医院纠风工作总结
2024年医院纠风办上半年的工作总结
2024年医院纠风办上半年的工作总结____年医院纠风办上半年工作总结一、工作概况____年上半年,医院纠风办紧紧围绕医院卫生纠风工作的目标,深入开展各项工作。
在医院领导的正确领导下,全体纠风办工作人员不断努力,取得了一定的成绩。
本次总结将对上半年的工作进行回顾、总结和展望。
二、工作回顾1. 完善内部管理体系:在上半年,我们重点加强了医院内部管理的建设。
通过制定和修改了一系列管理制度和规章制度,明确工作职责和权限,加强了内部管理和监督。
同时,我们还改进了各项流程,优化了工作流程,提高了工作效率。
2. 加强医生纠风培训:为了提高医生的纠风意识和专业能力,我们加强了医生纠风培训工作。
通过组织各类培训课程、举办座谈会和经验交流会等形式,提升了医生的业务水平和责任意识。
3. 推进纠风案件处理:在上半年,我们重点推进了纠风案件的处理工作。
建立了严格的案件查处流程和人员配备,确保纠风案件得到及时、公正、严肃的处理。
同时,我们加强了与相关部门的协调和配合,提高了案件处理的效率和质量。
4. 强化宣传教育:在上半年,我们加大了宣传教育的力度。
通过组织各类宣传活动、发布纠风公告和制作宣传材料等方式,宣传了医院纠风的工作理念和方法,培养了广大医务人员的纠风意识。
5. 建立信息化管理系统:在上半年,我们建立了医院纠风办的信息化管理系统。
通过引入先进的信息技术,实现了案件的线上办理和信息的集中管理,提高了工作效率和信息安全性。
三、工作总结上半年,我们医院纠风办在医院领导的正确领导下,紧紧围绕医院卫生纠风工作的目标,深入开展各项工作。
通过加强内部管理、推进纠风案件处理、加强医生纠风培训和强化宣传教育等措施的实施,取得了一定的成绩。
具体体现在以下几个方面:1. 内部管理体系得到完善:我们通过制定和修改管理制度,明确工作职责和权限,加强内部管理和监督,并改进了各项流程,提高了工作效率。
2. 医生纠风意识明显提升:通过加强医生纠风培训,医生的纠风意识和专业能力得到了提升,医生的责任意识和纠风意识明显提高。
医院纠正行业不正之风半年工作总结9篇
医院纠正行业不正之风半年工作总结9篇第1篇示例:医院纠正行业不正之风半年工作总结随着医疗行业的不断发展,医院作为服务患者的重要场所,承担着保障患者安全、提供优质医疗服务的重要责任。
在医疗行业中也存在着一些不正之风,如医院内部腐败、医生收受回扣、虚假宣传等问题,严重影响了医疗服务的公正性和有效性。
为了规范医院管理,创造良好医疗环境,本文将对医院纠正行业不正之风的工作进行半年总结。
一、加强医院内部管理,建立健全制度在过去的半年里,我们着重加强了医院内部管理,建立了一系列严格的管理制度和规章,包括医疗服务规范、收费标准公示、医生执业证书管理等,确保医院的运营符合法律法规和道德规范。
我们也加强了对医务人员的培训和教育,提高他们的职业素养和服务意识,以提升医疗服务质量和患者满意度。
二、严厉打击医疗腐败行为,维护医疗秩序针对医院内存在的一些腐败行为,我们加大了监督检查力度,建立了举报机制和惩罚机制,对涉嫌违法违规行为的医务人员进行严肃处理,以震慑不法分子,维护医疗秩序和患者利益。
在过去的半年里,我们共处理了多起医疗腐败案件,取得了较好的效果。
三、加强医疗服务监督抽查,提升服务质量为了提升医院的服务质量,我们加强了对医疗服务的监督抽查工作,对医院的诊疗流程、药品使用、医疗器械消毒等方面进行全面检查,及时发现和纠正存在的问题。
通过加大监督抽查力度,我们成功改善了医疗服务质量,提高了患者满意度。
四、加强与患者的沟通和交流,建立良好医患关系作为医院的管理者,我们始终坚持与患者建立良好的沟通和交流,关心患者的需求和意见,倾听他们的意见和建议,为患者提供更好的医疗服务。
在过去的半年里,我们定期组织医患交流会,邀请患者代表参与医院管理和决策,有效促进了医患关系的改善和医疗服务的提升。
医院纠正行业不正之风的工作取得了一定的成效,但仍然存在一些问题和不足。
在未来的工作中,我们将继续加强医院管理,严格执行各项规章制度,加大对医疗腐败行为的打击力度,不断提升医疗服务质量,建立更加和谐的医患关系,为患者提供更优质的医疗服务。
2024年医院上半年政风行风评议工作总结(2篇)
2024年医院上半年政风行风评议工作总结一、概述2024年上半年,本医院高度重视政风行风建设,通过开展政风行风评议工作,进一步加强了全体员工的纪律意识和服务意识,加强了内部管理和外部形象的建设,取得了显著成效。
二、评议组织和流程本次政风行风评议工作全面由医院纪委组织实施,分为三个环节:准备工作、评议实施、总结汇报。
1. 准备工作为了做好评议工作的准备,纪委成立了评议工作小组,负责工作的组织、协调和具体实施。
评议工作小组制定了评议工作计划,并进行了培训,确保评议工作的顺利进行。
2. 评议实施本次评议采取匿名评议方式,由全员参与。
评议对象包括医院各级领导、科室主任、医务人员及服务人员等。
评议内容包括政治纪律、工作纪律、廉洁纪律、服务意识等多个方面,评分细则明确,评议表格完善。
评议工作小组组织了评议表的分发和收集工作,确保评议的公正和真实。
评议结果经过小组汇总和统计,形成各个评议维度的得分情况。
3. 总结汇报评议工作小组对评议结果进行了分析和总结,形成了汇报材料。
同时,对于得分较低的问题和意见进行了明确的整改要求。
三、评议结果通过评议工作,本医院全体员工的政风行风意识得到了显著提高。
具体表现在以下几个方面:1. 政治纪律方面全体员工对党的理论和政策法规的学习和遵守情况良好,政治意识和纪律意识得到了加强。
2. 工作纪律方面员工对工作时间、工作量和工作态度等方面的要求得到了认识和遵守,违规违纪现象显著减少。
