终端(商场)导购员管理及福利考勤规划

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商场导购管理制度模板

商场导购管理制度模板

商场导购管理制度模板一、导购员行为规范1. 着装要求:导购员需穿着统一的工作服,保持整洁、专业的形象。

2. 仪容仪表:保持个人卫生,不得佩戴过多饰品,发型整洁。

3. 服务态度:对顾客热情、耐心,使用礼貌用语,不得与顾客发生争执。

二、工作时间与考勤1. 工作时间:根据商场营业时间,导购员需提前15分钟到岗,做好开店准备。

2. 考勤制度:严格执行打卡或签到制度,迟到、早退、旷工将按规定处理。

三、销售与服务1. 产品知识:熟悉所负责商品的相关知识,包括品牌、性能、价格等。

2. 销售技巧:掌握并运用有效的销售技巧,提高顾客购买意愿。

3. 顾客服务:主动为顾客提供咨询、推荐、试穿等服务,确保顾客满意度。

四、库存管理1. 库存盘点:定期进行库存盘点,确保账物相符。

2. 商品陈列:根据商场规定和商品特点,进行合理的商品陈列。

3. 损耗控制:注意商品保护,减少损耗,对损坏商品及时报损。

五、促销活动1. 活动参与:积极参与商场组织的促销活动,了解活动内容和优惠政策。

2. 信息传递:准确向顾客传达促销信息,提高促销效果。

六、安全与卫生1. 商场安全:遵守商场安全规定,发现安全隐患及时上报。

2. 卫生清洁:保持工作区域的清洁,定期清理商品展示架。

七、培训与发展1. 定期培训:参加商场组织的产品知识、销售技巧等培训。

2. 个人发展:鼓励导购员提升个人能力,为职业发展打下基础。

八、奖惩制度1. 奖励:对于销售业绩突出、顾客评价高的导购员给予奖励。

2. 惩罚:对于违反管理制度、造成商场损失的导购员进行惩罚。

九、投诉处理1. 投诉记录:对于顾客投诉,导购员需详细记录并及时上报。

2. 问题解决:积极配合商场管理层解决顾客投诉,提升顾客满意度。

十、信息保密1. 商业机密:导购员需对商场的商业机密严格保密,不得泄露给第三方。

2. 顾客隐私:尊重顾客隐私,不得擅自泄露顾客信息。

请根据实际情况调整上述模板内容,以适应具体商场的管理制度需求。

卖场考勤管理制度

卖场考勤管理制度

卖场考勤管理制度一、目的为加强卖场员工考勤管理,规范员工工作时间,保障卖场正常运营秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本卖场考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于卖场全体在岗员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。

三、工作时间1. 卖场员工工作时间分为标准工时制和综合计算工时制。

- 标准工时制:每日工作8小时,每周工作40小时,具体工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,中间休息1小时。

- 综合计算工时制:根据卖场业务特点和员工工作岗位,以周、月为周期,综合计算工作时间,确保员工平均每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。

2. 卖场根据业务需求,可对员工工作时间进行调整,并提前通知员工。

3. 员工应按照规定的工作时间按时到岗,不得迟到、早退。

4. 员工在法定节假日、休息日及公司规定的休息时间享有休息权利,具体安排由公司人力资源部通知。

5. 员工加班需按照公司规定提前申请,经批准后方可加班,加班工资按照国家及公司规定执行。

四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到,签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。

- 员工签到时应确保个人信息准确无误,不得代签、请人代签或使用他人信息签到。

- 签到记录将作为员工出勤的依据,员工需对个人签到记录负责。

2、签到次数和时间- 员工每日需签到两次,分别为上班签到和下班签到。

- 上班签到时间为上午8:50至9:10,下班签到时间为下午18:00至18:20。

- 员工应在规定签到时间内完成签到,迟到或早退将按公司规定处理。

3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工,需在当日内通过考勤系统提交外出申请,并注明外出事由、时间及预计返回时间。

- 外出申请需经直接上级批准,批准后的外出时间不计入迟到或早退。

4、忘记签到处理- 员工如因特殊情况忘记签到,应在当日内及时向直接上级报告,并说明情况。

商场考勤管理规定范本(3篇)

商场考勤管理规定范本(3篇)

商场考勤管理规定范本一、考勤时间:1. 考勤时间为每天上午9点到下午6点,中午12点到下午1点为午休时间,不计入工作时间;2. 迟到:如果员工在上午9点之前未打卡或者迟到超过15分钟,则视为迟到一次,每月累计迟到3次以上将会受到相应的处理;3. 早退:如果员工在下午6点之后打卡或者早退超过15分钟,则视为早退一次,每月累计早退3次以上将会受到相应的处理。

二、考勤记录:1. 所有员工必须在工作期间佩戴有效的员工卡,并在考勤机上刷卡打卡;2. 对于迟到或早退的情况,考勤机将会自动记录,员工也可手动修改备注;3. 所有考勤记录将会存档,备查。

三、假期管理:1. 员工享有带薪年假,具体天数按照员工入职时间和工作年限进行计算;2. 员工如需请假,必须提前至少3天向上级主管提交书面请假申请,并获得批准;3. 考勤期间请假不在工作时间范围内计算,但需提前做好与同事之间的工作交接。

四、考勤纪律:1. 员工必须按照上班时间准时到岗,不得迟到;2. 员工不得未经批准擅自离岗或早退;3. 员工不得代签他人的考勤记录,一经发现将会受到相应的处理;4. 员工不得在办公时间内进行私人事务或使用公司设备进行个人行为。

