)产出/投入效果(effectiveness)实现预定的目标–效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果–管理追求效果和效率（高成就，低浪费）–正确地做事情与做正确的事情二、管理的性质与特征（一）管理的性质1.管理既是科学,又是艺术部分内容是科学,部分内容是艺术经过系统整理的管理知识是科学管理知识的应用,亦即管理实践是艺术认知性的知识OR可编撰的知识（科学性）体验性的知识OR意会的知识（艺术性）2.管理的二重性管理的自然属性:合理组织生产力的一般属性. 这是社会生产力发展到分工和协作阶段的客观要求.也是合理组织生产力的客观要求.具有普遍性和永久性的特征.管理的社会属性:即一定生产关系的体现.不同社会制度下的生产关系性质不同,管理也必然体现统治阶级意志,为统治阶级服务.表现出特殊性和短暂性的特征.（二）管理的特征管理的普遍性管理的目的性管理的动态性管理的创新性管理的人本性三、管理者与管理职能管理者：执行管理职能，并对组织目标的实现负有责任的人（一）管理者的角色与技能1.管理者的角色与职责管理者的角色：管理一个组织，求得组织的生存和发展；管理管理者；管理工人和工作管理者在管理工作中主要扮演10种不同的但却是高度相关的角色：（1）人际关系方面，包括挂名首脑、领导者、联络者（2）信息传递方面，包括监听者、传播者、发言人（3）决策制定方面，包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者的职责：管理组织的目标；制定实现目标的计划；组织、协调组织资源；指挥、控制下级管理者及操作人员2.管理者的技能技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力.人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力.概念技能:指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力.（二）成功的管理者与有效的管理者管理者究竟在做什么？在组织中提升最快的管理者与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗？他们对管理者工作的强调重点一样吗？Fred.Luthans研究了４５０多位管理者。
管理学导论(PPT 80页)
在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识， 对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达 成的成果，那么他就是一位管理者。
德鲁克认为Manager的含义应该是经理，强调的是一种行政 上的职位；经理的职位总是有限的，不是所有的人都可以做 经理（当然也不是所有的人都想做经理），但是，所有的人 （特别是知识工人）都应该努力成为管理者。
《组织理论（第三版）等。他的管理学教材被美国斯坦福大学等
上千所大学和学院采纳为核心教材，同时还被英国、加拿大、澳
大利亚、新西兰以及斯堪的那维亚地区、拉西美洲、亚洲、欧洲
等地的上百所大学所采用。
© 范合君
34
中国学者的观点
1.管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员 配备、指导和领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人 同自己一起实现既定目标的活动过程。——杨文士、张雁
26
2.管理的定义、性质与职能
2.1管理的由来 2.2管理的定义 2.3管理的职能
© 范合君
27
2.1管理的由来 资源的稀缺性 组织中劳动分工与协作：制针与产业革
命 组织中人的异质性
亚当·斯密——工厂造针
独立完成：10人——200根针 劳动分工（18道工序）：10人——48000
0. 开篇案例：7个和尚分粥
七个和尚分粥 一座寺庙有7个和尚，但由于所有和
尚都很懒惰，僧多粥少。每到开饭时，和 尚们一拥而上，你推我挤，本来就少得可 怜的稀饭常常被挤翻，大家都挨饿。
学过《管理学》课程的你 有何良策解决分粥问题呢？
1.为什么要学习管理学？
1.1国家需要管理 1.2企业需要管理 1.3家庭需要管理 1.4个人需要管理
德鲁克认为Manager的含义应该是经理，强调的是一种行政 上的职位；经理的职位总是有限的，不是所有的人都可以做 经理（当然也不是所有的人都想做经理），但是，所有的人 （特别是知识工人）都应该努力成为管理者。
《组织理论（第三版）等。他的管理学教材被美国斯坦福大学等
上千所大学和学院采纳为核心教材，同时还被英国、加拿大、澳
大利亚、新西兰以及斯堪的那维亚地区、拉西美洲、亚洲、欧洲
等地的上百所大学所采用。
© 范合君
34
中国学者的观点
1.管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员 配备、指导和领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人 同自己一起实现既定目标的活动过程。——杨文士、张雁
26
2.管理的定义、性质与职能
2.1管理的由来 2.2管理的定义 2.3管理的职能
© 范合君
27
2.1管理的由来 资源的稀缺性 组织中劳动分工与协作：制针与产业革
命 组织中人的异质性
亚当·斯密——工厂造针
独立完成：10人——200根针 劳动分工（18道工序）：10人——48000
0. 开篇案例：7个和尚分粥
七个和尚分粥 一座寺庙有7个和尚，但由于所有和
尚都很懒惰，僧多粥少。每到开饭时，和 尚们一拥而上，你推我挤，本来就少得可 怜的稀饭常常被挤翻，大家都挨饿。
学过《管理学》课程的你 有何良策解决分粥问题呢？