3. 廉洁纪律方面员工对廉洁从业的重要性有了更深的理解和认识,自觉抵制各类腐败行为,廉洁一线工作的意识更加明显。
4. 服务意识方面员工对病人和患者的服务意识得到了进一步提升,医院的服务质量和满意度得到了显著提高。
四、存在的问题和改进措施通过本次评议工作,也发现了一些问题,主要体现在以下几个方面:1. 个别员工的纪律意识还有待进一步加强,对于政纪法规的学习和遵守还存在一定的问题。
2. 对于服务意识的培养还有待加强,个别员工在服务过程中缺乏耐心和细心,导致服务质量有待提升。
医院政风行风年度工作总结(5篇)
医院政风行风年度工作总结____年,我院的行风建设工作按照上级文件精神部署,紧紧围绕医院的中心工作,以开展等级医院复审工作为契机,以开展三好一满意、改善服务态度,提高病人满意度活动为抓手,加大管理力度,不断创新工作方法。
通过加强教育、完善制度、强化监督、改善流程,进一步解决好患者反映的各种问题,切实维护好广大患者的利益,努力建设人民群众满意医院,取得了显著成效。
现将工作总结如下:(一)以制度推进行风,以____强化行风1、健全机构,明确职责制定了《____县中医院____年民主评政风行风实施方案》、《____县中医院____年民主评议行风选题评议工作实施方案》,调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,与各科室签订行风责任书,分解行风建设工作任务,明确各自职责,把行风建设工作具体落实到科室、到人。
聘请行风监督员,重视社会各界人士对医院的监督,确保医院行风建设工作取得成效。
2、落实各项工作制度,规范医疗行为(1)、加强门诊导诊服务制度。
在门诊提供导诊及咨询服务,及时为患者指明方向,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,减少患者就诊等候时间。
(2)、注重医患沟通制度。
一是规范医务人员的文明用语和避免服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到贵药品、大检查事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作,今年医生对出院病人的电话随访率达____%。
(3)、完善投诉处理制度。
医院通过公布投诉电话、设置意见箱,由专人每天负责患者投诉意见并及时反馈和处理。
(4)、抓好院务公开制度。
每季度对医院人事管理、医疗仪器设备的采购、医院的硬件建设、医院药事管理、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公6dgww.开;严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,使员工充分了解医院运行情况,在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介,让患者能自主选择医生。
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结一:在过去的一年里,我作为医院行业作风建设的负责人,积极推动了医院工作作风的整改与提升。
在这个过程中,我充分认识到作风建设对于医院发展的重要性,也深刻体会到了工作的不易和挑战。
首先,我们加强了医院内部管理制度的建设。
通过编制完善的工作制度和规范操作流程,有效提高了医务人员的工作效率和服务质量。
在全院范围内开展了作风建设培训,使医务人员充分认识到作风建设的意义和价值,进一步激发了他们的工作热情和责任感。
其次,我们注重了医院内外形象的塑造。
在医院门诊大厅、病房、医务人员的着装和仪表等方面进行了全面整治和提升。
通过对医院形象的重视,我们树立了良好的医院形象,提高了患者对医院的满意度和信任度。
最后,我们重视了医务人员的职业道德建设。
通过组织开展医德医风教育活动,提高了医务人员的职业素养和医德水平。
同时,加强了对医务人员的监督和管理,严肃处理了一些违规行为,进一步促使医务人员自觉遵纪守法,为患者提供更优质的医疗服务。
总的来说,在医院行业作风建设方面,我们取得了一定的成绩。
但是也要看到,在今后的工作中还存在一些问题和不足。
例如,还需要进一步加强对医院内部管理制度的执行力度,加强对医务人员的培训和教育,进一步提高医务人员的整体素质。
希望未来能有更多的人关注和支持医院行业作风建设的工作,共同推动医院行业作风建设取得更大的成绩。
工作总结二:在医院行业作风建设工作中,我们开展了一系列的工作,使全院的医务人员更加注重业务素质和职业道德,提高了服务范围和服务质量。
首先,我们在制度建设方面取得了明显的成绩。
通过对医院内部管理制度和规定的修订和优化,规范了医务人员的行为规范和工作流程,降低了错误和纠纷的发生率。
此外,我们还完善了医患沟通和治疗方案的制定流程,提高了医疗服务的安全性和实效性。
其次,我们注重了对医务人员的培训和教育。
通过邀请专家学者进行学术交流和培训会议,加强了医务人员的专业知识和技能培养。
2023年医院年终纠风工作总结范文(5篇)
医院年终纠风工作总结范文医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把____科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。
思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。