五、考勤奖惩:1. 出勤良好的员工将会获得相应的奖励或表扬;2. 迟到或早退3次以上的员工将会受到相应的处罚,包括扣除部分工资、降级、辞退等。

以上是商场考勤管理规定,希望每位员工都能自觉遵守,以保持良好的考勤纪律。

商场考勤管理规定范本(2)第一章总则第一条根据公司发展需要,为了加强对员工出勤情况的管理,提高员工工作效率和工作质量,确保公司正常运营,特制定本规定。

第二章考勤制度第二条公司采用电子考勤系统进行考勤管理,员工需按照规定的考勤时间进行签到、签退操作。

第三条员工考勤时间为每周从周一至周日,每天工作时间为8小时,包括午休时间。

第四条员工应提前10分钟到达指定考勤机处进行签到操作,签到时间不得晚于规定考勤时间。

家具商场导购考勤规章制度

家具商场导购考勤规章制度

家具商场导购考勤规章制度
第一章总则
第一条为规范家具商场导购人员的行为,提高工作效率,增强工作积极性,制定本规章制度。

第二条导购考勤制度是为了规范导购人员的考勤行为,加强对导购工作的管理。

第三条导购考勤制度适用于家具商场全体导购人员。

第二章考勤规定
第四条导购人员每天应根据工作安排,准时到岗打卡。

第五条导购人员应认真填写考勤表,如有迟到、早退或未打卡的情况,应事先向主管汇报。

第六条导购人员在工作期间需保持手机通畅,以便在需要时能够与客户及领导及时联系。

第七条导购人员应按照商场的规定着装,不得穿着不整洁或不得体的服装上班。

第八条导购人员在工作期间不得私自接待亲友或做与工作无关的事情。

第三章考勤管理
第九条主管应根据每周工作情况,及时查看导购人员的考勤情况,发现问题及时处理并做
出记录。

第十条主管应根据导购人员的表现,及时给予奖励或惩罚,以激励其提高工作效率。

第十一条主管应每月总结导购人员的工作情况,评定其绩效,并给予相应的激励或惩罚。

第四章违规处理
第十二条对于违规的导购人员,根据其情节轻重,主管可采取口头警告、书面警告、停职、甚至解雇等措施。

第十三条对于拒绝改正错误或多次违规的导购人员,商场有权解除劳动合同。

第五章附则
第十四条家具商场可以根据实际情况对本规章制度进行调整,并及时通知全体导购人员。

第十五条导购人员在执行工作期间,应遵守本规章制度,如有违反,将受到相应的处理。

第十六条本规章制度自颁布之日起生效。

以上内容为家具商场导购考勤规章制度,家具商场导购人员必须遵守,如有违反,将受到相应的处理。

卖场员工考勤管理制度

卖场员工考勤管理制度

第一章总则第一条为加强卖场员工的管理,确保卖场正常运营,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于本卖场全体员工。

第三条本制度依据国家有关法律法规,结合卖场实际情况制定。

第二章考勤管理原则第四条考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则。

第五条考勤管理应严格执行,确保员工出勤情况真实、准确。

第六条考勤管理应与员工的绩效考核相结合,作为评价员工工作表现的重要依据。

第三章考勤制度第七条工作时间与休息时间1. 本卖场实行标准工作时间,每日工作时间为8小时,每周工作40小时。

2. 员工享有国家规定的法定节假日、公休日及带薪年休假等休息时间。

第八条考勤打卡1. 员工应按时打卡,不得迟到、早退、旷工。

2. 员工因特殊情况需请假,应提前向直属主管申请,并经人力资源部批准。

3. 员工请假期间,应按时参加公司组织的各项活动,不得影响卖场正常运营。

第九条考勤记录与统计1. 人力资源部负责建立员工考勤档案,记录员工出勤情况。

2. 考勤记录应真实、完整,不得篡改。

3. 人力资源部每月对考勤数据进行统计,并向各部门通报。

第十条考勤奖惩1. 凡迟到、早退、旷工者,根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、罚款等处罚。

2. 凡连续一个月全勤者,给予一定的物质奖励。

3. 凡在考勤工作中表现突出者,给予表彰和奖励。

第四章考勤异常处理第十一条员工因特殊原因导致迟到、早退、旷工,需提供相关证明材料,经人力资源部核实后,可给予一定的宽限期。

第十二条员工因病、事假等原因请假,需提供相关证明材料,经人力资源部批准后,可按相关规定给予假期。

第十三条员工在考勤过程中出现争议,应按照公司内部申诉程序进行处理。

第五章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

考勤管理制度范本卖场管理制度范本

考勤管理制度范本卖场管理制度范本

考勤管理制度范本卖场管理制度范本第一章总则第一条为了规范考勤管理,提高工作效率和工作质量,保证正常的工作秩序,制定本制度。

第二条适用范围:适用于本单位的全体员工。

第三条本制度的目标:确保员工按时上下班,准时完成工作任务,提高工作效率和工作质量,营造良好的工作环境。

第四条员工的考勤记录是员工工作表现和绩效评定的重要依据之一第五条对于严重迟到的员工,视情况予以扣除相应的工资。

第六条对于长期迟到的员工,将进行相应的纪律处分。

第七条本考勤管理制度由人力资源部负责执行和管理。

第二章考勤的内容和要求第八条员工的上下班时间按照规定时间执行。

第九条员工需要在规定的时间内完成考勤打卡操作。

第十条员工需佩戴有效的考勤卡。

第十一条员工需要准确填写请假单,事务处理单等相关申请表格。

第三章考勤记录和管理第十二条考勤记录采用电子化管理,包括电子考勤系统和考勤卡。

第十三条未经批准擅自更改考勤记录者,将受到纪律处分。

第十四条每月月末,人力资源部将汇总部门考勤情况并报送给部门经理核实。

第十五条人力资源部定期检查考勤记录的准确性和完整性。

第十六条人力资源部将不定期进行考勤巡查,对违规迟到员工进行警告或罚款处理。

第十七条所有考勤记录将保存2年。

第四章请假与旷工管理第十八条员工需提前向上级主管申请请假。

第十九条请假不得擅自离岗,需先办理相关手续。

第二十条未经请假或违反请假规定者,将视为旷工处理。

第二十一条员工连续旷工3天以上,将视为自动辞职处理。

第五章奖励与处罚第二十二条对于出勤率较高的员工,将获得相应奖励。

第二十三条对于迟到、旷工严重的员工,将依据迟到次数和旷工天数进行相应纪律处理,并扣除相应工资。

第二十四条对于依据本制度获得2次及以上警告的员工,将受到相应纪律处分。

第六章附则第二十五条本制度自颁布之日起生效。

第二十六条本制度的解释权归本单位所有。

第二十七条本制度的修改,由人力资源部提出,并经公司领导批准后生效。

范本完毕。

第一章总则第一条为了规范卖场管理,提高销售业绩和客户满意度,保证卖场的正常运营,制定本制度。

终端店铺考勤管理制度

终端店铺考勤管理制度

终端店铺考勤管理制度第一章总则第一条终端店铺考勤管理制度是为规范终端店铺人员的考勤行为,提高工作效率,确保公司的正常运营,维护公司员工的合法权益而制定的管理制度。

