厦门大学网络教育市场营销学在线练习
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期 市场营销学 复习题及答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1. 绿色营销绿色营销是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2. 市场定位所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3. 市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（ D ）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2. （ B ）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3. 广告公司属于市场营销渠道企业中的（ D ）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4. 与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销C．公共关系 D．相互市场营销5. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（ C ）来体现其价值。
A．产品 B．服务C．附加利益 D．附加功能三、问答题1. 企业在选择目标市场时，有哪几种方法？1市场调研，分析2当地文化，宗教信仰3了解竞争对手4人均收入和消费水平5媒体、报纸、广播电视、杂志等大力宣传6打折优惠7选择有知名度的代理商2. 简述品牌定位策略？品牌定位战略就是综合运用特劳特定位理论和定位思想体系，对企业品牌定位进行长期规划，并以战略定位改进企业运营体系的过程。
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案《市场营销学》综合练习题与答案第一部分习题一、填空题1.市场营销学的研究对象是从（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及其规律。
2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。
3.美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4P s是指（）、（）、（）、（）。
4.市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。
5.竞争战略一般包括（）、（）、（）。
6.市场细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。
7.新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。
9.市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。
10. 根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。
11.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。
12.在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。
13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出（）的职能，其次是（），再次是（），最后是（）。
14.市场抽样方法一般可分为（）和（）两大类。
任意抽样法属于（），分层抽样法属于（）。
15.产品的整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。
产品的质量和特色属于（）。
16.市场营销学将市场分为组织市场和（），组织市场通常又被分为（）、（）和（）三类。
17.影响消费者购买行为的心理因素包括（）、（）、（）、（）。
18.企业在市场竞争中居于不同的地位，一般可将竞争企业划分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
19.在市场细分以后要选择目标市场，可供企业选择目标市场的策略有（）、（）、（）。
20.产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。
市场营销学网上作业题参考答案
市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释：1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2市场营销：是指企业以盈利为目的，以满足顾客的需要为前提，围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。
3市场营销信息系统：所谓市场营销信息系统，是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息，使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。
4市场营销调研：市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研，是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。
它利用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实，进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以发现问题和解决问题，是一种经济调查。
5市场营销渠道：是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。
二、填空1市场的功能：（交换功能）（供给功能）（便利功能）2市场营销学的研究内容：（环境与市场分析）（营销活动与营销策略研究）（市场营销计划、组织与控制）3市场细分的理论依据，是消费者需求的（差异性）及需求的（相似性）。
4市场定位的步骤包括（选择竞争优势）、确定定位方案、（制定促销方案）。
三、简答1市场营销学的研究方法（一）传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法（二）现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。
（1）全面。
把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。
（2）及时。
把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。
及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。
（3）准确。
所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。
（4）适用。
所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。
（5）经济。
用较低的费用去搜集所需的营销信息。
《市场营销学》复习题 加答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
市场营销学(高起专)远程教育习题大全+标准答案-(1)
一、单选（本大题共21小题，每小题1分，共21分）1.在企业市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为（）A.企业市场；B.目标市场；C.产品市场；D.分销市场。
2.下列哪项不属于促销组合（）A.广告促销；B.刺激消费；C.人员促销；D.销售促进。
3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）A.A（问题）类；B.B（明星）类；C.C（金牛）类；D.D（狗）类。
4.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?（）A.蔬菜；B.远程旅游；C.美容；D.打保龄球。
5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度；B.长度；C.宽度；D.相关性。
6.在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：（）A.推销与广告的方法；B.如何提高生产效率；C.如何改进产品质量；D.制定适宜的产品价格。
7.以下哪一项不属于批发商的职能？（）A.集散产品；B.沟通产销信息；C.承担市场风险；D.延长产品生命周期。