组织全院职工认真学习____、____,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。
组织党员学习“____”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。
坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。
要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。
将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
2024年医院作风整改工作总结(二篇)
2024年医院作风整改工作总结近年来,随着医疗服务水平的提高和患者对医疗服务质量要求的不断增加,医院作风整改工作成为医疗机构的关键任务之一。
我所在的医院作为一家综合性医疗机构,积极推进作风整改工作,不断提高医院服务质量和患者满意度。
下面是我对医院作风整改工作的总结。
一、整改目标明确,工作重心明确我们医院制定了明确的整改目标,即提高患者满意度和医疗服务质量。
为了达到这一目标,我们把重点放在以下几个方面的工作上。
1.加强业务培训:通过定期的培训,提高医务人员的业务能力和服务意识,确保医生能够提供规范、高效的医疗服务。
2.完善服务流程:针对患者就诊过程中可能出现的问题,优化就诊流程,并加强科室之间的沟通与合作,提高工作效率。
3.改进诊疗态度:要求医务人员对患者要有尊重、关怀的态度,主动与患者沟通,回答患者的疑问,消除患者的恐惧和不安。
4.加强医疗纪律:医疗机构是一个严肃正规的工作单位,在整改工作中,我们要求医务人员严守医德医风,严格遵守诊疗规范与纪律。
二、推进措施有力,工作扎实推进为了确保医院作风整改工作的顺利开展,我们采取了一系列有力的推进措施。
1.建立领导机制:成立了专门负责整改工作的领导小组,明确整改工作的责任和要求,推动整改工作的顺利进行。
2.加强督导检查:定期组织督导检查,对医务人员的工作态度和服务质量进行检查,发现问题及时整改。
3.制定绩效评估标准:制定具体的服务质量绩效评估标准,对医务人员进行定期评估,根据评估结果采取相应措施。
4.开展满意度调查:定期开展患者满意度调查,了解患者对医疗服务的评价,根据反馈意见及时改进工作。
三、成果显著,取得一系列具体成绩经过一年多的整改工作,我们医院取得了一系列具体成绩。
1.医疗服务质量明显提高:通过持续的培训和督导,医务人员的业务水平和服务意识得到了明显提高,医疗服务质量得到了患者的认可和赞许。
2.患者满意度稳步提升:通过开展满意度调查,我们了解到患者对医疗服务的满意度逐渐提高,患者对医院的评价也越来越好。
医院整治群众身边腐败和作风问题专项工作总结报告(共5篇)
2024医院整治群众身边腐败和作风问题专项工作总结报告医院始终把整治群众身边腐败和作风问题放在突出位置,高度重视、紧密部署、聚焦重点、靶向发力,有效整治群众身边腐败和作风问题,聚焦群众身边的重点医疗腐败行为、不正之风和急难愁盼等问题,多措并举,切实为广大妇女儿童提供更加优质、便捷和暖心的服务,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
一、提高政治站位,确保专项行动落实落细出台医院整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动《工作方案》,对工作目标、整治重点、实施步骤、防范措施、组织领导、责任分工等方面作出明确要求。
召开中层干部会议,对各科室贯彻落实工作进行详细安排部署,要求各科室负责人切实履行“一岗双责”,坚持业务工作和党风廉政建设工作同安排、同部署、同落实,源头防止腐败和作风问题的发生。
二、精准分析研判,准确把握各项关键环节坚持问题导向,对发现的问题,既做好点对点整治,又抓好“举一反三”整改,切实提高群众满意度。
其中:针对在群众身边重点腐败行为和不正之风方面存在的风险点,制定23项防范措施,出台医院医保工作内部监管稽杳《方案》,对医院合理诊疗、合理检杳、合理用药和合理收费等行为进行规范,明确内部监督和奖惩措施。
针对群众关心的急难愁盼问题,以开展“三学三比三提升”和“优质服务提升年”活动为载体,聚焦“优化服务流程、提升服务质量、改善就诊环境、合理控制费用、改善沟通效果和改进后勤服务”六大措施,夯实工作责任,持续提升患者就医体验。
三、压紧压实责任,持续提升专项整治质效成立专项治理行动工作领导小组,出台医院整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动《工作台账》,对每项工作确定职责要求、牵头科室和配合科室,做到分工明确,各司其职,形成合力。
对督导检查中存在问题的解决进度、质量和效果全程跟踪检查,做到边整治,边总结,边提升,同时,及时把行之有效的经验做法用制度规范越来,形成长效机制,确保专项整治工作取得实效。
四、优化服务质量,提升群众体验获得感。
医院作风建设工作总结
医院作风建设工作总结近年来,我国医院在作风建设方面取得了显著的成效,但仍存在一些问题和不足。
本文将对医院作风建设工作进行总结,并提出相应的改进措施。
一、医院作风建设工作取得的成效1. 医疗服务水平提高。
通过加强作风建设,医院的服务态度、诊疗水平、医疗安全等方面都有了明显提升。
医生、护士等医务人员更加注重患者的感受,提高了服务质量。
2. 医德医风建设加强。
医院加强了医德医风建设,坚决打击了医药购销领域的商业贿赂行为,有效遏制了不正之风。
医务人员廉洁自律意识增强,医患关系得到改善。
3. 内部管理规范。
医院加强了内部管理,规范了医疗行为,提高了工作效率。