第二条本制度适用于公司所有终端店铺的员工。

第三条终端店铺考勤管理制度的具体内容包括考勤制度、考勤内容、考勤流程、考勤记录、考勤奖惩、责任追究等。

第四条公司终端店铺的员工必须遵守本考勤管理制度,如有违反,将受到公司的相应处理。

第二章考勤制度第五条终端店铺的员工必须按照公司规定的上下班时间,在规定的考勤范围内进行考勤打卡。

第六条考勤打卡的方式包括刷卡打卡、指纹打卡、人脸识别打卡等多种方式,员工需按照公司规定的方式进行考勤打卡。

第七条员工必须按照公司规定的考勤时间进行打卡,不得私自调整考勤时间。

第八条若员工因故未能按时打卡,需提前向主管申请添补考勤,经批准后方可进行补卡操作。

第九条员工不得代打卡,不得冒名顶替打卡,如发现将受到相应的处罚。

第十条员工外出办事需提前申请出差,并按规定进行考勤打卡。

第三章考勤内容第十一条考勤内容包括上班打卡、下班打卡、请假、加班、出差等。

第十二条员工需按照公司规定的考勤内容进行考勤记录,不得隐瞒、篡改考勤内容。

第十三条请假需提前向主管申请,经批准后方可进行请假,未经批准不得擅自请假。

第十四条加班需提前向主管申请,经批准后方可进行加班,不得擅自加班。

第十五条出差需提前向主管申请,提交出差计划,并按照公司规定的考勤内容进行记录。

第四章考勤流程第十六条考勤流程包括考勤登记、考勤审核、考勤统计等。

第十七条员工需按照公司规定的流程进行考勤登记,考勤记录需保留至少一年以上。

第十八条主管需按照公司规定的流程进行考勤审核,如发现异常需及时处理。

第十九条考勤记录需按照公司规定的流程进行统计,如有漏打卡、私自调整等情况需进行相应处理。

第二十条终端店铺的员工需定期参加公司组织的考勤培训,了解最新的考勤流程,提高员工的考勤意识和管理能力。

商场导购考勤制度

商场导购考勤制度

商场导购考勤制度商场导购考勤制度成功不是一促而僦的,更不是刻意而为之的,需要每一位导购人员在具体的工作中实现。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节,以下是为你的商场导购,希望能帮到你。

一:我们的目标★制定严格的终端人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人才储藏;★建立专业的系统,提高整体销售力;★标准终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作;★构建科学、合理的鼓励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力;★健全信息反响制度,真正做到对市场的快速反响;二:导购员组织机构图(略)三:导购员职责:★企业文化的传播者★产品售卖者★展区管理者★终端信息搜集、反响者★根底客情沟通、维护者四:导购员行为标准1、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。

2、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。

3、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。

4、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。

5、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。

6、使用“您好”、“欢送光临”“欢送您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。

7、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。

8、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。

9、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于他的立场,你会要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。

10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。

不要急于求成,掌握好分寸。

11、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详细介绍,突出优点,强调特点,防止缺点,对不主推的商品大致而略12、给顾客试机时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品时考前须知,这样就减少了以后不必要的麻烦。

13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。

14、不在展区内接待亲友,不允许长时间接听私人。

门店导购员考勤管理制度

门店导购员考勤管理制度

门店导购员考勤管理制度一、目的为加强门店导购员的考勤管理,规范工作时间,保障公司利益和员工权益,提高工作效率,制定本考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于门店导购员。

三、工作时间1. 正常工作时间:每日工作8小时,具体工作时间根据门店营业时间调整,分为早晚班。

- 早上班:09:00 - 18:00- 晚上班:13:00 - 22:002. 休息时间:每周休息一天,根据门店实际情况安排。

3. 加班规定:如因工作需要,导购员需加班,应提前通知并安排调休或支付加班费。

4. 节假日工作时间:根据国家法定节假日安排,结合门店实际情况调整。

5. 临时调整:如遇特殊情况,需临时调整工作时间,由门店店长提前通知导购员。

四、考勤制度1、每日签到制度- 导购员每日需在规定的工作时间开始前进行签到,签到方式由公司统一规定,如使用考勤机、手机APP等。

- 签到时,需确保个人信息准确无误,签到记录将作为考勤的依据。

2、签到次数和时间- 每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。

- 上班签到时间为规定上班时间前10分钟,下班签到时间为规定下班时间后10分钟。

- 若导购员因工作需要提前或延迟签到,需提前向店长报告,并经批准。

3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的,需在返回门店后立即补签,并在考勤记录上注明外出原因和时间。

- 若因公外出无法按时返回,需提前向店长报告,并在返回后第一时间完成补签。

4、忘记签到处理- 若导购员忘记签到,应在发现后的第一时间内补签,并向店长说明情况。

- 若未能及时补签,且无正当理由,按迟到处理。

5、考勤管理责任分配- 门店店长负责监督和审核本门店导购员的考勤记录,确保考勤数据的准确性。

- 人力资源部门负责对全公司的考勤记录进行汇总、审核和处理。

- 导购员本人应对自己的考勤记录负责,如有异议,应及时提出并说明情况。

- 各级管理人员应严格执行考勤制度,对考勤违规行为进行纠正和处理。

五、请假制度1、请假申请和审批- 导购员如需请假,应提前向店长提出书面请假申请,填写《请假申请表》,明确请假原因、起始时间、结束时间等。

导购考勤管理制度

导购考勤管理制度

导购考勤管理制度一、总则为规范公司导购员的考勤管理,提高考勤效率,保障公司正常运营秩序,确保导购员按时按量完成工作任务,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有导购员的考勤管理。