8.（）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。
A.市场销售；B.企业价值链；C.采购管理；D.创造产品价值.9.市场营销的核心是（）A.满足顾客需求的成度；B.交换；C.管理水平；D.产品服务。
10.与企业紧密相关，直接影响企业营销能力的各种参与者是指？（）A.市场营销环境；B.宏观营销环境；C.微观营销环境；D.机会威胁的综合分析与对策。
11.市场跟随者在竞争策略上应当（）A.攻击市场领先者；B.向市场领先者挑战；C.跟随市场领先者；D.不作出任何竞争反应。
12.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）A.越稳定；B.越低；C.越高；D.比较波动。
13.市场营销调研的第一步是（）A.确定一个抽样计划；B.收集信息；C.进行调研设计；D.确定问题及其目标。
14.产品——市场管理型组织的主要缺点是（）A.组织管理费用太高；B.有些产品和市场容易被忽略；C.容易造成计划与实际的脱节；D.不能及时得到足够的市场信息。
市场营销学网络助学答案多选
市场营销学网络助学答案多选共享知识分享快乐A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以 B、、。
A 后向一体化及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）ABC【正确答案】：C、水平一体化前向一体化将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进年，AMA1985设、）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
A行（ABCD 【正确答案】：、批发促销 D、分销E C计B、定价、市场渗透、）战略。
A安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（多角化成长战略【正确答案】：、产品开发战略DB、市场开发战略C、战略ABCD【正、特殊商品市场。
A、一般商品市场 B按商品的属性，可以将市场分为（）AB确答案】：反正向流程 C、）。
A、按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（ACD 【正确答案】：双向流程向流程 D、B在此基础上，会呈现出市场不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。
：【正确答案】集群偏好分散偏好 D、）。
A、同质偏好 C、偏好的模式有（ACDC产品的市场规模较大，存在、采用渗透定价策略，应具备的条件有（） A产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较、潜在的竞争者B具有较陡峭的行、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争D、高 CABCD【正确答案】：业经验曲线，大批量生产能显著降低成本期基础产品D、、潜在产品C、A产品的5个层次包括（）。
、核心产品BABCDE【正确答案】：延伸产品望产品 E、发展产品的长期经营和竞争A、产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。
与广告代理商和经销代、、编制年度市场营销计划和进行销售预测C B战略激励推销人员和经销商经营该产、理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 DABCDE 收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：品的兴趣 E、【正购买类型区域 D、 C BA ）。
、行业、规模、（常见的宏观细分变量包括ABCD确答案】：、挂牌提价C、使用价格自动调整条款提价、）。
厦门大学网络教育市场营销学在线练习
A 、一体化B 、市场渗透C 、市场开发D 、产品开发一、单选题 （共 6 道 ）1、强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销 观念是 _______。
（1.0分）（正确的答案:D 提交的答案：A 判题：X 得分：0）A 、市场营销观念B 生态营销观念C 、大市场营销观念D 、社会营销观念2、标志着营销理念开始走向成熟， 是什么的提出 ________ 。
（1.0分） （正确的答案 :C 提交 的答案：A 判题：X 得分：0） A 、 生产观念 B 、销售观念 C 、市场营销观念 D 、 社会营销观念3、“ 酒香不怕巷 子深” 是一 种（）观念（1.0分） （正确的答案 :B 提交的答案： B 判题：V 得分 ： 1.0)A 、 生产B 产品C 推销D 、社会营销4、 销售观念是一种 __________ _____ 。
（1.0分） （正确的答案 :B 提交的答案：B判题：V 得分 ： 1.0)A 、 新观念B 、旧观念C 、以社会利益为主的观念D 、以消费者为主的观念5、 以市场为中心的营销观念的表现是 ______ 。
（1.0分） （正确的答案 :B 提交的答案： D判题：X得分：0）A 、推销已经生产出来的产品B 、发现需要并设法满足它们C 制造质优价廉的产品D 、制造大量的产品并推销出去6、市场三要素是指 ___________ 。
（1.0分） （正确的答案 :A 提交的答案： B 判题： X 得分： 0） A 、人口、购买力、购买意向 B 、买方、卖方、中间商C 、商品、价格、服务D 、质量、价格、品牌一、单选题 （共 3 道 ）1 、按照马斯洛的需求层次论， 人最初级的需求是 _________ 。
（1.0分） （正确的答案 :A 提交的答案： A 判题：V 得分： 1.0）A 、生理需求B 、安全需求C 、社交需求D 、自我实现的需求2、 顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是 _______ （1.0 分） （正确的答案:A 提交的答案：A 判题：“ 得分：1.0） A 、无需求 B 、负需求C 、下降需求D 、不规则需求3、 按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是 __________ 。
市场营销学练习题
市场营销学练习题(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《市场营销学》练习题第一章练习题一、名词解释市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值二、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ d ）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场2、下列有关交换的说法哪个是正确的（ d ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销4、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念5、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是（）：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念9、下列哪种说法是正确的（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生三、多项选择题1、根据购买者及购买目的不同，市场可划分为（）A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场E、国际市场2、市场包括以下几个要素（）A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望3.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（）A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益4、哪些观念下容易出现“市场营销近视” （）A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念三、判断题1、市场营销就是研究产品的销售。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。
市场营销学练习题库与参考答案
市场营销学练习题库与参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、面对无需求市场，营销管理的任务是（）A、将产品与人和社会的需求、兴趣联系起来，创造需求B、改变需求C、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