1.为什么要学习管理学？
1.1国家需要管理 1.2企业需要管理 1.3家庭需要管理 1.4个人需要管理
《管理学导论》课件
市场营销
市场营销关注如何满足客户需求，以提 高销售和市场份额。
管理学的案例研究
公司决策
通过研究真实的公司案例，学生 将学习如何在复杂的业务环境中 做出明智的决策。
团队合作
团队合作案例研究将帮助学生了 解如何有效地组建和管理高绩效 团队。
领导力
领导力案例研究将探讨成功的领 导者如何影响组织并激励团队。
通过本课程，学生将学习如何有效地组织、领导和控制组织，以实现组织的 目标和愿景。
课程目标
1 掌握管理学的基本概 2 了解管理学的重要理 3 应用管理学的知识
念和原理
论
学生将学习如何将管理学
学生将了解管理学的核心
学生将熟悉管理学的重要
的知识应用于实际情境中，
概念，包括组织、领导、
理论，如科学管理、行为
《管理学导论》PPT课件
在这个《管理学导论》PPT课件中，我们将介绍管理学的基本概念、重要理论、 应用领域以及案例研究。通过这门课程，希望能够帮助您全面了解管理学， 并将其应用于实际情境中。
课程简介
《管理学导论》是一门专注于管理学基础知识和理论的课程。本课程将提供 一个全面的概述，帮助学生了解管理学的核心概念和原则。
科学管理
科学管理是通过科学方法和数 据分析来提高组织效率和效益。
行为管理
行为管理关注员工的行为和动 机，以提高组织绩效。
系统管理
系统管理将组织视为相互关联 的部分，强调整体绩效优于局 部优化。
管理学的应用领域
1
战略管理
2
战略管理涉及确定组织的长期目标，并
制定实现这些目标的计划。
3
人力资源管理
人力资源管理涉及招聘、培训和激励员 工，以提高工作绩效。
市场营销关注如何满足客户需求，以提 高销售和市场份额。
管理学的案例研究
公司决策
通过研究真实的公司案例，学生 将学习如何在复杂的业务环境中 做出明智的决策。
团队合作
团队合作案例研究将帮助学生了 解如何有效地组建和管理高绩效 团队。
领导力
领导力案例研究将探讨成功的领 导者如何影响组织并激励团队。
通过本课程，学生将学习如何有效地组织、领导和控制组织，以实现组织的 目标和愿景。
课程目标
1 掌握管理学的基本概 2 了解管理学的重要理 3 应用管理学的知识
念和原理
论
学生将学习如何将管理学
学生将了解管理学的核心
学生将熟悉管理学的重要
的知识应用于实际情境中，
概念，包括组织、领导、
理论，如科学管理、行为
《管理学导论》PPT课件
在这个《管理学导论》PPT课件中，我们将介绍管理学的基本概念、重要理论、 应用领域以及案例研究。通过这门课程，希望能够帮助您全面了解管理学， 并将其应用于实际情境中。
课程简介
《管理学导论》是一门专注于管理学基础知识和理论的课程。本课程将提供 一个全面的概述，帮助学生了解管理学的核心概念和原则。
科学管理
科学管理是通过科学方法和数 据分析来提高组织效率和效益。
行为管理
行为管理关注员工的行为和动 机，以提高组织绩效。
系统管理
系统管理将组织视为相互关联 的部分，强调整体绩效优于局 部优化。
管理学的应用领域
1
战略管理
2
战略管理涉及确定组织的长期目标，并
制定实现这些目标的计划。
3
人力资源管理
人力资源管理涉及招聘、培训和激励员 工，以提高工作绩效。
管理学导言
•社会需求大，实践 性强，要解决实际 问题 •应用面广，面对所 有组织 •多学科支撑与融合 •年轻
管理学科 的特征
1.中间科学
自然 科学 自 然 科 学 管 理 学
管理学
社会 科学
2.交叉科学
社 会 科 学
3.综合科学
自然 科学
社会 科学
管理学
1.管理学是一门边缘科学 由于管理学的理论基础包含了自然科学和社会科学 两大门类的理论知识,管理学的内容十分广泛，渗透了 多门学科的知识。因此，管理学是一门地地道道的边缘 科学。管理学的研究者是在许多学科的交界领域辛勤耕 耘，对各相关学科的知识必须兼收并蓄，才能建立起完 善的管理科学体系。 2.管理是一门应用科学 科学结构学认为，科学可以分为基础科学、技术科 学和应用科学三个门类。基础科学是研究基础理论和实 验技术的科学，技术科学是研究技术理论和专业技术的 科学，而应用科学是研究应用理论和生产技术的科学。 管理学是研究应用管理理论和管理方法来直接促进生产 力发展的科学，属于应用科学的范畴，也就具有应用科 学的共同特点：理论与实际的紧密结合。
第二章管理学导言
一、管理学的内涵与外延 二、管理学的特征 三、管理学的学科体系 四、管理学的研究对象 五、管理学的研究方法
一、管理学的内涵与外延
管理学是什么？ 管理学的内涵
管理学的外延
管理学是什么？
• 管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的科 学。它以一般组织为研究对象，探讨和研究管理 的基本概念、原理、方法、和程序。 • 这里的组织：企业、学校、医院、政府机构、军 队等。 • 管理有很多专业领域：企业管理、行政管理、经 济管理等。 • 管理学研究探讨的则是这些领域共性的内容。
理论为基础来组合管理知识。它的特点是以管理职能 为基本框架，以管理原理为主要内容。代表著作有哈 罗德· 孔茨、西里尔· 奥唐奈、海因茨· 韦里奇等人合著 的《管理学》，该书1993年已出到第十版。 •第二种是管理学派体系，即以古典管理学派、行为科 学学派、管理科学学派的基本理论为基础来组合管理 知识。它的特点是以管理理论的演变发展为基本框架， 以工业工程学、经济学、心理学、社会学、数学、统 计学等多种学科对管理的贡献和实际管理经验的理论 概括为主要内容。代表著作有：小詹姆斯· 唐纳利、詹 姆斯· 吉尔森、约翰· 伊凡赛维奇等人合著的《管理：理 论、过程和实践》。
管理学科 的特征
1.中间科学
自然 科学 自 然 科 学 管 理 学
管理学
社会 科学
2.交叉科学
社 会 科 学
3.综合科学
自然 科学