三、考勤方式1. 签到制度:每日上班前,导购员需准时到岗,按照公司规定的签到流程进行签到。

2. 考勤记录:公司会设立专门的考勤系统或考勤记录表格,导购员需在指定的时间内完成考勤记录。

3. 请假制度:导购员如需请假,需提前向相关部门提交请假申请并经批准后方可请假,未经批准或违规请假者将按公司规定进行处理。

四、考勤管理1. 考勤纪律:导购员应按公司规定准时签到,不得迟到早退,否则将按公司规定纪律处罚。

2. 签到流程:导购员需在规定时间内到岗并按照公司要求进行签到确认,不得代签或漏签。

3. 请假管理:导购员如需请假,需提前向相关部门提交请假申请并经批准后方可请假,未经批准或违规请假者将按公司规定进行处理。

4. 考勤记录:公司将进行定期的考勤核查,导购员需如实完成考勤记录,并且配合公司进行巡查核实。

五、考勤奖惩1. 考勤奖励:公司将根据导购员的考勤情况,设立相应的奖励机制,包括优秀考勤奖、出勤率奖等。

2. 考勤处罚:对于迟到早退、漏签、违规请假等行为,公司将按照公司规定进行处罚,包括警告、罚款、奖金扣减等。

六、补充规定1. 考勤异常:若导购员有因特殊原因无法正常进行考勤的情况,需及时向公司相关部门进行说明并提供证明材料。

2. 考勤变更:如有导购员因工作调动等原因需变更考勤的,需提前向公司相关部门提交变更申请并经批准后方可进行变更。

3. 制度解释:本制度最终解释权归公司所有。

七、制度执行1. 本制度自发布之日起正式执行。

2. 本制度的修改、废止等事项由公司人力资源部进行管理。

八、附则本制度经公司相关部门审查通过后正式颁布,并严格执行,对于违反本制度者将按公司规定予以处理。

以上即是本公司导购考勤管理制度,各位导购员请严格执行,确保公司的正常运转。

商场考勤管理规定范本(五篇)

商场考勤管理规定范本(五篇)

商场考勤管理规定范本1.总则1.1考勤是本商场管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。

1.2商场的考勤管理由人事部负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事部备案。

1.3各部、处(班组)必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。

2.考勤员职责2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;2.2如实反映本单位考勤中存在的问题;2.3妥善保管各种休假凭证;2.4及时汇总考勤结果,并做出报告;3.考勤记载符号出勤:∨事假:____病假:○旷工:◎婚假:+ 丧假:±产假、探亲假:□工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休:△。

4.各部门应在____日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初____日前将该季度考勤汇总报商场人事部。

5.事假5.1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假。

如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。

如果假期不够应提前办理续假手续。

5.2一般员工请假____日内,由其直接主管审批,____日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由商场总经理审批。

事假期间不发工资。

5.3员工每季度累计事假不足____日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。

带薪事假的日数假定:____月底前到商场工作者为____日,____月至____月底到商场工作者为____日;____月至____月底到商场工作者为____日;____月至____月底到商场工作者为____日;____月到商场工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。

6.病假6.1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。

非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。

____年累计病假超过半年,其工龄满____年的员工按____%计发工资;工龄满____年(合____年)的员工按____%计发工资;工龄不满____年的员工按____%计发工资。

商场考勤管理规定范本

商场考勤管理规定范本

商场考勤管理规定范本第一章总则第一条为加强商场内员工的考勤管理,规范员工的出勤行为,提高工作效率,制定本管理规定。

第二条本规定适用于商场内的所有员工。

第三条商场考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则,建立健全的考勤制度,确保员工的合法权益。

第四条商场将严格要求员工按时按量完成工作任务,并通过考勤管理来监督和评估员工的工作表现。

第五条商场将建立完善的考勤系统,提供便捷的考勤方式和方式多样的考勤记录。

第六条商场将定期进行考勤数据统计和分析,对于出勤率较低或存在违规行为的员工,将采取相应的纪律处分措施。

第二章考勤制度第七条商场每月设定考勤周期,从每月的第一天至最后一天为一个考勤周期。

第八条员工在考勤周期内应按照合同约定的工作时间到岗上班,严禁迟到、早退、旷工等违规行为。

第九条员工应每天上班前10分钟打卡签到,下班后10分钟打卡签退。

如需外勤工作或业务出差,应提前向上级领导申请,并在离岗时打卡记录。

第十条员工因特殊原因不能按时到岗上班或提前离岗的,应事先向上级领导请假,并按照请假流程提供相关证明材料。

第十一条员工在工作期间享受休息时间,但不应影响正常工作秩序。

休息时间应在领导批准后进行。

第十二条员工需要请假时,应提前向上级领导提出请假申请,领导在批准后上报人事部门记录。

第十三条员工在考勤上存在严重违规行为的,商场有权采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职等。