各项制度得到落实,医疗安全得到保障。
4. 群众满意度提高。
通过加强作风建设,医院的服务质量和群众满意度明显提高。
患者对医院的信任度增加,医患纠纷减少。
二、医院作风建设工作中存在的问题1. 部分医务人员服务态度仍有待改善。
在一些医院,部分医务人员对患者的态度仍然不够友好,缺乏耐心,影响了患者的就医体验。
2. 医德医风建设仍需加强。
虽然医德医风建设取得了一定成果,但仍有部分医务人员存在收受红包、开单提成等行为,损害了患者的利益。
3. 内部管理仍有漏洞。
一些医院在内部管理上存在漏洞,如药品采购、医疗器械采购等环节,容易产生腐败现象。
4. 部分医务人员业务能力不足。
随着医疗技术的不断发展,部分医务人员的业务能力跟不上,影响了医院的整体服务水平。
三、医院作风建设工作的改进措施1. 加强医务人员培训。
医院应加强对医务人员的培训,提高他们的服务态度和业务能力。
通过培训,使医务人员树立以患者为中心的服务理念,提高服务质量。
2. 深化医德医风建设。
医院应继续深化医德医风建设,加大对不正之风的打击力度。
加强对医务人员的职业道德教育,提高他们的廉洁自律意识。
3. 完善内部管理制度。
医院应进一步完善内部管理制度,堵塞管理漏洞。
加强对药品采购、医疗器械采购等环节的监管,防止腐败现象的发生。
医院2024年度纪检监察工作暨纠风工作总结
医院2024年度纪检监察工作暨纠风工作总结2024年度,医院纪检监察部门在党的领导下,认真贯彻落实中央和省委、市委关于纪检监察工作的决策部署,紧紧围绕医院改革发展大局,扎实推进全面从严治党,强化纪检监察体制机制建设,坚决纠正“四风”和反腐败斗争,取得了一系列重要成果。
一、认真履行监督职责,强化党风廉政建设医院纪检监察部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,持续加强对党风廉政建设的监督检查,认真落实中央八项规定精神,持之以恒纠正“四风”。
我们通过组织开展主题教育活动、举办廉政教育培训班等,进一步加强干部职工廉政意识和纪律意识的教育。
同时,加强考核督查,建立健全红线制度和问责机制,严肃查处违反中央八项规定精神和本单位廉洁纪律的问题,为医院改革发展营造风清气正的政治生态。
二、深入开展专项整治行动,严厉打击腐败和权力寻租行为2024年度,我们坚持以问题为导向,深入开展专项整治行动,集中力量打击腐败和权力寻租行为。
通过严密的监察调查和线索核查,我们发现一批违反纪律、失职渎职的问题,以问责倒逼责任落实,对涉嫌违法犯罪的人员及时移送司法机关。
同时,我们加强了对权力运行的监督,严厉打击权力寻租行为,保持了医院内部的稳定和正常秩序。
三、加强对重点领域的监督检查,严防廉政风险针对医院改革发展过程中存在的廉政风险和问题,我们加强了对重点领域的监督检查,有效预防和化解了廉政风险。
一方面,我们加强了对医药采购、财务管理、招聘录用等重大决策的监督,坚决防止腐败和违法行为发生。
另一方面,我们加大了对医疗服务中存在的问题的监督力度,推动提高医疗服务质量和效率,确保患者权益得到充分保障。
通过这些工作的开展,有效降低了医院改革过程中的廉政风险,为医院的稳定运行和发展创造了良好的环境。
四、加强队伍建设,提升纪检监察工作水平为了更好地履行职责,我们加强了纪检监察队伍建设,提升了纪检监察工作的水平和能力。
医德医风工作总结报告(精选)(5篇)
医德医风工作总结报告(精选)(5篇)医德医风工作总结报告(精选)【篇1】一年来,在院领导的正确领导下,在行风办的具体指导下,在全院护理人员的努力下,行风工作取得了较好的成绩。
具体工作总结如下:1、每月组织各科室护理人员进行行风相关知识及制度的学习。
保证政令畅通,将医院各部门的通知、要求具体、详细地传达到科室的每一个人。
2、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
并定期或不定期检查制度落实情况,对执行不力者进行教育,教育不改的进行处罚。
3、全院护理人员认真落实首问、首诊负责制,对病人关心、细心、耐心。
4、每月组织病人及家属召开公休会,认真听取他们对医疗、护理、后勤方面的意见及建议,以便及时发现工作中的不足,及时改进。
5、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”,严格执行“一日清单制”,对病人提出的疑问认真解答,制定护士长每日检查登记表,其中包含对费用的核对项目。
6、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神,对病人不论贫富贵贱都一视同仁,对有困难的病人和无家属照料的病人细心照顾,让病人真正体会到来自护理人员的温暖。
7、做好投诉管理工作,接到投诉及时进行调查、处理,并将处理结果及时反馈给行风办,对处理不了的及时报告院领导。
8、每月进行满意度调查,针对结果作出分析,整改,不断提升科室满意度。
存在不足:1、有个别推诿病人,对病人不够耐心的现象发生。
2、有个别思想认识不够,缺乏主动意识。
3、缺乏沟通技巧,不能有效与患者或家属沟通,容易激发矛盾。
今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,使我院护理人员的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风工作总结报告(精选)【篇2】为了深入贯彻落实,进一步加强政风行风建设,我院遵照卫生部、省市区卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求,结合我院实际情况,扎扎实实的开展医德医风专项治理工作,现将对我院20__年纠风工作总结如下:一、领导高度重视,组织制度落实。