社会 科学
管理学
1.管理学是一门边缘科学 由于管理学的理论基础包含了自然科学和社会科学 两大门类的理论知识,管理学的内容十分广泛，渗透了 多门学科的知识。因此，管理学是一门地地道道的边缘 科学。管理学的研究者是在许多学科的交界领域辛勤耕 耘，对各相关学科的知识必须兼收并蓄，才能建立起完 善的管理科学体系。 2.管理是一门应用科学 科学结构学认为，科学可以分为基础科学、技术科 学和应用科学三个门类。基础科学是研究基础理论和实 验技术的科学，技术科学是研究技术理论和专业技术的 科学，而应用科学是研究应用理论和生产技术的科学。 管理学是研究应用管理理论和管理方法来直接促进生产 力发展的科学，属于应用科学的范畴，也就具有应用科 学的共同特点：理论与实际的紧密结合。
第二章管理学导言
一、管理学的内涵与外延 二、管理学的特征 三、管理学的学科体系 四、管理学的研究对象 五、管理学的研究方法
一、管理学的内涵与外延
管理学是什么？ 管理学的内涵
管理学的外延
管理学是什么？
• 管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的科 学。它以一般组织为研究对象，探讨和研究管理 的基本概念、原理、方法、和程序。 • 这里的组织：企业、学校、医院、政府机构、军 队等。 • 管理有很多专业领域：企业管理、行政管理、经 济管理等。 • 管理学研究探讨的则是这些领域共性的内容。
理论为基础来组合管理知识。它的特点是以管理职能 为基本框架，以管理原理为主要内容。代表著作有哈 罗德· 孔茨、西里尔· 奥唐奈、海因茨· 韦里奇等人合著 的《管理学》，该书1993年已出到第十版。 •第二种是管理学派体系，即以古典管理学派、行为科 学学派、管理科学学派的基本理论为基础来组合管理 知识。它的特点是以管理理论的演变发展为基本框架， 以工业工程学、经济学、心理学、社会学、数学、统 计学等多种学科对管理的贡献和实际管理经验的理论 概括为主要内容。代表著作有：小詹姆斯· 唐纳利、詹 姆斯· 吉尔森、约翰· 伊凡赛维奇等人合著的《管理：理 论、过程和实践》。
管理学导言
10
10 15 30 30 45 60 85
10
10 15 10 5 5 5 －
10
10 10 5 5 － － －
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10 10 10 10 10 5 5
10
10 10 10 10 10 5 5
100
100 100 100 100 100 100 100
1.工人的主要能力是技术能力； 2.随着人的地位的提高，管理能力的相对重要性必然增加，技术能力的重要性相对减少。 3.经理主要能力是管理能力，等级越高，管理能力越起主导作用。
版本：2005 管理学 8
0.2管理学的研究对象
各种规模工业企业领导人必要能力的相对重要性比较 人员 类别
国家企业 特大型企业 大型企业
能力
管理％
60 50 40
技术％
8 10 15
商业％
8 10 15
财务％
8 10 10
安全％
8 10 10
会计％
8 10 10
总值％
100 100 100
中型企业
区别
经营过程提供 外部顾客消费 的货物或服务。
管理过程
并不产出顾客所需 产品或服务，但是 经营所需的过程。 它保证和支持经营 过程顺利进行。
管理过程提供 内部人群使用 的信息和计划。
经营过程 管理过程
版本：2005
管理学
6
0.2管理学的研究对象
管理过程 经营过程
生产 管理 销售 管理 财务 管理 研发 管理 信息 系统 管理
管理学
科学方法 寻找事实和因果关系，检验假设。
0.1管理是科学也是艺术
知识体系
纯理论学科
数学，物理学，化学， 天文学，地学，生物学
《管理学课件》ppt课件完整版
质量管理原则
质量管理应遵循以顾客为中心、领导作用、全员参 与、过程方法、系统管理、持续改进等原则。
质量管理挑战与对策
质量管理过程中可能遇到各种挑战，如质量波动、 标准不统一等，需要采取相应的对策来应对。
人力资源管理法
人力资源概念
人力资源管理流程
人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、 具有劳动能力的人口总和，包括数量和质量 两个方面。
学习型组织理论
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理理论
研究如何在全球化背景下管理多元文化，以 提高组织的国际竞争力。
03
管理职能与过程
计划职能
确定目标
明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供 方向。
制定计划
根据目标，分析现状，预测未来，制定可行的计 划。
资源配置
合理调配人力、物力、财力等资源，确保计划的 顺利执行。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定 明确企业的长期发展方向和核心价值观，
为全体员工提供共同奋斗的目标。
战略制定与实施 根据分析结果，制定符合企业实际情 况的发展战略，并通过有效的资源配
置和执行力确保战略落地。
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面 评估企业的内外部环境，为战略制定 提供依据。
沟通
建立有效的沟通渠道，促进组织内部的信息交流和协作。
控制职能
制定标准
制定工作标准和绩效指标，为控制提供依据。
衡量绩效
通过定期评估和反馈，了解员工的工作表现和组织的运营状况。
纠正偏差
对发现的问题及时采取措施进行纠正，确保组织按照计划顺利运行。
04
完整版《管理学》ppt课件
目标评估与反馈