第三章考勤记录第十四条商场将提供多种考勤方式,包括刷卡、指纹识别、人脸识别等,员工可根据个人需求选择合适的方式进行考勤打卡。

第十五条商场将通过考勤系统记录员工的考勤信息,包括签到时间、签退时间、请假时间等。

第十六条员工在考勤期间如发现考勤记录有误,应及时向人事部门申诉,由人事部门核实并及时更正。

第十七条商场将严禁任何形式的考勤作弊行为,一经发现将严肃处理。

第四章考勤纪律第十八条员工迟到超过10分钟但不满30分钟的,按照迟到30分钟记迟到一次处理;迟到超过30分钟的,按照旷工一天处理。

商场员工考勤管理制度

商场员工考勤管理制度

商场员工考勤管理制度
1. 背景
商场作为一个大型购物场所,拥有众多员工,统一管理员工的
考勤是保证运营顺利进行的重要环节。

2. 目的
本考勤管理制度的目的是确保商场员工按时出勤,提高工作效率,减少管理成本,并保持员工与商场之间的合作关系。

3. 考勤规定
- 员工必须按照规定的工作时间出勤,准时到岗。

- 员工请假需提前向上级主管提出申请,并得到批准。

- 员工迟到、早退或旷工将受到相应的处罚。

- 员工需按照规定的考勤方式进行签到和签退,确保考勤准确。

4. 考勤记录
- 商场将建立完善的考勤记录系统,记录员工的签到、签退时
间以及请假记录。

- 员工需保持个人在系统中的考勤记录的准确性,如有误差需
要及时向上级主管汇报。

5. 考勤处理
- 商场将定期对考勤记录进行审核,确保数据的准确性。

- 如发现员工存在违规行为,将根据情况采取相应的奖惩措施。

- 奖励措施可包括表扬、加薪等,惩罚措施可包括警告、处罚等。

6. 考勤报表
- 商场将根据考勤记录生成考勤报表,反映员工的出勤情况。

- 考勤报表将作为员工绩效考核和薪资结算的依据。

7. 附件
- 附件1:商场员工考勤管理制度流程图
以上为商场员工考勤管理制度的详细内容。

商场将严格执行该
制度,希望员工们能够认真遵守,共同为商场的发展贡献力量。

如有任何疑问或建议,请及时向上级主管反映。

谢谢!。

卖场员工考勤管理制度

卖场员工考勤管理制度

卖场员工考勤管理制度一、目的为确保卖场员工严格遵守工作时间,提高工作效率,保障卖场正常运营,制定本考勤管理制度。

本制度旨在明确员工考勤管理规范,强化员工时间观念,促进团队协作,为顾客提供优质服务。

二、适用范围本考勤管理制度适用于卖场全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时员工。

三、工作时间1. 卖场员工工作时间分为以下几种:(1)标准工时制:每日工作8小时,每周工作40小时,具体工作时间为:上午9:00至下午6:00,中午休息1小时。

(2)综合工时制:根据卖场营业时间及业务需求,员工工作时间进行灵活调整,确保每周工作40小时。

(3)不定时工时制:针对部分特殊岗位,如店长、值班经理等,工作时间根据工作需要灵活安排,确保卖场正常运营。

2. 员工休息日:(1)每周休息一天,具体休息日由卖场根据实际情况安排。

(2)国家法定节假日按照国家规定执行。

3. 加班:(1)因卖场业务需要,员工需加班时,应提前通知员工,并按照国家相关规定支付加班费。

(2)员工加班时间累计不得超过每月36小时。

4. 调休:(1)员工因工作需要调休时,需提前向主管申请,经批准后方可调休。

(2)调休时间应在一个月内使用完毕,逾期作废。

本制度旨在规范卖场员工考勤管理,提高工作效率,为卖场创造良好的工作氛围。

请全体员工严格遵守,共同维护卖场正常运营。

后续考勤管理制度内容将在此基础上进一步细化。

四、考勤制度1、每日签到制度(1)员工每日上班前需进行签到,签到方式由卖场统一规定,采用电子签到系统或其他有效方式。

(2)签到时,员工需确保个人信息准确无误,如有变动,应及时向人力资源部门申请修改。

(3)员工签到时应认真核对签到时间,避免误签、漏签。

2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。

(2)上班签到时间为上午8:50至9:10,下班签到时间为下午6:00至6:20。

(3)迟到或早退超过规定时间,视为无效签到,按照迟到或早退处理。

商场考勤管理规定范文(三篇)

商场考勤管理规定范文(三篇)

商场考勤管理规定范文一、目的和适用范围本规定旨在建立健全商场考勤管理制度,加强对员工出勤情况的监管,提高工作效率和管理水平。

适用于商场内所有员工。

二、考勤时间和地点1. 员工需按照规定时间到达工作地点并按时开始工作。

2. 商场内设立专门的考勤机或点名台,员工需在规定的时间段内进行考勤登记。

三、考勤方式和要求1. 员工考勤方式包括刷卡、指纹识别等,员工需妥善保管自己的考勤卡或保持手指状态良好。

2. 考勤登记需准确无误,员工姓名、工号、上下班时间等必须填写完整。

3. 员工不得代替他人打卡或进行其他与真实情况不符的考勤行为。

四、迟到和早退处理1. 员工迟到超过规定时间,每次将扣除相应的工资或进行其他相关处罚。

2. 员工早退超过规定时间,也将根据实际情况进行相应的工资扣除或处罚。

3. 迟到和早退若属于特殊情况,员工需提前向上级汇报并获得批准。

五、请假管理1. 员工因病或其他特殊原因需要请假时,应提前向上级提出书面请假申请并注明请假原因和时间。

2. 非紧急情况下的请假,员工需提前三天提交请假申请。

3. 长期请假需提前一个月向上级提出申请,并提交相关证明文件。

六、加班管理1. 商场需要员工加班时,应提前通知并根据员工自愿原则进行安排。

2. 加班时,需记录每个员工的加班时间和加班原因,并及时加以核对和确认。

七、外勤和出差管理1. 商场涉及外勤或出差的员工,需提前向上级申请,并报备相关部门。

2. 外勤或出差期间,员工需按照商场的安排完成相应工作,并及时向上级汇报工作进展。

八、考勤记录和统计1. 商场每月需对员工的考勤情况进行记录和统计,并将结果报送给相关部门。

2. 商场对于经常犯迟到、早退等问题的员工,将进行相应的考勤纪律教育和惩处。

九、考勤异议申诉1. 员工对考勤记录有异议时,可提出申诉,应提供相关证明材料,并向上级申请重新核对和纠正。

2. 商场将及时处理员工的申诉,并核实情况后作出相应的决定。

十、违纪违规处理1. 对于严重违纪或违规的员工,商场将依据公司相关规定进行相应处理,包括警告、停职、开除等。

商超购物广场员工考勤管理制度

商超购物广场员工考勤管理制度

商超购物广场员工考勤管理制度所有AA购物广场员工都应以老实、尽职的态度对待购物广场的考勤管理制度, 自觉、如实、准时地履行考勤计薪程序是每一位员工的权利和应尽的义务。

对于因员工个人原因造成的虚假考勤、错误考勤、缺失考勤、模糊考勤,责任由员工个人自负。

行政部经核实后有权做出扣款10元至扣发上述考勤时日一至三倍工资的处理决定,性质严重经购物广场讨论可依据《员工处分条例》相应条款作进一步处理。

考勤程序:员工本人按照购物广场制定的作息时间在规定的时间内(上班提前20分钟内,下班到点后60分钟内)打卡。

员工个人之间不得代打卡,正常班员工按规定的上下班时间每日打卡四次,早晚班员工上班时间与下班时间各打卡一次。

购物广场因特殊情况造成员工无法正常打卡的,经部门主管同意后由本人或部门主管报行政部签注考勤事项;会议、其他集体活动有时间要求的,按本考勤制度或相关规定执行。

工作外出:岗位工作需要有外出情况的,必须经由部门主管明确安排或批准,否那么以脱岗计。

工作外出应履行同样的签到和下班考勤程序,未经部门主管明确安排,不得以工作外出为由擅自不到岗签到;未经部门主管明确安排,工作外出完毕应回岗签退、不得擅自下班回家。

非正常出勤情况在当日内及时通报行政部,对于非正常缺勤缺签考勤事项不能得到部门主管书面证实的即为缺失考勤、模糊考勤,责成行政部按制度予以处分,责任由员工本人自负,领导有主观责任的按考勤处分条款加倍处分。