2024年医院2024年纪检监察暨纠风工作总结
2024年医院2024年纪检监察暨纠风工作总结随着社会发展和医疗体系的不断完善,医院纪检监察和纠风工作显得尤为重要。
2024年,我院在这方面取得了一些阶段性成果,但也面临着一些挑战和问题。
经过全院上下的共同努力,我院纪检监察和纠风工作取得了一定的成绩,现将2024年的工作总结如下:在2024年,我院加大了对纪检监察工作的力度,严肃查处了一批违纪违法人员,维护了医院的正常秩序和良好的工作环境。
具体工作总结如下:1.严格管理制度,规范运行。
针对医院管理体制机制不健全的问题,我们在2024年加大了管理制度的规范化建设,健全了严格的管理办法和规则,确保了管理运行的规范性和透明度。
2.加强监督检查,及时发现问题。
我院加强了对各科室、各岗位工作人员的监督检查,及时发现并处理了一些违纪违法问题,维护了医院的良好形象和声誉。
3.依法查处违纪行为,形成震慑效应。
在2024年,我院对一些违反职业操守、违反医疗纪律的医护人员进行了依法处理,形成了一定的震慑效应,提高了医务人员的责任感和规范意识。
4.强化教育培训,加强职业道德建设。
我们还加强了对医务人员的职业道德教育和培训,引导医务人员自觉遵守医疗纪律,提高了医务人员整体素质和服务水平。
二、纠风工作总结在2024年,我院也加大了纠风工作力度,通过各种手段和方式,切实解决了一些关乎医院形象和医疗质量的问题。
具体工作总结如下:1.着力解决“以患者为中心”的问题。
我们深入落实“以患者为中心”的理念,加强了医务人员与患者之间的沟通和服务,切实解决了因服务不周、态度不好等问题带来的纠纷和投诉。
2.加强医疗质量管理,提高医疗水平。
我们在2024年对医疗质量进行了全面的自查自纠,督促各科室严格执行医疗操作规范,确保了医疗质量的稳步提升。
3.强化队伍建设,提高整体素质。
在纠风工作中,我们还加强了医务人员的队伍建设,提高了整体素质和服务能力,为患者提供了更加优质的医疗服务。
4.加强宣传教育,倡导新风尚。
医院开展身边不正之风整治工作总结
医院开展身边不正之风整治工作总结下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!医院开展身边不正之风整治工作总结1. 背景介绍。
医院行风整治专项行动工作总结
医院行风整治专项行动工作总结一、背景和意义医院行风是指医院在医疗、管理、服务等方面的行为规范和道德准则,是医院精神文化建设的重要组成部分。
医院行风的优劣直接关系到患者的利益和医院的声誉。
然而,近年来,一些医院在行风建设方面存在一定的问题,如过度医疗、乱收费、医患关系紧张等,这些问题严重损害了患者的权益和医院的形象。
为了加强医院行风建设,提高医疗服务质量,保障患者权益,各级卫生行政部门和医院纷纷开展了行风整治专项行动。
本次医院行风整治专项行动旨在通过集中整治,严肃查处损害群众利益的行风问题,加强医院内部管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,构建和谐医患关系,提升医院形象。
二、主要工作和成果1.加强组织领导,明确责任分工各级卫生行政部门成立了行风整治专项行动领导小组,明确了分管领导、责任科室和具体工作人员,形成了上下联动、协调一致的工作格局。
医院也成立了相应的组织机构,制定了详细的行动方案,明确了行风整治的目标、任务、措施和时间节点。
2.开展学习教育,提高思想认识各级卫生行政部门和医院积极开展学习教育活动,深入学习国家有关法律法规和政策,认真学习行风建设方面的先进典型和经验,提高了广大干部职工的思想认识,增强了行风整治的自觉性和主动性。
3.加强制度建设,规范医疗服务行为各级卫生行政部门和医院加强了制度建设,出台了一系列规章制度,如《医疗机构内部管理制度》、《医疗机构收费管理办法》等,从源头上规范医疗服务行为。
同时,医院还加强了医务人员的教育培训,提高了医务人员的法律法规意识和职业道德水平。
4.严肃查处行风问题,维护患者权益各级卫生行政部门和医院采取了一系列措施,如设立举报电话、邮箱,开展明察暗访等,广泛收集线索,严肃查处过度医疗、乱收费、医患关系紧张等行风问题。
对查实的行风问题,依法依规进行了处理,维护了患者的合法权益。
5.加强内部管理,提升医疗服务质量各级卫生行政部门和医院加强了内部管理,深入开展“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,提高医疗服务质量。
医院开展行业作风建设专项治理工作总结—情况汇报
医院开展行业作风建设专项治理工作总结—情况汇报尊敬的领导:根据医院领导的要求,我们开展了行业作风建设专项治理工作,现将工作情况进行汇报如下:一、工作目标和任务:本次行业作风建设专项治理工作的目标是加强医院内部管理,提升医务人员的服务意识和职业道德水平,为病患提供更加优质的医疗服务。
具体任务包括加强规章制度的制定和落实、加强队伍建设、加强对医务人员的监督和考核等。
二、工作进展:1. 规章制度制定和落实:我们结合医院的实际情况,对医务人员行为准则、服务规范以及队伍管理等方面的制度进行了修订和完善,并组织全院范围内进行了宣讲和培训。
目前各项制度的落实情况较为良好,正在进一步推进。
2. 队伍建设:我们通过组织培训和学习交流活动,提升了医务人员的技术水平和服务意识。
同时,加强了对新员工的培训和引导,增强了他们的职业素养和工作能力。
通过一系列措施,医务人员的整体队伍建设取得了较好的成效。