对目标完成情况进行定期评估，提供反馈并调整目标或实施计划，以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法，强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段，确保产品 或服务符合规定的质量标准，及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等， 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境，选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划，包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况，制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养，确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算，合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果，制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段，确保战略的顺利执行和及时调整。
对目标完成情况进行定期评估，提供反馈并调整目标或实施计划，以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法，强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段，确保产品 或服务符合规定的质量标准，及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等， 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境，选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划，包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况，制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养，确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算，合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果，制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段，确保战略的顺利执行和及时调整。
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分粥制度
方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看 起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而 且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造 成了资源浪费。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开 始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开 始为自己和溜须拍马的人多分。 方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会， 形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督 委员会常提出种种议案，分粥委员会又据理力争，等 分粥完毕时，粥早就凉了。
第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程 师； 第三个人呢，是前两个人的老板。 ——你手里的小工作正是大事业的开始，成 功的关键在于你自己。
知行
道虽迩，不行不至； 事虽小，不为不成。
讨论：怎样解决和尚吃水问题
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个 和尚没水吃。 请说出解决和尚吃水的几种方法： 方法一： 方法二： 方法三： 方法四：
21
课程评分
期末考试：70%； 作业与案例分析报告：20%； 课堂表现与老师主观评价：10%。
22
教材及参考书目
1.周三多，《管理学》，高教出版社 2.斯蒂芬• 罗宾斯,《管理学》,人民大学出版社 3.李培煊，《管理学》，中国铁道出版社 4.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 5.邢以群，《管理学》，浙江大学出版社 6.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出 版社 7.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 8.哈罗德•孔茨，《管理学》，上海人民出版社
欢迎参加《管理学》学习
广西大学商学院本科课程
1
管 理 学
广西大学商学院 邱志强
我们之间是一字之差
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我们之间是一字之差
4
使中国有文化内涵的商品，... 得到开发并走向世界。无时 无处 不在
无所不在的管理
个人 家庭 组织：
企业 政府组织 非政府组织 军队 组织的职能领域
分粥制度