请假程序:病事假以1小时起算,缺乏1小时的计为1小时,并以实际请假时间扣薪。

准假权限:员工三天以内(含三天)的请假需提前向部门主管申请,经部门主管批准后,由本人于考勤班次之前报行政部核准签注考勤事项;超过三天以上的请假或部门主管请假需提前书面报请主管领导批准。

1、书面申请:4小时以上(含4小时)的请假需有经部门主管直至主管领导批准的书面请假单,本人于考勤班次之前报行政部核准签注考勤事项,并将已批准的书面请假单在销假后三天内由本人送达行政部。

门店导购考勤制度_商场门店导购员考勤制度

门店导购考勤制度_商场门店导购员考勤制度

门店导购考勤制度_商场门店导购员考勤制度门店导购考勤制度篇1一、考勤规定1、员工均应遵照规定时间上下班,不可委托他人或代理他人签到、签退;2、员工用餐时间规定每班次30分钟;3、员工去洗手间不应超过15分钟;4、各员工上班时间遵照排班表的规定,调换班需提前一日向店长报备,不允许擅自调换班;5、员工上班时间内,不允许擅离专柜或做与销售无关的事情;二、加班1、要求导购员在上班时间内完成自己的本职工作,原则上不主张加班。

2、遇特殊情况(如法定节假日、或商场店庆、大型活动等),根据商场上、下班时间施行。

3、国家法定假日按照规定发放三倍工资或由店铺负责人安排调休。

三、迟到早退1、员工应在规定签到时间内到岗签到,上班时间以后换装后可在店内正常工作时间为准;2、凡迟到或早退超过30分钟,按规定报备的,以事假处理,未按规定报备的按旷工处理;3、用餐时间超过30 分钟按迟到处理;4、去洗手间超过15分钟按迟到处理;四、旷工1、以下情况视为旷工:●未经主管批准缺勤●未向主管报备,无故迟到或早退30分钟及以上●未经主管批准擅自调换班●连续旷工3天,或者累计旷工10天者,视为自动离职2、旷工期间按照正常工资的三倍扣薪。

门店导购考勤制度篇2一、考勤管理1、导购员的考勤管理由各楼层主管负责实施;2、营运部副经理、督导员对导购员的考勤工作负有监督的义务;3、导购员实行点名考勤制,导购员上岗前必须参加班前会并进行点名;4、考勤记录作为导购员参加优秀员工评选的重要参考依据之一。

二、工作时间根据商场销售需求,导购员上班实行早晚班倒班制,工作时间如下:早班:8:30——12:30晚班:12:30——21:30(晚餐30分钟,用餐时间采用轮班制)早班人员需提前10分钟(即8:20)到公司,参加升旗并做早操;晚班人员需提前10分钟(即12:20)到公司,参加岗前会议。

否则均按迟到论处。

因季节变化、节假日需调整工作时间,由总经理办公室另行通知。

导购员考勤管理制度范文

导购员考勤管理制度范文

导购员考勤管理制度范文导购员考勤管理制度一、制度目的本考勤管理制度的目的是为了规范导购员的工作时间和考勤记录,提高工作效率和工作纪律。

二、适用范围本考勤管理制度适用于所有公司的导购员。

三、考勤标准1. 工作时间:导购员的工作时间为每天上午9:00至下午6:00,中午休息1个小时,共计8小时工作时间。

导购员应在支配下工作地点的前5分钟到达工作岗位,不能提前离开。

2. 休息时间:导购员每天享受2次10分钟的休息时间,时间安排由店长或上级主管统一安排。

3. 加班:导购员如需加班工作,需提前向店长或上级主管请示,并获得批准后方可加班。

加班时间应在正常工作时间之外,并进行相应的加班补贴。

四、考勤记录1. 考勤登记:导购员每天上班前应在指定的考勤登记册上签到,并记录具体的上班时间。

下班后再次在考勤登记册上签退,并记录下班时间。

2. 考勤迟到:导购员若迟到5分钟以内,将视为迟到,并扣除相应的工资。

3. 早退:导购员若早退5分钟以内,将视为早退,并扣除相应的工资。

4. 请假:导购员如需要请假,需提前向店长或上级主管申请,获得批准后方可请假。

请假期间将不计算工资。

5. 考勤缺勤:导购员未经批准缺勤的,将被扣除相应的工资,累计缺勤超过3次者将被视为自动离职。

六、考勤奖惩1. 考勤优秀奖:按照公司相关规定,对完成全年工作任务且无迟到、早退、旷工等违纪违规行为的导购员,给予一定的奖励和奖金。

2. 考勤不良处罚:对迟到、早退、旷工等违纪违规行为的导购员,将视情节轻重,给予警告、罚款、降级甚至辞退等处罚。

七、考勤监管1. 由店长或上级主管负责对导购员的考勤进行监管,并保证考勤记录的准确性和及时性。

2. 导购员如对考勤记录有异议,应及时向店长或上级主管提出,相关部门将进行核实和处理。

八、考勤制度的执行与修改1. 所有导购员必须严格遵守本考勤管理制度,否则将受到相应的处罚。

2. 店长或上级主管有权根据实际情况对考勤管理制度进行调整和修改,并及时通知导购员。

门店导购考勤管理制度

门店导购考勤管理制度

门店导购考勤管理制度一、总则为规范门店导购员的考勤管理工作,提高导购员的工作效率和工作质量,根据公司相关规定,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的导购员。

三、考勤时间1.导购员的正常工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,根据门店的实际情况,工作时间可能有所调整,但不得超过法定工作时间。