3. 监督和考核:为加强对医务人员的监督和考核,我们制定了一套科学严谨的考核机制,并将其与绩效考核挂钩。
同时,加大了对医疗过程中问题的监督力度,及时发现和纠正工作中的不足之处。
三、存在的问题和不足:1. 个别医务人员对新制定的规章制度理解不够透彻,存在执行不到位的情况。
为此,我们将继续加强对制度的宣讲和培训,提高医务人员的认识水平。
2. 在队伍建设方面,由于时间紧迫,培训和学习交流活动的内容和广度还有待进一步扩展,需要加大培训力度,提升医务人员的整体素质。
3. 监督和考核工作中,由于对一些问题和不足的发现和处理不及时,导致问题延续时间较长。
在未来的工作中,我们将进一步加强对医疗过程的监督和反馈,确保问题得到及时解决。
四、下一步工作计划:1. 继续加强规章制度的宣讲和培训,提高医务人员对制度的理解和执行力度。
2. 加大队伍建设的力度,通过多种途径开展培训和学习交流活动,提升医务人员的整体素质。
3. 继续加强对医疗过程的监督和考核,及时发现和处理问题。
医院行业作风建设工作总结
医院行业作风建设工作总结这是医院行业作风建设的过程总结与启示,包括行业的历史背景及其现状,制约医院作风建设的问题,以及如何改善医院的作风等方面的内容。
一、引言医院作风建设是建设和谐医疗环境的重要一环。
医院作风建设涉及到医生、护士、行政人员等多个方面,旨在提升医院的服务质量和形象,为患者提供更好的医疗服务和体验。
然而,在实践中,我们也发现了一些问题和挑战。
通过对行业的总结和思考,我们可以找到改进的方法,提升医院的作风建设水平。
二、背景与现状医院行业作风建设是一个长期而复杂的过程。
在我国,医疗资源不均衡,医患关系紧张,医疗纠纷频发等问题是医院作风建设的主要挑战。
此外,医院内部的管理问题,如行政决策不够民主、医疗行为不规范等也阻碍了医院作风的建设。
三、制约问题分析1.医疗资源不均衡在中国,医疗资源集中在大城市和发达地区,而农村地区和欠发达地区的医疗资源匮乏,这导致了医院作风建设的不均衡。
患者需要排长队才能看到医生,这种情况容易引发不满和不信任。
2.医患关系紧张医患关系一直是困扰医院行业作风建设的问题。
一方面,患者对医生有较高的期望,但医院资源有限,医生们工作压力大,这使得医患之间产生矛盾和摩擦。
另一方面,一些医生的职业道德和行业规范意识不强,导致一些不当行为与患者产生不必要的纠纷。
3.管理问题医院内部管理问题也影响了医院作风的建设。
一些医院管理层决策不够民主,不注重听取医务人员的意见,这在一定程度上削弱了医生、护士的积极性和工作热情,导致医疗服务水平下降。
四、改进方法及建议1.平衡医疗资源关于医疗资源不均衡的问题,可以通过政府部门的引导和支持来实现资源的平衡配置。
加大农村地区医疗设施的建设,鼓励医生到基层工作,为农村地区提供良好的医疗服务。
2.加强医患沟通积极推进医患沟通的机制和方式,提供更多的咨询热线和在线问诊平台,帮助患者与医生进行有效沟通,增强患者对医生的了解和信任,化解医患矛盾。
3.加强医院内部管理医院管理层应该倾听医务人员的意见和建议,并与他们共同探讨最佳的医疗服务方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院纠风工作总结纠正行业不正之风。
所要纠正的不正之风主要是指商业贿赂。
工作重点是治理工程建设领域、土地出让领域、产权交易领域、医药购销领域、政府采购领域、资源开发和经销领域的商业贿赂行为。
下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读!一、健全领导机构,落实一把手负责制医院按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。
院领导与各科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风转变医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。
同时,通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式,加大治理商业贿赂专项工作宣传力度,阐明政策,晓以利害,正确引导,广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规,强化职业道德教育、法制教育和警示教育,使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。
此外,在公布医院治理商业贿赂举报电话,在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏,提高了工作透明度。
专项治理工作宣传发动面不留死角,全院广大干部职工人人皆知,提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性,在全院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》,强化管理,狠抓各项措施落实1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知,医院全面开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。
健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格对基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。