方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个 人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度 下， 7只碗里的粥每次都是一样多。 每个主持分粥的人都认识到，如果 7只碗里的粥 不相同，他确定无疑将享用那份最少的。 分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度， 要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法， 一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事 必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没 有办法，而是我们一时还没有想到。
案例2 砌墙工人的命运
三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们 在干什么？” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高 楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂： “我们正在建设一个新城市。” 10年后——
砌墙工人的命运
第一个人在另外一个工地砌墙；
请你列出自己最喜欢的
管理期刊（3~5种） 管理知识网站（3~5个）
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如何学好管理
1.永远都要座前排 2.买件红衣服穿 3.灰雀与海鸥
（3）情景案例教学。我们注意收集、观察 编写一些生活中的故事，利用这些通俗易 懂的素材讲解一些基本的管理原则，从简 单的事情推出基本原则，再尝试结合企业 的情况上升到企业管理的层面。 （4）经常性的检查。这是培养学生快速学 习的重要手段，也是提升教学过程中学生 接收率和接受率的重要途径。我们增加了 单元测试，为了不占用过多的时间，我们 平时主要使用单项选择和判断题，同时利 用检查替代点名和考勤。
课外阅读文献
1、彼得.圣吉，《第五项修炼》 2、彼得.杜拉克，《创新与企业家精神》 3、唐晋，《大国崛起》，人民出版社 4、电视专题片《大国崛起》讲说词 5、《蓝海战略》
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影视资料
首席执行官 大国崛起
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其他阅读指南
常可阅读的管理期刊
中外管理，南开管理评论，企业管理，中国 工业经济等， 管理世界，管理现代化，管理 者，管理文摘； 商业周刊、财富、IT经理世界、中国企业家、 经理人等；
城市与区域 国家
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为什么要学习管理？
当你开始职业生涯后：不是管理者，就是 被管理者。 对管理者：理解管理过程是培养管理技能 的基础，可以使自己获得成为有效的管理 者的系统知识。 对被管理者：学习管理可以更好地理解上 司的行为方式和组织的内部运作方式，适 应组织的需要。
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为什么管理重要？
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管理学课前前言
课堂要求 课程的性质和目的 教学手段 教材与参考书目 阅读期刊
课堂要求
守时为佳，不要迟到；
认真听讲，主动参与； 拓展思维，积极提问；
一人发言，全体聆听。
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课程性质和目的
适用专业：经济管理类专业本科 学时数：54学时 学分：3学分 性质：为经济管理类专业本科生开设的 专业基础课，是必修课程。 教学目的：梳理管理学内容框架和发展 主线；养成初学者的学习兴趣，培养初 步的分析问题和解决问题的能力。
教学手段
（1）梳理管理学的内容框架和发展演变主线。管 理学课程是对管理学科理论知识的高度凝练，而 作为实践性、应用性强的交叉学科，管理理论体 系十分庞大，可讲授的内容很多但又比较零散， 没有十分清晰的逻辑关系，初学者难以把握，我 们以理论主线为研究重点，结合环境变化从社会 经济背景的角度力求给学生以清晰的框架。 （2）引导启发式的教学。通过案例分析、角色演 练游戏和和到企业现场参观等教学方法，引导学 生思考其中蕴涵的管理思想和管理方法。
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案例1 分粥制度
有 7个人组成的小团体，其中每个人都是平 凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制 定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅 粥，但并没有称量用具。大家试验了不同的方 法： 方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快 大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是 又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的 粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是：权力会 导致腐败；绝对的权力导致绝对腐败。