2.导购员须按照公司规定的上班时间打卡签到,并在下班时打卡签退,迟到超过30分钟或早退均被认定为旷工。

3.公司将每周的考勤表发送至门店,门店负责导购员的考勤记录及工时统计。

四、考勤记录1.每月初,门店管理员需将上一个月的导购员工时记录整理到考勤表中,并在表格上进行签字确认,确保记录的准确性。

2.导购员要对自己的考勤记录进行核对,如有错误或异议,应当及时向门店管理员提出。

3.门店管理员需定期将考勤表格汇总后发送至公司总部,公司总部对导购员的考勤情况进行监督和核查。

五、考勤纪律1.导购员须严格遵守公司的考勤制度,不得随意迟到、早退或旷工,否则将会受到相应的处罚。

2.导购员必须使用公司规定的考勤机进行打卡签到,不得代签或让他人代签。

3.导购员如需因私事请假,须提前向门店管理员请假,经批准后方可休假。

请假时间不得超过3天,否则将被视为旷工处理。

4.导购员如因病或其他特殊情况无法按时上班,需提供病假条或相关证明,否则将被视为旷工处理。

5.导购员需按规定穿着整齐,佩戴工作证,不得擅自离开岗位或早退,否则将被视为旷工处理。

六、考勤奖惩1.导购员如按时完成工作任务,出勤率良好,将获得相应的奖励,如加班费、奖金或表扬信等。

2.导购员如迟到、早退或旷工,将被扣除相应的工资,并会受到警告、扣除奖金或停发奖金等处罚。

3.若导购员多次违反考勤规定,将被视为严重失职,可能被公司开除。

七、审核办法公司将定期对门店导购员的考勤记录进行核查和审核,确保记录的真实性和准确性。

对于违规者,将要求门店管理员做出相应的处理及报告,必要时将向公司总部汇报。

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终端(商场)导购员管理及福利考勤规划一、目的为了能够控制和管理好公司在终端和导购方面的投入,实现公司的开源节流方针,同时有效对终端监控,并组建优秀导购队伍,形成学习行团队氛围,特制定本制度;二、终端费用的定义和适用范围终端费用是指公司为提高终端零售结构而投放的导购资源,公司会在行政部责任制中明确具体的导购资源计提率,导购资源的具体构成如下:导购员基本工资(底薪和年薪)及提成必须是在卖场直接产生销售的导购员,基本工资部分由总部支付,提成根据管理中心的方案执行,随工资考核标准表下发。

B、终端费用:因派驻导购员所发生的其他相关费用导购管理费:服装费、卖场培训费、管理费、卫生费、工卡费、票本费、加班费(五一、十一、元旦)等。

团队建设费,管理中心为提高导购队伍的团队凝聚力和贯彻公司企业文化而使用的费用,主要在11月或中秋节;。

三、分工和职责经销商负责导购员的提成发放管理;管理中心负责导购员的招聘、日常行为管理考核、薪酬标准管理、月度导购工资的分析;公司总部负责导购员工资的核发,各管理中心整体数量和工资费用总额的控制,全国整体导购工资的分析报告;四、导购员派驻1、上岗模式:专职——达到出样和月销售标准的卖场可派驻专职导购员。

兼职/合派——如某些卖场饮水机/净水桶产品月销量未达到上专职导购员的标准,而竞争对手派驻了专职导购员,同时商场的营业员又没有被其它品牌私下聘用的情况下,可考虑起用商场营业员作为美饮水机/净水桶兼职导购员或与美的其他事业部进行联合派驻。

派驻形式A类售点B类售点C类售点专职产品出样20款以上,且主推产品出样在8款以上。

月销量在100台以上,且A类品销售比例在35%以上产品出样16款以上,且主推产品出样在5款以上。

月销量在80台以上,且A类品销售比例在25%以上产品出样10款以上,且主推产品出样在3款以上。

月销量在40台以上,且A类品销售比例在15%以上兼职(合派)产品出样14款以上,且主推产品出样在4款以上。

月销量在20台以上(可以与其他事业部合派,分摊部分底薪)产品出样14款以上,且主推产品出样在4款以上。

月销量在10台以上(可以支付提成,不支付底薪)工资支付:专职:由美的公司支付定额底薪,经销商支付提成。

美的公司支付部分计入管理中心终端费用额度。

兼职:由经销商支付。

特殊情况依照管理中心上报审批的管理方案来执行;上岗时段:全年制。

五、导购员职责:1、导购管理架构:(含培训组织架构)2、导购员职责:(1)服从美的公司的管理及工作安排:A:按管理中心规定认真按时完成以下报表:表格名称完成时间零售周报表(附表5)每周二终端销售档案表(附表4)每月25日每月销量证明表(附表10)每月25日月度提成统计表(附表9)每月25日以及管理中心交付的其它报表及时B:参加各管理中心组织的导购员例会;C:定期参与管理中心的各项系统培训;D:每天做好销售记录;E:完成管理中心交办的其它工作。

(2)导购员进驻商场必须做好以下各方面工作:A:售货员:向顾客推销美的产品、并说服顾客购买。

B:理货员:销售员必须了解商场的产品流通环节、协调商场及时出货、补货,协调公司与商场的关系。

C:顾客顾问:设身处地为顾客着想,促使顾客对产品产生信赖、认同。

D:信息员:必须了解竞争品牌产品的情况、收集售点的有关情况、了解消费者评价并及时向上级反馈。

E:售后服务人员:向顾客介绍售后服务有关情况,对简单的产品故障能及时为顾客解决问题。

F:宣传员:向顾客宣传美的产品的优势、做好美的售点广告(海报、宣传资料)的摆放与维护。

六、导购员的招聘及上岗流程1、审批流程:各管理中心根据经销商年度销售可实现状况,根据导购工资计提率和其他资源的截流状况,确定管理中心年度导购人员招聘使用数量和底薪标准,报总部批准执行。

管理中心根据上述审批数量和底薪标准,对导购员进行管理,控制好导购费用不得超标,超标后按制度扣减管理中心的五项费用和提成。

管理中心同时协助经销商制定年度导购员工资提成标准,报总部审批备案,并经由经销商签字(盖章)确认后,每月按此标准执行;2、导购员招聘条件:必须有高中毕业以上学历,敬业精神强,语言表达能力突出,有悟性,性别不限,有生活压力,年龄35岁以下,有营业员经验、所在地郊县郊区户口者优先。

3、录用方式:由管理中心通过各地方人才交流中心招聘管理中心筛选出较适合的人员对象,并负责验核有关证明材料,包括身份证、毕业证、户口簿(保留复印件)、原单位解除劳动合同的证明(原件)筛选后的人选,经口试及笔试予以择优录用。

被录用的导购员,应填写《导购员招聘表》(附表3)。

培训:由管理中心经理、客服人员、客户专员或推广代表分别对录用人员进行业务及推广、售后等技能方面的岗前培训。

试用:培训考试合格,由管理中心安排至岗位试用。

导购员的试用期为1个月,试用期实施试用工资。

转正:试用合格者可予以转正。

同时享受美的公司提供给导购员的一切福利。

建档:各管理中心在事业部内部网中的终端管理系统上建立完整的专、兼职、离职导购员档案,并随时更新档案表。

原始资料管理:在职导购员必须附《导购员招聘表》(附表3)、身份证复印件、存折复印件、户口簿复印件、原单位解除劳动合同的证明(原件)、4张彩照;离职导购员另附《导购员离职交接表》(附表5);以上资料由各管理中心存档备查。