D、实施“反市场营销”正确答案：A2、顾客就是企业的（），是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A、营销市场B、对象市场C、目标市场D、微观市场正确答案：C3、企业透过营销努力（）外部环境，使环境有利于企业的生存和发展。
A、改造B、控制C、影响D、利用正确答案：C4、新款式的服装很快就会流行起来，而研制的新的烤面包机推广起来却要困难得多。
这主要是受新产品的（）的影响。
A、创新的明确性B、适应性C、相对优越性D、简易性正确答案：A5、中国不少企业在春节等传统节日大做促销活动，主要是基于( )标准的市场细分。
A、时机B、人口C、心理D、地理位置6、( )是指企业市场营销的外部政治形势，对社会购买力的提高和市场消费需求的变化有直接影响。
A、政治冲突B、政治环境C、政治生态D、政治局面正确答案：B7、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、产品专业化B、全面市场覆盖C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D8、按照《保护工业产权巴黎公约》的规定，驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护。
其中之一表现在，即使他人虽申请在先，驰名商标所有人也有权在（）内请求撤销注册商标。
A、3年B、5年C、10年D、2年正确答案：B9、“孕妇服装店”采取的是( )目标市场营销策略。
A、全面性B、差异性C、集中性D、无差异性正确答案：C10、属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、顾客能力D、生活格调11、品牌有利于企业实施( )战略。
A、市场竞争B、市场细分C、CID、市场选择正确答案：B12、购买目的是为了生产、销售或履行组织职能，这样的市场被称作（）A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：A13、市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学者（）提出的。
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。
A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案：A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案：B3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案：B4、下列不属于地区定价策略是（）。
A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案：C5、以下属于窜货原因的是（）A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案：B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。
A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案：D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。
A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案：D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的（ )步骤。
A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案：B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是（）。
A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案：B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下，各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度，但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。
这主要是因为学生群体对房地产商品来讲，不具备构成市场的( )要素。
A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案：B11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。
B、两种C、同一种D、不同种类正确答案：C12、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。
A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案：C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。
市场营销学复习题厦门大学网络教育2014第一学期市场营销学课程2013复习题及答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（D）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（B）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（D）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（A）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（C）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？2.简述品牌定位策略？答案一：三、品牌定位策略对品牌进行定位是为了使潜在的消费者能够对品牌产生有益的认知，从而形成对品牌的偏好和持续的购买行为。
社会经济的发展，使消费者的面临的选择也越来越多，尤其选择在同类化明显的产品上。
这时理性消费者抉择往往更加注重产品品牌定位形象。
美国的著名营销学者杰克•屈特认为[15]：定位的基本原则并不是去塑造新而独特的东西，而是去操作原已在人们心目中的想法，打开联想之门，目的是在顾客心目中占据有利的位臵。
厦大网络教育《市场营销学》作业及答案
厦门大学网络教育会计学专业2013年《市场营销学》作业（全面）1、强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是______。
(正确的答案:D )A、市场营销观念B、生态营销观念C、大市场营销观念D、社会营销观念2、标志着营销理念开始走向成熟，是什么的提出______。
(正确的答案:C )A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、社会营销观念3、市场三要素是指__________。
(正确的答案:A )A、人口、购买力、购买意向B、买方、卖方、中间商C、商品、价格、服务D、质量、价格、品牌4、销售观念是一种__________。
(正确的答案:B )A、新观念B、旧观念C、以社会利益为主的观念D、以消费者为主的观念5、以市场为中心的营销观念的表现是______。
(正确的答案:B )A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量的产品并推销出去6、“酒香不怕巷子深”是一种()观念(正确的答案:B )A、生产B、产品C、推销D、社会营销1、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是______ (正确的答案:A )A、无需求B、负需求C、下降需求D、不规则需求2、按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是________。
(正确的答案:A )A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我实现的需求3、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_________。
(正确的答案:D )A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求1、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。