规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。
医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,进一步完善了病人投诉处理制度。
2、坚持院务公开制度,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示,坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过公示栏进行公开,继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”,受到群众的表扬不计其数,各族群众普遍反映,现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。
3、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系(1)健全、规范和落实了医患沟通的各项制度,召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会,进一步改善医患关系。
每季度进行患者满意度调查,均在95%以上。
(2)建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定落实贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医负担。
(3)向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
(4)为扩大患者的知情权、选择权,医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况,并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能,以供患者选择。
5、加强财务管理,提高经济管理水平(1)积极探索新形势下的医院经济运行管理模式,使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面,并加大了科室监督执行力度。
(2)严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作,制定和完善了各类物资招标采购工作制度。
医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标,做到了严格招标程序,增加采购透明度。
对各种合同的签订和履行进行了全过程监督,切实控制了医疗成本,降低了病人医疗费用。
今年4月通过集中招标采购方式购置了价值万元的cr放射设备和价值万元的心电图机。
(3)医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理,严格财经纪律,严禁私设“小金库”,加强了内部审计工作。
6、严格医药费用管理,杜绝不合理收费(1)严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。
(2)通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。
全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。
(3)加大对临床合理用药的监测、控制力度。
成立了临床用药监控管理领导小组,制定了各科用药限量指标;建立临床用药督导制度,组织专家小组依据有关规定,对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。
坚持抽查药品使用情况,对不合理用药及时进行警告、停用和查处,公布全院抗生素使用情况。
7、加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风(1)建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。
(2)加大宣传教育力度,通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神,宣传卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作安排。
(3)建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。
(4)建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度,并向社会公开,投诉电话和举报箱;建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制(5)严格检查和考核。
通过检查和考核,及时发现纠风工作中存在的问题和不足,责令相关科室和部门提出整改措施,并落实到位,以保证纠风工作的顺利进行。
(6)加大了查处力度,凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的,将按医院奖罚规定严肃处理。
(7)严格执行治理商业贿赂的各项工作制度,加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度,按层次、管理权限进行了廉政谈话,并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。
8、进一步完善医师三级查房制度,抓紧会诊制度,提高诊断质量,提高了医疗效果。