4、离职导购员离职需提前一个月向所在管理中心提出,并填写《导购员离只交接表》(附表5)后,由管理中心备档,业务推广中心不定期抽查。

七、导购员工作纪律导购须准时上班,不迟到、不早退。

有事必须请假,请人代班要交接好工作。

不得无故离岗。

遇急事离岗,必须妥善处理完柜台接待等工作并请示终端主管方能离开。

上班时间按商场要求统一着装,个人卫生整洁,打扮得体,在卖场保持良好的精神面貌。

3、提倡微笑服务,尊重顾客,不得与顾客发生争吵。

4、与商场工作人员处理好关系,遵守商场工作制度。

5、不得有上班吃零食、扎堆聊天、嬉戏打闹等行为。

6、按时提交管理中心要求的各项报表、信息。

7、服从管理中心的工作安排,认真对待工作。

8、导购员有义务每周向管理中心上报所在卖场销售情况及竞品动态。

八、导购员解聘、离职程序聘用期间,聘用人员如需辞职或离职,需提前一个月提出,否则扣罚一个月工资作为公司提供的各种资源服务的补偿。

2、损坏管理中心财物,酌情赔偿。

3、导购员被辞退或离职离开公司前,须归还管理中心资料、服装及各种属于管理中心或经销商资产的财物,完全办理工作交接后方可办理辞职或离职手续,同时报经销商处,领取剩余工资。

九、升迁机会:1、导购员参与年度金牌导购员评选活动;优秀导购员可推荐为业务助理;优秀业务助理可推荐为客户专员;优秀导购员可获得更多培训机会。

十、导购员工资发放:专职导购员工资=基本底薪+工龄补助+提成(基本底薪中100元作为考核工资)。

兼职导购员工资=部分底薪+提成专职导购员的试用期工资=底薪,兼职导购员试用期无底薪。

在美的公司工作连续满一年以上(且在美的饮水设备事业部连续工作满一年)的导购员可享受以年限为单位(每年上升20元)20/月的年薪补助,补助最高限额为三年(且在美的饮水机工作满一年以上)即60元。

凡管理中心在此制度上有调整的,必须报经业务推广中心批准后方可执行;管理中心在所有费用中必须首先保证对导购工资的使用和发放,凡管理中心超额使用或者其他费用不能弥补导购工资和费用的,总部将按制度扣罚管理中心的五项费用和提成;注:经销商延迟支付导购员薪酬的,总部有权将经销商货款扣除,直接汇至各导购员帐户。

十一、导购员考核:1、导购员日常直接考核责任人为推广代表或当地的客户专员。

2、导购员的考核工资,与其日常的终端管理工作完成的质与量直接挂钩。

日常工作考核指标主要参考出勤、售点标准建设、目标销售任务完成率、服务态度技巧、商品残次率,信息反馈情况;3、导购员的考核关键点:基本销售任务完成情况;单项产品销售记录;断货发生频率;卖场退货率;十二、临时促销员的管理临时促销员:在饮水机/净水桶销售特旺的时段或开展大型促销活动时,可视客流和成交情况招聘一批临时促销员以协助专职人员销售,只有在新店开业、节假日(五一、十一、元旦)和5、6、7月份可以派驻,平时周六周日不允许派驻临促。

且临促的派驻时间不得连续超过5天/次;临时促销员的招聘管理:必须有高中毕业以上学历,形象好、敬业精神强,语言表达能力突出,性别不限,年龄30岁以下,以家境贫寒的中/大专在校学生为主。

各管理中心在管理中心建立完整的临时促销员档案,并随时更新档案表。

临时促销员的费用管理:管理中心先行上报促销方案,并上报临时促销员的需求数量和派驻时间长度,经同意后由管理中心(办事处)自行招聘上岗,计入管理中心促销费用额度。

临促人员一定要保证一定的稳定性,管理中心所聘请的临时促销必须是上报档案中的,凡不属于上报档案中的临时促销,公司按30元/人处罚管理中心经理和推广代表;各管理中心必须于1月、4月、7月、10月上报临促人员档案给业务推广中心的推广代表(业务助理)备案;临时导购员考核和工资标准:临时导购员的考核人为专职导购员。

临时导购员持《临时导购员考核考勤表》(附表11)上岗,此表由专职导购员填写,并成为工资发放和报帐的依据。

临时促销员的主要考核点是工作态度、产品知识的掌握情况、导购技巧等;临时促销员的工资标准为30-50元/天,根据考核结果,核发最后应发工资。

十三、团队建设(一)团队建设实施细则:各管理中心应建立导购员团队建设基金。

各管理中心推广代表必须登记好每名导购员的生日,并利用导购员周例会等集体活动机会,及时送出生日祝福。

二、三级市场导购员生日应由客户专员或经销商送出。

送出的生日卡上必须有管理中心经理、经销商、客户专员、推广代表签名。

各管理中心应营造一个学习型的组织。

建立内容以《美的报》、《水世界》专刊、各产品培训教案,竞品资料为主的阅览夹,鼓励导购员借阅。

导购员团队建设基金的使用,应以导购员知识竞赛、团体郊游等形式,或是邻近各城市间导购员进行异地终端建设沟通。

管理中心,导购员(专职)的团队建设费根据05年销售政策中的市场分类给予一类市场150元/人(一年)、二类市场120元/人(一年)、三类市场100元/人(一年);原则上各管理中心(办事处)导购团队建设费集中在每年的11月或中秋节使用,上报总部批准后方可使用。

(二)销售明星评选细则。

(详见届时通知)(三)团队建设工作考核:导购员团队建设工作的实施责任人为各管理中心,管理考核部门为总部业务推广中心。

总部业务推广中心每季度对管理中心的团队建设工作考核一次,并做出考核结果,此结果将作为管理中心终端管理考核的重要指标。

十四、导购员培训(一)培训架构与流程:(见导购员组织架构图)业务推广中心对全年导购员培训下发阶段性指引,并提供相关资料。

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