(正确的答案:D )A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化2、以现有产品开发新市场，这是()战略。
(正确的答案:C )A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发3、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过()寻找市场营销机会的方法。
市场营销学 复习题及答案
厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期《市场营销学》复习题一、名词解释1．差异性营销战略:即把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
2．诉求认知原理3．市场定位:所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
4．社会营销观念:是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。
它强调企业的市场营销决策应考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益;企业的营销效益。
5．修正重购:修正重购指企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
6．顾客价值:指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
顾客并非能经常准确客观的来判断产品价值，他们是根据自己所理解的价值来行事的。
二、单选题1．广告公司属于市场营销渠道企业中的（D ）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构2．七喜饮料的广告语“七喜非可乐”；我国亚都公司恒温换气机的诉求点是“我不是空调”等宣传方式采用的都是（ C ）。
A.属性定位策略B.利益定位策略C.竞争者定位策略D.消费者个性定位3．（B ）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入4．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为（B ）。
A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、都不是5．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ B ）A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境6．企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（ B ）A.销售利润率B.资产收益率C.净资产收益率D.资产周转率7．产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（C ）。
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《市场营销学》复习题一
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《市场营销学》复习题一、名词解释1．修正重购2．差异性营销战略3．市场定位二、单选题1．企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（）A.销售利润率B.资产收益率C.净资产收益率D.资产周转率2．企业感知外部世界的常用手段是_________。
A．公共关系B．市场营销C．倾听D．市场调研3．品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能4．广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构5．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类6．产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念7．市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积8．一般日用生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为（）。
A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、都不是三、问答题1. 服务市场营销的要素主要是什么？2．试述企业在定价时须考虑哪些因素？3. 关系营销与传统营销的比较分析四、案例分析题（一）国内某化妆品于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人直赴日本，主要运用调研法搜集一手资料。
调研显示，日本市场潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15－18岁、18－25岁（婚前）、25－35岁与35岁以上四个子市场，并选择了其中最大一个子市场重点开发。
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一、单选题(共6道)
1、强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观
念是______。
(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案：A 判题：×得分：0)
A、市场营销观念
B、生态营销观念
C、大市场营销观念
D、社会营销观念
2、标志着营销理念开始走向成熟，是什么的提出______。
(1.0分) (正确的答案:C 提
交的答案：A 判题：×得分：0)
A、生产观念
B、销售观念
C、市场营销观念
D、社会营销观念
3、“酒香不怕巷子深”是一种()观念(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案：B 判
题：√得分：1.0)
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
4、销售观念是一种__________。
(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案：B 判题：
√得分：1.0)
A、新观念
B、旧观念
C、以社会利益为主的观念
D、以消费者为主的观念
5、以市场为中心的营销观念的表现是______。
(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案：
D 判题：×得分：0)
A、推销已经生产出来的产品
B、发现需要并设法满足它们
C、制造质优价廉的产品
D、
制造大量的产品并推销出去
6、市场三要素是指__________。
(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案：B 判题：
×得分：0)
A、人口、购买力、购买意向
B、买方、卖方、中间商
C、商品、价格、服务
D、质量、
价格、品牌
一、单选题(共3道)
1、按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是________。
(1.0分) (正确的答案:A 提
交的答案：A 判题：√得分：1.0)
A、生理需求
B、安全需求
C、社交需求
D、自我实现的需求
2、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是______(1.0分) (正确的答
案:A 提交的答案：A 判题：√得分：1.0)
A、无需求
B、负需求
C、下降需求
D、不规则需求
3、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_________。
(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案：B 判题：×得分：0)
A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、自我实现需求
一、单选题(共11道)
1、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。
(1.0分) (正确的答案:D 提
交的答案：A 判题：×得分：0)
A、产品开发
B、同心多元化
C、综合多元化
D、水平多元化
2、以现有产品开发新市场，这是()战略。
(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案：B 判题：×得分：0)
A、一体化
B、市场渗透
C、市场开发
D、产品开发。