在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范,基本实现了病历的规范达标。
抓紧专科建设,加强科室专病专项治疗,做到具有专人专药。
大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。
抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度,提高全体护士业务水平,全面实施了整体护理工作。
四、存在的问题:1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生,责任心有待进一步提高,医德医风建设需进一步加强。
2、个别医护人员在诊疗、护理过程中,有简化医疗技术规程和要求的现象。
为认真贯彻落实中纪委三次全会和省、市纪委四次全会、市政府廉政工作会议和全市解决损害群众利益突出问题专项整治暨纠风工作会议精神,我院以创建“群众满意医院”为契机,将纠风专项治理工作融入其中,具体做了以下几方面的工作:一、加强组织领导,健全组织机构,完善组织措施为将纠风专项治理工作落到实处,我院将强化“一把手”纠风工作责任,加强医德医风建设,规范医疗行为作为院长的重要职责,建立了院长一手抓医院管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,成立了由院长任组长,纪委书记、业务副院长为副组长、各分管副院长为成员的医院纠风领导小组,下设办公室作为专门的办事机构,由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作。
制定了《纠风专项治理实施方案》,把纠风建设工作计划,专项治理的目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人,以确保纠风专项治理工作不走过场,落到实处。
按照“管行业必须管行风”的原则,我院坚持把行业管理和行风建设紧密结合,做到日常工作与纠风工作一起部署,一起监督检查,一起考核落实。
坚持做到每月对科室考核一次,对在行风方面出现问题的要扣除该科效益工资相应的分配系数;每年对所有医务人员的医德医风考评一次,对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格;对因行风问题被投诉者,一律予以1—1xxxx月待岗的处罚,情节严重者可能受到除名的处罚。
二、以治理收受回扣、“红包”以及“开单提成”和乱收费等“热点、难点”问题为重点,规范收费行为,明令禁止收受回扣、“红包”、“开单提成”等有损群众利益的行为发生。
为维护群众的切身利益,我院坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》,全院采用微机管理系统统一收费,严禁任何科室或个人以任何名目私自收费,并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示,使患者能够明明白白消费。
同时,还在收费大厅设立了电脑触摸屏,方便患者查询。
对住院病人实行“一日费用清单制”,并要求有关人员负有对清单解释之责。
在收费过程中,做到统一标准、统一收费,不分解收费项目,不提高收费标准,不自立收费项目。
对新增的收费项目坚决做到先报物价部门审批后再予执行。
在药品购销中,与各供货单位签订了责任状,要求他们不派驻医药代表,不给回扣,不付“统方费”和“处方费”,对本院职工参与此类活动者,一律予以下岗处理。
在医务活动中,三令五申不准医务人员利用职务之便,收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请,一经发现,即予严惩不怠。
由于此项工作常抓不懈,至今未接到此案案件的举报,医德医风明显好转,群众评价日益提升。
三、实行集中招标采购制度,不断降低医院运营成本,尽最大能力让利于民,服务社会。
严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等项目的集中招标采购政策。
在招标过程中,要求投标单位不得少于三家。
招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与,并恪守“公平、公开、公正”的原则,综合“效价比”,最终经集体讨论、当场确定中标单位,杜绝了“暗箱”操作行为的发生。
仅今年前1xxxx月的集中招标采购便给医院节约运营成本上百万元,特别是药品集中招标采购元,直接让利患者元。
医院前1xxxx月药品收入只占医院总收入的,处于全市各直属医院的前列。
四、开展经常性的、形式多样的宣传教育活动努力造就一支医德高尚,医术高明,作风正派、高素质医技队伍。
我院一贯注重高素质人才的培养,不仅在业务上有一套人才培养进修计划,而且对所有医务人员有着品德上的严格要求。
经过多年的反复实践,我院在市卫生局《一次性投诉待岗制》的基础上,结合我院实际,制定了一套细化和量化了的、操作性强的《医务人员违反医德医风处罚细则》,经过向全院职工征求意见、院长办公会集体讨论,已通过并付诸实施。
有效扼制了行业不正之风的蔓延,取得了非常好的效果。
为保障各项规章制度的严肃性和持续性,我院每年对新进人员都要经过岗前培训,内容涉及业务技术、医德医风、法律知识、优良传统、规章制度等方面,使新进人员工作未上岗,思想先上岗,严防新进人员因不了解情况而误涉“雷区”,从而做到了未雨绸缪,防患未然。
针对重点人员、重点部门,我院行风办采取了一些具有针对性的警示、教育措施、告诫我们的医务人员恪守职业道德。